电话销售周记精选15篇.docx

电话销售周记精选15篇 电话销售周记 精选15篇 由大文斗会员“smilemine”投稿细心举荐，我希望对你的学习工作能带来参考借鉴作用。 篇1：电话销售周记第一天上班的时候，我们明白了公司每一天都会开早会，公司里的同事用PK来激发斗志、以玩嬉戏来放松心境，感觉上这公司还不错的，这就是我们常说的企业文化吧!第一天上班，公司里的马老师来给我们培训，这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作，还是在工公司做其它的事务，公司里每个员工都必需清晰了解到自我公司的产品是什么有什么作用怎样去用公司是怎样样的等等一系列的问题。作为公司的一位员工，连自我公司是做什么的都不明白，他必需是不负责的人，也不会为工司带来多大的价值。1、自身本领：经过这次电话营销实习后，发觉自我所存在的许多不足之处，而这些不足之处是你没去电话营销实习就无法发觉的，自身的整体本领不足，比如说沟通本领、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧，因为公司就是公司，不是学校，在学校里，同学与同学之间同学与老师之间都是很好相处的，可是在外面的话就不必需了，你必需懂得一些相处的技巧。2、专业技术：在学校里学校的专业学问都比较基础，要使这些学问用于公司还远远不够，不能满意公司的要求，所以还得自我去提升，接着去学习。还有学校里学的东西有时在外面不必需能够用得上，这要求我们快要毕业的同学去留意社会上的需求，因为学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面，学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程，所以每个公司都有自我的实际情景，要依据自已公司的要求来提高自我。3、心理上的调整：此刻的学生不再是以前的天之娇子了，不管是专科生还是本科生甚至是探讨生社会上都一大把，不要以为自我读那么一点读就觉得自我很了不得的样貌，其实一个有高文凭有时还比不上一个有阅历的人，所以快要毕业的同学们要调整心态，不要高不成低不就的。这些情景一点都不夸张，每个地方的生活习惯不一样，只能是自我去适应环境而没有环境去适应你的。同样的情景下，其它人为什么就能够在那里生活而我们就不行呢谁能保证以后的情景会怎样样，有可能比那里差一百倍也说不定，我没有埋怨，埋怨于事无补的!电话营销实习的目的在于提高个人的整体本领，去适应环境也是电话营销实习的一部分之一，遇到这种环境仅有自我去调整，去变更，才能让自我成长得更快!篇2：电话销售周记实习其次周起先，已经逐步进入状况。起先独破接触一些业务，公司也晓得对销售，我是一个很新的新手，所以刚起先让我做的，主要是经过电话跟客户沟通。当时开端便须要跟客户交谈，要能够很好的懂得客户的用意，同时正确的向客户转达公司，以及公司产品相干的信息。这就恳求我对公司自身的一些业务流程跟产品特色有相称的熟习。于是每天上班我都会比同事去的早一些，筹备一些材料在身边已被随时查阅，当然假如这次信息可能放在头脑里那就更好了，于是我一有空就多看多少遍，缓缓的熟记在胸。工作进行的仍是比拟顺当的，通常每一天都要接收好多个电话，电话通常都较短，只要要简洁的作一些相关的先容即可，当然也有些客户须要更详细的信息，于是我须要对全局都做一番描述，力求让对方更深的了解我们的产品，最主要的是让他们感到咱们的产品是无比杰出的。虽然自以为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如斯也令客户满意。而每次让客户满足的挂电话的时候，本人心里都会认为很踏实，当然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我方才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的，特别是周末前的一两天，电话异样的多，仿佛大家都想在周末前做完一些事务，等到放假的时候能够安心的休息。电话一多就轻易乱，幸好有共事在旁边一齐敷衍，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家相互协助也使问题简单解决得多了。周末的时候，经理请我吃了一顿饭，对我关照有加，并表现对我这段时间的工作异样满足。篇3：电话销售周记后面还有多篇电话销售周记！很快，一星期有过去了，回想一下这周有什么重要的事情呢!渐渐习惯了保险部的生活也驾驭了出单子的要领也能独自坚守岗位了!这就是最大的收获吧!这星期有顺当也有不顺当，月初的时候客户都接二连三地来续保可到了月末的时候人就少了，这个月店里订了48台任务，可到了今日才回来一半看来这个月完成任务很困难了!保险部又只能等着挨批了!该打的电话也打了，该说的也都说了，可是客户为什么不回来呢!只能抓紧给客户在打电话了，其实，我真的很恼给客户打电话，因为什么样的客户都有，我也受了许多打击可是"打电话"是一项重要的任务，我必需会把这件事情完成做好!挑战一切困难，让自我更加充溢更加完善!为了，自我今后能够顺当走向工作岗位，我必需要努力，加油，做到最好!