2023年社会工作综合能力初级真题.docx

2023年全国社会工作者职业水平考试社会工作师（初级）社会工作综合实力试题（附答案及解析）一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.某社会工作服务机构的社会工作者联系了街道辖区内某三甲医院的医生、护士、养分师、 康复治疗师等，为老人供应医疗康复服务；协调辖区内某单位食堂为老人供应配餐服务。上 述做法最能体现社会工作（）的特点。A.留意专业实践B.多方协同C.留意专业价值【）.促进发展2.下列社会工作支配中.突出体现社会工作“促进发展目标”的是（）。A.自闭症儿童音乐治疗支配B.青少年网络成瘾干预支配C.老年人自杀危机干预支配D.新居民子女成长向导支配3.某社会工作服务机构为在本市居住不满三年的家庭供应服务。机构社会工作者一方面供 应就业辅导服务，增加他们的就业实力；另一方面，开展社区教化等服务，建立社区支持网 络。上述服务体现出社会工作对服务对象的作用是（）。A.建构社会资本B.促进人与社会环境的相互适应C.维持社会秩序D.促进社会和谐4.老伴去世半年后，李奶奶仍难以走出失去老伴的哀思，常常自责，心情特别低落。鉴于 李奶奶H前的状态。社会工作者对李奶奶进行了哀伤辅导。在上述服务中，社会工作者扮演 的角色主要是（ ）。A.治疗者B.关系协调者C.提倡者D.资源筹措者5.关于社会工作要素的说法。正确的是（）。A.社会工作价值观是通过社会工作专业教化养成的B.社会工作者的素养、阅历和实力干脆影响服务成效C.小刚和小力全部D.老秦全部55.依据进一步完善城乡医疗救助制度的看法，下列人员中，不属于医疗救助对象的是 （ ）。A.低保家庭成员丁某B.患尿毒症的单身退休老人老赵C.五保户李老太D.低收入家庭中患精神病的王某56.东部某企业家希望向西部某特别教化学校赠送1000本盲文读物。依据残疾人保隙法， 对于这些盲文读物，邮局应当（）邮寄。A.免费B.减免1/3邮费C.半费D.减免1/4邮费57 .村民任某丧夫，育有独生儿子小君。任某与小君的爷爷、奶奶共同居住，共同照料小弗。 后任某改嫁邻村王某，小君的爷爷、奶奶不允许任某将小君带走，要求自行监护。关于对小 君监护权的说法，正确的是（）。A.爷爷、奶奶对小君有优先监护权B.任某因再婚对小君不再有监护权C.任某对小君的监护权不因再婚而变更D.任某对小君是否具有监护权要看小君是否改姓而定58 .依据工伤保险条例，必要时，作出劳动实力鉴定结论的期限可以延长（）。A. 15 日B. 30 日C. 45 日D. 60 日59 .小李与所在单位因劳务合同发生劳动争议。关于双方解决劳动争议的说法.正确的是 （ ）。A.双方不愿协商的，可以向调解组织申请调解B.双方调解不成的，小李可以向人民法院提起诉讼C.双方对仲裁裁决不服的.可以请工会进行再次仲裁D.双方达成和解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁60 .小宇高校毕业后，当年7月到某银行工作。次年3月，因经济危机裁员，小宇被银行辞 退，随即办理失业登记，并主动求职。工作期间，银行和小宇按规定缴纳了 9个月的失业保 险费。依据失业保险条例，小宇（）。A.可领取9个月失业保险金B.可领取6个月失业保险金C.可领取3个月失业保险金D.不行领取失业保险金二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少 有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0. 5分）61 .郑奶奶腿脚不便利，平常很少出门。在社会工作者小王的激励下，郑奶奶参与了社区的 妇女编织小组，协调组员轮番接送她参与活动。郑奶奶的编织技艺广受好评，也为自己换来 了一些零用钱。上述小王的服务所涉及的社会工作领域有（）。A.社区社会工作B.社会救助社会工作C.老年社会工作D.妇女社会工作E.医务社会工作62 .某养老服务机构的社会工作者支配组织老人外出春游。机构为了平安起见.将报名人数 限制在20人以内，并要求老人身体状况良好，有子女的老人还需其子女签订知情同意书。 宣扬海报发出后，报名人数达到了 50人。其中，有的老人身体状况不允许出游，有的老人 提出子女在外地出差，无法签字。依据社会工作对服务对象的伦理责任要求，下列社会工作 者的做法中，正确的有（A.在确认孤老身体状况良好的前提下.机构为其签署知情同意书B.依据全部报名老人的身体状况.