湖北新长江培训管理制度-北大纵横.docx

机密湖北新长江置业有限公司培训管理制度北大纵横管理询问公司二零零五年四月第七章培训评估第二十条 人力资源部负责组织培训结束后的评估工作，以推断培训是否取得预 期培训效果。第二十一条 培训结束后的评估要结合培训人员的表现，做出总的鉴定。也可要 求受训者写出培训小结，总结在思想、学问、技能方面的进步，与培训成果一起放进人 事档案。培训评估包括测验式评估、演练式评估等多种定量和定性评估形式。第八章培训费用第二十二条 公司每年投入肯定收入比例的经费用于培训。培训经费专款专用，根 据公司效益状况可以适当增加数额。第二十三条外派培训（进修）人员的工资待遇、费用报销由总经理或总经理办公 会确定。对公司予以报销的费用，原则上先由培训员工本人支付（对于公司外派非员工 自主培训的，可参照备用金管理相关规定），待获得合格证书后，方可回公司报销，对 未获得合格证书的员工培训费用不予报销。培训人员发生的交通费、食宿费，公司依据 报销规定来报销。员工内部培训的费用全部由公司担当。第二十四条员工通过自我培训获得各类资格证书的，其费用原则上由个人担当， 特别状况由主管副总经理提出建议、总经理确定处理方式。第九章附则第二十五条 本制度的拟定或者修改由人力资源部负责，经企业发展部审核后报公 司总经理审批后执行。第二十六条 本制度由人力资源部负责说明。附录一 新员工培训管理方法第一节总则第一条本方法适用于公司全体新员工。第二条公司实行“先培训、后上岗”原则。第三条培训目的新员工培训是指公司为新员工介绍有关公司的基本背景状况，使员工了解所从事的工 作的基本内容与方法，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解 公司所期望的看法、规范、价值观和行为模式等，从而帮助其顺当地适应企业环境和新 的工作岗位，提高工作绩效。第四条培训的主要内容新员工通识训练部门工作引导其次节培训管理第五条新员工培训是该员工的部门负责人及公司人力资源部的共同责任，最迟不应超过报到后一个月内执行。凡正式报到的员工试用期满，但由于个人缘由尚未参与新员工培训，不得转为正式 员工。第六条参与新员工培训的员工在培训期间如遇临时状况需请假者，应在试用期内补修请假之课程，否则，不得转为正式员工。第七条人力资源部应为每一位经过培训的员工开具培训证明。培训结束后，进行考核。合格者，获得结业证明；不合格者，重新培训。未参与新员工培训的员工，不得参与其他训练（如岗位技能培训）。第三节通识训练第八条通识训练是指对员工进行有关工作相识、观念方面的训练，以及培育员工驾驭基本的工作技巧。新员工通识训练由公司人力资源部及公司各部门共同组织，公司人力资源部负责实 施。通识训练原则上每月组织一期或支配在人员聘请比较集中的时间。人力资源部应提 前2日向应参与培训的新员工所属部门发出培训通知。第九条 培训内容：介绍公司概况欢迎词；公司的创业、成长、发展趋势；公司的理念、传统、习惯、规范和标准；公司的主要业务和组织机构；组织指挥系统；公司高层管理人员的状况；介绍公司主要制度政策；薪酬制度；工作费用报销；培训制度；考核制度；奖惩制度；考勤制度；任免制度。内部参观第四节部门工作引导第十条部门工作引导应当在新员工通识训练结束后进行，其责任人为部门负责人。第十一条部门负责人代表部门对新员工表示欢迎，介绍新员工相识部门其他人员，并帮助其较快地进入工作状态。第十二条部门工作引导主要包括：（一）、本部门介绍介绍部门结构、部门职责介绍新员工所在职位工作内容培训基本专业学问技能讲授工作程序与方法（二）、相关部门介绍相关部门人员介绍相关部门主要职责本部门与相关部门联系事项将来部门之间工作协作要求等第五节新员工培训评估第十三条通识训练结束后由人力资源部组织新员工测验和座谈，不合格者应参与补充训练。第十四条部门负责人就部门工作引导对新员工进行测验。