【长沙天虹百货运营管理现状、问题及对策开题报告（含提纲）】.docx

开题报告文献综述院（部）:班级：学号：姓名：论文题目：长沙天虹百货运营管理现状、问题及对策题目来源：长沙天虹百货实 践数据来源：长沙天虹百货实习 管理部证明人：长沙天虹百货人 资主管校内老师意见：论文方向为：长沙天虹百货运营管理【同意】"校夕隹师意见：论义方向为：长沙天虹百货运营管理【同意】论文逻辑：研究背景理论基础-运营管理现状4问题及对策开题内容：长沙天虹百货运营管理研究：背景（意义）M文献综述M 提纲参考 文献M研与方法”创新性与可行性分析"完成措施”课题进度M一、课题的背景（意义）1理论意义。对一个企业的发展来说，制定合理的运营管理策略具白至关重要的 作用，也是企业未来发展决策的重要组成部分。科学、合理的生产运营战略可以通过 整合企业内外部的资源，有效降低经营成本和产品成本，提高自身在市场中的核心竞 争力。但是制定生产运营策略的前提就是以企业发展的战略目标为导向，保证企业发 展的顺利、稳定进行。2实际意义：本文将运用运营管理相关的理论和知识，以长沙天虹百货目前的发 展现状为目标进行详细的分析，从根本问题出发，结合科学的运营管理理论，制定出 相对的生产经营战略，为长沙天虹百货未来的经营发展提供参考。对于长沙天虹百货 的发展而言有着积极的实践意义。二、文献综述（-）国外文献综述运营管理的理论最早始于20世纪50年代末，是从生产运作管理研究发展而来， 它更偏重于实际应用方面的研究，在初步进行运营管理研究的阶段，研究的主要方向 和内容与生产运营管理的部门内容结合密切。在企业运营管理的研究中，泰勒（1887）主要从企业战略管理方面进行研究，他 指出运营管理的各项职能在经过合理有效的配置后，将更加具有竞争力。关于生产管理的研究，主要方向是如何提升企业生产能力。物料需求计划专注于研究解决库存管 理方法的不足的问题，是一个在国外比较热门的课题。博士 (1976)在IBM公司工作，他提出了 MRP系统并组织实施。 在生产运营管理方面，美国专家随后提出了 MRPII,相比MRP具有优势，它的生产 管理模式在资源共享方面更加全面和高效。A.V.Feigenbaum (2019)在全面质量管理方面提出了重要的管理理论，并得出了 很多具有代表性的研究成果。日本学者sfegtgl (2022)提出了质量改进的最新工具，新质量循环的提出让全面 质量管理开始在企业管理中起到重要作用。企业的发展随着市场经济的发展而不断发 生变化，关于运营管理的研究也将不断调整方向。(-)国内文献综述方征(2016)选择民营高新技术企业的运营管理进行了研究，他指出对运营管理 的忽视是制约企业发展和成长的瓶颈，同时他从企业战略、生产技术和运营模式等方 面提出了对策。罗捷(2020)运用科学管理理论从提高企业运营管理水平展开研究， 并提出将科学管理理论应用于对工厂用工人数的确定方面，经实践证明，这一应用提 高了生产效率和效益。孟海涛(2022)把精益六西格玛管理用于建筑行业，他提出通过项目优化，建立 项目多目标优化模型，提升目标客户群体的满意度。冷绍升(2023)提出企业的发展 过程中，我们不可忽视内部管理体系在企业经营过程中的作用，通过建立监督机制， 完善企业工作流程和工作制度，不断提升管理能力，最终实现降低企业运营成本的目 标，促进企业向更好的方向发展。方言(2023)从企业运营角度将企业运营管理发展 阶段分为传统运营阶段、综合运营管理阶段和现代运营管理阶段。他同时认为企业运 营管理具有系统性、方向性、轴心性等特征。三、课题的主要内容引言1引言1.1 研究背景1.2 研究意义2现代企业运营管理相关概念2.1 运营管理的内涵2.2 运营管理的特点2.3 运营管理的作用2.4 企业运营管理现状-以长沙天虹百货为例3.1 长沙天虹百货简介3.2 长沙天虹百货运营管理现状4长沙天虹百货运营管理中存在的问题及分析4.1 长沙天虹百货生产管理存在的问题4.1.1 长沙天虹百货不同部门间工作交接不畅4.1.2 长沙天虹百货机器设备缺乏管理4.2 长沙天虹百货质量管理存在的问题4.2.1 长沙天虹百货质量体系贯彻及相关制度执行力度不足4.2.2 长沙天虹百货缺乏产品质量的全员管理5长沙天虹百货运营管理优化对策5.1 长沙天虹百货生产管理优化5.1.1 长沙天虹百货应当优化生产流程5.1.2 长沙天虹百货应当加强现场管理体系建设5.2 长沙天虹百货质量管理优化5.2.1 长沙天虹百货应当提高技术检验水平与力度5.2.2 长沙天虹百货应当加强产品质量的全员管理总结参考文献四、主要参考文献山黄智筠.新零售背景下传统百货企业转型的营销策略见现代企业文化,2022,(23):40-42.张梦佳.传统百货企业跨界并购协同效应研究D.内蒙古大学,2022.3徐健宝.从传统柜台到现代专柜：零售商场劳动控制的变迁D.华中师范大学,2022.马/冉.基于财务视角的百货企业核心竞争力研究D.河北工业大学,2022.魏春莲.连锁百货企业涉税风险管控刍议/.纳税,2020,14(15):25-26.方珊佳.