电商数据分析岗位职责（共8篇）.docx

电商数据分析岗位职责（共8篇） 篇：电商岗位职责电商岗位职责 中山纳迪服饰有限公司开发部部门及各岗位工作职责一部门职责部门名称：电商部服务对象：顾客干脆上级：总经理下属部门：无部门性质：网络销售，推广管理权限：受总经理托付，行使对公司产品网络销售的管理和实施，担当执行公司规章制度、管理制度、工作指令的义务管理职能：负责公司产品网络销售及管理相关事务的管理和实施的专职管理部门，对所担当的工作负责主要职责：1.负责网店日常维护，优化店铺与商品排名；2.负责网络站内站外推广工作；策划店铺促销活动方案 3.负责站内流量分析，制定主推款和关键词，分析数据； 4.负责官网的维护与修改；5.负责网店装修，改版，上架。图片拍摄与平面处理。 6.负责在线客服；和售后服务。 7.负责物流准时准款的发货； 8.负责网络正常运营及管理；二电商部编制：电商部经理1人，推广人员1人，美工1人，在线客服2人；其他职位视实际工作须要增减。三电商部各岗位职务说明 (一) 电商部经理职责权限职务名称：电商部经理干脆上级：总经理干脆下级：推广；美工；在线客服 职责权限：受总经理托付，行使对产品网络销售及管理的整体把控、审核权和对线上服装市场销售信息的搜集和分析.管理责任：对电商部工作职责履行和工作任务完成状况负主要责任详细工作职责：1，负责了解线上服装产品流行趋势，刚好做好网店的整体布局与规划，以增加店铺的竞争力；依据年度、季度和月度的销售安排制定相对应的营销策划方案及推广方案；并细化工作，以量化绩效指标执行。2，负责网店改版，上架，下架，销售，售后的管理方案 3，负责网店日常维护优化店铺与商品排名。4，负责站内流量分析制定主推款与滞销款处理方案。 5，负责官网的维护与修改；6，负责制定并完善客户关系管理及相关服务工作要求。建立老顾客群，帮派，掌柜说等与客户互动的sns；整理分类不同级别的老顾客，并对顾客做出相应的维护；分析在客户关系处理中的问题，提出有效改善看法；对店里贵宾顾客做不定期的回仿,逢营销活动或节日向老顾客发以祝愿；实时监督老顾客同比增长数据。；7，负责协调整体部分内外的关系； 8，对全盘运营结果导向负责9，完成上级交代的其他突发事项。职务要求（任职资格） 1，大专及以上学历；2，5以上工作阅历，2年及以上阿里巴巴、易购、拍拍网、淘宝商城、淘宝网等网店经营管理工作阅历，了解直通车、网络联盟、淘宝客、微博、邮件群发等网络营销工具与方法；娴熟驾驭服装销售的基础学问，了解服装网络营销的市场行情，懂得制定电子商务的各项管理制度与流程，方案与安排策划；（二）电商部推广人员职责权限 职位名称：电商部推广 干脆上级：电商部经理干脆下级：无职责权限：受电商部经理托付，行使对公司网络推广的实施，担当执行公司规章制度、管理制度、工作指令的义务管理责任：对电商部网络推广工作职责履行和工作任务完成状况负主要责任。详细工作职责：1，负责问答平台维护 在百度知道、谷歌问答、搜搜问问上搜.索相关问题.每日动建立问题，并予以回答。；2，负责论坛的推广及维护.根据要求编辑帖子。在公司指定的论坛上进行发帖和跟帖。符合品牌气质，争强品牌美誉度和知名度，便于传播宣扬。； 3，负责每日百度贴吧维护.刚好对百度贴吧已建问题进行跟帖。保证公司自建贴在首页。4，负责站内推广工作如直通车。淘宝客。钻石展位等。 5，负责店铺标准优化：标题优化 6，完成上级交代的其他突发事项。职务要求（任职资格） 1，大专及以上学历；2，有一年以上相关工作阅历娴熟操作常用的网页制作软件和网络搜寻工具，了解网站开发、运行及维护的相关学问 (三) 客服职责权限职务名称：客服干脆上级：电商部经理职责权限：依据季度开发规划和每月时间进度表，进行款式设计，并对本人设计的款式负主要责任工作职责：1，通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。 2， 3，负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案 4，负责进行有效的客户管理和沟通5，负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员6，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的状况 7，负责发展维护良好的客户关系8，负责组织公司产品的售后服务工作9，建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统10， 负责刚好跟踪货品发货动向，刚好与用户沟通，避开用户不满足。