设计不同的外出活动路途C.对于子女不能来签字的老人，由社会工作者代为签字D.招募志愿者分工负责老人的平安。预防风险发生E.对于身体状况太差的老人，劝其不参与本次活动63 .关于社会工作者伦理责任的说法，正确的有（）。A.社会工作者对服务对象负有伦理责任，当服务对象难以做确定时，应尽量帮助其做确定 B.社会工作者对同事负有伦理责任，在开展服务过程中。当同事遇到工作困难时应鼎力相 助C.社会工作者对全社会负有伦理责任，在专业范围内。应不遗余力促进整体社会福利的发 展D.社会工作者对社会工作专业负有伦理责任，在开展服务时，应保证专业的完整性和遵循 专业的评估E.社会工作者对服务机构负有伦理责任，当服务对象需求与机构服务宗旨冲突时。应遵守 机构的规定64 .依据人生各阶段发展的主要特征，67岁儿童的发展特点有（）。A.语言实力以表达机能为中心B.起先产生自我意识C.建立了性别角色推断的标准D.起先了道德的发展E.脑重审已接近成年人的水平65 .某社会工作服务机构在一新建居民小区开展服务。社会工作者小李针对社区居民不太了 解社会工作服务的状况，支配通过大众传媒宣扬，促进居民对社会工作的相识。此时，小李 的适当做法有（）。A.探望社区居委会主任和各楼楼长B.到居民家中走访宣扬项目C.为居民开办社会工作学问普及班D.通过短信平台宣扬项目E.利用社区公益广告牌进行宣扬66 .初中生小惠的父母平常工作忙，对其关切较少。进入青春期后，小惠变得上课不能集中 留意力。缺课较多，常常与老师发生冲突。小惠的父母知道状况后，向社会工作者求助。依 据小惠的状况，社会工作者拟专心理社会治疗模式对其进行干预。下列方法中，属于干脆治 疗的有（A.帮助小惠学习放松技巧以限制心情波动B.与学校班主任和教化主任商讨对小忠行为问题的处理方法C.帮助小惠回顾过去的阅历，增加她面对和克服困难的志气D.帮助小惠的父母检讨管教小惠的方法。帮助他们了解青少年的心理E.帮助小惠了解个人与环境之间的互动关系。增进小惠对问题的相识67 .关于个案工作中转介的说法，正确的有（）,A.个案转介须要办理必要手续B.个案转介只发生在与服务对象起先接触时C.当服务对象生活在本机构的服务区域之外时，可以转介D.在个案转介之前要征得服务对象的同意，并说明转介理由E.当服务对象的价值观与本机构工作人员价值观相悖时，应当转介68 .张先生无业，文化程度低，自信念不足。社会工作者小刘对其开展服务时，一方面激励 他建立自信，帮助他驾驭新信息和学问；另一方面例他联系社区资源，为其供应就业机会。 上述服务中，小刘扮演的角色有（ ）。A.使能者B.经纪人C.治疗者D.提倡者E.教化者69 .在小组中.专注与倾听能够有效地传达社会工作者对组员的敬重与接纳。下列做法中.属 于专注与倾听的表现有（）。A.记住组员发言中所说的细微环节B.记住组员发言中提及的人名C.挖掘组员发言中的共同主题D.忽视组员言行不一样的现象E.激励组员放松地表达感受70 .某社区老人活动中心拟开展老年人电脑爱好小组服务。为设计出有效的服务支配，社会 工作者首先要对小组需求进行评估，其应当考虑的因素有（）。A.组员参与小组的动机B.小组的整体需求C.组员的需求D.小组的环境需求E.组员的实力71 .在传统文化爱护项目中，社会工作者在社区居民中成立了 “老物件、老照片、老故事” 小组，经过一段时间的工作，小组进入了后期成熟阶段。此阶段小组及组员的主要特征有 （ ）。A.小组的凝合力增加B.小组关系结构趋于稳定C.对小组具有较强的认同感D.对小组充溢了信念和希望E.对社会工作者的依靠性增加72 .为了提升居民对社区公共环境的关注。社会工作者小余在社区开展了一项，社区顺手拍” 活动，激励居民将自己看到的社区环境中的亮点和问题用手机拍下来上传给社区，并定期将 居民的作品制作成海报，张贴在社区宣扬栏内。小余发觉整理照片须要大量人手，洗印照片 和制作海报也须要一笔费用。为了实施这项活动.从社区资源开发的角度，小余可以进行的工作有（）。A.联络社区团体和组织.帮助招募活动的志愿者B.发布社区活动广告。从居民中干脆招募志愿者C.走访自己熟识的社区商户.激励他们为活动捐款D.向所在区政府申请经费.为活动供应全程赞助E.申请机构特地款项，购买一台用于活动的照片打印机73 .地区发展模式所采纳的实施策略包括（A.促进居民的个人发展B.依靠专家的学问分析社区问题C.发觉和培育居民骨干D.加强邻里沟通、改善邻里关系E.教化居民如何运用社区资源74 .居民是社区工作中最有价值的资源，与居民初次接触时，社会工作者要介绍自己的状况 和机构的任务.