不合格者需有针对性的重修，一个月内假如不能完成培训，则该员工不予转正。第十五条 新员工培训结束后人力资源部将培训记录归档。附录二岗位技能培训管理方法第一节总则第一条本方法适用于公司及各子公司全体员工。第二条培训目的增加员工技能，提高员工工作质量和效率、削减工作失误以及为工作轮换、横向调整 和晋升做打算。第三条 培训内容高层管理人员培训、中层管理人员培训和一般员工培训。其次节高层管理人员的培训第四条高层管理人员是指对公司战略决策有重要影响的人员，包括公司总经理、副总经理、营销总监、总工程师等。第五条培训目的通过培训使高层管理人员驾驭经营环境的变更、行业发展趋势以及进行决策的程序 和方法，提高洞察实力、思维实力、决策实力、领导实力，以确保决策人正确地履行职 责。第六条培训内容。对高层管理人员培训重点应当侧重于观念、理念方面，此外还有市场经济所要求的 系统管理理论和技能，如管理学、组织行为学、市场营销、企业经营战略、企业经营过 程限制、领导科学与艺术、公共关系学等。第七条 培训方式工商管理硕士学位班：有支配地支配高层管理者参与（房地产）MBA学习，既可全 脱产，也可半脱产；既可参与MBA学习，也可参与高等院校为企业高层管理人员举办的 培训班，如总裁高级研修班等。其它培训。第三节中层管理人员的培训第八条中层管理人员是指各部门负责人。第九条 培训目的：通过培训使中层管理人员更好地理解和执行企业高层管理人 员的决策方针，具备多方面的才能和更高水平的管理实力，改善管理工作绩效、提高管 理水平和管理质量，为企业决策层培育接班人。第十条 培训内容管理基本学问与技能：管理学、组织行为学、人力资源开发与管理、领导科学与艺 术、公共关系学等课程。业务学问与技能：负责的业务领域如技术、销售等领域的学问与技能。工作改进：工作安排、工作方法的改进、工作流程的改进。其它培训。第十一条 培训方式在职开发：激励中层管理人员担当更大的责任，以增长才能，培育领导实力。“请进来、走出去”式培训：结合公司自身的业务发展，外请行业专家讲课或到先 进企业参观学习、沟通阅历。内部研讨：企业组织内部研讨活动，激励中层管理人员研讨公司的经营管理问题。轮番任职：支配有培育前途的中层管理人员在企业的各管理岗位轮番任职。脱产培训：选送有培育前途的中层管理人员到高等院校进行管理培训。第四节一般员工的培训第十二条 一般员工包括一般管理人员、各类专业技术人员（即销售营销人员）等。第十三条 培训目的提高一般员工的专业技术水平和业务实力，驾驭本专业的新学问和新技术。第十四条 培训内容针对在岗员工岗位职责、专业技能、操作规程、业务流程等进行反复强化培训，以 使员工在充分驾驭理论的基础上，能自由地应用、发挥、提高。第十五条培训方式专题培训：依据不同的业务性质，公司选派员工参与各类专题培训班。脱产进修：公司选派员工去高等院校、专业培训机构脱产进修，以培育企业紧缺的 专业技术人员。其它培训。受训员工部门负责人人力资源部总经理或总经理办公会提出培训需求汇总成部门培训提交培训总结完成培训记录全部资料归档第一章总则1其次章培训内容和形式2第三章受训者的权利和义务4第四章培训的组织和管理5第五章培训支配6第六章培训实施7第七章培训评估8第八章培训费用9第九章附则10附录一新员工培训管理方法11附录二岗位技能培训管理方法14附件1培训运作流程17附件2员工培训需求调查表18附件3部门支配外培训申请表19附件4员工外派培训申请表20附件5培训工作评价表21附件6员工培训签到表22附件7员工培训考核记录23姓名部门职务学历工作任务：自我评价（培训理由）：员工签字：个人培训需求：培训项目培训方式培训时间注：培训方式指在岗、脱产、半脱产、业余注：本表格作为人力资源部统计员工培训需求，制定年度培训支配运用申请人申 请 部 