11， 通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。职务要求（任职资格）1.熟识淘宝网购物、支付及相关售前售后流程,娴熟运用淘宝网后台; 2.有肯定的销售技巧,应变实力、沟通实力强，能主动处理售前，售中，售后的相关问题；3.学历中学以上,18-35岁之间.身体健康,能适应晚班和轮班;（四）美工职责权限职务名称：美工干脆上级：电商部经理职责权限：受公司托付，行使对公司广告及旗下网站的设计、修改、美化等管理与制作权限，并担当执行公司规章制度、管理规程和工作指令的义务。工作职责：1，依据不同商品选择不同的布局，环境来进行对商品实物图的拍摄 2，依据不同商品结合营销部编写的文案，把商品实物图与针对性的文案结合，制作出具有较强竞争力的商品描述3，利用稳定性强的相册进行对拍摄图片的存储管理。做好相应的备份措施4，依据须要对商品图片进行肯定的美化，或者特效（如统一写好“促销”，“新品上架”，“清仓特卖”等字样5，针对不同节假日的促销活动进行整体网店气氛营告设计 6，结合节日特点进行文案策划 7，对节日主推商品的图片进行美化处理8，对节日促销活动送出的礼品进行图片拍摄和处理 9，对网络销售服装实物拍摄负责10， 对网店的平面展销设计、服装描述详情图片处理设计负责 11， 对节假日促销活动等营造气氛的美工设计负责 12， 摄影器材的保管和日常维护负责； 13， 完成上级交代的其他突发事项；职务要求（任职资格）1.精通photosho、coreldraw、flash、dreamweaver、div+c等；2.具有深厚的美术功底及良好的创意构思实力，很好把握视觉色调与网站布局，思想敏锐活跃，具有丰富的视觉创作阅历和独到的审美修养；3.具备优秀的网站整体策划、设计实力，有丰富的网页设计阅历 4.两年以上网页美工工作阅历。中山市纳迪服饰电商部2023年2月25日1.1.1 电子商务经理岗位职责基 本 要 求 相关说明 考 核 说 明 结果应用基 本 要 求 相关说明 考 核 说 明 结果应用基 本 要 求 相关说明基 本 要 求 相关说明 考 核 说 明 结果应用基 本 要 求 相关说明电子商务企业岗位职责_岗职_架构一、美工类平面设计 职位描述1、负责公司产品拍摄，图片处理等后期制作； 2、负责公司促销活动方案广告策划；3、负责公司宣扬广告的各种平面设计，及企业画册设计； 4、帮助部门内的其它设计工作；任职要求：1、娴熟操作photoshop、freehand、coreldraw等流行设计软件； 2、美术专业毕业，有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解实力； 3、两年以上服装行业平面设计阅历，具有服装品牌vi/画册/报纸/陈设/品牌店铺si/包装设计阅历，且具有品牌宣扬推广实力，良好的创意实力和设计美感；4、具备良好的沟通实力及团队合作精神。网站/淘宝编辑职位描述：1.具有优秀的文字处理实力、信息整合实力和较强的文化敏感性； 2.擅长专题策划、活动策划，能够独立完成选题策划、稿件组织与专题制作等编辑工作；3.独立学习实力强，具有创新意识，有良好的沟通技巧； 4.驾驭基本网络学问，熟识html语言及photoshop、dreamweave等软件的运用； 本文由世纪淘商城()整理上传！5.酷爱网购，对服装等时尚行业有足够的专业学问；6.中文或新闻专业毕业，两年以上工作阅历，熟识ecshop后台编辑流程有网销阅历者优先。 网页设计师岗位职责：1、负责公司网站网页设计制作；网站广告设计；任职要求：1、精通c+div,能娴熟运用photoshop、dreamweaver、fireworks等流行设计软件；娴熟把握网站宣扬的各元素和要件，有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解实力；2、有做过大站经验或者行业门户网站的优先；3、熟识网站开发流程，有网页设计阅历，具有二年以上网站美术设计和网页用户界面设计阅历者优先；4、擅长沟通，有很强的责任心和团队精神； 5、要求有独立的设计作品；摄影师 岗位职责： 1、熟识运用佳能、尼康数码单反相机；2、依据不同类型的产品拍摄出网络展示图片；3、能够独立处理摄影作品的后期美工工作，并能娴熟运用相关软件； 4、依据公司产品定位，对整个拍摄背景、构图、用光进行拍摄企划。