销售半年工作总结集锦15篇.docx

销售半年工作总结集锦15篇一、主要完成的工作：1实现了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作，该工 程中标价为986. 24万元，目前合同正在实施中。因为经一路地处 市区，在开挖跟与驻地单位协调配合上比较艰难，所以工程进度 缓慢，可能会影响我们的结算。2完成了东部新城国道供水管道的pe管的投标工作，该 工程是济南市第一次大批量利用pe管的工程，影响力宏大。经过 两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可， 为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的根本。3完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。4实现了山大新校供水管道pe管的投标工作，工程中标价82 万元，已履约62万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程, 目前已经打压实验，验收合格，只差一点后来增加的开头工程。二、工作中浮现的问题及解决措施：1不能正确的处置市场，具体表现在：缺少控制市场信息的才能，在信息高度发达的古代社会， 信息一纵而过，有良多有效的信息在我们身边流过，然而我们却 不抓住；出勤等管理一视同仁，趋于规范化。5、客户档案基本建立。6、周一和周六有开例会，工作有了积极明确的氛围。（二）存在的负面因素分析1、部门协作性不强，都喜欢围着老板转，喜欢把老板推到“工 作前线”。一方面不能形成管理层面；另一方面促成了 “一笔签” 现象，并让老板处于被动境界。停留于小公司的思想、观念、模 式和行为，是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。2、客户管理能力较弱，有待进一步的能力提高和完善。销售 半年工作总结14今年上半年，在王社平董事长“全力挺进世界五百强”宏伟 目标激励下，在董传彤董事长“发展、创新、做实”工作方针指 引下，煤炭销售分公司以开展“夺三杯”主题竞赛活动、“解放 思想”大讨论和“挺进世界五百强”主题教育活动为契机，围绕 张矿集团上半年工作目标，不断完善措施，加大工作力度，公司 各项工作开展的如火如荼，通过不断解放思想、创新管理、顽强 拼搏、攻坚克难，务实高效，圆满地完成了上半年的工作目标， 提前实现“双过半”。上半年工作总结：主要经营指标预计完成情况：销量：上半年计划140万吨，15月份完成137. 96万吨，上 半年预计完成160万吨，超计划20万吨；销售收入：上半年计划15亿元，1-5月份完成17. 1亿 元，上半年预计完成19亿元，超计划4亿元；考核利润：上半年计划500万元，1-5月份完成438. 5万 元，上半年预计实现520万元，超计划20万元；一、今年以来，通过采取灵活多变的营销策略，一手开拓市 场、一手挖掘煤源，依托大集团的社会影响力和公司产品品牌优 势，积极开拓、创新思路、敢于突破，使公司上半年的各项工作 呈现出蓬勃向上、飞速发展的喜人景象，成绩喜人，亮点突出：-路销、地销并驾齐驱，增量、增收、增效齐头并进，销 量、销售收入、利润各项指标均创公司历史新纪录；销量：15月完成137万吨，超集团公司目标20. 5万吨，同 比增长0. 08%；销售收入：15月份完成17.1亿元，超集团公司目标4. 6亿 元，同比增长54. 33%；利润：15月份实现438.5万元，超集团公司目标21.8万 元，同比增长60倍，15月份实现利润，超出去年全年利润185 万元；-周密计划、精心组织，克服车皮批复难、异型车多等困难，路运量迭创新高，15月完成144万吨，完成年度路运互保 协议49. 66%,同比增量82万吨，同比增幅232 %,在元月份、二 月份创出77歹|、79列发运的公司历史新纪录的基础上，4、5月 份又分别创出106列、112列的路运历史新纪录；在冀中营销分 公司15月份增量总份额中占80%,路运量增量、增幅在各子公 司排名第一；-创新思维、转变观念，继路运、地销后，经过艰苦努力， 成功开拓秦皇岛港口市场，实现水路销售，上半年成功实现水路 发运23万吨，为公司开发出新的经济增长点，拓宽了公司物流发 展空间；-解放思想，转变经济增长方式，煤炭及非煤物流实现快 速发展，上半年其他物流贸易收入预计实现9.6亿元，创历史新 纪录，为集团公司战略目标的实现做出突出贡献。二、今年上半年，由于北京铁路局为保山西铁路排空，造成 张家口地区批配车异常困难，特别是由于宣化钢厂排空车较少， 异型车占据了主要位置，给下游用户接车带来了异常困难，也给 我们的请批车带来前所未有的困难，为扭转发运的不利局面，我 们及时调整调运策略，安排公司主管领导负责，责成主管部门加 大与北京路局及宣化和下花园车站沟通力度，同时及时与下游用 户协商沟通，克服重重困难，力争下游客户多接车，从而保证了上半年铁路路运目标的顺利实现，15月份发运450列（含新保 安站）,同比增加1.2885万车,同比增量82. 