2023年服务质量承诺书培训机构服务质量承诺书(十三篇).docx

2023年服务质量承诺书培训机构服务质量承诺书(十三篇) 人的记忆力会随着岁月的消逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经验和感悟记录下来，也便于保存一份美妙的回忆。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。 服务质量承诺书 培训机构服务质量承诺书篇一 1.以诚信服务为宗旨，仔细做好服务工作。 2.严格根据异业联盟企业服务流程与规范的约定，刚好为客户带给服务，在服务完成后不允许私下交易，应刚好向许昌市家庭服务网络中心反馈服务结果。 3.上门为客户服务的专职服务人员务必衣着整齐大方。 4.上门为客户服务时，须经主子允许方可入室。服务过程中应做到热忱、周到、细致、精确、无误、达标、到位。向客户耐性说明或讲解有关事项，说话亲善、用语礼貌、不损害居民的设施物品;服务完毕后，清理好服务现场，复原原貌，并自觉维护本单位和许昌市家庭服务网络中心的形象。 5.为客户带给的产品或服务不违反国家法律。 6.为客户带给服务时，严格按规定的价格或收费标准收费，不乱收费或索要、收要礼 物等。 7.违反上述承诺，经客户投诉查实后本单位及有关人员将理解应有的惩罚和赔偿(包括其他法律职责)。 承诺人：xxx 时间：xxxx年xx月xx日 服务质量承诺书 培训机构服务质量承诺书篇二 为确保xxxx工程施工质量我公司慎重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量担当责任，承诺基本内容如下： 1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。 2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场记录，将责任划分到人对各分部分项工程负责。其项目负责人担当连带责任。 3、根据工程设计图纸与施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发觉设计文件与图纸有差错的，刚好提出看法与建议。 4、根据工程设计要求、施工技术标准与合同约定，对建筑材料、构配件、设备与商品混凝土进行检验;未经检验或检验不合格的，不运用。 5、建立健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐藏工程的质量检查与记录。 6、对涉及结构平安的试块、试件及有关资料，在建设单位或工程监理单位见证下现场取样。并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。 7、培训制度，加强对职工的教化培训;未经教化培训或者考核不合格充的人员，不上岗作业。 8、依法履行建筑工程质量保修义务。 施工单位：xxxxxxxxx 服务质量承诺书 培训机构服务质量承诺书篇三 为了仔细实行国家邮政局关于做好快递业务旺季服务保障工作的看法（国邮发20xx30号）文件精神，确保旺季期间全市寄递渠道平安畅通，依据中华人民共和国邮政法、邮政行业平安监督管理方法等法律法规，结合我市邮政行业实际，组织我市各企业签订本承诺书： 一、签约企业要仔细 组织学习邮政法、邮政行业平安监督管理方法和国家邮政局、省邮政管理局制定的有关做好快递业务旺季服务平安保障工作的规章制度，充分认清快递服务是关系到亿万人民群众切身利益，是关系到社会和谐与民生的大问题。各企业要用邮政法和相关规章制度统一思想，规范服务行为，确保快递旺季期间的服务质量和寄递平安。 二、加强组织领导。签约企业成立“快递旺季服务平安保障工作领导小组”，主要负责人负总责，主管运营、网络、服务质量、信息等业务部门负责人为成员。明确分工，落实责任，任务到人，各负其责。 三、签约企业要依据自身的实际状况，预料和把握业务流量信息，在加强预料分析基础上，仔细制订快递旺季人力、设备、运输、收派、加班薪资等详细措施，确保各个网 点公司（收派点）特殊是分拨中心的快件不积压、延误，确保服务质量不降低，为广阔人民群众供应快速、精确、平安、便利的良好服务。 四、签约企业要制定预备金制度，以足够资金支撑快递业务旺季服务工作，用于生产旺季聘请员工，应急运输车辆，加班薪酬等，确保旺季生产正常运行。 五、依法建立服务网点停业、歇业状况报告制度。