任职要求：1、有创建力，对形态。形式及颜色敏感；2、具有较强的里理解、分析、创意创作实力，具备专业摄影技巧和创新拍摄水平；3、有肯定图片处理软件基础,熟识操作主流软件.对电子商务行业有肯定了解；4、具有良好的敬业精神和团队合作精神，有上进心，责任感强，自我学习实力强，擅长沟通，能够适应快速的工作节奏；5、同类型职位一年以上工作阅历，摄影专业或广告摄影专业优先考虑（有优秀作品呈现）。美工工作职责1、店铺装修：负责公司旗下官网、淘宝商城页面整体规划设计； 2、产品处理：对上架商品的图片进行抠图、拼接、颜色调整、背景处理、产品描述美化等；3、品牌推广：依据每月制定的促销安排、活动策划，设计相关广告logo、banner、海报等；4、产品包装盒、包装袋的ui设计等职位要求1、学历专业：大专以上学历，平面设计或美术、广告设计相关专业。 2、工作阅历：三年以上广告公司、品牌服饰公司、电子商务网络公司平面设计阅历。3、专业实力1）有较好的美术功底和鉴赏实力，有精彩的视觉创建实力；良好的页面版式规划实力和色调搭配实力；对流行时尚具有敏锐的洞察力；思维独立活跃，具有丰富的视觉创作阅历和独到的审美修养；对设计与创意有着长久不灭的热忱；2）精通photoshop，熟识dreamweaver、fireworks、coreldraw、illustrator、flash等相关设计软件；熟识淘宝店铺装修操作流程，能独立完成整个店铺的页面装修设计。 3）熟识div+c、html及娴熟运用单反相机者优先考虑。 4、其他实力以满意用户体验需求为设计导向，能吸取客户和他人建议，张弛有度，认可“没有最好的设计作品，只有最适合市场的作品”。运营电子商务运营总监工作职责：1.负责电子商务网站整体运营，提高品牌影响力和成交量。2.负责公司网站、淘宝商城店铺及各合作商家整体设计规划和运营推广指导，制定和实施网络营销推广发展规划，并做统筹限制。 3.负责行业相关数据的分析、，网站营运费用及预算管理、执行。职位需求：1.本科或以上学历。电子商务、营销相关专业尤佳。2.策划及沟通实力强，有肯定数据分析实力和文字功底。3.熟识电子商务平台（特殊是公司独立商城网站和淘宝商城店铺）运作流程与规则。5.有大型企业网站胜利电子商务、网站运营管理案例，相关阅历3年以上工作背景者优先考虑。6.很强的创新和执行、领导实力，以结果为导向，有团队合作精神。 7.有在淘宝运营部工作者优先 。淘宝店长 本文由世纪淘商城()整理上传！一、职务描述：1.负责淘宝店铺推广、提高店铺点击率和阅读量；负责基于淘宝网站的网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。通过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的广告宣扬和促销推广。 2.负责网站联络，合作洽谈以及协议跟进； 3.负责淘宝店日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈设，以增加店铺吸引力、产品销量。 4.推动团队业绩增长、完成店铺销售目标，提升公司品牌5.每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理 6.两年以上网络社区或电子商务网站运营策划阅历7、懂平面设计和店铺装修美化，熟识淘宝运营原理，有淘宝推广与开店阅历者优先。8、主动主动，擅长沟通、责任心强，有团队合作精神。二、职位要求： 1.两年以上网络社区或电子商务网站运营策划阅历；有淘宝等购物网站的开店或皇冠店铺工作阅历；2.熟识淘宝的运营环境、淘宝制定的交易规则、淘宝的推广roi,淘宝网站广告资源；3.懂平面设计和店铺装修美化，熟识淘宝运营原理，有淘宝推广与开店阅历者优先；熟识淘宝网站运作状况；4.能组建和管理团队，熟识淘宝店铺团队运作； 5.