2023年市场部工作计划范文_市场部个人工作计划范文.docx

2023市场部工作计划范文_市场部个人工作计划范文2023市场部工作规划范文篇1 2023年市场部年终总结及2023工作规划一时间一晃而过，弹指间，2022年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关心和指导下，市场部开展了一系列工作，积存了一些珍贵的阅历从中也取得了一点收获，也熟悉到了市场部在工作中的一些缺乏。现将一年来的工作总结如下： 一、市场工作回忆及分析 (一)工作回忆 1、地推工作; 今年市场部的地推宣传, 2、广告宣传;本年度主要在报媒、短信等等做阶段性宣传。通过以短信息的形式向市民发免费宣传信息，提升我校知名度，增加市民认知度。) 3、推广合作;本年度与北市区周边 家商铺进展合作，通过免费向商家供应我校宣传袋及宣传资料向消费者免费发放到达新的宣传阵势。 4、网站内容的更新和推广;(1)网站内容不断更新(确定每周进展网站内容的更新，并通过扫瞄其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站)(2)通过可凭借的网络渠道进展宣传推广，争取达成低投入，高反应的效果。(通过百度推广开头实施市场推广工作，并通过其他网站进展宣传推广)。 5、宣传资料的修改、编写和收集工作;在校领导的带着下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放，并对新的宣传单页进展研发修改。同时也对市场销售及印刷厂的练习簿状况进展摸底调查。 6、协同工作;积极协作各部门做好各项工作，与人事部、教学部、教研中心、询问部、一对一等部门工作连接顺畅，并未消失大问题; 7、企业内部培训;企业文化、询问流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成PPT对校区员工进展培训。 (二)工作分析： 1、2022年度工作分析：市场部较好的完成了会大局部宣传工作、合作推广工作及协同工作，一年来持续在总、分校周边学校、社区进展地推，在各大媒体、网络进展宣传。 2、2022年度工作缺乏点：市场部的主体工作根本分四局部：市场调研、品牌宣传、营销筹划、企业文化活动。2022年度的工作重点根本在品牌宣传和企业文化活动，由于学校各部门成立不久，这两项工作为重中之重的缘由，而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不准时的方面。如不准时的做市场调研工作，了解相关行业进展、了解消费者需求转变，那么品牌宣传就没有良好前提，这是我们缺乏之处。 加强其他部门特殊是人事部、询问部沟通仍需加强，使宣传活动更有的放矢，更能帮忙增长业绩，也是我们市场部需要改良的方面。 懈怠了企业文化建立和团队分散力活动筹划工作，这也是我们2022年度应当跟进及加强的方面。 二、费用投入的回忆和分析： (一)费用回忆：1、市场部主体费用主要是以下四方面：一、印刷品制作费。2022年度的主体费用分布较为平均。而印刷品费用呈上升趋势，兼职工资按任务完成量进展发放呈下降趋势，广告宣传投入了信息报和春晚、短信三方面。 (二)费用分析： 1、正面因素：整个学校市场费用呈下降趋势，在根本保障印刷质量、宣传效果、兼职应用的前提下，根本争取到昆明行情最低价格。(“三严三实”专题教育总结汇报) 2、负面因素：市场是销售的前战，假如把整个销售工作比作一场战斗的话，那么市场就像空军和炮兵，用飞机炸药对目标进展轰炸，再派攻坚部队进展点对点进攻，这也就是询问签订客户的过程。假如没有很好的前期宣传、活动筹划，仅依靠询问人员的个人力量，业绩很难有质的飞跃。固然，前提是费用合理、销售强势、团队合作亲密、市场营销对路。 三、市场团队的建立回忆及分析： (一)团队建立业绩回忆：1、整个市场部门共两人，一是市场主管，一是市场人员，未能满意工作需要。2、虽然部门工作人员较少，但每个人的作用是不行或缺的。3、团队的执行力有所增加，虽然市场人员有更换状况，但由于选人和日常治理过程中把控严格，所以每个市场人员工作的连接特别顺畅。 (二)团队建立分析： 1、正面因素分析：主管的主要职责是把控整个部门所负责工作的进程，市场营销宣传活动的筹划组织、执行与总结及全部文案工作。人员少易协调，能准时了解下属动态。在日常治理中实行工作日报治理形式，肯定程度上可以了解其在做什么?做得怎样?在每月汇报中，与其沟通工作中的进步与缺乏，从制度要求和心理印象上让市场人员感觉到学校、部门治理的严厉性，因此执行力随之增加。治理要求其学会提问题、解决问题，从而让市场人员遇到问题时首先联想解决问题的方法。同时树立了他的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。 2、负面因素分析：在治理当中存在过于严格的地方，致使下属感觉压力较大，由于治理严格，过多束缚其共性进展，从而造成稳定性较差。