签约企业确保全程全网的平安与通畅，凡全国网络不歇业的省内各企业网点一律不得停止营业和投递，若服务网点、处理中心和网络，由于突发特别缘由须要停业或歇业的，要刚好向德州市邮政管理局报告，经批准同意之后方可停业或歇业，但事先必需妥当连接和处理好快件，除不行抗拒的缘由外，不以任何理由积压和延误快件。 六、确保信息畅通。在快递服务旺季期间，签约企业要建立24小时值班制度。落实工作内容、值班人员、联系方式，留意全网的信息收集、监测和分析，一旦发觉问题，要按规定向德州市邮政管理局报告，刚好沟通协调解决。 七、建立应急管理机制。签约企业遵照邮政业应急预案管理规定，建立快递业务旺季期间突发事务应急响应机制。一旦发生突发性的紧急事务，刚好启动应急响应机制，实行有效措施，限制事态的发展，并刚好向德州市邮政管理局及有关部门照实报告。 八、高度重视平安工作。签约企业严格落实国家邮政局、国家公安部、国家平安部各项平安管理规定，严格执行收寄验视制度，加强车辆平安管理，快件处理场地支配人员值班保卫，做好防火、防盗等工作，切实保障寄递平安。仔细做好对疑难问题和平安隐患问题的排查疏导工作，对出现不稳定苗头，要实行坚决措施赐予解决。若企业不能刚好解决的平安问题，要马上与市邮政监管、交通运输、公安机关、国家平安机关等有关部门联系解决，集中力气做好应对工作。 九、维护全网统一性，树立全程全网意识。全市快递行业企业要结合自身实际状况，保证本企业网络运行畅通无阻。 十、本承诺书一式两份，双方各持一份，签约企业盖章后方可生效。 十一、签约企业若违反以上承诺书，德州市邮政管理局将依据有关法律法规，对企业及有关负责人赐予肃穆处理。 签约公司（盖章） 德州市邮政管理局（盖章） 企业负责人（或代理人）签字： 主要负责人签字： 年 月 日 年 月 日 服务质量承诺书 培训机构服务质量承诺书篇四 为落实“三治三提”点题要求和“六城”联创工作，提高我市出租车行业整体形象，市运管处对出租车行业承诺如下： 1、酷爱祖国、遵纪遵守法律。经营者自觉遵守服务规范，维护行业形象。做到依法经营、诚恳信用、公允竞争、文明从业。本篇文章来自资料管理下载。正确运用计价器，不乱涨价，不议价，合理收费;带头遵守社会公德和职业道德，不争抢乘客、不拒载、不宰客、不甩客，不有意绕行兜圈。为旅客供应文明、热忱、规范、周到的服务。 2、行为规范、举止文明。从业人员要留意仪容仪表和个人卫生，着装干净，行车时系好平安带、不打手机、不吸烟、不吃零食，做到举止文明、礼貌待客。 3、车容整齐、设施完善。出租车要车身亮丽，无破损、按规定张贴广告，前后文明标语齐全，字迹明显。车内整齐卫生，无异味，座套装置整齐无皱折、无破损、无污渍、无乱写乱画，按规定放置文明服务卫生责任卡。 4、遵规守纪、平安出行。驾驶员开文明车、平安车、礼貌车，不乱停乱靠，不随意调头;常常检查车辆，消退平安隐患，保证车辆始终处于良好的技术状态，确保乘客平安，无乘客投诉。 市运管处对群众举报有关出租车方面的违法违纪行为将仔细查处，15日内处理完毕，状况困难的，30日内处理完毕，处理结果刚好向当事人反馈。因特别状况未能办结的，刚好向投诉人说明状况。 每月的施工进度安排、劳动力安排和材料进场安排。我为大家整理的车辆服务质量承诺书，希望大家喜爱。 _有限公司 日期：20_年_月_日 服务质量承诺书 培训机构服务质量承诺书篇五 我公司于 年 月 日为确保运输服务质量，我公司将严格遵守 对本公司道路货运管理的规章及合同规定，秉着实时、平安的原则并作出以下慎重承诺： 一、承诺对贵公司供应定时定点的运输服务，并供应运输管理、货物交验全过程信息跟踪及反馈。 二、在接到发货时间通知要求后，刚好支配车况良好、车型合适的车辆，刚好交接清点货物数量差异，办理相关承运手续，当天装车、准点发车、按时到货。 三、发车前将承运司机的姓名、电话、车牌、发车时间以及预料到达货时间通知客户并做好收货的打算工作。 四、我公司在接到货物后，在平安到达交货地点并由收货方签收盖章前，货物的平安由我方担当。 五、我公司承诺，运输过程中承运司机电话把持24小时开机状态。 六、如因天气异样恶劣，交通事故等不行抗力的确造成货物无法准时到达，应在状况发生过后1小时内通知及收货人。 七、凡出现外包装异样、造成货损、货差，马上向收货方报告，并按货物运输合同作出赔偿(详见货物运输合同第六条)。 八、依据终端客户(收货方)的要求，逐步完善与之相匹配的服务保障体系、并制定服务方案。 公司盖章： 法人代表签名： 年 月 日 服务质量承诺书 培训机构服务质量承诺书篇六 建设单位：苏州世茂置业有限公司 工程名称：苏州世茂运输河城19#地块住宅工程 本人承诺在该工程建设过程中肯定仔细履行下列相应职责，并在工程设计运用年限内对工程质量担当相应终身质量责任。 