技师学院物业管理服务采购项目招标文件.docx

技师学院物业管理服务采购项目公开招标文件目录第一章招标公告第二章投标须知及说明一、投标须知二、招标文件说明一四五六七八九十十十、投标文件的编制、投标保证金、投标文件的签署及规定、投标文件的递交、投标无效的情形、废标的情形、开标和评标、授予合同一、质疑与投诉二、其他17. 3递交投标文件截止期后，投标人不得撤回其投标文件。18. 4实质上没有响应本文件要求的投标文件将被拒绝。投标人不得通过 修正或撤销不合要求的偏离或保留从而使其投标文件成为实质上响应的文 件。七、开标和评标18.开标19. 1电子投标文件开标(1)投标截止时间后，投标人登录“政采云”平台，用“项目采购- 开标评标”功能对电子投标文件进行在线解密。在线解密电子投标文件时间 为开标时间起半个小时内。(2)由采购人代表或代理机构审核资格文件，若资格审查不符合招标 文件要求，即终止其参与投标资格。(3)根据关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通 知财库2016 125号的规定：1)采购人或采购代理机构将对本项目投标人的信用记录进行查询。查询渠道为信用中国网站(www. creditchina. gov. cn)、中国政府采购网 (http:/www. ccgp. gov. cn)；2)截止时点：投标截止时间前3年内；3)查询记录和证据的留存：信用信息查询记录和证据以网页截图等方 式留存。4)使用规则：被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其它不符合中华人民共和国政 府采购法第二十二条规定条件的，其投标将被拒绝。5)联合体成员任意一方存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信 用记录。19.评标委员会19. 1采购代理机构和采购人将根据采购货物的特点组建评标委员会,其 成员由技术、经济等方面的专家和采购人代表组成。评标委员会对投标文件 进行审查、询标、评议和推荐中标人。20. 2在评标期间,投标人应安排代表值守，以便参加电子询标。20.对投标文件的审查和响应性的确定20. 1评标委员会将审查投标文件是否真实、完整,总体编排是否有序， 文件签署是否正确,有无计算上的错误等。21. 2算术错误应按以下方法更正：(1)投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；单 价金额小数点或百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单 价；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；同时出现两种以上不一致的，按照以上顺序修正，修正后的报价经投标人应书面 确认，投标人不予确认的，其投标无效。（2）电子投标流程中，客户端填写的报价与以pdf格式上传文件中的 报价不一致的，应以Pdf格式上传文件中的报价为准。22. 评标21. 1评标原则：根据符合采购需求、质量和服务等要求，综合评分确定 中标人。21. 2投标文件的澄清：为有助于投标文件的审查、评价和比较，评标小 组可以在“政采云”平台在线询标，要求投标人对同一份投标文件含义不明 确或同类问题表述不一致的内容（招标文件其它地方有规定处理方法的除 外）作必要的澄清或说明，投标人应通过“政采云”平台在线询标系统在询 标规定的时间（一般为三十分钟，具体以在线询标注明时间为准）内作出澄 清、说明或者补正，但不得超出投标文件的范围或改变投标文件的实质性内 容。凡属于评标小组在评标中发现的算术错误并进行核实的修改不在此列。 如果投标人代表未按评标委员会要求在“政采云”平台作出回复且无其他有 效回复方式的，评标委员会可以视情处理。21. 3评标报告：评标委员会完成评审后，向采购代理机构提交经各评标 委员会成员签字的评审结果报告，并按评审办法推荐中标人。22.保密22. 1开标后直到宣布授予中标人合同为止,凡属于审查、澄清、评估和 比较投标的有关资料且与授予合同有关的信息都不得向任何投标人或与上 述评标过程无关的人员透露。22. 2投标人对评标、比较或授予合同决定的过程施加影响的企图和行为, 都可能导致其投标被拒绝。