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办公室年终总结精选八篇 20xx年，县委办公室在市委办公室的大力指导和县委的正确领导下，紧紧围绕县委的工作中心和全面建设小康社会的发展大局，努力增加主动性和创建性，各项工作全面上水平，服务质量整体上台阶，较好地发挥了参谋助手.下面是我收集整理的办公室年终总结精选八篇，仅供参考，大家一起来看看吧。 篇1 办公室年终总结20xx年，县委办公室在市委办公室的大力指导和县委的正确领导下，紧紧围绕县委的工作中心和全面建设小康社会的发展大局，努力增加主动性和创建性，各项工作全面上水平，服务质量整体上台阶，较好地发挥了参谋助手和综合协调作用，为全县三个文明建设作出了主动贡献。一、谋求工作新思路，推动运作规范化，大力整合人才资源，狠抓机关内部建设，整体形象全面提升为更好地应对全面建设小康社会的新形势，努力适应实行党的十六大精神的新需求，办公室牢牢抓住创新这个根本，大力推动管理的人性化、民主化、科学化和规范化，充分发挥人才资源的整体优势，内部建设接着加强，整体形象全面提升。1、思路接着创新。根据“工作要有新举措”的新要求，创新思路，初步建立起了一整套较为系统和全面的办公室工作思路（“123441”思路：实践一个理念、达到两条标准、拓展三个服务、强化四个意识、突出四项工作、带好一支队伍）。新思路的出台，使办公室工作在服务的理念、服务的内涵和服务的水平上有了更高层次的转变和升华，为开创新的工作局面打下了基础。2、运作日趋规范。在尽力做好县委“参谋部”和“后勤部”职能的同时，非常注意抓好县委办公室作为县委工作部门的运作规范建设，严格根据党建和精神文明建设考核的若干规定，仔细做好每一项工作，主动接受每一次检查，妥当处理好了重点和一般，特别与一般的关系。接着坚持建立完善和逗硬执行各项规章制度。重新修订了办公室工作制度和工作规则，推行日考勤制度，建立了办公室读书会制度。工作关系的理顺和各项制度的健全使办公室工作渐渐步入了科学化、系统化、有序运转的轨道。3、队伍不断优化。坚持以人为本，大力加强队伍建设。在保持办公室基本工作力气和整体工作实力相对稳定的前提下，主动推动干部队伍的新老交替和轮岗沟通力度，特殊注意对年轻干部的培育和运用。提倡人性化管理，用人与育人相结合，管理与关切相结合，努力创建敏捷的用人机制与宽松和谐的拴心留人环境。加强对全体干部职工的团结意识、进取意识、竞争意识、集体意识的灌输和培育，整个办公室初步形成了“分扛一面旗，合作争第一”的工作共识，思想高度统一。再次对机构改革后挂牌和内设机构的人员分工进行优化，基本做到了人尽其才，才尽其用。主动支持干部职工的培训和进修，在办公室经费异样惊慌和工作相当繁重的状况下，仍挤出资金、挪出时间支配领导干部和一般职工参与有利于提高业务实力和工作水平的培训和进修。通过多管齐下的努力，队伍不断优化，主动性和创建性进一步增加。4、作风明显转变。巩固和发展机关作风整顿的成果，进一步强化服务意识、效率意识和窗口形象意识。坚持从身边小事做起，说好每一句话、办好每一件事、待好每一个人。推动服务用语的规范化，切实改进了服务看法，待人接物基本达到了“五个一”的标准，即“一张笑脸、一声问候、一个请字、一把椅子、一杯热水”的要求，真正体现了“真心为人、真诚待人、真情感人、真实助人”的服务宗旨。一年来，没有发生因办公室工作人员看法不佳和办事推诿拖沓而引起的投诉和反映，服务看法得到了乡镇、部门和人民群众的认可。二、着眼高标准定位，注意结果式管理，全力打造学习型、奉献型、务实型办公室，综合服务水平显著提高进一步深化对县委办公室在新形势下特别作用的相识，高标准定位，结果式管理，全力打造学习型、奉献型、务实型办公室，主动探究为县委供应优质高效综合服务的新途径，努力推动由被动服务向主动服务转变，由决策要素的单项服务向决策全过程服务转变，由主要为对上服务向对上与对下服务并举转变。一年来，办公室自觉实践“宁愿自己千般苦，不让他人一时难”的服务理念，向管理要质量，看结果论水平，综合服务水平明显提高。篇2 办公室年终总结在xx公司办公室的工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进，我信任通过我努力和同事合作，以及领导们指导，我会成为一名优秀员工，充分发挥我个人实力。以下就是我今年的工作总结：我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“虚心、谨慎、律己”工作看法，在领导关切培育和同事们帮助下，始终勤奋学习，主动进取，努力提高自我，始终勤奋工作。