1、严格根据资质等级与业务范围担当监理任务，不转让监理业务，不担当与施工单位以及建筑材料、建筑构配件与设备供应单位有隶属关系或其他利害 关系的工程监理业务。决不允许其他单位或个人以本单位名义承揽监理业务。 2、严格按规定配备现场监理部关键岗位人员，并确保全部人员到岗履职。 3、仔细编制监理方案，方案中应明确质量要求与标准。仔细审查施工单位的质量保证技术措施，在施工的全过程对施工质量进行严 格监督检查。 4、 严格依照法律、法规以及有关技术标准、经施工图审查机构审查合格的设计文件与监理合同约定对施工质量实施监理，担当质量监理责任。并帮助业主组织好图 纸会审与竣工验收与工程档案归档等工作。对未经监理工程师签字的建筑材料、 建筑构配件与设备禁止进场运用。 5、 监理工程师严格根据工程监理规范的要求，实行旁站、巡察与平行检验 等形式，对工程的建设过程进行监理，并确保全部质量签证刚好、真实、精确。 6、发觉施工过程参加工程建设各方责任主体违法违规与违反工程建设强制性标准行为刚好制止，并报告住房城乡建设主管部门及其工程质量监督机构。 7、刚好收集工程监理文件并整理归档。 8、其他法律法规规定的职责。 本承诺书一式三份，一份在办-理工程质量监督手续时提交给工程质量监督机构，一份待建设工程竣工验收合格后与工程档案一并交市 城建档案馆存档，一份保存于本单位备查。 总监理工程师(承诺人)签字：xxx 服务质量承诺书 培训机构服务质量承诺书篇七 为营造良好的粮油食品平安消费环境，本着为客户为自己负责的精神，本店慎重承诺如下： 第一条：本店持有工商营业执照、卫生许可证、粮油经营许可证和税务登记证。 其次条：本店销售的粮油符合国家质量卫生标准，所售商品的生产企业持有有效食品生产许可证和有正确标注的“qs”标记。 第三条：有经质监部门检定合格的计量器具。 第四条：本店防鼠、防蝇、防蟑螂符合规范要求，经营场所符合卫生条件；营业员衣着整齐、看法亲善、服务周到。 第五条：本店主营成品粮油（主要指大米、面粉、食用油脂、粮油等制品、小杂粮等），执行国家、省、市有关法规，建立粮油收支存登记台帐，刚好、精确报送统计资料。 第六条：本店严格执行商品价格管理制度，出售商品明码标价，不搞虚假让利，不哄抬物价。 第七条：本店实行服务承诺，设立看法箱（簿），公开举报监督电话，主动接受群众监督，自觉接受秭归县粮食等相关部门组织的监督检查。 第八条：本店粮油商品经过粮油质量监测站和有关检测机构抽检，符合国家粮油质量标准。 第九条：违反以上承诺之一，自愿接受有关部门的处理。 承诺人：xxxxxx 监督电话：xxxxxx 投诉电话：xxxxxx 20xx年xx月xx日 服务质量承诺书 培训机构服务质量承诺书篇八 我公司经营道路旅客客运，车号分别为 为了提高旅客运输服务质量，满意广阔旅客的乘车需求，确保广阔旅客生命财产的平安，特做如下承诺： 一、车辆符合部颁营运客车类型划分及等级评定(jt/t32520xx)规定的要求，车辆技术状况符合国家规定的一级车标准，车辆完好，能确保平安。 二、驾驶员、乘务员和具有良好的业务学问、技能和职业道德，并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证，乘务员领取了上岗证，导游领取了导游证)身体健康，能胜任工作。 三、公司制定了经营管理、财务、统计、平安、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。 四、公司所属车辆实行公司化经营，统一管理，统一调度，统一结算，不挂靠经营，不承包经营。 五、严格根据运管机构核定的经营范围运行，不擅自暂停、终止经营，不非法转让客运经营权，旅游客车不以旅游客运为名从事班车客运。 六、诚恳守信，文明服务。 1、车辆统一标识，车容车貌整齐，车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话。 2、司机、乘务员在工作时着装整齐，佩证上岗，热忱服务，规范作业，接受监督。 3、保持车辆清洁和车内空气清爽，不播放暴力、色情等不健康的影像节目。 4、不强迫旅客乘车，不甩客、倒客、敲诈旅客，不粗暴待客。 5、实行服务承诺，提高服务品位。 七、经营期届满，以上车辆自动退出客运市场。 八、仔细贯彻平安生产法、道路交通平安法、道路运输条例、道路旅客运输及客运站管理规定和山西省旅游条例，坚持平安第一、预防为主的方针，实行平安生产责任制，明确各岗位人员职责。定期对司机、乘务员和导游进行平安培训和教化，定期对客车进行检测和维护，发车前对客车进行平安例检，保持车辆技术状况良好。