个人年度工作总结14篇.docx

个人年度工作总结14篇个人年度工作总结1 这一年过得很快。当我们迎接新的一年时，我们将总结过去的一年。展望布满希望的一年，我加入公司以来，在新的工作中积累了一些阅历。我的心态在工作中很重要。工作中需要激情，保持阳光的笑容，这样可以缩短人与人之间的距离。乐观的思维，宁静的心态，充分的精力，才能促进工作的进展和顺当。 为了让自己在新的一年有一个新的起点，我不断的总结和学习！在过去的一年里，作为一名领班，我几乎每天都在现场颠簸，忙着在楼层之间奔跑。虽然很辛苦，但回想起来很充实。首先对自己和同事今年的工作说一句：辛苦！ 对你今年的成功和失败说声感谢！感谢我成功时的喜悦，珍惜我失败时的开悟。特殊感谢领导们的信任。在过去的一年里，我在领导的关怀和批判的指导下协作了全部的工作，忠实地履行了我在领班岗位上的"职责。努力和泪水并存，也让我看到了自己的不足。同时也让我转变了很多，思考了很多。这些变化都是无意识积累的。过去那些工作的日子，布满了激情，泪水，甚至挣扎。在老员工的指导和同事的关怀下，我学会了如何做好自己的工作。 x年将会很遥远。面对x，的工作，在这里我就从个人的角度谈谈我的努力工作：敬业的人要认真、虔诚、全心全意地投入到工作中去，这一点我深深地知道在我的鲁老师和鲁大师身上。他在工作中永久都是那么的精力充分，热忱洋溢，尽职尽责，坚持自己的工作理念。无论寒暑，他都会始终坚守自己的质检岗位，绝不放松，绝不怠慢；在质量把握方面，我总是不厌其烦的对一批批的工人进行技术交底，一批批的送走，这样下去，每次都感慨万千。从他身上，我看到了自己的不足，这也是一种进步。任何转变对一个人来说都是困难的。比起我自己的态度和思想，陆师傅转变了很多。在工作方式上，有时我会依据老同事提出和建议的新的工作路径，尝试转变一些态度或想法。比如：与各部门、同事的工作合作、工作流程、接受的方法等。首先提示自己熟识问题的第一步，其次是行动。在行动上，提示自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，如何做的更好。这是一项持续的工作，完全不能忽视。 通过这一年，我熟识到了团队的强大，也熟识到了自己的不足。我想转变我原来的一些工作方法，要求自己在团队的关怀下达到最佳状态。有时候我静静的看着自己的言行，像个旁观者一样看着自己。这些都不是我以前的工作阅历。 我在工作中有很多优势，但还是需要提高。比如：我有很强的沟通力气！人与人沟通最重要的是真诚，相互理解，和平沟通，真诚地表达自己的想法。关键是你能不能用真心打动对方，让对方接受。我信任这句话是对的。以前也以为有了亲和力和诚意，就可以和同事顺当沟通，但是没有认真思考同事心态的多样性。 工作一年后，我意识到同事的心理很不确定，尤其是工作中有分歧的时候，我会对自己的想法迟疑不决。这时候我需要沟通，达到相互理解和支持。但是我在这方面做的还不够，沟通方式也比较直接。我觉得这和我浅薄的专业经受和个人性格有关。我个人比较宠爱比较直白的沟通方式，不擅长拐弯抹角的表达自己的意愿和工作想法。在以后的工作中，我想加强自己的沟通力气，适当的表达自己的想法，让对方快乐的接受，用合适的方法，越来越好的完成自己的工作！ 个人年度工作总结2 不知不觉，新的一年又将来临了。回顾这一年的工作历程，作为xx公司广告部的一名销售人员，我深深的感到公司的蓬勃进展的热忱，xx公司人为之拼搏的宝贵精神。下面，我就将我202x年的个人工作状况进行如下总结： 一、202x年销售状况 我是xx公司销售部的一名销售人员，主要负责跟进x区域广告代理公司媒介策划专员和购买专员的媒介排期与投放工作，推举合作，以下单业绩为工作任务量。202x年，我乐观与部门员工一起在x地区推广我公司的业务，并以公司的战略目标为指导，与相关的合作客户就媒介排期与投放工作进行了良好的合作。xx的销售是我公司广告销售部门工作的重点，销售形势的好坏很大程度上影响着公司的经济效益。这一年来，我销售部门坚持巩固老市场、培育新市场、进展市场客户、挖掘潜在市场，利用我公司的_带动产品销售，并取得了较好的效果。 随着x产品在x地区日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用，信息就是效益。我部门时刻亲热关注市场动态，把握商机，向信息要效益，通过不断的市场调研和信息收集、分析、整理，将其制度化、规范化、经常化。我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途径建立了比较稳定牢靠的信息渠道，亲热关注行业进展趋势。