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2023年健身销售部年终总结健身销售部年终总结健身销售部年终总结 健身销售部年终总结篇一 一.强化内部治理，提高工作人员为老干部效劳的综合素养。 首先，加强政治学习，提高思想熟悉。全体健身房人员积极参与时事政治学习，学习老干部各项方针政策，学习尊老爱幼，不断提高自己为老干部效劳的理论水平;加强本职业务的学习，提高效劳技能。其次，将老干部的健身安全为重中之重 为了给老干部供应一个好的健身环境日常保洁、秩序维持、活动设施的维护保养等工作落到实处，使工作长抓不懈。中心工作分工明确，责任到人。每天对包干区域进展卫生保洁工作。由于各项效劳到位，治理有序，日常来健身房活动的老干部会员渐渐增多，让老干部老有所依，老有所乐， 二 加强健身房的器械设施安全和团队建立 健身飞房有氧10台跑步机，28俩动感单车 力气器械20多种，由教练轮排日常维护面面俱到让全部健身器材排解安全隐患，责任到人，在加强教练巡察的同时，发动会员相互监视，活动秩序井然有序。除此之外，健身房还可以负责或帮助各种体育赛事举办和活动中心各协会的效劳，全体人员各司其职，各尽其能，发挥团队精神，相互协作，务必完成领导下达的任务。 三、会议制度 1、 每周例会 时间：每天下午14：00领班主管开会。晚上21：30全体内销外销开会。 内容：总结上周业绩：各参谋将本周内工作中遇到的困难提出，会上寻求解决方法：主管将本周工作中所发觉的问题在会上一一解决，并针对在销售工作中存在问题的参谋逐一辅导; 2、 每月例会 时间：每月第一周人员：会所全体内销外销、销售主管、会所经理 内容：总结上月业绩，安排本月业绩最高者与大家共享工作阅历，并安排各分会业绩最高者上台发言：销售主管做上月工作总结：由会所经理下达本月任务，并鼓舞大家，提高工作激情，鼓舞销售士气。 另：由于各种状况需要临时召开会议的，以临时通知为准。 四、嘉奖与惩罚制度 1、嘉奖 a、业绩突出者，按公司有关规定赐予嘉奖。内销参谋完成目标任务后(此任务是指会所依据整体的销售目标制定给参谋的任务)，本人在部门当月业绩最高者赐予部门最高业绩奖奖金200元整。连续半年在本小组中业绩最高者另外嘉奖现金300元整。连续一年在本部门中业绩最高者另外嘉奖现金500元整。连续三个月在部门中个人业绩最高者，公司考虑赐予提薪嘉奖。 b、依据个人平常工作表现、业务力量、考核成绩等多方面比拟优秀者，赐予晋升主管的时机，以此来嘉奖销售人员的工作热忱和积极性。 2、惩罚 a、以上相关条款制度如有违反，按公司的规章制度执行; b、连续三个月不能完成公司下达的业绩任务者，予以降职或辞退。 五、争单治理制度 处理原则： 新客户出示试用券或销售名片或叫出销售参谋的名字，此类客人视为该销售的当日指定客; 会员转卡、再开卡、购置产品等以交付定金为准; 内销参谋跟散客以付款为准，“跟踪客人记录”只作为内销参谋个人对客户治理的一种方法，不完全作为判定业绩的凭据; 持有公司派送礼品券或赠送卡类的客人视为新客。 客户来到健身俱乐部，就肯定有自己的想法和目的，为此，每次客户到来的时候，倾听他们的需求是最关键的一步，只有这样才能真正了解客户想要的是什么，他们想到达一种什么样的健身目的，只有了解到了这一点，才能针对客户的实际状况，做到有所放矢，并供应长期优质的效劳。 同时，我还觉得健身房会籍参谋还应当做到以下几点： 一、会籍参谋最好要参加健身，不敢说要喜爱，但是既然选择了这份工作，起码你要熟知，这是根本，懂不懂行，一聊就聊出来了，包括器械、教练、环境、效劳等，千万不要一问三不知，客户问你一个问题，你去找一个人询问完再来答复，那说句不中听的，你是干嘛用的，就收钱?那客户凭什么把钱给你，而不去找一个更专业的呢，由于你连解答问题的劳务费都不值得给。 二、无论对方丑美贵贱，都要热忱相待，你不知道哪棵树会开花，或许你最不在意的人往往是你的一个大客户，甚至成为你的一个业务影响点，另外，做事就是做人，就算买卖不成，结交一些人脉，对你将来也是很有帮忙的，目的性不要那么单一。 三、记得售后，许多前期做的不错的业务员，售后相当差劲，收完钱之后什么都不管，这是一种短视的行为，许多健身会员都是经济富裕的休闲人士，你不要想着，我只是销售，没有什么售后的岗位职责，这个完全在个人，抛去人脉不谈，你不会不懂转介绍吧，还有些会员会常常和老总及店长沟通的，会员对你的喜好可能会在某个时刻会有关键的影响。 四、眼勤手勤嘴勤，不懂的多问前辈，多干点活既赚人缘又学学问，销售意图不要太浓。 经过这次的实训，我确实学到了许多课堂上学不到的东西，让我对这个安康、朝气蓬勃。 健身销售部年终总结 健身销售部年终总结篇二 20xx年的工作顺当完毕了，我在公司的海外销售部工作，一年来工作也算是勤勤恳恳，将自己的工作完全的做好了，公司的海外销售在金融危机的影响下，没有消失像往年一样的全面进展的状况，这也不完全是公司的问题，经济危机的形势使许多人的购置力和欲望降到了最低点。不过xx年的工作还是有许多地方值得总结的。 一、改善与规划： a.产品的开发 1. 