车辆不超速超载运行，驾驶员不疲惫驾驶、酒后驾车、违章行驶，超过400公里(高速马路600公里)的'配双班驾驶员。 九、遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中遇到问题，由公司逐级反映，不出现停驶、聚众闹事等影响社会稳定的事务。 十、自觉遵守道路运输行业管理的规定，听从各级交通、旅游主管部门和运管机构的管理，按时缴纳规费。 如违反以上内容及有关规定，自愿按规定接受惩罚。 承诺方法人代表签字： (单位公章) 年 月 日 车籍地市运管处(监督方)负责人签字： (单位公章) 年 月 日 服务质量承诺书 培训机构服务质量承诺书篇九 为营造良好的粮油食品平安消费环境，本着为客户为自己负责的精神，本店慎重承诺如下： 第一条：本店持有工商营业执照、卫生许可证、粮油经营许可证和税务登记证。 其次条：本店销售的粮油符合国家质量卫生标准，所售商品的生产企业持有有效食品生产许可证和有正确标注的“qs”标记。 第三条：有经质监部门检定合格的计量器具。 第四条：本店防鼠、防蝇、防蟑螂符合规范要求，经营场所符合卫生条件；营业员衣着整齐、看法亲善、服务周到。 第五条：本店主营成品粮油（主要指大米、面粉、食用油脂、粮油等制品、小杂粮等），执行国家、省、市有关法规，建立粮油收支存登记台帐，刚好、精确报送统计资料。 第六条：本店严格执行商品价格管理制度，出售商品明码标价，不搞虚假让利，不哄抬物价。 第七条：本店实行服务承诺，设立看法箱（簿），公开举报监督电话，主动接受群众监督，自觉接受秭归县粮食等相关部门组织的监督检查。 第八条：本店粮油商品经过粮油质量监测站和有关检测机构抽检，符合国家粮油质量标准。 第九条：违反以上承诺之一，自愿接受有关部门的处理。 承诺人：_ 监督电话：_ 投诉电话：_ 20_年_月_日 服务质量承诺书 培训机构服务质量承诺书篇十 为切实保障人民群众的身体健康与生命平安，让消费者吃上放心食品，进一步规范食品市场竞争秩序，加强行业自律，营造一个同心同德、齐抓共管的环境，建立统一开放、竞争有序的食品市场体系，促进食品市场的旺盛与发展，我企业向xxx人民政府承诺： 一、严格遵守中华人民共和言产品质量法、中华人民共和国标准法、中华人民共和国工业新产品生产许可证管理条例、国务院关于加强食品等产品质量平安监督管理的特殊规定、国家质检总局食品生产加工企业质量平安监督管理方法等法律和规章，仔细履行企业是食品质量平安第一责任人的义务，依法担当相应的新产品质量责任，主动接受政府职能部门的监管和社会的监督。 二、严格执行质量管理制度，建立健全质量管理体系，确保新产品质量，生产加工的食品销售范围不超过本行政区域。 三、根据有关法律法规、国家标准、行业标准组织生产，对原辅料、食品添加剂进货严格把关，严格执行新产品出厂检验制度，保证新产品质量符合有关新产品标准、卫生规范的要求，决不让不合格新产品出厂销售。 四、加强行业自律，自觉维护市场经济秩序。不生产假冒伪劣食品;不用非食品原料、发霉变质原料、过期食品、病死畜禽生产加工食品，不滥用色素、防腐剂等食品添加剂，不运用不符合要求的食品包装材料，在生产、加工、储运、销售等各环节保证食品质量平安。 五、建立完善的售后服务体系，高度重视消费者的看法，主动妥当处理消费者的投诉和建议，最大限度地满意消费者的要求，主动召回存在质量平安问题的食品，树立诚恳信用的企业形象。 承诺单位(盖章) 乡(镇)盖章 单位负责人(签字)： 年 月 日 注：本承诺书一式叁份，承诺单位一份，当地乡(镇)人民政府一份，报县质量技术监督局一份。 服务质量承诺书 培训机构服务质量承诺书篇十一 “dulux多乐士”系列涂料是阿克苏诺贝尔公司出品的新型水性环保功能涂料，其质量已由中国人民保险公司担当保证保险责任。为运用户放心消费，本公司作出如下质量保证： 1、本公司出品的屋面隔热防渗涂料、外墙隔热防渗涂料的技术指标，保证符合q/mrh01-20xx标准；墙面弹性拉毛涂料的技术指标，保证符合gb/t9755-1997标准；纳米超强弹性防水涂料的技术指标和环保指标，保证符合q/mrht2-20xx标准及gb/18582-20xx标准；超级环保内外墙粉末涂料的技术指标和环保指标，保证符合q/mrht3-20xx标准及gb/18582-20xx标准。用户如证明所用“dulux多乐士”产品质量不符上述标准，本公司将赔偿由此造成的损失。 2、用户必需按本公司施工规定规范施工，并做好齐全、完整、有效的施工记录（内容包括：施工时间、地点、面积，施工环境温度、湿度，施工人员，施工过程等），否则，出现质量问题本公司概不负责。 