销售经理年终总结(精选多篇).docx

销售经理年终总结(精选多篇) 第一篇：销售经理年终总结 2023年销售经理年终工作总结时间过的好快，转瞬之间，历史即将掀开新的一页，2023年整个国内轿车市场的日益激烈的价格战，国家宏观调控的整体经济环境，给公司的日常经营和发展造成了肯定的影响，面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。回顾全年工作，在过去一年里，作为xx的一员我严格要求自己，也感谢公司领导给我供应了一个很好的平台，也在公司各部门的大力支持下，通过全体工作人员的共同努力，克服困难，努力进取，但是还是没有完成总公司给我们下发的任务。在今后的一年里，我们将会努力提升个人的工作效率，不断学习新的销售技巧，努力完成今年总公司下达的任务。对以下工作作出明细分析：一：加强销售队伍的目标管理1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核 二：细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，对于这些市场我们实行了相应的营销策略。对相关中级轿车市场，我们加大了投入力度，销售公司实行主动上门，定期沟通反馈的方式，亲密跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象。三：注意信息收集做好预料当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、刚好沟(版权归好：wwW.haoword.cOM)通、通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和详细销售方式、方法的制定，一有需求马上做出反应。整理等相关部门保持亲密沟通，做好相应的销售政策调整。增加工作的安排性，避开了工作的盲目性；在注意销售的肯定数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺当完成总部下达的全年销售目标。售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求。在售后全体员工的努力下都能良好的完成工作。，三、注意团队建设公司是个整体，只有充分发挥每个成员的主动性，才能使公司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周周会，每月的月会总结等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛探讨，既统一了相识，又明确了目标。在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝合力和专业素养。通过专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。 四.工作安排1. 建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是企业的根本。2. 培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务实力提高到一个新的档次。3.市场分析公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣扬促销不够新奇丰富，对产品的宣扬力度要增加，尤其在广告和媒体上要全面的投入广告。也就是依据我们所了解到的市场状况，对我们公司产品的卖点，消费体，销量等进行适当的定位。4.销售方式。就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。刚好更改销售促销政策。5.销售目标依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应刚好找出缘由并改正!6.客户管理。就是对开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买；对潜在客户怎样进行跟进。以上是我2023年的年终总结，在2023年工作中，在这一年里我们要更加要求自己，提高业务学问和公司员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通、多探讨，不断增加业务技能，本着公司的销售蒸蒸日上，提高客户满足度，同时提高我们个人收入，让我们共同努力，强化优质服务，主动争取完成销售任务。转瞬间，2023年已经过去，过去的一年里，我们经验了有史以来市场最大的考验，商管部全体人员围绕公司年初制定的“提高单店效益、提升产品均价、严控费用成本”这一目标绽开了各项工作。回顾一年来走过的道路，既有值得确定的特长，也有对市场分析不足而走过的弯路。2023年特殊是下半年以来，与本行业亲密相关的房产随着国家的宏观调控持续低迷，从而导致商场客流越来越少，在刚过去的2023元旦尤为明显，商场的客流甚至还没有以往的周六、日多，最终的整体销售状况出乎全部人的意料。因此，2023年的工作过程中，困难必将更多！但是，我们也要意识到，市场的困难越大，也就意味着我们的机会越多，我们深信，在2023年，只要我们能够根据“做细市场、开拓通路、优化管理”的方针，并贴紧市场刚好调整促销方案，在逆势也肯定能取得优异的业绩。为在来年的工作中扬长避短取得更好的成果，我部对2023来的工作状况进行了总结，并对2023年的工作进行了规划：其次篇：销售经理2023年度总结自己xx年销售工作，在公司经营工作领导xx总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力帮助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，已经将金华区域整合。以xx市xxx为点，向周边扩散。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：一、 切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。作为一名销售经理，自己的岗位职责是：1、想方设法完成区域销售任务并刚好追踪区域内工程项目；2、努力完成销售管理方法中的各项要求；3、负责严格执行产品的出库手续；4、主动广泛收集市场信息并刚好整理上报领导；5、严格遵守公司制定的各项规章制度；6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感；7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，带领组员参加工程投标及旧村改造项目，使其尽快业务技能提高。