2023年信访工作条例心得体会300字（2023年）.docx

2023年信访工作条例心得体会300字（2023年） 信访工作条例心得体会300字6篇 【篇一】信访工作条例心得体会300字 信访工作心得体会 信息工作心得体会一、勤于学习，适应从乡镇到市直各个层次、各个领域的岗位工作需要    我坚持“虽暂不在其位，但不行不备其能”的学习理念，工作中留意加强本职业务学问学习的同时，坚持学习文秘、宣传、法律、宏观经济、信息技术等各类相关学问，确保有力量、有水平完成领导安排的各项工作，从而保质保量地完成，由于党的需要是各个领域、各个方面，会随时依据你的个人特点和特长进展安排适宜岗位的，我个人的工作经受也充分印证了这一点。自1995年7月参与工作以来，我历经了多层次、多岗位的熬炼，在乡镇担当团委书记、党委组织干事4年半，在乡镇挂职担当党委副书记、副镇长1年半，在xx团市委挂职8个月，在xx市民政局从事宣传、信息、文秘、档案治理工作2年，在市政府办公室从事值班、明传电报收发、密码电报治理、突发大事处置、市长公开受理、政务信息编发报送、政务督查、市长信件处理、典型阅历材料撰写等项工作，参与了为期半年的xx县委党校第5期中青年干部培训班的学习。    二、擅长思索，能够用独特、新奇的视角端详工作，从而推动政务督查工作的创新与进展    我特殊注意在工作中进展思索和总结，对于从事的和领导安排的各项工作，我都擅长从更高层次上进展思索和探究，会从“为什么要做这项工作”、“怎么样才能做好这项工作”、“有没有更好更快的方法做好这项工作”三个方面进展仔细的思索，从而站在大局、全局的高度思索这项工作，正确把握做好这项工作的背景、缘由、客观条件、主要障碍、有利因素等状况，做任何一项工作都从全市改革、进展、稳定的大局考虑，从市政府办公室发挥参谋助手作用、促进市政府工作落实的全局考虑，真正做到“从高处着眼、从细处着手”，看得高，做得实，当高参，在把握领导意图、做好本职工作上取得理论层次性突破。比方，由我详细负责的市政府系统推行工作日志工作，我就站在市政府的角度思索推行工作日志的缘由，从推行工作日志制度、促进政府工作落实方面进展了总结，然后撰写了创新治理推日志扎实作为促进展的典型阅历文章，被xx工作采纳刊发。又比方，为了做好由我详细负责的市长信件办理工作，我从市长信件本身的重要性，从市长信件办理化解社会冲突、促进社会和谐的角度进展了仔细思索，总结提炼写成了xx市市长信件办理工作规程，对于指导市长信件办理工作，从而标准、促进市长信件办理工作发挥了重要作用。我本人也因在办理市长信件、促进社会稳定方面的积极作用，被市委、市政府评为“XX年度全市信访工作先进个人”。    三、敢于创新，创新督查工作思路、工作理念，推动政府工作落实向深度和广度延长    我始终认为，没有创新就没有进展，更谈不上提高，任何一项工作只要敢创新、想创新，必定有创新的空间，由于任何事物的进展是永无止境的。比方，在督查工作中，我探究了“延长督查工作法”，结合开展的政务督查考核工作，撰写了实施延长督查、督查考核“双核驱动”推动政府工作完善落实的典型阅历材料，被省政府办公厅以内参的形式转发全省政府系统、17个市参阅。又比方，我站在市政府的角度探究做好市政协提案办理工作的新举措，撰写的强化三项措施抓好四个环节xx市政府办理政协提案形成新机制被人民政协报登载。    四、立刻就办，对领导交待的工作立刻去落实    我认为，立刻就办不只是为了提高效率，更重要的是削减失误和疏漏。对任何一项政务督查工作，我都坚持立刻就办，能今日办的绝不拖到明天，能现在办的绝不再等，立说立行，立刻落实，这是我长期从事机关工作特殊是办公室工作总结出来的一条重要阅历，由于这个事你现在不做，一会儿领导安排了其他工作你可能来不及做好这项工作，甚至有可能遗忘了这项工作。办公室的工作，做好了是小事，做不好就是大事。所以，在详细的政务督查工作中，小到一个通知的下达、一件市长信件的转办、一条市政府外政务督查信息的更新，大到市政府重大决策和重要工作部署的落实，我都坚持“立刻就办”，只有这样，我觉得才能够始终保持落实领导指示的主动性、时效性，从而保证落实领导安排的各项工作的质量和效率。