2023年上半年-2023年上半年系统集成项目管理工程师下午试题解析及答案.docx

2023 年上半年系统集成工程治理工程师下午试题解析及答案试题一24 分阅读以下说明，答复以下问题l 至问题 4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】公司承接了一个信息系统开发工程，依据力气成熟度模型CMMI 制订了软件开发的流程与标准，委派小赵为这个工程的工程经理。小赵具有3 年的软件工程开发与治理阅历。公司认为这个工程的技术难度比较低，把两个月前刚从大学聘请来的9 个计算机科学与技术转移的应届毕业生安排到这个工程组，这样，工程开发团队顺当建立了。工程的开发依据所制定的流程标准进展。在需求分析、概要设计、数据库设计等阶段 都依据要求进展了评审，编写了需求分析说明书、概要设计说明书、数据库设计说明 书等文档。但在工程马上交付时，觉察了很多没有估量到的缺陷与BUG。这说明很多 质量问题并没有像原来估量的那样在检查与评审中觉察并予以改正。由于工程的交付 期已经接近，为了节约时间，小赵让程序员将每个模块编码完成后仅由程序员自己测 试一下，就进展集成测试和系统测试。在集成测试和系统测试的过程中，由于模块的BUG 太多，集成测试越来越难，该工程没有能够依据客户的质量要求如期完成。为了查找缘由，公司的质量部门调查了这一工程的进展状况，会治疗下面的图形如图1所示：过程A检查过程不具体检查没有到达预期的效果目标不明确没有可用的历史信息缺质量改进目标不知道或不理解本钱/利益信息输入工具图 1【问题 1】4 分图 1 是一种质量把握所承受的工具，叫做1图。依据上述描述，图中的A 应当是2 。请讲上面1、2处的答案填写在答题纸的对应栏内。【问题 2】7 分质量把握中所依据的一个最重要的模型是打算、执行、检查、行动。请依据这一模型，给出质量把握的根本步骤。【问题 3】7 分分析本案例中产生质量问题的缘由。【问题 4】6 分针对案例中工程的现状，假设工程无重大设计缺陷，为完成该工程，从质量治理的角度，给出改进措施。试题二18 分阅读以下说明，答复以下问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】工程经理在为某工程制定进度打算时会治疗如下所示的前导图如图2 所示。图中活动E 和活动B 之间为完毕-完毕关系，即活动E 完毕后活动B 才能完毕，其他活动之间的关系为完毕-开头关系，即前一个活动完毕，后一个活动才能开头。B2 天C3 天D2 天A2 天E3 天F6 天J2 天活动代号活动持续天数G3 天H2 天I4 天图 2【问题 1】6 分请指出该网络图的关键路径并计算出工程的打算总工期。【问题 2】8 分依据上面的前导图，活动C 的总时差为1天，自由时差为2天。杨工是该工程的关键技术人员，他同一时间只能主持并参与一个活动。假设杨工要主持并参与E、C、I 三个活动那么工程工期将比原打算至少推迟3天。在这种状况下杨工所涉及的活动序列含紧前和紧后活动为4 。请将上面1到4处的答案填写在答题纸的对应栏内。【问题 3】4 分针对问题 2 所述的情形，如仍让杨工主持并参与E、C、I 三个活动，为避开工程延期，请结合网络图的具体活动挨次表达工程经理可实行哪些措施。试题三17 分阅读以下说明，答复以下问题l 至问题 3，将解答填人答题纸的对应栏内。【说明】某工业企业的生产治理系统工程托付系统集成商A 公司进开放发和实施，由A 公司的高级工程经理李某全权负责。依据双方制定的工程打算，目前时间已经到达最终 的交付阶段，李某对整体进度状况进展了检查。检查结果是：生产治理系统软件根本开发完成，目前处于系统测试阶段，照旧不断觉察缺陷，正在一边测试一边修复；硬件系统已经在客户现场安装完毕，设备正常运行。将来不延误进度，李某打算将目前觉察的缺陷再集中修改 2 天，然后全部开发人员一同去现场进展整体安装联调。2 天后，工程组进入现场，对软件系统进展了部署。李某与客户代表确定了参与验收测试的工作人员，然后开头进展工程验收。