2023年下半年下午信息系统项目管理师试题及答案与解析-软考考试真题-案例分析.docx

2023年下半年下午信息系统工程治理师考试试题案例分析-答案与解析【试题一】25 分阅读以下说明，答复以下问题 1 至问题 4, 将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】2023 年 1 月，信管网系统集成公司中标本市某地铁线路的列车乘客信息系统工程，内容包括地铁公司运营中心节目播放掌握软件、地铁列车节目接收软件以及效劳器、播放终端等硬件设施的搭建工作。公司任命小陈为工程经理，并从各部门抽调了阅历丰富的工程师组成了工程团队。小陈依据过去多年从事会议场所多媒体播控系统的阅历，自己编写了工程范围说明书，并依此创建了 WB 序口 WBS 司典，形成工程范围基准。在工程实施过程中，由于与供给解码设备的厂商发生合同纠纷，工程组不得不重查找的合作厂商，并针对的解码设备，重开发接口软件，致使工程工期拖延。客户针对播放掌握软件，要求增加断点续传的功能，开发人员认为工作量不大就自行增加了该功能。工程测试时，小陈觉察与之前做的工程不同，地铁运行时数据是通过车地无线网络传输，带宽有限，网络丢包现象严峻，导致视频节目播放时，经 常卡顿，马赛克现象严峻，究其缘由觉察是 WB 浒解决该问题的软件模块没有开发。验收时， 客户对工程执行状况很不满足，小陈觉得客户吹毛求疵与客户发生了争吵，导致客户向公司 高层投诉。【问题 1】10 分结合案例，请分析该工程在范围治理方面存在哪些问题？【参考答案】1、没有制定工程范围治理打算。2、需求收集故得不够具体。3、范围定义存在问题，小陈只自己一个人编写了范围说明书。4、创立 WB 爵在问题，WBS 没有经过相关干系人确实认。5、范围确认存在问题，导致 WB 所定义的功能没有开发。6、范围掌握存在问题，没有走范围变更掌握流程每条 2 分，最多得 10 分【问题 2】6 分结合案例，请分析该工程在范围治理之外，还存在哪些问题？【参考答案】1、整体治理存在问题，没有制定整体变更掌握流程。2、进度治理存在问题，导致工期拖延。3、质量治理存在问题，导致产品消灭了卡顿，马赛克现象严峻等质量问题4、风险治理存在问题。对可能消灭的风险没有给出相关应对措施。5、沟通治理存在问题，导致与客户消灭了争吵。6、选购治理存在问题，导致消灭了选购物品的合同纠纷。每条 2 分，最多得 6 分【问题 3】5 分分解是一种将工程可交付成果和工程工作分解成较小的、更易于治理的组件的技术，请指出要将整个工程分解为工作包，需要开展哪些主要活动？【参考答案】（1） 识别和分析可交付成果及相关工作。（2） 确定 WBS 勺构造和编排方法。（3） 自上而下逐层细化分解。（4） 为 wes 组件制定和安排标识编码。（5） 核实可交付成果分解的程度是否恰当。每条 1 分，最多得 5 分【问题 4】4 分从候选答案中选择四个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内所选答案多于四个该题得 0 分。规划范围治理过程的输入是。A、需求治理打算以工程章程C 工程范围说明书D 阅历教训学问库E、工程治理打算F、工作绩效数据 G人事治理制度【参考答案】1、B2、D3、E4、G【试题二】25 分阅读以下说明，答复以下问题 1 至问题 4,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某信息系统工程包含如下十个活动。各活动的历时、活动规律关系如下表所示活动名称活动历时天紧前活动A2-B5AC2B DD6AE3CGF3AG4FH4EI5EJ3HI【问题 1】9 分请给出该工程的关键路线路径和总工期。2请给出活动 E、G 的总浮动时间和自由浮动时间。