2022年服装销售工作总结汇总七篇【模板】.docx

2022年服装销售工作总结汇总七篇服装销售工作总结篇1年年是公司销量最高的一年，各项工作均得到了前所未有 的长进，综合实力大大增强，这是全体员工和各级领导团结拼搏， 全身心的投入，付出的心血和汗水的结果，更重要的是集团公司 有一支求真务实，锐意进取，着力开辟的销售团队，对公司高速 发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察期，能正式成 为销售公司大家庭的一员，欢跃之情难以表达。回顾自己一年来的工作，工作积极性是高的，也能全身心的 投入，工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的，临近 内年终，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提 高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的一 年内把工作做得更出色。一、销售情况总概：截止一年年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任 务为一吨，实际完成销量： 吨，完成目标%o全年 销售金额： 元（其中含运费： 元），回收资金： 1,注重思量。了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的 目的与想法，匡助顾客挑选相应服饰，促进销售成功。2,言辞简洁，字句达意。与顾客交流之中，言辞要简单易 懂。不能说太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲 解。3o具体表现。要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必 要情况下，不去打搅顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐 心倾听、细心讲解。以上就是我做服装导购员这一年的工作总结，在新的一年 里，我将继续努力工作，不断学习，吸取工作经验，不断改进自 己的工作方法，为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。服装销售工作总结篇5一.销售分析今、去年的销售数据：分析：17年上半年销售数据完成得不是很理想，同等对照 业绩不升反降，人员占很重要原因（管理不到位）货品没 有很好的规划;上下柜时间及店铺的商品陈列混乱。 活动申请 更换时间没有衔接好。没有很好的利用vip顾客（上半年vip 使用率10%）。周边品牌今年的活动相对于往年力度要大很多。改善方法：希翼加强对终端店铺人员的培训机制和晋升 制度;有效的提高员工的积极性，销售采取优胜劣汰的原则；同时 对于个别销售业绩差且表现不好的员工采取辞退方式予以解雇。 加强对商品的数据分析并及时有效的退、补货。例：每半月 对店堂货品进行陈列大调一次，每周小调一次，有利于加强顾客 对商品的新鲜感，也能避免店铺的畅、滞销货品的增多；同时在 淡季也能让每位员工都能参预进来，加强员工的货品熟悉度和对 店铺工作的参预感、集体感。 及时根据天气增补货品，例： 现阶段增补了些17年春装;有效的弥补了天气突变的情况下保 证店铺有货品销售，同时也能保证我司品牌的价格优势和对春装 库存的清理，减少库存对公司的压力。每周进行一次其它品 牌调查，及时的根据竞品的货品、活动、人员的分析并及时的提 交至公司相关人员再根据公司政策做进一步改变。二.经营指标：品类销售数据分析（6月）茄克、棉服、裤类、t恤、衬衫销售量和金额占比较大， 西装次之，其中毛衫占比较少，前期有通过对顾客和员工的了解 到，店铺所在当地季节更替较快，其中突出冬季比较寒冷，毛衫 穿者较少。其次我司毛衫价格比较偏贵也是一个原因，后期店铺 会针对毛衫特殊增补货品，价格做到适中即可。希翼能提高毛衫 的销售占比。 冬季货品折扣较低，但业绩占比较高，其中主要原因是 这边受天气原因和在节假日气氛烘托下带起销售业绩的上升，店铺周边商圈的折扣力度也 较大从而导致我司折扣较低。但是销售额比较理想，后期会好好 利用季节性、节假日因素提高销售业绩，从而减少淡季的指标业 绩压力。夏装：相对于往年的折扣（5-6折）；今年的折扣还是比 较高，但是通过销售数据和对顾客的观察分析;店铺的成交率和 客单价还是比较高，同时销售业绩也没有大幅度下降;反而店铺 毛利率有了一定的提高，其中分析宁国店的情况无非就两种原 因：周边的竞品活动（基本折扣活动较小），我司终端人员的销售 技巧和心理状态。备注：我方品牌的吊牌价位较周边男装品牌要 低。 对明年定货的影响：明年的定货价位二（平均单价义今年 折扣）+8%摆布服装溢价;可以有效的降低库存和提高销售业绩。 其中今年通过对员工及顾客的沟通和每周的数据分析;发现丝光 棉材质的t恤和衬衫款式偏少，其中t恤类中棉t占比太过大， 导致每日销售数据中客单价过低，长期导致业绩上不去这也存在 这一方面的因素。三.人员管理面前存在的情况：人员对公司归属感不强。人员团队协作性不强 人员专业性不强财务账目比较混乱现经过这两个月的培训和加强例会的重要性，通过加强 对日、周例会的总结;秉着发现问题解决问题的原则，做到日发 现问题每日解决，现阶段人员团队协作和对店铺日常运营专业性 有了较大幅度的提高，但是还是不够，希翼能利用现阶段的淡季 能做好员工的培训工作，亦有利于旺季的销售工作。 已向公 司申请储干（王银银）一位至店铺，希翼能改善之前遗留下来的财 务账目问题和对财务账目有效监控;后期会加强对其培养。 针 对第一点;希翼公司能及时拓展当地店铺和完善店铺人员的晋 升机制;针对宁国店特殊情况可以改善年终奖评比规则，提出以 业绩和平时工作状态来核发各类奖金;从而以有利于内部人员的 晋升和提高店铺人员之间的竞争性。