保险公司部门领导年终总结范文三篇.doc

保险公司部门领导年终总结范文三篇转眼间2022年就要完毕了，回忆这一年中的保险工作，相信你一定感触颇深，不如来写一份年终总结吧。以下是职场和大家分享的保险公司部门领导年终总结范文三篇的参考资料，提供参考，欢迎你的参阅。 保险公司部门领导年终总结范文1 XX年是人保财险股份制改革上市后的第二个年度。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，获得了一定的经营业绩。XX年，我司实收毛保费xxxx万元，同比增长x%，已赚净保费xxx万元，净利润xxx万元，赔付率为xx%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。一、围绕目的，落实方案，紧抓业务工作1、方案落实早、措施XX年初，我司经理室就针对xx地区保险市场变化及XX年全年保费收入情况进展综合分析p ，将上级公司下达我司的各项指标进展层层分解，把方案分解成月方案，月月盘点、月月落实，有效的保证了对方案落实情况及时的进展监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种构造优化和业务承保质量，进一步明确了考核方法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。2、抢占车险市场，加大新工程、新工程的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新工程作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的根底上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室催促考核，并要求提早介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其别人员可以参与竞争，从而稳固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联络网络，提早得悉新上工程、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们搜集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对XX年业务台账做到笔笔明晰，并要求业务内勤把XX年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善效劳手段，逐个打破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保那么保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业本钱大大增加。针对这些情况，我们充分发动，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。3、在竞争中求生存，在竞争中促开展。xx地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期安康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务，而xx地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、效劳战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室屡次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对xx地方经济建立支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务开展方向，向中小企业提供保险保障，主动效劳于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府效劳的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深化老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是效劳更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进展了屡次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质效劳的充分表达，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺效劳工程，与企业进展不断的联络，实行零间隔 接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面效劳。五是按照向社会效劳承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大效劳部门为切入口，全面进步公司整体效劳程度。4、以分散性业务为打破口，加大市场占有面根据xx当前阶段的保情况，年初，经理室经过仔细的分析p 研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联络，请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委获得联络，班子成员屡次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终获得他们的信任，才使我们的学平险业务有所打破。