2022年汽车维修服务承诺书范本标准范本.docx

2022年汽车维修服务承诺书范本标准范本 汽车修理服务承诺书 【篇一：机动车修理服务承诺书 (范本)】 附件 4: 机动车修理服务承诺书 敬重的车主： 您好，欢迎您的机动车到我单位进行修理，在修理期间，我单位向 您做出如下承诺： 1、严格根据机动车修理标准、规范进行修理。 2、尽心尽职、文明修理，为您供应优良文明服务。 3、严格遵守国家相关政策、法规和规章，做好平安管理工作，确保 修理质量。 4、严格执行机动车修理工时定额及单价，合理收费。 5、严格执行机动车修理质量保证期制度。 6、供应完整、规范、有效的机动车修理单证和票证。 希望您在机 动车修理期间，对我单位的承诺赐予监督，如未按承诺进行机动车 修理，欢迎投诉举报，我单位投诉电话： 修理企业名称： 年月日 【篇二：汽车售后服务承诺书大全】 汽车售后服务承诺书大全 汽车售后服务承诺书怎么写 ?这是许多汽车售后服务人员常问的问题， 也是必需要解决的一个问题，为了有助于大家对汽车售后服务承诺 书有更多的了解，本文供应了一个汽车售后服务承诺书大全，希望 对大家能有所帮助。汽车售后服务承诺书一： 敬重的用户： 真诚的感谢您运用我公司生产的 “*牌* ”各型专用汽车，为了更好的供应优质的售后服务，我公司现慎重向您作出如下承诺： 一、 凡我公司生产的专用汽车，将实行终身服务。在 “三包 ”期内改 装部分出现的质量问题，将进行免费修理。 “三包 ”期后发生的问题， 我公司会在第一时间里组织修理，视状况收取成本费。 二、 用户在遵守专用汽车运用说明书正常运用的前提下， “三包 ”期 内专用改装部分由于公司制造缘由而发生损坏不能正常工作时，经 售后服务中心鉴定确认，赐予保修或赔偿。 三、 “三包 ”期限：从公司发车之日起算一年 (国产液压系统缸泵阀保修 6 个月，进口液压系统缸泵阀保修一年 )。 四、 专用改装部分的各种易损件、消耗件如：灯泡、玻璃、橡胶制 品、各种电器仪表、传感器等不属于保修范围 ;不按运用说明书的要 求，非正常运用车辆，如不定期更换加注润滑油导致损坏的零部件 等不属于保修范围。 五、 用户对车辆及其改装部分应进行日常保养、维护和常见故障的解除，使车辆保持良好的车况和专用功能得到正常的运用。 六、 我公司拥有一支技术过硬、反应快速的售后服务队伍，并开通 24 小时服务热线，从接到用户信息起先， 4 小时内赐予答复，省内 24 小时到达现场，省外 73 小时内到达现场。修理人员到达现场后， 对稍微故障保证 4 小时内解决，一般故障保证在 10 小时内解决，对 重大故障，在 24 小时内供应明确的解决方案，刚好彻底解决。七、 依据用户须要，公司可以为运用单位免费培训操作人员，供应相关 技术资料。对车辆集中的地区，每年进行 1-2 次质量跟踪回访。 八、 售后服务联系方式： 服务热线： 86-02824 小时热线：传 真：86-028汽车售后服务承诺书二： 我们遵循的质量方针是：产品领先是我们永恒的目标，用户满足是 我们不懈的追求，优质服务是我们最好的承诺。为此，我们做出如 下承诺： 一、免费修理方案及期限 1、跟踪服务时间：终身 ; 2、自交客户之日起，在正常运用范围内，行驶 1 万公里内或一年内免费修理 (不包括易损件和电器部分 )，超过一年，只收取零件费 ; 3、服务到位时间：本省 24 小时内到达 ;其它地区 24 小时内派出人员; 4、每年定期或不定期走访各地用户 ,征求看法，实施有效改进措施 和召回制度。 二、后期配件供应方式 1、用户所在地选购 2、本公司配件服务部干脆供应 ; 三、产品底盘故障，请在就近底盘厂家的服务站修理，详细地址详 见随车发送的服务站名录或干脆拨打电话查询。 