2023年护士长德能勤绩廉述职报告3篇通用.docx
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2023年度护士长德能勤绩廉述职报告3篇通用2023年度护士长德能勤绩廉述职报告,菁选3篇通用文档: 大家投稿 护士长德能勤绩廉述职报告1各位领导、各 位同事:你们好!时间飞逝,不知不觉,20xx年已经过去 了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在 院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心下面 是我为大家整理的2023年度护士长德能勤绩廉述职报告,菁 选3篇通用文档,供大家参考。护士长德能勤绩廉述职报告1各位领导、各位同事:你们好!时间飞逝,不知不觉,20xx年已经过去了,回首过去的 一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和护士长 的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着"一切 以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,自觉专心刻苦钻 研业务知识,努力提高理论知识和娴熟地把握了各项临床操 作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在 同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取 得了新的进步,现总结如下:一、严于律已,政治思想觉悟进一步提高一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点 和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察 卒,大胆管理,乐观协作主任做好医护协调工作,引导大家 做好医护沟通,增强科室凝聚力!在这一年里在医院领导和 护理部主任、科主任的指导、关心及支持下,在医院各部门 的亲密帮助下,本着“学习进取”的态度,较顺利的完成了 各项护理工作。同时,乐观投身于“诚信医院的复评”的活 动中,对比标准,逐条逐项抓好各种工作,通过持续质量改 进,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳 步提高,现将全年护理工作总结如下:一、护理队伍的选择与培育我们科室住院病人多,收治病种多、重病人多,成了护 理工作三大特点:工作强度高,护患沟通困难,以至于护理 难度大,基于这些原因,科室选择护士有以下条件:过硬的 身体素养、敏锐的观察能力和较强的抢救能力。因此在护士 的甄选方面有一定的局限性,好在各位领导和同事的理解和 支持,让我们能坚持自己,有计划进展科室护理队伍,全年 我科护理人员相对比较稳定,现在我科入编制护士有11人 (其中2人休产假),其中护士 9人,护师1人,1人护士证 办理中。试用期未转正护士有4人。在护理梯队建设方面, 形成了新老结合的良性态势。二、护理工作管理方面1、20xx年我院护理工作重点是推行责任制整体护理工作 模式,为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。 为了更好的开展护理工作,每个护士负责68个病人,留 意年资新老、能力强弱的搭配,体现能级对应。全科护士也 不断学习专科知识以利于各项护理及进行健康知识宣教,达 到让患者满意、让社会满意。开展责任护理服务后,责任护 士基本能够了解本病区病人的病情,能准时发现工作的不足, 并准时订正,避开了差错的发生。2、进一步强化了平安意识及岗位责任意识、主动服务意 识,使我科护理人员的平安及责任意识、主动服务意识明显 加强,护理质量得到进一步提高,病人满意度达98%以上, 比20xx年增长4%,全年全科无重大护理事故。3、科室成立护理质控小组,每周对护理文书、科内全部 药品、仪器、物质耗材、病区环境等进行督查,找出不足并 落实到班到人,促进其准时整改并进行追踪。我也会定期与 不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。4、规范了各班工作流程,要求各班按工作流程及要求做 事,交接班上执行口头、特殊事宜书面交接及床旁交接,要 求上不清下不接,接班后发生问题由接班者负责。5、做好基础护理,每日按时做晨晚间护理,保持病房的 整洁,床单位执行7天更换1次,有血迹污迹准时更换,给 患者营造一个良好的住院环境;沟通过程中使用尊称,不得 叫病人床号,使病人感受到护理服务的转变,从而提高患者 的满意度。6、护士长坚持每日下病房深入病房,亲密接触病人,从 与病人的沟通与沟通中,把握病人动态变化,收集护理工作 信息,查找平安隐患与不足。以利于准时反馈及整改。7、在院感方面,每周定时进行消毒液更换及监测,消毒 液浓度全年均合格;病房不定时进行消毒、对乙肝结核等传 染病房每日进行空气消毒,未发生交叉感染;医疗垃圾均严 格根据规定执行分类处理;各种院感记录本均按时记录。8、每月中下旬邀请住院病人或家属开工休座谈会,听取 病人及家属的宝贵意见,对提出问题准时给予答复并落实解 决,对科室不能解决的问题准时上报解决,起到了良好的效 果,得到了病人及家属的全都好评。三、提高护理团队的专业素养全年进行了护理专科知识学习12次,均由本科护士自己 备课讲课,以利于提高护士的学习乐观性及加深印象,护理 查房12次,由责任护士打算所查病人的基本资料,每人发 言提出护理诊断护理措施及结果,疑难或死亡护理病例讨论 8例,由责任护士或护士长主持,讨论在病人住院期间护理 存在的问题及整改措施,大家都乐观参加发言讨论,大大的 提升了护士的专科护理知识,促进了我科护士的、成长,并 进行了 3次专科理论知识考试,成果较好。一年来我科的护理工作由于院领导的重视、支持和帮助, 内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了 一定成果,但也存在一定不足,有待进一步改善:1、责任制护理仍然还处于初级阶段,20xx年将逐步升华 责任制护理的内涵,让病人真正得到全面、全程、专业、人性化的护理服务。2、护士的专业素养还有待提高,护理文书的书写欠内涵, 继续进行专科知识培训,只有专科知识提升了才能知道该观 察什么该写什么。3、基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士 的服务,仅次于日常工作。4、主动服务意识不浓,医、护、患沟通不是很到位,增 添了一些不必要的误会。5、对新护士带教不够重视。6、管理方面还需进一步提高,缺乏创新。7、需提高三心:即责任心、耐心、细心。8、医护、护患关系还有待改善,进一步增强凝聚力及信 任感。9、医护人员节约意识不浓,存在浪费现象。四、20xx年护理工作计划。20xx年科室护理工作根据护理部的工作计划和科室20xx 年的工作情况,紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨,在 做好护理平安管理的前提下,以提高科室护理人员素养,夯 实基础和护理质量的持续改进为目的。