听取居民的看法等。在结束谈话时，社会工作者相宜的做法有（）。A.总结彼此的谈话.赐予主动反馈B.通过对质.帮助居民明确社区问题C.感谢居民供应了有价值的信息和资料D.主动发放活动资料让居民知晓.，以增进信任E.留下自己和机构的联系方式.激励居民主动联系自己75 .社会工作者小周正在撰写一个旨在为特别困难家庭供应社区支援服务的项目书，打算向 政府申请资助。该项目书中必需说明的内容有（）。A.介绍小周个人供应相关服务的阅历B.列出项目预算明细，并说明测算标准C.明确项目开展的服务目标、内容和形式D.分析本社区特别困难家庭的特征和需求E.描述国外特别困难家庭社区支援服务的发呈现状76 .某社会工作服务机构的社会工作者小林策划了一个农村贫困儿童夏令营服务支配。为在 机构层面整合资源，小林将支配书上报给机构负责人批阅。机构负责人在决策过程中，须要 考虑的核心因素有（ ）。A.服务是否存在严峻的风险B.服务是否是机构所必需推行的C.服务是否能为本机构营利D.儿童及其家长能否接纳这项服务E.机构是否有足够资源支持服务推行77 .某社会工作服务机构正在进行一项问卷调查，问卷类型为访问问卷。为了限制这次调查 的质量。该机构应当（）A.规定调查员在30分钟内完成问卷B.在调查过程中派督导进行同步指导C.在调查进行之前对调查员进行培训D.对每位调查员完成的问卷进行抽检和回访E.利用特地软件对输入的资料进行技术检查78 .关于个案探讨的说法，正确的有（）。A.个案探讨花费时间不多B.个案探讨的资料收集手段多样化C.个案探讨的发觉不能进行推论D.强调对事务的真相做深化的考察E.个案探讨应严格参照操作步骤要求79 .依据最低生活保障审核审批方法（试行），家庭可支配收入主要包括（）。A.工资性收入B.家庭经营净（纯）收入C.财产性收入D.转移性收入E.债权80.救助站工作人员在街头发觉了身无分文的流浪乞讨人员小何,将其接到救助站的其次晚, 小何突然发烧。救助站可为小何供应的救助服务有（）。A.刚好将其送医院救治B.供应符合基本条件的住处C.赐予肯定的生活救济金D.供应符合食品卫生要求的食物E.病愈后供应返回其居住地的乘车凭证参考答案及解析一、单项选择题1. B【解析】本题考察第一章社会工作概论中社会工作的特点。多方协同、合作努力解决问 题是社会工作的一个特征。2. D【解析】本题考察社会工作的目标，细致读题不难发觉ABC为一类，所以只有一个正 确答案为Do3. B【解析】社会工作对服务对象的功能有四个：促进服务对象正常生活；复原弱化的功能；促进人的发展：促进人与社会环境的相互适应。4. A【解析】社会工作者的干脆角色有：服务供应者：治疗者；支持者；关系协调者；提倡者。社会工作作为一种专业，产生于对有困难、有问题的社会成员的逆境诊断和治疗，治疗者是 社会工作者最主要的角色之一。题干中社会工作者对李奶奶进行哀伤辅导明显属于治疗者的 角色。故选A。5. B【解析】A项：社会工作价值观是通过专业教化形成的，在服务实践中养成的，错误。 C项：社会工作的基本对象不是“值得帮助的人”，而是“最值得帮助的人"，错误。D项: 对于助人活动，不能将其简洁地理解为社会工作者对服务对象的单向支持，事实上，助人活 动是双方围绕解决困难和问题而绽开的持续互动。6. A【解析】专业助人方法是社会工作者的基本功，也是社会工作者区分于一般助人者的 明显之处。社会工作的助人方法不只是指在实际工作中所运用的一般方法，而且指社会工作 群体在长期的助人实践中形成的、经过实践检验行之有效的做法，它们作为一种学问被社会 工作者共享，并有效地支持着社会工作者的实践。7. A【解析】本题考察社会工作的主要领域中的学校社会工作。学校社会工作主要有三种 模式：治疗型社会工作，是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作，其目的是帮 助他们解决问题、正常发展：变迁型学校社会工作，是帮助学生适应猛烈的社会变迁而开展 的工作，包括各种辅导活动；社区一一学校社会工作是把社会：作延长到学校之外.包括 联系家长、实现家校沟通、对离校学生供应追踪服务、开展社区教化以利于学生学习与成 长等。8. C【解析】社会工作者的作用主要体现在以下5个方面：爱护服务对象的权益；(2)帮助社会工作者解决伦理难题；促进专业的健康发展；促进社会服务机构的实力建设；维护社会正义。本题中只有C符合。9. C【解析】此题考察对保密原则的理解，保密不是肯定的，在服务对象的行为严峻危害到 他人，或触犯法律法规的时候，社会工作的价值观或专业伦理不能超越法律的底线。