【参考答案】1关键路径：ADCEIU1.5 分，总工期为 21 天1.5 分。2E 的总浮动时间为 01.5 分，E 的自由浮动时间为 01.5 分，G 的总浮动时间为 11.5 分，G 的自由浮动时间为 11.5 分。在此要求下，请给出费用最少的 I 期压缩方案及其额外增加的费用。【问题 2】5 分在工程开头前，客户期望将工程工期压缩为 19 天，并情愿担当所发生的全部额外费用。经过对各项活动的测算觉察，只有活动 B、DI 有可能缩短工期，其余活动均无法缩短工期。活动 B、DI 最多可以缩短的天数以及额外费用如下：活动名称可以缩短的天数没缩短一天额外增加的费用元B22023D32500I33000再此要求下，请给出费用最少的压缩方案及额外增加的费用【参考答案】1、D 压缩 1 天，工期缩短 1 天，费用 2500 元。2、1 压缩 1 天，工期缩短 1 天，费用 3000 元。2 分 需额外增加费用 500 元。1 分【问题 3】4 分请将下面14处的答案填写在答题纸的对应栏内。工程活动之间的依靠关系分为四种：（1） 是法律或合同要求的或工作的内在性质打算的依靠关系。（2） 是基于具体应用领域的最正确实践或者基于工程的某种特别性质而设定，即便还有其他挨次可以选用，但工程团队仍缺省依据此种特别的挨次安排活动。（3） 是工程活动与非工程活动之间的依靠关系。（4） 是工程活动之间的紧前关系，通常在工程团队的掌握之中。【参考答案】1强制性依靠关系(2)选择性依靠关系(3)外部依靠关系(4)内部依靠关系(每项 1 分)【问题 4】(9 分)假设该工程的总预算为 20 万元。其中包含2 万元治理储藏和 2 万元应急储藏，当工程进展到某一天时，工程实际完成的工作量仅为应完成工作的 60%此日的 PV 为 12 万元，实际花费为 10 万元。(1) 请计算该工程的 BAC(2) 请计算当前时点的 EMCMSV。(3) 在当前绩效状况下，请计算 t 工程的完工尚需估算 ETG【参考答案】(1)BAC=20-2=18 万(1 分)，(2)EV=12*60%=7.2;(1 分)CV=EV-AC=7.2-10-28;(2 分，写对公式得 1 分) SV=EV-PV=7.2-12=-4.8;(2 分，写对公式得 1 分)(3)ETC=(BAC-EV9)/CPIC=(18-7.2)/7.2/10-15 万(3 分，列出规律正确的公式得 2 分)【试题二】(25 分)阅读以下说明，答复以下问题 1 问题 4,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】A 公司预备研发-款手机无线充电器，工程启动时间为 2023 年 1 月，工程整体交付时间为 2023 年 6 月。依据资源配置和专业分工，公司将工程初步拆为 7 个子工程，其中，工程 A-C 负责产品主体研发和生产，工程 E 和F 关注产品规格和外观设计，工程 D 负责技术攻关，工程G 关注功能性附件。2023 年 2 月，核心芯片选购遇到困难，为了不影响整体进度，又单独成立了 H 组负责研究可替代芯片的选型和选购。同时公司特地成立了副总经理牵头的协调小组负责治理这 8个启动时间不一、关键节点不一却又内部互有关联的工程。（1） 请简述工程治理、工程集治理和工程组合治理的概念。（2） 结合案例，分析该工程适合用那种方式进展治理，并简述理由。【参考答案】（1） 工程治理综合应用学问、过程、技能、工具以及技术来对工程活动进展治理，以便满足工程需求。2 分工程集治理综合应用学问、过程、技能工其以及技术来对其所包含的工程进展治理，以便满足工程集的需求，并能猎取承受单一工程治理方式所达不到的收益和掌握。2 分工程组合治理是对一组或者多组工程组合进展治理，以达成组织的战略目标。