高校专科以上学历淘宝客服主管工作职责：1、负责淘宝客服小组，给下级成员供应引导或支持并监督他们的日常活动；2、推动实施客户服务规范和制度，执行促销方案，提升客户重复订购率；3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，限制消费者满足度的的跟踪及分析；4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析； 5、全方位优化客户服务质量；6、客服人员培训、考核等管理工作；任职要求：1.2年以上的客户服务及管理阅历，相关网络领域从业者优先 ； 2.较强的协调实力、人际交往实力实力、表达实力，能独立处理紧急问题；3.一般话标准，声音甜蜜,性格开朗、外向、表达实力、亲和力强。； 4.良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热忱和团队意识。市场营销文案策划经理 职位描述：1、本科以上学历，八年以上相关工作阅历，有五年以上服装、鞋业、皮具等行业文案策划管理阅历；2、具有良好的沟通和协调安排实力、市场策划实力、文案撰写实力和品牌市场推广企划组织实施实力；3、有较好的艺术鉴赏水平，具备良好的职业素养及团队合作精神； 4、具备深厚、扎实的文字功底和较强的文字表现力,有丰富的商业文案策划阅历，能够依据销售目标完成文案创意表现，有鞋服行业胜利案例；市场文案企划 岗位职责：1、负责供应具有创意和竞争性的营销企划文案； 2、负责营销活动中，相关资料的文字撰写；3、负责营销活动前期的创意、文案和执行，并跟进活动执行进度，保证活动高效完成；4、评估、分析营销活动实施中的阶段性效果，定期提出可行性报告。任职资格：1、大专以上学历，五年以上相关工作阅历，有三年以上服装、鞋业、皮具等行业文案策划阅历；2、具有活动规划及执行、文案撰写等相关工作阅历两年以上；3、对服装或耐用消费品市场行销活动有高度关注，具有敏锐的视察力，思维方式独具创意第2篇：电商岗位职责末尾有彩蛋哦！运营总监（10K-15K）职责描述：1、负责天猫店铺的销售额目标分析制定、整体工作规划并推动按安排落实，推动销售额目标实现；2、协调优化店铺的整体品牌调性，落实各种优化手段提升店铺的消费者感知，加强消费者对店铺的印象；3 协调分析单品的特质，制定流量方案，打造商品爆款并维护爆款排名；4、店铺各种活动的策划、实施、总结；店铺营销工具的利用、评估、分析、调整；精品调查，优化运营；客情管理，了解平台网营销规则熟识会员的购物习惯和购物心理对数据和用户心理敏感；5、监控店铺各项数据，基于数据制定策略及措施，推动各项数据优化；6、管理店铺运营团队，协调团队成员协作，与客服、物流、仓管等部门定期沟通，实行优化措施以提高店铺DSR评分，增加客户满足度。优胜劣汰团队成员，不断提升团队的战斗力。任职要求：1、3年以上的天猫店铺基础运营阅历，2年以上年销售额在2千万元以上的天猫旗舰店或专卖店长工作阅历；2、具有良好的市场销售策略和实力，有出众的数据分析，敏锐的市场洞察力与反应力； 3.有较强的策划实力以及优秀的文字表达功底；4.善沟通沟通，有责任心，注意团队协作，有较强的主观能动性和抗压实力； 5.有6人以上的团队管理阅历和实力；6.食品、农产品、快消品电商运营阅历优先。店长/天猫运营（8K-10K）岗位职责：1、独立负责天猫店铺日常平安维护，数据监控，问题检查，保证天猫店铺的正常运作，跟踪淘宝最新规则；2、负责天猫店铺搜寻排名、整体策划、活动营销、付费推广、充分利用渠道的各种活动资源，完成店铺的销售指标；3、负责活动报名，包括聚划算、预售、类目活动等，保持和类目小二的良好沟通，争取活动资源；4、探讨行业趋势、竞争对手的动向、市场的改变及目标人群的消费行为制定有效的营销方案；5、分析销售数据、货品数据、阅读量、订单量、主图点击率、详情页转化率等，提出并执行优化方案，从而达到增加店铺的转换率、单次购买量、重复购买次数、吸引新顾客光顾的目的；6、随时关注店铺内的评价，刚好做好评价管理和评价维护；7、跟品牌方客户时刻保持良好的沟通，刚好反馈店铺内现阶段的状况和下阶段的店铺运营安排。岗位要求： 1、大专及以上学历，电子商务专业优先；2、电商运营1-2年阅历，有独立运营天猫店铺阅历，熟识天猫平台各种规则，能够娴熟运用各平台工具等进行数据分析；3、娴熟运用生意参谋、生意经等后台运用工具；4、具备较强的逻辑思维、目标性、调研及数据分析实力，并擅长通过数据指导优化运营； 5、沟通协调实力强，可以跨部门多线程进行工作推动和管理； 6、食品、农产品、快消品电商运营阅历优先。