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    2023年最新最新企业新员工培训方案企业新员工培训内容5篇(模板).docx

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    2023年最新最新企业新员工培训方案企业新员工培训内容5篇(模板).docx

    2023年最新最新企业新员工培训方案企业新员工培训内容5篇(模板) 为了保障事情或工作顺当、圆满进行,就不得不须要事先制定方案,方案是在案前得出的方法安排。方案能够帮助到我们许多,所以方案究竟该怎么写才好呢?下面是我细心整理的方案策划范文,欢迎阅读与保藏。 最新企业新员工培训方案 企业新员工培训内容篇一 1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境 2、让新员工熟识新岗位职责,工作流程,与工作相关的平安,卫生学问以及服务行业应具备的基本素养。 二、培训程序 1、高校生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核。(不定期) 2、人数较少,分散时,由详细用人单位从中心详细班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证,职校负责抽查。 三、培训内容 1、中心(公司)岗前培训中心打算培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;根据各中心(公司)行业特点,中心(公司)的组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素养打算手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。 2、部门岗位培训新员工实际工作部门负责。 介绍新员工相识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特别规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一名老职工带教新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换看法,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些详细要求。 3、集团整体培训:集团职校负责-不定期 分发员工培训手册(简述东南高校的历史与现状,描述东南高校在南京市地理位置,交通状况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化建议接受的渠道;解答新员工提出的问题。) 四、培训反馈与考核 1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心(公司)每培训一批新员工都必需完成一套"新员工培训"表格,部门中心(公司)集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认 2、培训实施过程应仔细严格,保证质量,全部培训资料留意保存,并留意在实施过程中不断修改,完善。 3、培训结果经职校抽查后,统一发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训状况每学期给各中心总结反馈一次。 五、新员工培训实施 1、召集各中心(公司)负责培训人员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者看法,完善培训方案。 2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,协作集团职校组建从上至下的培训管理网络。 3、集团内部宣扬"新员工培训方案",通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣扬开展新员工培训工作的重要意义 4、全部新员工在正式上岗前,都必需在中心(公司)集中培训一次,(培训内容见中心岗前培训);然后再到详细工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)可依据新员工基本状况实施相应的培训教材和时间,一般状况下,培训时间为1-3天;依据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。 最新企业新员工培训方案 企业新员工培训内容篇二 一、培训目的 帮助新入职员工快速溶入酒店的企业文化,树立统一的企业价值观念和行文模式,了解公司的相关规章制度,培育良好的工作心态和职业素养,为胜任岗位工作打下坚实的基础。培训要求受训者: 1、驾驭相应的工作技能和服务利益,职业道德。 2、学到新的学问,多获得阅历,从而有机会提升。 3、削减工作中的平安事故。 4、增加自身对胜任工作的信念。 5、增加工作实力,有利于将来发展。 二、培训内容 培训时间为一个月,共分为以下三个专题。 1、关于公司 (1)了解公司的历史和文化,让新员工对公司增加了解,从而在心理上产生认同。 (2)了解公司的组织结构、领导和各部门的职责和权限。