在验收过程中，客户认为软件的局部功能不能满足实际工作需要，要求工程组修改。工程组经过争论后认为对软件进展适当的修改便能够满足客户的需求，便在现场对软件进展了修改。验收测试过程中觉察了局部小缺陷。客户方认为这些小缺陷不影响系统的正常 使用。为此双方签署了备忘录，商定系统交付使用后再修复这些缺陷。依据双方的商定，工程组应在试运行前将系统安装手册、使用和维护说明等全套文档移交给客户， 但是由于刚刚对软件进展了现场修改，一些文档还未准时更，因此客户未承受这些文档。由于客户最关心的是试运行，因此李某组织全部力气开展试运行工作。系统上线后，客户觉察了一些问题，同时还有以前遗留的问题未解决。经双方协商，这些问题解决之后再签署验收报告和付款。回到公司后，公司领导高度重视该工程。工程经理第一时间撰写了工程总结报告， 对整个工程实施过程进展了认真的总结和分析。该报告的结论是工程整体进展状况良 好，未消灭明显问题，本工程可以正常结项。【问题 1】6 分请简要表达该工程在收尾环节存在的主要问题。【问题 2】6 分请简要表达工程经理的总结报告中应包含的主要内容。【问题 3】5 分请指出工程组在该系统集成工程收尾后应当向客户移交那些文档？试题四16 分阅读以下说明，答复以下问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】小李担当了A 公司的工程经理，他生疏到工程配置治理的重要性，指派小王负责工程的配置治理，公司以前的工程很少承受配置治理，在这方面没有可以借鉴的阅历。小王刚到公司上班不到一年，他从网上下载了开源的配置治理软件CVS，进展了认真 的预备。工程组成员有 12 人，小王为每个成员安装了 CVS 的客户端，但并没有为每位成员认真讲解 CVS 的使用规章与方法。工程组制订了一个初步的开发标准，并据此识 别了配置项，但在文档的类型与治理的权限方面大家并没有格外在意。小王在工程开 发会议上，特别强调了要求大家使用配置治理系统，却没有书写并公布有效的配置管 理打算文件。【问题 1】5 分结合此题案例推断以下选项的正误填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“”，错误的选项填写“×”：(1) 在文档打算正式批准后，文档治理者不愿定要把握文档打算和它的公布。()(2) 文档的评审应由需方组织和实施。() (3)需方同意文档打算意味着同意在打算中定义的用户文档的全部可交付的特征。()( 4)软件配置治理的目的是建立和维护整个生存期中软件工程产品的完整性和可追溯性。()(5)在进展配置治理过程中，确定要承受高档的配置治理工具。()【问题 2】6 分请简要表达本案例在建立配置治理系统方面存在哪些问题。【问题 3】5 分结合工程实践，给出本工程中在配置治理方面的改进建议。2023 年下半年系统集成工程治理工程师下午试题解析及答案【第 1 题】阅读以下说明，答复以下问题 1 至问题 5，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某信息系统集成公司依据对客户需求的理解，打算开发一种主要是应用于客 户单位内部的即时通讯产品。依据公司内部销售人员的反响，该公司的高层领导 觉得该产品应当有很好的市场前景，不仅可以满足公司现有客户的需要，而且可 以作为独立的产品在市场上出售。于是公司的总经理徐某要求销售部门撰写出该 产品的需求说明书，然后又要求开发部门的工程经理李某在此根底上进一步细化 该产品的技术指标。制定出该产品的工程范围说明，并组织了 10 余人的团队开头了该产品的开发。 鉴于工程规模较小，而且已经获得了总经理的支持，因此工程经理李某觉得没有必要进展工程的可行性争论，只是组织业内的几个专家， 依据他自己对工程的描述做了简洁的评审，专家也没有对该工程供给太多的异议； 但是在工程的实施阶段，问题却层出不穷，首先是，工程团队觉察有的，更简洁易行的技术方案可以实现工程的目标，其次是与销售部门会议后，销售部门的 人反映目前开发的产品不是他们需要的产品，更麻烦的是，相关政府部门出台政 策，为了稳定市场秩序，限制了该类产品的市场销售。