比方，我在信息科工作期间，准时向省政府报送时效性强、可参考性大的信息，得到省政府办公厅领导的确定，被授予“全省信息工作先进个人”荣誉称号。 1以下温度最接近23 的是( C) A人体的正常体温 B北方冬季的平均气温 C让人感觉暖和、舒适的房间温度 D冰水混合物的温度2当温度发生变化时，物质的状态通常会发生变化。以下现象中物态变化推断正确的选项是( C) A初秋的早晨，草叶上消失的晶莹剔透的露珠属于固态变为液态现象 B晒在太阳下的湿衣服变干是气态变为液态现象 C擦在皮肤上的酒精很快变干是液态变为气态现象 D初冬树上的霜是液态变为固态现象3下面是四位同学用温度计测水温的试验操作过程，其中正确的选项是( C)4在测量水的温度时，甲、乙、丙三位同学按如下图方法读数，正确的选项是_乙_，水的温度是_42_，温度计的工作原理是利用液体的_热胀冷缩_。5摄氏温度规定，在标准大气压下，沸水的温度为( B) A.120 B.100 C.90 D.80 6.以下温度值最接近实际的是( B) A安康成年人的体温是39 B让人感觉暖和而舒适的室内温度是25 C洗澡时淋浴的相宜水温是60 第一节 物态变化与温度 D在一个标准大气压下盐水的凝固点是0 7下面分别表示几位同学在“练习用温度计测液体的温度”试验中的做法，正确的选项是( D)8如下图的温度计，关于它的说法正确的选项是( D) A该温度计是依据固体热胀冷缩的原理制成的 B在使用该温度计测量物体温度时，可以离开被测物体读数 C该温度计的量程是20 100 D该温度计此时的示数约为21 9.如下图是试验室常用温度计，关于它的说法正确的选项是( A) A该温度计的示数为39 B该温度计的分度值是0.1 C常用温度计是依据固体热胀冷缩的原理制成的 D在使用该温度计测量物体温度时，可以离开被测物体读数10物质通常有三种状态：_固_态、_液_态和_气_态。在1个标准大气压下5 的酒精、氢气、铁三种物质中，有固定的体积和外形的是_铁_，既没有固定的体积又没有固定的外形的是_氢气_。11把糖、醋、白雾、碗、勺子、味精、水蒸气、二氧化碳、干冰按物质的状态进展分类：属于气态的是_； 属于液态的是_；属于固态的是_。(均填序号)12气象学里的平均气温是一日当中的2时、8时、14时、20时这四个时刻气温的平均值，若某地某日这四个时刻的气温如下图，则此地的最高气温是_5 _，最低气温是_2 _，一天的温差为_7 _，平均气温是_1.25 _。13在严寒的冬天，河面上结了一层厚厚的冰，若冰面上方气温是10 ，那么，以下说法中正确的选项是( A) A冰的上外表为10 ，下外表是0 B整个冰层的温度都是10 C整个冰层的温度都是0 D冰层下外表的温度是10 14.科学家创造了一种世界上最小的温度计“碳纳米管温度计”。讨论人员在长约106米，直径107米的碳纳米管中充入液态的金属镓，当温度上升时，管中的金属镓会膨胀，通过电子显微镜就可读出温度值。其测量范围为18 490 ，且准确度高，可用于检查电子线路是否特别毛细血管的温度等很多方面。依据以上信息，你认为以下推想错误的选项是( C)A碳纳米管的体积在18 490 之间随温度变化很小，可忽视不计B金属镓的熔点很低，沸点很高C金属镓的体积在18490之间随温度变化很小，可忽视不计D金属镓的体积在18490之间随温度变化比拟匀称15如下图，甲是体温计，乙是试验室用温度计，它们都是利用液体_热胀冷缩_的性质制成的。可用来测沸水温度的是_乙_；没有甩过的体温计的读数是38，用两支这样的体温计给两个病人测体温，假如病人的体温分别是37.3和38.6，则这两支体温计的读数将分别是_38_和_38.6_。16如下图是小明同学设计的一个气体温度计的示意图。瓶中装的是气体，瓶塞不漏气，弯管中间有一段液柱。(1)这个温度计是依据_气体_的热胀冷缩来测量温度的。(2)将此装置放在室内，温度上升时液柱向_左_(选填“左”或“右”)移动。(3)若放到冰水混合物中，液柱处的刻度应标_0_。(4)该温度计测量温度时_会_(选填“会或“不会”)受到大气压的影响17有一只刻度匀称，但实际测量不精确的温度计，把它放在冰水混合物中，示数是4 ；把它放在1标准大气压下的沸水中，示数是94 。把它放在某种液体中时，示数是22 ，则该液体的实际温度是_20 _，当把该温度计放入实际温度为40 的温水中时，温度计的示数为_40 _。