设计总监（面谈）岗位职责：1、依据企业发展战略，结合运营思路和市场营销，制定品牌设计方案和店铺设计规划，输出具有视觉冲击力的设计成果，包含但不限于各种营销活动如聚划算、6·18、双11、双12； 2、独立完成多品类的电商页面设计，网页设计，创意广告海报，H5等新零售新视觉设计和详细的落地执行方案；3、针对农产品或食品电商店铺的装饰和设计具有独到见解和品牌设计理念，制定设计规范和设计流程，提升工作效率；4、结合公司文化和产品特性，融入创新和奋进的构思，针对店铺装饰、产品包装、说明、赠品、活动宣扬等拥有创新性建议；5、具备较强的管理实力，针对公司宣扬材料和产品图片等视觉资源的整理、分类，建立图库及运用说明。任职要求：1、大专及以上学历，设计、美术、广告艺术、视觉传达等相关专业， 2、三年以上品牌打造、产品形象设计阅历，胜利打造品牌店铺的阅历，娴熟运用 Photoshop、CorelDraw、Dreamweaver、AI、flash、Illustrators、Pagemaker、Indesign、AutoCAD、Fireworks、ProE等图形图像处理软件，娴熟构图，调色，合成等各种常规及特别调色手法。3、创意思维活跃，新奇的设计思想，擅长聚焦产品特性、抓取消费心理、利用视觉营销； 4、严谨的工作看法，以公司利益为中心，对运营数据负责，严格把控时间节点； 5、生鲜、农产品、食品德业阅历优先。美工（6K-8K）岗位职责：1、依据品牌调性进行店铺首页、详情页、活动页设计制作；2、店铺促销期间的设计排版及促销宣扬版面，协作运营部门对店铺营销活动页面进行美化和实时修改；3、依据营销安排，设计钻展图片、首页banner、承接页及商品的上下架；4、定期更新促销图片和页面、协作店铺销售活动、美化修改产品页面及定期更新店铺主页；5、针对品牌调性、店铺装饰定位以及产品特性有独特见解； 6、完成上级交代的其他工作。 任职要求：1、大专及以上学历，1-2年美工设计基础，艺术设计相关专业优先； 2、精通Photoshop/CorelDRAW/Dreamweaver等常规设计软件； 3、有较好的品牌创建力，优秀的审美实力及艺术素养；4、工作踏实、仔细，具有团队精神。应变实力、接受实力强； 5、有文案功底，熟识天猫京东等B2C店铺后台优先；6、对用户界面、交互设计、信息架构和用户体验有较深的相识，农产品德业阅历优先。直播运营（6K-10K）岗位职责：1、负责主播资源开拓，包括招募店铺主播，和机构、达人合作等；2、参加主播渠道销售策略制定，执行销售方案，协调解决销售中出现的问题；3、维护每场直播的正常进行，负责淘宝直播过程中链接、预报以及活动的推送刚好与主播沟通；4、负责品牌店铺的日常直播运营，提升直播在线人数，提高平台活跃度； 5、挖掘和引进各类直播内容，策划直播脚本，丰富直播玩法；6、协作执行运营安排策略，跟踪直播运营效果，收集反馈数据及用户看法建议； 任职要求：1、大专以上学历，有1年以上达人管理阅历或者2年以上淘宝运营阅历； 2、熟识淘宝直播规则/玩法，拥有平台及机构网红资源优先；3、熟识用户运营，擅长用户活动策划与用户数据分析，对用户行为改变敏感； 4、执行力强，思维灵敏，擅长沟通，有团队协作精神； 5、酷爱直播，主动进取，能承受较高强度的工作压力。品牌文案（8K-10K）岗位职责：1、依据企业发展战略、店铺定位，结合品牌和产品特性，制定社交平台电商平台的内容类营销策划方案；2、刚好了解热门社交平台与淘宝站内的内容新玩法，保持对热点话题与营销新趋势的关注；3、提出具有创意性的推广点、营销活动、和推广安排；4、协作其他部门同事完成策划案的顺当执行，对数据和效果进行分析总结，制作结案报告给到商家；5、不断挖掘、分析、学习行业内的胜利案例。任职要求：1、本科以上学历，2年以上电商广告策划阅历，能写一手好PPT；2、熟识电商平台内容渠道、规则和玩法，或具有良好的快速学习实力；3、脑洞大、懂得敏捷变通；同时具有良好的责任心、抗压实力和数据分析实力；4、可独立或带队完成重要节点月度年度的整体营销方案；有良好的沟通实力，领导、管理及组织实力；5、具有团队精神和良好的职业道德修养。