社工在 本案例中应当陪伴服务对象向公安部门自首，让服务对象英勇面对并担当责任。故本题正确 答案为C。10. D【解析】本题考察社会工作专业伦理的主要内容。社会工作者主要受雇于各种社会服 务机构，在特定的环境F开展专业服务。因此，如何处理好与机构的关系，在伦理上把握好 责任和义务，是社会工作者专业实践中必需考虑的问题。11. A【解析】社会工作的伦理守则是对专业社会工作者在实践中的般规定，它清晰地告 知社会工作者“应当做什么必不应当做什么”。社会工作者不得利用与服务对象的专业关系。 牟取私人利益或其他不当利益，损害服务对象的合法权益。12. D【解析】社会工作者对待服务对象的看法要做到关爱、有同理心和非评判。13. D【解析】马斯洛认为人有五种基本须要，依次构成须要的层次。生理须要；平安须要；归属与爱的须要；敬重的须要：(5)自我实现的须要。自我实现的须要是最高层次的须要，它是指实现个人志向、志向、发挥个人的最大潜能.完 成与自己的实力相称的一切事情的须要，也是一种自我价值得到体验的须要。自我实现的须 要是在努力发挥自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人。本题中小丽为了工作而参 与的接着教化培训即追求的是自我实现的须要。14. C【解析】中介须要是指那些在全部文化中能够促进身体健康人的自主的产品、服务、 活动和关系的特性。莱恩多亚尔和伊恩高夫列举了 11种中介须要。即有养分的食物和 干净的水、具有爱护功能的住房、无害的工作环境、无害的自然环境、适当的保健、童年期 的平安、重要的初级关系、环境上的平安、经济上的平安、适当的教化、平安的生育限制与 分娩。15. C【解析】本题考考察人类行为与社会环境的基本关系。人类是在环境之中生活的，同 时人乂具有能动性。人类行为和社会环境相互影响。由于人类具有很强的能动性，所以人类 可以变更自然环境，也可以变更社会环境。如个人独创的行为模式被其他社会成员所仿效， 并广泛地推行，就可以形成一种新的行为模式，领袖人物或者大众的一样行为，对社会环境 的影响作用巨大。16. D【解析】家长既缺少爱心、耐性，也缺乏责任感，对孩子放任自流构成了放任型家庭 教养模式。17. D【解析】由题干明显可知：AC项是针对个人进行的干预措施；B项是针对家进步行的 干预措施。正确答案为D。18. A【解析】对社会工作者来说，无论在哪个阶段的服务过程中，都应当首先从内心真 诚地对待全部服务对象，对服务时象实行宽容和敬重的看法。在实践中。接纳意味着社会工 作者不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们实 行卑视或拒绝供应专业服务。19. A【解析】心理社会治疗模式将个人与环境之间的关系概括为“人在情境中”，要求社 会工作者既须要深化个人的内心，了解他（她）的感受和需求。还须要细致视察四周环境对他 （她）施加的影响，分析个人适应环境的具体过程。20. B【解析】澄清：社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的阅历和感受。例如，对 于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确：“您刚才说的意思是 是吗？”或者“听了您刚才的话，我的理解是对吗？21. C【解析】心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断，所以正 确答案可以解除D项。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评 估；缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变更的过程进行分析：分类诊断是对服务对象的生 理、心理和社会三个方面的影响因素作出推断。因此正确答案为C。22. A【解析】社会工作对于前来寻求帮助的人首先要做的是，倾听求助对象的要求，初步 评估求助对象的问题，与有须要的求助对象协商，看他是否情愿成为自己的服务对象，并且 与服务对象建立专业合作关系。这个过程就是社会工作通常所说的申请与接案。假如求助对 象的确须要刚好的帮助，社会T作者就须要提示求助对象提出正式的服务申请。求助对象提 出服务申请的方式既可以是书面的（如填写机构的服务申请单）。