总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于金华地区工程招标要运用参考当地金华地区工程建材信息中的铝材，瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。二、 明确客户需求，主动主动，将我司在金华义乌销售点告知零散加工户，避开周边地区对我区域低价窜货趋势。工作中自己时刻明白销售经理必需有明确的目地，一方面主动了解客户的意图及须要达到的标准、要求，力争及早打算，在客户要求的期限内供货，另一方面要主动和客户沟通刚好了解客户还款实力，考虑并补充建议从义乌提货，避开押款事宜，使该区域小加工户逐步成长。三、 正确对待客户投诉并刚好、妥当解决。销售是一种长期按部就班的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格根据公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应刚好汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应刚好与客户沟通使客户对处理方案感到满足。比如：有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部，技术部做出变更配方解决问题的承诺。四、 仔细学习我厂产品及相关产品学问，依据客户需求确定可代理的产品品种。熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习，对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能驾驭用途、价格和施工要求。五、 铝型材市场分析铝材产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下：（一）、市场需求分析铝材应用虽然市场潜力巨大，但金华区域多数铝型材厂竞争己到白热化地步，再加之房地产开发过多会因新居改政策在新一年形成空白，再加上有些铝材销售己干脆威逼到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势。（二）、竞争对手及价格分析这几年通过自己对铝材市场的了解，铝材生产厂家有二类：一类广东品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售；另一类是湖北、安徽、江西相等，此类企业销售价格较低，如信元每平方竟130多元，此类企业基本占据了代销领域。六、 xx年销售经理工作设想总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，xx年自己安排在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：（一）、依据xx年区域销售状况和市场改变，自己安排将工作重点放在工程供货渠道上，一是主要做好原有的经销商供货工作，选择几个用量较大且经济条件好的如： 等做为重点；二是发展好新的大客户比如 等，三是在某些区域采纳二级代理的形式，让利给二级代理商以绽开销售工作，比如 。（二）、xx年首先要主动同幕墙及装饰公司实行合作方式，大力推广我司产品，收集有效信息刚好向领导汇报，取得公司的支持。（三）、xx年自己安排更加主动搜集市场信息并刚好联系，力争参与招标形成规模销售。（四）、为主动协作代理销售，自己安排在确定产品品种后努力学习产品学问及性能、用途，以利产品快速走入市场并形成销售。（五）、自己在搞好业务的同时安排仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养。（六）、为确保完成全年销售任务，自己平常就主动搜集信息并刚好汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。七、 对销售管理方法的几点建议（一）、xx年销售管理方法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、嘉奖，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按方法如数兑现。（二）、xx年应在公司、销售经理共同协商并感到满足的前提下仔细修订规范统一的销售管理方法，使其适应范围广且因地制宜，每年依据市场改变只需调整开模工作。（三）、xx年应在状况允许的前提下对出差时间加以延长，避开前期工作刚进展，后期联系断链的状况。（四）、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，xx年仔细考察并综合市场行情销售经理的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热忱。第三篇：年终销售经理总结报告2023年的工作总结和2023年的工作安排时间荏苒，2023年即将过去，新的一年将要到来。回首过去的一年，内心不禁感慨万千。没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。在新的一年里，我们将接着围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深化学习，驾驭技巧；加强管理，改进服务；大胆探究新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为集团公司的健康快速发展作出更大的贡献！一、主要工作回顾我们的销售工作主要分为电话销售和乡镇医院开发两部分，电话招商是开拓市场的主力，乡镇医院开发是补充。按公司整体市场思路和方向，我们在过去的销售工作中，主要做了以下工作：（一）销售回款2023年电话招商部分共完成*件（目标*件），*元，乡镇医院部分完成*件（安排*件），收款*元。共计回款*元（目标*元），超额完成*元，完成比是113%。上半年完成*元，完成全年30.8%。电话招商全年回款客户340个，胜利开发新客户223个。（二）客户群的建立在2023年的销售中，我们共积累到340个客户，胜利开发223个新客户，成交贴牌客户*个，在谈贴牌客户*个，年进货过万元的客户*个，单次拿货*件以上的客户*个，建立了初步客户群。（三）团队建设人才是营销的核心资源，本部门组建以来，主动发挥团队的推动器作用，注意销售骨干的培育。刚进入本部门时，销售人员大部分从零起先，对销售，特殊是本行业的技术、产品和目标市场一窍不通。经过包括客户查找定位、谈判、跟进、促单、合同签订等一系列言传身教式培训及实战历炼之后，他们已经成为能够独挡一面的销售骨干，并正为公司创建着越来越多的市场价值。（四）营销体系初步形成依据营销工作的详细内容和工作流程，我们建立了详尽而明晰的客户档案，将包括客户基本信息、客户重要度分级、客户联系过程、报价、合同销售状况、客户关系维护、后续服务等在内的一系列的信息都记录在案，形成了丰富的客户字典，以备销售人员随时调阅。