人员：面前店铺人员8名，下月初将会有一位新员工入职。 根据销售额淡季（5月一9月）配备7名人员储备1名人员;合计8 名即可。旺季（10月一次年4月）配备11名人员，储备一位人员， 合计：17名即可。这样终端店铺的工资在当地将会有很大的竞 争力，根据优胜劣汰原则，员工的素质和积极性也将提升到一个 新的层次，进而终端形象会有较大的提高。公司的费用也会有效 的控制在合理的范围之内。四.成本控制物流费用：前期寄货用当地的一家快递公司，价格比较 偏贵。后经对照和挑选后暂换一家新的物流试试看效果如何;平 均每公斤能降低0.5元费用。 水电费：因宁国店现都是用的国际大酒店的电路线，价 格较高，故店铺在上午生意较冷清的时间段店铺的灯能不开就不 开，空调早上基本不开。从而节约店铺的费用。 人员工资费 用：合理控制人员。五.宣传营销面前面临的状况：对照往年的销售状况得出宁国店当地的服装行业销售数 据下滑较厉害。上半年业绩完成得不是很理想，导致下半年 指标占比很重。 周边品牌折扣现象比较混乱，从特卖到不打 折的皆有。跟业务陈景红及上级领导的沟通过，希翼能在9月底至 10月初能好好利用双节（中秋、国庆）提前做好活动策划、货品 整合、组织人员的工作，将10月份的业绩拉高一部份，以减少 对后期的压力。 11月份为周年庆也通过提前发dm单、门口 竖立拱门的形式及从公司调一部份往年库存服饰做特卖来吸引人流，提高顾客进店率;也能有效的带动其它的当季货品的销售, 从而进一步拉高销售数据。减少对业绩指标的压力；同时也能减 少往季的货品对公司库存的压力。V1P的推广，加强对vip 的推广力度。这边的顾客对品牌认知度比较高，认定这个品牌如 不出大的状况下普通都会带朋友向来在其品牌购物下去。服装销售工作总结篇6时间飞逝，转眼间又是一个年头，回首去年年这一个年头， 可以跟自己稍微安心的说句，这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为塌实的 一年。去年自己有幸加入了七色纺这个大家庭，还是在自己喜欢的 营运部门工作，虽然不是新毕业的大学生，毅然还是有种好奇和 忐忑，因为毕竟是第一次做内衣方面的，带着一颗学习和进步的 心，开始了这一年的生活。今天回首一年来的风风雨雨，有紧张， 有感慨，更多的是欢跃。如果让我总结这一年的收获和进步，是 闯四关。第一关，面对问题要镇静而不应该急躁，先要分析原因，再 提出解决方案。在刚进营运部时，在打造教练店，我和彭吉负责 打造内江交通路店，有一次在我们中午12点多达到门店后，前 面的架子已经空了许多却无人补货，而店长此时不在店里，其他 的人都在聊天。我（表情有点不高兴）就比较着急，直接叫了导购 和我一起把货补了，而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住， 叫到了店外和我沟通。告诉我首先要镇静分析导致没有补货的原 因是什么，然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到，首先 是因为职责分工不明确，大家不知道自己的工作职责，再者是因 为店里惟独店长，其余的都是导购，如果店长不在，没有统一管 理，此后我们做了各岗位的工作职责范围，以及晋升标准等。下 个礼拜再来时，这种情况就没有发生了。第二关：学会了与人沟通我是一个北方人，在以前说话比较 直接，往往只把自己的想法表达出来而忽略了别人的感受，没有 达到预期的效果。在来到七色纺后，经过外训和向彭吉和陈经理 还有其他同事等的学习，我学会了简单的与人沟通的技巧，首先 明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容，其次知道其性 格选，根据性格选择你要沟通的地点和时间。最后选择沟通的方 式以及沟通的语言方式和语气。第三关：授之以渔，而非授之以鱼在8月份开始有陈列小组 陈列后，我向来埋头去工作，而没有把我所知道的教给我的同事， 导致在他来了三个多月后，我还是得在他独立工作的时候给他把 好前关的沟通和后期的分析。反思后，我想我应该要把我会的东 西教给他们，这时我就尝试着放手去让他做一些事情，让他承担 起一些责任，而不是像以前一样庇护着。对新来的员工，我会先 做好学习计划以及实践的内容，让他们明确知道自己的学习计划 和目的。真正做到授之以渔，而非授之以鱼。第四关：宏观把握问题的能力。最后要说的是，通过近一年 的学习，总结，自己认为首先要从宏观上去把握事情，从这些所 有的每一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架，一定要把每 一个点做好。在推动一项工作的时候，我总会去想一下，如何来 做，什么时候做谁来做，通过怎样的方式来做，会达到什么预期 的效果，如果错误，该怎么来改正，等等，让自己心思变得缜密， 换一个角度和高度来思维。最后希翼在新的一年里，自己以全新的面貌来迎接新的挑 战，希翼自己能够跟同事们共同努力加油！齐心协力，努力把工作做得更好。服装销售工作总结篇7时光飞逝转眼又到了年底，回顾即将过去的一年里经历了很 多，也感悟到不少。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮 助与支持，自己才干更好的立足于本职工作，再发挥自身的优势 不断总结和改进、更好的提高自身素质。虽然每天都在重复着单调的工作，但在公司形象受到破坏的 时候我学会了如何去维护，在被客户误解的时候，我学会了如何 去沟通与交流，在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改 进，通过今年的工作特殊是十一月份店长休假让我代理店长以 来，更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清晰自己 的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合， 店员在店里就代表着公司形象，而这些都将影响公司的销售。