2023年最新物业助理岗位职责-物业助理工作内容(十二篇).docx

2023年最新物业助理岗位职责|物业助理工作内容(十二篇) 人的记忆力会随着岁月的消逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经验和感悟记录下来，也便于保存一份美妙的回忆。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是我为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。 物业助理岗位职责|物业助理工作内容篇一 2、负责工作部内部的文件、资料、通知的传阅和回收; 3、负责办公室办公环境、设施、设备的维护，部门物料的保管及档案的管理; 4、负责接待来电来访和投诉，并支配处理和跟踪完成状况; 5、详细负责日常管理中形成的各种管理文件、资料、合同、协议、音像图片资料的收集、分类、编号、归档工作; 6、凡遇到前台无法刚好解决的问题，刚好传达相关负责人进行处理、解决; 7、负责部门人员的考勤(出勤、年假、加班等)、福利(工资、奖金、加班费)、劳保用品的申报、领取和发放; 8、负责部门立项邮件的发起; 9、负责部门新增供应商的资料录入提交工作; 10、部门供应商每月服务费用的付款申请及流程跟进; 11、负责为商户办理装修押金或特卖场地押金的退款申请; 12、负责为撤场商户办理退租申请及日常施工证的办理与退押金的工作; 13、接待过程中，应做到热忱、周到、耐性、主动地为客户供应贴心服务，不能处理的事务刚好上报主管、经理; 14、上级交办的其他工作任务; 物业助理岗位职责|物业助理工作内容篇二 1.负责办理商户入场、装修等手续; 2.跟进商户装修进度; 3.日常巡场，保证商场良好的经营环境; 4.跟进客户的投诉、纠纷处理; 5.日常工作总结与汇报; 6.与商户保持良好的关系，随时驾驭商户动态信息; 7.资料档案整理。 物业助理岗位职责|物业助理工作内容篇三 1.每天记录巡查状况，对所发觉违反业主公约、住户守则及小区各项物业管理制度的现象，刚好进行劝阻、制止、教化，并协调各相关部门做出处理。自己不能处理的要刚好向物业主任汇报; 2.熟识业主及租户的资料，刚好与业主进行沟通，以饱满的热忱和高效的服务解决客户的困难，与他们建立良好的关系; 3.热忱精确地解答业主的询问，恰当处理业主的服务申请与投诉，刚好将投诉转达相关部门处理并进行跟进; 4. 办理业主入伙、装修及交楼等相关手续; 5. 负责装修档案、客户档案、服务中心文书档案的管理; 6.定期对业主进行回访，了解业主的意愿，不断改善、提高自身的服务质量; 7.帮助处理突发事务; 8.完成上级支配的其他工作。 物业助理岗位职责|物业助理工作内容篇四 1、 负责本项目年度社区文化活动安排及年度社区文化活动方案的编制,并按安排开展; 2、 负责社区文化活动的宣扬推广、项目公众号及订阅号每月固定的推文宣扬系统维护; 3、 对重点客户进行维护，建立客户良好关系，了解客户的实际需求，宣扬公司的各类服 务项目; 4、 维护好客户各种沟通途径，刚好做好通知、通告等信息的发布与更新工作; 5、 负责业主当期、历史欠费统计、分析、做好各类费用的催缴、法务起诉工作; 物业助理岗位职责|物业助理工作内容篇五 1、负责接待工作，做好来电来访登记; 2、收集和整理商户信息，建立健全商户资料数据库、业户档案，刚好完善、更新商户档案; 3、负责为商户办理进场装修手续，监管装修状况，_有前期项目跟进商户进场阅历，处理商户询问、投诉工作; 4、负责做好项目资料的记录保存及相关文件归档及管理工作; 5、负责商户询问、建议或客户投诉的受理、跟进、反馈及回访; 6、负责公司清洁、绿化、修理登记等服务工作; 