对公司内外的很多工作进行协调、沟通，做到上情下达，以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就确定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还常常有安排之外的事情须要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，当然自己手头上的事情也许多，常常是忙劳碌碌的一天下来，但是每一天都很充溢。我在办公室的一年工作详细状况如下：公司印信的保管及用印状况的登记。各部门凭用印申请单，经领导签字，待我审核，才予盖章。并且每月整理全部用印申请单，并录入到电脑，便利领导对某一时段用印状况的审核。保险柜文件的管理。此类文件涉及范围特别广，整体上分为当局性的、公司内部性的；公司内部性的又分为公司全部证书证件、合同、协议、行政后勤等。须要进行整体的区分，便利各部门人员须要时，刚好供应。公司印信的保管及用印状况的登记。各部门凭用印申请单，经领导签字，待我审核，才予盖章。并且每月整理全部用印申请单，并录入到电脑，便利领导对某一时段用印状况的审核。公司各项费用报销单的审核：首先各部门指定人员把部门人员发生的报销单上交给企管审核人员，企管审核人员对报销单的事项、金额、票据等一系列事项审核；审核完毕，每周三交给企管部领导审核，领导审核完毕，我录入到费用登记软件中，并对比较特别的报销单做其它方面的录入，；再交由张总审核，张总审核完毕，再重新把全部报销单登记，做一个具体的费用报销单明细表，交由财务。在这一年里我自己通过在办公室的各项工作熬炼也成长了许多，学习到了许多，希望今后的工作中各位同事和领导多多指导！篇3 办公室年终总结学校办公室是学校重要的参谋部门，是执行学校确定的检查督办部门，是学校各项工作的综合协调部门。因此，搞好办公室工作至关重要。办公室要围绕学校目标，切实加强办公室自身建设，体现“三个服务”的内在要求,深化作风建设，坚固树立团队精神，激发活力，形成合力，培育和锤炼一支政治坚决、作风过硬、业务精通、能打硬仗的队伍，必需做到“五个好”，推行“四项制度”和“五不”承诺。一、做到“五个好”1、参加决策当好参谋。要当好参谋助手，应坚持“四个必需”：一是必需加强学习钻研，吃透上情，驾驭下情，了解外情，做到学问要广博，视野要开阔，思维要敏锐，办事要快捷。二是必需正确领悟领导意图，即从主动请示中获得，从领导批示中领悟，从平常言谈中捕获，从讲话材料中把握意图。三是必需有超前意识，对发展态势作超前预料，对工作方案作超前设计，对所需材料作超前打算，对所需信息作超前供应。四是必需摆正位置，审时度势。2、办理文件把好关。办理文件主要把好“三关”：一是行文关。对各类文稿要先审查其是否有发文必要，以及行文格式、文种是否妥当。二是政策关。看是否符合党的路途、方针、政策、法律法规以及学校决议、精神。三是文字关，对文稿要细心写作、修改，确保语言精确、简洁、精炼、流畅、生动。在电子公文交换中，新形势、新须要，高标准、严要求，更要驾驭计算机操作技能，熟识电子公文制作，严格电子公文处理规范。办公室人员唯有充分发挥吃苦耐劳的精神，忘我的工作，务求做到收发刚好、行文规范、严守隐私，决不耽搁各项工作的顺当开展。要加强对电子印章的管理，杜绝违规操作现象发生。3、搞好协调服务。搞好协调服务应留意“四点”：一是原则性。凡事都要坚持政策原则，出以公心、依法办事、以理服人。二是谋略性。要深化调查，弄清冲突的来龙去脉，对处理看法心中有数。三是敏捷性。要敏捷多变，一把钥匙开一把锁，坚持原则不呆板，敏捷处置不乱套。四是加强自身修养，要待人以诚，与人为善，不耍小聪慧，不出歪点子，不玩小权术。搞好协调服务应处理好“六种关系”：一是扎实抓工作与用巧力的关系。沟通与协调技巧，擅长倾听别人讲话，把握意图，擅长倾听基层看法，给领导反映问题要有方案选择，对下讲话要克服高傲。二是处理好理财与用财的关系，力求节约办好事。三是对外交往与树立形象的关系。维护好尊严，树立好形象，举手投足皆形象。四是处理好杂乱无章与有条不紊的关系。无规律就是规律，办公室要忙而不乱。五是处理好全面服务与维护教学中心的关系。六是要处理好勤奋工作与乐于奉献的关系。要有容人的雅量。搞好协调服务应创建宽松环境，团结人员。一是要有良好精神状态，争取领导支持，站在领导角度想问题、办事情。二是擅长管理，团结协作，增加凝合力。三是围绕中心，勇于示范。4、实行抓好督查督办。督查督办是办公室的主要职能之一，办公室要充分利用多种形式督查督办，保证学校决策落实到位。一是坚持原则敢督查督办。在督查督办过程中，可能会影响到某些科室或个人的利益，但为了推动各项工作全面发展，只要坚持原则，在实践中逐步得到理解和支持。二是注意方法善督查督办。在督查督办中，要有与人合作、协作的姿态，发挥指导、帮助、支持的作用。三是忠于职守勤督查督办。要将不同时期、不同阶段的事项列入日常工作之中，形成督查督办记录，对执行学校决策不到位的予以通报。