狠抓计划落实;作好 质量把握;乐观创新改善服务措施,提高科室护理服务质量, 详细计划如下:一、工作目标。以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人 的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以 病人为中心的各项护理工作。进一步深化责任制整体护理服 务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。二、工作措施。(1)继续执行责任制整体护理工作模式。加强护患沟通,由于护患沟通能缩短护患之间的距离, 是做好一切护理工作的前提和必要条件,要求责任护士病人 入院3天内进入院阶段宣教,住院阶段的宣教要准时根据病 人情况进行宣教并帮助病人解决问题,包括健康教育、了解 患者的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,出院 宣教在出院的前一天进行宣教。全部的内容均要求记录在健 康教育实施、评价记录表上。责任组长及护士长每周会定期 或不定期对责任护士的管床情况进行抽查并建册记录,不足 的地方准时整改并追踪入考核。(2)完善护理文*录,削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,专 心执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、正确、准时、 完整”,每月科内进行护理文书点评及讨论,并向兄弟科室 及护理部请教,明确怎样才能书写好护理文书,以达到既体 现综合护理问题记录,又体现专科症状的特殊性,使护理文 件标准化和规范化。(3)加强护理平安监控管理。继续定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改 进。充分发挥护理质量把握小组的作用,每周对病房管理、 基础护理、护理平安、护理文书书写、护士仪表、消毒隔离 等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并要求准时改 正。并每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查 反馈的缺陷进行综合分析,组织护理人员召开平安分析会及 护理差错及缺陷、护理不良事件的原因分析讨论会,吸取教 训,提出防范措施与改进措施,针对反复出现问题的人或事 提出惩罚及整改意见,杜绝差错事故的发生。每周二、五参 加科主任查房,并且虚心听取医生对护理质量的意见,乐观 协作医生工作,使病人满意的来满意的出院。(4)不断总结,提高护理质量,增加病人满意度。每半月召开一次护士工作会,每位护士汇报工作情况与 感想;每月定时或不定时进行病人满意度调查,专心听取患 者对责任制护理工作的意见和建议;每月定期召开工休座谈 会,专心听取病人及家属的意见及建议,对存在的问题准时 反馈,提出整改措施,不断提高护理质量,提高病人的满意 度。对我们不能解决的问题准时上报相关部门准时解决。(5)护士执行绩效分配。1、分配原则。效率、质量优先,按劳分配。2、分配依据。工作岗位责任、责任心、工作质量、患者满意度、绩效 考核结果等进行分配,并且奖金分配透明化,实时做到公*公开的原则。详细实施如下:1、对每月质控小组定期或不定期质控检查的结果、护士 长交叉查房结果及护理部督查结果均落实到班到人进行绩 效考核扣分,以起到督促的作用。2、对护理缺陷及差错根据情节严重程度给相应的惩罚。3、对客服部回访点名表扬的护士给予加分及每人次嘉奖 10元的激励。4、对护士长查房时病人口头点名表扬的护士给予加分及 每人次嘉奖10元的激励,5、对业务学习内容及要求把握的基础知识内容进行抽问, 并一季度理论考试一次,成果纳入考核。6、护理基本技术操作定期进行操作考试,并纳入考核。 对病人的投诉根据情况给予扣分及扣罚奖金处理,并上报护 理部。每月底综合以上的考核给予汇总后做出奖金分配明细 在值班室给予公示,对有异议的准时给予讲解,如大家均无 异议签名后给予上交财务处。(6)严格消毒。使合格率达100%,严格执行无菌操作技术,对违反无菌 操作技术的人和事给予准时订正,防止院内感染。加强专科 内涵建设及严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体 素养。(1)每月的业务学习仍然由科内护士轮流自己备课讲课、 护理查房、疑难及死亡病例护理讨论由责任护士介绍病人的 基本情况,护士长主持。大家一起提出问题进行讨论,对操 作的问题进行整改,避开发生护理缺陷。(2)简化晨间集体交班,强化床头交班内容。利用床头 交接班时间,护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所 存在的护理问题进行床旁专科理论知识讲解,并执行有效干 预措施。并利用科晨会或空闲时提问医院护理核心制度,使 每个护士都能娴熟把握并专心落实。(3)每季度对科内护士进行专科知识理论及操作考试, 促进其被动学习。(4)督促护理人员专心执行护理常规,护理制度,护理 操作规程和病情观察,定期进行急救知识培训,使每位护士 都能把握急救药品及器材的使用。(5)留意新护士的培育,对新工作的护士严格要求,制 定切实可行的新入护士培训计划,选择阅历相对丰富、责任 心强的护士作为带教老师进行一对一的带教工作。执行分段、 分层次进行培训,结合护理部的培训计划对护士进行护理技 术操作培训及考核。进行专科护理操作培训和应急能力的培 训,进一步提高护理专科业务水*。合理利用科内的人力资 源,我科的护理工作繁重,我会根据科室病人情况和护理工 作量合理分配人力资源,合理排班、弹性排班,增加高峰期 的上班人数,全科人员做到工作需要随叫随到,以达到保质 保量的为病人提供满意的护理服务。以上就是我作为护士长的工作总结,如有不足的地方,请多多指教!事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、 价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、 工作和生活实践,在思想上乐观构筑反抗资产阶级民主和自 由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。 热爱祖国,热爱社会主义,拥护改革开放,坚信社会主义最 终必定战胜资本主义,对社会主义布满必胜的信心。为加快 社会主义建设事业专心做好本职工作。工作乐观主动,勤奋 努力,不畏艰难,尽职尽责,在*凡的工作岗位上作出力所 能及的贡献。二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素养(1)是专心学习重要思想,深刻领会重要思 想的科学内涵,增强自己实践重要思想的自觉性和坚 定性。