行政文员面试技巧四篇.docx

行政文员面试技巧四篇 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;2、收发公司的传真、复印文件，收发各类信件、报刊和文件。3、负责来访客户的接待、基本询问和引见，.下面是我收集整理的行政文员面试技巧四篇，仅供参考，大家一起来看看吧。 行政文员面试技巧和留意事项 篇一1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;2、收发公司的传真、复印文件，收发各类信件、报刊和文件。3、负责来访客户的接待、基本询问和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;4、对客户的投诉电话，刚好填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;5、负责公司前台或询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整齐干净;6、接受行政经理工作支配并帮助人事文员作好行政部其他工作。职位要求：1、熟识办公室日常工作流程，熟识考勤管理制度。娴熟运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温柔、有亲和力。2、协调实力强，能承受肯定的工作压力，能够根据公司既定战略开展工作。工作细致仔细、责任心、原则性强。从这份聘请启事中就能够看出企业对于文员的职位要求，做这份工作的人须要性格随和，细心的人才能做好。并且要求能够娴熟运用电脑办公软件。在你的自我介绍中，要突出这些关键点。行政文员面试技巧和留意事项 篇二一、文职岗位须要很强的语言表达实力，所以在面试时要留意特殊说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。假如求职者说话颠三倒四，语意不清，简单让人觉得无法担当大任或是语言虽然好听，但华而不实，缺乏诚意，都不是胜利的表达。二、面试者要留意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必需要在面试中予以充分注意，应留意办公室面试礼仪。要做到仪表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等独树一帜的穿着与装饰不太合适，与文职人员的身份不符，给聘请人员的印象也不太好。三、文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，阳江人才网认为这就要求面试者必需要保持良好的心态来面对聘请人员。关键要做到八个字-顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给聘请人员留下好印象，使其信任你有实力在将来进入公司后与同事和谐的相处。行政文员面试技巧和留意事项 篇三1、行政文员的基本素养是什么?日常用语有哪些?答：我认为办公室文员的基本素养是踏实肯干，敏捷机动，细致周全，主动上进。日常用语有：见面时：“您好!见到您很兴奋!”“您有什么事须要我帮忙吗?您是初次来这里吗?路上辛苦了。”分别时：“再会!明日再见”“祝您一路顺风，请转达我们对您家属的问候”等。“请对我们的工作提出珍贵看法”“请您稍等，我立刻帮您去办。”2、如何对档案进行分类?标准是什么?档案分类常用的有以下三种，在现实中可依据实际状况结合运用。年度分类法：依据形成和处理文件的年度进行分类组织机构分类法：依据内部组织机构进行分类问题分类法：根据文件所反映的问题进行分类3、行政文员的详细工作是什么?行政文员的详细工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。4、在工作中如何处理与上下级的关系?这属于行政文员工作中的协调部分的内容。对上级：行政文员在工作中要维护领导成员的威信和形象，敬重领导，主动协作领导工作;维护领导层内部的团结，请示或汇报工作，应严格按领导成员职责分工进行，不越级请示，不利于团结的话、闲谈、气话不说。对下级：可个人之间谈心沟通;以同等身份、商议的看法、探讨的口气发表自己的看法，征求对方的看法，共同寻求解决问题的最佳方法;以建议的看法、谦逊的语言将自己的看法转告给对方，以达到协调的目的。行政文员面试技巧和留意事项 篇四1、凸显沟通协调实力。面试答题的时候，多和HR互动一下，了解他们的详细想法及问题，然后结合自身实际工作阅历或是理论学问进行回答。2、办公室软件操作实力。娴熟运用办公软件，是应聘行政专员岗位必备的条件之一。在面试自我介绍环节，不妨特殊强调一下此问题，让面试官知道你是有备而来，你真的符合他们的岗位聘请要求。3、坚持原则，答题要有中心观点。没有规则不成方圆，对于企业来说，规章制度不仅能起到威慑作用，更重要的是一种对员工的约束。对于负责监督、考核、考勤的行政人员来说，恪守职责、坚持原则就特别有必要。因此，在答题的时候，千万不要被面试官的“三眼两语”所糊弄，除非是有很明显的证据，否则一旦确定下观点，就不能随意更改。