八、投标无效的情形23如发生下列情况之一的，其投标视为无效：23. 1投标人不具备招标文件中规定的资格要求的；23.2法定代表人授权书上无投标人盖章或无法定代表人签章的；23. 3提供不确定的、有选择性的技术方案或有附加条件的技术方案的；23. 4提供不确定的，有选择性的报价或有附加条件的报价的；23. 5资格文件、技术商务文件中出现报价文件或者其他能体现报价的 描述；23. 6技术商务文件未按规定提供投标货物清单（含品牌、型号、数量 等）；23. 7评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约，要求其通过“政采云” 平台在规定的时间内提供经CA签章的材料，投标人不能提供证明其报价合 理性材料的;23. 8报价超过招标文件中规定的预算控制价（最高限价）的；23. 9报价文件中的投标（开标）一览表填写不完整或字迹不能辨 认或有漏项的；23. 10投标人提供虚假材料投标的；23. 11投标人串通投标的；23. 12电子投标文件未按规定要求提供电子签章的；23. 13评标委员会认定实质性不响应招标文件要求的；23. 14其他违反法律、法规的情形。九、废标的情形24.采购中，出现下列情形之一的，应予废标，废标后，采购代理机构 将废标理由通知所有投标人：24. 1符合专业条件的投标人或对招标文件作实质性响应的投标人不足 三家的；24. 2出现影响采购公正的违法、违规行为的；24. 3投标人的报价均超过了预算控制价（最高限价），采购人不能支付 的；24. 4因重大变故，采购任务取消的。十、授予合同25.中标通知和合同授予评审结果经采购人确定后，桐乡市公共资源交易中心在中标人确定之日 起2个工作日内通过“政采云”平台发布采购结果公告，并同时签发中标 通知书。25.1 中标通知书一经发出即发生法律效力。采购代理机构无义务向 未中标人解释落选原因，不退回投标文件。中标通知书将作为签订合同 的依据。25. 2中标人需在中标通知书发出之日起七个工作日内，邮寄送达我中心 与电子投标文件内容一致的纸质投标文件（含资格文件、技术商务文件、报 价文件，请加封面，格式见附件）各一正一副，邮寄公司统一采用EMS或顺 丰，快递费用由投标供应商承担。25. 3邮寄地址为（）25. 4本项目不设置履约保证金。25. 5签订合同：中标人应按中标通知书的要求与采购人在中标通知 书发出后三十日内签订合同（建议在采购结果质疑期满后签订），并经桐乡 市公共资源交易中心鉴证后生效。在有合理证据证明中标人在投标过程中承 诺的内容不能实质响应的，采购人有权拒签合同。25. 6招标文件、澄清文件、投标文件等，均为签订合同的依据。中标人 接到中标通知书后在规定的时间内与采购人签订合同，并交桐乡市公共资源 交易中心鉴证。25. 7中标人不遵守投标文件的要约、承诺，擅自修改投标文件的内容或 在接到中标通知书规定的时间内，借故拖延、拒签合同者，采购人将取消该 投标人的中标资格。十一、质疑与投诉根据中华人民共和国政府采购法、中华人民共和国政府采购法实 施条例、政府采购质疑和投诉办法（财政部令第94号），政府采购供 应商可以依法提起质疑和投诉。26.供应商质疑26. 1供应商认为招标文件、采购过程和中标、成交结果使自己的权益受 到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书 面形式向采购人或采购代理机构一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。 供应商应知其权益受到损害之日指：（1）对采购公告信息（含供应商资格条件）提出质疑的，质疑期限为自采购公告发布之日起；（2）对采购文件提出质疑的，质疑期限为获取采购文件或者采购文件公告期限届满之日起；（3）对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日起；（4）对中标结果提出质疑的，为中标结果公告期限（为一个工作日）届满之日起。26. 2供应商质疑应当有明确的请求和必要的证明材料。供应商提交的质 疑书需一式三份，由法定代表人（负责人）签字（或盖章）并加盖单位公章。27. 供应商投诉质疑供应商对采购人或采购代理机构的答复不满意，或者采购人或采购 代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内 向同级政府采购监督管理部门提出投诉。