电商人员岗位职责（共15篇）.docx

电商人员岗位职责（共15篇） 篇：电商部人员岗位职责电商部人员岗位职责 一、电商部部长岗位职责：1、制定电商网站的整体策划，新媒体宣扬推广，活动策划及日常运营；2、刚好精确驾驭顾客的回馈，探讨分析顾客的需求；3、分析和挖掘市场需求，建立新的营销方式和优化营销工具，沉淀促销推广模式；4、负责各品类消费信息的搜集与分析，制定营销推广方案 ；5、负责制订公司电商部年度、季度、月度网站运营策略安排并执行 ；6、依据公司经营战略和业务需求，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培育部门员工实力，对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，提高部门员工的工作热忱和主动性 。二、网站编辑（1人） 岗位职责：1、负责网站频道信息内容的搜集、整合和编辑，并更新上线;2、兼负责策划、制作、维护网站的相关专题;3、收集、探讨和处理用户的看法和反馈信息及客服工作；4、负责微信、微博等宣扬渠道的日常运维；5、负责微信、微博等新媒体活动营销策划及宣扬。网站程序员（1人） 岗位职责：1、依据网站发展须要，对新提出的功能模块进行开发 ；2、依据网站发展须要，对现有的功能模块进行升级；3、依据网站须要，对现有的功能模块存在的问题和局限进行调试修改；4、依据网站须要，对可能调用网站程序的专题页面添加相应程序支持；5、定期做好网站程序及数据库备份；6、定期做木马及其它有害信息清除工作，发觉之后，做好文件备份工作并做清除；7、对网站的系统、硬件运行状况进行监控，网站出现故障刚好处理，保证网站的正常运行四、网站策划（1人） 岗位职责：1、负责网站活动的策划、推广等工作；2、负责设计有针对性的应对竞争的产品方案并有效实施；3、负责网站用户行为的分析并不断完善基于网络的业务流程；4、对网站相关数据进行统计，进行网络产品需求分析；5、收集竞争对手的商业资讯、剖析案例，分析整理竞争公司的网站策划特点。五、网站美工（2人） 岗位职责：1、依据网站策划制定的网站专题策划案，进行网站专题页面的设计制作 ；2、协作策划推广活动，并参加执行，做好促销活动的页面设计 ；3、依据业务发展须要，对网站部分模块的重新设计制作 ；4、网站所需新增页面的设计制作与更新维护 ；5、大型活动、培训、会议影像工作。六、商品管理（4人） 岗位职责：1、将分店供应的商品信息进行整理、审核；2、参照商品部、运营部同步来的信息，对已经发布的商品信息进行价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理 ；3、依据运营部门制定的货架展示规划，对网站展示货架的商品进行定期更新调整；4、对运营部门供应的商品信息不能满意要求的，就不能满意要求的部分，要求运营部门重新采集；5、跟进销售状况，进行销售分析、促销活动分析、临时特卖分析、店铺装修前后对比分析，对货品状况做相应的解决方案。七、网站客服（3人） 岗位职责：1、负责收集顾客信息，了解并分析顾客需求，规划顾客服务方案 ；2、负责进行有效的顾客管理和沟通 ；3、定期或不定期进行顾客回访，以检查顾客关系维护的状况；4、负责发展维护良好的顾客关系；5、建立顾客档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理档案。会展购物广场店电商所需人员职责：一、商品编辑（3人）： 岗位职责：1、负责现有品牌及新进品牌信息管理；2、负责产品描述编辑，产品价格、产品上架等；3、负责与业户沟通。二、企划人员（3人）： 岗位职责1、负责上传商场活动信息；2、负责公司产品描述页面的设计、美化等工作；3、负责产品图片拍摄、处理。三、物流仓储人员（1人）： 岗位职责：1、负责每日订单刚好精确发送；2、负责与物流公司就公司业务需求进行对接沟通；3、负责退换货品刚好发送至各品牌商重新包装并重新入库。会展公园店电商所需人员职责：一、商品编辑（3人）： 岗位职责：1、负责新进品牌信息管理；2、负责产品描述编辑，产品价格、产品上架等；3、负责与业户沟通。二、企划人员（3人）： 岗位职责1、负责上传商场活动信息；2、负责公司产品描述页面的设计、美化等工作；3、负责产品图片拍摄、处理。三、物流仓储人员（1人）： 岗位职责：1、负责每日订单刚好精确发送；2、负责与物流公司就公司业务需求进行对接沟通；3、负责退换货品刚好发送至各品牌商重新包装并重新入库。