有关医务科工作总结范文.docx

有关医务科工作总结范文有关医务科工作总结范文1上半年，医务科在年初工作计划的指引下逐项落实，各项工 作已初见成效，现对上半年的工作作出总结：一、医疗质量管理1、医务科每季度对医疗核心制度、医疗文书质量及相关规范 要求进行检查，对发现的问题及时反馈到科室，及时发现问题， 并解决，由科主任落实执行，并做好记录。2、医疗文书质量管理(1)每季度对归档比管理进行抽查，对问题病历的责任医师下 发反馈单，及时整改，复查情况良好，各医师能认真改正。(2)每季度下到科室，对现行病历进行检查，现场整改。(3)截止上半年，医务科共抽查24份病历，未发现丙级病历。3、在对各科室的监管过程中发现，各类记录未能及时进行, 特别是交接班记录过于简单，已对发现的问题下发整改通知单， 复查情况良好。二、抓好继续医学教育1、为吸收先进技术，提高技术水平。上半年共选送2名医护人员至省市先进单位进修学习，为我院带来新理论、新技术、新 方法。政部门要求和医院工作要求，对一些医患双方分歧较大的医疗纠 纷，提请政府部门设立的丹阳市医疗纠纷调解委员会进行调解。 这样既是对医患双方权益的保护，也能减少医患纠纷引发的不良 事件，增加了社会的稳定、和谐。上半年年我院共处理医疗纠纷数起，全部得到了妥善解决， 无一起医闹事件发生。五、做好流行病、特发公共事件的防治工作:1、上半年暴发了H7N9型禽流感疫情,为此我院专门设立领导小组、专家小组、应急小组、防疫小组，进行相关知识培训10 余次，共培训医护技人员数百人次。2、作为手足口病的定点收治单位，我院专门设立肠道病毒门 诊，对需住院的确诊病例进行专门病区收治，上半年我院共收治 手足口病200余例，其中重症病例10余例，都得到妥善治疗和 处理，无一例死亡。六、在完成上述重点工作的同时，我们与科教科一起组织三 级查房20余次，规范我院三级查房制度，并将三级查房内容在三 基考试时进行考核。积极组织开展医疗安全教育，提高广大医务 人员的医疗安全意识。七、做好科室协调工作：根据工作需要及时做好科室协调和人员调配工作、外院专家 会诊安排等处理。八、合理安排好卫生支农工作：根据上级卫生行政部门职称改革的要求，今年共安排14名住 院医师到其他乡镇卫生院进行卫生支农工作，为乡镇乡镇卫生院 医疗力量的增强提供帮助。下半年医疗工作仍以加强医疗质量建设作为主要任务，增强 医疗安全意识，组织好科室间医务人员协调安排，减少医疗安全 隐患。对照要求，进一步加大整治力度，力争使我院的抗生素合 理使用专项整治活动达到上级要求，完成上级卫生行政部门、院 部领导下达的各项的工作任务，使医院医疗工作做到有条不紊， 井然有序。有关医务科工作总结范文4不知不觉中从我们身边过去了，今年是医院不断创新，不断 发展的一年，这一年来，全院职工在院领导的统一安排，统一部 署下，无论是医院的面貌，还是医疗技术都有长足发展，特别是 下半年以来，医院进入创建二级甲等中医医院的实施阶段，全院 职工通力合作，团结奋进，始终把群众利益构建和谐医患关系放 在第一位。医务科在院领导的直接领导下，不懈努力，坚持以病 人为中心，以质量为核心，以技术为根本，以最终能够顺利创建 二甲为目的，不断整改完善医院各种规章制度和法律法规，将各 项核心制度落实到临床工作中，医院工作取得了一定成绩，现将一年来的工作总结如下：一、努力学习，加强修养，全面提高自身素质。自觉学习政治理论知识和业务技术知识，时刻用先进的理论 武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质，增强人 生观世界观改造，增强辨别是非的能力，增强政治敏锐性和预见 力，增强干事创业的能力，努力做到政治上清醒，理论上成熟， 信念上坚定，实践上自觉。