十二、其他28. 解释权：本招标文件是依据中华人民共和国政府采购法、中 华人民共和国政府采购法实施条例（中华人民共和国国务院令第658号）、 政府采购货物和服务招标投标管理办法（中华人民共和国财政部令第 87号）及有关规定编制，解释权属采购代理机构。第三章 采购内容及要求项目采购清单及具体要求（涉及到的证明材料，如无注明，均为投标 时提供复印件）一、项目概况本次招标内容为桐乡技师学院的室内外保洁、勤杂服务、专业清洗、设 备设施管理等。服务期限：一年（签订合同之日起12个月）。二、学校向物业服务方提供的设施和条件：1 .员工工作休息室；2 .保洁工具放置场所；3 .保洁设备：仅包括分类垃圾桶、分类垃圾箱、水池、拖把池；4 .保洁材料：仅包括垃圾袋、卫生纸、擦手纸、洗手液、消毒液；5 .维修设备及材料：常规维修工具及耗材。三、权利与义务1 .学校享有物业服务的监督权、管理权、裁决权。2 .学校由总务处负责整个物业管理工作，学校专人具体负责对物业服务 方进行监督、管理，并定期进行检查、考核，提出整改、改进要求。3 .物业服务方有管理权和用人权（调整物业人员必须经学校批准后方可 实施）。4 .物业服务方应遵守劳动法按月足额发放员工工资等。5 .物业服务方享有学校提供的设施的使用权，但必须自觉维护和保管。 遗失照价赔偿，非正常损坏须负责修理。6 .物业服务方必须以方便师生学习、工作、生活为宗旨，努力遵守物业 服务工作“零干扰”原则，保证提供优质的服务。经营过程中必须服从学校 监督、管理，发现问题及时改进和整改。7 物业服务方应规范管理，严格执行各项规章和管理制度；服务人员必 须严格遵守学校的各项规章制度和规定。8 . 物业服务方在经营过程中，必须做到依法经营，员工之间应相互 团结友好，遇到矛盾应妥善解决，不得吵闹。文明服务，任何情况下均不得 与学校教职工、学生及家长吵闹。若物业服务方员工间发生矛盾，可向物业 服务方领班反映，由物业服务方领班负责调解处理；若物业服务方员工与学 校教职工、学生或家长发生矛盾，可向物业服务方领班反映，通过学校领导 进行调解处理。凡发生吵闹而造成不良影响的事件，第一次对物业服务方罚 款1000元，并立即辞退相关员工；第二次发生则中止物业服务合同。9 .学校有权处置工作习惯不良、行为态度差的员工。10 .在双休日或节假日期间，学校若因开展活动而需要临时服务，由学 校通知物业服务方安排好人员提供服务。四、物业服务范围：（一）保洁服务：（1） 洁服务范围：桐乡技师学院保洁区域主要由综合楼、3幢实训大楼、10幢教学楼、体 育馆和校内公共区域组成。学校经营时间为每周一至每周五，周六、周日或 节假日可轮流值班（每区域不少于1人）。（1）综合楼主要包括会议室4间，办公室38间，卫生间男女共10个，楼梯3个, 走廊、门厅一个。办公室、会议室玻璃窗（每学期1次），门厅、过道、楼 梯间的玻璃窗（每季度一次）。办公桌柜、窗台、栏杆等每天保洁。（2） 3幢实训大楼卫生间男女共21个，楼梯10个，大楼每层走廊、过道，报告厅、大会 议室各1间，小会议室4间，办公室10间，门厅3个。办公室、实训教室 玻璃（每学期一次），门厅、过道玻璃（每季度一次）等。（3） 10幢教学楼所有卫生间45间，办公室51间。办公室、门厅玻璃(每学期一次)等。 (教学区普通楼梯、教室前走廊、教室平时由学生和保洁员共同完成，假期 由保洁员完成，特别在维修后、开学前安排相应人员做好相应的清理、保洁 工作)以上(1)-(3)范围中所有教师办公室倾倒垃圾、拖地，窗台每天保 洁。实训工场根据实际情况清理干净。厕所每天倾倒垃圾、拖地、窗台保洁、 便池清洁若干次等。(5)校内公共区域及其他校内道路，路灯及景观灯，垃圾桶，各楼宇四周的绿化带、道路及花 坛，宣传橱窗，校园内立体字，校门及校门外包干区，篮球场，停车棚，各 楼宇转角等。田径场、田径场看台、田径场看台下厕所、器材室、杂物间的卫生。实训中心大楼地下车库地面及通道的卫生。学生公寓在学校放假期间须由物业协助打扫。各类大型活动、校内外各类考试的保洁工作及学校安排的临时性工 作。2.保洁服务要求：总体要求：根据学校对保洁卫生要求，本保洁应努力实施“零干扰”作 业，因此要求物业服务方指派有工作经验的保洁人员参与保洁工作，在进入 前必须指定专人对保洁员工在保洁技术、工作纪律和安全操作等方面进行培 训和学习。