第2篇：电商岗位职责淘宝店铺-岗位职责一、网店美工岗位职责（朱红玲）1.负责淘宝网店的图片处理与店铺装修设计； 2.依据策划要求对相关活动项目进行创意设计； 3.依据销售须要随时更新珍宝图片以吸引客户； 5.依据新品的特性做出有吸引力的页面描述设计；二、售前、售后客服岗位职责（张鹏、胡琳琳、梁春月）1.通过旺旺和客户沟通，解答客户问题，引导和识别潜在客户，供应产品在线询问和销售，引导客户网上下单，从而更好的促进销售，促成订单；2.引导客户收货好评，提高店铺评价； 4.刚好跟进订单是否胜利订购，并赐予跟踪；5.优先回复购买商品买家，对于迟疑且久攻不下的买家，技巧性的提高其购买欲望，发店内促销或赐予小恩小惠以促进成交；6.成交后刚好与买家核对收货地址，再次引导买家收货好评，提示买家保藏店铺，期盼下次合作；7.通过与客户沟通，了解客户需求、分析客户需求并刚好上报； 8.售后服务：处理客户反馈的问题，主动应对退换货、投诉等。 9.对卖家评价刚好作出回评三、仓库发货员的职责要求（马艳茹、袁姗姗） 岗位职责：1.完成网店日常订单处理，检查货物质量、核对订单数量、进行配货、打包、发货工作；2.已发货订单刚好更新订单状态；3.退、换货统计，每天依据后台信息刚好进行退换货的处理； 4.负责日常的订单明细的出入账登记及库存预料。 5.整理每日、周、月的销售数据，总结并刚好上报；此岗位至少两人完成，一人负责比照订单出货，一人负责出货订单的货品校验。校对无误后方可打包发货。 网站后台维护（李虎）1、负责网店的日常版面改版，商品的上下架及价格改动，店铺推广。2、负责保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名。3、负责执行与协作公司相关店铺促销及营销活动。4、负责帮助客服处理店铺相关客户投诉及纠纷等问题。5、负责监控整个网店的经营状态，每天不定时视察店铺数据，做出适当的调整及对策6、协作并指导美工优化店铺形象及产品广告图的制作。7、利用网店自带各种软件，对店铺进行常规性的优化，探讨店铺统计数据，发掘隐含内在问题并刚好处理。9、协调处理网店各岗位之间出现的各种问题。第3篇：电商各岗位职责最全的电子商务各岗位职责及任职要求第一、美工 一平面设计 职位描述1、负责公司产品拍摄，图片处理等后期制作；2、负责公司促销活动方案广告策划；3、负责公司宣扬广告的各种平面设计，及企业画册设计；4、帮助部门内的其它设计工作； 任职要求：1、娴熟操作Photoshop、Freehand、Coreldraw等流行设计软件；2、美术专业毕业，有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解实力；3、两年以上服装行业平面设计阅历，具有服装品牌VI/画册/报纸/陈设/品牌店铺SI/包装设计阅历，且具有品牌宣扬推广实力，良好的创意实力和设计美感；4、具备良好的沟通实力及团队合作精神。二网站/网页编辑 职位描述：1.具有优秀的文字处理实力、信息整合实力和较强的文化敏感性； 2.擅长专题策划、活动策划，能够独立完成选题策划、稿件组织与专题制作等编辑工作；3.独立学习实力强，具有创新意识，有良好的沟通技巧；4.驾驭基本网络学问，熟识HTML语言及Photoshop、Dreamweave等软件的运用； 5.酷爱网购，对服装等时尚行业有足够的专业学问；6.中文或新闻专业毕业，两年以上工作阅历，熟识ECSHOP后台编辑流程有网销阅历者优先。三网页设计师 岗位职责：1、负责公司网站网页设计制作；网站广告设计；任职要求：1、精通CSS+DIV,能娴熟运用Photoshop、DreamWeaver、Fireworks等流行设计软件；娴熟把握网站宣扬的各元素和要件，有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解实力；2、有做过大站经验或者行业门户网站的优先；3、熟识网站开发流程，有网页设计阅历，具有二年以上网站美术设计和网页用户界面设计阅历者优先；4、擅长沟通，有很强的责任心和团队精神；5、要求有独立的设计作品；四摄影师 岗位职责：1、熟识运用佳能、尼康数码单反相机；2、依据不同类型的产品拍摄出网络展示图片；3、能够独立处理摄影作品的后期美工工作，并能娴熟运用相关软件；4、依据公司产品定位，对整个拍摄背景、构图、用光进行拍摄企划。 