5、抓好信息化建设促发展。在办公自动化快速取代手工操作的今日，抓好信息化建设化工作势在必行。我们必需驾驭最新的动态、高质量的信息、好用的宣扬内容，不断完善网站的功能，使学校网站建设成为内容丰富、信息刚好、信息真实、设计新奇的网站，为我校的大局工作服务，努力为社会各界供应最刚好、最新奇、最好用的信息资源。二、仔细落实“四项制度”落实首问责任制。首问责任制就是办公室第一位接受有关人员办事、来访、来电的同志，负有热忱接待、仔细办理或引导办理有关事宜责任的制度。落实首问责任制，要做到“四个一”，即说好每一句话，接听好每一个电话，接待好每一位同志，办好每一件事情。对属于自身职责范围内的事务，能立刻办的应刚好办理;需待以时日办理的，应予受理;条件不符合或手续不全的，应耐性说明说明。对不属于自身职责范围内的事项，应刚好引导到相关部门或说明状况、作好记录、转交材料。工作中要自觉运用文明用语，禁止运用损害对方感情、损害政府形象、影响服务效果的任何话语。落实限时办理制。限时办理制就是办公室工作人员在规定时限内办结承办事项，并刚好反馈办理状况的制度。本着简捷快办的原则，依据承办事项的轻重缓急，原则上急件在当日内完成，规范性文件及重大调研课题按安排完成。要加快工作节奏，根据赶前不赶后的要求，尽量把承办的工作往前“赶”，提前完成任务。同时，要刚好反馈状况，做到件件有着落，事事有交待。落实过失追究制。过失追究制就是对本科室工作人员在承办事项中出现的失误追究责任的制度。发生1-2次，指责教化;发生3-5次，写出书面检查;5次以上的在办公室会上作检讨。三、严格实行“五不”承诺承诺“不让办事的同志在我这里受到冷遇”，坚持做到“五个一”。即一张热忱的笑脸，一声亲切的问侯。一次有力的握手，一番客气的让座，一杯芳香的热茶。对办事者的谈话，要耐性倾听，做好记录;对办事者提出的事项，要仔细探讨，尽快处理;对违反政策原则的要求，要宣扬政策，作好说明。让办事者兴奋而来，满足而去。承诺“不让工作事项因我而延误积压”，坚持做到“五刚好”。即刚好办理干脆受理的一般事项，刚好呈报须要审批的工作事项，刚好汇总须要收集的数据材料，刚好反馈承办事项的进度状况，刚好传阅的文件材料。对自己承办的每一项工作都要做到今日之事今日办，明日之事提前办。通过限时办结承办的工作事项，充分体现办公室优质高效、大张旗鼓的工作作风。承诺“不让工作差错在我这里发生”，坚持做到“三把关”。即经办人把好承办事项的基础关，工作搭档把好承办事项的文字关，办公室人员把好承办事项的综合关，工作中实行分工协作，坚持分工不分家，既根据各自岗位职责搞好自身工作，又高度协调，相互支持、相互帮助、互挑“毛病”。办求把工作差错消退在萌芽状态，工作失误处理在内部环节。充分体现“办公室工作无小事”，办公室严谨细致、精益求精的踏实作风。承诺“不让不良风气在我这里出现”，坚持做到“五个要”。即要讲党性、讲原则、讲政策，办事公而不偏;要宽宏容人，公正豁达，不掺杂个人好恶，不搞先入为主;要伸张正义，坚持公道，不偏听偏信;要遵守纪律，保守隐私，不跑风漏气;要“按部就班”，不该说的不说，不该问的不问，不该看的不看，始终做到原则不变，规则不丢。充分体现公道正派、严明守纪的道德品质，以实际行动创建正气机关。承诺“不让办公室的形象因我而受到损害”，坚持做到不搬弄是非。日常工作中，讲话、谈话、打电话要精确、简练和规范;言谈、举止、着装要文明端庄和得体;办公室要整齐、清爽;不随意串门走动;无论何时何地，都要记住自己的身份，注意个人的形象，为树立办公室良好的社会形象增光添彩。篇4 办公室年终总结“未觉池塘春梦早,阶前梧叶已秋声” 岁月在指缝间消逝,年华在不觉中老去,随着新年钟声的接近，惊慌而又劳碌的一年的工作又将结束。回顾一年的工作，本人勤勤恳恳、任劳任怨、务求实效，较好地完成领导和各级部门支配的各项工作任务。现将一年的工作总结如下一、政治思想方面在思想上我能坚决拥护党的路途、方针、政策；主动要求进步，爱岗敬业，为人师；遵守国家法律和学校的各项规章制度；主动参与学校的各类政治业务学习，并且仔细做好记录，努力提高自己的思想觉悟，不断地完善自我；在工作中能与大家和谐相处，团结协作，做到大事讲原则，小事讲风格；听从安排，以大局为重，以学校利益为重，不计较个人得失，较好地处理了个人利益与集体利益的关系，多说有利于学校发展的话，多想有利于我校发展的事，尽心尽职做好自己的本职工作。留意从书本中吸取养分，仔细学习细致体会新形势下怎样做一名好老师。 二、工作方面我酷爱自己的事业，从不因为个人的私事耽搁工作的时间。并主动运用有效的工作时间做好自己分内的工作。考试工作是教务工作最重要的一项，本着“对工作仔细，对学生负责”的理念，我们教务处仔细做到了：严密组织考试、严格组织和进行监考、细致地统计学生成果等工作。