(1)垃圾的分类及清运工作：按垃圾分类法将垃圾分类，并运送到指 定垃圾堆放点。做好垃圾分类工作相关台账。(2)各区域保洁具体要求及标准：A道路的保洁要求及标准。保洁要求：每天对区域内的道路定时清扫2遍。每次清扫工作必 须在当天上午学校师生上班、上学前，下午上班、上学前完毕。对主干路 段除定时清扫外，应安排固定人员巡回保洁，巡回保洁时特别注意对绿化区 内垃圾的清理。下雨天应及时清扫路面，确保路面无积水。每月须对道 路及校门口的雨水沟、道路雨水侧石清理1次。发现路面有油污应及时用 清洁剂清洁。用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物。在环卫所垃圾车 清倒垃圾后及时整理垃圾桶并摆放整齐，清除散落的垃圾。保洁标准：目视地面无杂物、积水、无明显污渍、小石子及泥沙尘土; 道路、人行道无污渍。行人路面干净无浮尘、无杂物、垃圾和痰渍；路 面垃圾滞留时间不能超过1小时。B绿化带的保洁要求及标准。保洁要求：用扫帚仔细清扫掉草地、绿化带上的果皮、纸屑、石块、 树叶等垃圾。对烟头、棉签等用扫把不能打扫起来的小杂物，应捡起放在 垃圾畚斗内清除。每周定时清洁绿化带两次，秋冬季节或落叶较多时应增 加相应的清洁次数。保洁标准：目视绿化带无明显垃圾、落叶：无包装物及纸屑，每 100平方米烟头控制在1个以内；花坛外表洁净无污渍。C地下管井的疏通要求及标准。疏通要求：每月对地下管井清理1次：用捞筛捞起井内的悬浮物；清 除井内的沉沙，用铁铲把粘在井内壁的杂物清理干净；清理完毕盖好井盖； 用水冲洗地面。每半年对地下管道彻底疏通1次：打开井盖后，用长竹片 捅捣管内的粘附物；用压力水枪冲刷管道内壁；清理管道的垃圾；清理完毕 必须盖好井盖；用水冲洗地面；晾晒好压力水枪带并放回原处。保洁标准：目视管道内壁无粘附物，井底无沉淀物；水流畅通，井 盖上无污渍、污物。必须有2人以上同时作业，掀开井盖后，地面要竖警 示牌，必要时加围栏，并有专人负责监护以防行人跌入。D路灯、楼道灯的保洁要求及标准。保洁要求：路灯、楼道灯应每月保洁1次。路灯、楼道灯的保洁应 在白天灭灯断电时进行,作业前物业主管应向学校总务处申请断开路灯、楼 道灯电源。路灯、楼道灯保洁方法具体依照玻璃、灯具、不锈钢的清洁 标准作业规程操作。路灯、楼道灯保洁因需踩梯工作，必须2人同时作 业（1人扶梯）。擦拭灯罩时，应注意力度，以免用力过猛导致灯罩破裂， 发现灯罩有裂纹或其他安全隐患时，应及时汇报。E垃圾筒的保洁要求及标准。保洁要求：垃圾筒应每天清运一次（人流量较多位置的应增加保洁次 数）。垃圾筒二周清洗1次，遇特殊情况应增加清洗次数。清洗垃圾筒 应在上班前、下班后，以免影响使用。清洗前应先倒净垃圾筒内的垃圾， 除去垃圾袋，并集中运到指定的地方清洗。先将垃圾筒的表面冲洗一遍, 然后用清洁剂反复擦拭。将油渍、污渍洗干净后，用清水冲洗干净，用布 抹干。清洗完毕应及时将垃圾筒运回原处，并套好垃圾袋。保洁标准：目视垃圾筒无污迹、无油迹；垃圾筒周围无积水；垃 圾筒内的垃圾不能溢出。F屋顶的保洁要求及标准。保洁要求：屋顶的清洁应每季度进行1次：（a）清扫屋面的泥沙、树 叶等垃圾；（b）拔除雨水沟沟里生长的杂草，保证排水沟的畅通；（c）用水 冲洗下水沟，发现沟边有不干净的地方应用铲刀铲除。保洁标准：应达到目视干净无污迹、无青苔、杂草，排水畅通无堵塞、 无积水。G停车棚的保洁要求及标准。保洁要求：1每天清扫1次，准备好扫把、胶桶、抹布等工具；2用扫把 清扫停车棚内的果皮、纸屑、灰尘、垃圾等；3用干净扫把将车棚顶上和墙 上的蜘蛛网、灰尘清除；4将停车棚内的车辆按顺序排列整齐；5对没有使 用积尘明显的车辆，每周用鸡毛拽打扫车上的灰尘，长期停放超出规定时限 又影响观瞻的车辆通知学校总务处处理。保洁标准：目视：无果皮、纸屑、蜘蛛网、墙面及场面无灰尘；车 辆摆放整齐、无积尘。H综合楼办公室保洁服务要求及标准。办公室的清洁员需派品行端正、 责任性强的保洁员专人负责，保证每天保洁不少于1次，满足学校领导的保 洁要求。保洁要求：打开办公室窗、门。由里至外顺序清洁作业。整理好 台面文件，用微湿布擦拭台面后再用干布抹干；清理室内的垃圾；擦拭 门、门框、椅、柜等室内设施和室内装饰物品；清洁地面，将各类物品摆 回原位并摆放整齐；喷洒适量空气清新剂；办公室消杀工作应每月进行 1次；办公室玻璃每季度循环擦拭1次。