3万吨,再创铁路发 运历史新纪录。三、上半年，为消除国家为控制通胀预期所采取的紧缩银根 政策的影响，我们在认真落实“西引东联、南上北下、强强联合“ 营销战略的同时，及时根据市场瞬息变化，采取灵活多变的营销 策略，开拓市场、挖掘煤源齐头并进。在认真抓好重点客户和重 点合同的落实的同时，加大煤源组织和市场及用户的开发力度， 充分发挥铁路运力优势和大集团国有企业的'品牌优势，积极加大 和河北钢铁集团密切沟通联系，进一步强化合作力度。采取有效 措施，千方百计抓住一切有利时机，确保冶金煤和动力煤的发运。 与此同时，继续加大对山西、河南、内蒙、秦皇岛、京唐港等集散 地的开发力度，加强和兄弟单位的合作力度，努力开发能够增加 经营利润的物流贸易品种，实现非煤产品实物贸易的'稳步增长, 不断寻求新的经济增长点，确保上半年销售目标的顺利实现。四、采取有效措施，加大对货款回收的清欠力度，在强化对 公司主管领导、销售业务人员的目标责任考核的同时，继续加强 货款回收目标任务考核兑现，鞭策和激励了销售业务人员的货款 清欠积极性；对重点用户明确公司业务主管领导加大沟通和清欠 力度，继续对非重点用户采取及时结算，不得拖欠、重点用户设置警戒线的制度，确保应收帐款在受控状态下的稳健运营，有效 降低和规避资金运营风险，确保经营资金的运营安全，加速资金 周转。五、严格落实安全健康管控体系实施办法，牢固树立“预 防为主、安全第一”思想，加大安全隐患排查力度，坚持“三级 隐患”的排查和落实，常抓不懈。认真抓好周五安全日活动，不 断强化职工的安全意识。上半年公司安全工作小组对两个装运区 及煤质科共组织隐患排查8次，共查处一般安全隐患29项，各单 位要求均按时组织了整改验收，及时消除了安全隐患，保证了上 半年安全目标的顺利实现。销售半年工作总结15刚过去的上半年对我来说是销售工作得到进展的时间段，在 这半年中我吸取了以往在销售工作中的教训并且在绩效方面超额 完成了任务，而且我也能够做好销售助理的其他工作从而让部门 领导对此感到满意，只不过我明白在销售工作中总是沉浸在以往 的成就之中是难以得到进步的，所以我对完成的上半年销售助理 工作进行了总结并希望在下半年取得更多的成就。通过工作中的成就让我明白自己在上半年的客户开发方面做 得很好，主要是愿意主动在外跑业务从而通过销售工作中的努力 提升了客户拜访量，既通过自己的诚意获得了客户的认可也通过 相互间的交流进行了业务的宣传，所以对我而言能够在销售工作中取得这方面的进展也是自己的努力成果，而且我也希望能够将 这段时间工作量的完成当做今后职业晋升的底蕴，在那之前我得 继续磨砺自身的销售工作技巧并认真对待客户的真实需求，这既 是对销售工作的肯定也是职场发展中需要做到的事情，除此之外 同事们在销售工作中的帮助也是绩效得以提升的原因之一。虽然整体绩效得到了提升却也在销售工作中存在些许需要改 进的地方，一方面是自己没有对客户资料进行系统的整理从而显 得有些杂乱无章，再加上平时在无意向客户身上花费了太多时间 导致工作进度变慢了许多，所以我得吸取教训对客户资料进行整 理并将精力放在对业务感兴趣的客户之中，总是向无意向客户纠 缠的话反而容易引起对方的反感情绪。另一方面则是业务知识的 学习不够从而难以和其他同事进行配合，实际上从资料的.准备到 上门拜访再到后期服务往往需要多名销售员工的配合，所以我得 加强销售团队的凝聚力从而改善自身在销售工作中的不足。在销售团队的管理中我也有着些许建议并希望能够得到领导 的采纳，主要是平时的工作模式比较散乱的缘故导致偶尔存在着 冲突的状况，上半年的销售工作中便出现了好几次多名员工拜访 同一名客户的状况，既浪费了部门的资源也容易在销售工作中形 成恶意竞争，所以在部门例会中应该针对这类问题进行探讨并拿 出合理的解决方案才行。完成的上班年销售工作既让我有成就感也对以后的发展感到 担忧，事实上想要秉承工作中的优势并在绩效方面得以提升并不 是件容易的事情，很多业绩我只能够做到尽力争取并希望能够在 工作中再次得以进步。缺乏处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、 处理、提交的，及时把持了信息，咱们又往往缺乏如何断定信息 的正确性；缺乏信息交换，使很多有效信息白白消散。在今后的工作 中，应采取有效措施，发挥信息的作用，处理信息的才干，加强 沟通交流，可能正确判断信息的准确性。2在年初工作中，因为自身业务水平较低、教训不足，在刚开 真个招投标工作中摸不到脉络，屡次失败。问题究竟出在哪里？面 对多次失败的教训，我们查找自身起因、分析工程标书、对比竞 争对手，找出了自己的不足。在今后的工作中我们要始终加强业 务学习，提高本身能力，加强企业市场竞争力，在今后的招投标 工作中使公司处于不败之地。