第四节 地球上的水循1水是生命的乳汁、经济的命脉，是自然界奉献给人类的珍贵资源。以下关于地球上的水循环和水资源，认知正确的选项是( A)A水循环的过程伴随着水的物态变化过程B水循环根据固态液态气态的固定挨次循环进展C地球上的淡水大约占地球总水量的3%，淡水资源丰富D大量开采地下水，对环境不会造成损害，可以解决局部地区饮水问题2霜、露、雾、冰、“白气”中，由液化而形成的是( C) A霜、雾、“白气” B霜、露、“白气” C露、雾、“白气” D露、雾、冰3冬天晾在室外的湿衣服里的水会结成冰，但是冰冻的湿衣服也能晾干，这是由于_衣服上的冰升华成水蒸气了_。4有以下物态变化：洒在地上的水渐渐变干的过程；放入衣箱中的樟脑球变小的过程；冬天室内的水蒸气在玻璃窗上形成“冰花”的过程；出炉的钢水变成钢锭的过程。其中属于凝华的是_，属于吸热过程的是_(填写序号)。5.有一天，雨、露、冰、雪四姐妹在一起争辩自己的诞生由来，谁也不认同谁。以下她们的说法中，你认为正确的选项是( C)A雨说：我是水汽化而来B露说：我是水蒸气凝华而来C冰说：我是水凝固而来D雪说：我是水升华而来6.对以下现象的成因解释正确的选项是( D) A早春，河中的冰渐渐消融汽化 B盛夏，剥开包装纸后冰棒会冒“白气”熔化 C深秋，早晨的雾在太阳出来后散去液化 D严冬，堆起的雪人渐渐变小升华7.以下有关物态变化的表达中正确的选项是( D) A蒸发和沸腾在任何温度下都能发生 B烧水时在壶口上方看到的“白气”是水蒸气 C衣柜里的樟脑丸渐渐削减是汽化现象 D霜的形成是凝华现象，放出热量8.以下常见的物态变化实例中，放热的是( C) A春天，冰雪消融 B夏天，积水干枯 C秋天，草木上消失了霜 D冬天，冰冻的衣服变干9.以下有关物态变化的推断，正确的选项是( C) A擦在皮肤上的酒精很快变干，是升华现象，需要吸热 B夏天会看到冰棒四周冒“白气”，是汽化现象，需要吸热 C秋天的早晨花草上消失小露珠，是液化现象，需要放热 D严寒的冬天室外飘起了雪花，是凝固现象，需要放热10关于自然界的水循环，以下说法中正确的选项是( C) A水蒸气在高空遇冷吸热液化成小水珠 B冰山上的积雪只能先熔化，再蒸发成水蒸气升腾至空中 C江河湖海中的水吸热蒸发成水蒸气升腾至空中 D积雪放热熔化成水归入大海11.英国科学家研发出一种“激光橡皮”。在激光照耀下，纸张上的黑色碳粉直接_升华_(填物态变化名称)为高温碳蒸气，字迹消逝；经过特别冷却装置，高温碳蒸气又直接_凝华_成碳粉。这样，废纸和碳粉重新得到了利用，可有效地节省资源并爱护环境。12夏天，从冰箱中取出饮料瓶，可观看到瓶子外表有小水珠，擦干后很快又形成，这个过程中发生的物态变化是_液化_；南极地区年平均气温是25 ，降水量很小，但这里的空气却很潮湿，这是由于冰发生了升华现象，升华过程需要_吸热_(选填“吸热”或“放热”)。13随着科技的进展，过去“呼风唤雨”的神话已成为现实。人工降雨的原理是用飞机在空中喷洒干冰(固态二氧化碳)，干冰在空气中快速吸热_升华_，使四周空气温度急剧下降，空气中的水蒸气遇冷_凝华_成小冰粒，冰粒渐渐变大而下落，下落过程中遇到暖气流就_熔化_成水滴，水滴降落就形成了雨。(均填物态变化名称)14农谚说“霜前冷，雪后寒”，其中蕴含的道理是：气温低的时候水蒸气会_凝华_形成霜，雪熔化形成水的过程中需要_吸_热。15阳光照耀下，海洋、陆地上的水会不断地_汽化_成水蒸气；夜间气温降低时，水蒸气会_液化_成小水珠，附着在空气中的浮尘上，形成了雾。冬天，夜晚气温如快速降到0 以下，你家窗户的玻璃上会形成一层冰花，这是水蒸气_凝华_而成的，这层冰花在你家窗户玻璃的_内侧_(选填“外侧”或“内侧”)。16某同学在探究物态变化的试验中，在试管中放入少量碘。塞紧盖子放入热水中，观看到试管中固态碘渐渐消逝，变为紫色的碘蒸气并布满试管。(1)此过程固态碘发生的物态变化是_升华_(填物态变化名称)。(2)在上述试验中，小明同学猜测：固态碘是先变成液体，再变成气体，由于速度太快，液态碘消失的时间太短，因而没有观看到。为验证猜测，他查询了一些小资料：碘的熔点是113.5 ；碘的沸点是184.4 ；水的沸点是100 。