5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务安康成长今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种安康活泼、你追我赶、团结奋进的业务开展气氛。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保少的优势情况，合理分解目的，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。6、狠抓理赔和防灾防损质量的进步。公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原那么。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，穿插做案，限时赔付，不断进步效劳质量;二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建立，以进一步进步效劳程度;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联络，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛平安检查方法、冬季防火防爆平安检查方法，始终做到提早把握，提早介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进展检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的才能。我们先后到有平安隐患的xx纸业、xx药业、xx公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。二、调整经营思路，强化创新意识，进步公司效益程度今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于100%的优势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的开展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进展了严格的限制。在注重各险种效益开展的同时，我们改变以往的经营套路，xxx厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提早续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的开展。xx纸业保险业务一直以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司经理室知道一旦提早续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务构造，更多的实现已赚净保费，决定提早续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的开展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的实验性思路。保险公司部门领导年终总结范文2 一年来xxx部在上级公司的领导下在我公司全体员工的不懈努力下公司业务获得了打破性进展各项工作也在安康顺利的进展。下面谈谈我这一年来的工作经历与缺乏之处。一、工作思想积极贯彻落实分公司关于公司开展的一系列重要指示与时俱进勤奋工作务实求效勇争一流带着各部门员工紧紧围绕“承保有利润开展有效益”的战略方针进一步转变观念改革创新面对竞争日趋剧烈的胶南保险市场强化核心竞争力经过努力和拼搏公司保持了较好的开展态势为公司的可持续性开展做了一个良好的铺垫。 全方面加强学习努力进步自身业务素质程度和管理程度。作为一名领导者肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责和使命。公司的经营方针政策需要我去贯彻落实因此我非常注重保险理论的学习和管理才能的培养注重用科学的方法指导自己的工作标准自己的言行树立强烈的责任感和事业心不断进步自己的业务才能和管理才能。 不断进步公司业务人员队伍的整体素质程度一年来我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建立的一项重要内容来抓并和各部门一起施行有针对性的培训加强领导班子和员工队伍的建立。二、业务管理 “没有规矩不成方圆”要想使一个公司稳步开展必须制定标准的管理制度1、根据分公司下发的全年保费任务及考核方法制定各部门的月、季度、年的保费任务和考核方法我本着“事事落实事事督导”的方针通过加强过程的管理和监控来确保各部门的目的方案顺利完成。2、作为一名机构负责人来讲非常注重各部门的团队建立注重各部门成员的思想和业务素质教育。一年来屡次组织各部门员工开展各项业务培训会理赔研讨会组织大家学知识找经历进步员工的全面素质为公司的持续稳定开展打下扎实的根底。3、全面推进薪酬制度的创新不断夯实公司的根底管理工作建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革充分激发员工工作的积极性和创造性。三、工作中的缺乏由于工作千头万绪加上管理经历的缺乏有时难免出错有时工作有急躁情绪有时工作急于求成反而影响了工作的进度和质量使得处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之一年来我严于律己克己奉公用自身的带头作用在思想上进步职工认识在行动上用严格的制度标准。在我的带着下公司员工以不断开展建立为己任以“诚信为先稳健经营价值至上效劳社会”为经营宗旨锐意改革不断创新标准运作获得了很大的成绩。 