也可以是口头的（如向社会工 作者提出服务申请，由社会工作者填写，或者社会工作者向求助对象I I头服务申请的须要）。23. C【解析】本题考察个案会谈技巧中的支持性技巧。支持性技巧是社会工作者借助口头 和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，主要包括：（1）专注；（2）倾听； 同理心；（4）激励。其中同理心是社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受。理解服 务对象的想法和要求。依据题意，正确答案是C。24. D【解析】危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、悲观的状态中，所以在危机 中帮助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望，让服务对象重新找回行动的动力。 25. C【解析】就个人生活的影响而言，危机通常可以划分为两类：一般生活经验的危机和 特别生活经验的危机。一般生活经验的危机是指每个人在成长过程中必定遭受的困难，如上 学、工作、恋爱、结婚、抚养子女、赡养父母及退休等，它们本身就是个人成长的组成部分。 特别生活经验的危机和一般生活经验的危机不同，它只是特别人群遭受的困难，如家庭裂开、 斗争和自然灾难等，这种类型的危机通常会给受害者造成严峻的不良后果.甚至导致长期的 生理、心理或者社会功能的损害。26. B【解析】此题考察的是小组工作方法一章中小组工作的类型。教化小组被广泛应用于 社区、学校、医院等场所。教化小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新学问、新方法, 或补充相关学问不足，促使小组成员变更其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式.从 而实现小组组员的发展目标。成长小组多用于各类学生及边缘群体的辅导工作。治疗小组的 组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人 群。支持小组般是由有某 夬同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间供应信 息、建议、激励和情感支持，达到解决某一问题和成员变更的效果。27. A【解析】小组工作起先阶段社会工作者要帮助小组组员彼此相识以消退生疏感。组员 的初步了解，有助于彼此关系的拉近及共同完成小组任务。因此，在起先阶段，社会工作者 可以依据组员的特性特征以及小组的类型，设计出有创意性的打破僵局的各种活动，恰当地 运用一些嬉戏的方法，帮助小组组员相互相识，催化相互之间的互动。28. B【解析】面对小组的特点，社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。具 体来就说就是：处理抗拒行为；协调和处理冲突：保持组员对整体目标的意识；帮助组员重新建构小组：适当限制小组的进程。29. A【解析】工作模式是工作目标、实施原则和方式、方法等的一种整合性框架。在小组 工作实务中，不同类型的小组往往采纳特定的工作模式。互动模式是基于人与环境和人际关 系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组之间及社会环境之间的互动关 系.促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增加组员的社会功能，提升其发展 实力。30. C【解析】发展模式下的小组工作，特点是激励组员主动参与小组活动，主动表达自己 并找出小组共同的爱好和目标。形成主动的小组互助关系，促进组员和小组的共同成长。为 此，社会工作者在运用发展模式时。应坚持贯彻以下两个原则：一是主动参与原则。即要协 调和激励组员在小组活动中。主动表达自己的困惑或者对发展的建议，主动共享和学习自我 发展的阅历。二是“使能者”原则。即要支持、帮助小组组员通过各种活动，相互关切、相 互帮助和共享。更要发展认知，激发潜能，提升组员寻求解决问题的方法、整合社会资源及 自我发展的实力。31. A【解析】在小组探讨中，对某曲比较内向，或者简洁羞涩的成员要赐予支持，不要逼 他发言，而是留意他，投以激励的眼光，等他们获得了志气再发言。对他们的发言，社会工 作者可以重复他们的看法.对正确的方面赐予主动的激励，树立起他们的信念和平安感。A 项即运用的是激励的技巧。