客服主管（6K-8K） 岗位职责：1、负责团队客服工作的管理，落实各项服务及业务工作（售前、售中和售后），并为团队成员供应引导和支持；2、定期整理用户反馈并针对服务数据进行分析，提出解决方案并落地，不断优化服务流程和业务产品内容，继而提高用户购物体验；3、合理支配客服人员的工作及排班，确保员工工作有序、刚好和连接； 4、帮助相关团队管理和维护在线商品，协作执行各种店铺活动；5、负责团队激励和管理，提高员工的工作实力、责任心和团队合作实力，全方位优化客户服务质量。 任职要求：1、大专以上学历，在客户服务领域从业3年以上，电商行业优先考虑；2、快速的学习实力和较强的数据分析实力, 深化了解电商平台的业务, 从业务视角解读数据,发觉问题并组织实施；3、娴熟运用各种激励措施，优秀的客服技巧，卓越的团队领导实力，具有专业的沟通和谈判技巧；4、个人客服工作实力突出，要有较强的突发事务、投诉处理实力；5、较强的领导及培训实力，具备团队合作精神，能承受较大的工作压力。客服（4K-6K）岗位职责： 一、售前客服：1、通过旺旺和客户沟通，解答客户问题，引导和识别潜在客户，供应产品在线询问和销售；2、处理好相关售后的连接与说明工作，如：客审订单、物流查询、退换货处理、订单修改等；二、售后客服：3、能独立处理日常简洁的售后问题；4、热忱、耐性的服务看法，引导客户收货好评，提高店铺评分；5、收集整理用户对产品的反馈信息，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与其他部门进行刚好协调，特别突发事务特别对待处理。 任职要求：1、娴熟操作计算机及常用办公软件； 2、打字速度快，40字以上/分钟； 3、责任心强，做事仔细细致； 4、强大的抗压实力；5、酷爱电子商务，农产品、食品德业阅历优先。财务专员（4K-6K）岗位职责：1、公司运营成本核算，成本、费用、报销、补贴、销售、往来账等数据的统计和分析； 2、学习并驾驭平台交易账务，依据统计报表进行对账和业务结算； 3、日常财务核算与工资核算，依据业绩和考勤明细等计算薪资； 4、公司税务相关工作，第三方事务所工作对接；5、部分人事行政工作，涉及接待、面试、固定资产、办公卫生管理等公共事务。 任职要求：1、专科及以上学历，财会专业并具备会计从业资格证；2、具备良好的素养和专业操守，熟识办公软件，擅长word、excel制作； 3、主动主动，踏实仔细，较强数字理解和分析实力； 4、有快消、农产品、电商平台操作等阅历优先。行政人事（6K-8K）岗位职责：1、公司人员聘请、录用、签订合同、转正、离职等办理； 2、员工绩效考核、考勤制作汇总；3、公司会议打算、人事档案、资料管理； 4、员工福利制定及发放；5、办公用品选购、管理、发放；6、来访人员接待、对外员工社会保险、工商等行政事务办理；7、印章证照管理及文件盖章；8、日常办公后勤保障工作；9、车票、车辆、酒店预订;10、公司内外部文件、资料、档案的规范化、统一化管理； 11、领导交代的其他工作。 任职要求：1、人力资源、劳动与社会保障、劳动关系相关专业本科及以上学历；2、娴熟操作办公软件Word、EXCEL、PPT娴熟运用打印机、传真机、复印机、扫描仪等设备；3、良好的语言表达实力，具有肯定的协调、沟通实力； 4、具有肯定的文字功底。企业一阶段人员配备：1个运营总监，1个店长，1个直播运营，1个设计总监，1个品牌文案（广告），1个美工，1个客服主管，2个售后，2个售前，1个行政人事，1个财务。品牌设计总监：目前我们须要 深化分析农产品后定位店铺 结合客户心理需求，设计 装饰 并打造出符合袁隆平 品牌价值的店铺形象。具备品牌打造思维、店铺装饰构思、文案策划实力和理念传导劝服力本岗位最终定位为运营总监，前期帮助总经理共同运营和管理“品牌”店铺； 全面打造袁隆平天猫店铺，承接大米营销业务，运用电商思维全新打造、打开、打响“企业“品牌影响力，完成销售目标。招贤纳士：欢迎激情澎湃、创意无限、全局规划的有志之士共谱农业发展新篇章！ 本岗位定位为店长，有实力晋升为运营总监，前期帮助总经理共同运营和管理“品牌”店铺； 全面打造袁隆平天猫店铺，承接大米营销业务，运用电商思维全新打造、打开、打响“企业“品牌影响力，完成销售目标。招贤纳士：欢迎激情澎湃、创意无限、全局规划的有志之士共谱农业发展新篇章！第3篇：电商岗位职责淘宝店铺-岗位职责一、网店美工岗位职责（朱红玲）1.负责淘宝网店的图片处理与店铺装修设计； 2.