2023内科护理部门年度工作总结（3篇）.docx

2023内科护理部门年度工作总结（3篇）2023内科护理部门年度工作总结（精选3篇）2023内科护理部门年度工作总结篇1内科护士的护理工作总结我在心内科工作了 3个月，感触颇深，总结如下：1.心内科病人特点：进了心内科才知道什么是生命的可贵， 也体会到了救死扶伤的真正意义。心内科大多数病人是冠心病、 急性心肌梗死患者，尤其是急性心肌梗死患者，来的时候患者症 状剧烈，胸痛、心慌、气短、大汗，或伴有恶心呕吐，这个时候作 为当班护士，处理速度是关键，我几乎是小跑干活，每一个患者 所作的第一件事就是生命体征，先看血压、心率、血氧、呼吸如 何，遵医嘱吸氧、心电监护治疗，立即建立静脉通道，随之立即 办病历，让医生在最短的时间下医嘱，（如果病情急，执行医生口 头遗嘱然后补记）然后即刻执行医嘱，向家属交代病情及相关注意 事项。医生下达病危或病重通知，快速完成首次护理记录。心血管 疾病不乏有部分年轻病人，三十多岁或四十岁，正是人生的黄金 时期，但是病魔从来都不会手下留情，这些患者一般病情发展快， 梗死范围大，入院前几天还活蹦乱跳的，转眼间就报病危，真正坚持终身学习、全员学习、全过程学习、团体学习的理念， 使个人目标与组织目标相一致，及时跟进医院的前进步伐，实现 医院与护理工作的共同发展。于一月初，对全院合同制护士进行基础理论、基本知识、基本 技能的再强化培训，特别是针对护理技能及一项技术操作的考核; 要求项项达标、人人过关，使之完全能够胜任危重症患者的监护 和抢救工作。一月日、日，利用两天休息日对全院一批合同护 士共计人，协同人事科对上述人员进行了护理技能定期考核。于一月中旬开始，护理部分两批次对全院护理人员进行了核心 制度强化培训及护理技能现场实践操作（内容：静脉输液、吸氧、 cpr）,分批次利用中午休息时间，对全院护士长及护理人员进行 了以打击非法行医专项行动工作检查内容及医院管理年工作目标 及相关指标内容为主题进行了笔试考核。一月日分别对全院各级 共一名护理人员进行了，层级内容不同的三基三严理论考核，对 于成绩不合者护理部给予为期一周的强化培训。一月日，护理部主任以护理差错事故防范措施与案例分析为 专题为全院护理人员用案例讲授的形式，使全体护士从中得到警 示，提升护理人员的自律意识。针对各病区护理文件书写过程式 中出现的不规范，不准确等问题，于月一日胸外科护士长进行了 危、重症病人抢救监护及重护单书写要点为主题的讲座，使我院的护理文件书写更加的科学化、专业化、规范化、标准化，保障 护理安全。为了有效地提高护理人员的沟通能力和掌握沟通艺术，提升 医院在患者心目中的美誉度。于一月初对全院护理人员进行了主动 服务意识、沟通技巧的理论学习及礼仪培训，月日，护理部 主任以护患沟通的技巧与案例分析为专题，从日常的护理服务中 选取多个常用、经典沟通案例，用讲授的方式潜移默化地启发每 一位护理人员，引导她们科学、有效地与患者进行沟通。为规范 社区护理工作，分别对沙曼等一个社区一名护理人员进行了为期两 周，卓有成效的素质培训I;月份护理部整体护理检查组深入一个 病区查房，分别与多位病人及家属进行了访谈，广泛听取病人 对医院护理工作的意见、建议。这次检查结果表明，大多数病区 护患沟通质量过硬，特别是有的病区开展得颇有成效。培养护士长理性思考、科研能力，.月初组织全院护士长参加 了由某省协和医院资深专家给予为期一天的护理人文综合综质培 训班的学习，及哈尔滨市卫生学校校长给予的阳光性格的培养及 思维模式的培训。于中旬聘请在护理科研领域赋有造诣及声望 的哈医科大学护理学院赵秋丽副院长，给全院护理人员进行了以 护理科研选题与论文撰写为专题的讲座，经过此次培训护理人员 反响良好，对于护理科研如何选题、立题等方面有了深刻的理解与认识，对我院护理科研的发展起到了积极的推进作用。四、展示才华，激发潜能，构筑实现自我价值的平台。月日，我院纪念国际护士节表彰大会暨汇报演出在图 书馆会议室隆重召开。校领导、院党政领导班子、全体护士长及 各科护士代表共余人参加了本次大会。院领导在大会上宣布了 荣获哈医大四院十佳护士长、十佳护士称号人员名单及在护理技 能大赛中获得cpr、密闭式静脉输液护理技能一、二、三等奖的人 员名单，并相继进行了新护士授帽仪式及获奖选手的技能表 演以积极的姿态参与由哈尔滨电视台医疗档案节目组主办的超 极护士大赛，我院共选派一名优秀选手参加此次大赛，经过一月日为期一天的初赛，从一家参赛医院共一名选手中选取一名 优秀选手进入初赛，我院共有一名选手入围，其中，初赛共发有一 块直接晋级牌，我院共获得一块（关琳瑶、刘爽、常子楠、贡布）； 复赛有一块直接晋级牌，我院获得一块（关琳瑶、刘爽），决赛我院 刘爽进入前一强；此次大赛我院代表队以优雅、卓然的职业风采， 娴熟、精准的技能手法获得团体技能操作总分第一名的称号。在今年的医科大学运动会四院代表检阅方阵英姿飒爽的风彩 博得了大会嘉宾的一致称赞，一名参于其中的护理人员用博发、 奋进的姿态展示出四院人自强不息、勇于探索的精神风貌。