3缺乏计划，缺少保障措施。详细表示在山大新校工程中，因 为对工程进度缺乏懂得，没有分清轻重缓急，在安排生产上对计 划的先后没有做好正确的排序，导致供货迟缓；在设备维护方面又 没有保障措施，机器坏了不配件，影响畸形施工，造成不良影响。 在今后的工作中，应该加强与业主的沟通，帮助业主分析图纸， 理解工程进度，提前做出打算，在管件上做出余量盘算。对焊接 设备加强保护保养，发明问题及时处理，不留隐患。对经常损坏 的配件，提前做好储备，要在第一时间维护装备。三、今后的工作打算：1剖析竞争对手，增强与竞争对手的沟通，履行配合竞争。目 前，咱们最富强的竞争对手是'管业'，该公司的销售网络 覆盖全体山东市场，有着巨大的人际关系网络，在的销售业绩 仅次于我们。当初，我们两家为了争夺市场份额，都采用了降廉 价钱这一策略，这样下去只会损失双方更多的利润，两败具伤。 在下半年的工作中，应加强双方的联系，彼此完善、相互补充、 互相运用、奇特促进、结合竞争、利益循环、共享市场。2做好售后服务方面的工作，特别是抢修工作。当初市场竞争 最激烈的还是服务方面的竞争，一个好的产品的推广不光是良好 的品德，还要有全面的售后服务。很多新兴的管材，刚开始打入 市场时声势浩大，然而为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是由于 保障办法不到位，服务程度达不到。我们要在维修方面下功夫， 对人员进行系统的培训，购买抢修专用工具，备齐维修管件，真 正做到使客户无后顾之忧。3加强部门间的沟通配合。作为经营部分，应该多向兄弟部门 学习，加强接洽，独特协作，做好服务工作。为了物业公司共同 的目标，各局部应当周密合作，减少内耗，充分施展团队精神， 利用群体的力量提高物业公司整体作战能力。4培养市场，加大广告宣扬，树立品牌意识。目前正在大搞城市建设，东部新城、西部大学城、市内大 面积的管网改革以及分支供水的实行改造都给我们带来了无限商 机。我们要做好市场考核，总结上半年三个工程的教训教训，做 好客户的回访工作，应用伟星管材良好的性能特点，适当的投入 一定的广告宣传，进步企业有名度，加大营销力度，进一步的进 行推广。5加强学习和内部管理，加强培训，尺度各项管理轨制，提高 职员素质。不断的学习专业常识，提高业务水平。不断完美和标 准各项治理制度，为各项工作的发展打下良好的基础。6做好平安方面的工作，安全是企业永恒的主题坚持防范为 主、防治结合、加强教诲、群防群治的准则，通过保险教导，一直 增强员工的保险意识和自我防护能力，为员工发现一个安全、舒 畅的工作环境。销售半年工作总结13一、销售业绩回顾及分析（一）业绩回顾1、开拓了新合作客户近三十个（具体数据见相关部门统计）。 2、812月份销售回款超过了之前38月的同期回款业绩。（具体数据见相关部门统计）3、市场遗留问题基本解决。市场 肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。（二）业绩分析1、促成业绩的正面因素调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”！我 公司的思路是促成业绩的重要因素之一。加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励” 手法，形成了 “重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩 的重要因素之一。对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用 “坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问 题的解决未成触份公司的利益。2、存在的负面因素销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定， 没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失 误!销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利” 状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑 客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未 将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的'终端品牌变成毫无优势的流通产品。大多数代理商的“等” “靠” “要”观念存在，但公司的 产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠 品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范 式的品牌样板市场。