与此同时，我们建立了客户档案，努力做好基础信息的收集，并依据_市场状况乐观派驻业务员对销售市场的动态进行跟踪把握。202x年度，我销售部门定下了x的销售目标，年底完成了全年累计销售总额x，产销率x%，货款回收率x%。202x年度工作任务完成x%，主要业绩完成x%。 二、个人力气评价 广告销售部肩负这公司产品的销售工作，责任重大、任务困难。一支力气精彩的高素养销售队伍是完成公司的年度销售任务的重要保障。作为公司的员工，我时刻都感觉到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我时刻不断以严谨的工作精神要求自己，不断加强自身的力气修养，广泛的了解广告市场的动态，时刻做好自己的本职工作。对于公司的各项销售政策，我都认真贯彻执行，并在工作中发挥刻苦工作的精神，努力完成销售目标。在工作中，我努力做到与同事友好相处，面对工作任务，我们乐观进行沟通协调，对于有利于完成销售目标的看法和建议，我认真分析争论，并虚心接受。 三、工作建议及努力方向 回顾这一年来，我与销售部全体业务人员发扬吃苦耐劳、敢于进取拼搏的精神，团结写作取得了良好的业绩。但是，照旧没有百分之百完成任务，这是我应当认真反思的地方。不管怎样，成果都是属于过去的。展望将来，摆在我面前的路还更长、困难还有很多，任务也很困难。但是，作为x公司的销售人员，我不应当畏惧困难，反而应当迎难而上。我确定会在202x年更加精彩的发挥自己的工作乐观性、主动性、制造性。履行好自己的岗位职责，全力以赴的做好202x年度的销售工作，要深化了解x的动态，要进一步开拓和巩固x市场，为公司制造更加高的销售业绩。 喜迎新春，祝我们x公司在20xx年的销售业绩上更上一层楼，走在x行业的尖端，向我们的理想靠拢。 个人年度工作总结3 回顾过去一年，平安部在总经理室指导和各部门的协作下，全方位加强了酒店的平安防范管理，完善了各类制度，加强了巡逻检查、实施了全员培训与零散培训相结合，确保酒店平安保障等做了确定的工作。 一、进一步健全和完善平安防范体系 1.完善组织 今年以来，结合酒店治安 、消防的需要，建立了防火委员会。依据酒店人员变动，重新调整了防火委员会，总经理担当防火委员会主任，书记、副总担当副主任，各部门经理任委员。依据“谁主管，谁负责”的原则，落实了三级平安管理目标责任书。 总经理与各部门经理签订了平安目标责任书。部门与班组明确了平安目标管理、同时也将租赁单位与住地派出所签订了治安消防责任书，使平安工作明确职责，落实到人。 2.落实制度 为了确保酒店的平安，我们从酒店的实际状况动身，建立了一套平安防范制度，使治安消防平安工作真正做到有章可循、有据可依。为此建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、门岗值班职责、巡逻岗职责、停车场岗位职责、突发大事预案工作程序、消防预案及重点部位防范等。同时落实了公安特行规定的各项登记与传输，做到认真登记、准时传输。 3.培训到位 为了使消防、平安工作深化人心，增加员工的消防平安意识，实行有方案多形式地对员工进行消防平安的宣扬、教育、培训，今年以来共培训员工怎样使用灭火器272人次，消防平安学问培训376人次，消防平安宣扬栏二期、同时将消防平安基础常识发放到各部门及租赁单位进行宣扬。使员工懂得防火灭火的基本措施和扑救火灾的基本方法，提高预防火灾的警惕性。 二、加强巡逻检查，确保酒店财产平安。 为了使消防平安工作落到实处，我们贯彻酒店总经理、防火委 员会主任每周晨会强调平安防范工作，布置平安防范内容，加强 平安检查。今年针对四楼、六楼、三楼餐厅、二楼大堂、客房、21楼、装修施工时间长任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修几个月中我们派各班专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到三不动火、不审批不动火、没有操作证、不动火、没有防范措施不动火。真正地把平安工作落到实处。 一年来落实平安巡逻检查2190次，每月防火平安委员会、委员平安检查8次、大型活动和节假日平安委员会主任带队检查，落实食宿客人车辆登记14164次，监控登记365次，消控登记730次，落实酒店来信来函登记65次。平安检查发觉担忧全因素28起（例： 1、有65只灭火机过期并进行了更换。 2、厨房操作间下班后留有火苗一次。 3、三楼.消防疏散通道堆放杂物两次。 4、楼层个别烟感失灵。消遣场所: 1、有7只灭火机过期失效并整改更换， 2、楼梯后通道堆放杂物。 