新的一年即将到来保险市场的竞争将更加剧烈公司要想继续保持较好的开展态势必须进一步解放思想更新观念打破自我逐渐提升公司品牌及市场份额。新的一年我将以饱满的激情以百倍的信心迎接将来的挑战使本职工作再上新台阶。我相信在上级领导的正确领导下在全体员工的共同努力下在社会各界同仁的支持下上下一心艰辛奋斗同舟共济全力拼搏我公司一定可以创造出更加辉煌的业绩。保险公司部门领导年终总结范文3 一要工作措施(一)艰辛筹备，积极拓展保险业务的新市场202_年初，XX财产保险公司决定在XX区筹建分公司，并委托我担负这一重任。作为第一任分公司经理，从1月8日开始千头万绪的筹建工作。首先，确定公司的位置。位置选得好不好，对公司的形象、宣传和业务的覆盖面影响非常大。跑遍了XX区的大街小巷，看遍了所有可以租赁的房屋，最后将公司地址锁定在XXX楼。选择这里作为分公司的所在地，更便于我们扩大宣传面，与车主进展面对面的交流和沟通，更利于我们开展财产保险业务。其次，对房屋进展改建装修。带着装修队伍，按照上级公司的规定和分公司的标准化要求，三番五次地对还是毛坯房的租凭屋进展了实地考察，几次进展了方案设计和修改。从装修开始，常常以车为家，累了就在车上睡一会，饿了吃点快餐面，恨自己不能有分身法。几个月来，衣服没有一天干净过，也没有一天休息好过，回家陪家人吃顿饭对我来说简直是一种奢侈。XX分公司就是在这样的工作状态下，才在短期内装修出了满意的效果。第三，招聘培训公司人员。公司能不能开展好业务，人是最关键的因素。在做好公司硬件筹备工作的同时，积极在社会上物色招聘优秀的保险人才进分公司。从1月17日开始，公司内勤人员、公司业务员等一批充满活力、热爱保险事业的年轻人走进了XX财产保险的行列。分公司并于X月X日至X日，集中时间对全部人员进展了上岗前的业务培训。第四，分公司顺利通过上级验收。经过艰辛的筹备，XX财产保险公司XX分公司终于正式立足。X月X日，通过了消防大队的检查验收，并获得了消防大队颁发的消防验收合格意见书. X月X日，我公司内部网络系统经过运转调试，全部投入正常工作。X月X日，市保险公司领导陪同省保监局领导到我公司进展了检查验收。至此，我公司正式成为XX财产保险公司大家族中的一员。(二)确立工作重心，在竞争中寻找保险业务的打破口。1、分析p 形势，确立工作重点。202_年初，我公司才刚刚成立，为尽快开展工作，X经理确立的工作重点是:建立良好的社会关系,进步员工的业务素质，抓好公司的内部管理。把稳固车险和企业财产保险、拓展新车市场和新工程新工程作为业务工作的重中之重。在竞争中求生存，在竞争中促开展。XX地区现有3家(中国财保、中国人寿、太平洋保险)经营财产保险业务和短期安康险业务的保险公司，无形中对我们刚成立的保险公司形成了强烈的竞争压力。我们惟有保持沉着冷静，客观面对现实，积极寻求对策，与竞争对手们赛效劳程度、赛业务才能、赛奉献与付出，才能从已有的保险企业中脱颖而出，用实力赢得保险人才的加盟，赢得“回流”保险业务，才能在保险竞争中屹立不倒。2、找准打破口，加大市场占有面。根据XX区2022年的保情况，X经理经过仔细的分析p 研究，把摩托车保险、船舶、学校、幼儿园的人身意外险作为今年零散性险种打破口，与交警等有关部门联络，请他们帮助协调，帮助代理摩托车保险业务。目前，此事正在进一步的协商中。3、狠抓理赔，进步效劳质量。公司从狠抓第一现场的查勘率入手，大力加强诚信建立，培育保险诚信意识，强化了失信惩戒机制。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，公司始终坚持派人在第一时间赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便和效劳，获得了广阔保户的信任，为我公司将来拓展市场提供了保障。(三)标准经营，努力提升保险工作的管理程度保险竞争越来越剧烈是不争的事实，这就要求我们在公司管理上要全面提升程度。如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中开展，在竞争中前进?这是X经理经常考虑的问题。同时，也是我公司每一名员工必须考虑的问题。为了迅速在已有三家保险公司的XX区立足，我公司全体员工在X经理的带着下，一是加强与保户的接触和沟通，亲密公司与保户之间的联络;二是在日常管理中，认真严格执行上级制定下发的财务管理规定、单证管理规定和承保相关规定，并用各项规定标准和约束员工的详细行为;三是积极有效的开展工作，对每一份保单、每一次理赔，都做到严格把关，认真审核，既不损害保户利益，也不让公司受到损失。(四)以人为本，培育和建立优秀的保险职工队伍。为广阔人民群众效劳是保险业开展的根本目的，不断满足人民群众的保险需求是保险工作的出发点和归宿。但保险工作是靠每一位保险员工做出来的，如何让他们始终保持良好的工作状态，广泛效劳于社会的各个阶层和人们生活的各个方面?这也是我公司经常考虑的问题。我公司率先从领导做起、从公司成立之时做起、从进公司的那一刻做起，用雷厉风行、求真务实的工作作风，用吃苦耐劳、乐于奉献的工作态度，用严于律己、诚信为本的做人原那么，用爱岗敬业、纯熟精湛的工作才能，取信于民、赢取客户。同时，公司还从各方面严格要求员工，时刻让职工保持危机感，让职工深深理解与市场“共存共亡”的深化道理，彻底改变“观望”的态度，以更加积极主动的姿态参与市场竞争。经过几个月的磨练，我公司职工队伍经受了锻炼和考验，正朝着优秀的目的迈进。二、存在的缺乏的问题(一)公司疲于市场竞争和业务开展，对理论学习和业务学习有所放松。(二)面对强大的市场竞争压力，有 的同志出现畏难情绪，有部分同志对条款不是很熟，在业务开展过程中还存在一定的问题，少部分员工有思想惰性，还要加强这方面的思想教育工作。第 14 页 共 14 页