32. D【解析】在中期转折阶段，社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并帮助组 员让冲突成为他们正向成长的阅历，为增进小组组员对自我的理解，可以运用角色扮演的方 法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人境况的了解度。33. D【解析】在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互沟通和相互支持。社 会工作者的任务是，指导和帮助小组组员探讨自己生命中的重要事务，表达经验这些事务时 的心情感受，建立相互理解的共同体关系，达到相互支持的目的。因此，支持小组要充分发 挥小组组员的自主性，激励成员共享阅历并帮助解决彼此的问题。故答案选D。34. A【解析】本题考察社区工作目标的分类。美国闻名社区工作专家罗斯曼将社会工作的 FI标分为任务目标和过程FI标。所谓任务目标，是指解决一些特定的社会问题，包括完成一 项具体的工作，满足社区须要，达到肯定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者、 解决社区环境污染问题等。所谓过程目标，是指促进社区居民的一般实力。如加强社区居民 对公民权利和义务的了解，增加居民社区问题的实力、信念和技巧，发觉和培育社区居民骨 干参与社区事务，建立社区内不同群体的合作关系等。故答案选A。35. B【解析】本题考察地区发展模式的特点。即地区发展模式是社会工作者帮助社区成员 分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，激励他们 通过自助和互助解决社区问题。36. D【解析】在分析环境和形势步骤中，社会工作者要收集环境发展趋势方面的资料，了 解对新支配有影响力的人士和团体，分析他们的利益和须要。此外，还要考虑如何获得财政 支持和人力支持。并预料整体环境的变更和发展趋势，了解新支配可能面对的机会、竞争和 障碍。37. A【解析】非正式照看通常是由服务对象的家人、挚友、邻居来担当的，社会工作者应 与服务对象现有个人网络中的成员接触，尽量动员这些成员供应支持，与其一起协商解决问 题的方法。当服务对象所拥有的个人网络太小或不能供应足够的支持时，社会工作者应为其 发展新非正式照看资源。如找寻、培训并分派志愿者为其供应较为长期的服务；推动邻居在 紧急时供应临时性的、非长期的帮助：组织状况类似的服务对象成立互助小组。38. C【解析】经纪人角色：为服务对象找寻有关的服务，如为弱智儿童找寻特别学校，帮 助其接受文化教化；为照看者小组的活动找寻社区资源，例如活动场地；推动照看者帮助服 务机构推行服务：向照看者小组供应财政或社区资源的资料和申请渠道等。39. B【解析】了解社区内的权力结构，对于社会工作者将来的组织及动员策略具有重要意 义。通常，各类社区组织中的领导人对社区有重要的影响力。访问社区居民、探望社区居委 会主任、参与社区内的重要会议和活动都是了解社区内权力机构的渠道。40. B【解析】分析社区问题时还须要弄清晰问题的范围，以推断问题的大小和严峻程度。 为此，社会工作者有必要了解以下状况：受到这一社区问题影响的居民人数有多少?居民在 社区生活哪些方面受到了怎样的影响？该问题持续的时间有多久？问题集中出现在哪些地点 和哪些人群身上?涉及哪些价值观冲突?对现状的变更会对居民个体和社区整体带来怎样的 得失和影响？41. C【解析】居民骨干中相当部分的人缺乏管理学问，依靠热忱工作，不懂得权责分工， 将很多工作集中在自己身上。这会造成分工不明、权责不清，导致居民骨干之间出现摩擦和 工作效率低下等状况。社会工作者应加强居民骨干的权责分工意识，让他们相识到只有分工 合作，才能做好社区工作。42. B43. B【解析】当服务支配被批准可以执行后，必需先将服务方案的目标分解成若干具有可 操作性的执行目标，执行目标需有方法及其完成的服务内容，并充分考虑下列问题：完成服 务方案的重要活动是什么？谁负责完成每项活动或任务?那些重要的活动应在何时起先、何时 完成?要完成每一项活动所须要的基本资源是什么？ “简洁时间线条表”方法可以列明要完成 的活动、负责活动的工作人员姓名、活动起先时间和完成时间。44. D【解析】志愿者训练包括学问、技巧和看法三方面的灌输和沟通，其主要内容首先是 让志愿者相识志愿服务的意义，了解机构政策目标和志向使命，促进志愿者个人H标和机构 目标达成一样。