【问题 1】8 分工程立项前要对工程风险，以及工程的市场前景和相关的社会经济效益进展反复论证，一般来说，工程立项前大致包括哪几个过程，分别起到什么作用？【问题 2】4 分工程在实施过程中，工程团队“觉察了的、更简洁易行的技术方案”说明白目前的什么工作没有做好，为什么？【问题 3】4 分销售部门反映“目前开发的产品不是他们需要的产品”，请简要分析可能的缘由。【问题 4】2 分在12中填入恰当内容从候选答案中选择一个正确选项，将该序号填入答题纸对应栏内。可行性争论包括多方面的争论，其中1主要是从资源配置的角度来衡量他的价值；而2包括法律可行性、即指在工程开发过程中可能涉及到的合同学问产权等法律方面的可行性问题。12供选择的答案A、系统可行性B、经济可行性C、组织可行性D、执行可行性E、社会可行性F、操作可行性【问题 5】2 分依据你的理解，请指出该工程的主要风险。参考答案：【问题 1】答：工程立项前要进展一下工作（1） 进展工程的需求分析，其作用是弄清楚工程发起人及其他干系人的要求（2） 编写工程建议书，其作用是工程建设单位向上级主管单位提交工程申请必需的文件，其内包括1） 工程的必要性2） 工程的市场推想3） 产品方案的市场推想4） 工程建设的必要条件（3） 编写工程可行性分析报告，其作用是从工程的投资必要性、财务可行性、组织可行性、经济可行性、社会可行性、风险因素应对策略等方面分析工程的可行性【问题 2】（1） 在工程的执行过程中觉察了的更简洁易行的技术方案，说明“工程的论证工作”和“可行性争论工作”没有做好”（2） 理由：工程论证是对拟定实施的工程技术上的先进性、适用性、经济上的合理性，事实上的可行性进展论证，在执行过程中觉察有更简洁易行的技术方案说明原来选定的技术方案不适应当前的工程，所以说是工程论证工作没有做好【问题 3】答：工程部门反映目前开发的产品不是他们开发的产品其可能的缘由如下：（1） 工程需求调研工作不明确（2） 工程需求评审工作流程不完善专家依据自己对工程的描述进展简洁的评审（3） 对工程的需求估量缺乏（4） 工程进展中没有与客户准时沟通（5） 发生变更没有遵循正确的变更流程（6） 工程的范围定义不完善【问题 4】 BB【问题 5】工程的主要风险如下：（1） 技术风险：该系统运行后，产品和技术能否符合客户的要求，能否供给相应的技术以解决相应的问题（2） 市场风险：该产品研发成功以后是否能满足市场的需求，市场前景如何【第 2 题】信息系统集成工程合同书的截取局部，合同书局部条款如下： 一、合同书1、工程概况该工程主要任务是数据中心建设，其中包括整栋大楼的综合布线和数据中心使用支撑平台开发局部内容。2、工程范围合同中商定全部内容3、合同工期2023 年 2 月 21 日2023 年 9 月 30 日4、合同价款和付款方式本工程承受总价合同，合同总价为贰佰万元人民币；并依据工程量逐段验收付款； 工程竣工时支付全部合同价款。5、质量标准由于本工作的质量标准不好衡量，因此质量标准要求到达承建方最优质标准。6、维护和保修承建方在该工程设计规定的使用年限内担当全部保修责任。7、变更条款工程所涉及的变更由双方协商解决。二、其它补充条款1、承建方在施工前不允许将工程分包，只可以转包。2、建设方不负责供给大楼布线工程的相关资料。3、承建方应当依据工程经理批准的施工内容组织设计和施工。4、设计质量标准的变更由承建方自行确定。5、合同变更时，按有关程序确定变更工程价款。【问题 1】10 分该工程的“合同书”中有哪些不妥之处，请支出并修改。【问题 2】6 分该工程的“其它补充条款”中有哪些不妥之处，请指出并修改。【问题 3】4 分该工程依据 WBS 进展进度估算，所需工期为 212 天，你认为该工期的合同的实际工期为多少天？