通过学习，明确了当前和今后的学习 和工作目标，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距， 制定个人整改措施，为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实 的思想基础。二、临床用血情况输血是治疗许多疾病的必要手段，但它始终存在一定的风险, 甚至可能对患者造成严重的危害。现代输血的至高观念是提倡 “科学、合理用血”，随着我院病人不断增多、技术力量不断在 增强，为减少非必要性输血，最大限度地降低患者除自身疾病以 外的风险，保障受血者的安全。医务科指派专人到地区医院学 习考察，并参加了血站组织的临床用血基础知识培训，会后 立即又在医院组织了全院人员临床用血基础知识培训，使我院 医务人员更新了临床用血新观念、掌握了临床用血新技术、规避 了许多临床用血风险。在相关单位、院领导的关心、大力支持和协调下我院输血科终于成立了。现输血科已经具备为临床提供24 小时服务的能力，基本满足临床需要，无非法自采、自供血液行 为。督查各科室加强临床用血过程管理，严格掌握输血适应症， 促进临床安全、有效、科学用血。建立有效的用血管理制度，把 科学合理用血作为输血工作的重点目标，采取了一系列管理措施, 加强临床用血的监督管理。医务科将进一步落实并做好本院科学合理用血的管理要求， 输血科进一步强化管理职能，对本院的临床用血加大督促和检查, 确保临床用血安全。三、医疗质量情况1、随着5月我院新的门诊住院综合大楼终于落成并投入使 用，以前脏、舌L、差的医疗环境一去不复返了，极大的改善人民 群众的.就医环境，更好地保障了患者的身心健康。但是随着我院 医疗环境、医疗设备不断改善和更新，综合实力不断提高，在我 县医疗系统中处于领先地位，病人总数一下子从100多人猛增至 300多人，给我院的医疗护理承受能力极大的挑战，在医务人员相 对增长缓慢的情况下，医疗护理质量呈下降趋势，所以今年出现 了多起医疗纠纷。为了提高诊疗水平，规避医疗风险、减少医疗 隐患，医务科着重做了以下几项工作：落实十四项医疗核心制度到各科室，并要求各临床科室严格执行十四项医疗核心制度，并有相关登记记录本，每月进行检 查，对为落实和落实不到位的科室进行点名批评、扣绩效工资等 方式进行监督。定期组织医务人员进行了中医适宜技术、中医病历书写规 范、三基三严、新知识、新技术业务学习，提高医护人员理论知 识水平，提高诊疗水平。组织全院性疑难危重病例讨论，今年我院疑难危重病人不 断增多，为更好的解决患者的病痛同时减少医疗风险和隐患，多 次组织了全院性疑难危重病例讨论，挽救了许多危重病人生命。组织我院技术力量精英参加省级、全国性的培训，先后独 立开展了雕关节置换术、颅内血肿粉碎清除术，极大的提高了我 院的综合实力和影响力。2、为了加强与乡镇卫生院的联系，搞好乡镇卫生院的帮扶工 作，使更多的患者及乡镇医务人员进一步了解我院技术力量和医 疗设备，医院组织各科医护人员，先后到有关乡镇进行义诊，使 我院在广大患者心中树立了良好形象。为加强与乡镇卫生院、村 卫生室及上级医院的医疗技术协作与业务交流，合理利用卫生资 源，实现疑难大病在上级医院、小病在乡镇卫生院或村卫生室的 工作目标，为患者提供安全、有效、便捷、经济的医疗服务，特制 定了双向转诊制度，并与花桥中心卫生院签到了对口帮扶协议。