注意事项：不得翻动、带走办公室内所有物品、文件，办公用品应轻 拿轻放；桌面纸张不可动，将地面上有记录的平整纸张放回桌面；擦抹 电脑、电器时须用干毛巾；盆花等摆设品擦拭时不得拖动，须搬动以免伤及 桌面等，遵守保密纪律，不得将无意中看到或听到的东西外泄。保洁标准：玻璃、门、窗目视无明显污迹、手印；地面干净无污渍、 无垃圾；桌面无灰尘、污迹；玻璃无痕迹，室内空气清新无异味。1实训大楼保洁要求及标准。保洁要求：每天对会议室的卫生应彻底清洁1次：（a） 用清洁玻璃 工具清洁会议室的所有玻璃；（b）用半湿的抹布擦拭会议室的木门、摆设第三章 采购内容及要求 第四章 有关格式参考范例一、投标文件封面二、资格文件三、技术商务文件四、报价文件五、合同及验收参考文本第五章评标办法及开标程序一、评标委员会的组成二、评标原则三、注意事项四、评分标准五、开评标程序品、踢脚线、消防栓、柜、台、椅等以及公共配套的空调、饮水机等设备、 设施；（c）下班前清倒垃圾。（d）会议室消杀工作应每月进行2次。保洁标准：天花、灯具、空调出风口等无蜘蛛网、灰尘；玻璃、镜 面光亮无水冲痕迹；墙面洁净无浮尘；地板干净无污迹、纸屑；金属 件表面光亮；器械整洁无浮尘、污迹；饰柜产品整洁无浮尘；保持环 境舒适、整洁、空气清新。J楼梯间、过道及走廊的保洁。保洁要求：每天清扫1次各楼层通道和楼梯台阶并拖洗干净，每天擦 拭仪表镜、各类镜框及标识牌；将垃圾收集运到楼下垃圾房；用干净的 毛巾擦抹各层和通道的防火门、消防栓柜、玻璃窗内侧、灯具开关、楼梯扶 手、护栏、墙面、踢脚线、指示牌等公共设施，应保证每周循环保洁1次; 各楼梯间、通道的壁面、天花板、卷帘门架应每月进行1次除尘保洁； 走廊每天循环清扫不少于2次；走廊、楼道内窗每季度清洁一次1次，注意事项：冬季清洗楼道不能用太湿的拖把，以免结冰而造成安全隐 患；如遇特殊天气，须第一时间清理所有过道、台阶、连廊的积水（包括教 学区）；清洁工具不能放在楼梯件通道。保洁标准：地面、梯级洁净、无污渍、水渍、灰尘；楼梯扶手护栏 干净，用干净纸巾擦拭100cm后，纸巾没有明显脏污；铁栏油漆完好无脱皮; 梯间顶面无蜘蛛网、灰尘；踢脚线干净无灰尘；大理石地面目视干净、 无污渍；水磨石地面和水泥地面目视干净无杂物、污迹。玻璃窗目视干 净、无污渍。K卫生间的保洁要求及标准。保洁要求：每日上、下午各对公用卫生间进行循环保洁不少于2次： （a）上午首次进入卫生间保洁须首先关闭电灯，打开门窗通风，用水冲洗 大小便器；（b）清扫地面垃圾、清倒垃圾桶内垃圾、更换新的垃圾袋后放 回原处；（c）用洗洁精均匀喷洒在洗手盆及大、小便器上，用毛球洗刷大、 小便器（如是座厕，注意清洁两块盖板及底座卫生），用快洁布擦洗洗手盆, 然后用清水冲干净：（d）用毛巾从门开始顺时针方向依次将墙面、台面、 开关、门窗标牌等抹一遍；（e）行政楼先用湿布擦窗玻璃和墙镜，然后用 干毛巾擦干净；（f）用拖把拖干净地面；（g）行政楼补充卷纸、擦手纸和 洗手液；（h）适量喷洒香水或空气清新剂，小便器内放置香球；（i） 应 每小时保洁1次，清理地面垃圾，抹干净台面水迹；（j）每天早上保洁后用 消毒水对洗手盆及大小便器、地板进行消毒。每天用玻璃清洁工具清洗玻 璃镜。每月1次用毛巾擦灯具、清扫天花板。每周对洗手间进行消杀工 作。发现墙壁有字应即时清洁。注意事项：禁止使用强酸、强碱清洁剂，以免损伤瓷面；下水如有 堵塞现象，应及时疏通，不能自行处理的须及时报修；用洁厕净时，应戴 胶手套，防止损伤皮肤。保洁标准：天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网；目视墙壁干净、 便器洁净无黄渍；室内无异味、臭味；地面无烟头、纸屑、污渍、积水。L各教学楼教师办公室保洁要求及标准。保洁要求：办公室每天清理一次垃圾桶；镜子、洗手盆及台面每 天循环擦拭；办公室玻璃每季度循环擦拭1次。M其它公共场所保洁要求和标准。保洁要求：各种消防设施每月清洗一次，校区内宣传橱窗及各类标牌每 周保洁1次。各建筑墙壁张贴物及时清理。保洁标准：保持无积灰，无污垢，金属件及花岗岩表面光亮，各护栏无 蛛网。（二）勤杂服务要求：1 .完成各类考试考场、考点布置工作；2 .完成各类大型活动、校运会、体检、招生等场地布置工作；3 .完成各科室物资调剂所需的搬运工作；4 .