在考试过程中，严格遵守和执行了考场规范，肃穆了考风考纪，在取卷、监考、订卷、送卷等各环节上,都倍加仔细细致，并在考试工作结束后,刚好填写有关报表、进行考务总结，并在我校各位老师的协作下刚好地上报学生的成果单。还完成以下详细工作：1、仔细贯彻执行学校的指示、确定，帮助教务处领导制定各项规章制度，帮助教务处领导处理各项日常行政事务工作。2、在教务主任领导下进行工作，业务上接受教务处的指导。3、帮助教务处领导制订和实施学期、学年工作安排以及其他相关工作的安排，并做好总结。3、帮助教务处领导抓好老师的业务考核、听课、考勤和奖惩工作，并做好记录。4、负责教务处相关文字、表格的打印、发放、保存等工作。5、负责教学安排、教学任务的落实，刚好向教务处上报材料。6、帮助教务处做好课程的排课工作，下达教学任务通知书。7、每学期中期帮助教务处支配好下期教学课程，并到教务处领取下学期课表，并负责通知任课老师和学生班级。8、负责向任课老师收发学生成果登记表、考试状况分析表、评学表、评教表等文件和表格。9、负责教学秩序状况的检查，帮助教务处领导抓好学生和学籍管理。10、帮助教务处组织支配期中和期末的考场、监考人员，做好试卷的收发、保密工作，并按时上报学生成果和考试总结。11、负责老师的调课、停课和老师请假手续的办理等。12、完成教务处系部领导交办的其他工作。13、接受学校临时支配的各项任务三、学习生活方面在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出肯定的时间不断充溢自己，端正看法，改进方法，广泛吸取各种“养分”;二是向四周的同志学习，工作中我始终保持虚心谨慎、虚心求教的看法，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的学问运用于实际工作中，在实践中检验所学学问，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。作为一名老师，我时刻提示自己，要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的熬炼，从一点一滴的小事做起，生活中勤俭节朴，宽以待人;工作中严以律己，忠于职守，防微杜渐。坚固树立一心一意为人民服务的宗旨意识，帮助身边须要帮助的人。总之，付出的同时，也收获希望。我的工作在这一年获得了领导和同事的认可，在今后的工作中我将接着努力学习，提高自身素养。仔细钻研业务，提高工作效率。在以后的工作中要不断的完善自己，超越自己，争取更大的进步。篇5 办公室年终总结今年以来，办公室工作在领导班子的坚毅领导下，在分管领导的正确指导下，在各科室的大力支持下，我们严格根据“勤于学习、擅长落实，勇于创新、敢于担当”总体工作思路，充分发挥第一窗口、第一环境、第一形象的作用，高标准、高质量、高水平、高效率地完成了领导支配的各项工作任务。一、工作回顾办公室工作千头万绪，工作杂性、艰难、繁琐，在众多的工作事项中，我们始终把政务服务作为办公室工作的重中之重，花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。（一）当好参谋助手。办公室根据全年工作目标任务，亲密关注和把握全局工作重点和工作动态，前瞻思索，超前谋略，为全局供应富有实效的政务服务。今年一年，根据领导的统一部署。我们组织筹备召开了30人以上大型会议3场，上级督导检查会2场，工作指导会议8场，我们仔细完成各类会议材料，做好会议方案，会议通知等工作。（二）办文打造精品。公文代表着单位的形象，其质量凹凸，干脆反映办公室工作的水平。在办文上，我们坚持“两手抓”，第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行分管领导牵头理思路，办公室主任出提纲，文秘人员收材料，千锤百炼成文稿的工作方法。强化精品意识，既重“文以载道”，又讲究成文之法，追求文字表达“准、实、新”，从领导平常说话中琢磨其思路，从每次领导改稿中体会其风格，力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明，彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上，保证规范性，在内容上保证可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证刚好性。上半年，办公室收取上级卫生行政部门文件61份，其中需上传下达办理的54份，由办公室干脆办理的7份，占办文率的11.4%。（三）信息力求快准。办公室始终坚持刚好、精确、全面地报送宣扬信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。