3、消防应急灯不亮并整改。 4、.施工场地发觉烟蒂多次。）等状况。针对查出来的问题，我们都已下达了整改通知书，责令其限期整改，基本做到完善到位。同时还装置和更换楼道疏散指示灯12只、楼道疏散应急灯3只。更换消防水带20 条、消防栓箱1个、防火门把手75只。修理消防栓箱7个闭门器7只。完成消防局下达整改书、四项整改到位。 三、抓学习、树典型、促管理、保平安 1.首先是抓好骨干队伍自身建设，重视夯实员工的思想基础，全面提高平安队伍的.综合素养。为使员工尽快把握业务技能，我们落实每月一次全体人员平安会议。充分利用平安例会与员工沟通，剖析正反案例，灌输酒店为客人服务的宗旨。在会上表扬精彩的员工，对个别表现差的进行严峻批判，同时对员工加强法纪教育， 个人年度工作总结4 回首20xx年的销售历程，我经受许多没有接触的事物和事情；见识了很多从未见识过新颖；似乎从一开头，新年带来的一切都是新进展、新要求，摆在我的眼前，仰头只能选择前进。总体观看，这一年对我取得长足进步；不论与客户的谈判，还是销售阅历与新客户的接洽工作，都在不断进步中。下面是我对公司的品牌推广提出一些个人见解；理想中我的品牌战略： 首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌； 其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将"xx"品牌进入产品中； 再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者熟识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣扬；另外，我们公司如今外协选购外销的规模在慢慢增大，针对外协产品我们应当杜绝用自己的品牌而影响自己"xx"品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光； 最终，对企业的不断宣扬可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题；如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理；我们也不能遗忘（客户关系管理）的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要把握产品优势的主动权去猎取市场而非等客户来找我们！ 1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成原来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题；消逝一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在20xx年顺当解决价格问题，销售份额将有保持或者提升；东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是20xx年的销售额有望达到18万美元（卡玛斯外协为主）；东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然20xx年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大进展； 2、西欧地区：意大利和德国市场在20xx年进展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、访问等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额；英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失；此外经过20xx年对西欧市场的了解，发觉该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续力气也不高；基于此，我个人认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的lpr，假如我们的产品能够达到他们的"性能要求，就应当全力协作客户，从长远利益角度考虑，领先占据市场份额，然后推动价格的提升； 