请你依据上述资料分析说明小明的猜测是错误的缘由：_热水温度低于碘的熔点，碘不行能熔化_。(3)为了进一步探究此类现象，小明在试管中放入适量温水，然后放入一小块干冰(固态二氧化碳)，此时观看到水中有大量气泡产生，同时水面上有大量白雾。水中大量的气泡是由_干冰升华吸热_形成的。水面上大量的白雾是由_水蒸气遇冷液化_形成的17有霜的季节，农作物常被冻坏，这就是人们常说的遭到霜冻。实际上，农作物不是由于霜而受冻的，0 以下的低气温才是真正的凶手。当空气枯燥时，即使温度降低到20 10 ，也不会消失霜，但此时农作物早就被冻坏了，农夫们称这种状况为“黑霜”。(1)霜是由_水蒸气_直接变为小冰晶形成的，对应的物态变化名称是_凝华_。(2)请依据短文，对“霜”形成的条件提出猜测。猜测：霜的形成条件是_空气潮湿_和_气温在0 以下_。(3)某同学为验证上述猜测，做了如下试验：从冰箱取出一些10 的冰块，放在不锈钢杯子里，一段时间后可看到在杯底消失一些白色的小冰晶(即霜)。你认为该试验能否验证上述猜测，请简要陈述理由第三节 汽化和液1以下措施中，能使蒸发加快的是( D)A给播种后的农田掩盖地膜B把新奇的蔬菜装入保鲜袋中C把盛有酒精的瓶口盖严D给湿头发吹热风2以下哪一种现象属于液化？( C)A钢水浇铸成火车轮B倒在地上的水一会儿变干了 C早晨，草的叶子上有露水凝聚D用久了的灯泡的钨丝比新时3如图是对肯定质量的水持续加热过程中温度随加热时间变化的图像，由图像可知：水的沸点是_98_； 水在沸腾过程中，需要不断_吸热_(选填“吸热”或“放热”)，其温度_保持不变_。第3题图题图4如图是草叶上消失的露珠，露珠的形成是_液化_现象，形成的过程中需要_放_(选填“吸”或“放”)热。5张家界景区雨后云雾缭绕，如同仙境。关于雾，以下说法中正确的选项是( D) A雾是水蒸气 B雾是山中冒出来的烟 C雾是水蒸气凝固形成的 D雾是水蒸气液化形成的6.人游泳上岸以后，风一吹感觉身上很凉。这是由于( C)A水中的温度比岸上的气温高B人的皮肤产生的错觉C人身上的水分蒸发，要从人体吸热D风把身上的热量带走了以下说法正确的选项是( B) A春天，早晨常常消失大雾，是汽化现象 B夏天，从冰箱中取出的易拉罐过一会儿外表消失水珠，是液化现象C深秋，枯草上消失的霜，是凝固现象 D冬天，窗玻璃上会消失冰花，是汽化现象8.如图甲、乙所示，是在“探究水的沸腾”试验时，两组同学分别安装的试验装置，图丙是他们依据试验数据绘制的水的温度跟时间的关系图像。依据有关信息，以下说法中正确的选项是( C)A图线a对应的是乙试验中的数据B图线b对应的是甲试验中的数据C水的沸点跟水的多少无关D到100 时温度不再上升是由于水不再吸热9.夏天，人们常吃雪糕解暑，剥开雪糕包装纸时，雪糕四周冒“白气”，以下说法正确的选项是( C) A吃雪糕解暑，是由于雪糕熔化时要放热 B吃雪糕解暑，是由于雪糕汽化时要放热 C雪糕四周冒“白气”是液化现象 D雪糕四周冒“白气”是汽化现象10以下关于水沸腾的试验说法正确的选项是( B) A水沸腾时冒出的“白气”是水蒸气 B水的沸点随气压的降低而降低 C水沸腾的现象只发生在液体的外表 D水沸腾后连续加热，水的温度会不断上升11.取一只大的注射器吸进适当的乙醚，用橡皮帽堵住注射器的小孔，向拉 【篇二】信访工作条例心得体会300字 做好信访工作心得体会 要加强基层信访工作，加强信访系统上下之间，机关职能部门之间的联系，形成一方受理，多方联动，确保群众信访反映的问题，能准时、就地、妥当得处处理，以适应当前信访工作的新形势，新变化。以下内容是XX为您细心整理的信访工作的心得体会，欢送参考！做好信访工作心得体会我是宁新村的一名大学生村官。XX年初，我从村里被借用到镇信访办帮助工作。一年多的信访工作使我的感受颇多。最深的体会是：信访工作很苦，但苦中有乐;信访工作很难，唯困难处长才能;信访工作很琐碎，唯琐碎才能做细。面对新的熬炼岗位，如何做一个称职的信访工，当好办里领导的左右手，我在一年多的实践工作中积存了一点心得，认为主要应当做到以下几个方面。首先，对信访工作要有高度的熟悉，树立群众观念，这是做好信访工作的前提。