2 分（2） 适合承受工程集治理方式。1 分理由：由于工程集是经过协调治理以猎取单独治理所无法职得的收益的一组相关联的工程、子工程集和工程集活动，本工程内各子工程通过共同的目标相关联，并且该目标对组织而言具有格外重要的战略意义，适合承受工程集治理。2 分【问题 2】结合案例，从变更、打算监控兰个属性上阐述工程组 A 的工程经理与协同小组职责的差异。【参考答案】变更：工程组A 的工程经理应当尽量让变更最小化1 分,协同小组要推测并拥抱变化1 分。打算：工程组A 的工程经理为交付物供给具体的工程打算1 分，协同小组为具体的工程打算供给高层指导1 分。监控：工程组A 的工程经理监控产生工程交付物任务和工作1 分，协同小组在治理框架下，监控工程工作1 分。【问题 3】3 分请将下面13处的答案填写在答题纸的对应栏内从候选答案中选择一个正确选项， 将该选项的编号填入答题纸对应栏内。工程组合治理治理包括：制定工程诸葛治理打算、1、2、3和执行工程组合监视 5个子过程。A、定义工程组合门信管网以安排工程组合资源C 优化工程组合D 批准工程组合E、制定工程组合预算【参考答案】(1) A(2) C(3) D(每个 1 分，共 3 分)【问题 4】(5 分)请推断以下描述是否正确(填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写不正确的选项填写“X”);(1) 工程集内的全部工程通过共同的目标相关联，该目标对发起组织而言具有格外重要的战略意义。(2) 工程集目标可以是短期的，也可以是长期的，可以是定性的，也可以是定量可治理的。(3) 为了获得有效资源，组织应当为每一个工程集提前安排固定的资源池。(4) 可以依据工程集收益的实现状况将工程集生命周期划分为工程集定义阶段、工程集收益交付阶段和工程集收尾阶段三个过程。(5) 工程集治理过程中，增加了绩效域这一概念，重点关注工程集的战略、构建和治理等方面。【参考答案】(1) v(2) X(3) X(4) V5V每个 1 分，共 5 分2023年下半年下午信息系统工程治理师考试试题论文【试题一】论信息系统工程的沟通治理工程沟通治理是产生、收集、分发、存储及最终处理工程信息的过程。工程经理需花费大量时间与工程团队和工程干系人沟通，工程每一成员也应当了解沟通对工程整体的影响。请以“信息系统工程的沟通治理”为题，分别从以下三个方面进展论述：1 .概要表达你参与治理过的信息系统工程工程的背景、工程规模、发起单位、目的。工程内容、组织构造、工程周期、交付的产品等，并说明你在其中担当的工作。2 .结合工程治理实际状况并围绕以下要点论述你对信息系统工程沟通治理的生疏，（1） 沟通渠道的类别、优缺点及其在沟通治理中的重要性。（2） 工程沟通治理的过程及其输入和输出。（3） 工程治理中如何敏捷地应用沟通技巧和沟通方法。3 .请结合论文中所提到的信息系统工程，介绍在该工程中是如何进展沟通治理的可表达具体做法，并总结你的心得体会。【试题二】论工程的风险治理工程风险是种不确定的大事和条件，一旦发生，对工程目标产生某种正面或负面的影响、工程风险治理的目标在于增加乐观大事的概率和影响，降低工程消极大事的概率和影响。请围绕“工程的风险治理”论题，从以下几个方面进展论述：1 .概要表达你参与治理过的信息系统工程工程的背景、工程规模、发起单位、目的、工程内容、组织构造、工程周期、交付的产品等，并说明你在其中担当的工作。2 .结合工程治理实际状况并围绕以下要点论述你对信息系统工程风险治理的生疏：（1） 工程风险治理的根本过程。（2） 信息系统工程中风险治理方面常常会遇到的问题和所实行的解决措施3 .结合工程实际状况说明在该工程中你是如何进展风险治理的可表达具体做法，并总结你的心得体会。