任职要求：1、有创建力，对形态。形式及颜色敏感；2、具有较强的里理解、分析、创意创作实力，具备专业摄影技巧和创新拍摄水平；3、有肯定图片处理软件基础,熟识操作主流软件.对电子商务行业有肯定了解；4、具有良好的敬业精神和团队合作精神，有上进心，责任感强，自我学习实力强，擅长沟通，能够适应快速的工作节奏；5、同类型职位一年以上工作阅历，摄影专业或广告摄影专业优先考虑（有优秀作品呈现）。四.美工 工作职责1、店铺装修：负责公司旗下官网、公司商城页面整体规划设计；2、产品处理：对上架商品的图片进行抠图、拼接、颜色调整、背景处理、产品描述美化等；3、品牌推广：依据每月制定的促销安排、活动策划，设计相关广告logo、banner、海报等；4、产品包装盒、包装袋的UI设计等职位要求1、学历专业：大专以上学历，平面设计或美术、广告设计相关专业。2、工作阅历：三年以上广告公司、品牌服饰公司、电子商务网络公司平面设计阅历。3、专业实力1）有较好的美术功底和鉴赏实力，有精彩的视觉创建实力；良好的页面版式规划实力和色调搭配实力；对流行时尚具有敏锐的洞察力；思维独立活跃，具有丰富的视觉创作阅历和独到的审美修养；对设计与创意有着长久不灭的热忱； 2）精通Photoshop，熟识Dreamweaver、Fireworks、CorelDraw、Illustrator、Flash等相关设计软件；熟识公司店铺装修操作流程，能独立完成整个店铺的页面装修设计。3）熟识div+c、html及娴熟运用单反相机者优先考虑。4、其他实力以满意用户体验需求为设计导向，能吸取客户和他人建议，张弛有度，认可“没有最好的设计作品，只有最适合市场的作品”。其次、运营1.电子商务运营总监 工作职责：1.负责电子商务网站整体运营，提高品牌影响力和成交量。2.负责公司网站、公司商城店铺及各合作商家整体设计规划和运营推广指导，制定和实施网络营销推广发展规划，并做统筹限制。3.负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行。 职位需求：1.本科或以上学历。电子商务、营销相关专业尤佳。 2.策划及沟通实力强，有肯定数据分析实力和文字功底。3.熟识电子商务平台（特殊是公司独立商城网站和公司商城店铺）运作流程与规则。5.有大型企业网站胜利电子商务、网站运营管理案例，相关阅历3年以上工作背景者优先考虑。 6.很强的创新和执行、领导实力，以结果为导向，有团队合作精神。 7.有在公司运营部工作者优先 。2.公司店长一、职务描述：1.负责公司店铺推广、提高店铺点击率和阅读量；负责基于公司网站的网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。通过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的广告宣扬和促销推广。2.负责网站联络，合作洽谈以及协议跟进；3.负责公司店日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈设，以增加店铺吸引力、产品销量。4.推动团队业绩增长、完成店铺销售目标，提升公司品牌5.每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理6.两年以上网络社区或电子商务网站运营策划阅历7、懂平面设计和店铺装修美化，熟识公司运营原理，有公司推广与开店阅历者优先。8、主动主动，擅长沟通、责任心强，有团队合作精神。二、职位要求：1.两年以上网络社区或电子商务网站运营策划阅历；有公司等购物网站的开店或皇冠店铺工作阅历；2.熟识公司的运营环境、公司制定的交易规则、公司的推广ROI,公司网站广告资源；3.懂平面设计和店铺装修美化，熟识公司运营原理，有公司推广与开店阅历者优先；熟识公司网站运作状况； 4.能组建和管理团队，熟识公司店铺团队运作； 5.高校专科以上学历3.公司客服主管 工作职责：1、负责公司客服小组，给下级成员供应引导或支持并监督他们的日常活动；2、推动实施客户服务规范和制度，执行促销方案，提升客户重复订购率；3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，限制消费者满足度的的跟踪及分析；4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；5、全方位优化客户服务质量；6、客服人员培训、考核等管理工作； 任职要求：1.2年以上的客户服务及管理阅历，相关网络领域从业者优先 ；2.