【篇三：修理服务承诺书】 修理服务承诺书 致: 我们知道，贵公司作为一家知名的房地产开发企业，做好客户的售 后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。为了协作贵司的客户服 务工作，同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿，根 据贵公司供应的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条 款的精神，如若贵公司的 工程由我公司中标，我司将向贵司就修理 服务慎重承诺如下： 1、首先，我司将遵照合同及招标文件的各项条款，保质、保量、如 期完成工程责任范围内的各项工作内容，并按合同履行保修义务。 2、因我司缘由在保修期内发生的质量修理，我司担当修理本身的全部费用外，另按当次修理费用的 10%补偿给业主， 10% 的补偿及维 修费用一并在我司的保修金中扣除。 3、在工程保修期间，属于我司施工责任范围内的缘由而引起工程需 要修理的工作，我司将按贵司要求时间将修理整改方案送至贵司， 并按贵司确认的修理方案按贵司要求时间进行修理，若我司未按以 上要求修理，贵司有权托付任何专业修理商进行修理，费用按专业 修理商的计价取费独立核，干脆从我司的工程结算款、保修金或任 何将支付予我司的应付款中扣除。 4、当贵司所派遣的专业修理商在修理时，我司确保供应包括材料、 技术、前期施工的状况等方面的支持、帮助和交底，以帮助其快速 而优质地完成修理工作。 5、贵司所派遣专业修理商的工程修理费用的计算方法，根据专业维 修商的计价取费独立核算。我司同意贵司可干脆从我司的工程结算 款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。我司充分信任贵 司在处理费用支付问题时将会持有公允和公正的立场。 6、在工程保修期间，贵司通知我 司负责某项任务的修理时，我司将会仔细听从贵司相关人员的指挥、 调度、着装等方面的要求，做到服务周到、随叫随到，保证工程维 修的质量及效果。 7、因我司工程质量缘由导致住户提出修理面积扩大及其他索赔要求， 我司授权贵司全权与业主进行谈判，贵司拥有确定权，谈判结果经 贵司代表和业主签字后即生效、我司予以无条件确认。发生索赔的费用由我司干脆支付现金，不得从保修金中提取。若我 司拒绝赔偿，贵司有权从保修金中扣除赔偿费外，并从保修金中提 取本次索赔费用的 25作为违约金，作为贵司处理投诉的管理费及 名誉补偿费。 8、我司施工责任范围内的工程在保修期间，假如发生任何有损贵司 声誉和品牌的修理服务质量问题，由我司担当一切责任，且贵司另行派遣专业修理商进 行修理所发生的一切费用的支付均由我司担当。 9、在工程保修期间，我司将会遵从贵司的要求，派出足够较高素养 的修理和管理人员负责修理工作，并且在保修起先时将名单交给贵 司项目部和物业管理办公室。 10、对于修理人员的修理服务礼仪教化，除了贵司可能会培训以外， 我司也会派人对修理和管理人员的礼仪、着装等方面进行培训，达 到贵司对修理和管理人员的标准化管理要求。假如贵司进行培训， 我司将会主动协作贵司相关部门的培训工作，期间可能发生的我司 相关人员的窝工、交通费、洗涤费及额外费用已由我司充分考虑。 11、贵司在保修期间托付的物业管理人，对我司所发出的修理通知 ，我司均认可为是贵司所 发出的修理通知，我司均遵照执行。 本“修理服务承诺书 ”作为合同的附件，将体现在合同中，我司在报 价中充分考虑了此项因素，不再对此有任何疑义。 投标单位： 法定负责人或托付人： 日期： 第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页