让新员工明白公司的组织结构有助于新员工尽快的熟识自己的工作环境,会成倍地提高新员工的工作效率。 (3)了解公司的人力资源政策,有助于新员工安心、稳定的在公司工作。 2、服务意识 (1)个人外表:制服要干净、整齐、合身;工卡应佩戴在正确的位置和方向上,要干净、清洁 (2)个人卫生 (3)举止优雅:留意站姿、走姿和坐姿 3、技能培训:依据新员工的岗位和要求进行托盘技能培训、斟酒技能培训、业务学问培训、收银结账培训等各种培训技能。 三、培训方式 1、经理主管负责制 个别课程由经理主管来负责培训完成的 2、专人制 由部门提选一位业务实力较强的员工和领班专职培训新员工。 3、讲师讲授 由讲师来向员工讲课。 4、案例分析 给几个案例,让其自己探讨,并分析提出解决方法。 5、情景演练 模拟一个场景,让其深置其中。 a、试想:酒店新员工为何要进行培训? 酒店新员工培训,又称岗前培训、职前教化、入厂教化,是一个企业所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程,是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程,员工渐渐熟识、适应组织环境并起先初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、起先发挥自己的才能。 b、企业管理者应从以下三个方面入手管理酒店新员工 1、对酒店新员工实行岗前培训 岗前培训内容主要是企业状况、发展前景、产品介绍、规章制度、企业文化等,使酒店新员工对企业有一个全面、概括性的了解。主要是部门职责、岗位职责、工作状态(如正在做的工作、工作困难、将来工作重点)等内容,通过培训可以使酒店新员工尽快熟识本职工作并进入角色。 2、让老员工对酒店新员工进行“传帮带” 老员工入职时间长,有肯定的工作阅历和职场资格,酒店新员工上岗后,可以让老员工带酒店新员工一段时间,等酒店新员工熟识了工作流程,再放手。这样,酒店新员工没有了上岗后因为工作流程不熟识而产生的压力,就可以轻装上阵了。晏一丹老师建议:在详细操作上,可以使之责任化,明确老员工带酒店新员工是一种责任,以及如何以“老”带“新”,而不是对酒店新员工的排斥或挤兑。 3、企业对酒店新员工的管理要引入人性化的机制 酒店新员工入职后,公司高层对酒店新员工进行入职谈话是必要的,在谈话中,除了给酒店新员工必要的激励外,明确职位薪酬待遇等入职后的细微环节问题,让酒店新员工感受到公司对自己的重视和企望,避开不必要的误会和摩擦,坚决留下来的信念。同时,给酒店新员工恰当的工作定位,为酒店新员工规划职业发展前景,这对于酒店新员工来说可能比高薪更具诱惑力。 酒店新员工,特殊是刚毕业的高校生,面临着从社会人、从学生到职业人的角色转变,须要有一个主动的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色须要。 不论从事什么职业,群体生活是肯定避开不了的事。对新员工来说,更重要的是要有良好的礼仪修养:主动的工作看法、文明的语言、规范而高效的工作行为、处理得体的内外关系及和谐圆通的人际关系等。 最新企业新员工培训方案 企业新员工培训内容篇三 一、入职培训的目的: 1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,相识并认同公司的事业及企业文化,坚决自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范; 2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,驾驭工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。 3.帮助新员工适应工作群体和规范;激励新员工形成主动的看法。 二、培训对象: 公司全部新进员工 三、培训期间: 新员工入职培训期1个月,包括23天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源依据详细状况确定培训日期。 四、培训方式: 1.脱岗培训:由人力资源制定培训安排和方案并组织实施,采纳集中授课的形式。 2.在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采纳日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教材 员工手册、部门岗位指导手册等。 六、入职培训内容: 1.企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观) 2.组织结构图; 3.组织所在行业概览; 4.福利组合概览(如健康保险、休假、病假、退休等) 5.业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望 6.薪酬制度:发薪日,如何发放; 7.劳动合同、福利及社会保险等; 8.职位或工作说明书和详细工作规范; 9.员工体检日程支配和体检项目; 10.职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息)11.员工手册、政策、程序、财务信息; 12.有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获得、电脑密码、电话、停车位、办公用品的运用规则等; 13.