参考答案：【问题 1】答：该工程的合同书不妥之处如下：（1） 工程的范围没有明确的商定（2） 甲方乙方对工程质量要求没有统一的标准标准模糊（3） 合同中对工程的维护保养责任商定不明确期限（4） 合同中对于违约责任和惩罚商定不明确（5） 合同中对于合同履行地没有具体的商定（6） 合同中应付款方式没有明确的商定（7） 合同中关于变更和索赔条款商定不明确【问题 2】1、依据法律法规的条文规定，工程承包后，不能转包。依据合同条款或者征得建设方的同意，承包方可以将非主体工程进展分包2、建设方要负责供给大楼布线工程的相关资料，作为供承建方布线的依据。3、承建方应当依据监理单位批准的施工内容组织设计和施工4、设计质量标准的变更不能由承接方自行确定，应当有监理单位审核，有建设方确定5、“有关程序”表述不清，简洁有歧义，应当写明具体的程序。【问题 2】答：合同工期 2023 年 2 月 21 日2023 年 9 月 30 日，总共 222 天【第 3 题】阅读以下说明，答复以下问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】S 公司是某市一家从事电子政务应用系统研发的系统集成公司，公司总经理原为该市政府信息中心总工程师。S 公司最近承接了该市政府 X 部门的一个软件工程，而 X 部门始终是 S 公司的老客户。由于当时公司总经理急于出差，所以在系统范围界定和验收标准尚不格外明确的状况下，就和客户签订了合同，并任命李工为该工程的工程经理。工程启动后，李工和工程技术负责人陈工，以及 X部门的副处长胡某共同组成了变更把握委员会。随着工程的逐步开展，客户方不断提出一些变更恳求，工程组起初严格依据变更治理流程进展处理，但是由于S 公司与 X 部门比较生疏，且胡某强调这些变更都是必需的业务要求，故此几乎全部变更都被批准和承受。工程组先后屡次修改设计方案，模块代码，甚至返工了局部功能模块以应对这些变更。由于客户方属于机关单位，审批程序严格，即使很小的意见分歧也需要开会争论，依据程序办理，工程进度比预期要慢。李工要求工程组每天加班以保证进度，但需求变更却似乎没完没了，为了节约时间，客户的业务人员不再正式提交变更申请，而是直接和程序员商量，程序员也往往直接修改代码而来不及做相关文档记录，对此李工也很无奈。 有一次，客户方的两个负责人对软件界面风格的看法发生了分歧，李工认为自己不便于发表意见，于是保持了沉默，最终客户打算调整全部界面，李工发动大家加班修改，工程进度因此延误了 10 天，这时客户方的这两个业务负责人却同时来质问李工：“为什么你不早点告知我们会造成进度延期！早知道这样，当时就不要修改了！”李工感到格外苦恼。【问题 1】7 分请将下面13处的答案填写在答题纸的对应栏内。从本质上说，整体变更把握过程就是对1的变更进展2、3、批准和拒绝，并进展把握的过程。【问题 2】6 分在本案例中，李工在变更把握方面存在哪些问题？【问题 3】4 分针对本案例，请指出李工在该工程的后续治理中可实行哪些措施？参考答案：【问题 1】1、整体变更把握过程实际上是对工程基准的变更进展标识、文档化、批准或拒绝，并把握的过程。依据包括工程治理打算、申请的变更、工作绩效信息、可交付物【问题 2】1、变更把握委员会成员不合理，应当包括客户代表，最好是高级治理人员2、没有严格把握工程变更申请的提交3、没有进展变更的评审，对变更造成的影响没有进展分析4、没有将变更可能造成的影响告知变更提出者。应当对变更提出方施加影响， 确认变更的必要性，确保变更是有价值的5、没有严格依据变更把握流程进展变更治理6、没有对变更实施进展监控，造成变更需求的不行追溯性【问题 3】1、邀请客户的决策人员参与变更把握委员会成员(CCB)2、对变更提出方施加影响，确认变更的必要性，确保变更是有价值的3、对变更进展评审论证，确定变更的信息完整，实际可行。4、分析变更造成的进度、本钱、质量等方面的影响，并告知相关人员。5、要对变更的实施进展监控跟踪6、要对变更的效果进展评估7、严格依据变更把握流程进展变更治理。8、记录变更信息，以便追溯变更需求9、明确组织分工【第 4 题】阅读以下说明，答复以下问题 1 至问题 4，将解答填入答题纸的相应栏内。