篇4：电话销售周记虽然很辛苦压力很大，可是我觉得充溢快乐，每一天打电话接触不一样的人，像他们推销我们的产品，懂得了说话的艺术，这些都是书本上所没有的学问，在实习过程中我学到了更多。我的指导老师教会了我许多，我很感谢她。我的工作也就每一天打打电话，询问客户有什么帮忙，对公司产品有什么看法和提议，然后刺激他们再次购买。说起来到是挺简洁的，可是实行起来还是有难度的。有时候，客户可能很忙，没时间和我们沟通沟通，也可能是当时客户心境不好，你刚好打电话去，他就找你撒气，反正各种情景都有，主要是靠我们的敏捷应对了，说话的艺术就体此刻那里。篇5：电话销售周记经过两周的晨会及仪态训练，这星期对这个已经比较习惯并且也驾驭得不错了。这两周我都是跟着师父熟识公司的药品，这样能够使我更简单上手，当个称职的业务员。所以我挺幸运的，师傅很负责，教的东西许多又很细。做生意，搞销售，靠的就是一张嘴，口才好、把握分寸、恰当的讲，就简单把顾客的心抓住，从而就可能达成交易。这层道理我是明白，但真正到了自我去应对时，却发觉由于性格内向，再加上缺乏熬炼，想要抓住顾客的心，还真有难度。所以我就尽我自我的全部力气使自我更上一层楼。虽然时间不长，但看来学到的东西也不少的，每一天都有收获的感觉实在是很不错。我能够简洁的为几个字，那就是：多看，多问，多视察，多思索!要学习的东西还许多!篇6：电话销售周记新的一天，新的起先，月初自我就已经休息了两天今日回到工作岗位就要全身心投入到工作中了。此刻来那里时间也不短了，也学会了许多学问，可是此刻问题越来越多也越来越困难刚来的时候只是打打下手，在一旁学习敢干零碎的小活儿!也不用担忧这个担忧那个，可此刻自我已经渐渐上手独立在岗位上上班身上的压力和担子也就重了，前几天店里有一位客户来续保挺焦急的，我就急连忙忙出单子可最终单子出来带客户交钱时才发觉我把客户名字打错了和客户说明一番后客户走了，钱也交了，等着一之后拿批单了，为了批单我也是几经周折费了大劲还自我垫了20元钱这也就算是花钱买教训了。可是没过几天这个客户出险了定损员一看行使证上的名字和保单上的名字不一样给我们保险部打了电话，我一听拿着批单就美颠美颠的给客户送去了，也忘了复印也忘了扫描客户当时还和我说了声多谢后离开的可其次天客户又来了，说把批单弄丢了，这叫我如何是好呀!假如批单没了这就意味着这个客户出险后没法定损、理赔。当时真的没方法了董立姐休息仅有自我想方法了这件事假如处理不好我想我能够尽快离开那里了，回到办公室抓紧打电话一遍又一遍始终没人接电话我都快疯了我又连忙跑回前台给客户想方法最终我们双方达成协议谁有消息就通知对方，把客户送走后就起先理解指责了我们保险部一个小小头目就起先数落我了什么你就不明白要留底一大堆说的我是一个头两个大听完他的批判后我就连忙打电话给太平洋出单中心最终电话通了杨姐说有底到时给我发传真件过来。天呀!最终看到光亮了!真件事的确给我敲响了警钟以后自我做事必需要细心谨慎，再急也要仔细，不能够马虎，遇事不要慌，放平心态摆正想法必需要处理好问题。此刻又要起先新的一天了，好好工作吧!做到真正的仔细完成工作，努力学习，加油。由整理篇7：电话销售周记实习第xx个星期我起先独立接触一些业务，公司也明白对于销售，我是一个很新的新手，所以刚起先让我做的，主要是经过电话跟客户沟通。此刻起先便须要跟客户交谈，要能够很好的领悟客户的意图，同时精确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟识。力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常精彩的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清楚，如此也令客户满足。在遇到问题的事情，一方面要发扬自主思索问题的本领，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都须要跟其他人更好的沟通和沟通，相互帮忙，合力完成共同的目标，团结众人的才智才能够发挥最大的效能。篇8：电话销售周记刚起先工作时，我们这些新来的员工，会被分批集中到会议试开会，主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度，和奖惩罚确定，因为刚来这家公司，所以我们都要先进行一个星期的试用，假如合格的话，公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后，我们被支配到各个小组，就这样，我正式起先了自我的电话销售工作。当我进入到小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通沟通的对话示例，如:我们先问，“请问，您这是*公司吗”。网名大全对方回答是的话，我们会介绍自我:“您好，我们是北京*科技有限公司的，主要是给您供应粮油询问信息服务的”。