本部门上级、下属、同事;其他部门的负责人、主要合作的同事 14.着装要求; 15.公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守 16.工作外的活动(如运动队、特别项目等)。 七、培训考核: 培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成果的50%。书面考核考题由各位授课老师供应,人力资源部统一印制考卷;应用考核通过视察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训学问或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。 八、效果评估: 人力资源部与新员工所在部门通过与学员、老师、部门培训负责人干脆沟通,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步削减培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。 九、培训工作流程: 1.人力资源部依据各部门的人力需求安排统筹进人指标及进人时间,依据新入职员工的规模状况确定培训时间并拟定培训详细方案;并填写新员工脱岗培训安排书报送人力资源中心及相关部门; 2.人力资源部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、人员协调组织、场地的支配布置、课程的调整及进度推动、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等; 3.人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写新员工入职培训反馈看法表,并依据学员看法七日内给出对该课程及授课老师的改进参考看法汇总学员反馈表送授课老师参阅; 4.授课老师在七日内拿出改进方案并填写老师反馈信息表交人力资源部审议; 5.人力资源部在新员工集中脱产培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报总裁批阅; 6.新员工集中脱产培训结束后,安排至相关部门岗位接受上岗指导培训(在岗培训),由各部门负责人指定指导老师实施培训并于培训结束时填写新员工在岗培训记录表报人力资源与学问管理部; 7.人力资源与学问管理部在新员工接受上岗引导培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的视察测试手段考查受训者在实际工作中对培训学问和技巧的运用以及行为的改善状况,综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。 最新企业新员工培训方案 企业新员工培训内容篇四 以落实意识、实力、培训效果为核心,紧密围绕_银行战略目标和各项工作重点,将培训作为推动战略实施的重要手段,培育一支实力强、业务精的高素养员工队伍,满意业务发展须要,提升企业核心竞争实力,结合已取得的阅历和我行的实际状况,制定20_年培训安排。 一、指导思想 从本行各项业务的发展规划及对人才的总体需求动身,坚持“以人为本”、“人才兴行”和“人尽其才,有为有位”、“三工并存,动态转换”的理念及管理机制,以提高全行员工工作水平,提升企业核心竞争力为目标,大力开展各项专业性常规培训,合理配置资源、加大培训力度、提高培训质量,主动探究创新教化培训新模式,建立健全培训与开发体系,打造一支秉承“包涵、担当、高效、专业”的高素养员工队伍。 二、基本原则 以促进稳健经营和快速发展为根本动身点,以业务发展须要为中心,以素养培训为核心,实现人力资源向人力资本的转化,突出重点,面对基层,坚持全员、全方位、全过程的原则,建立学问管理的共享平台与自主学习为主的培训开发体系,开展有针对性的差别化培训,创建学习型、创新型团队。 三、培训内容 20_年培训工作将根据三级培训体系接着开展常规性培训,详细培训内容如下: (一)总行、分行、支行三级培训体系 由总行各条线牵头、与各分行沟通,共同制定三级培训安排,建立_银行协调运转的总、分、支三级培训体系。 1、一级培训:由总行组织的培训项目,包括各专业重要的方针政策的专业培训和新员工入行培训等。 2、二级培训:由分行组织发动的培训项目,主要是贯彻总行重要培训任务并且结合分行经营管理实际,举办的员工专业素养培训,任务落实培训等。 3、三级培训:总分行条线内部及各支行组织的培训,主要是业务操作流程、业务技能和服务技能培训。 (二)外派培训 1、高级管理人员培训。随着全球宏观经济形式发展,结合本行实际,行里适时派高级管理人员外出学习。 2、中层管理人员培训。结合本行实际,选择性地对中层管理干部人员进行外出培训。 3、员工可以依据自身状况,自定外出培训安排。 (三)企业文化提升培训 企业文化是企业的灵魂,企业的竞争,就是企业文化的竞争,企业文化建设既是企业生存发展的内在须要,更是实现管理现 代化的重要手段,全行上下要树立企业文化理念,坚持业务发展和文化培育共同推动,做好企业文化提升的工作,外请老师适时支配时间对全行员工进行培训。 (四)专业性人员升级培训 依据专业人员岗位分级,主要对主管柜员、综合柜员、信贷员、客户经理等从事专业工作人员进行升级培训。 (五)新学员岗前培训 我行对外聘请的新员工,必需参与统一组织的岗前培训班,培训将视详细状况由总行或分行组织,分为有工作阅历和无工作阅历两类,新员工须在培训考试合格后方可上岗。 (六)总行统一组织各类专题讲座 以职业道德建设与业务实力培训并举,结合经济金融发展出现的新形势和重点、难点问题,聘请有关专家,由人力资源部门组织专题讲座。 四、培训管理 为确保培训工作达到预定的效果,切实提高培训的针对性和实效性,形成自主学习、集中培训、考察沟通“三结合”的培训体系,确保培训质量,加强培训成果转化;将培训与员工的职业发展相结合,有效调动员工的培训热忱。20_年将持续做好全行员工培训档案的建立健全工作,将培训评价与员工的晋升、考核、薪酬等有机结合起来,强化培训的效果。 五、详细要求 (一)领导重视,落实到位。原则上由主办部门组织实施,人力资源部帮助,即各主办单位负责培训牵头,主办单位的领导要充分重视培训工作,确定专人负责培训工作,树立“培训是员工最大的福利”的现代培训理念,开展“有安排的培育”,明确培训责任人,主动落实,正确引导,在单位营造主动向上的学习氛围。 (二)培训安排切实可行。各单位要结合自身特点,并依据不同培训对象、不同专业内容,制定周密具体的培训安排,并严格按安排实施培训,确保培训效果、目标的实现,避开形式化。 (三)建立规范的培训评估体系。在各项培训结束之前,向参训人员征求对培训内容、授课质量、培训材料、组织管理等培训要素的满足程度和相关建议,对存在的问题和不足刚好加以改进。培训结束后,各培训责任单位应严格根据iso9001质量标准要求将每次培训资料装订成册存档备案。 (四)人力资源部门可依据实际工作状况,依据相关部门的申请,定期或不定期对培训安排进行适度调整。 (五)各种培训原则上一律支配在周六、周日进行,也可依据实际状况自定;请参训人员依据培训通知,支配好自身工作准时参与;培训时间若与统一支配的重大活动有冲突,由主办责任单位负责另行通知。 (六)肃穆培训纪律,强化制约机制。加强对参训学员的日常管理,进一步健全和完善学习、考勤、教学、考试等制度,严 肃培训纪律,营造主动向上的学习气氛。参与培训人员必需本人亲自签到,因故不能参与培训者,要有书面请假条并请主管领导签批,要将参与培训人员的学习看法和遵纪守规状况与培训考试成果干脆挂钩,纳入年度考核中,对迟到、早退、无故缺课以及违反学习纪律、制度的学员要刚好指责教化,情节严峻的应通报所在单位。人力资源部门将各单位对培训工作的重视程度和参培状况进行不定期抽查,并作为年终人力资源工作评比的重要内容。通过健全的制约机制,使学习培训工作逐步达到规范化、制度化要求,成为广阔在职员工更新观念、提高素养、促进工作的源泉和动力。 (七)全年培训严格按安排执行,培训安排执行状况做为绩效考核数据的来源。 (八)各单位依据安排表组织培训,每月电话通知培训安排完成状况,每季度末将本季度已执行的培训安排记录表电子版发送到。 最新企业新员工培训方案 企业新员工培训内容篇五 酒店每年都有大量的新员工入职。20_年又有新一批员工加入酒店,希望通过培训让他们彼此加深了解,增加相互之间的情感沟通,建立主动向上、轻松的组织气氛,增加团队精神,激发昂扬士气。了解酒店及分酒店组织结构及文化,及各项规章制度,尽快进入工作状态,同时,通过各部门针对部门的状况自行组织部门培训,帮助新晋员工尽快驾驭岗位所须要的技能,更快适应工作。 一、培训需求 依照本酒店每年新员工入职惯例,酒店的组织结构与酒店文化,新员工培训、员工拓展培训为必备内容,此外,结合聘请阶段新员工通过素养测评,结合新员工对培训的期望与想法构建培训规划。 二、培训目标 对新员工来说,一方面,通过培训,尽快提高新员工的综合素养。新员工在酒店中工作,不仅期望得到相应的经济回报,更希望能伴随酒店的成长,个人也那快速成长;另一方面,根据马斯洛的须要层次理论,员工在酒店中工作,除了满意其生理以及案例层面的须要外,还希望得到归属感、自尊、受人敬重甚至自我实现须要的满意。合理利用酒店培训这种形式,能使员工的这些须要得到满意。通过进行培训需求分析发觉员工在工作中暴露出的问题,进而找出提高员工素养与技能、端正员工的工作看法以及提高工作绩效的方法。 对酒店来说,在进行培训需求分析的时候,酒店希望通过培训,使新员工能为酒店的长远发展带来推力。要求新员工协作酒店的总体战略的实施,加强团队凝合力以及战斗力。更重要的是通过分析发觉酒店在经营运作过程中出现的问题,更深化全面的改善酒店的不良状况,使培训真正的起到作用,使酒店的各种资源得到充分有效的利用。 三、培训项目 1、培训的对象:20_年校内聘请员工。 2、培训内容:看法培训、学问培训、技能培训。 3、看法培训:酒店发展史、酒店文化、岗位职责、职业规划、福利待遇、奖惩制度等。 4、学问培训:产品学问培训、业务学问培训等。 5、技能培训:各岗位须要的技能如英语、计算机、软件等。 四、培训实施过程设计 1、成立策划小组,由人力资源部门为主导,由各个部门派人员参加。 2、由策划小组进行拟定整个新员工培训安排。 3、物资打算:包括晚会、见面会、拓展培训布场用品,酒店手册,员工手册等。 4、后勤打算:包括交通工具、培训设施与设备、座位支配、费用(场地、餐费) 5、人员打算:包括每场培训负责人,讲师,后勤人员等。

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