2023年员工培训工作计划（6篇）.docx

2023员工培训工作计划（6篇）员工培训工作规划1 一、培训目的 酒店新员工面临着从社会人到职业人的角色转变，需要一个积极的职业心态及标准的职业化举止，以适应职业人的角色需要。为了使新进的接待员尽快适应工作环境，熟识工作流程，增加对企业的认同感和归属感，养成良好职业素养、职业形象、沟通协调力量、团队合作力量、敢于面对挑战的心态以投入工作角色，提高工作效率和绩效，特进展此次为期12天的新进接待员培训。 二、培训对象 本酒店新入职前台效劳人员。 三、培训规模 10人 四、培训内容（详见附表） （一）酒店文化常识 （二）酒店概况业务学问 （三）前台岗位业务学问 （四）前台操作流程 （五）前台整体实践 五、培训时间 20xx年xx月xx日 六、培训地点 本酒店3楼培训室 七、培训费用 本次培训属于内部培训，无需太多开支。每天中午和晚上为培训者和参训者供应8元/餐的标准餐和饮用水，为讲师发放500元/课时的津贴，估计2万元人民币左右。 八、培训人员 相应领域的老员工以及接待处的部长。 九、培训方式 PPT讲解、案例研讨、师徒式讲解师范、自学实践等方式相结合。 十、考评方式 1、考试：接待员学完课程设置中的每一个培训课后，由培训师实行笔试、口试等方法对学员进展阶段测验。 2、考核：表达“以技能为最终成果”的培训理念。由酒店组成考评组在培训点对接待员进展现场考核，考核可实行现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式，重点检查接待员的岗位技能把握状况和职业素养及职业精神，视个人状况延长试用期或者劝退。 十一、调整方式 状况若有变化，需上报人力资源部经理并得到三分之二以上的培训员工的同意。 十二、培训评估与反应 1.讲师、人力资源专员总结培训过程中消失的问题准时更改培训教程。 2.培训员工在培训完每一节课填写新员工培训反应表上报人力资源部。3.培训完毕后邀请考评组人员进展培训效果总结。 员工培训工作规划2 这一次培训是特别重要的一次，由于面对接下来的这一个关卡，我们不得不多去做一些准备。那么对于这一次培训而言，规划是必定要去做的。这次培训的范围很广，许多事情都需要我们提早去做准备，所以在此我想就这次培训先做一个也许规划，然后再依据现实状况进展调整和修改。 一、技能方面 这次培训主要是针对公司的绝大局部人群，每个部门的成员都有，所以我们也需要分几个小点来进展，比方销售方面，文字方面，宣传方面，这些技能都是要去重视的。而此次培训，我也在技能方面开展了几个小局部的规划，首先就是在销售方面，特地会请一个从业十余年的讲师为我们讲解销售方面的一些重点，加强销售人员的专业技能，提高成交率。其次宣传方面是让我们运营部的经理为大家共享一下心得，供应一些经受参考。文字方面则是我们办公室员工需要去学习的了，怎么精确无误的去表达是一件需要不断提高的事情，提升文本质量，也提升工作效率。这几个方面都是要去提升的。 二、沟通方面 沟通，是我们一个集体之中必定的存在。我们不管是在平常的工作当中，还是在寻常生活里，我们都是需要不断去沟通，去沟通的。部门与部门之间的沟通，员工与客户之间的沟通，都是我们这次培训中需要去讲的一个方面，也是我们每位员工都可以学习的局部。所以这一个沟通方面的培训是特别有必要的，也是纳入了培训规划之内的。 三、合作方面 合作，不止是公司内部的合作，还有对外的合作。在这个过程中，我们之间处理事情的方式会更加的重要，一个独立的个体不是由一群独立的个体拼凑而成的，而是由一群独立且运用合作技能的个体团结而成的。这是我们每个人思想里都要存在的一种意识。一个人能办到的事情是比拟有限的，假如不能懂得团结合作，那么我们所能进步的空间也是有限的，所以不只是为了自己的进展，更是为了我们着整个集体的进展，合作方面的一些留意事情是需要去普及和培训的。这对于我们公司、对于全体的员工而言，都是一件有利而无害的事情。 这次培训，主要也许的三个方面就是以上这几个方面了，作为培训活动的主要负责人之一，我会把这次培训组织好，然后顺当的举办，尽量到达一个最好的效果。 员工培训工作规划3 一、根本原则 以总分行关于建立经营治理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标，紧紧围绕全行中心工作，重点做好基层经营机构治理人员，业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则；严密合我行改革进展实际，完善岗位培训体系的原则；坚持理论联系实际，学用相合的原则；专业素养与企业文化建立相合的原则；全员培训与全面提高相合的原则；按需培训与业务进展相合的原则。 二、培训目标 为全面推动我行业务流程整合、业务板块建立及业务经营转型工作，着力提升我行市场竞争力，2022年教育培训的主要任务是连续实施全员培训目标，详细要抓好经营治理、财务治理、风险治理、资产治理、个金业务、公司业务、算业务、内控与合规、文明优质效劳、人力资源、计算机操作、企业文化建立、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训；重点抓好以下5个方面：一是适应业务流程整合、业务板块建立及业务经营转型和人力资源改革进展的需要，突出新学问新业务品种培训；二是提高综合柜员的业务操作力量，突出综合柜员业务技能培训；三是推动业务进展，突出展业培训；四是不断提高经营治理水平，突出对治理层领导力量和执行力培训；五是大力培训团队精神，营造积极向上的良好气氛，突出企业文化建立培训。 三、根本做法 1、依靠本行教学力气切实搞好培训。组织兼职教师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求仔细备课授课，完成估计的培训内容，逐步提高我行自身办学力量。 2、组织和鼓舞员工在线自学。随着省分行内部网站在线培训课程的开通及增加，组织和鼓舞员工利用在线学习的便利条件进展学习。 3、利用教学光盘，进展共性化培训。为加强治理及业务进展的需要，在充分调研的根底上，市分行供应自选培训课程，鼓舞员工业余自学，逐步实现共性化培训。 4、加大培训力度，充分利用上级培训资源搞好在培训和转培训。一是合我行目前实际，充分利用总、分行的培训资源加强对经营治理类、专业技术类和技能操作类人员的治理、业务拓展和相关技能的培训，提高综合素养；二是组织一线员工到系统内或同业兄弟单位观摩学习，使其得到直观的感受，学到别人的先进阅历和胜利做法，从而提高自已。 员工培训工作规划4 一、培训目的 1、让新员工了解公司公司历史、政策、工作岗位信息、企业文化及愿景及，鼓舞新员工的士气。 2、帮忙新员工更快适应公司，使其有归属感。 3、让使新员工明确自己的职责，并加强同事之间的关系。 4、培训新员工解决问题的力量及供应寻求帮忙的方法。 二、培训内容 1、职前培训(部门经理负责)。 (1)人力资源部负责致新员工欢送信。 (2)让本部门其他员工知道新员工的到来。 (3)预备好新员工办公场所、办公用品及部门内训资料。 2、部门岗位培训(部门经理负责)。 (1)到职后第一天。 a、向人力资源部报到，进展新员工须知培训(人力资源部负责)。 b、部门经理代表全体部门员工欢送新员工到来。 c、新员老员工相互熟悉，参观公司。 d、了解部门构造与功能，以及部门内的特别规定。 (2)到职后第五天。 a、评估新员工一周的表现，并明确一些短期的绩效目标。 b、明确下次绩效考核的.时间。 (3)到职后一个月。 部门经理与新员工面谈，争论一个月来的表现，并填写评价表。 (4)到职后三个月。 人力资源部经理与部门经理一起争论新员工表现，判别其是否适合现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告知新员工公司绩效考核要求与体系。 (3)公司整体培训：(人力资源部负责不定期)。 a、对公司组织架构、主要业务、各部门职能、历史与愿景、政策与福利、绩效考核制度等进展讲解。 b、发放整体培训资料，答复新员工提出的问题。 3、培训反应与考核。 (1)公司整体培训当场评估表(培训当天)。 (2)公司整体培训考核表(培训当天)。 (3)岗位培训反应表(到职后一周内)。 (4)试用期内表现评估表(到职后一个月)。 (5)试用期绩效考核表(到职后三个月)。 4、新员工培训教材。 (1)新员工培训须知。 (2)公司整体培训教材。 (3)各部门内训教材。 员工培训工作规划5 培训目的 1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织构造，使其更快适应工作环境。 2、让新员工熟识岗位职责，工作流程，与工作相关业务学问以及效劳行业应具备的根本素养。 培训对象 入职新员工及一月内入职不合格的员工 培训时间 新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。 培训方式 入职员工较多采纳公司集体培训，单个采纳个各团队经理赐予一对一培训。 1.规划前期进展快速培训，在12天内对公司介绍公司产品德业内容及仪态仪表了解把握。 2.三个工作日内进入工作状态，了解工作内容，每天练习话术。了解公司环境及组织构造图。打电话时能够给客户也许讲解公司介绍公司理财模式介绍及公司产品介绍。 3.一周内对公司工作环境公司运作模式和公司产品完全把握。电话话术合格，并能够打出投资的意向客户，能够邀约到客户。一周后进展第一次考核。 4.一月内对员工不定期进展金融行业培训指导，对疑问赐予讲解，每天打电话意向客户量在3个以上，指导员工进展意向客户的回访，完全把握工作的流程。对金融行业了解，理解金融业各个领域的运作方式，对同行业有也许了解收益比照。有成交量(无论大小)一月后进展其次次考核。 5.两个月内意向客户在3位数以上，并有剧烈投资意向客户，在两个内完成业绩量的30%。 培训教材 公司简介、公司治理制度、部门治理制度、职位说明书、案例等. 培训内容 1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观) 2、组织构造图 3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等) 4、薪酬制度(发薪日、发薪方式) 5、绩效治理制度 6、职位说明书和详细工作标准、工作技巧 7、内部员工的熟识(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等) 8、仪态仪表效劳的要求 9、业务模式，展业技巧，话术培训(主要) 培训考核 1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。 2、应用考核。通过观看测试等方法考察受训者在实际工作中对培训学问或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。 员工培训工作规划6 为贯彻落实董事长、党委书记关于加强员工培训工作的讲话精神，全面提升集团公司员工的综合素养和业务力量，推动集团安康快速进展，结合集团公司实际，制定20xx年员工培训规划。 一、总体目标 1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增加决策力量、战略开拓力量和现代经营治理力量。 2、加强公司中层治理人员的培训，提高治理者的综合素养，完善学问构造，增加综合治理力量、创新力量和执行力量。 3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增加科技研发、技术创新、技术改造力量。 4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增加严格履行岗位职责的力量。 5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增加员工队伍的整体文化素养。 6、加强各级治理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步标准治理。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。依据集团改革与进展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式敏捷的培训，增加教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。 2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以集团培训中心为主要培训基地，接近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好根底培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持厂校联合办学，业余学习为主的原则 依据公司需求主流与相关院校进展联合办学，开办相关专业大专课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。 4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年，高管人员参与经营治理培训累计时间不少于30天；中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。 三、培训内容与方式 中心、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的讨论与解读。通过上级主管部门统一组织调训。