今年，钱江世纪城由大征迁向大建立转变之关键一年，世纪城范围内各个社会投资工程相继投入建立，大批土地被征用、房屋被拆迁、群众利益再安排、新冲突不断涌现，各种社会冲突也日益突出，信访工作难度日益加大。而信访工作是反映社会生活和动态的一条重要渠道，党和政府的任何决策和工作，假如得不到人民群众的赞成和拥护，终究是搞不成的。作为一名信访工，我深知自己工作中的表现代表着党和政府与群众发生信访关系，自己的一言一行表达着宁围镇信访工形象。信访工只有从这个高度熟悉问题，才能喜爱信访工作，做到自尊、自爱、自强，才会有高度的觉悟和责任感。其次，要有优秀的思想政治素养，这是做好信访工作的根底。随着经济建立的进展，经济体制的转型升级，钱江世纪城大建立的推动，各种新状况、新问题、新冲突、突发性大事不断涌现。镇信访部门作为党和政府亲密联系群众的“桥梁纽带”，反映社情民意的“晴雨表”，在宁围镇的建立与进展中发挥了不行替代的积极作用。但一些人还是认为，信访部门是“清水衙门”，既无权又无利。这些想法和熟悉虽属偏见，但也道出了信访机构设置不完善、人员编制少、无“实”权、工作条件清苦的现实。正由于如此，就需要信访工必需具有“耐得住清贫，守得住孤独”的思想。信访工作的主要对象是基层群众，面对的是一些挠头事、麻烦事、费心事，解决起来费心劳神。信访工要注意语言修养、文明行事;同时，也要留意仪表干净、举止端正、礼貌热忱。例如到镇信访办来要求解决的事情，大多是信访人通过各种渠道仍解决不了的事，来要求帮助解决的。上访人员大多心情比拟感动，有的会出言骂人、有的一副哭相、有的愤愤不平此时作为一名信访工作人员，要第一时间把握病症，做好有的放矢，针对各种病症实行不同的方法应对，使得信访人员尽量信任你，敢说出自己的心声，这样才能找出问题的症结，抚慰好上访者的心情，把问题解决好。总之，要想做好信访工作就要付出艰辛和努力，就要有较强的事业心和责任感，更要有敢于碰硬、不怕得罪人的士气。没有“干一行，爱一行，专一行”的奉献精神，是不行能做好信访工作的。第三，要有较强的业务素养和应变力量，这是做好信访工作的关键。信访工作政策性比拟强，要求每一名信访工在娴熟把握工作业务的同时，还必需对突发大事快速作出对策，应付简单多变的信访状况，准时、主动、敏捷地把握和处理信访问题的主动权。例如今年上半年以来，我镇消失的2建无证个体小企业拖欠职工工资老板逃跑案。这种突然性大事，一旦第一时间没有解决好，会给我镇的稳定带来很大的隐患。所以，在平常的工作中既要做法律法规和政策的宣传者，特殊是钱江世纪城拆迁政策方面的宣传，引导和教育群众依法、逐级、有序上访，又要准时捕获信访活动中反映出来的问题，把握苗头性和倾向性的问题，对群众信访提出的问题，做出有理有据的答复，尽量让信访群众满足。细细想想，信访工要做好信访工作要具备以下五大力量：一要有较好的口语表达力量;二要有运用政策和法律处理重要信访问题的力量;三要有准时化解冲突和独立办理信访案件的力量;四要有灵敏的信息反应和对信访形势进展科学、全面综合分析的力量;五要有肯定的组织协调力量。一年多的信访工作实践使我深刻体会到了做好信访工作的重要性;一年的信访工作使我明白大多数群众还是很讲道理的，是信任着镇党和政府的，反映的问题是有理和局部有理的，一年多的信访工作使我深知自己在平常的工作中有很大缺乏值得改良我想只要我脚踏实际，思想上高度重视，工作中仔细接访、细致办案，实实在在地解决问题，才能让冲突化解在基层，才能让上访群众体会到党和政府的暖和，才能把信访工作做好!做好信访工作心得体会进展是主题，改革是动力，稳定是前提;没有社会的稳定，改革和进展就成了空谈。因此，必需把维护稳定摆到压倒一切的位置。笔者结合工作中的感受和体会，认为抓好信访工作，要着力做到以下几点。一、多重视本单位信访工作，要提倡“小题大做”对事关群众利益的小冲突、小纠纷，假如处理不准时，任其进展，就有可能“小火星引发大火灾”，酿成大的恶性大事，甚至进展到无法整理的地步，影响社会稳定的大局。因此，对工作中那些易被轻视的问题、易被忽视的小环节，班子成员和纪检监察室的同志要务必“小题大做”。特殊是班子成员，办事情、想问题，头脑中要始终绷紧信访这根弦。一要小事当做大事办。阅历教训告知我们：但凡把小事当做大事来办的，就平安无事;但凡把大事当做小事来办的，就必定要出事。