(2)是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉 洁自律和职业道德的凹凸、思想品德的好坏直接影响护士的 素养和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后, 我理解了要坚持"廉洁自律、严格执法、热忱服务”的方针, 把人民群众满意作为做好工作的根本动身点,通过深入开展 全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德 教育,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立” 白衣天使”形象。加强“四自“修养,即”自重、自省、自 警、自励”,发挥护士的主动精神,在自己内心深处用职业 道德标准反省、告诫和激励自己,以便真正培育自己的道德品质。(3)是我还很留意护士职业形象,在*时工作中留意文 明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、 发不过肩、不浓妆艳抹、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、 态度和气、语言规范。专心学习医疗事故处理条例及其 法律法规,乐观参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动, 丰富了法律知识,增强了平安保护意识。在护士长乐观专心 指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,*时坚持 参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病 人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术 操做考试中,均取得优异的成果。在一年的工作中,能始终 坚持爱岗敬业,贯彻”以病人为中心,以质量为核心”的服 务理念,提高了自身素养及应急能力。三、努力工作,按时完成工作任务我先后在ICU、呼吸科、综合外科轮转学习。自我感觉要 想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在 *时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另 一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。过去的一年, 我主要在呼吸内科和综合外科工作,而这两个科是临床工作 的重点。内科着重观察病情变化,而外科要冷静对待突发事 件,比如胸管脱落的紧急处理等,所以外科的节奏要比内科 快,工作要比内科忙,琐碎。记得刚去外科时我还不适应, 但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,听从领导安排, 我不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在 很短的时间内便比较熟悉了外科的工作,了解了各班的职责, 明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在详细的工作 中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并娴熟 圆满地完成本职工作。我本着”把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意 识,乐观圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房 的管理工作及医疗文书的整理工作。专心接待每一位病人, 把每一位病人都当成自己的伴侣,亲人,常常换位思考别人 的苦处。专心做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需 要专心负责,态度端正、头脑清晰。我专心学习科室文件书 写规范,专心书写一般护理记录,危重病人护理记录及抢救 记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基 本技能)三严(严格的态度、严格的要求、严密的方法)。 护理部为了提高每位护士的理论和操作水*,每月进行理论 及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要 端正,”医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为 己任。我希望全部的患者都能尽快的康复,于是每次当我进 入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的激励他们,耐心 的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,悄悄地祈祷他们 早日康复。热爱自己的本职工作,能够正确专心的对待每一 项工作,工作投入,热心为大家服务,专心遵守劳动纪律, 保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证 工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后准时 的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作, 工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也熬炼了自己, 经过不懈的努力,使工作水*有了长足的进步,开创了工作 的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习 上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁, 尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在 着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务, 但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要 改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领 导、护士长的教育、指导、批判和帮助,感谢同事们给予的 关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一 些不足;展望将来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。 为了医院的美妙明天而贡献自己的一份力气!此致敬礼!