精彩的背后蕴含着是院党政领导班子对于护理工作的一贯支 持与关注，为护理人员发掘自我，展示自我，超越自我构铸了的 平台。五、护理教学，教与学，相互依存，共同成长，走向成熟。去年的此时，对于我院的实习带教工作，绝大部分护校及护 生是抱着一种观望的态度来对待，省卫生学校分配了一个班次的护 生来我院实习，好多护生都想选择其它医院实习，有的甚至是含 着眼泪来到我院，经过了一个月的实习之后，她们是满面笑僭，踏 着自信的步伐走入工作岗位，反馈我院带教工作认真、负责、护 生动手能力强，能够很快适应临床工作。今年来我院实习的护生共计人，其中大专层次的护生人, 中专层次的护生人，来我院实习的学校有省卫校、省第二卫校、 市卫校、农恳卫校、大庆职工学院、医科大学附属职业高中、阿 城市卫校，人数比去年增长了，另外省内一家合作医院共选派 名护理骨干来我院参观、进修学习。在教学管理方面，健全完善了请假制度、首诊首问制度、带 教教师守则、实习护生守则等一系列规章制度。护生临床实习教 学及管理工作由护理教学委员会统一负责，带教老师在教学及管 理工作中必须严格执行：护理部-带教老师-护理学生管理体制， 一对一的带教模式。本着对病患负责、对护生负责的态度，在护生进入科室实习 之前，给予她们为期一天的岗前培训，内容包括医院的规章制度、 岗位职责、职场礼仪、医院文化等方面。每季度组织由实习护生 主持的护理查房，为学生提供广阔的思考空间；注重实习效果的有 效反馈，制订实习反馈调查表以不计名的形式发放给护生填 写，一月一反馈，帮助护生解决实习过程中遇到的问题，用创思、 求实、负责的精神拓宽临床带教的工作思路。六、护理研究探索、创新，逐步完善。年度全院共发表国家级刊物论文篇、省级论文一篇， 参加省级学术交流一次。七、持之以恒地改进，以追求卓越为目标。加大护理论文、科研的投入力量，加强学科建设。建院两年来，专注于医院的建设、强化护理质量管理及人员 培训I;大部分护理管理人员都没有参加全国乃至省内的护理科研、 管理、质控等方面的培训与学习，信息相对滞后，明年能否申请 以走出去，请内来的形式，加快学科建设；以先进的管理模式、创 新的理念提升我院的护理服务；护理部将不定期聘请护理科研领 域的专家，给予全院护理人员规范化、科学化、系列化的培训I;正 副主任、科护士长将深入科室了解掌握临床护理工作中的新动态, 及时提出护理科研的方向和重点，引导科室有目的、有重点地进行研究。我院护理人员整体的外语水平差强人意有待提高。我院外语 护理人材可谓凤毛麟角，如若进行外语培训只能外请英语老师， 就目前状况而言，我院尚无护理人员可以担当此任，提升外语水 平是一项系统工程，也是四院护理事业可持续性发展的强大动力, 护理部把此项工作做为重点;年将利用节假日休息时间对各 层别护理人员进行全院性质的外语培训，在部分科室开展外语交 班，为外语论文报告会做好前期的准备工作。前进的道路上有桂冠，也有荆棘。作为开拓者，矗立在历史 潮头，我们只能以此为契机，乘势而上，以科学、严谨、求实、创 新的态度，去迎接挑战；岁月有痕，动力无限，身为四院护理人的 我们用奉献、敬业、奋进的行动伴随着四院在下一个奋斗的征途 中，抓住机遇，披荆斩棘，谱写时代恢弘篇章！2023内科护理部门年度工作总结篇3工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质 量，确保安全医疗的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制 和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人 自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参 加总核对1-2次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3） 坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了 各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。4、坚持床头交制度及晨间护理，预防了并发症的发生。二、提高护士长guGnli水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5 日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、 季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士 长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长 例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的 优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查 情况，并学习护士长gudnli相关资料。