完成疾病防控所需要的临时性消毒工作；5 .完成学校仓储物资转移工作；6 .完成其他学校布置的工作。（三）会务服务要求1 .完成会务后勤工作。2 .协助学校做好会议、活动等各项准备服务工作。（四）垃圾分类专项要求1 .完成对其他垃圾回收点、厨余垃圾回收点、垃圾分类点垃圾分类管理、 清理工作；2 .检查公共区分类垃圾桶垃圾分类工作；3 .负责与垃圾回收公司对接，确保学校各类垃圾及时外运；4 .协助学校做好垃圾分类工作。（五）维护维修服务（1）维修工服务范围：对学校门窗、桌椅等设施设备、用电用水设施 （不包括电脑）设备巡查、维护和简易维修。（2）要求检查各类设施设备，发现安全隐患及时处置；对一般性 设备故障如开关、插座、灯、水龙头等损坏，门窗松动，学生课桌椅、床板 破损，进水管破裂，下水管堵塞等及时修复；承担非工程性穿墙、打孔、 切割、开槽、布线等工作；协助空调、电吹风机、热水等设备公司对设备 修复；协助完成对学校建筑物的非工程性建筑修复。五、物业人员配置及要求：1 .人员配置：常规驻校总人数不少于24人（其中维修工4人），其中 男性年龄不大于65周岁，女性年龄不大于60周岁。其中保洁员、勤杂人员、维修工可根据实际需要跨岗位工作。2 .人员要求：（1）项目负责人：要求在年龄50周岁以下，本地户籍，女性，身高 160以上，仪表端庄，有一年以上星级宾馆内部保洁经验，初中以上学历， 有吃苦耐劳精神，组织协调能力和沟通能力强。（2）保洁员（19人）：要求女60周岁以下，男65周岁以下，本地户 籍，身心健康、容貌端正、无异常，有一年以上的保洁工作经验。有吃苦耐 劳精神，无吸烟、酗酒等不良嗜好。（3）水电维修工（4人）：要求男性，持有电工操作证，有一年以上 维修经验，55周岁以下，动手能力强，能吃苦耐劳，服从工作安排，协调 配合及服务意识强，无吸烟、酗酒等不良嗜好。（其中一人具有电梯操作证 书）。水电维修工在学校学生在校期间须有2人值班至22:00。所有人员进驻场地后，向学校提供本人身份证原件及复印件、各类技术 等级证书原件及复印件，不得有任何不良记录（以公安部门登记为准）。七、对物业的其他要求1 .物业须积极配合学校做好各类创建工作，制定工作记录本并及时如实 详细地记录并按时上交学校备案。凡是由于物业服务方原因造成创建不达 标，学校将对物业服务方处1000元罚款，并有权要求物业服务方马上调整 现场领班；若第二次出现前述情况，学校对物业服务方处2000元罚款，并 有权中止物业服务合同。2 .物业所在公司应按劳动法按月发放保洁工作人员的工资，并缴足 劳动法规定的各种社会统筹保险金.物业进驻学校当天，由物业服务方领班 将员工的身份证交学校查验并复印存档。如因政策等对岗位年龄和其他条件 另有需求，必须在不增加服务费的前提下无条件接受学校的要求。3 .学校正常工作日，保洁人员上午应尽可能提前上班，努力实施“零干 扰”保洁。具体由领班安排，保证工作时间所有人在学校待命，必须及时完 成交付工作。(1)员工工作时间根据学校作息时间表。若学校工作需要，休息时间 另定。上、下午上下班时间必须打卡记录。维修工在学校学生在校期间须有 2人值班至22:00o(2)国定假日，双休日、节假日及寒、暑假常规值班保洁人员为7人, 维修人员为1人。具体由物业服务方管理妥善安排，不另计加班费。寒暑假 期间因学校建设须维修人员到校的，由物业服务方根据学校需求安排，不另 计加班费。(3)维修人员休息时仍须保持手机畅通，在接到维修任务时至少1人 能在30分钟内到校，具体由物业所在公司妥善安排，不另计加班费。(4)在合同结束时，物业人员按劳动法计算多余的休假日由物业服务 方处理，学校不再支付任何加班费用。4 .保洁员、勤杂等员工穿工作服上班，工作服由物业承包方提供。5 .物业所在公司必须为所有员工购买意外保险。工作人任何意外由物业 所在公司负责。物业在工作时如对学校产生安全影响，须承担所有责任。六、监督奖励学校对物业服务方有经营管理的监督权、检查权、经济处罚权。以下奖 罚均在物业服务费中执行。具体方案如下：1 .物业人员必须遵守学校的劳动纪律；员工之间和睦相处，若发现或存 在发生争执或打架等情况的按责任事故500元罚款。员工在学校不得私自收 集回收或保管废品，若发现一次罚款500元。员工私自将师生遗留物占为己 有，按责任事故500元罚款。