每个业务员要每月供应一个要开发的产品的建议。如被采纳，或肯定金额的嘉奖，与此刺激业务员多与客户沟通，积极猎取产品开发的信息。 2. 独立开发，多与产品设计公司合作，开发系列产品。 3. 对仿照的产品的开发，肯定要避开专利才能开发。 4. 对产品包装要统一风格，建立统一标识，建立品脾，这对外销合内销都有好处。 b. 销售业务 1. 由于人民币还不断升值，对我们行业的冲击会越来越大。在营业额方面，不能要求太高，保持600-700万/月较为抱负，盈利方面保证就可以了。 2. 出口的环境恶劣，更要做好客户的效劳和维护工作。客户的效劳和维护，这是09年出口部要重点培训的内容。 3. 要降低赠品订单和oem/odm的比例过大，要大力开发适合日本城，jumbo， cainz home，沃尔玛 的产品，只有这些公司会给我们供应长久稳定的订单，赠品的订单是可遇不行求的。旱 涝不均，对工厂来说，不是好事。 4. 列出重点客户，对这些客户执行vip客户待遇，在产品的开发，订单货期，礼品的派送的都优先出来。 5. 建立定期与买手通电话的制度，要求业务要积极和买手沟通，了解客户的真实意图和他们的规划，以协作他们，扩大营业额。 c. 人员配置 1. 加强对新人的培训，让他们有良好的销售技巧和有敬业精神，假如真的容不进这个团队，要坚决辞退。 2. 在搬出广州后，要招一名会日文的业务。 3. 多举办业务间的沟通会，让他们沟通阅历，缩小参差的水平。 4. 定期单独对每个业务进展沟通，了解其的心态，稳定团队。 5. 鼓舞业务在业余时间进修，包括日文，销售技巧等，公司能给他们肯定比例的报销。 6. 参与一些拓展活动，让他们更有团队精神。 d. 与工厂的合作 1. 对工厂的指示要清晰，让工厂严格根据销售部的指示生产，打样。 2. 多和工厂的主管沟通，让他们了解销售的工作，愿意协作销售部的工作。 3. 为协作工厂的生产进度，我部要设立一个客户资料供应和确认表，内容包括包装物料确实认，麦头，设计稿等。 4. 延长交货期，工厂有充分的生产世间。(促销单除外)。 二、缺乏和挑战： a.产品的开发 1. 未能供应有效的产品开发的方向给工厂。 2. 现行的产品开发是在市场看到好的产品，买回来仿照/抄袭，对该产品专利不理解，这样的风险大，有可能开发的产品，没客户敢买/卖。 3. 现行的产品包装较差，设计风格不统一，无法突出我们的品牌特点。 4. 客户的地域划分较杂，也无法针对特定的单一市场作一个市场的产品开发，也无法一款产品适合全部市场。 b. 销售业务 1. 总的来说，出口部的销售业绩比去年会削减，主要表达在年初一二月份的开局和年中的6月份不好，订单数量缺乏。订单量的不稳定，严峻影响全年的销售业绩。 2. 外部的政策和政治环境对销售业绩影响重大，如人民币在xx年已累计升值7%，出口退税由11% 改为5%，工人的工资也大幅升了，这都影响了产品的定价，做成我们的价格体系不稳定，直接影响客户的下单意愿。按零售的定价规例，fob价的3到8倍，当产品fob单价升5%，零售价要升15%到40%， 这样大的升幅，对产品的销量是影响巨大的。 3. 美泰大事也对客户对中国制造有戒心加上全部的塑料产品要供应sgs证，不管对客户或工厂都是一种负担。短期内下单的意愿削减。但事后证明，这是利好，客户不敢压价太甚，他们也会找规模大的标准的工厂合作，赚安全的钱。 4. 赠品的订单比例过大，常规订单的比例越来越小，oem/odm的订单比例过大，自主开发的产品比例越来越小，仿照/抄袭的产品多，遇到专利的问题也多，对销售的区域有限制，影响销售量。 c. 人员配置 1. nico 作为我老业务，她的离开对我们有肯定的影响，详细的影响要在明年初才能表达。 2. 目前人员配置是够用的，只是有点青黄不接的感觉，老的业务负荷过重，新的上手慢，帮不了太多忙。还有新的人性格和老的业务差异太大，较难平衡。 3. 新人的敬业精神缺乏。 4. 业务员的业务水平参差不平，整体影响团队的业绩。 5. 日本做为我厂的最重要市场，我们欠缺一名日语业务。 6. 我们有开周会，供应了业务之间的沟通平台，对新的业务也供应培训，但总体效果不抱负。 d. 与工厂的合作 1. 总体是牵强可以，细致的地方不够。如与工厂各部门的沟通不到位，技巧欠缺，引起误会。 2. 客户品质的要求和产品的生产工艺的具体状况不了解，做成不良品多，有单没利润的现象多。 3. 工厂对样板的重视不够，做成对客户失信时，业务心情不稳定。 4. 模具的模期未能按时完成，客户投诉频繁，影响业务的积极性。 20xx年是一个艰难的一年，人民币持续升值，劳动力本钱的大幅提高，能源租金的价格要提高，政策正大力鼓舞促进内需的市场。这都是我们出口部要面对的困难。我们要苦练内功，真正提高效劳水平，加以优质的产品，我们才能打赢这场硬仗。 20xx年的公司海外销售工作时历年以来进展最慢的一年，所以我们肯定要看清当前的形势，在充分的了解到海外市场的前景后再做出相应的对策和规划，这样对公司的进展无疑是最有利的。作为公司的一般工作人员，我肯定会看到当前的形势，我信任在公司海外销售部全体员工的集体努力下，我们的工作肯定会越来越好!