3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长 的gu d nl i水平。4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩 大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班， 学习结束后，向全体护士进行了汇报。三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护土行为规范，在日常工作中落实护士文明用语 50句。2、分别于6月份、n月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌 宾馆的礼仪培训。3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定 期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查 中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病 人提出的要求给予程度的满足。5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士 行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核， 合格者给予上岗。四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识， 以提高专业知识。3、各科室每周晨间提问2次，内容为基础理论知识和骨科知识。4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作）,并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖 （周莉君）分别给予了奖励。5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考 核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复 苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交制度和晨间护理。7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业 务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素 质的目的。8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培 训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课， 提高护士长授课能力。9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加 护理大专函授。五、加强了院内感染gu G nl i1、严格执行了院内gudnl i领导小组制定的消毒隔离制度。2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养, 对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养， 确保了无菌切口无一例感染的好成绩。3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两 月对紫外线强度进行监测。4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形， 浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试 检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1： 400消毒灵） 拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1： 400消毒灵）出院 病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。6、手术室严格执行了院染gubnl i要求，无菌包内用了化 学指示剂。7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。验证了生命的脆弱，看到家属悲痛的样子心里也不是滋味。当送 患者到上级医院治疗时，一路上心都提到嗓子眼上，随时监测生 命体征观察病情变化，安慰病人，告知患者家属病情并平复家属 情绪，当顺利把患者送到上级医院的指定科室时，心里很踏实， 为患者有了生的希望感到无比的高兴。有一部分心梗患者在恢复期间一直不错，不知什么原因发生 猝死。种.种情况让我体会到心内科患者没有轻的，时刻应高度警 惕，因为生命随时可能转瞬消失。冠心病病人由于各种原因发生 心衰，这时医生要以最快的速度给出治疗法案，护士要用最快的 时间执行医嘱，高流量吸氧强心利尿等对症处理，看着患者心率 慢慢降下来，心慌气短气喘症状缓解，心里有一种说不出的快乐 和成就感，体会到争分夺秒的意义。2 .工作的风险：心内科是风险较大的科室，医生为救治患者 经常需要介入治疗，介入治疗过程中的风险人人要面对，术中很 多情况难以预测，术后监测病情对护士也是考验，对加压止血气 囊绷带按时放气，监测血压，上夜班更是体力和意志的考验，一 刻也不能放松警惕，看似很平静的病区，由于病种的特殊性蕴藏 着很多危险因素，每隔一小时巡视病房一次，病危病重病人随时 巡视，当听着患者熟睡的鼾声，看着胸廓有节律地起伏，心里是 踏实的，有些患者会在晚上发生猝死，医生护士通过抢救无效，很多家属不理解，其实医生护士何尝不是想救他们呢?但是医学有 局限性，所以医生护士不是万能的，这一点如果家属们能更懂这 一点，对死去的病人是一种安慰，对活着的家属是一种心理上的 解脱。3 .对护士的要求：心内科的护士有点像外科护士，工作中一 般都是急脾气，雷厉风行，没有任何拖沓，因为他们知道时间就 是生命。而且要求极高的敬业精神和奉献精神，我在想心内科的 医生护士压力都很大，因为来的病人都是急的、重的，没有奉献 精神是做不了心内科医生护士的。总之，虽然我仅仅体会了 3个月，可能还有好多东西没有真 正体会到，但还是给我极大的激励，我敬重心内科的全体医护人 员，喜欢他们高超的技术和敬业精神，这是我的宝贵财富，激励 我不断进步，有了前进的目标，真是获益匪浅。我在心内科工作了 3个月，感触颇深，总结如下：4 .心内科病人特点：进了心内科才知道什么是生命的可贵， 也体会到了救死扶伤的真正意义。心内科大多数病人是冠心病、 急性心肌梗死患者，尤其是急性心肌梗死患者，来的时候患者症 状剧烈，胸痛、心慌、气短、大汗，或伴有恶心呕吐，这个时候作 为当班护士，处理速度是关键，我几乎是小跑干活，每一个患者 所作的第一件事就是生命体征，先看血压、心率、血氧、呼吸如何，遵医嘱吸氧、心电监护治疗，立即建立静脉通道，随之立即 办病历，让医生在最短的时间下医嘱，（如果病情急，执行医生口 头遗嘱然后补记）然后即刻执行医嘱，向家属交代病情及相关注意 事项。医生下达病危或病重通知，快速完成首次护理记录。心血管疾病不乏有部分年轻病人，三十多岁或四十岁，正是 人生的黄金时期，但是病魔从来都不会手下留情，这些患者一般 病情发展快，梗死范围大，入院前几天还活蹦乱跳的，转眼间就 报病危，真正验证了生命的脆弱，看到家属悲痛的样子心里也不 是滋味。当送患者到上级医院治疗时，一路上心都提到嗓子眼上， 随时监测生命体征观察病情变化，安慰病人，告知患者家属病情 并平复家属情绪，当顺利把患者送到上级医院的指定科室时，心 里很踏实，为患者有了生的希望感到无比的高兴。有一部分心梗 患者在恢复期间一直不错，不知什么原因发生猝死。种.种情况让 我体会到心内科患者没有轻的，时刻应高度警惕，因为生命随时 可能转瞬消失。冠心病病人由于各种原因发生心衰，这时医生要 以最快的速度给出治疗法案，护士要用最快的时间执行医嘱，高 流量吸氧强心利尿等对症处理，看着患者心率慢慢降下来，心慌 气短气喘症状缓解，心里有一种说不出的快乐和成就感，体会到 争分夺秒的意义。5 .工作的风险：心内科是风险较大的科室，医生为救治患者经常需要介入治疗，介入治疗过程中的风险人人要面对，术中很 多情况难以预测，术后监测病情对护士也是考验，对加压止血气 囊绷带按时放气，监测血压，上夜班更是体力和意志的考验，一 刻也不能放松警惕，看似很平静的病区，由于病种的特殊性蕴藏 着很多危险因素，每隔一小时巡视病房一次，病危病重病人随时 巡视，当听着患者熟睡的鼾声，看着胸廓有节律地起优，心里是 踏实的，有些患者会在晚上发生猝死，医生护士通过抢救无效， 很多家属不理解，其实医生护士何尝不是想救他们呢?但是医学有 局限性，所以医生护士不是万能的，这一点如果家属们能更懂这 一点，对死去的病人是一种安慰，对活着的家属是一种心理上的 解脱。6 .对护士的要求：心内科的护士有点像外科护士，工作中一 般都是急脾气，雷厉风行，没有任何拖沓，因为他们知道时间就 是生命。而且要求极高的敬业精神和奉献精神，我在想心内科的 医生护士压力都很大，因为来的病人都是急的、重的，没有奉献 精神是做不了心内科医生护士的。