今年以来，办公室撰写各类信息24条，上报xx条，上报xx条。（四）综合协调水平不断提高。综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作干脆关系到领导班子决策能否落到实处，关系到办公室工作的质量和效率，关系到办公室工作的整体形象。今年以来，我们注意加强上下左右的相互沟通协调，切实完成了各项综合性工作任务，主动营造了把握全局和服务全局的良好氛围。二、存在的问题与不足今年以来，办公室在领导的深切关怀和兄弟科室的大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但比照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成果。回顾一年来的工作，感受颇多，工作中遇到了一些问题，也看到了存在的不足。一是由于平常多忙于事务性工作，专业学习放松，学问面窄，缺少大局观念。在处理工作冲突和突发问题时缺少指责与自我指责。二是同事间缺乏沟通，工作中有找不到人，办不成事的现象。三是忙于做好自己分工范围内的工作，相互协调工作做的不够主动，站位不高，大局观念不强，相互补位意识淡薄。三、下一步工作准备一是加强政治理论及业务学问的学习，拓宽学问结构，不断更新的思维理念，紧跟中心工作步伐，保证信息宣扬及文字工作再提高；二是增加服务意识，擦亮服务窗口，热忱接人待物，坚持文明礼貌用语，与兄弟科室搞好协作，在提高“想干事”的热忱、“会干事”的本事、“干成事”的水平上力求新突破；三是后勤保障、会务接待细心细心，打造精品；保密工作、文书档案工作水平全面提升，争一流。四是接着争创“创先争优示范岗”，做到“文出我手无差错，事交我办请放心”。篇6 办公室年终总结一年来，在站领导的关怀下，在全站职工的帮助下，我能恪尽职守，全身心的投入到工作中，尽自己的全力履行好办公室工作职责，现将一年以来的工作、学习、作以汇报：一、加强学习，提高理论和业务素养。办公室是综合部门，对各方面的实力和学问都要驾驭。要做好本职工作，就必需首先自己用理论武装头脑，提高自己理解省厅的、总站的各项精神。我要求自己必需参与省厅和全站组织的学习，有了比较深刻的理解，在新的形势下，增加做好工作的自觉性。另外，我也非常重视学习业务学问，主动利用参与评审会、业务会等机会倾听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务实力。同时我主动学习新学问，熟识新学科，坚持每天阅读各类报纸和文章，学习有关经济、政治、科技、法律等最新学问，努力做到融汇贯穿，联系实际。在实际工作中，把政治理论学问、业务学问和其它簇新学问结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。二、规范文秘工作，提高质量和效率。1、自觉参与厅、站里组织的各种政治学习活动，贯彻执行党和国家制定的路途、方针、政策，严格要求自己的言行，自觉进行思想改造，提高自己的政治素养和个人修养。2、完成公文处理工作，突出规范性，公文运转精确、刚好、有序。严格履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发。组织起草我站工作的有关报告、请示、总结等文件10余份、总站状况15期、函20份和各类事务性文书20余份，同时，仔细抓好发文初审关，帮助其他科室校核把关，保证了公文质量，提高了公文效率。3、帮助主任完成全站财务管理工作，与结算中心建立良好的工作关系，做到腿勤、口勤，使票据刚好报销，账目清晰。4、完成全站党风廉政建设的详细工作。帮助站领导健全各项廉政制度，制定党风廉政建设实施方案，签订责任状，落实党风廉政建设责任制，开展警示教化和两风教化活动，督促全站党员干部落实党风廉政有关规定。5、帮助组织全站精神文明建设创建活动。根据站领导的部署，比照精神文明条例结合实际工作，组织开展了“十星”创建活动和省直文明单位标兵创建活的详细工作，从方案的制定、落实创建内容、开展政治学习到迎接考核等各个环节做了大量有成效的工作，我站获省厅文明行业创建“十星”单位，省直文明单位标兵创建工作也获省直文明办好评，来年有望创建胜利。6、协作主任抓好全站行政管理和日常事务性工作。帮助主任建立健全各项制度，抓好我站人员思想、组织、业务和作风建设。今年先后制定了考勤制度、先进评比方法等，督促已下发的车辆管理方法等制度的贯彻执行，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成总站的办公室搬迁、装修工作，办公设备购置，平安保卫、职工货币化分房建档工作，职工医疗保险工作，筹办各类会议、来人接待、上下沟通、内外联系、印章管理、资料报刊订阅、学习教化、人员培训等大量的日常事务，各类事项支配合理有序，保证了总站正常工作。