45. C【解析】本题考察有效的志愿者管理依循8个步骤中的其次个步骤：工作发展与设计。 工作发展与设计的重要任务是撰写“志愿服务工作说明书”，帮助志愿者了解工作任务、工 作须要的技能、须要完成的工作成果，等等。“志愿工作说明书”也可以帮助社会服务机构 规范志愿者的工作责任和权利，并作为评估志愿者服务成效和机构志愿服务管理成效的依据。46. A【解析】督导者在社会服务机构中是行政科层结构的连接点，行政性督导主要供应“组 织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”支持。通过督导引导和说明，新进社会工作 者可以明确驾驭机构信息、岗位职责、工作规范，这将有助于社会工作者熟识机构环境和工 作环境，降低不确定性引发的压力，帮助其尽快整合融入机构中。故答案选A。47. D【解析】社会服务机构的动作，主要是指机构内部的动态机制，即通过授权、协调、 沟通、限制等过程，推动机构内部各部门、各岗位的运作。授权是指上级主管部门适当地将 职权移交给下属的过程。协调是将社会服务机构中各部门的活动化为样性行动的过程，通 过发挥团队精神，顺当执行各部门的活动，达到共同目标。协调的主要目的是促进各部门的 亲密协作、分工合作，以便如期达到工作目标；推动各部门和员工步调一样.化个别努力为 集体合作的行动，增进组织效率。48. C【解析】定量探讨的特点有：定量探讨设计旨在解除探讨者带给探讨对象的“视察者偏差”，探讨者往往被探讨对象视 为外人，并要求在过程中体现价值中立：定量探讨主要进行演绎推理，依托某些原理，形成在特别场景中的假设，通过收集资料 和分析数据来验证假设，因此是一种理论检验。定量探讨通过文献回顾和实地探究，归纳提炼出探讨问题和探讨框架，然后进行探讨设 计，再依托问卷、量表工具等标准化、系统化工具收集资料.并对所得资料进行统计分析, 以发觉变量之间的关系；其追求探讨资料和探讨结论的精确性。定量探讨主要收集和分析量化资料、可操作变量和统计数据，如社会工作培训项目参与 者对老师专业共享的评价。定量探讨留意探讨问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义。49. A【解析】封面信是探讨者致被调查者的短信，旨在说明探讨者身份、探讨目的和内容、 对象选择方法、保密原则，并署明探讨机构。本题中缺少的内容是调查者身份。50. A【解析】封闭式问题的答案必需满足答案的穷尽性和互斥性，其中穷尽性指答案包含 全部可能.互斥性指不同答案并不交叉。51. D【解析】问题的指标属性分为状态、行为与看法3种。状态问题，说明被访者在访问 时的状况.一般不会轻易变更。被调查者的基本状况都属于状态类问题。故答案应选D。52. A【解析】问题和答案是问卷设计的核心，其设计应当留意如卜技术要领：关注问题特性；留意语言表达；数量时间适当；问题依次排列。53. C【解析】社会政策是一个由制定、实施、评估和调整四个阶段构成的过程，社会工作 者在这个过程的各个阶段中均扮演肯定的角色、发挥肯定的作用，但在制定和实施阶段中的 角色与作用更为明显。具体来讲，社会工作者在制定阶段通常扮演政策提倡者角色，在实施 阶段通常扮演政策实施者角色。54. D【解析】在家庭赡养方面，老年人权益保障法规定：“赡养人有义务耕种或者托付 他人耕种老年人承包的田地，照管或者托付他人照管老年人的林木和牲畜等，收益归老年人 全部”。因此，本题中该地的收益应归老秦全部。55. B【解析】关于进一步完善城乡医疗救助制度的看法针对城乡医疗救助形式.提出 要实行多种方式救助。对城乡低保家庭成员、五保户和其他经济困难家庭人员，要依据规定， 资助其参与城镇居民基本医疗保险或新型农村合作医疗并对其难以负担的基本医疗自付费 用赐予补助。56. A【解析】本题考察残疾人保障法规定中残疾人公共服务的内容。盲人读物邮件免 费寄送。57. C【解析】妇女权益保障法规定：国家保障妇女享有与男子同等的婚姻家庭权利。其 中子女监护权指父母双方对未成年子女享有同等的监护权。父亲死亡、丢失行为实力或者有 其他情形不能担当未成年子女的监护人的，母亲的监护权任何人不得干涉。因此，任某对小 君的监护权不因再婚而变更。58. B【解析】在劳动实力鉴定的期限要求和再次鉴定申请方面，工伤保险条例规定。 设区的市级劳动实力鉴定委员会应当自收到劳动实力鉴定申请之日起60日内作出劳动实力 鉴定结论。必要时.作出劳动实力鉴定结论的期限可以延长30日。故答案选B。