【说明】某企业承接了某政府部门的系统集成工程，工程投标费用为 5 万元，估量每个子工程开发完成后的维护本钱为 50 万元，工程初步的 WBS 如以下图：【问题 1】2 分假设估算出子工程 1 的开发本钱为 200 万元，子工程 2 的开发本钱为 150万元，则该工程的全生命周期本钱为多少万元？【问题 2】7 分架设交付物 1.1 和 1.2 之间的本钱权重比分别为 40%和 60%，交付物的工作包本钱可以平均安排。依据以上工程的总体估算。假设你是工程的工程经理，综合安全所述，请写出本预算的步骤并计算各工作包本钱。【问题 3】3 分请说明本钱估算和本钱预算之间的区分和联系。【问题 4】6 分该工程的工程经理在完成以上本钱预算后，制订了全的本钱治理打算，安排了的小王负责监控工程本钱，小王认为本钱把握关键在于跟踪各项工作的实际本钱，于是他严格记录了各项工作所花费的实际本钱。当子工程 1 快要完成时， 工程经理突然觉察工作包 1.2.2 的本钱有些超支。工程经理于对本钱治理人员进展了批判。同时启动了治理贮存金来解决问题。依据案例，你认为工程在进展本钱把握时存在哪些问题？参考答案：【问题 1】1、5+200+150+50+50=455(万元)【问题 2】本钱预算步骤：首要得到工程的总体估算（1） 将工程总本钱分摊到工程工作分解构造的各个工作包（2） 将各个工作包本钱再安排到该工作包所包含的各活动上（3） 确定各项本钱预算支出的时间打算及此工程本钱预算打算工作包 1.1.1 本钱 200*40%=80 万元工作包 1.2.1 200*60%/2=60 万元工作包 1.2.2 60 万元工作包 2.1.1 150=150 万元【问题 3】本钱估算和预算的区分： 一样点：（1） 都运用类比估算、参数模型、自下而上等工具和技术。（2） 都是以 WBS 为根底的。不同点：（1） 估算本钱是对完成工程活动所需资金进展近似估算的过程核心是近似估算。（2） 估算本钱其输出是本钱估算，这种估算并未得到治理层的批准核心是未得到治理层批准。（3） 本钱估算的准确程度以工作包为根底。（4） 制定预算是汇总全部单个活动或工作包的估算本钱，建立一个经批准的本钱基准的过程核心是建立本钱基准。（5） 本钱预算将基于工作包的本钱估算安排到每项活动及相应时间段。核心是安排到活动并按时间段安排。（6） 本钱预算输出的是本钱基准打算亦即经过批准的本钱预算核心是经过批准的。【问题 4】（1） 首先应当制定本钱治理打算，然后才进展本钱估算预算，（2） 本钱把握不仅要跟踪每项工作的实际本钱，还将实际本钱与预算本钱进展比照分析，找出本钱基准的偏差（3） 本钱超支也有可能是进度提交造成的，工程经理应当进展挣值计算，进展绩效衡量分析。假设 SPI>1,则不需要启动治理贮存金。（4） 工程经理应当定期、不定期进展工程本钱把握检查，而不是间或的检查。要在开头，实施中，完毕时都要进展检查。（5） 不应当将监控工程本钱的工作交给来的小王，应当有阅历的人员负责。2023 年上半年系统集成工程治理工程师下午试题解析及答案试题一：配置治理【说明】小张被任命为公司的文档与配置治理员，在了解了公司现有的文档及配置治理现状和问题后， 他做出如下工作打算：（1） 整理公司全部文档，并进展归类治理小张在核理公司文档时，依据GB/T16680-1996软件文档治理指南，从工程生命周期角度将文档划分为开发文档，产品文档和治理文档，并对公司目前的文档进展了如下的分类：a) 开发文档：可行性争论报告、需求规格说明书、概要设计说明书、数据设计说明书、数据字典。b) 治理文档：开发打算、配置治理打算、测试用例、测试打算、质量保证打算、开发进度报告，工程开发总结报告。c) 产品文档：用户手册、操作手册（2） 建立公司级配置治理系统，将配置库划分为开发库与受控库。并规定开发库用于存放在开发过程中的阶段成果，受控库作为基线库存放评审后的正式成果。