较强的协调实力、人际交往实力实力、表达实力，能独立处理紧急问题； 3.一般话标准，声音甜蜜,性格开朗、外向、表达实力、亲和力强。； 4.良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热忱和团队意识。第三、市场1.营销文案策划经理 职位描述：1、本科以上学历，八年以上相关工作阅历，有五年以上服装、鞋业、皮具等行业文案策划管理阅历；2、具有良好的沟通和协调安排实力、市场策划实力、文案撰写实力和品牌市场推广企划组织实施实力；3、有较好的艺术鉴赏水平，具备良好的职业素养及团队合作精神；4、具备深厚、扎实的文字功底和较强的文字表现力,有丰富的商业文案策划阅历，能够依据销售目标完成文案创意表现，有鞋服行业胜利案例；2.市场文案企划 岗位职责：1、负责供应具有创意和竞争性的营销企划文案；2、负责营销活动中，相关资料的文字撰写；3、负责营销活动前期的创意、文案和执行，并跟进活动执行进度，保证活动高效完成；4、评估、分析营销活动实施中的阶段性效果，定期提出可行性报告。 任职资格：1、大专以上学历，五年以上相关工作阅历，有三年以上服装、鞋业、皮具等行业文案策划阅历；2、具有活动规划及执行、文案撰写等相关工作阅历两年以上；3、对服装或耐用消费品市场行销活动有高度关注，具有敏锐的视察力，思维方式独具创意以及独到的市场眼光；4、良好的沟通实力、学习实力，较强的大型活动的策划、组织、协调实力；5、具有开拓进取精神，及较强的责任心，良好的职业道德、敬业精神和团队意识。3.市场主管 岗位职责：1.负责对公司业务推广安排的制定与实施,与其他网站进行资源互换； 2.完成活动策划、执行方案的撰写，执行方案的顺当达成； 3.找寻营销活动所须要的各类资源、合作，进行商务洽谈等； 4.总结分析各种推广活动的数据资料，做出评价并提出优化方案； 任职资格：1.具备5年以上B2B/B2C网站的营销、推广工作阅历，有相应的胜利案例；2.娴熟驾驭软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其它特别的推广方式；3.对网络营销有深刻理解和实操阅历，熟识各种营销方式：竞价排名、网络广告投放、电子邮件营销、BBS营销、web2.0营销等；4.对数据、相关数据内部联系及逻辑的具备较强的敏感度，具备数据分析实力； 5.精通Microsoft Word、Excel、Powerpoint等办公软件，具有良好的沟通协作实力和文案水平； 4.选购主管 岗位职责：1、依据网站的整体规划，进行用户需求探讨和分析，制定明确的选购和工厂选择规划；2、负责产品详细开发项目跟进、效果评估以及后期优化，提高选购产品的用户体验；3、了解消费者心理需求，策划产品的选择；任职要求：1、27-35岁，电子商务、市场营销相关专业本科以上学历，三年以上网站（B2B、B2C）品牌（服装）选购工作阅历；2、熟识各种网站的选购流程，包括：厂商管理、新品样式、板式购买等；3、具备较强的数据分析及统筹实力，能够运用数据分析，制定有效的选购安排；4、具备肯定的项目规划和管理实力及良好的沟通协调、创新实力和良好团队合作意识及工作责任心；5.电子商务运营经理1、关注行业动态，对包括竞争对手在内的行业信息进行分析；2、负责公司电子商务网站的运营工作，依据销售额、利润等重要运营指标建立工作安排并实施；3、负责产品线的运营，包括但不局限于商品定价、确定主推商品、协作推广促销、策划活动方案、产品编辑等；4、依据业务状况，与客服部、仓储部、设计部等进行工作协调；1、本科以上学历水平，5年以上相关工作阅历，3年团队管理阅历。2、对网站运营工作有深刻认知，熟识互联网、电子商务市场动态；3、擅长撰写各类策划方案，具有优秀的文字组织实力、逻辑分析实力，富有激情与创意；4、熟识3C类行业的优先；5、熟识公司的运营环境者优先第四、客服 1.公司客服 职位描述：1、负责在线解答客户的询问并进行合理引导，促成销售订单的完成；2、负责确认客户资料及订购信息，刚好精确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明用语；3、对公司客户群进行维护与管理；4、联系买家修改中差评；5、刚好有效的做好客户的回访工作；6、在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满足。 