总之，虽然我仅仅体会了 3个月，可能还有好多东西没有真正体会到，但还是给我极大的激励，我敬重心内科的全体医护人 员，喜欢他们高超的技术和敬业精神，这是我的宝贵财富，激励 我不断进步，有了前进的目标，真是获益匪浅。2023内科护理部门年度工作总结篇2勇于创新，改善无限;年护理部密切围绕医院工作中心开展 工作，力求在实践中完善，在完善中实践，循序渐进，把握规律 性，富于创造性，创建优质、卓越的护理服务品牌；紧跟医院腾飞、 跨越的发展势头，做到与时俱进；一、贯彻管理有理、管理有情、管理有度、管理从严的管理 原则，通过多层面、多渠道、多形式、人性化的沟通模式，营造和 谐、创新，富有激情的工作氛围。实施一小时不间断管理，护理部正、副主任周六、周日对全 院各科室进行护理查房，其它工作人员周一至周五值班到晚一点, 在迎接卫生部、卫生厅反商业贿赂专业治理及医院管理年检查期 间，每晚安排一名护理部人员在急诊科协助指导一天；每晚安排一名 护士长在_时段进行全院性质的夜查房；实施护士长月 报表制度（内容：护理纠纷件/月、护理差错件/月等），杜绝差错 事故，确保信息畅通。整体护理分组，在全院全面开展，从亲切热情的入院指导到 清晰明了的健康教育，责任明确，落实到人，服务到位，使病人 真正体会到自己的中心位置和整体护理的好处，广大患者对此称 赞有佳，真正做到了用技术吸引患者，用服务留住患者。以监控整体护理措施落实情况，促进质量持续改进为目标,成立护理质量监控组（共分为一组，护理文件组、病房管理组、整 体护理组、感染监控组、技术操作监控组），将各项检查指标量化， 每月组织全面、细致的护理质量检查，细化到供应室器械的刷洗 质量达标;将检查结果进行排序，在护士长例会上给予通报前、后 各一名科室名单，达到了激励护士长的管理水平，增强科室团队凝 聚力的效果。全院护理查房示范，由心胸外病房、心内二病房示范执行， 以点带面，全院铺开，各科室每月进行一次护理查房，由护士长 主持，有效地纠正了临床重操作轻沟通只有沟通形式，没有沟通 实效，提高护理人员临床技术水平，以个体高质量促进整体质量 的提高。为确保护理工作安全、协调地进行，确保满足患者的服务需 求，对于一些工作量大、重患多的科室护理部要求夜间增加双班 或断班，制定了各个护理单元人力配置原则，合理调配护理人力 资源，发挥最佳的效能。准确的了解临床科室对于护理工作的需求，及时弥补不足， 提升服务水准;月初护理部组织召开外科系全体护士长协调会, 规范术前准备工作，提高手术室接台效率;月一日晚，到夜间护 理组进行调研规范工作流程，提升工作质量。给予全院各科室主 任、护士长、全体护理人员、病人发放了对此进行了专题报道。夜间护理组负责全院临床科室夜间及节假日的入院病人、急 诊陪检护送。如：胸透、ct、化验、b超等辅助检查，为住院病人 夜间节假日取送化验标本，取送药品、血制品等工作，平均日间 (节假日)工作量为次，夜间为一次左右，铃响就是命令，病房随叫随到，为临床护理工作 提供了直接支持作用，把时间还给护士、把护士还给患者，服务 于患者，真正实现一站到位的服务，无缝无隙的流程。以打造温馨穿刺月，春风抚面暖人心为主题参与到医院 春风行动中，并向全院护理人员发放了此次活动的倡议书，号召 四院护理人以积极姿态，抓住机遇，迎接挑战，全面提升护理服 务质量。(1)贯彻高标准，精细化，零缺陷的质量标准；护理人员为病 人静脉穿刺时，要求达到一针见血，做到治疗前有呼声，操作后 有温暖声，各项操作准确无误，把病人的痛苦降低到最小。(2)不仅要关心患者的病情，更关心患者的心情，在原有全程 无缝无隙人性就诊服务基础上，实现一医一患的门诊管理模式， 分导诊护士主动热情地为患者进行疾病的健康宣教，缓解患者在 候诊过程中的烦躁情绪，提高患者的有效就诊率。(3)充分尊重患者的隐私权、知情权、选择权，对于新入院的 病人责任护士在一分钟内到病人床前，做自我介绍及入院宣教，推行护士长征询意见制度，护士长在病人入院一分钟内看望病人; 每日晨间护理时间护士长还会为患者提供医疗收费等相关内容的 咨询解疑，把个性化的护患沟通服务做到实处。(4)以人为本，以患为尊，细节服务，用心感受；唱好被子、 褥子、枕头服务工作三部曲，全院各病房绝对保证住院患者所用 的被子、褥子、枕头保持干净、舒适，改变以前固定时间更换，改 为随时、随地、随人进行更换;加强全院各科室洗漱间、卫生间的 卫生工作，要求做到无味、清洁、无渍，为患者营造清爽、整洁、 温馨的住院环境。(5)满足患者的隐含需求；病房设立温馨提示卡每日挂在病人 的床头，包括负责护士、医生，当日的一切治疗用药，药物作用， 所需做的检查，注意事项，以及当日的健康宣教内容，做到服务 态度到位，舒适服务到位。通过近一年凝铸四院护理人心血与智慧的人性化、特色性、 感动服务已受到患者及家属的一致好评，亲身体验胜过任何的广 告推荐，真正地让患者在微笑中感受真诚，让患者在微笑中得到 实惠，护理服务实现了以已之小促医院之大，产生了良好的社会 效益。三、主动学习，持续创新，目标明确的培训与考核，建立共同愿景打造学习型团队。