第三节人力资源信息系统.docx

第三节人力资源信息系统【本节考点】【考点】建立人力资源信息系统的目的【考点】人力资源信息系统的基本职能支【考点】人力资源信息系统的类型【考点】建立人力资源信息系统的程序【考点】建立人力资源信息系统需要注意的问题【考点】建立人力资源信息系统的目的(2015年变动)人力资源信息系统在组织中主要服务于以下四个目标：(2014-85)(1)规范人力资源管理信息来源(2)提高人力资源管理的工作效率。(3)规范人力资源管理流程。(4)为企业领导决策提供帮助。【本知识点结束】【考点】人力资源信息系统的基本职能(2015年变动)(1)人事档案管理。人事档案信息包括基本信息、学历和学位、奖励、惩罚、专业技术、岗位变动、 教育培训、专家信息等标准数据库。(2)工资管理。(3)招聘管理。(4)职称职务管理。职称与职务是人事档案中的基本信息，职称职务管理是人事工作中的重要业务, 人力资源信息系统将对此业务单独列出进行管理。(5)社会保险。(6)培训管理。(7)离退休人员管理。(8)绩效考评。绩效考评结果与人员录用、招聘、分配奖金、提薪、职务评分、工作调配和晋升职 务等业务都有联系，是人力资源信息系统的核心。系统除包括考核记录功能外，还应包括启发性的评 价分析工具，提供考核常用的综合评分法、配对比较法、层次分析法和模糊评判法等工具。(9)考勤管理。(10)领导查询。【例题：单选】人力资源信息系统的核心是()。A.人事档案管理B.工资管理C.招聘管理D.绩效考评【答案】D【解析】本题考查人力资源信息系统的基本职能。其中，绩效考评结果与人员录用、招聘、分配 奖金、提薪、职务评分、工作调配和晋升职务等业务都有联系，是人力资源信息系统的核心。【本知识点结束】【考点】人力资源信息系统的类型人力资源信息系统的类型类型具体说明集中型(2008-50；2014-86)(1)将所有的控制权与责任集中设置在一个节点上(2)使管理人员在最大限度上控制该系统并且节约成本,但限制了那些需要使用该系统信息的其他人的灵活性分散型既有一个中心装置还有多个与中心装置相连或彼此相连的节点，给系统的 设计和运行保留了较大程度的控制,同时也给使用者提供了一定的灵活 性。独立型(2009-20)(1)有多个子系统，可以彼此相连也可以没有关系。(2)该系统给单个使用者提供了最大限度的灵活性,并可以对系统 加以设计来满足自己的特殊需求。混合型(2007-21)(1)将人力资源信息系统的某些模块集中在一起同时将其他功能留给使用者自行斟酌使用(2)该设置可以在组织中达到集中控制与分散自治的良好统一。【真题单选】在一个人力资源信息系统中有多个子系统，这些子系统可以彼此相连，也可 以没有关系，使用者可以根据特殊需要对系统加以设计。这种类型的人力资源信息系统属于()系统。A.分散型B.集中型C.混合型D.独立型【答案】D【解析】本题考查人力资源信息系统的类型。其中，独立型人力资源信息系统是指有多个子系统, 子系统可以彼此相连也可以没有关系。该系统给单个使用者提供了最大限度的灵活性，并可以对系统 加以设计来满足自己的特殊需求。【本知识点结束】【考点】建立人力资源信息系统的程序(1)选择人力资源信息系统(2)人力资源信息系统的设计与发展(3)人力资源信息系统的实施(4)培训。培训那些使用人力资源信息系统的员工，这种培训分几个层次进行：(2014-88)(1)每一位从事员工信息数据工作的人都必须参加培训。(2)人力资源专业人员与人力资源经理必须接受有关人力资源信息系统培训。(3)从信息系统的软硬件供应商那里得到的支持和指导也很重要，可以帮助组织充分利用系统的 优点。