7：有相关阅历者优先。第五技术 1.技术经理 职责：1、负责公司整体信息技术工作的安排制订与实施；2、负责公司内部信息系统的搭建与维护，解决硬件、网络、软件与管理等的综合问题；3、负责各对外系统平台的开发、搭建与维护，确保各项目的顺当实施及平安与稳定地运行；4、组建适合各个发展阶段须要的技术团队，推动团队的持续学习与进步。 要求：1、本科以上学历，三年以上大中型互联网公司相关职位工作阅历；2、熟识J2EE/LAMP平台下的开发和管理，熟识XML与接口技术；精通基于Web和数据库的应用开发；精通Oracle、Mysql等数据库，具有较强的数据库设计实力；3、精通Java/PHP 开发，熟识网店、ERP等开源软件的二次开发；4、逻辑严密，思维灵敏，细心负责，有较强的执行力和沟通实力，能担当工作压力；5、简单接受新事物，学习实力突出，并能带领学习型团队。2.网站运维工程师 岗位职责: 1。负责应用系统的审核、部署、发布、监控、维护和优化。 2。负责突发事务管理，问题跟踪与管理，供应运维报告。3。负责应用系统的性能分析与系统优化，不断提高系统运行效率。4。协调开发部门，配置管理，基础运维，监控中心等各个部门，更好供应服务。 5。负责开发团队的产品发布上线，发布脚本和环境维护。 6。处理系统异样故障，保障7*24业务连续性。岗位要求：1。本科以上学历，计算机或者相关专业，2。熟识Linux吩咐以及主要Linux系统，了解网络基本技术，熟识TCP/IP协议工作原理；3。熟识 Linux 下各类服务的安装，包括apache,nginx,tomcat,jbo等应用的安装、管理、配置和优化；4熟识 Oracle、Mysql、SQL Server 数据库，能娴熟运用SQL 语句 5。熟识shell,perl,python，java,php脚本或开发语言一种及以上。 6。责任心强，主动主动，酷爱学习，有较强的沟通实力和团队合作实力。 7。具有很强的故障排查和解决问题的实力8。工作仔细细致、敬业，能承受较大的工作压力9。具有网站运维阅历；有参加开源项目等优先；有php,java,C+开发阅历优先。3.IT网络主管 职位描述： 计算机相关专业，大专及以上学历。 岗位要求：1、熟识局域网、专线网络管理。驾驭常用路由交换设备及其管理、防火墙和入侵检测防卫设备管理；2、3年以上中大型企业网络管理及优化阅历，有大中型企业弱电及整体网络项目规划、实施阅历优先3、熟识丽晶系统、用友系统者优先考虑4、有相应实体店电脑终端维护阅历；5、能够承受肯定的工作压力 看法端正4.技术主管 职位描述1、依据公司的管理要求，提出整体的信息化管理规划，推动整个公司的信息化建设实现信息化管理；2、带领团队，负责公司IT系统管理的详细工作，包括IT项目的实施推动、IT平台网络的维护、管理、升级；3、负责公司平台网站的建设、维护和管理。4、负责公司计算机方面的日常管理制度和规范。对公司计算机网络进行合理规划和配置，维护日常应用系统以及数据库。 岗位要求1、高校本科以上学历，计算机相关专业毕业；2、至少5年以上信息化管理阅历，有大型集团IT经理任职3年以上工作阅历优先；3、具有良好的沟通协调实力、团队管理实力和较好的服务意识，责任心强。第六、仓储1.仓库主管 职位描述：1、有一年以上（面积600平以上、500SKU以上）仓库管理阅历。2、身体健康，思维灵敏，有较强的突发事务应变实力。3、为人诚恳，执行力强，做事仔细负责。4、娴熟操作电脑，熟识电子商务发货流程，熟识ERP工作流程,管易优先.2.仓库管理员1、负责仓库货物的保管、验收、入库、出库等工作；2、保证仓库的仓储环境，确保库存货物的质量；3、合理支配货物在仓库内的存放次序，分区堆码；4、负责支配安排下属人员的工作和本部人员行政管理；5、熟识电脑操作；6、完成上司临时支配的其他工作.任职资格：1、20-28岁，具有2年以上服装、鞋业成品仓管理阅历，懂货品进/销/存管理；2、能娴熟操作办公软件，身体健康，勤劳、仔细负责。3.打包/仓务员 职位描述：1、有较强的上进心,有良好的纪律性;2、细心、有耐性，能吃苦耐劳;3、45岁以下，有相关阅历优先4、薪资：1500-2000;4.