对于群众反映的任何一件“小事”，班子成员都要当做“大事”来仔细对待，防备小事拖大，冲突激化。二要身体力行亲自办。对于信访工作，班子成员要做到常常下基层听民声，常常接访察民情，常常办访解民忧;要定期过问信访工作，亲自办理重点信访件。三是齐抓共管协力办。班子成员都要做到工作推动和维护稳定并举，分管的业务工作与稳定工作并重，不能只重业务工作而忽视稳定工作，更不能遇到冲突就退避三舍，以不分管稳定工作为托词上推下卸。作为班子成员，无论分管哪项工作，都要树立处理信访问题到我为止的观念，为维护稳定大局尽心尽力、尽职尽责。二、多排查潜在的不稳定因素，要力求“面面俱到”排查不稳定因素是抓好信访工作的一个重要环节。只有通过不断排查，才能不断发觉问题，从而解决问题。一是排查做到全方位。既要“眼观六路”，又要“耳听八方”，做到全方位、多角度，不留死角、不留盲区，力求“面面俱到”。对不稳定因素的排查，应留意重点从证、照、费、办案等方面扎实细致地抓好。二是建立信息员队伍，各工商所、队、机关股室要留意建立信息员队伍。只有建立了信息网络，健全了信息预警机制，可能引发不稳定的苗头性因素才能得到准时反应，才能早拿预案、早作处理、削减疏漏。三是排查工作制度化。排查工作不是突击行动，肯定要形成定期排查的工作制度，层层明确责任，做到常抓不懈，切实将不稳定因素排细排足，早作处理，不留隐患。三、多反思已发生的信访问题，要强调“求全责怪”对已经发生的信访问题，班子成员和纪检监察室要多进展一些反思，多问几个为什么：是由于决策不科学，排查工作不过细，政策宣传不到位，还是由于工作作风不过硬，工作方式太简洁?特殊是本单位内部发生了越级上访大事，班子成员要作深层次的反思：群众有问题为什么不找自己就地解决，是不是群众对自己已经不信任，是不是由于我们工作不到位伤了群众的心?经过深刻反思，通过对重点信访件和越级上访问题的“回头看”，剖析缘由，追根溯源，找准工作中的缺乏和薄弱环节，对症下药，以在今后的工作中逐步完善，避开失误。四、多帮忙群众解决实际问题，要立足“利为民谋”xx强调，要权为民所用，情为民所系，利为民所谋。班子成员和纪检监察室的同志在工作中肯定要做到以民为本，执政为民。一要树立科学进展观。在处理群众工作特殊是信访工作中，班子成员和纪检监察室的同志肯定要仔细吸取“嘉禾强制拆迁大事”的教训，做到求进展不以损害群众利益为代价，单位再困难也不与人民群众争利益，坚持立足实际求进展，真心实意待人民。二要尽心尽力为群众办实事。对群众上访反映的每一件问题，我们都要尽心尽职，仔细对待，哪怕群众反映的问题只有1的道理，我们的班子成员和纪检监察室的同志都要有100的努力去帮忙解决。三要留意不能突破政策底线。对一些群众反映的问题依照法律法规的确解决不了或由于这样那样的缘由一时难以解决的，班子成员要急躁做好群众的思想工作，千万不能轻易突破政策底线乱开“口子”，以致引发更多的冲突。五、多引导信访者的上访行为，要擅长“教育标准”现在局部群众由于不了解我们党依法上访信访的政策规定，动辄越级上访或闹访缠访，给信访工作增加了很大的压力。对此，班子成员要留意做好教育引导工作，尤其是要消除上访者趋上心理，教育引导其就地解决问题。群众进展越级上访，主要缘由之一就是上访者怀有趋上心理。对此，我们要在打造本单位党委一班人诚信为民形象的同时，坚持不懈地深入到群众中去，仔细扎实地做到信访法规的宣传工作，使上访者进一步了解“分级负责，归口办理”的信访原则，进一步提高其法律意识，引导他们就地反映、解决问题，做到依法有序逐级上访。二是要消除上访者获利心理，教育引导其合理解决问题。目前，在部门利益、个人住房、收入安排、肯定平均主义等信访问题上，有少局部群众认为只要上访就能“加钱”，只要上访就能获利，错误地把上访这个民主权利当做“获利”的法宝。对此，要加大对国家信访条例和相关法律法规的宣传力度，使上访群众消除借访获利思想，增加政策观念，熟悉到要通过合法渠道争取自己的合法权益，违法上访不但不能获利，而且简单滑向犯罪的深渊。三是要消除上访者缠闹心理，教育引导其依法解决问题。现在在极少数上访人中流传着“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”的说法。有的群众对此信以为真，反映问题时胡搅蛮缠、态度恶劣，给信访工作带来了很大的困难。