(5)评价【真题案例分析】某公司是一家中型软件公司，一个月前将人力资源管理系统全面信息化，为了节约时间，人力资 源部门没有与公司管理层就战略问题详细沟通，就在供应商的引导下匆忙引进集中型的人力资源信息 系统。经过一个月的使用，公司发现，虽然人力资源部门对整个公司人力资源活动的控制加强了，但 原本自主权相对较大的各项目团队却叫苦连天，抱怨系统缺乏灵活性，与自己的工作内容无法对接， 最后的结果是公司的工作效率不仅没有大幅度提高，办公成本甚至比原来还高。A.采用人力资源信息系统一定可以降低办公成本B.人力资源信息系统是为制定人力资源决策提供信息的集成系统C.人力资源信息系统只对人力资源管理人员的工作有影响D.采用人力资源信息系统有可能降低工作效率【答案】B【解析】本题考查人力资源信息系统。人力资源信息系统是为制定人力资源决策提供信息的集成 系统。优质的人力资源信息不仅对人力资源管理人员的工作提供帮助，而且帮助直线管理人员制定决 策。建立人力资源信息系统的目标：促进行政与运营效率、促进组织的战略性人力资源管理。2 .集中型人力资源信息系统的特点是（）。A.使用者具有充分的灵活性B.满足单个使用者的特殊需要C.节约成本D.将系统所有的控制权与责任集中设置在一个节点上【答案】CD【解析】本题考查人力资源信息系统的类型。集中型人力资源信息系统：将所有的控制权与责任 集中设置在一个节点上，使管理人员在最大限度上控制该系统并且节约成本，但限制了那些需要使用 该系统信息的其他人的灵活性。3 .导致该公司引入人力资源信息系统效果不佳的原因是（）0A.没有与公司的战略保持一致B.没有充分了解公司的人力资源信息系统C.没有充分信任供应商D.该系统推进速度缓慢【答案】A【解析】本题考查对案例内容的理解。为了节约时间，人力资源部门没有与公司管理层就战略问 题详细沟通，就在供应商的引导下匆忙引进集中型的人力资源信息系统。以此可以看出该公司引入人 力资源信息系统没有与公司的战略保持一致。A.分析整个公司和人力资源部门对人力资源信息的需求B.对人力资源信息系统的使用状况进行评价C.让公司的所有员工都能获得公司的全部人力资源信息D.对每一位使用人力资源信息系统的人员进行操作培训【答案】ABD【解析】本题考查建立人力资源信息系统的程序。为组织建立人力资源信息系统的时候，需要仔细分 析整个公司和人力资源部门对人力资源信息的使用。培训那些使用人力资源信息系统的员工，这种培 训分几个层次进行：(1)每一位从事员工信息数据工作的人都必须参加培训。(2)人力资源专业人员与人力资源经理必须接受有关人力资源信息系统培训。(3)从信息系统的软硬件供应商那里得到的支持和指导也很重要，可以帮助组织充分利用系统的 优点。(4)对人力资源信息系统进行评价。【本知识点结束】【考点】建立人力资源信息系统需要注意的问题(2015年变动)(1)重视现代管理理论的应用。(2)重视标准化设计，保证数据结构的一致性。(3)开放性的设计原则。开放性设计中要重点考虑与已有系统及其他部门已开发的专业信息系统如 何结合的问题，包括现有数据资源的利用、职能划分和数据经常性交换等。(4)系统建设的连续性。(5)安全原则。对建立人力资源信息系统的组织而言，应该尽一切可能加强防范措施以避免 隐私泄露。如加设系统密码,把可以接触到机密信息的人员限制在需要知情的人员范围内， 谨慎设定并限制使用者权限，对使用者进行核实，传输和保存数据时使用密码，对使用情况 进行记录等。【例题：单选】建立人力资源信息系统的组织应尽一切可能加强防范措施以避免隐私泄露， 这体现了()。A.系统建设的连续性B.重视标准化设计C.安全原则D.开放性的设计原则【答案】C【解析】本题考查建立人力资源信息系统需要注意的问题。其中，安全原则。强调对建立 人力资源信息系统的组织而言，应该尽一切可能加强防范措施以避免隐私泄露。【本知识点结束】