销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作 执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提 升。二、费用投入的回顾和分析（一）费用回顾1、营销政策调整后，市场费用得以控制，公司的盈利能力稳 定,812月相比38月同期利润额增加。（具体数据见相关部门的统计）2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损, 812月相比38月周期人力成本降低，剩余价值提升。（具体数据见相关部门的统计）（二）费用分析1、正面因素公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷 阱，费用超支现象得以控制。公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风 险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。2、负面因素营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难， 无审批”的歧形现象，管理无法加强。个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理， 因此整个管理缺乏科学的流程。老板“一笔签”的现象依然存在。三、营销团队的建设回顾及分析（一）团队建设业绩回顾1、销售人员的“放牧式”现象基本消除，营销团队的管理加 强。2、待遇方面，基本消费了 “大锅现象”，薪资待遇的挑战性 增强，标准更科学合理。3、团队的执行力有所增强。4、提问题不提解决方案的现象减少，销售人员的工作能动性增强。5、销售人员工作主动性有所增强，工作实效提高。（二）团队建设分析1、正面因素分析采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，一定程度 上可以了解销售人员在做什么？做得怎样？降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加 而提高，增强了销售人员的工作挑战性。通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立，从制度要 求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性，因此执行 力随之增强。管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法，从而 “逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的 现象降低，逐步树立了 “解决问题是职责”的职业操守。在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感, 从而使得销售人员的主动性不断增强。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。2、负面因素分析公司内部的辅助管理配合不到位，团队管理实效降低。公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。销售人员长期适应了 “放任式”的管理，从观念上、心理 上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。部分人存在“老油条”观念，有一定优越感，因此对于公 司加强管理有“和稀泥”的想法存在。部分人心存不轨，希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司 管理的漏洞一直存在，甚至增加。人性特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能见度、 透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右 逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到“放任状态”。谁都想做好人，缺乏主动做“恶人”的管理人员，管理原 则不能坚持，等于一纸空文。四、内部管理运作的回顾及分析（一）运作回顾1、基本解决了不按客户定单发货的现象。2、公司制定工衣，并规定着装时间，公司人员有了较统一的 形象。3、文员工作有了一定分工，工作程序、方法和责任逐步明确。4、制定并实施了新的行政管理制度，逐步规范了员工行为,