篇7 办公室年终总结综合办公室是在总经理干脆领导下综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批传、人事管理、车辆管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室人员各司其职，分工不分家，在工作上相互激励，相互学习。过去的一年，在公司领导的关切的支持下，在其他部门的帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了肯定的进展，为20xx年的工作奠定了基础创建了良好的条件。为了总结阅历，找寻差距、促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下：1.加强公文管理，完善了行文制度，使其合法化。2.加强档案管理，为了更好的保存矿山重要档案，建立电子档案，把全部重要的档案都扫描成电子文档保存。3.加强会务管理，完善会议管理制度，会前做好会议通知、会议签到、茶水、会议室卫生等打算工作，会后做好会议记录，保证会议按时召开。4.做好办公用品的管理工作。全部的办公用品都做好购买和领用记录。5.帮助领导做好接待工作。6.20xx年在车班全部驾驶员的共同努力下，全年实现平安行驶。组织驾驶员学习公司总部下发的车辆管理规定，督促驾驶员在出车前，收车后对车辆进行例行检查，解除平安隐患。办公室进一步加强了对车辆的管理，主动推行车辆运用登记审批制度，对突发性用车加强协调，尽量做到统筹兼顾，合理调度，保证了领导用车、部门用车俩不误。完善驾驶员岗位责任制。建立了出车记录台账，仔细做好出车记录，严格各项费用的管理，做好每张车的修理费用、行驶里程、燃油费等台账。工作中存在的问题1.行政工作事多面广，有事考虑问题不够周全，处理问题不够细致。2.行政公文的流转处理还存在不足。3.工作效率还有待加强。希望在下一年中办公室全体员工的努力下更上一个台阶。综合办公室20xx-10-30篇8 办公室年终总结过去的一年里，在公司领导和同事们的关切支持下，办公室紧紧围绕公司中心工作，团结协作、尽职尽责，全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用，通过全体成员的不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将本年度工作状况和明年工作安排汇报如下：一、主要工作状况1、一心一意做好行政服务工作，为集团及各部门顺当工作供应后勤保障和基础支持。办公室的工作是以服务为宗旨，为领导服务、为部门服务、为员工服务。供应优质高效的服务是办公室工作永恒的主题，也是办公室全体成员不懈的追求，过去的一年里，办公室通过不断提高员工的素养，逐步转变工作作风，坚固树立服务意识，全心做好服务。行政前台，事情多，任务重，既要做好为公司全体员工服务，又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作，还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台，义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、整齐、舒适的办公环境，前台吃苦耐劳，专心细心，在上班之前将全部办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨，甘于奉献，“5+2”“、白+黑”到处都有他们接送客户，保证公司领导、紧急业务用车的劳碌身影。可以说，集团每个办理紧急业务的人员背后，都有一名或多名静默奉献的车队司机。车队司机在尽力保障平安的同时，为公司全部车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品选购、申领和发放上，办公室员工严格做到先走oa申请程序，限制办公用品申请数量，高效选购、发放办公用品，做到物尽其用，减支降耗，正是依靠于办公室全部成员的耐性坚持和不懈努力，才使得办公室在过去的一年里，能够“全面、细致”的为集团及各部门工作顺当进行供应了良好的后勤保障和基础支持。2、细心做好印章、证照管理工作，提高公章运用的肃穆性和规范性。办公室工作人员仔细做好公司合同章、业务章的运用和登记，严格审核每一个须要盖章的合同、协议，确保公章运用的肃穆性和规范性。一是支配专人专岗做好公章管理。严格规范公章的申请运用，每次运用公章需根据规定流程进行申请登记，避开私用滥用公章的状况出现，确保公章运用的规范性和肃穆性。