（3） 建立配置库权限机制，允许公司人员依据不同级别查看并治理公司文档，考虑到公司总经理权限最大、工程经理要查看并了解相关工程资料等额外因素，对受控库进展了下表的权限安排，表示允许，×表示不允许；角色读取修改删除总经理工程经理×开发人员×测试人员××质量保证人员××配置治理员进展了如上配置治理工作后，此时有一个工程 A 的工程经理告知小张，觉察基线库中有一个重要功能缺陷要修改，工程经理组织配置把握委员会进展了分析争论后，同意修改，并指 派了程序员小王进展修改，于是小张依据工程经理的要求在受控库中增加了小王的修改权限， 以便小王可以在受控库中直接修改该功能。【问题 1】6 分（1） 依据 16680-1996软件文档治理指南，小张对公司工程文档的归类是否正确？（2） 从候选答案中选择 8 个正确选项多项选择该题得 0 分，将选项编号填入答题纸纸对应栏内。应归入“开发文档”类的文档有： 候选答案：A可行性争论报告 B.需求规格说明书 C.用户手册 D.数据字典 E.操作手册 F.开发打算G配置治理打算 H.测试用例 I.测试打算 J.质量保证打算 K.工程开发总结报告【问题 2】8 分小张在建立配置治理系统时，不清楚如何组织配置库，请帮助小张组织配置库至少写出两种配置库组织形式，并说明优缺点【问题 3】5 分本案例中当觉察基线库中有一个重要的功能缺点需要修改时.你认为小张的做法存在哪些问题.并说明正确的做法.【问题 4】6 分结合案例.请指出小张在整个受控库的权限安排方面存在哪些问题.【问题 1】6 分（1） 依据 16680-1996软件文档治理指南，小张对公司工程文档的归类是否正确？ 答：不正确（2） 从候选答案中选择 8 个正确选项多项选择该题得 0 分，将选项编号填入答题纸纸对应栏内。应归入“开发文档”类的文档有： A B D F G H I J.候选答案：A可行性争论报告 B.需求规格说明书 C.用户手册 D.数据字典 E.操作手册 F.开发打算G配置治理打算 H.测试用例 I.测试打算 J.质量保证打算 K.工程开发总结报告【问题 2】8 分小张在建立配置治理系统时，不清楚如何组织配置库，请帮助小张组织配置库至少写出两种配置库组织形式，并说明优缺点答：1.按配置项类型分类建库，适用于通用软件开发组织。优点：便于对配置项的统一治理和把握，提高编译和公布效率。 缺点：针对性不强，可能造成开发人员的工作名目构造过于简洁。2.按任务建立相应的配置库，适用于专业软件的研发组织。优点：设置策略灵敏。缺点：不易于配置项统一治理和把握。【问题 3】5 分本案例中当觉察基线库中有一个重要的功能缺点需要修改时.你认为小张的做法存在哪些问题.并说明正确的做法.答：存在问题：1. 工程A 工程经理缺少书面变更申请2. 缺少变更初审和变更方案论证环节3. 在变更实施前，要将变更打算通知各有关的干系人，而不仅仅是小王4. 变更实施中权限修改做法有误5. 缺少变更确认和公布环节。正确做法：1. 由工程A 工程经理就存在的缺陷修改提出书面变更申请;2. 组织变更初审和变更方案论证;3. 在变更获批后，将变更打算通知影响到的各有关干系人;4. 变更实施中，在开发库开拓工作空间，从受控库取出相关的配置项，放于该工作空间，安排权限给程序员小王进展修改。5. 变更实施完成，进展变更结果评估与确认，更受控库中的相关配置项，并公布给各相关干系人。【问题 4】6 分结合案例.请指出小张在整个受控库的权限安排方面存在哪些问题. 答：1.受控库应对工程经理开放;2. 受控库对开发人员只应开放读取权限;3. 受控库对总经理只应开放读取权限;4. 还应添加 CCB 和 PMO 角色，并开放读取权限。试题二：合同纠纷【说明】国内某信息系统集成商承接了某跨国公司的一项信息系统集成工程。在双方签订的合同中明确规定，进口材料的关税不包括集成商的材料报价之中。由业主自行支付。但合同未规定业务的交付日期，只是规定，业主应在接到承建方提交的到货通知单30 天内完成海关放行的一切手续。由于到货时间太迟，货物到港后工程方急需这批材料，为避开现场消灭仪式待料的状况，集成商先垫支了关税，并完成入关手续。