3、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作（邮件沟通、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产）下单前的待办工作（包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容）生产中的联络（交货期的反馈、与生产部的协调工作）发货前的联络（船公司的联络与船期的支配、物流的管理）发货后的联络（货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单）再次联络（新订单的谈判）； 4、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想；目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家，20xx年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户由于付款方式无法达成全都而取消大约30万美元的订单；但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金；突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金；随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额； 5、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由代理xxx公司负责管理销售区域，我司监督；目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户；现行主导销售产品是制动分泵；销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金；初步估量20xx年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战； 6、中东市场：20xx年有贸易来往的中东客户（阿联酋、伊朗、以色列）共计11个客户；20xx年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额12万余美元，在业绩上都高于去年的产值；随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚pride总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者访问，扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额； 7、对于客户所寄和给的新样品，我认为我司应当首先对其进行筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，假如数量、市场、利润不是很理想，就立刻放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失。 个人年度工作总结5 一学年里，本人担当了学校体育教学和体育教研组组长工作。一学年以来，在领导的关怀、支持下，尽职尽责做好各项工作。现具体总结如下： 一、体育教学方面 一学期来，在校领导的指导和自己的努力下，教育教学水平有了确定的提高，在课堂上，留意常规教育。日常教学中，认真备课，严格依据教学方案上每一节课，绝不“放羊”，由于专业的缘由，体育老师都是带x个班的课，所以我认真分析各班的学情与不同点，接受不同的教学方法，努力让同学把握各项运动技能。在每学期开学第一节课我就会将体育课的常规、要求对他们说清楚，并且强调体育课和语文、数学、外语等学科一样，是一门课，不是玩。现在已经形成了常规，我们的体育课有序而精彩。 二、业余训练方面 篮球运动是我校的传统体育项目，本年度本人担当了学校篮球训练队的管理与训练工作，并把自己多年来的阅历传授给每个的同学，促使我校篮球训练工作顺当开展。 三、学校群体工作 在完成教学任务及课外训练管理的同时，每天协同大队部抓好学校群体工作，如：课间操、体育活动课、班级单项竞赛、校运会等等，通过开展各种形式的体育竞赛，提高了同学对体育运动的熟识与爱好，从而达到了增加同学体质健康的目的。 总之，经过一学年的努力，取得的了一些成果，还有许多不足有待改进。我也深知全部工作都需要自己乐观思考与实践和大家的共同努力以及各方的通力协作才能完成好，以上陈述，难免有疏漏不当之处，敬请大家批判指正! 