希 望今后通过公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的 销售业绩。现将今年的工作总结作如下汇报：一、顾客方面：我把进店的顾客分为两种：1、根据公司领导要求，做好店内的陈列及新款的展示，安 排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的 采集，第一时间反映到公司总部。3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，保 持时常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，及时向 店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠 信息。4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。二、销售技巧方面：店员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客 推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有 信心，才干让顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应 根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。3、配合手势向顾客推荐。4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设 计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的 不同特征。5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要千方百计 把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时 地促成销售。J6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与 推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性， 对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正 使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极 元，资金回收率达到 猊降老款任务建德耀华李副总允许收回70%, 了结老帐，具体工作正在跟进中。二、具体履行职责：1、实习考察期：年年X月1）管理公司客户13家，每月发货量在150t-250t不等，在 发货和客户沟通上，经过半年的培训和林经理的指导，自己彻底 能对应。上半年处理了公司客户投诉4件，基本学会了退货、换 货的程序，今后能独立操作和应对2）每月按时完成新客户开辟统计报表和工作小结，x月份执 行每日汇报制。3）开展erm系统进行初始化工作。4）送样客户60家，并做到及时跟踪和反馈试用情况，但这 些客户都较小，大部份是电话问询要样，有的联系半年才有少量 定单（如双良、科亮），可见开辟比维系难度更大。成功开辟新客 户40家，但点多量小，客户群采购也不稳定性。5）合研发部新产品开辟寻觅市场：gmt纱、中碱sme纱;对 变压器及卫生洁具市场展开调查。2、任务承包期：年年7-12月短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个 环节。重点销售有下列原则:1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where,穿着 对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简炼 清晰，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间 再逐层展开。3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇 一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简 单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同 的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说 明服装符合流行的趋势。三、地理位置方面:我们万达店的地理位置较偏，周围没有更多的商圈，除了今 年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两 处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流，或者更多 的是靠万达搞一些广场活动而带动的客流。也就是因为我们店由于地理及客流的因素占关健的比重，所 以做好节假日的促销优其关键，而如果作为店铺的管理者一定要 知道自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里，合 时合地的陈列才干更好的提高销售。