3、随着医疗技术不断发展，我县人民群众对健康的需求不断 提高，我院目前检查、治疗设备已相对滞后，不能满足人民群众 对健康的需求，且我院已实施二级甲等中医院申报工作，根据评 审细则之规定，急需添置和更换一批检查、治疗设备。同时充分 征求各临床、医技科室意见，统一整理后交院长和院委会审核。4、现影像科、检验科人员知识相对陈旧，尽快更新影像、检 验人员的观念，提高他们的实际操作能力，已经成为关乎医院生 存和发展的重要内容，鉴于此，医院加大了对影像、检验人员派 送外出学习的力度，特派_、_到大连学习产前B超，防止 胎儿先天畸形误诊、漏诊现象再发。派遣到医学院检验系 学习深造。相信通过这一举措，能促使医技科室人员将在技术和 综合素质上有一个质的转变。四、存在的问题与不足尽管在实际工作中尽到了最大努力，做了许多工作取得了一 些成绩。但是，由于医疗市场的剧烈竞争，患者对医院的期望越 来越高，相对来说，也就显得我们存在许多不足。例如，制定了 许多规章制度，但真正落实还有一定难度；病历书写会上会下都 在讲，但病历书写质量始终提高不大，在临床工作中，医患沟通 不够，经常使一些患者对医生产生误解等等。这些问题，还有待 于以后不断加强学习和培训，端正服务态度，提高服务质量，从各方面提高医护人员的综合素质。2、上半年共进行6次医疗“三基”学习，2次临床操作规 范理论学习。每季度进行“三基”理论考试，每季度进行临床 技能操作考试，对不合格的.人员进行处罚。三、严防医疗事故确保医疗安全1月，我院共组织学习有关医疗法律法规、制度条例等5次。 严格执行医疗技术操作规范，按执业范围开展医疗活动，对有损 医院形像的行为进行从严从重处理。上半年，我科在院领导的支持下，步步落实年初计划，各项 工作均取得较好的成绩，并在下半年的工作中再接再厉，不断弥 补和改进工作中的不足，争取取得更大的成绩，为构建和谐医院 贡献力量。有关医务科工作总结范文2医务科在院长、院二委的正确领导下，紧紧围绕以病人为中 心、以医疗质量为核心的管理理念，以创建二级甲等中医医院为 契机，紧抓制度落实、紧抓医疗安全、理顺科室间关系，在医疗 质量管理、医疗安全管理方面取得一定成绩，现在总结如下：一、医疗质量管理：1 .医疗文书书写及时，按照规定及时归档，大部分科室能规范书写，但是个别科室存在三级查房不规范，如先 由主任查房、后主治查房，查房记录内容简单，不能反映上级医 师的意见；门诊处方、申请单每月统计，针对不合格医疗文书向医生提出书面整改通知。2 .为了提高住院病历质量，建立住院病历二级质量考核制度。 科级病历质控考核由科室内完成，院级病历质控考核由医务科指 定专人负责。专门成立科级病历质控小组，对每一份病历进行质 控后再归档的管理模式，病历质量一度提高。由于部分质控员存 在人情面子或其他原因，加上医院对甲级病案奖励机制不健全， 导致部分科室病历内涵不容乐观。10月份，把今年第一到第三季 度病历进行一次性奖罚，之后，每季度进行奖罚一次，以提高积 极性及可操作性。3 .设定单病种管理：为了提高疾病治疗率、控制死亡率、降 低医疗费用，今年制定糖尿病等7个病种作为单病种管理，并编 写中医院单病种中医诊疗规范一书。今年第一、第二季度 统计与去年相比，医疗费用明显下降。4 .紧抓制度落实，加强制度建设：目前科室内记录本有疑难 危重病例讨论记录本、入院讨论记录本、出院登记讨论本、危重 病人登记本、会诊登记本、医疗安全三大本（医疗过失行为和医 疗事故报告本、医疗过失行为和医疗事故登记表、医疗过失行为 和医疗事故记录本）、死亡病例讨论记录本、交接班记录本、业务 学习记录本、术前讨论记录本一共十二本。涉及四个病区、眼科、 妇产科，麻醉科、药剂科、内窥镜、B超等、放射科除了本科室相关记录本外，增加医疗安全三大本。