个人年度工作总结6 大区经理是一家企业的封疆大吏，往往会准备一个市场的生存和进展。在不同性质的企业，企业不同进展阶段，所担当的工作职责往往不同。但往往面临着同样一个核心问题：业绩。而往往大区市场的业绩并不是靠一个人产生的，自然涉及团队管理。因而大区团队管理的水平或绩效如何就直接影响到大区销售业绩的好坏。笔者就大区市场不同进展阶段，大区经理团队管理的关键之处作如下剖析，供现职大区经理和曾经的大区经理、企业老板探讨。 大区市场启动阶段一般有如下状态：省区/地区经销商部分或个别已开头合作，市场刚处于前期铺市阶段，下属人员临时没有或刚聘请到位。一般三个月时间。 这时聘请的下属人员主要是区域经理，主要专职负责指导、督促某个区域经销商的铺市、分销工作，营销讲究“四度空间”，该阶段主要是做“宽度”，快消品德业的通路建设“宽度”是市场成败的重中之重，这时，大区经理对直属区域经理选择与管理工作要偏重以下方面： 一、重点领悟总部政策的精髓，摸透总部关注的核心问题。 成熟企业新品上市更看重各市场的布局和基础建设，等总部媒体和推广方案一旦启动，各大区就形成相互呼应，全面开花之势;而中小企业新品牌上市，由于阅历、资源所限，其实更重短期直接利益，希望经销商开发出来后，其次个月起或多或少要有回款，有了回款就说明市场在正常推动，这时能超出总部预期的大区市场，往往简洁获得总部支持，养分会更足些。这时大区经理能不能吃透总部政策和关注点，是大区市场能否健康成长的第一步。 二、身教重于言传。 有句老古话“上梁不正下梁歪”讲的很在理，很有用。有些大区经理宠爱玩“小九九”经常欺下瞒上，包括对经销商，对下属一套要求，对自己又是另做一套，其实做销售的人都是“猴精”，对上司的心理是最宠爱争论的，所以往往“什么样的将就有什么样的兵”，个别看不惯大区经理作风的人往往选择离开。所以，大区经理希望下属是什么样的，对自己也要一样要求，而且必需是带头做好。所以大区经理工作风格可以有差异，但要做好市场，人品和职业道德必需要好，工作思路必需要清晰，团队管理要有手段。 三、选择比培训更重要。 区域市场通路建设要想尽快上路，首先必需找生疏本行业、本区域(有生疏的分销渠道、终端客情)、有思路的区域经理;其次，看重该人选的职业素养、工作作风。 往往大区经理选人过程中总宠爱找“自己人”自己原来的老同事、老下属，由于好管理，“听话”，做市场放心。那又为什么“自己人”到了市场三五个月、甚至大半年，并没有理想的市场业绩?除了公司政策、市场对产品与品牌的认知度等因素外，其实主要问题在区域经理，区域经理对当地市场的生疏程度、工作思路、与经销商的协作程度、工作责任心、投入市场的精力等都很关键，那么最关键的启动市场因素在哪?有阅历的大区经理都知道经销商协作不协作、协作的程度多大，才是最关键的，由于厂家人手少的状况下，往往前期必需借重经销商的网络、人力、车辆、库房等，那新产品上市为什么经销商跟你签合同，又并不是全力投入呢? 经销商接个新品往往是慎之又慎的，由于他吃不透这产品毕竟有多大市场，能不能推得出去，厂家政策毕竟力度多大，而这些都是看不见、摸不着的，让他有直接信念的人就是厂家驻地的人“区域经理”，由于他知道大区经理往往签好合同，就会“拍屁股走人”，不会常呆着，所以区域经理熟不熟当地市场，有没有思路，工作务实不务实等，就会直接影响到经销商的"人、财、物力的投入力度，一旦前期经销商投入“打折”太厉害，就会直接影响铺市，产品都没铺到位，终端形象(包括流通市场的档口)都没有体现出来，消费者都不知道有这么个产品在卖，又哪来的二次分销?哪来的经销商回款? 过程管理不行忽视。经常有大区经理将一个市场交给区域经理后，就急连忙忙到另一个市场去开发了，或者去“悠哉乐哉”了，或者认为“我既然选择他负责这市场了，就应当信任他，放手让他做”，甚至更有人认为“我的上司对我管的太严了，烦都烦死了，所以要让下属认可我，就应当放给他做”，公司规定的什么“月报、周报、报岗等过过场忽悠过去就行了”。往往，在新品上市阶段，基础工作是特殊重要的，既费时又费劲，而且前期见效慢，当过程管理不到位，你会发觉，一个市场或许大半年了都还没几个分销点，谈何业绩?这时再换人，再加强管理来得及吗?或许你已经没有机会了，要么经销商要么厂家抛弃了你。 依据阅历，这时的大区经理确定要学会统筹管理，白天可以忙你的新市场开发，晚上就可以每天排出时间跟踪进度，解决问题的，或者下属或者经销商的问题;考核一个大区经理专不专业、优不优秀其实就看他一段时间以来的工作有没有方案性、有没有轻重缓急、有没有合理分工、会不会管人。 管理重在把握一个“度”。经常发觉很多大区经理走入两个极端。