止匕外，现阶段最流行的陈列 思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，一定要注 意整体的布局，以及最小陈列单元格的陈列，再到整场组合的布 局。以上是我这一年来的工作总结与心得，自己的工作仍存在很 多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于学习和领导的指点。我今后的努力方向：一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作：千方百计完成 区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛采集市场 信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高 的敬业精神和高度的主人翁责任感感;完成其它工作。二、明确任务，主动积极：积极了解达到的标准、要求，力 争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善三、努力经营和谐的同事关系，认真向领导学习，善待每一 位同事，做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学 习知识、提高销售技能，用工作的实战来完善自己的理论产品知 识，力求不断提高自己的综合素质。感谢公司赋予我机会与信任，我一定会积极主动，从满热情。用更加积极的心态去工作。下半年加入华东片区，正式开展业务工作，对宁波山泉、三 方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%,为保证做好服务 跟踪，在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理，保证 客户满意度在寻觅可能的新客户时，形成为了自己的套路，主要利用网 络 工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前, 应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关 键人物等，同时掌握各种能够保证有效推荐的信息；尽可能的接 近买主，当面沟通;推荐产品的重要因素可信性，诚信促进成交。 下半年开辟华东片新客户累计10余家，其中在短切毡方面成效 显著：上海良机冷却设备（7吨）、上海金日冷却设备（累计发货 近50吨）开辟成功，明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场 行情，对新产品绝缘子用环氧玻纤，磨擦材料用玻纤短切丝等市 场进行深入了解，完成详细的调查报告并将信息反馈研发部，为 其提供基本的市场需求信息。到广州参加第一届中国国际复材 展，首次接触参展工作，圆满的完成为了接待、洽谈、记录、信 息采集、总结等任务参预公司第一届国际玻纤年会客户筹备工 作，协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作， 并完成 洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练，我显得更 加成熟，业务更加熟练，信念更加坚定，我对自己从事的工作 和公司充满了信心。三、公司活动:在完成本质工作之余，极参加公司组织的一些企业文化活 动，即丰富了自己的业余生活，又在各个方面使自身得到提高。(1)热心关注团委工作，被评为年桐乡市市级优秀团员；(2)有幸当选公司中秋晚会及公司第一届年会晚会的主持 人；(3)协助公司其它部门开展企业文化活动；(4)凭借个人对写作的爱好，担任销售公司巨石报巨 石通讯的通讯员工作。在今后的工作中，我一定认真完成好公 司、团委交给的各项任务，为公司企业文化的发展尽一份力。服装销售工作总结篇2前不久参加的服装销售培训已经结束了，回顾当天的学习收 获，我感慨不少，收获也不少，体味也有不少。首先感谢公司给了我这一次外出培训学习的机会，通过这次 得学习让我学到了不少关于销售和人生的知识，相信能在以后的 道路上给我指引正确的方向。如今，在这林林总总的运动品牌竞争中，每一个导购员都是 精准销售，有战术，有制度，有方法，但是，每当竞争再上升一 个程度的时候，为了自己的销售业绩，往往都会用尽办法的把东 西卖出去，固然，这未必不可行，无非，这样所销售的业绩是短 暂和偶然的，因为不是所有的顾客都会轻易的被你蒙混过去，我 们应该用良好的服务，优质的商品为品牌树立口碑，从而得到一 个又一个的回头客。通过这次培训，让我对销售有了更深一层的认识，首先，一 间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的，它靠的是 我们这一个团队合作的力量才足以支持。团队是什么？按照老师 所说的，团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一 起协同合作的团体。它是为了实现某一目标而由相互协作的个体 所组成的正式群体。而我们身为这个团队中的成员，每一个人都 有自己所在的意义和价值，都有自己的工作和职责，而我们所 要做的，非但要做好自己份内的工作，担负起自己的责任，而 且，更 重要的，是要和其他同事发挥团结合作的精神，密切合 作，共同创造辉煌的业绩。这样的销售才会进入良性循环，销 售方面才会令人更容易接受，整个团体才会有活力，每一个人 的热情才会持续不减，这样对于我们，对于整间店铺只会有益 而无害。