每月检查基本得到有效落实， 特别是四病区，资料整齐有序、记录完整及时。从10月份开始, 我们修正原来“记录本记录详细，病历内记录简单”的现象。5 .技术水平：今年8月份骨科开展四类手术达31例，比去 年全年20例已超过11例。内窥镜室在瑞安率先开展一例食管癌 晚期置入支架疗法，解决了患者不能进食问题。急诊科医师成功 抢救一例心跳呼吸骤停30分钟患者，经心肺脑复苏后第三天患者 神志完全恢复正常，各脏器功能基本正常，胸片检查也没有发现 肋骨骨折等并发症。人才问题是技术水平发展的瓶颈。目前，我 院外科面临高职称技术人员匮乏，医疗质量难以提高；骨科面临 中级职称缺乏，后继无人，特别是王瑞旻同志调离医院后问题显 得更加突出。检验科仪器设备基本上得到更新，为临床提供了准 确、合格检验数据，提高了诊断准确率。6 .今年五月，引进眼科高级人才（主任医师1名、研究生2 名、本科生1名），创办眼科中心。并作为重点学科规划发展，添 置先进的医疗器械。6-7月份与 民政局合作，在全市范围内开 展“扫盲一一光明行动”，得到了良好的社会效应。7 .今年输送上级医院进修人员已有10人，包括影像专业、临 床专业。其中急诊内科医师安排到温州一医急诊进修三个月，大 大提高危重病的'抢救能力；所有西医医师通过“西学中”正规培训二年，现已进入实习阶段，为我院中西医结合奠定了坚实基础。二、医疗安全管理1 .医疗安全重在防范，通过有关数据显示，医疗纠纷大部分 来自医生诊疗告知不规范。针对此事，设计了、无痛肠镜检查知 情同意书、药物流产知情同意书等。2 .今年发生几例医疗事故争议，究其原因有诊疗告知不详细、 违反诊疗常规、诊察粗心大意等。如今年10月份，一例因胸痛就 诊患者发生心跳呼吸骤停，是因为对胸痛的鉴别诊断缺乏认识， 仅局限于自己科室内疾病进行诊疗；n月1日，一例因上腹部疼 痛的老年患者就诊，没有仔细诊疗（心脏检查），即予以胃镜检查， 在三楼过道上发生心跳呼吸骤停，虽然抢救非常成功，但也反映 出我院医师粗心大意；外科一位手术患者，切除阑尾没有拿给患 者家属看，也没有予以病理检查就扔掉阑尾标本，且更改术式告 知不详细，使用专业术语，使患者家属产生歧义。3 .上半年，内窥镜室开展无痛肠镜技术后与麻醉科发生多起 人为配合矛盾，导致病人、科室多方投诉，证明管理流程存在缺 陷，经过三方调节，提出内窥镜室要预约登记、进行必要的体格 检查及必要的辅助检查，严格掌握诊疗指征，并有资料保存备案。4 .医疗器械：监护仪没有打印功能，死亡病人无法得到心跳停止的心电图依据。5 .今年发生医疗事故争议总共6例，属于医疗质量2例，另 4例属于医疗服务争议，赔偿金额6200元，另一例发生在去年, 今年投诉，赔偿17500元。有关医务科工作总结范文3上半年已经过去，通过大家的共同努力和配合，根据年初医 务科工作计划，完成了以下各项工作：一、进一步加强医疗质量管理工作：1、进一步完善医疗质量管理的组织、管理、规章制度、操作 规程及标准，措施落实到位：(1)、成立以医务科牵头、各临床科主任为成员的院级质控小 组，临床科室成立各自质控小组，进而形成院科两级质控，提高 临床科室质控质量。(2)、质控管理制度化：为了加强质控管理，制定了我院医疗 质控计划：、定期举行院级质控：每月召集院级质控小组成员进行病 例质控。共抽查在住院病历500余份，进行环节质控；抽查出院 病历500余份进行终末质控。对质控中发现的问题及时进行反馈、 整改、再检查，提高了我院医疗文件的书写质量。、增加日常质控次数：每周用一定的时间对既往质控中存在的问题进行重点抽查，检查相关科室、相关人员对质控中发现 的问题是否重视、是否已经整改。