对此，我们一方面要整合全社会的力气，通过媒体广泛宣传相关法律法规;另一方面，要通过正面教育为主与依法处理相结合的方法，标准其上访行为，教育其依法上访反映问题和解决问题。六、多探究解决信访问题的方法，要做到“与时俱进”当前，国家正处在转型时期，对进展中面临的一些新状况、新问题，有关方面的应对政策还有待进一步完善，法律在一些问题上还存在盲点，而进展中的信访问题又日趋简单，涉及面大的信访问题和群体性的信访问题又明显增多，这就需要班子成员和纪检监察干部在解决、处理信访问题时要与时俱进，不断探究创新。一是对群众反映的一般性问题，要明确专人办理，定期督查回访，确保处理到位。二是对冲突集中、涉及面广、问题简单、影响较大的群体性信访问题，要区分对待、慎重处理，严防事态扩大。对其中反映问题确属应当合理解决的，要明确责任，责成专人或成立特地班子，准时处理解决，必要时可以实行“一事一策”、“一人一策”予以解决;对上访群众心情感动、状况简单、问题麻烦的，在正面直接处理有阻力的状况下，可以实行迂回的方法，找出与上访群众有血缘、地缘、亲缘、朋友关系的干部或群众出面帮忙做好思想工作，缓和上访者的对立心情，然后再依法合理地进展处理;对混在上访群众中筹划、组织、指挥闹事的不法分子和借机进展打砸抢的犯罪分子，要坚决依法予以严峻打击。三是对长期无理缠访、恶意闹访、干扰机关正常工作秩序的少数违法上访人员，要在思想教育疏导的前提下，适时依法处理和探究以法处理。有关部门要结合工作实际，讨论对策，制定出合理合法、切实可行的应对措施，为标准信访秩序供应必要的法律保障。做好信访工作心得体会根据组织安排，我于XX年5月20日至6月20日在县信访局工作。经过一个多月时间的专职处理和接待来信来访工作，让我更深层次的理解在新时期做好信访工作至关重要，我也是一名从基层干起的领导干部，在乡镇也处理了不少的信访大事，但这次直接面对面接处信访工作，使我更加明白：新时期的信访工作是人民群众反映诉求的正值途径，是解决群众困难、化解社会冲突、促进社会和谐的重要渠道，处理信访大事时应敏捷、变通，方式方法得当。一、开展工作的根本状况信访部门是代表党委政府形象的部门，言行举止应符合党委政府形象。由于部门的特别性，政策性特别强，所以说话要有理有据，言语要严谨，用词要得当。在构建和谐社会的指导思想下，努力做好维护地区稳定的工作，把冲突尽量化解在基层，最终目标是让百姓安居乐业，促进经济良好的持续的进展。我是刚从乡镇调任县商务和外事侨务局任局长不到半年，很多工作还正在熟识当中，原来我局负责全县企业改制工作，所以全县企改遗留问题较多，在上任信访工作之前，我再次熟读了信访条例，根据信访工作流程处理各种来信来访。在对待上访人要和气可亲，把百姓的诉求当成自己的事情，根据“四个到位”的要求，仔细分析哪些是能够解决的，哪些是需要做思想疏导工作的，哪些是需要制订稳控措施的，分类处理，一项一项的抓好落实，切实做到“诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，行为违法的依法处理到位，生活困难的帮扶救助到位”。根据信访条例规定的时限办结各类信访大事。我工作的一个多月理共接待来访5件，属我管职权范围办结4件，转相关部门办理1件。特殊是对尚勇煤矿职工上访问题，在一个星期内准时处理和办结，解决了多年的改制遗留问题。二、如何做好新时期的信访工作近年来，随着民主法制建立的不断加强，信访工作也趋向标准化，如何解决好发生在群众身边、侵害群众利益的问题，使冲突和问题解决在萌芽状态，是对信访工作的新考验。信访工作的重点和难点在基层，在城区是企业改制、下岗职工生活出路问题及城镇建立、拆迁、安置、赔偿及治理中的问题;在农村是村级村务、财务公开透亮及上级惠农政策的落实问题。这中间就存在着职工与企业、群众与乡村干部之间的冲突。如何做好这项难度高、责任重的根底性问题是每个领导和信访工作干部应当深刻考虑的问题。群众信访是社会冲突的客观反映，是群众自身承受力量的外在表现。依法、有序、活泼的群众信访活动，是我们党和国家兴盛的标志，是党群关系正常的表现。“人不难过不落泪，人无难事不上访”。信访群众大多是遇到了自身无法克制的困难和问题，因超越了自身的承受力量，他们只得求助于人民政府。