述职人:XXX20xx年x月x日护士长德能勤绩廉述职报告2 20xx年很快就过去了,全 体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置 的各项护理工作,完成了 20xx年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:一、专心落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护 理质量,确保平安医疗的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责 任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜 绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对12 次,并有记录;(2)护理操作时要求三查八对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。3、专心落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填 写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发 生。二、提高护士长管理水*1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每 月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室 的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施 效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结阅历, 开展工作。2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护 士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作 中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈 护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查,并准时反馈,不断提高护 土长的管理水*。4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进阅历, 扩大知识面。三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明 用语50句。2、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表, (定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对 满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评比出了最佳护 土。3、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见, 对病人提出的要求给予最大程度的满足。4、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、 护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操 作考核,合格者给予上岗。四、提高护理人员业务素养1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。3、各科室每周晨间提问12次,内容为基础理论知识 和骨科知识。4、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨 间护理。5、全院有1名护士参加护理本科自学考试,有1名护士 参加护理大专函授。五、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。1、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培 育,确保了无菌切口无一例感染的好成果。2、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒, 并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记 录,每两月对紫外线强度进行监测。3、一次性用品使用后各病区、急诊室均能准时毁形,浸 泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测 试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。4、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1: 400消毒 灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1: 400消毒 灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒 液擦拭)。5、供给室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。六、护理人员较出色的完成护理工作1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优 质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过 发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉 把握。2、全年共收治了住院病人69个,留观125个。急诊护 士为急诊病人提供了全程服务,陪病人办入院手续,固定了 责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。七、存在问题:1、个别护士素养不高,无菌观念不强。2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病 人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管 理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了 一定成 果,但也存在一定缺点,有待进一步改善。护士长德能勤绩廉述职报告3 时间过得很快,我从3月 24日到内科至今已经接近1年了,由一名门急诊护士长到心 内科护士长的转型,从6楼到4楼的搬家分科,搬家后上信 息化系统,紧接着执行责任制护理,上中心监护站,诚信医 院检查等等,回望过去,这一年是充实的,作为护士长我从 各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士