电子监察系统.docx

电子监察系统电子监察系统 本文关键词：监察，系统，电子电子监察系统 本文简介：江西省电子监察系统运用手册v1.0浪潮项目组江西省电子监察系统工作人员运用手册（内网）版本号：1.0山东浪潮齐鲁软件产业股份有限公司2022年07月书目一、实时监控21.1综合信息21.1.1单位监察信息21.1.2状况简报21.2审批过程监控31.2.1单位受理、大厅受理、单位与大厅受理31.3特电子监察系统 本文内容：江西省电子监察系统运用手册v1.0浪潮项目组江西省电子监察系统工作人员运用手册（内网）版本号：1.0山东浪潮齐鲁软件产业股份有限公司2022年07月书目一、实时监控21.1综合信息21.1.1单位监察信息21.1.2状况简报21.2审批过程监控31.2.1单位受理、大厅受理、单位与大厅受理31.3特别业务监控81.4统计分析81.4.1按事项汇总统计81.4.2按单位受理状况统计9二、预警纠错102.1预警信息102.1.1点击预警纠错预警信息。102.2异样信息142.3发牌信息152.4红黄牌管理182.5在线投诉20三、信息服务263.1监察事项公示263.2信息公告26四、组织机构、权限管理274.1组织机构274.1.1增加部门284.1.2增加人员284.2权限管理294.2.1增加角色294.2.2创建帐号31一、实时监控1.1综合信息1.1.1单位监察信息点击实时监控综合信息单位监察信息可查看各单位事项的红绿灯状况，其中：绿灯：正常；黄灯：有事项预警；红灯：有事项异样或者发牌。1.1.2状况简报点击实时监控综合信息状况简报可查看不同时间段的事项收取、受理、办理等状况1.2审批过程监控1.2.1单位受理、大厅受理、单位与大厅受理点击不同菜单，可查看不同办理地点受理的业务列表点击业务名称，可查看该业务的具体信息和办理状况1.3特别业务监控1.4统计分析1.4.1按事项汇总统计1.4.2按单位受理状况统计二、预警纠错2.1预警信息2.1.1点击预警纠错预警信息。点击打开再点击预警信息点击预警纠错2、如上图所示，可以看到预警相关信息。可以干脆点开如下图点击3、点击右边的“督察”按钮，显示如下图，督察看法>反馈截止时间>提交；（做完此操作就把督察的相关信息提交到所督察的对象单位了，如此处国税局就可以看到监察局发过去的督察信息）填写所督察单位此事项反馈督察看法的截止时间1填写督察看法点击提交4、此处也可以点击该事项名称点击，打开此事项可看到如下图，查看具体信息，此界面可以查看流程图收费状况材料查看预警异样记录特别操作记录督察记录点击选择红或黄牌点击发牌，可以看到如下图选择告知的对象勾选发牌依据点击提交>确定5、督察看法提交之后，可以在办理记录里查看信息。点击如下图所示。6、以上步骤做完之后，这条信息就自动转到“系统发牌预警已办信息”。7、预警纠错>预警信息，点击右边的“办结”按钮，显示如下图，在办理看法中可以填写对此事项的最终处理看法。（此处的办理看法不会发到对应单位，只局限在监察系统。）点击保存填写看法2.2异样信息1、点击预警纠错>异样信息。（与预警信息相像，预警信息是指事项环节或事项超过预警时限，而异样信息是指事项环节或事项超过承诺时限）点击点击2、点击异样待办信息列表，操作与“预警信息相同”。点击操作2.3发牌信息1、点击预警纠错>发牌信息>系统发牌待办信息在系统自动发牌得状况下选择确认是否发牌核实确认之后可在系统发牌已办信息中查询到该信息2、点击“手工发牌代办信息”如下图所示点击3、选择一条记录点击“办结”，填写完看法后保存。4、查看具体信息，选择业务名称中的一个事项，点击打开点击依据实际状况可以在此点击是否“作废”。5、须要查看经过操作处理后的事项可以点击“手工发牌已办信息”。要查看具体信息可以点击该事项点击2.4红黄牌管理1、点击红黄牌管理>红黄牌统计，显示如下如需打印，可以点击打印点击图表显示2、红黄牌管理>红黄牌查询假如系统发牌则可以在“系统发牌”中查询看到点击“手工发牌”可以查询到手工发牌的事项假如有事项被作废，则可以点击“作废牌”3、假如系统发牌已办结则可以在已办结系统发牌中查询到，假如是手工发牌已办结，则可以在已办结手工发牌中查询到，如点击“已办结手工发牌”2.5在线投诉1、预警纠错>在线投诉>在办件（此处可以看到投诉的相关信息）2、点击“人工录入”（可以采纳人工方式对相关单位进行投诉）点击选择投诉单位点击“被投诉单位”，选择投诉的对象，再点击“确定”。选择投诉对象完善投诉相关信息后点击“保存”。人工录入的信息在此显示3、处理投诉信息勾选中一条投诉信息，然后点击“处理”点击“处理”后，显示如下，可以查看投诉的相关具体信息点击“督察”，对被投诉单位进行督察，被督察单位可以看到督察内容。填写督察看法及反馈截止时间>提交点击“无效”，代表此项投诉不被认可，是无效投诉，填写看法后提交就可以了点击“办结”，填写处理看法>提交4、在线投诉>办结件（假如有投诉信息办结了，就可以在办结件中查看到）点击该信息，此处也可以查看具体信息点击办理记录（查看办结此项投诉的处理看法）三、信息服务3.1监察事项公示3.2信息公告四、组织机构、权限管理4.1组织机构如图，点击“组织机构”“管理”“管理人力资源组织结构”，进入组织机构树页面4.1.1增加部门4.1.2增加人员4.2权限管理4.2.1增加角色4.2.2创建帐号34/34第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页