门培训费用预算部门负责人签名培训费用来源（主管副）总经理审批申请培训理由：申请培训内容：培训方式和时间：培训目标：拟参与培训人员名单：注：本表格用于对不在公司年度培训支配范围内，由部门内部组织的培训的申请培训项目名称培训项目起止时间部门负责人工作任务:培训项目要求:申请理由:申请人签字:部门负责人看法:总经理、主管副总经理看法:培训项目学员姓名培训方式培训师（老师）对老师的评价老师敬业程度口优口好口尚可 口差讲授水平口优口好口尚可 口差讲授方式口特别生动口生动口一般口不生动联系实际口联系亲密口有些联系口基本无联系老师对学员要求口特别严格口严格口不严格对教材的评价教材适用性口适用口基本适用口基本不适用教材难度口较难口适中口较简洁教材逻辑性口合理口适中口不合理对培训组织者的评价培训内容口优口好口尚可 口差培训方式口优口好口尚可 口差培训时间口太长口适合 口不足培训设施口优口好口尚可 口差培训收获口较大 口一般 较少 口无参与此次培训感到有哪些收获？口获得适用的新学问口可以用在工作上的一些有效的探讨技巧及技术口将帮助我变更我的工作看法口帮助我印证了某些观念口给我一个很好的机会，客观地视察我自己以及我的工作建议:日期： 年 月 日课程内容：培训主办部门：培训师（老师）：上课时间：自年月日时分到年月日时分序号部门姓名序号部门姓名12122232342452562672782892910301131123213331434153516361737183819392040培训主办部门培训日期培训课时培训内容：主要讲课人员姓名职务职称授课内容受培训人员及培训前岗位：考核结果：承办部门主管/日期：人力资源部经理/日期：第一章总则第一条 目的为了对员工进行有组织、有支配的培训，以达到公司与员工共同发展的目的，依据 公司人力资源管理基本政策，特制定本制度。第二条原则和政策（一）公司培训依据“经济、好用、高效”的原则，实行人员分层化、方法多样化、 内容丰富化的培训政策。（二）员工的专业性培训和脱产外出培训坚持“机会均等，公允争取”的原则，员 工通过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。第三条适用范围本制度适用于新长江置业有限公司全部正式员工。其次章培训内容和形式第四条培训内容培训内容包括学问培训、技能培训和看法培训。（一）学问培训不断实施员工本专业和相关专业新学问的培训，使员工具备完成本职工作所必需的 基本学问和迎接挑战所需的新学问。让员工了解公司经营管理的状况。如公司规章制度、发展战略、企业文化、基本政策 等，使员工驾驭企业的共同语言和行为规范。（二）技能培训不断实施在岗员工岗位职责、运行规程和专业技能的培训，使其在充分驾驭理论的 基础上，能自由地应用、发挥、提高。（三）看法培训第五条不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训，建立公司与员工之间的相互信任关系，满意员工自我实现的须要。第六条培训形式培训形式分为员工自我培训、员工在职培训和员工脱产培训。第七条员工自我培训员工自我培训是最基本的培训方式。公司激励员工依据自身的愿望和条件，利用业 余时间通过自学主动提高自身素养和业务实力。公司尽力为员工供应自我培训的相关设施，如场地、联网电脑等。原则上对员工自我培训发生的费用，公司不予报销。第八条员工内部培训员工内部培训是最干脆的培训方式。主要包括：1、 新员工培训。具体内容见新员工培训管理方法。2、 岗位技能培训。具体内容见岗位技能培训管理方法。3、 转岗培训。依据工作须要，公司原有从业人员调换工作岗位时，按新岗位要求，对其实施的岗位技能培训。转岗培训可视为新员工培训和岗位技能培训 的结合。4、 部门内部培训。部门内部培训由各部门依据实际工作须要，对员工进行小规模的、敏捷好用的培训。部门内部培训由各部门组织，定期向人力资源部汇 报培训状况。5、 接着教化培训。