2023年银行爱岗敬业演讲稿5分钟银行爱岗敬业不忘初心演讲稿精选.docx
2023年银行爱岗敬业演讲稿5分钟银行爱岗敬业不忘初心演讲稿精选 演讲稿具有宣扬,鼓动,教化和观赏等作用,它可以把演讲者的观点,主见与思想感情传达给听众以及读者,使他们信服并在思想感情上产生共鸣。那么演讲稿该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。下面我给大家整理了一些演讲稿模板范文,希望能够帮助到大家。 银行爱岗敬业演讲稿5分钟 银行爱岗敬业不忘初心演讲稿篇一 在银行工作,肯定要把“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取。下面第一我告知为你带来银行 爱岗敬业演讲稿 ,欢迎大家参考! 银行爱岗敬业演讲稿篇1 时间飞逝,转瞬我进入农商行已经是第三个年头。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热忱和美妙的向往走进农商行的情形油然在目。我在一线柜面工作,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业学问,提高专业技能,完善业务素养,在不同的工作岗位上兢兢业业,阅历日益丰富,越来越自信的为客户供应满足的服务,渐渐成长为一名合格的前台柜员。在农商行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚决,更加充溢信念。 一、勤学苦练 爱岗敬业 进入农商行伊始,我被支配在综合柜员岗位。经常听别人说:“综合柜员是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格确定了我不会认输。当时的我,可以说是从零起先,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,剧烈的挫折感让我在心里静默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日主动仔细地学习新业务、新学问,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户供应优质的服务必需拥有一身过硬的金融专业学问与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平常少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和精确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和阅历,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但靠着对农商行工作的酷爱和永不服输的拼劲,经常练习到深夜。为了尽快适应工作岗位的要求,只有不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。 我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热忱和良好的工作看法。农商行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有娴熟的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们供应快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正打算下班时,一位客户一脸着急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。根据规定挂失要供应有效证件的,但是面对着急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要焦急;一面重新开机,根据客户供应的身份证号码进行查询,查出他的卡号,帮助客户通过我们966866客服电话进行口挂,避开可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素养、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了农商行的形象,为此我经常提示自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”,用好“十字用语”,耐性细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,奇妙应对,不伤和气;而对客户的赞扬,则虚心谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的状况下尽量满意他们的业务须要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思索问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户实行不同的工作方式,努力为客户供应最优质满足的服务。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经娴熟驾驭了相关业务以及 规章制度 ,渐渐成长为一名业务熟手,这时我慢慢明白综合柜员是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。 随着业务的发展,业务量的不断增大,业务笔数节节攀升,为了工作加班加点我主动的参加,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还劳碌地工作着,总觉得愧对父母,难以照看他们。但是看着客户满足而归的时候,心里又会觉得劝慰;自己的辛苦换来的大家的华蜜值得。业务增加了,效率就必需提高,这就迫使我自已不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,谨慎谨慎再谨慎,严格根据行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。 二、相互鞭策 共同进步 银行新进人员慢慢增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满意现状,要甘于平淡,但不能流于平凡,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断汲取新的学问以迎接将来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。农商行也在不断开发新的业务,我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应当具备更高的业务水平,只有不断地增加自身的综合素养,不断地扩大自己的学问面才能将工作干得更好。于是在惊慌工作之余,我还主动参与各种学习,利用业余时间报考会计本科为在今后的工作中能取得更大的成果打下坚实的基础。 三、业务全面 进取向上 在市场竞争日趋激烈的今日,在具有热忱的服务看法,娴熟的业务实力的同时,必需要不断的提高自己,才能更好的向客户供应高效、快捷的服务。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供应了有力的保障。我始终主动参与各类培训,坚持仔细听课,结合平常学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。 在保证日常业务顺当进行的同时,我们起早贪黑,将整个身心都投入到了工作中,加班加点,无怨无悔。从制定自查安排到详细的实施、从各种登记簿的建立健全、从全部传票的重新审核到开销户资料的再整理大家对存在的问题提出了改进的方法并加以实施。 今年因为工作的须要,我被支配到乐兴分理处会计岗,起先在新的工作环境下的新的挑战。以前的工作阅历让我对新的挑战镇定自若,我虚心向其他的会计柜面人员请教,仔细学习会计操作规程。在较短的时间里,顺当完成了角色转换。 在反洗钱工作形势日益严峻的今日,我对每笔大额资金的流向都特别留意,每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记,分析其发生频率和真实性,按规定上报人民银行,保证了客户资金的平安性,防范了银行资金风险。经过几个月的学习,我更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最基础的工作,必需要严格按操作规程办事,仔细细致,扎实投入,一步一个脚印。 进入农商行这三年来,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤寂。在这里我全心追寻我的志向,我专心学习每一点学问,专心理解我的每一样工作,用诚意和热忱去对待我的工作。在农商行的大家庭里,我取得今日的成果与集体是休戚相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热忱的服务去嬴得客户、留住客户,坚固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同农商行共同成长,去创建一个更加美妙的明天。 银行爱岗敬业演讲稿篇2 敬重的各位领导、各位同事,各位评委: 大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:“专心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。 作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有专心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最干脆的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不行能总是风和日丽。不行避开的,常常有客户因为不满足建行的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。 那么,我们怎样才能做到真正 “专心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“专心”服务的过程中,假如你很热心,有耐性,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;假如你细心,却不热心,也没有耐性,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的确定呢?打个比方,假如说热心和耐性是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个静默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“专心服务”就是恒久从心底里去关爱他人,帮助他人。 随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平渐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有专心服务,才能得到客户的信任;只有专心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有专心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。 我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也须要真真实切的感觉,而这感觉就来自我们所供应的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。“专心服务,用爱经营”看似简洁的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和才智实践着这简洁的八个字。秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。 为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持运用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,主动、主动、热忱的接待每一位客户,用自己热忱的心,展示着“以客户为中心”就恒久向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消逝了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也削减了许多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“专心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们主动进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。 携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!感谢! 银行爱岗敬业演讲稿篇3 敬重的各位领导、各位同事,各位评委: 大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:“专心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。 作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有专心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最干脆的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不行能总是风和日丽。不行避开的,常常有客户因为不满足建行的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。 那么,我们怎样才能做到真正 “专心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“专心”服务的过程中,假如你很热心,有耐性,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;假如你细心,却不热心,也没有耐性,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的确定呢?打个比方,假如说热心和耐性是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个静默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“专心服务”就是恒久从心底里去关爱他人,帮助他人。 随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平渐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有专心服务,才能得到客户的信任;只有专心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有专心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。 我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也须要真真实切的感觉,而这感觉就来自我们所供应的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。“专心服务,用爱经营”看似简洁的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和才智实践着这简洁的八个字。秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。 为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持运用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,主动、主动、热忱的接待每一位客户,用自己热忱的心,展示着“以客户为中心”就恒久向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消逝了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也削减了许多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“专心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们主动进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。 我的演讲完毕,感谢大家!