作为个人而言，除了要遵守店铺的营销流程外，更重要的是 要努力提高自身的沟通能力，要有一定的沟通技巧，要做顾客喜 欢的导购，因此，老师也为我们总结了几点：一、外表要整洁，要有礼貌和耐心；二、保持良好的人员形象，专业的服务态度；三、能够提供快捷的服务，要设身处地的为顾客着想，从而 提高自己的销售业绩；四、要有足够的产品知识，专业的销售形象，良好的沟通表 达能力；五、强调产品的保养事项并能够提出建设性的意见，匡助顾 客做出正确的商品选择；六、关心顾客的利益，急顾客之所急，借此拉近与顾客的距 禺，培养回头客；七、做好售后工作，耐心的倾听顾客的意见和要求，记住顾 客的偏好，这样才干留住回头客并能够为公司采集有益的信息， 有助于企业和品牌的发展。还有最重要的一点，我们要富有感染力，我们每一天都穿工 衣、工鞋，爱上我们自己的商品，在为顾客介绍商品的时候，我 们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力，这样 更容易拉近与顾客之间的距离，从而让顾客更相信我们为他所介 绍的商品。总而言之，这次的学习是快乐的，收获是愉悦的!再 次感谢公司赋予我这次学习的机会，我将在今后的工作生活中学 以致用，真正发挥出学习的用处！服装销售工作总结篇3此次公司组织培训让我更是受益匪浅！说白了培训的目的就 是让每一个参预培训的人员得到知识的补充和技能的提高。为了 能够让我们更加对如何销售，余经理跟我们讲解了不少，专业知 识水平能力以及外在的阅历更是让我觉得要加强自己，提升自 己，惟独做到这样才干使自己在激励的竞争中立于不败之地。现将此次培训总结作如下汇报：一，本次学习的内容1,5月22号余经理带我们回顾前一天的培训内容，说到了 企业文化，企业知识，商务礼仪等等。紧接着就说到了销售技 巧，销售技巧的定义，沟通以及沟通的三大要素，还有销售人员 应具备哪些素质。其中销售技巧又分为五大环节，1：做好准备， 2:打招呼3： 了解需求4：介绍商品5：满足顾客需求。沟通定 义的讲解和如何和顾客建立好沟通。2,大家都知道兴趣就是某件事或者物感到好奇，就叫兴趣！ 兴趣如何唤起顾客兴趣，换取顾客兴趣的技巧，跟fab的讲解差不多，必要时也可以反其道而行baf!重中之中说到了 销售关键，那就是试穿，惟独试穿，才干激发顾客的兴趣，才干 使顾客有购买的欲望，从而最终促成销售，达到成交率。其次就 说到了如何促成顾客购买的技巧，和顾客在这款衣服犹豫不决是 该怎么做，如何做。最后就说到了连单，和赞叹技巧以及怎样寻 找赞叹点等等，以上这些是此次最主要的.培训内容。二，培训心得1,在工作中专业知识水平和语言组织能力要加强，要熟记 fab,更要把它贯彻以及应用之中去，学会在销售中使用销售技 巧，灵便的与顾客沟通。由于自身的赞叹语言和组织语言的局限， 在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还 需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。 事物都 是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多 出去走走，真正了解客户需要什么产品，从而为共公司创造更大 的利益十分感谢公司此次对我们提供的培训，能够拥有这样的经 历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉 自己真的是很幸运。服装销售工作总结篇420_年已经结束，新的一年工作开始了，作为一个服装导购 员，现将过去一年的工作经历以下总结，以便于更好地面对新一 年的工作：总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代 的作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销 售的作用，具备良好素质的服装导购员，除了熟悉商品之外，也 应该具有足够的耐心，并且能够掌握一些好的服装销售技巧。第一，服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户，并且 还有向客户适当推荐其他服装的工作，以吸引顾客购买其感兴趣 的更多服装。针对这一点工作，我总结如下：L推荐服装时候要有信心，慷慨、坦诚地向顾客推荐服装, 导购员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感。2,为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑 选服装时候出谋划策，提示相关细节，匡助客户选择。3,结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场 合。4,配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特 征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。5,谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应该有礼 貌、在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐。6,观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服 装。第二，必须注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对 性的营销，关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知 识，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做 充分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下 几个环节：