配货员/配货文员 职位描述：1、负责公司的货品配送；2、跟据客户订单做相应货品安排。 任职资格：1、年龄18岁至30岁，中学以上学历；2、有良好的素养，能吃苦耐劳，责任心强；3、熟识百盛服装系统，办公软件娴熟，细心，有同行业同岗位阅历3年以上者优先录用。第4篇：电商美工岗位职责电商美工岗位职责1、美工编辑岗位职责1、负责公司所需的各类三维设计、平面设计、POP设计、VIP应用设计等。2、负责各类活动的现场布置、背景布置和道具制作。3、帮助美术师对会场店堂内、外广告的管理。4、帮助美术师对会场环境的规划、形象的规划、美陈布置等。5、协作公司各类社会活动、促销活动的现场布置、道具的制作及美术陈设。6、依据网站策划制定的网站专题策划案，进行整个网站的专题页面的设计制作。7、依据网站开发项目组相关部门制作的内容展示规划，对网站的广告所需图片进行设计、制作、上线。2、电子商务网站美工岗位职责1.负责CP2Y页面风格设计及相关产品页面的设计。2.报据运营、市场的需求与技术协作，高质量完成公司网站及相关产品的界面设计。3、电子商务中心美工编辑岗位职责 1. 负责网页、网站整体栏目的设计制作，美术策划及网页制作； 2. 为网站广告制作广告图片、横幅及动画广告； 3. 协作网站程序人员完成医院网站的设计和页面美化等工作；4. 参加医院其他宣扬品设计工作。4、电子商务美工岗位职责1、店铺装修:负责公司旗下官网、淘宝商城页面整体规划设计;2、产品处理:对上架商品的图片进行抠图、拼接、颜色调整、背景处理、产品描述美化等;3、品牌推广:依据每月制定的促销安排、活动策划，设计相关广告logo、banner、海报等;4、产品包装盒、包装袋的UI设计等第5篇：电商库房岗位职责 电商部库房人员岗位职责一：仓库主管职责1.对仓库全部工作负责2.对仓库进出数据分析3.负责仓库日常管理工作，合理支配库管人员各项工作4.负责监督物料摆放，运用，整个库房布局，做到合理摆放，运用先进先出5.每天对全部仓库库存条件以及物品摆放状况进行检查督促，发觉问题刚好订正6.负责每日，每周，每月对仓库物品进行质量、数量盘点全过程的监督管理7.负责制定监督每日发货安排，流程建立，依据每日发货数量合理支配发货要求8.仔细监督检查库管人员执行规范管理，并作出业绩考核9.监督库存报表制定，并刚好和相关领导沟通10.完成领导交付的其它工作任务 二：库管员职责1.严格执行入库手续，商品进仓时，仓管员要核实数量，规格，种类是否与货单一样，是否根据选购订单的数量和要求并做好入库日期统计2.入库的商品应按区域，种类，入库日期摆放整齐，并做好标示3.商品出库时库管员根据审核无误的发货单和先进先出的原则发货4.为使仓库库存精确，库管员必需做好日常盘点和月末盘点工作5.岁时了解仓库储备状况，有无储备，不足或超存积压、呆滞等现象发生，并刚好上报6.做好防盗，防火做工并保持库房清洁，整齐，定期检查存货，防止存货变质7.严禁在仓库内吸烟、用火和乱接运用电器8.上下班前做好门、窗、水、电的开关工作 三：仓库文员职责1.依据每日订单打印相应发货单和快递单2.依据库管人员每天的收发数据统计刚好填制相应的账目，精确登记3.坚持日清月结，凭单下账，不跨月记账，按时上交报表，做到账实相符4.填制相应的库房数据日报表、周报表、月报表，盘点报表5.整理归档仓库各类单据并进行妥当保存6.仓库库存管理系统数据维护工作7.上级交办的其它工作第6篇：电商总监岗位职责资料电商总监岗位职责：1、规划品牌电子商务渠道布局，负责线上各平台(天猫、京东、一号店、苏宁易购，亚马逊)的运营管理；2、指定店铺整体运营及推广策略，提高店铺点击率、阅读量和转化率；3、娴熟运用各种推广工具制定推广方案并完成业绩目标；4、分析流量数据，协调美工对店铺页面进行调整改版等；5、熟识平台各个岗位职责，统筹支配好各岗位人员工作；6、有效激励团队，完成公司制定的各项业务指标。1.负责组织公司各信息化模块的调研。2.项目信息系统框架的规划和设计，制定系统规划方案、可执行方案及预算。 3.产品、物流、销售信息平台的运营管理。4.负责信息部门各项管理制度、流程、标准的建立并执行。 5.全面协作总经理工作，完成公司利润指标。