改变既往质控中芝麻、绿豆一把抓的质控模式，每次质控 都有一个重点，通过这种方式，逐步提高广大医务人员质控意识。、做好质控相关记录：今年，在以往质控的基础上，注意 对质控活动的记录，对每份病历质控中存在的问题进行文字记载 并保存备查，同时也作为医务科质控活动的文字证据，便于以后 上级卫生行政部门进行检查。(4)、加大处罚力度：自一月份起，凡质控中存在的明显问题， 一旦核对无误，对照医院相关奖惩条例执行处罚，并要求相关科 室做好相应处理，并向医务科汇报；同时将处罚原因反映质控通 报中。16月份，临床、医技科室共有21人次因质量问题，受到 处罚，合计扣罚一元，从而引起相关科室、相关人员的重视，提高 大家提高医疗质量的自觉性。(5)、定期召开质控小组会议：16月份，医务科召集相关科 室进行医疗质量管理、科室质量管理、抗菌素专项整治、病例讨 论等会议共10余次，规范了质控标准。(6)、做好信息反馈工作：今年我们对质控中发现的问题反 复追踪，不断改进。对重点科室、重点人员加强督促，督促其制 定整改计划、办法，点面结合，使质控工作做到踏踏实实、稳步 刖进。二、继续积极开展抗菌药物专项整治工作：在去年抗菌药物专项整治工作的基础上，配设了临床药师,在业务查房时对临床抗生素使用的合理性、科学性进行督导：1、及时传达上级卫生行政部门关于抗菌药物专项整治工作的 有关精神根据去年我院抗菌药物专项整治制定的各项指标，结合 各科室特点，制定了今年临床各科室抗菌素使用率、抗菌素使用 强度，促进我院抗生素使用的科学性、合理性。2、和药剂科、院感科一起，加强对我院预防用药、抗菌素二 联用药的督查，与使用抗菌素指征不足、使用方法不合理的科室 和个人进行及时沟通，并提出整改办法。从而减少了我院一类手 术抗菌素的预防用药率；减少门诊、住院病人抗菌素二联用药的 频次。3、根据抗菌素专项整治报表，对我院有抗菌素使用权的医师, 每月进行其抗菌素使用率排名、公示，对抗菌素使用率居高不下 的科室和个人及时进行沟通，分析原因，提高其对抗菌素专项整 治工作的重视程度，自觉配合医院抗菌素专项整治工作的有序开 展。4、明确了各级医师抗菌药物的使用权限：在门诊，充分利用 我院电子处方的有利条件，将我院35种抗菌药物进行分类，对住 院医师、主治医师、高级职称医师给予相应的抗菌素使用权限， 减少了抗菌素的越级使用；住院部规定，凡超权限使用抗菌素必须向相应级别的上级医师请示，方能使用；而特殊使用级的抗菌 素必须两名以上高级职称医师会诊后才能使用。通过大家的不懈努力，我院门诊抗菌素的使用率由去年的38% 下降为30%左右，病区的抗菌素的使用率降至上级卫生行政部门 要求的60%以下，但我院抗菌素的使用强度仍与上级卫生行政部 门要求的40DDD值有一定距离。三、稳步有序地推进临床路径工作：为推进合理检查、合理用药、合理治疗，医院积极开展临床 路径管理，建立临床路径工作管理领导小组，各临床科室建立临 床路径实施小组，在去年的基础上今年我院调整了进入路径的病 种，由去年的25种疾病调整为19种，剔除我院住院少、住院后 较长时间才能确诊的几个病种，适当补进了适合我院实际情况病 种进入临床路径管理。四、完善医疗纠纷处置管理机制：1、设立医疗纠纷办公室，成立医疗纠纷管理处置小组，及时、 高效的处理医疗投诉，既避免了影响工作人员的正常工作，也使 的病人及家属的投诉有地可寻，有法可解。2、对医疗纠纷工作做到专人专管，极大地提医疗纠纷接待、 处理高工作力度，使每一起医疗纠纷都能得到及时、妥善的处理。3、积极引进社会力量进行医疗纠纷的调解：根据上级卫生行