群众信访无小事，从表象上看，群众信访反映的问题都是些琐碎、繁杂的小事，而对信访人来说，是大事、难事。这些事，事事连着家事、国事;事事系着人心、民心。办好群众的信访事，就能为党和政府赢得一片民心，为社会增加一份安静。我们不能将正常的、依法有序的信访视为不稳定因素，更不能消极地对待群众信访活动。惟有切实畅通信访渠道，准时妥当地解决信访中反映的问题，才能提升社会秩序的“稳定系数”。畅通信访渠道，善待信访群众，才能保持党和群众的亲密联系，才能保证群众的合法权益不受侵害，才是促进经济进展、维护社会稳定的明智之举。当前新形势下，我们应当加强以下几点：(一)要构筑大格局，落实责任制，合理分流信访量。要构筑党和政府联系群众的全方位、多层次、多渠道的信访大格局，营造人人关怀、支持信访工作的大环境。要健全县、乡镇、村、组四级信访工作网络，健全以各级党政领导信访工作责任制为主体的纵究竟、横到边的信访工作领导机制。从组织体系上保证“分级负责、归口处理”的原则落到实处。尤其要加强基层信访工作，加强信访系统上下之间，机关职能部门之间的联系，形成一方受理，多方联动，确保群众信访反映的问题，能准时、就地、妥当得处处理，以适应当前信访工作的新形势，新变化。(二)要建立党和政府联系群众的快车道。为适应新形势下群众信访快节奏的要求，要运用现代化的通信网络，建立起党和政府联系群众的快车道。让群众既可以运用传统的写信、走访形式向党和政府反映问题，又可以通过电话、电报、电子邮件、网上信访等现代通信方式，快捷地向党和政府提出意见、建议和要求。(三)要加强信访信息工作，准时反映群众呼声。各级信访网络要准时、精确、真实地反映人民群众的想法、意见和建议，反映人民群众关注的热点、难点、苗头性、倾向性的问题，反应党的各项政策的执行状况，深入开展调查讨论，加大对信访信息的综合开发利用，努力为各级党委、政府的科学决策供应参考意见和建议。(四)要积极探究长效运行机制，削减“三访”。当前“越级访”、“重复访”、“群体访”增多，信访工作面临很大的压力，群众为此也付出了较高的信访本钱。要积极探究有效的信访工作运行机制，既要确保信访渠道畅通，又要削减越级访、重复访、集体访，特殊是削减去京赴省来州越级上访。一要完善领导下访、约访制度，变群众上访为领导主动下访，实现信访工作重心下移。下访领导应以县处级以下干部为主，有力利推动、促进疑难信访问题的解决，推动、促进机关效能建立起到了积极作用。但从信访实践看，很多信访问题发生在基层，解决也在基层，很多信访问题的解决是上级机关无法取代，也不应当越俎代庖的。县处级以下干部要结合工作分工，开展定期不定期的常常性的下访约访活动，主动上门倾听群众呼声，解决群众实际问题。二要完善冲突纠纷排查调处制度，变被动为主动，实现信访工作关口前移。要层层建立冲突纠纷排查制度。排查分析本单位可能消失的问题，准时、就地调处化解在冲突纠纷的初发阶段。三要完善信访工作重点治理和考核制度，变压力为动力，实现信访工作长效治理。要将信访工作领导责任分解量化，纳入党政干部年度考核内容，激发各级领导抓信访、保稳定、促进展的积极性。(五)标准行为维护正常的信访秩序。首先，要标准信访办理行为，维护信访群众的合法权益。一要标准工作程序，健全工作制度。标准信访受理、查办、结案、回告、归档工作。健全信访工作领导责任制、首问负责制、责任追究制等行之有效的制度。对群众署名的来信，责任单位要仔细处理，并将办理状况回告信访人。要防止和订正将群众来信一转了之、不督不办，不问结果的现象。对群众来访反映的问题，要按首问负责制的要求，接待人员能当面解答和处理的，当场予以解答处理;不能当面解答处理的，要落实承办单位和承办人限期解决。对申诉类和求决类信访问题的处理状况应依据信访人的要求准时出具信访处理意见书;对群众持信访处理意见书逐级上访的，受理单位要在规定的时间内仔细复查处理，并答复信访人。二要依法分流和妥当解决涉法信访问题。对涉法信访案件，信访部门要加强与县人大、公、检、法司有关部门的联系，积极引导群众按法定程序解决，公检法部门要切实履行职责，严格依法办事，县人大和政法部门要加强协调和督办，建立公检法司与信访部门联席会议制度，定期讨论解决涉法信访问题。 【篇三】信访工作条例心得体会300字