依据策划要求对相关活动项目进行创意设计； 3.依据销售须要随时更新珍宝图片以吸引客户； 5.依据新品的特性做出有吸引力的页面描述设计；二、售前、售后客服岗位职责（张鹏、胡琳琳、梁春月）1.通过旺旺和客户沟通，解答客户问题，引导和识别潜在客户，供应产品在线询问和销售，引导客户网上下单，从而更好的促进销售，促成订单；2.引导客户收货好评，提高店铺评价； 4.刚好跟进订单是否胜利订购，并赐予跟踪；5.优先回复购买商品买家，对于迟疑且久攻不下的买家，技巧性的提高其购买欲望，发店内促销或赐予小恩小惠以促进成交；6.成交后刚好与买家核对收货地址，再次引导买家收货好评，提示买家保藏店铺，期盼下次合作；7.通过与客户沟通，了解客户需求、分析总结客户需求并刚好上报； 8.售后服务：处理客户反馈的问题，主动应对退换货、投诉等。 9.对卖家评价刚好作出回评仓库发货员的职责要求（马艳茹、袁姗姗） 岗位职责：1.完成网店日常订单处理，检查货物质量、核对订单数量、进行配货、打包、发货工作；2.已发货订单刚好更新订单状态；3.退、换货统计，每天依据后台信息刚好进行退换货的处理； 4.负责日常的订单明细的出入账登记及库存预料。 5.整理每日、周、月的销售数据，总结并刚好上报；此岗位至少两人完成，一人负责比照订单出货，一人负责出货订单的货品校验。校对无误后方可打包发货。 网站后台维护（李虎）1、负责网店的日常版面改版，商品的上下架及价格改动，店铺推广。2、负责保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名。3、负责执行与协作公司相关店铺促销及营销活动。4、负责帮助客服处理店铺相关客户投诉及纠纷等问题。5、负责监控整个网店的经营状态，每天不定时视察店铺数据，做出适当的调整及对策6、协作并指导美工优化店铺形象及产品广告图的制作。7、利用网店自带各种软件，对店铺进行常规性的优化，探讨店铺统计数据，发掘隐含内在问题并刚好处理。9、协调处理网店各岗位之间出现的各种问题。第4篇：电商仓库数据分析方法电商仓库数据分析方法数据分析是仓库规划设计的前提工作。仓库设计规划只有基于全面而精确的数据分析，才有可能胜利。 对仓库的数据进行分析的目的是为了更好地认清产品的特性，明确企业的要求，为以后的规划设计供应数据支持。数据分析的维度有产品分析、数量分析、流程分析和时间分析。 产品分析主要涉及对产品种类和订单件数的分析，其目的是为了对产品进行分组，使得在仓库布局时，能够将拥有共同特性的物品归类存放，以便存取和管理。比如针对服装电商仓库，依据产品种类，有男装、女装、童装的分类，有内衣、外衣和箱包的分类，然后接着细分有春秋装、夏装、冬装。所以在对仓库进行规划设计时主要考虑如何对这些服装进行落位布局。在做整体的仓储规划前，通过采集一段时间的关键数据，比如商品信息、日均单量、作业效率、库存存量等。通过对订单件数的分析，分析订单的出货特点和业务规律从而初步推断出所需仓库的规模、仓库类型、货架的类型和数量、设备和包材的选择以及人员的配置和业务流程等。 同时要分析日常的数据和大促活动时的数据，从而综合考虑各项数据来创建仓储模型。 数量分析主要涉及对物品的须要总量和订单总量的分布的分析，其目的是为了确定仓储面积和设施设备的数目。以某头部服装电商数据为例，其每天的出库订单为1万1.2万单，件均1-2，所以每天的发货件数为1万2.4万件。在进行仓储实力规划时，应使其库存能够满意每天最大的发货件数2.4万/天。供应商到货时采纳的是标准纸箱（0.4m*0.6m*0.6m）包装，下表是每个标准纸箱包装实力表。从上表中，我们可以看出，不同的服装，其供应商发送的纸箱数是不同的。 而由于外衣的季节性特点，在不同的季节仓库接受的纸箱数也将是不同的。 在冬天，较少的纸箱包装实力将会使得仓库处理的纸箱量急剧增加，这要求仓库的入库分拣实力相应地提高。不同的季节，仓库每天对外衣的需求量相同，但由于纸箱数量不同，工人的工作量也大不相同。在仓库规划与设计中，我们常常采纳两种措施来平衡这种来货量的搬运、分拣工作。以冬季的最大来货量来设计入库卸货、搬运及分拣实力。其入库卸货、搬运及分拣的设备和人员以日到纸箱1224个为标准设计。平衡四季运量，通过库存方法，在春夏秋三季(应主要在秋季)适当运输并存储冬衣，降低冬季每日来货纸箱量。