对方有可能会接着与我们通话，或干脆拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是，拿着这份用来参考的对话单，把电话表上的电话全打完，我精略看了一下，电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌上仅有一部电话，我只好先把对话单看了个明白，然后，拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时，难免有些惊慌，嘴巴有些颤抖，说话接接巴巴的，但好在我刚好限制住了，把要说的话都和对方讲了，可是和我预料的一样，对方说他们公司目前不须要，很有礼貌的谢绝了我。打完了第一个电话，我绝的有了些底气，于是又照着电话表打了下去，这其中有的电话打不通，或者是空号，这种情景许多，或者就是电话号是别的公司的，估计是以前的公司不干了，网上的信息又没有更新，这种情景也许多的，还有的就是对方客服人员接电话，可能她们常常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如:他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说全部负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人看法比较恶劣，我想，应当是常常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的看法对待我们呀，可是这种情景还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素养的，他们会比较友好的拒绝你，或者短暂先试用你的服务。我们组长何伟伟对我说，每一天要尽可能的多打电话，这样潜在的客户就能发掘出来，就会有收益了，她让我把那些对产品感爱好的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通本领外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会非常兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感爱好的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终确定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更擅长和人沟通，由其是男老板，对方刚好不做，也会很耐性的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，确定就会有须要的人，只可是，你要把消息告知他，这样他才会确定是否购买你的产品或者服务，所以我们每一天都要打超过100个电话，工作强度非常大。经过一段时期的电话销售工作，我的口才本领得到了极大熬炼，和生疏人闲聊的时候也不会感到胆怯了，和人沟通上的本领得到了极大提高，我会好好努力下去的。篇9：电话销售周记首先，要感谢张总给了我一个熬炼自我的机会。翻译公司-是我以前所没有接触过的行业，它对于我来说，是生疏又簇新的，是在向往之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是：高不行攀，远不行及。仅有学识渊博，语言精通的人才能呆的地方。刚起先的到来，让我感到太突然，自我一下子倒是理解不了，在刘姐和同事们的帮忙下我才渐渐适应。公司是刚成立的新公司，文员也不行能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自我的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不明白自我要说什么了：起先想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不明白自我是怎样结束的那次电话，到此刻想想，那时真的是很傻的。做电话销售也可能是全部销售里最难，最具有挑战性的了;我又是一个死要面子的人，对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。可是自我要是想迈过这个门槛，就必需要丢掉面子，面子虽然是自我的，可是别人给的。所以就想方法叫别人给自我面子，给自我业务了。说实话当时我是把自我看成被“逼”上梁山的英雄，每一天都在打电话，打好多的电话让自我遭遇拒绝，学会承受。当然在这个过程中，我也的确是“相识”了几个不错的有意合作者。一段时间下来，我发想自我电话打得也不少，可是联系业务的很少，几乎没有。仔细想想似乎也不能说是自我的失误太大。人们原本就对电话销售很是反感，听到就挂：或者是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不明白)。打电话即丢面子，被拒绝，又让自我心理承受太多。于是我又在找寻别的思路-网络。我们常常在网上，何不用网络联系呢都能让人们在惊慌的工作中放松一下，聊上几句闲谈，就很有可能聊出一些客户。这样，因为是网友，感觉很亲近，不会拒绝你，至少都会探讨到你。常常在线，联系着又很便利，不用打电话，不用当着那么多同事的面讲价还价，显得自我很小气似的。讲价还价是一门艺术，不能没有耐性。此刻许多人爱还价，即便是价位很合理，处于习惯也会还价。