电子商务运营总监职位描述：1、网站规划：在公司经营战略指导下，制定网站总体定位，负责对公司整个电子商务平台的规划、搭建与营运；2、市场定位：依据目标市场，竞争态势，客户需求等调查，撰写市场分析、创意新的盈利模式，策划网站运营，业务拓展和产品销售的综合推广措施；3、栏目内容规划：依据公司网站的运营特色，设计各项运营指标，如流量指标、会员注册率指标、专题页面点击率指标、商品上架受欢迎度指标等等，并制定达成方案逐步跟进；4、商务拓展与资源合作整合：负责网站营销过程中与其他媒介的沟通，制定各种商务合作方案并监控实施，同时制定商务活动的推广安排、推广目标、实施评估与监控，确定宣扬内容并实行多种方式和渠道宣扬推广网站；负责网站品牌、诚信推广与建设，以及网络危机公关。5、分析总结竞争对手，行业信息，公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定供应相关依据；6、负责维护大客户关系及产品供应商渠道建设，保证网站产品供应、价格稳定、优化产品供应链。把损耗和风险降到最低。7、内部管理：依据公司经营方针和部门业务须要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，员工学习与培训等，提高部门工作效率，完成总经理下达的工作任务。电子商务运营总监岗位职责：1、负责制订部门市场战略规划，上报审批并依照最终决议实施，帮助总经理建立全面的市场战略；2、拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，刚好供应市场反馈；3、制定和实施年度市场和产品推广安排，帮助业务部门制定业务安排；4、制定公司品牌管理策略，维护公司品牌；5、指导、参加市场的开拓等日常工作；6、与客户、同行业间建立良好的合作关系；7、负责管理监督部门市场费用运用、限制工作以及本部门管理工作。电子商务主管电子商务主管是指负责企业网站运营管理、网站战略决策及网站运营安排监控的网站运营管理岗位，其主要职责在于网站战略目标决策及监控，协调运营团队整体工作。电子商务主管属于公司中层管理人员。岗位职责：1、负责业务开展方案编写、实施及相关项目对外合作谈判并负责对合作项目的进度跟进、管理；2、2、主动挖掘市场需求，为公司的产品和服务找寻新的业务增长点；3、3、与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展。4、5、部门组成主要包括网销、客服、网编等职位。如下6、7、网销主管岗位职责8、1、贯彻执行公司各级领导的指示。9、2、就本部门的人员配置、人员管理组织结构提出方案或建议，选择和配备部门各个岗位人员，培育、巩固骨干队伍。10、3、负责制定本部门人员岗位职责，考评员工的工作业绩并据实提出奖罚看法。4、负责本部员工的职业道德教化和平安教化，带领本部全体员工努力完成各项任务，保持本部的上进风貌，提高本部的服务意识、工作效率和执行力。5、对本部的整体工作质量以及工作效率以及总体销售额负责6、协调本部内部以及与其他部门之间的工作关系。7、兼任本部门部分详细工作（网站编辑+电话销售）。客服岗位职责1、客户资料整理负责客户信息的整理、出客户统计报表、依据市场需求对客户进行分类统计。2、2、客户回访定期对成交客户的回访、跟踪物流发货时间进程。3、3、负责发货办理发货手续、包装货物、负责货物邮购当中的查询工作。4、4、产品销量统计5、5、处理客户投诉、解答客户询问的各种问题。6、6、依据工作须要接受领导安排的其他工作。7、8、网销人员岗位职责9、1、负责接听客户售前的询问电话，客户信息的记录。10、2、负责产品的销售。11、3、依据部门支配定期提交客户资料和产品销售资料。12、4、协作客服人员进行货物的发放。13、14、网站编辑岗位职责15、1、负责网站内容的管理、更新、修改、维护。16、2、负责网站的推广。3、对网站的流量负责。 * 电商总监的岗位职责：*1、在公司经营战略指导下，依据公司及业务需求，制定网站总体定位，负责对公司整个电子商务平台的规划、搭建与运营；2、依据目标市场、竞争态势、客户需求等调查，撰写市场分析、创意新的盈利模式，策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施；3、依据公司网站的运营特色，设计各项运营指标，如流量指标、会员注册率指标、专题页面点击率指标、商品上架受欢迎度指标等，并制定达成方案逐步跟进；4、负责网站营销过程中与其他媒介的沟通，制定各种商务合作方案并监控实施，同时制定商务活动的推广安排、推广目标、实施评估与监控，确定宣扬内容并实行多种方式和渠道宣扬推广网站，开拓网络营销资源和渠道，负责网站品牌、诚信推广与建设，以及网络危机公关；5、分析总结竞争对手、行业信息、公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定供应相关依据；6、负责维护大客户关系及产品供应商渠道建设，保证网站产品供应、价格稳定、优化产品供应链，把损耗和风险降到最低；7、依据公司经营方针和部门业务须要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，员工学习与培训等，提高部门工作效率，完成总经理下达的工作任务。