7、负责商场巡场工作，监督公共区域的清洁、摆设等日常性工作， 确保物业内各类设备正常运作; 8、负责缴费单、通告的派发，刚好告知商户商场最新动态; 9、其他上级交代的事项 物业助理岗位职责|物业助理工作内容篇六 1、每日定时对商场、大厦清洁、绿化进行巡察并做好工作记录; 2、督查外派清洁公司、消杀公司、绿化公司等承包商驻场工作的一切状况，保障工作要求达到合同中规定的要求; 3、对商场的客、货运电梯的操作，保持达到公司的要求; 4、帮助上级对有关外派公司工作质量改善的支配及检查，供应每日统计和报告; 5、帮助物业保安，工程部门突发事务的处理; 6、须要随时听从上级的工作支配，执行工作任务。 物业助理岗位职责|物业助理工作内容篇七 1、 负责管理处的日常事务，帮助上司搞好各部门之间的综合协调，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报。 2、 负责管理处来往文电的处理和文书档案的收集整理，帮助上司组织召开会议并做好会议记录等工作。 3、 定期巡查公共设施设备存在的问题和运行状况，对发觉的设施设备存在的问题及平安隐患，刚好通知相关部门办理并记录。 4、 负责为业户办理入驻、迁离、装修等手续。 5、 负责公司网络及其设备的维护、故障解除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作. 6、完成上级领导或管理处临时支配的其他工作。 物业助理岗位职责|物业助理工作内容篇八 1、在部门负责人的领导下，贯彻执行有关管理方面的工作方针、政策、规章和制度; 2、负责部门费用管理工作; 3、汇总上报考勤及排班，新员工入职帮助; 4、工程器具物料选购，完成领用管理工作; 5、领导交办的其他工作。 6、了解相关工程、物业相关技规范及标准。 物业助理岗位职责|物业助理工作内容篇九 1、做好售楼中心客人的接待工作;热忱周到地做好各个环节的服务工作; 2、检查咖啡机、饮水机、冰箱等设施设备运行状况; 3、做好所辖区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作; 4、主动招呼进入售楼中心的客户; 5、吧台易耗品运用登记及下月申购; 6、做好茶具、咖啡机的清洁工作及物品整理; 7、根据标准要求，规范服务细微环节。完成上级交办的其他工作任务。 物业助理岗位职责|物业助理工作内容篇十 1、每日填写日常巡查表，定期并精确向物业主管汇报日常工作落实及进度等状况。 2、协作领导做好清洁检查工作;并随时保持办公室物品整齐。 3、熟识并驾驭大厦基本状况，对所管区域做到每天巡查，发觉问题马上支配处理，并进行每天验证完成状况。 4、加强与外包商沟通及监管其服务工作，督促其达到公司要求。 5、协作物业主管召开清洁绿化、四害消杀月度例会。 6、对公共区域消杀工作检查，对其发觉的问题集中汇总，要求消杀公司整改并检查。 物业助理岗位职责|物业助理工作内容篇十一 1、定期与租户联系，保持良好关系，物业项目信息的传达与跟进; 2、客户入住手续办理，门禁卡、停车卡、放行条的办理; 3、项目卫生巡查及整改维护; 4、费用通知的派发、催缴工作; 5、负责客户维护，与续租、换租、退租客户达成有效沟通; 6、帮助各项目上的物业维护工作(空调/水电/线路); 7、完成上级主管临时交办的其他任务。 物业助理岗位职责|物业助理工作内容篇十二 1. 负责商业广场商户的日常沟通、协调，及问题处理; 2. 负责商户进场装修施工手续的申办、施工现场监督、施工进度跟进及验收工作; 3. 负责公司基建项目的立项、落实、物资选购等工作; 4. 负责公司基建改造项目的市场询价、合同签订、验收工作; 5. 商户入驻与撤场的交接工作; 6. 对物业基础设施设备的巡查与检点; 7. 领导支配的其他工作事项等;