事后集成商向业主提出补偿要求，但业主认为，集成商全部行为都没有经过业主方的同意，不予补偿。并指出补偿时间已经失效，由于已经超过了合同中规定的工程索赔时间。【问题一】该工程集成商是否可向业主提出补偿关税的要求？假设补偿，是否受合同规定的索赔有效期的限制？在这些过程中，工程集成商是否违约？答：1、可以向业主提出补偿关税；2、分 2 种状况：.承包商在 30 天内先垫支了关税，应补偿；. 假设业主拖延海关放行手续超过30 天，造成现场待料停工， 属于业主违约，并造成承包商工期或费用损失，则承包商可将它作为索赔依据，在合同规定的索赔有效期内提出工期和费用索赔，此时的索赔受合同规定有效期限制；3、集成商不违约，虽然集成商预先支付了关税，但还是做了自己不该做的事，但还是有义务和责任降低工程损失。【问题二】简述合同治理的主要内容。并分析说明该案例中哪些环节出了问题。答：合同治理的主要内容：合同签订治理、合同履行治理、合同变更治理、合同纠纷治理。消灭的问题有：1、合同条款不详尽，签订草率；2、缺少违约责任相关条款；3、缺少变更处理及索赔相关条款；4、合同执行中变更治理有问题，集成商在消灭了变更后未依据变更流程就自行打算实施变更；5、沟通治理没有做好，未准时将变更的影响通知到干系人，特别是客户方。【问你三】依据本案例，工程集成商在合同治理中没有利用好哪些工具和技术。答：合同治理中没有用好：校验和审计绩效报告 支付系统 索赔治理合同变更把握系统试题三：进度治理【说明】M 公司是从事了多年铁路领域系统集成业务的企业，刚刚中标了一个工程，该工程是开发建铁路的动车把握系统，而公司已有多款较成熟的列车把握系统产品。M 公司与客户签订的合同中规定：自签订合同之日起，工程周期为9 个月。在工程开头后不久，客户方接到上级的通知，要求该铁路提前开头，因此，客户要求M 公司提前 2 个月交付工程。工程经理将此事汇报给公司高层领导，高层领导具体询问了工程状况，工程经理认为，公司 的把握系统软件是比较成熟的产品，虽然需要按工程需求进展二次开发，但应当能够提前完 成，但列车把握设备需要协调外包生产，比原打算提前 2 个月没有把握，公司领导认为，从铁路行业的工程特点来考虑，提前开头铁路是必需完成的任务，因此客户的要求不能拒绝。于是他要求工程经理进展争论无论如何也要想方法满足客户提出的提前交付的需求。【问题 1】结合案例，假设你是工程经理，请分析进度提前对工程治理可能造成哪些方面的变更。答：可能的变更如下：1、 重安排活动打算带来的进度打算或工程治理打算变更；2、 工期变化势必带来合同变更3、 投入更多的资源引起的本钱变更；4、 投入更有效的人员带来的团队变更；5、 为了使外包生产提前完成，可能重便 hi 选购打算(不限于更换外包商)；6、 种种措施引入的风险带来的变更。【问题 2】为了满足客户提出的进度方面“提前 2 个月交付”的要求，工程经理可以实行的措施有哪些？ 答：可实行如下措施：1、 赶工加班或者缩小范围；2、 快速跟进，并行处理，治理好风险；3、 投入更多的资源；4、 选派阅历丰富高效的人员参与；5、 加强外包生产进度的监控，准时处理变更。【问题 3】在实行的上述措施后，工程在执行过程中还可能面对哪些问题？ 答：实行了上述措施可能面对的问题如下：1、 赶工带来的恒本增加，人员加班效率下降，团队负荷加大；2、 快速更进带来反攻等风险；3、 选派阅历丰富的人员和投入更多的资源带来本钱超支的风险；4、 假设该井技术方法，也可能引入技术带来的风险；5、 公司领导对工程的高压易引起团队的焦虑和冲突；6、 为了提前进度，简洁无视变更治理、质量把握等环节；7、 外包生产可能不能按时交付。试题四：挣值技术【说明】某系统集成公司工程经理老王在其负责的一个信息系统集成工程中承受绩效衡量分析技术 进展本钱把握，该工程打算历时 10 个月，总预算 50 万元。目前工程已经实施到第 6 个月末。为了让公司治理层了解工程进展状况，老王依据工程实施过程中的绩效测量数据编制了一份本钱执行绩效统计报告，截止第 6 个月末，工程本钱绩效统计数据如下表所示。