动不动就发火，动不动就对下属破口大骂，或者给“穿小鞋”，象仇家一样，搞得整个队伍怨声载道或者大家一团和气，却没有业绩。其实，“严制度，重人心”是大区经理管理团队的一付“良方”，公司管理制度假如用得好，甚至当公司管理制度有缺漏时，你在区域市场完善起来，你会发觉，一开头团队就不会走偏，新人入职开头，就要很明确告知每一个直接下属，公司管理制度是“法网”，不能触犯，而且都是为了市场做得更好供应保障;同时，当发觉下属职业进展、个人生活、家庭等方面面临困难或困惑时，应乐观关怀，做好人心工作。 市场思路和进度确定要牢牢把握。经常听到一些区域经理说“我的上司没思路”，这是一个危险信号，假如下属本身思路清晰，有责任心，那区域市场是能够起色的，但假如下属没思路，而大区经理也没思路或不给方向、方法指导，那市场非死不行，尤其是新品牌新市场。所以，所管辖的每个市场现在走到哪一步，下步怎么办，这是大区经理运作市场成败的节骨眼。必需对区域经理和经销商每步进度了如指掌，手把手辅导。 个人年度工作总结7 自20xx年踏入xx以来，转瞬已近两年，期间与大家一起经受了很多，学习了很多，收获了很多，成长了很多。感谢领导给了我成长的空间、信念与指导，感谢可爱的同事们给了我成长的鼓舞、关怀与关怀。 在即将过去的一年里，我先后参与了1、2、3、4、5、6、7等项目。涉及商业、办公等建筑类型。在工作中取得了确定的成果，也存在诸多不足。 首先，在各位同事的关怀和自己的努力下，在专业技术上有所提高，并且学习把握了LUMION等新软件；在工作习惯上也在不断订正与完善，以更适应工作需求提高工作效率。例如，我觉得自己虽然工作比较认真，但另一方面又有点死脑筋，工作方式不够灵敏；再如做事不能抓住主要冲突，分清主次，事事作细往往会把自己拘泥于细枝末节中，陷入死角钻牛角尖等。这些都多多少少影响我在工作中的效率，但我在不断地努力改进和完善。 其次，在xx的影响下，努力摆脱对电脑的依靠，通过手绘草图来构思方案。曾经失去的尺度感和手感已慢慢在找回。但在方案力气上看到了自己明显的差距。一方面想法过于稚嫩，也不够全面，我觉得这是缺乏阅历所造成的；另一方面，缺乏建筑规律、建筑思维。其实身为一个建筑专业五年毕业的人，并且对建筑饱有热忱和宠爱的人来说，意识到这一点很受打击。没了自信，也很着急。记得xx讲过建筑人初阶段应当打好专业技术的基础，之后是否能做好建筑关键看建筑人个人的修养，我很认同，所以我觉得自己现在不能好高骛远，应当脚踏实地地把基础打好。我会在今后的工作中用心积累，不断地反思总结，在生活中也要多听多看多想多感受，付出更多的努力，提高自己，削减因自己的不足而对工作造成的影响在正确的道路上努力才能有成效，因此方向、方法都很重要。在xx的近两年的工作中，我先后加入过xx、xx的团队，12年下半年加入了xx的团队至今。不管在哪个团队中，我都觉得xx就像一个大家庭，同事们都赐予了我很多的关怀、鼓舞和关怀。xx的高瞻远瞩，xx的阅历丰富，xx的古灵精怪，xx的细致急躁，还有百科全书xx，软件能在新的一年里，对于工作，我希望自己的不足有所改进，有所突破，重拾自信；对于个人，我希望通过参加一级注册建筑师考试提高自己的专业技能为工作助力，让自己上到一个新的台阶。 个人年度工作总结8 x年，在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持关怀下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作阅历，运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作状况总结如下： 一、踏实的工作态度 一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中消逝任何纰漏。 （1）每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。 （2）文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。 （3）在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免消逝遗漏现象。 二、尽心尽责，做好行政人事工作 认真做好本职工作和日常事务性工作，关心领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的直接领导下，乐观、主动的做好本部门日常内务工作。 