新收入准则对百货企业联销收入确认及影响探析J.当代会计,2019,(22):33-34.付佳.国有百货企业内部控制存在的问题及对策分析J.企业改革与管理,2019,(14):28+30.网应斌斌. D百货员工流失问题研究D.郑州大学,2019.沈超.W实体百货企业经营策略优化研究D.苏州大学,2019.10李萍.新收入准则下百货企业联销收入确认探讨J.中国总会计师,2018,(09):52-53.11肖敏芳.全渠道环境下商业百货盈利能力研究D.广东财经大学,2018.12施珊珊.我国百货业线上线下融合发展研究D.北京工商大学,2018.13周文敬.武汉本土 Z百货企业发展战略研究D.华中师范大学,2018.14张健.百货企业联营模式的困境与出路一一基于西方百货企业发展经验的借鉴J.商业经济研 究,2017,( 18):90-92.15刘忠印.联营模式下百货企业经营的困境与突破商业经济研究,2017,(16):104-106.16李娜.基于020模式的传统百货业销售模式转型研究D.湖南农业大学,2017.17陈海霞.百货企业库存管理要点分析J.当代会计,2017,(04):22-23.18刘文纲，田晨，马绪然.互联网时代百货零售业战略转型与创新实践研究J.经济研究参考,2017,(21):78-87.19陈隽.电子商务环境下传统零售百货企业营销战略研究J.改革与战略,2017,33(04):140-142+157.20黄显章.关于百货连锁企业如何提升运营管理的思考J.商业经济,2017,(02):39-40+43.21傅红.连锁百货企业会计内部控制探讨J.行政事业资产与财务,2017,(03):51+41.22陈海霞.大型百货企业资金管理关键环节研究J.会计师,2016,(24):66-67.23张蓉.连锁百货企业会计内控浅议J.现代商业,2016,(28):133.134.24李恭平.电子商务下大型百货企业物流配送模式研究D.浙江工业大学,2017.25李聚蕾.电子商务环境下百货业经营模式的变革与创新D.内蒙古财经大学,2015.26邵洁萍.银泰商业的地产投资分析D.上海交通大学,2014.27钟山.宁波二百发展模式研究D.浙江工业大学,2014.28李军.百货零售企业区域财务管理实践与思考J.集体经济,2014,(31): 131/32.29本刊编辑部,沈奎.百货企业业绩提升之道J.时代经贸,2014,(11):16/7.301.平价百货自营体系业绩提升顾问一一服务于三、四线城市“超加百”百货企业J.时代经贸,2014,(07):95.31.平价百货自营体系业绩提升顾问一一服务于三、四线城市“超加百”百货企业J.时代经贸,2014,(06):95.五、课题的主要研究方法：本文拟采用文献分析法和案例考查法进行研究。一是文献分析法。本文通过梳理国内外有关法律、著作和文献，总结与分析企业 运营管理管理相关理论的发展过程，形成相关理论框架。二是案例分析法。本文通过查阅长沙天虹百货的运营管理等相关文件资料，获取 有用信息，并结合长沙天虹百货当前运营管理实际情况得出问题，并结合自身理论支 持给出长沙天虹百货的改善建议等相关结论。六、创新性与可行性分析(-)选题的创新性本次研究主要体现在研究视角的创新。结合长沙天虹百货案例，以长沙天虹百货 运营管理出发点，以提高运营管理为目的，在综合分析长沙天虹百货运营管理现状的 基础上，构建长沙天虹百货运营管理管控新体系，具有一定的创新价值。(-)可行性分析1、在市图书馆中有良好的资料库，并通过网络能够根据研究需要便捷地搜索和 下载与长沙天虹百货运营管理相关的资料，为长沙天虹百货运营管理研究提供详尽的 理论资源。2、在线学习了与长沙天虹百货运营管理相关的各项专业课程，已经具备了完成 长沙天虹百货运营管理研究所需要的相关专业知识。3、在指导老师的悉心指导下，严格按照论文写作阶段计划执行，不断修改和完 善长沙天虹百货运营管理分析的内容，确保写作顺利完成。七、主要措施（-）借助图书馆及网络资源查阅长沙天虹百货运营管理相关期刊、图书等文献 资料。（二）收集长沙天虹百货运营管理有关数据及资料进行分析对比。（三）与同伴交流达成共识后整合长沙天虹百货运营管理资料。（四）定期与指导教师交流沟通长沙天虹百货运营管理问题并由其指导修改。八、课题进度7月15日-7月31日：长沙天虹百货运营管理有关写作事项布置8月01日-8月25日：长沙天虹百货运营管理选题及撰写开题报告8月26日-9月05日：长沙天虹百货运营管理开题9月06日-9月15日：长沙天虹百货运营管理撰写、修改开题报告9月16日-10月10日：长沙天虹百货运营管理撰写论文初稿10月11日-10月25日：完成论文长沙天虹百货运营管理二稿10月26日-11月10日：完成论文长沙天虹百货运营管理三稿11月11日-11月25日：完成论文长沙天虹百货运营管理四稿11月26日-12月10日：完成论文长沙天虹百货运营管理五稿12月11日-12月19日：论文长沙天虹百货运营管理定稿12月20日-12月30日：参加长沙天虹百货运营管理论文论文答辩