序号工作任务单元代号完成百分比(%)打算本钱值(万元)实际本钱值(万元)1W01100%32.52W02100%54.53W0390%66.54W0480%8.565W0540%6.51.56W0630%11.57W0710%70.5【问题 1】5 分请计算该工程截至：到第 6 个月末的打算本钱(PV)、实际本钱(AC)、挣值(EV)、本钱偏差(SV)、进度偏差(SV).答：PV = 37AC = 23EV = 23。8 CV = EV AC = 0.8SV = EV PV = -13.2【问题 2】4 分请计算该工程截止到第 6 个月末的本钱执行指数(CPI)和进度指数(SPI)。并依据计算结果分析工程的本钱执行状况和进度状况。答：CPI = EV/AC = 103.5% SPI = EV/PV = 64.3%CPI>1，故：本钱节约。SPI<1，故：进度落后。【问题 3】3 分依据所给的资料说明该工程表现出来的问题和可能的缘由。答：表现出来的问题和可能的缘由：1、 进度落后的问题，可能：a) 进度打算不周；b) 资源安排不均，导致某些工作缺少资源开放缓慢；c) 历史估算不准；d) 进度执行力的监控不力，未准时觉察变更或觉察后未准时治理纠偏。2、 本钱节约可能带来质量风险：a) 工作或产品质量下降；b) 工作范围可能未得到确认，局部工作遗漏，从而形成的本钱节约。【问题 4】6 分假设该工程现在解决了导致偏差的各种问题，后续工作可以依据原打算连续实施，工程的最终完工本钱是多少？答：由于解决了导致偏差的问题，后续工作依据原来打算执行，所以：ETC = BAC EV = 50 23.8 = 26.2 EAC = AC + ETC = 23 + 26.2 = 49.22023 年下半年系统集成工程治理工程师下午试题解析及答案试题一下表是某工程的工程数据，依据各个问题中给出的要求和说明，完成问题 1 至问题 3， 将解答填入答题纸的对应栏内。【问题 1】4 分请指出该工程的关键路径，并计算该工程完成至少需要多少周？假设现在由于外部条件的限制，E 活动完毕 3 周后 G 活动才能开头；F 活动开头 5 周后 H 活动才可以开头，那么工程需要多长时间才能完成？【问题 2】5 分分别计算在没有外部条件限制和问题 1 中涉及的外部条件的限制下，活动 B 和 G 的总时差和自由时差。【问题 3】6 分假设工程预算为 280 万元，工程的全部活动经费依据活动每周平均分布，并与具体的工程无关，则工程的第一周预算是多少？工程依据约束条件执行到第10 周完毕时，工程共花费 200 万元，共完成了 A、B、C、E、F 5 项活动，请计算此时工程的 PV、EV、CPI 和 SPI。答案：1.关键路径为 ACDH,工程完成至少需要 17 周。在有外部限制条件的状况下，工程需要 17 周才能完成。E 活动完毕 3 周后 G 活动才能开头，G 延迟 1 周开头，G 有 2 周浮时，不影响工程工期；F 活动开头 5 周后 H 活动才可以开头，不会影响到 H 的正常开头2.B 的总时差为 4，自由时差为 0 G 的总时差为 2，自由时差为 2.3.第一周预算为 20 万。平均每个活动 1 周的花费为 280/28=10 万，第一周两个活动并行，因此花费 20 万。PV=180 万 (A+B+C+1/2*D+E+F=50+10+30+1/2*40+50+20=180) EV=160 万 (A+B+C+E+F=50+10+30+50+20=160) CPI=EV/AC=160/200=0.8SPI=EV/PV=160/180=0.89试题二甲公司是一家通信技术运营公司。经公司战略规划部开会争论，打算开发一代通信治理支持系统，以提升现有系统综合性能，满足将来几年通信业务高速进展需要。战略规划部依据以下步骤启动该工程：（1） 起草立项申请，报公司总经理批准。（2） 总经理批准后，战略规划部开展了初步的工程可行性争论工作，主要从国家政策导向、市场