二是做好公司各类证照的日常运用和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理，日常须要运用时，根据申请领用登记程序管理，驾驭证照运用动向，确保证照运用便利性和平安性。三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关，限度避开公司合同在文字方面的错漏，把公司利益放在首位，以严谨、仔细、精益求精地工作看法，确保每份涉及公章运用合同、协议的合法性和规范性，把好行政办公最终一道关。3、细心组织协调，统筹支配各项集体活动。过去的这一年，办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点，在全心做好服务工作的同时，更注意与各部门的细心协作协作。一是在组织集团会议等集体活动方面，提前做好服务工作，预先了解活动规格、参加人数、活动通知、现场服务、用餐支配、车辆服务等状况，圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检，让员工驾驭自身健康状况，预防疾病发生，提升公司凝合力，以更好地投入惊慌工作，为公司创建价值。三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作，预先打算签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通，有效提升了公司工作效能和社会美誉度。二、工作中尚待改进的地方办公室工作大都是幕后进行的综合性工作，工作想“出彩”很不简单，想一点不出错却很难。回顾办公室一年的工作，虽取得了一些成果，但同样存在尚待改进之处：1、工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎，但又不行或缺。办公制度尚需进一步完善，团队的做事方式和方法，还须要不断磨合提升，在分工和协作中，进一步提高工作效率。2、工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细，在一些日常事务工作中，由于工作疏忽，细微环节方面简单出现各种纰漏，因此要严把细致关，进一步提升工作细致度。3、管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严格高效要求还有肯定差距。办公室内部管理尚不够明确细致，一些管理制度没有很好的落实执行，同时缺乏制度执行的监督机制，因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。三、20xx年的工作安排20xx年是公司接着开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的服务部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求，不断学习，全面提升办公室管理工作引领、服务和保障实力，助力公司发展。详细工作安排如下：1、加强沟通，做好领导的助手。精确理解公司领导意图，做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通，尽可能了解各项业务的进展状况，并将信息刚好整理反馈给公司领导，有效帮助上级开展工作，真正做好领导的助手。2、强化主动意识，做好各项服务。在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化本部门人员素养及责随意识，提高办事的实效性，不断强化主动服务意识，持续提升办公室对其他部门的支持实力和服务水平。服务工作要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的"工作突发性、偶然性、被动性强。因此，对待各项工作要有备无患，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务转变。办公室的服务必需留意服务的全面性和主动性，供应全过程的主动服务。3、响应节能减排，做好日常管理。主动响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面，完善车辆管理台帐，努力提高车辆运用效能，严控车辆油耗及修理费用，进一步强化派车制度，坚持对事不对人的派车原则，分清轻重缓急，努力做到有事立办，急事急办，特事特办，努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。在办公用品的选购方面，遵照集团公司的预算管理方案，合理限制办公用品费用支出，加强管理、保证质量、节约开支、降低成本。在办公用品的申领方面，完善办公用品申领制度及台帐，严控办公用品消耗。