辩论题：制度化管理VS人性化管理(正方一辩).docx

尊敬的火*大家下午好。今天我方的立场是制度化管理更重要。所谓制度，就是指“要求全体成员共同遵守的办事规程与行动准 则”，制度化管理的根本宗旨就是“一切按制度办事"，制度是维持工 作秩序的保证，美国管理大师柯林斯说过：制度,是世界上最重要的东 西，没有制度就没有品质，没有品质就没有进步。诺贝尔奖得主，经济学家道格拉斯诺斯认为，制度的作用是“提 供人类在其相互影响中的框架，使协作和竞争的关系得以确定，从而 构成一个社会，特别是构成了一种经济秩序”.这就意味着对国家来 说,制度旨在规范人类的行为；对企业来说制度是构建一种企业管理 氛围，以此推动企业目标的落实和实现。以企业为例，制度化管理就是以制度为标准，把制度看成是企业 的法津，职工进入企业以后，先进行企业制度方面的教育，让你充分 了解企业的要求，当你把制度学好之后,你就必须严格执行。在平时的 工作中，企业处处以制度为准绳，企业管理者就相当于企业的执法人员, 时刻以制度来丈量你的一举一动。虽然在管理过程中，会融合人性化考 虑，但那是因为先有制度化的强制要求，然后才有人性化的宽容,所以, 制度化是根基，人性化是点缀.制度化管理有客观标准，操作性强，制度是让行为有据可循的标 准，让结果更倾向公平的机制，只有在同一制度化的管理标准下，才能 统一步调，实现发展。而人性化管理没有统一标准，具有主观随意性, 在众口难调的时候，反而是引发矛盾纠纷的隐患。我方不否认,在强调制度化管理更重要的同时，人性化管理也起 到了一定的辅助作用。人性化管理，强调的是在制度化管理的过程中 体现“人情味”，让管理不再“冷冰冰”，不论是国家管理中的“自由裁 量权”还是企业管理中的“人性化考虑”，都必须在一定的“框架” 内，而这个框架，就是制度.“没有规矩，无以成方圆我们可以在 制度的框架下，实施不超过范围，不超过限度的人性化管理，也就是 “大事讲原则，小事讲和谐”，但前提条件就是，管理有章可循，有 度可量，它必须依存于制度化管理，没有了制度化的约束，人性化也 就无从存在，而是地地道道的“人治化管理”，就不是我们所讨论的人 性化了！所以，制度化管理是核心，人性化管理是辅助，制度化管理比人性化管理更重要.