学校组织会议或学习时物业员工无故缺席；物 业人员在工作场所内抽烟；物业人员上岗不穿戴整洁的工作衣、帽；不按时 进行保洁作业;在工作时间捡拾可出售的废品；校内交通不遵守学校规定等; 每项每（人）次处罚100元。2 .学校按规定检查中发现问题并提出整改建议后2小时内未能进行整 改或整改不力的按责任事故300-500元处罚。3 .由于物业服务方培训不到位而在物业工作中引发的安全事故，如火 灾、失足、触电等人身和财产损失由物业服务方负全部责任。4 .物业服务方应积极协助学校争创高一级卫生先进单位荣誉，对学校争 创中须添置必要的软、硬件设施提出合理化建议。争创成功，由学校奖励物 业服务方1000元。5 .物业方必须按学校规定的时间进行物业服务，并随时满足学校根据实 际情况提出的其他物业服务要求，物业服务方无正当理由不可拒绝提供增加 的物业服务项目（服务费由双方协商确定）。若因物业方无正当理由妨碍学 校正常工作的，学校可根据具体情况，对物业方处以500元一2000元的罚 款；若造成影响恶劣的或损失严重的，对物业方处以2000元一5000元的罚 款，直至中止物业服务合同。6 .物业方出现聘用身体不健康或年龄超过规定的工人的情况时，学校有 权对物业服务方要求立即辞退超龄员工的处理。若物业服务方不按劳动法 规定发放工资，而造成物业工作人员不安定、上访、信访等情况，对物业服 务方每次罚款1000元；所造成影响恶劣时，学校有权中止物业服务合同。7 .私自停业一天及以上或转包他人，学校有权收回物业服务权并中止物 业服务合同。8 .对物业服务管理每月的检查中，若得分低于80分而高于70分时，学 校有权对物业服务方进行处罚，收取2000元罚金；若得分低于70分时，学 校除收取2000元罚金外，有权要求物业服务方调整现场领班人员；若物业 服务方调整现场领班人员后，第二次出现检查得分在70分以下时，学校有 权中止物业服务合同。9 .学校管理人员在每月抽查不少于三次，若保洁卫生要求及标准中有三 项以上未达标准或学校卫生检查表中三次差评，学校有权罚款100元。在学 校管理员指出某项问题后，未及时整改，扣100元/次。某一项目再次出现 未达标现象，扣200元。物业其他服务未达到学校管理者要求，学校方有权 处罚100-300不等罚金，并教育好相关人员，出现多项不符合学校规定，可 对公司收取2000元罚款并有权要求物业调整人员。若调整人员后，同一项 目服务仍不能达到学校要求时，学校有权终止合同。七、付款方式：服务费用按季度支付，由采购人根据每季度末的考核情况按实支付当季 度价款。第四章 有关格式参考范例投标文件封面格式1资格文件封面格式正本（副本）资格文件项目名称：项目编号：投标人：（盖单位公章） 日期：年月日2商务技术文件封面格式:正本（副本）商务技术文件项目名称：项目编号：投标人：（盖单位公章） 日期：年月日3报价文件封面格式:正本（副本）报价文件项目名称：项目编号：二投标人：（盖单位公章）日期：年月日二、资格文件参考格式1投标函致：桐乡市公共资源交易中心：根据贵方 （项目名称） 项目（项目编号：）的 招标公告，投标人（投标人名称）提交资格文件、技术商务文件、报价 文件，并声明如下：1 .我方向贵方提交的投标文件、资料都是准确的和真实的，如有虚假或 隐瞒，我方愿意承担一切后果，并不再寻求任何旨在减轻或免除法律责任的 辩解。2 .我方已详细审查招标文件（含附件）及其修改（如有），对招标文件 的合理性、合法性无异议。3 .我方不是采购人的附属机构；在获知本项目采购信息后，与采购人 聘请的为此项目提供咨询服务的公司及其附属机构没有任何联系。4 .本项目投标有效期自开标之日起 改日。5 .如中标，我方将按招标文件、投标文件及政府采购法律、法规的规定 履行合同责任和义务。6 .我方同意按照贵方要求提供与投标有关的数据或资料。7 .与本项目有关的一切事宜联系方式：地址：邮编：电话：传真：投标人（盖章）：日期:年 月 日第一章招标公告一、项目基本情况项目编号：TZC2023014-Z1861项目名称：桐乡技师学院物业管理服务采购项目预算金额（元）：1100000元最高限价（元）：1100000元采购需求：室内外保洁、勤杂服务、专业清洗、设备设施管理等（具体 见采购文件第三章）。合同履约期限：签订合同之日起12个月（具体见采购文件第三章）。本项目不接受联合体投标。二、申请人的资格要求：1 .