1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求关怀的人员，我都会尽我所知赐予解答或准时转达相关领导赐予解决。 2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，依据部门领用状况，进行领用登记。 3、文件管理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。 4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。 5、聘请工作：查收邮件阅读简历，预约支配应聘人员进行经理面试以及总经理复试。 6、商务会议及展会行程支配工作：制定出差方案表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。 7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保准时支付相关合作公司的月结费用。 8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期去网站跟踪查询客户签收状况，如发觉有不正常的快件，准时反应到对外业务人员和相关领导。 9、关心工作：关心部门经理做好公司季度及年度活动的组织和支配工作，以及搞好公司企业文化的宣扬活动。 三、x年度所学学问 1、行政部门经理x的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵敏的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。 2、单证部门经理x的指导：学习基本的外贸学问、国际快递的运费核算及成本把握、基本的网络维护及电脑方面学问、复印机和打印机的保养及修理。 3、船务部门经理x的指导：英文软件及学习方法的供应，还时刻提示我加强英文的学习及熬炼等。 4、设计部门经理x的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简洁封面设计。 5、业务部门经理x的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。 6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。 7、外贸业务员x的指导：对外邮件IN由于刚开头接手销售助理这份工作，没有做好交接手续，销售文档资料及工作流程都是乱的，经过几个月的工作实践和生疏，慢慢将客户合同按年分类整理归档，电脑资料分门别类整理归档，销售单据按单位归档。关心副总经理修订完善公司制度及工作流程。 三、一年来，自身的差距和不足还是有的 1、工作总体思路不清晰，不能乐观主动发挥自身特长，而是被动适应工作需要，公司交办的事能够完成，但自己不会主动牵着工作走，缺乏认真钻研，开拓进取的精神，劳碌于日常工作，工作没有上升到确定高度，造成工作上的一些被动状态。 2、业务学问的贫乏，给平常的工作带来了很大的障碍。 最终，特殊感谢x在20xx了自己这么大的一个工作空间和进展平台，感谢同事、领导在过去一年工作中赐予的支持与关怀。 20xx我们公司“x”方案的最终一年，是给我们要以扎实的脚步迈向“xx”方案的最终一年，是让我们每位员工迈向小康生活，实现价值的一年。希望在20xx年大家更好的合作，以新的气象，面对新的任务新的压力，以新的面貌，更加乐观主动的态度去迎接新的挑战，在工作岗位上发挥更大的作用，为公司的进展尽一份力。感谢! 个人年度工作总结11 时间荏苒，20xx年已悄然离我们而去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。一年来，在公司领导及各位同事的关怀下，作为装订精装组的班组长，我严格要求自己及班组，按公司及车间的要求，较好的完成了本班组的本职工作，并且通过努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式及思路有了较大的改进。现将20xx年的工作状况总结如下： 一、主要完成的工作 1、班组建设与管理得到加强。 众所周知，装订精装组可以毫不夸张地说，是工艺问题较集中，简洁，挑战难度最大的班组，因工单结构的变化，难度是越来越大。作为班组长，我和我们的团队还是做到了：1严格依据PMC的方案生产，保证了准时的交货期。2客户投诉有明显的降低。3工作现场有明显的改善。4完工数据，欠数数据的精准整理，跟踪及次废品的按公司流程报废比以前有了飞跃性的"突破。 