1负责帮助网络营销部经理开展网络业务推广和市场开拓工作 2负责帮助网络营销部经理进行网络营销渠道的建立工作3负责帮助网络营销部制定公司网络品牌发展战略、品牌建设等工作 4负责通过网络进行企业产品及品牌的推广5负责通过网络平台发布公司产品和提升产品知名度 6负责通过网站接洽客户订单 7负责维护企业网站产品信息数据的平安性及更新 8完成上级领导临时交办的工作第7篇：电商运营部门岗位职责吉时同光（） 华中地区金牌电商托管服务商网站运营部门岗位职责l 部门经理1.负责统筹本部门各岗位（网站编辑、网站美工、网站文案、网站策划、网站程序等）的整体工作2.负责将上级领导安排下来的任务，按下级岗位进行安排，并监督执行 3.负责将其他部门派发的任务，按下级岗位进行安排，并监督执行 4.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作 5.在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理6.对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理7.负责本部门岗位人员规划，拟定招募安排与需求，并在人事行政人员帮助下，对空缺的各岗位人员进行招募8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请 9.负责本部门各项制度（内容编辑制度、流程编辑制度、程序开发制度等）的制定 10.负责网站运营相关各项文档（各项资质申请、高新企业申请等）的撰写11.负责与业务部门进行沟通，了解网站开发和修改的需求，形成技术文档，供网站系统开发商进行开发和修改12.负责与网站系统开发商进行沟通，保证业务需求通过技术方式得以实现 13.负责限制网站系统开发商进度，保证开发进程如期进行14.负责网站系统功能测试（黑盒测试、白盒测试、内部测试、公开测试），以刚好发觉问题，并汇总成测试报告，供开发维护人员进行修改调试，保证系统运行通畅 15.负责网站运营设备（服务器、路由器、交换机等）的购置方案制定、安装配置与日常运行维护16.负责网站运营环境（主机托管、网站域名、通用网址等）的构建，接洽与甄选IDC、ISP，保证网站运营环境的畅通、稳定、高效17.负责网站各项运营资质（ICP备、ICP证、红盾315、公安局备案等）的办理、月报、季报、年审工作18.负责网站各项运营认证（可信网站等）的办理、年审工作19.负责公司办公网络（光纤、宽带等）、办公设备（台式机、笔记本、路由器、交换机、无线AP基站、打印一体机等、办公服务器等）、办公系统（办公系统、财务管理系统、企业邮箱系统、电话会议系统等）的购置方案制定、安装配置与日常运行维护和管理20.在下级岗位（网站编辑、网站美工、网站程序、网站策划等）空缺时，临时替代下级岗位工作（网站商品信息整理、发布、维护，网站广告设计制作，网站程序维护，网站基础文档、网站流程文档等）21.在其他相关部门岗位（网站选购等）空缺时，临时替代其他相关部门岗位，完成相关工作（网站商品分类规划、网站商品信息采集） 22.上级领导支配的其他相关工作 吉时同光（） 华中地区金牌电商托管服务商l 网站总编1.协调下级岗位的工作2.将部门经理安排下来的任务，按下级岗位进行安排，并监督执行3.将其他部门派发的任务，经部门经理审核后，按下级岗位进行安排，并监督执行 4.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作 5.在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理6.对于在职责范围内不能处理的问题，上报部门经理进行处理 7.帮