依据以上信息，对市场及客户进行多种分析，以驾驭营销活动的一般规律，进行举一反三，持续完善业务流程。（五）培训工作。销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰难，可想而知。建立一支能征善战的高素养的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素养这一目标，销售部开展了不间断的职业技能培训工作，与*招商部的精英们进行“东西部结合”活动，在济南招商部门的帮助下，销售部业务人员的销售实力得到大幅度的提升。二、存在的问题及解决思路问题总是和工作形影不分，成果微乎其微，但问题须要仔细总结、反思和探讨，问题解决的过程，将是我们不断发展和持续前行的过程，并且，这些问题的有效解决，也正是我们下个销售年度努力目标之所在。问题有四：1、销售人员工作的主动性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强 。2、 沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出快速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。3、工作没有一个明确的目标和具体的安排。销售人员没有养成一个工作总结和安排的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。4、销售人员的素养形象、业务学问不高。个别业务员的自身素养较低、不良习惯许多、工作责任心和工作安排性不强，业务实力和形象、素养还有待提高。以上四点将是我们下个销售年度须要解决的主要问题、思路和努力方向，我信任，只要有各位领导、同事的支持和帮助，一切问题将迎刃而解。三、2023年工作安排（见附表2）（一）、建立一支熟识业务，高素养高效率而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，战斗力、高素养的销售团队是企业的根本。只有通过高素养高效率的销售人员才能提高产品的销量，才能提升企业形象和产品的影响力。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。团队建设方面人员扩充到20人，分化为招商一部和招商二部，协助部门电子商务，重点打造电子商务平台。全方位的打造销售体系，全面推动销售工作的进展。（二）、电话销售部分销售业绩总量过*件，年销售额过*万。乡镇医院部分销售突破*件，年销售额过*万，销售总回款*万。（三）、管理方面，以好用为原则，完善监督考核措施，创建轻松、规范、欢乐的销售环境。1、完善销售制度，建立一套明确系统的管理方法。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主子翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。2、提高人员的素养、业务实力。培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务实力提高到一个新的档次。详细：（1）、加强销售队伍的目标管理 服务流程标准化日常工作表格化检查工作规律化销售指标细分化晨会、培训例会化服务指标进考核。（2）、时间管理方面，运用好安排与约定，按安排完成每天、每周每月的目标，合理安排时间，加高校习和训练的力度。（3）、客户管理方面，建立客户档案，细化客户的分类，针对不同的客户供应不同的解决方案，提高客户服务质量。在新的一年里，我们将听从公司大局，听从领导支配，潜心挖掘市场，专心服务客户，争取取得更好的销售业绩。借此机会，恭祝大家在新的一年了马年祥瑞，马到胜利。第四篇：公司销售经理年终总结公司销售经理年终总结在公司工作了许多年了，从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置，付出了多少努力和汗水，或许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上取得了肯定的胜利。这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年取得的成果还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。自己2023年销售工作，在公司经营工作领导的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力帮助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止08年12月24日，08年完成销售额1300000元，起额完成全年销售任务的60，货款回笼率为80，销售单价比去年下降了10，销售额和货款回笼率比去年同期下降了12和16。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：一、 切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。作为一名销售经理，自己的岗位职责是：1、想方设法完成区域销售任务并刚好催回货款；2、努力完成销售管理方法中的各项要求；3、负责严格执行产品的出库手续；4、主动广泛收集市场信息并刚好整理上报领导；5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感；7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能主动着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。二、 明确客户需求，主动主动，力求保质保量按时供货。工作中自己时刻明白销售经理必需有明确的目地，一方面主动了解客户的意图及须要达到的标准、要求，力争及早打算，在客户要求的期限内供货，另一方面要主动和客户沟通刚好了解客户还款实力，考虑并补充完善。三、 正确对待客户投诉并刚好、妥当解决。销售是一种长期按部就班的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格根据公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应刚好汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应刚好与客户沟通使客户对处理方案感到满足。四、 仔细学习我厂产品及相关产品学问，依据客户需求确定代理的产品品种。熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能驾驭用途、价格和施工要求。五、 涂料产品市场分析涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下：（一）、市场需求分析涂料应用虽然市场潜力巨大，但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步，再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空白，再加上有些涂料销售己干脆威逼到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势，销售任务的加30%，销售经理的日子并不好过；可是我们也要看到今年取得三合一认证，为明年打拼多了份保障，假如上三版市场，资金得到充分的支持，还是有希望取得好销售业绩的，关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。（二）、竞争对手及价格分析这几年通过自己对涂料市场的了解，涂料生产厂家有二类：一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售；另一类是和我公司生产产品相等，此类企业销售价格较低。六、 09年销售经理工作设想总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，09年自己安排在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：（一）、依据08年区域销售状况和市场改变，自己安排将工作重点放在钢构厂供货渠道上，一是主要做好原有的钢构厂供货工作，选择几个用量较大且经济条件好的做为重点；二是发展好新的大客户，三是在某些区域采纳代理的形式，让利给代理商以绽开销售工作。（二）、09年首先要主动追要往年的欠款，并想方法将欠款刚好收回，刚好向领导汇报，取得公司的支持。（三）、09年自己安排更加主动搜集市场信息并刚好联系，力争参与招标形成规模销售。（四）、为主动协作代理销售，自己安排在确定产品品种后努力学习代理产品学问及性能、用途，以利代理产品快速走入市场并形成销售。（五）、自己在搞好业务的同时安排仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养。（六）、为确保完成全年销售任务，自己平常就主动搜集信息并刚好汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。七、 对销售管理方法的几点建议（一）、09年销售管理方法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、嘉奖，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按方法如数兑现。（二）、09年应在公司、销售经理共同协商并感到满足的前提下仔细修订规范统一的销售管理方法，使其适应范围广且因地制宜，每年依据市场改变只需调整出厂价格。（三）、09年应在状况允许的前提下对销售经理松散管理，解除固定八小时工作制，采纳定期汇报总结的形式，销售经理每周到公司12天办理事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到公司，以便让销售经理有足够的时间进行销售策划。（四）考虑销售经理实际状况合理让销售经理负担运费，小包装费，资金占用费，减免补偿因公司产品质量等缘由销售经理产生的费用和损失。（五）、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，09年领导应仔细考察并综合市场行情销售经理的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热忱。在过去的一年，我们公司的业绩因为全球金融危机的影响，没有出现很大的增长，不过短暂金融危机对我们公司的影响也不是很大，不过我们肯定要警惕，金融危机下，没有哪一个公司是平安的，说不定今日好好的公司明天就倒闭了，所以我们肯定要警惕，警惕金融危机对我们的影响。在以后的岁月里，我的工作肯定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必需要要求的，我对自己的要求是最严格的，肯定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力！希望公司在新的一年能够接着发展下去，将公司的业绩提高上去，是公司的将来更加的美妙！第五篇：销售经理年终总结范文0销售经理年终总结范文一、销售业绩回顾及分析：(一)业绩回顾：1、开拓了新合作客户近三十个(详细数据见相关部门统计)。2、812月份销售回款超过了之前38月的同期回款业绩。(详细数据见相关部门统计)3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已渐渐复原健康，有了进一步拓展和提升的基础。(二)业绩分析：1、促成业绩的正面因素：调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。用提高提成比例和开发新客户赐予额外嘉奖的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的主动心态，也是促成业绩的重要因素之一。对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采纳“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。一、 下步工作思路随着××项目合同的签订，我们销售部市场开展工作也即接连主动绽开。为更好的做好产品的市场推广工作，现提出如下工作思路：（一） 自我营销这里所说的自我营销是指在目前公司组织架构不发生改变的状况下由我们销售部独立开展营销工作和公司独自成立销售公司（削减产品销售税率）来销售两种方式来进行，现就目前公司组织架构不发生改变的状况下由我们销售部独立开展营销工作这种方式，谈一下下步工作思路：1、 优化部门架构销售工作的顺当开展是须要不同岗位职责的人来共同完成的，现在我们有销售员、技术支持、销售助理岗位，我想随着业务的渐渐绽开还要增加如：市场策划、售后服务等岗位人员。人员结构的不断完善，每人的岗位职责更明晰、分工更明确、更专业，销售工作也就更系统化、标准化、可执行化。2、 加大市场投入产品销售的成与败、好与坏很大程度上得力于市场销售网络的建设力度，尤其是在产品初期销售当中。产品变为商品有两种途径：一是客户主动找到我们来选购，二是我们主动推销给客户。因此为更好的把公司生产出来的产品变为客户手中的商品，我将从如下几方面来加强：