公司会不定期地组织专家进行培训讲座。公司内部每年会邀请高、中层管理人员就公司经营管理状况、企业文化建设状况组织统一培训I。 各部门如有特别需求，可在人力资源部调查员工培训需求时填写员工培训 需求调查表，与人力资源部共同协商接着教化培训支配支配，经总经理或 总经理办公会批准后，由人力资源部制定实施方案。第九条员工外派培训员工外派培训是公司具有投资性的培训方式。公司针对员工工作的须要，会支配员 工短暂离开工作岗位，在公司以外进行培训。员工个人希望在公司以外参与培训（进修） 的，须要填写员工外派培训申请表（附培训通知或招生简章），由公司人力资源部 进行资格审查及（主管副）总经理、总经理或总经理办公会审批后，方可报名参与。外 派培训（进修）人员的工资待遇、费用报销由总经理或总经理办公会确定。第三章受训者的权利和义务第十条 受训者的权利（一）在不影响本职工作的前提下，员工有权利要求参与公司内部举办的各类培训I。（二）经批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工供应的各项待遇。第十一条 受训者的义务（一）培训期间受训员工一律不得有意规避或不到。对无故迟到和不到的员工，按公 司考勤制度处理。员工在培训期间无故迟到和不到3次，将取消培训资格12个月。（二）培训结束后，员工有义务把所学学问和技能运用到日常工作中去。（三）员工自我培训一般只能利用业余时间，如确需占用工作时间参与培训的，在 人力资源部备案后，须凭培训有效证明，经所在部门负责人批准后，可作公假处理。（四）具备下列条件之一的，受训员工须与公司签订培训合同。1、外部脱产培训时间在三个月以上；2、公司支付培训费用在3000元以上。第四章培训的组织和管理第十二条 人力资源部负责培训活动的支配、实施和限制。基本程序如下：培训需求分析；设立培训目标；设计培训项目；培训实施和评价。第十三条 其他各部门负责帮助人力资源部进行培训的实施、评价，同时也要组 织部门内部的培训。第十四条 建立培训档案（一）建立公司培训工作档案，包括培训范围、培训方式、培训老师、培训人数、 培训时间、学习状况等。（二）建立员工培训档案。将员工接受培训的具体状况和培训结果具体记录备案。 包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对受训者 的培训评语等。第五章培训支配第十五条 培训支配的制定人力资源部每年十一月初发放员工培训需求调查表，部门负责人结合本部门的 实际状况，将员工培训需求调查表汇总，并于十一月底前报人力资源部。人力资源 部结合员工自我申报、人事考核、人事档案等信息，制定公司的年度培训支配。第十六条 依据年度培训支配制定实施方案。实施方案包括培训的具体负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、选择适当的 培训方法和选择学员和老师、制定培训支配表、培训经费的预算等。实施方案经总经理 办公会审批同意后，以公司文件的形式下发到各部门。第十七条 部门内部组织的不在公司年度培训支配内的培训应由所在部门填写 部门支配外培训申请表，经总经理、主管副总经理同意后，报人力资源部备案，在 人力资源部指导下由相关部门组织实施。对于临时提出参与各类外部培训或进修的员工，均要经所在部门负责人同意，填报员工外派培训申请表，经总经理、主管副总经理批准后，报人力资源部备案。第六章培训实施第十八条 培训实施过程原则上依据人力资源部制定的年度培训支配进行，假如 须要调整，应当向人力资源部提出申请，上报主管副总经理审核、总经理审批。员工内部培训期间人力资源部监督学员出勤状况，并以此为依据对学员进行考核。第十九条 人力资源部负责对培训过程进行记录，保存过程资料，如电子文档、 录音、录像、幻灯片等。培训结束后以此为依据建立公司培训档案。