软件销售及服务协议2律师拟定版本.docx
软件销售及服务协议甲方：销售电话：服务电话：地址：乙方：电话：地址：一、协议价格经双方友好协商，甲方承担乙方所购买软件系列技术维护工作；购买版本为：;购买价格为：元;二、交货方式、时间：2.1 交货方式：甲方送货上门2.2 交货时间：按合同规定时间，年 月 日。三、验收：2.3 产品于送达之时由乙方进行验收并确认。2.4 产品符合出厂规范并与合同条款相符。四、付款方式和期限：4.1 付款方式：现金、银行汇票、支票或电汇。4.2 付款期限：软件安装、调试、连接使用无误后，付清货款。五、协议有效期限5.1 协议有效期限自 年 月一日至 年 月日六、甲方责任：5.2 甲方保证提供的产品系全新产品，完全符合本合同第一条款的要求。5.3 甲方保证提供的产品为原生产厂商认证的产品。其含义为：产品为原生产厂商认可，许可证合法 且能在厂商注册。5.4 甲方承诺在双方议定之日起将合同内所有产品交至乙方。七、乙方责任：7.1 乙方在合同签定日后，按合同规定期限付清货款。7.2 乙方应根据软件内附说明，及时填写最终用户信息，以便完成软件的注册。7.3 软件使用过程中出现问题，积极配合甲方解决。八、违约责任：8.1 甲方延迟交货或未履行本合同的服务条款，除人力不可抗拒事故外，每延迟一周甲方须向乙方缴 付未交货物总值的2%违约金。8.2 乙方未按合同规定付款，乙方须在全部付清合同价款之后，每延迟一周向甲方缴付合同总额2%的 违约金。九、售后服务：9.1 甲方对乙方在使用本合同约定软件过程中,因设备故障、其他软件故障、操作失误等造成的数据丢失、利润或营业额损失或费用增加，以及因无法使用软件或因软件被盗、遗失、毁损、误用所造成的损失不负责任；9.2 服务内容：本软件在购买时已含第一次上门安装、培训I ,及后期软件销售一年内售后服务的费用。本软件在使用过程中如出现故障，甲方需在48小时内提供免费服务，若在48小时内甲方不能及时提供服务的，乙方有权要求甲方按本合同金额全额退还本软件货款；9.3 甲方负责乙方合同生效后的上门安装培训，及购买软件一年内的免费售后服务；9.4 服务期满后，是否要求继续服务，由乙方自行决定。服务费收取方式：一次性服务收取：X元。十、解决合同纠纷方式：10.1 双方如对本合同和本合同履行中发生争论，可本着友好协商的原则协商解决。10.2 若协商不成，可同成都市仲裁委员会仲裁解决。仲裁结论对双方均有约束力。十一、其他：11.1 本合同未尽事宜，双方可协商签定补充协议。11.2 本合同一式二份，双方各执一份，经双方签字盖章后生效。甲方：乙方：代表人:代表人：日期： 年 月日日期： 年 月日软件技术服务合同模板甲方：乙方（服务方）:甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一 致意见，特签订本合同。一、合同适用说明本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。二、服务内容乙方提供的服务内容：产品标准培训：乙方负责承担甲方所产品的标准培训。热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行和改动。乙方的服务承诺：乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响 应并提供服务。乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。三、甲方责任甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境（包括计算机，打印机及相关硬件设备）的安全，为软件正 常运行提供保障。甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出 诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。四、收费办法和合同期限年服务费为（软件价值的15%） :（大写）。合同有效期为一年，自年 月日至年 月日止，期满合同自动中止。合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必须重新签署新的服 务合同。五、争议处理甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精 神进行协商。协商不能解决的,依照法律规定，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。六、其他本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律 效力。对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案，口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均 以本合同为准。甲方（盖章）：代表人（签字）：年一月一H签订地点：乙方（盖章）：代表人（签字）：年一月一H签订地点：