无论双方谁说了一个价钱都想是让对方干脆理解，电话会叫人没有什么缓冲的时间;而网络就不一样了，有缓冲的时间，又能用很简便的语气说话，让人很简单理解;即便是自我说话有所失误，在网络上简单说明，也简单叫对方理解，可是电话就不一样了，电话上人们往往喜爱得理不饶人。于是我就变更了策略，在网络上找起了客户。你还真的别说，在网络上人们不但能理解;并且即使没有外语方面须要的，也会帮你介绍一些客户。沟通着也简便多了，说话也便利，就像是和很熟的网友说话似的，人们都不介意。我很喜爱这样的沟通方式。篇10：电话销售周记自从霜降之后，天气就起先阴沉沉的，压得我整个人也喘可是气来。这周下来自我退步了，也堕落了，不论从哪个方面来讲，自我都不如从前了又似乎回到了上学时的感觉，吊儿郎当的，自我也该反省一下了，假如再这样下去不知上进、不努力。那么，注定有一天自我会离开那里，此刻就定一个小安排吧!以后每一天7点起床8点准时到岗打扫卫生仔细做事每一天只能中午快吃饭的时候再上网不能没事就上网不在办公室里和同事闲聊仔细看书争取拿下代理证，不懂的就问一个星期之内把不懂的全部问明白，学透彻。每一天下班之后，休息一至两个小时然后仔细看书，10点准时睡觉。自我的确须要做一番变更了，连我本人都快看不下去了，遇事必需要冷静，不该说的不说，不该做的不做，做好自我的本职工作完成师傅交给的任务，充溢自我的生活就像老爸平常教育的"多说话，不如多学本事艺多不压身"没错，趁自我还年轻还敏捷再加上这么好的机会自我更没有理由不去多学，多问。加油吧!篇11：电话销售周记很快，一星期有过去了，回想一下这周有什么重要的事情呢!渐渐习惯了保险部的生活也驾驭了出单子的要领也能独自坚守岗位了!这就是最大的收获吧!这星期有顺当也有不顺当，月初的时候客户都接二连三地来续保可到了月末的时候人就少了，这个月店里订了48台任务，可到了今日才回来一半看来这个月完成任务很困难了!保险部又只能等着挨批了!该打的电话也打了，该说的也都说了，可是客户为什么不回来呢!只能抓紧给客户在打电话了，其实，我真的很恼给客户打电话，因为什么样的客户都有，我也受了许多打击可是"打电话"是一项重要的任务，我必需会把这件事情完成做好!挑战一切困难，让自我更加充溢更加完善!为了，自我今后能够顺当走向工作岗位，我必需要努力，加油，做到最好!篇12：电话销售周记经由这些日子的锤炼，独创自我提高还挺快的，即使是之前素来不接触过的销售岗位，同时也对销售这一行有了更深的意识，这一周依旧做经过电话跟客户沟通的事情。偶然也出去跟客户面谈。篇13：电话销售周记此刻我来苹果园丰田已经三个月了，在那里学的东西也越来越多。压力也在渐渐增大，可是自我觉得很充溢，很快乐，这是不是就叫做化阻力为动力，痛并快乐着!我在苹果园丰田保险部出单子，店里销售顾问每卖出一辆车就需给车上保险，其次年给客户续保。听起来很简洁，可是做起来很困难，必需有耐性，出一丁点错误就会有大麻烦出现。算错了，自我就要全权负责。刚来那里，我只能算算保费，印印单子，画画表格别看这些都很简洁可刚来那里我什么都是从头学起，在学校只是书本学问，在实习单位却都是动手实践!每一天都有簇新事物发生，自我也必需冷静应对，完成任务!我的师傅每一天都教我许多学问此刻自我的技能，也全都是她们教给我的，真的很感谢!篇14：电话销售周记自从霜降之后，天气就起先阴沉沉的，压得我整个人也喘可是气来。这周下来自我退步了，也堕落了，不论从哪个方面来讲，自我都不如从前了又似乎回到了上学时的感觉，吊儿郎当的，自我也该反省一下了，假如再这样下去不知上进、不努力。那么，注定有一天自我会离开那里，此刻就定一个小安排吧！以后每一天7点起床8点准时到岗打扫卫生仔细做事每一天只能中午快吃饭的时候再上网不能没事就上网不在办公室里和同事闲聊仔细看书争取拿下代理证，不懂的就问一个星期之内把不懂的全部问明白，学透彻。每一天下班之后，休息一至两个小时然后仔细看书，10点准时睡觉。自我的确须要做一番变更了，连我本人都快看不下去了，遇事必需要冷静，不该说的不说，不该做的不做，做好自我的本职工作完成师傅交给的任务，充溢自我的生活就像老爸平常教育的"多说话，不如多学本事艺多不压身"没错，趁自我还年轻还敏捷再加上这么好的机会自我更没有理由不去多学，多问。加油吧！篇15：电话销售周记结束了中专的学习生活，起先了我的社会实践体验。最初的我，真的有些不大适应，从学生的主角一下转变到社会人的主角，从很多方面都要重新变更，重新树立自我的观念。来那里已经快三个月了，渐渐的适应了那里的生活，也能够说是在挫折中学会了生活，的确如老师所说到了单位就没有学校的纯真简洁的气氛了，在那里仅有充满着"利益"的气氛。要想接着下去，仅有不一样的充溢自我，完善自我，让自我尽快适应那里的一切，做好一名实习时为那个应尽的义务。此刻的我，基本上能够独立完成岗位上的任务了!可我要学的还有许多许多，加油吧!既然这是不行不上的一课那么就把这一长课上好!表现好!为今后步入社会做出最坚实的铺垫!再苦，再累，再委屈也要坚持。让实习单位认同自我，看重自我，我想只要摆正心态，一切问题都会迎刃而解的!电话销售周记 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