3、若因建筑用材不达标而造成施工出现裂缝导致涂层受损，或因用户施工不当造成涂层受损，此责任不属公司承保之列，但本公司可依据用户须要供应快速有效的技术报务。 阿克苏诺贝尔太古漆油（中国）有限公司 _年_月_日 服务质量承诺书 培训机构服务质量承诺书篇十二 _有限公司： 依据贵方招标编号为_的_项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书： 1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3c认证标准要求，供应产品技术资料(包含产品书目、运用说明书、合格证及运用指南); 2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标选购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订选购合同，并在三个工作日内向用户供应货物并安装。而且供应的全部产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的运用操作和简洁维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。 3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品连同配件上门保修三年，供应上门服务，无需用户送修，并供应终身技术服务支持，和修理。在设备运用期间的耗材均按市场最实惠价格供应，不收取上门服务等。 4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达修理现场并到位检修，市外用户4个小时内到达修理现场并到位检修，在8个小时内修复。特别状况在12个小时内无法修复的，我司将供应备用设备给客户免费运用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常运用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最实惠价格供应。 5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所供应的全部产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。 6、我公司保证所供应的全部消耗材料均为原装正品，决不供应替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。 投标人： 日期： 服务质量承诺书 培训机构服务质量承诺书篇十三 在我司的影视制作工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，敬重并贯彻贵司的看法，维护贵司的利益，严把影视制作质量关，把向贵司供应优质、全面、精致、创新性的运营项目，更好的促进移动车卫士淘宝商城旗舰店宣扬投放运营，作为我们制作目标。在策划、设计、摄影、拍照、后期制作、客户服务等影视制作的各个环节，与贵司亲密协作，随时随地供应全过程、全方位的制作服务，保证各项工作的顺当进行，力争为贵司的企业文化推广做出我们应有的贡献。 负责网店的建设维护、设计装修、运营管理、营销推广、客户服务、数据统计与效果评估等运营配套工作，本篇文章来自资料管理下载。包括负责网店装修工具和活动实惠券等各类配套的购置（例如团购、秒杀、现时打折、聚划算、直通车、钻石展位等）。 整体策划统筹保证:严格做好该项目的前期策划设计，文稿，客户服务等。项目组长和资深人员对各个环节严格把关，以确保最终影视广告宣扬投放效果及进度。在节假日或其它电商的热点营销日或重数日策划营销方案，以确保每月不少于一次的主题营销活动。 为该项目组建各专业齐全的工作人员。营销方案或实惠活动确定后2天日内刚好完成网页更新和商品上架工作，对于不定期的相关数据统计需求在3个工作日内完成。 配置足够的技术人员，按组安排工作安排，确保视频和宣扬投放在安排时间内完成。 派资深代表人员刚好处理工作期间出现任何的问题，每周一统计上周的销售状况，本篇文章来自资料管理下载。依据销量状况确定热销、滞销的终端机型和其它配套资源，制定将来两周的业务资源需求安排，确保各销售环节顺畅。供应全面细致的现场流程追踪解决服务。 宣扬视频拍摄完成后，我们会为贵司定制专属的后期推广策划方案，选用合适的渠道和全面的推广方式，为企业品牌推广和产品销售带来更好的帮助。