满足中华人民共和国政府采购法第三十二条规定；未被“信用中 国”（www. creditchina, gov. cn） > 中国政府采购网（www. ccgp. gov. cn）歹U 入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行 为记录名单。2 .落实政府采购政策需满足的资格要求：供应商为物业管理行业的中 小企业/小微企业；3.本项目的特定资格要求：金融、保险、通讯等特定行业的全国性企业 所设立的区域性分支机构，以及个体工商户、个人独资企业、合伙企业投标 的，应符合浙财采监2013 24号关于规范政府采购供应商资格设定及 资格审查的通知第六条规定。三、获取招标文件时间：2023年5月29日至2023年6月19日09:00,每天上午00:00 至12:00 ,下午12:00至23:59 （北京时间，线上获取法定节假日均可，线 下获取文件法定节假日除外）_地点（网址）：浙江政府采购网（. czt. zj. gov. cn/）方式：网上获取（用政采云注册帐号、密码进行系统登录后申请获取招 标文件。如果“已申请”标签页显示状态为“审核通过”即为获取成功）售价（元）：免费四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点提交投标文件截止时间：2023年6月19日14:00 （北京时间）投标地点（网址）：浙江政府采购网（. czt. zj. gov. cn/） 在线投标响应开标时间：2023年6月19日14:002符合参加政府采购活动应当具备的一般条件的承诺函桐乡市公共资源交易中心：我方参与（项目名称） 项目（项目编号：） 政府采购活动，郑重承诺：（一）具备中华人民共和国政府采购法第二十二条第一款规定的条 件：1、具有独立承担民事责任的能力；2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6、具有法律、行政法规规定的其他条件。_（二）未被信用中国（）、中国政府采购网（www. ccgp. gov. cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、 政府采购严重违法失信行为记录名单。（三）不存在以下情况：1、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商参 加同一合同项下的政府采购活动的；2、为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等 服务后再参加该采购项目的其他采购活动的。投标人（盖章）：日期:年 月 日3法定代表人（负责人）授权书-30-致桐乡市公共资源交易中心:我（姓名）系（供应商名称）的法 定代表人，现授权委托（姓名）以我方的名义参加（项 目名称），（项目编号）的采购活动,并代表我方全权办理针对 上述项目的开标、评标、签约等相关具体事务和签署相关文件。我方对被授权人的签字事项负全部责任。在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。被授权人在授权书有 效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。被授权人无转委托权，特此委托。投标人（盖章）：法定代表人签字或盖章：附：法定代表人身份证（正反面）、被授权人身份证（正反面）4、中小企业声明函（服务）本公司郑重声明，根据政府采购促进中小企业发展管理办法（财库 （2020 ） 46号）的规定，本公司参加 （项目名称） 编号:（项目编 号J的采购活动，提供的服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关 企业（含签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1 .（标的名称）,属于（采购文件中明确的所属行业）行业;承接 企业为（企业名称）,从业人员 人，营业收入为 万元，资产总额为 万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；2 .（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；承接 企业为（企业名称），从业人