59. A【解析】劳动争议调解仲裁法规定：发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商。C.社会工作服务对象就是社会中须要帮助的贫困人群D.助人活动是社会工作者向服务对象供应的单向支持活动6.社会工作者依据服务对象个人的特别须要.为其供应个案服务：针对服务对象的同质须 要，为更多的人开展小组服务。这表明有效支持社会工作者实践的是（）。A.专业助人方法B.潜在服务对象C.个人的价值观D.社会工作服务机构7 .学校社会工作者小高针对因痴迷上网而学业成果下降的学生开展小组服务。在小组活动 中。小高引导学生树立正确的网络运用观念，提高自身行为限制实力，取得了良好效果。上 述小高的服务属于（）。A.治疗型学校社会工作8 .家庭一学校社会工作C.变迁型学校社会工作D.社区一学校社会工作9 .关于社会工作价值观作用的说法，正确的是（）。A.社会工作价值观的维系和发展。仅强调社会对个人的责任10 社会工作价值观来源于社会价值观.两者应始终保持一样C.社会工作价值观能规范社会工作者的行为，促进专'亚健康发展D.社会工作价值观要求社会工作者在服务中满足服务对象提出的全部需求11 某服务对象与社会工作者小张协作良好。对其很信任。有一天，该服务对象告知小张自 己盗窃了公司的重要物品。没人发觉，恳求小张保密。依据社会工作价值观与专业伦理，此 时，小张最合适的做法是（）。A.替服务对象保密B.对此事不作反应C.陪伴服务对象向公安部门自首D.让服务对象将偷盗的物品静静送回公司10.社会工作者小马所在机构长期在某村庄开展社会工作服务，帮助村民发展有机农业，受 到村民欢迎。某电视台想采访小马并报道该服务，小马向机构负责人汇报并经同意后接受了 记者的采访。小马的做法体现了社会工作者对（ ）的伦理责任。A.同事B.专业也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。发生劳动争议，当事人不愿 协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解：不愿调解、调解 不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服 的，除该法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼.故答案应选A。60. D【解析】依据失业保险条例，具备下列条件的失、业人员，可以领取失业保险金： 一是依据规定参与失业保险.所在单位和本人已依据规定履行缴费义务满1年的。二是非因 本人意愿中断就业的。三是已办理失业登记，并有求职要求的。小宇所在单位和本人虽然依 据规定参与了失业保险，但履行缴费义务未满1年，因此不能领取失业保险金。二、多项选择题61. ACD【解析】小王的服务对象为郑奶奶，即以老年人为对象的专业服务，涉及老年社会 工作，C正确；郑奶奶参与的是社区的妇女编织小组，因此又涉及社区社会工作和妇女社会 工作，A、D正确。62. DE【解析】社会工作者对服务对象负有不行推卸的伦理责任，实践活动必需以服务对 象的利益为动身点，专业服务要留意体现敬重、保密和公允。如敬重并爱护服务对象最佳利 益，敬重服务对象的自决。A、C项错误，故D、E项正确。63. BCD【解析】A项违反了社会工作者就敬重服务对象的自决原则，错误。E项错误因为 社会工作者有责任协调服务对象与机构的关系而不是两者发生冲突时必需遵守机构的规定。 64. CDE【解析】本题考察学龄前阶段的主要特征。6-7岁儿童的脑重量已经接近于成年人 的水平，建立了性别角色推断的标准，取得对同性父母的认同，并形成了对性别角色的偏爱。 学龄前儿童起先了道德的发展，主要包括道德相识、道德情感和道德行为的发展。CDE正确。 学龄前儿童语言的发展，主要体现在从以表达机能为中心向以思维机能为中心的转换上，A 项错误；B项，起先产生自我意识是婴幼儿阶段的主要特征，错误。65. DE【解析】社会工作者小李支配通过大众传媒宣扬的方式明显只有D和E项正确。66. ACE【解析】心理社会治疗模式包括干脆治疗技巧和间接治疗技巧两大类。所谓干脆治 疗技巧是指对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。相反，间接治疗是指通过辅导第三者或 者改善环境间接影响服务对象的具体方法。67. ACD【解析】社会工作者对那些马上须要帮助而本机构或者社会工作者无法蜴P刚好必 要帮助的服务对象供应转