若把冬季来货纸箱量平衡到其他三季，则平均每季每日来货纸箱量为210-504； 若把冬季来货纸箱量平衡到秋季，则冬季每日来货纸箱量为310-744；可见，适当的平衡运量，可以大大缓解其在高峰时期的运量和入库卸货、搬运及分拣实力。 电商平台每天出单1万-1.2万，每单1-2个SKU，则出货的包装处理量为每天1万-1.2万件，根据最大需求量计算，仓库出货拣选和复核的工作量为每日1.2万个包袱。流程分析包括对作业流程和作业设备的分析，其目的是为了优化作业流程、确定作业装备。 在仓库作业设计中，应遵循持续流淌原则。产品从入库、保管、出库应是穿过库区、连续向前流淌，实现从库区一端入库，在中间部位保管，从另一端运出。 削减物流交叉，尽量避开迂回搬运，可以削减出入库移动距离，充分利用储存空间，缩短作业时间，提高生产效率。通道设计也是仓库规划的重要内容。通道布置的合理与否，将影响仓库作业和物流合理化，以及生产率的提高。通道设计不合理，会造成作业场地的拥挤堵塞、生产担心全、甚至影响机械作业率。对于周转较慢、存货周期较长的仓库类型，进出库作业较少，可以适当压缩通道等非储存面积，提高有效面积利用率，储存更多货品，增加营业收入。同时，储存性仓库以保管业务为主，可以适当提高仓库保管员劳动量定额，削减人员配备，降低成本。对于周转较快、存货周期短的仓库类型，进出库作业频繁，须要预留足够的周转区，通道流畅，有效提高商品的运转速度；流通性仓库须要适当增加相应设备设施，降低员工作业强度，提高员工忠诚度和娴熟度。 时间分析主要涉及对作业流程的分析，目的是确定作业人员和装备的数量。 作业时间可以有效地反映作业方法的优劣，作业效率的高与低。 作业时间作为生产经营活动的基本资料被广泛应用于各管理层面，调查分析作业现场的作业时间有以下三个目的：1、在方法改善时发觉现状问题与奢侈；2、对方法探讨时对各方法的优劣进行评价比较； 3、对已标准化的现有方法设定标准工时。时间分析是在对作业方法的优劣进行评价及设定标准时间时通过秒表测试法对现有作业时间进行测量、分析、检讨的方法。时间分析作为效率管理及改善的基础手法，主要有以下几个用途： 1、改善作业后对新方法进行作业标准的设定； 2、表现评价：a 同一作业的两种作业方法之间的评价； b 供货商之间的效率评价； c 作业者的效率评价；3、新工装投入时的作业标准制定 4、作业方法与标准时间之间的校准； 5、生产线平衡的调整改善6、产能预算，合理安排人力及工时通过对仓库各流程环节的作业时间进行分析，持续改善作业现场作业效率。以上，通过对各维度数据的采集、分析，以便仓库管理者全面了解仓库现状，针对性的予以改善。第5篇：电商送货员岗位职责电商送货员岗位职责一、基本要求：1、要具有高度的责任心、看法端正，对客户热忱，酷爱工作； 2、必需听从上级领导的工作支配和调配；3、上班时必需留意仪容仪表、工卡工牌、真情服务；二、详细职责: 1、送货员主要负责电商部订单与门店送货工作，在门店取货时必需按送货单所列商品的名称、规格、数量、赠品逐一与防损人员当面点清；2、送货员送货到户时，应严格和顾客在商品数量、规格、金额上做好交付工作，顾客签字确认。3、送货员送货到客户处时，因质量、规格、脏污或其它缘由客户要求退货的，送货员验收后必需于回程到店后退回门店，并与前台客服作好交接手续。 4、送货人员必需对服务看法、送货商品、临时外加的商品、退回的商品负责，不能找任何理由推萎；其工作表现纳入考核；6、送货员送完货后必需把客户的签收单、抵用券等相关单据于回程到店后交到门店收银员；7、送货人员负责对订单商品的送错、送差，赐予补送，补送部分不予送货提成，送货人员必需严格清点订单货物； 8、定期参加电商部送货人员培训，不得缺席； 9、上级领导交办的其它工作。第6篇：电商库房岗位职责 电商部库房人员岗位职责一：仓库主管职责1.对仓库全部工作负责2.对仓库进出数据分析3.负责仓库日常管理工作，合理支配库管人员各项工作4.负责监督物料摆放，运用，整个库房布局，做到合理摆放，运用先进先出5.每天对全部仓库库存条件以及物品摆放状况进行检查督促，发觉问题刚好订正6.负责每日，每周，每月对仓库物品进行质量、数量盘点全过程的监督管理7.负责制定监督每日发货安排，流程建立，依据每日发货数量合理支配发货要求8.仔细监督检查库管人员执行规范管理，并作出业绩考核9.监督库存报表制定，并刚好和相关领导沟通10.完成领导交付的其它工作任务 二：库管员职责1.严格执行