2、狠抓平安管理。 精装组相对于公司其他班组来说，机台类型简洁，班组人员较多，较简洁消逝平安事故。在20xx，我们班组没有一起平安事故。作为一班之长，肩负的不光是生产，还肩负着全班组几十名员工的平安，因此，对于工作的平安，我从来没有放松过，月月讲，每天讲，时时抓。 3、保证产品质量。 随着订单结构的变化，特别是圣经客户，对订单的质量要求是越来越严。我们针对客户的要求，对圣经书的生产流程及质量把握点加强了优化，尽量保证了产品质量的高标准，使客户得到的是满意的产品。比如：金边产品的生产过程中，加强质量抽检，佩戴手套以防止产品刮花，订单的在线查书，确保无残次品流到客户手中，等等。 二、工作中消逝的问题及解决方法 加强平安培训，每天的班前5分钟，对于平安的重要性，每天强调，从不松懈。对于新员工，全部要做平安培训，并记录备案，方可上岗。 要求各机台每生产一订单之前，必需严格依据公司SOP流程，找齐全部资料，核准无误后方可生产。 三、今后努力方向 新的一年，意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。我会再接再厉，努力提高工作水平，为公司，车间和班组的进展，贡献自己的力气。 我决心在接下来的一年中，做到以下几点： 1、加强学习，拓宽学问面，多见识学习精装书的工艺及生产学问。 2、本着实事求是的原则，做到上情下达，下情上报，真正做好领导的助手。 3、加强与车间兄弟班组的沟通合作，加强管理，努力使班组形成团结全都，勤奋工作的良好气氛。 4、全面保质保量准时的完成生产任务。 最终，希望各位领导及同事一如既往的支持我的，我将以更加优秀的工作业绩回报给公司及各位领导，我信任，我能做到，由于我始终在努力！感谢！ 个人年度工作总结12 “在我实现池塘春草梦之前，舞台前的树叶已经在秋天鸣响”，20xx年已经过去了。20xx年，我顺当通过了老师聘请考试，从9月份开头了我梦寐以求的老师生涯。我很兴奋有这样一个机会来实现我当老师的幻想。在学校领导的关怀下，在其他老师同事的关怀下，在同学的协作下，我完成了一学年的教学工作。工作状况总结如下： 首先，关于教学，虽然我在本科阶段学过汉语言文学，但是当我真正踏上工作岗位的时候，我发觉高校里的学问远远不够。假如我想胜任学校语文老师的工作，我必需不断学习，抓住每一节课的实践机会。至于教学内容，我觉得之前也有涉及过，但仔细看具体内容，都是那么惊异。我没有退缩，我信任自己的"自学力气，特殊感谢备考组老师的专业关怀。 这一年来，我每一次备课，都比写毕业论文难，而且认真。我看了很多相关的文献，收集了相关的文学作品或者作者的生平，希望能告知同学们，远离生活的文人是有血有肉的，有助于同学们理解文章，更重要的是培育他们对文学的爱好。事实上，我读过的大多数材料都不能直接用于教学，但它们扩展了我的背景学问 个人年度工作总结13 岁月如梭，又一年光景！我们又随着蓝天大酒店稳健的步伐又成长了一年。酒店就像一个大家庭，聚集了我们这群有缘有志之人在一起挥洒汗水！我们上下协作，团结一心，希望能让公司在新的一年里迎接一个更红的春天！ 工作是在不断努力和总结之中才能换回进步的，面对激烈的市场竞争，作为酒店客房部基层管理人员的我，更应当作好自己的工作总结和方案，才能认清爽的进展方向接受新颖科学的进展思路。下面是全年工作总结和方案： 1。在工作中做任何事都要按程序规范化操作。当前我部门有新员工的注入，在工作中难免会消逝这样那样的小插曲，这些问题的根源基本上都是未按工作程序操作，所以要加强对新员工的培训。作为一个基层管理领班也要对他们做好现场督导和指导，确保每个新人都娴熟把握工作技巧后上岗能独立上岗。从而避开日常工作中消逝失误导致客人投诉，影响服务质量和公司效益。 2。对上级支配的工作要正确快速的传达给下级，并做好检查工作。看上去这是一项很简洁很简洁完成的工作，但往往在执行的过程中会现出问题。例如主管传达领班做一样事100，领班传达给服务员90，服务员听了90，但只做了80。假如负责的主管或领班会对自己支配的工作进行检查，可能会做一些弥补。反之则。 。这只是三个层面之间的传 达，假如是再多几个层面的话后果可想而知。所以作为一个领班做好上下级间工作桥接是有益于团队团结、提高工作效率的关键。 3。酒店设施设备的保养工作。酒店的设施设备都是实物，都会消逝各种不同程度、人为或非人为的.损坏和老化现象，因此在平常的工作中要对各种家具、工具定期排查和有效的养护。比如定期旋转床垫、水龙头检查保修、会议室桌椅维护等。对不是我部门养护设施设备要做好督促工作，如灭火器的看管与更