发觉上述问题后准时调整思路。 四、综述存在的主要问题： (一)业务学问不熟需加强学习。市场部专兼职人员存在对业务只是不熟识，造成外出宣传无法与客户表述清晰，导致客户群流失，在2022年度我市场将积极组织各类业务学习及培训。 (二)市场费用数据仍需完善。市场的各项费用虽然明确，却没有对各类费用进展部门内的汇总，在下一年度会重点改良，汇同财务部一起，制作出市场费用月度明细表，能更有效的了解市场花费与效果! (三)汇报意识弱需加强。由于汇报不准时造成许多事情延误，在2022年市场部肯定会加强汇报制度的落实。 五、对学校进展建议 (一) 加强中层员工的培训 中层是一个学校的基石，目前我们的中层团队稳定，虽然水平层次不齐或者说整体有限，更需要领导和相关部门组织的培训和有效的学习机制，搭建有效的沟通平台，从而得到整体提升和磨合。 (二) 加强各部门人员职责细化 虽然刚进入学校时间不长，我们发觉各部门人员职责未能明确，造成局部工作连接不到位，造成肯定漏洞，建议制定出各部门各岗位人员职责。 (三) 加强团队建立工作 由于学校正一步步走向正规，人员越来越多，建议在不影响正常工作的状况下，结合部门、员工状况组织适当活动，利于加强各部门间的帮助和团队分散力! (四)加强业务学问培训 由于市场部与询问部主要是以收集数据、洽谈等两大方面进展工作，这就需要我们不断充实自己，时时了解市场最新动态，与客户进展有效沟通，因此我建议将业务学问培训列为常态化。 六、2022年工作规划 1、连续开展地推工作 2、全力开展异业合作 3、多方位进展市场宣传 4、负责的完成上级领导下达的各项任务 以上是我们市场部2022年年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就非凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的还是多彩多姿的，我们都要不断积存阅历，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高市场部自身业务素养，为学校的进展做出最大的奉献。 2023市场部工作规划范文篇2 转瞬一年过去了，回忆过去，展望将来，博寿堂中医院市场部伴随着医院的进展也在健壮成长，现将这一年市场部所做的工作做如下总结： 一、关于市场部所做的工作 1、部门及制度建立：经过一年的市场洗礼，我院市场部目前为市场部经理1人，市场网络主管1人，安康专员2人，兼职业务专员4人，导诊4人;并形成了市场部的各项治理规章制度暂行草案博寿堂中医院市场营销绩效考核治理方法、导诊日报表、导诊就诊流程表、导诊职责、导诊考核表、导诊考核依据，专家讲座、义诊嘉奖方案、市场部制度、提成方案、市场部考核表、市场部考核依据、客服考核表、客服考核依据、市场部兼职人员治理制度、市场部治理制度等十多项制度撰写和实施，对标准我院市场人员的行为起到良好的标准作用; 2、部门业绩：通过全员的共同努力进展我院会员10581人，开展义诊、讲座等活动46场，其中包括雷锋日博寿堂义诊、去火车站进行滨海春风吹，情暖外来工的义诊、进社区志愿者效劳为主妇送安康礼，关爱安康在行动，幸福明天共共享，并和滨海义工协会联手参与塘沽阳光家园启智中心义工活动，和滨海时报共同举办送安康进社区、约会春天、小巷体检活动以及送安康进军营等等，并和开发区农行合作进展贵宾尊享农行养生讲座，及贵宾中医养生体验活动;和渤海石油共同举办百人大型讲座反抗年轻，安康生活，并在我院周边赞助太极拳队及福州道健身操队，扩大我院的知名度和美誉度。 尤其在重阳节筹划感恩尽孝活动，在我院企业文化建立中写下重重一笔尊老尽孝，并得到滨海电视台的新闻报导，下半年工作重点转向送安康进校园，在泰达二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展小儿生理病理特点的系列讲座，收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会25家、企事业单位34家并均有持续良好的合作。 新闻媒体报导28次，其中滨海时报报导我院23篇，滨海电视台报导我院3次，滨海播送电台报导2次。 在网络推广中参加群40个，参加筹划博寿堂院庆一周年PPT、市场部舞蹈江南style获最正确表演奖，视频上传至优酷后，播放次数达1500屡次;搜搜百科上编制“于金”词条，扫瞄量达60屡次;百度文库上传宣传博寿堂的文档11份，扫瞄量达200屡次，被下载量达20屡次。2022年11月10日在百度文库创立“中医博寿堂”团队以来，团队排名由3000多名已经上升到410名，由新手团、入门团、铜牌团、银牌团进展到金牌团。并对全院员工进展了百度知道应用的培训，吸纳14名员工参加到互联网推广工作。在百度知道回答下列问题2400多个，接受率到达29%，级别升至八级。在互联网上积极地宣传了博寿堂医院。使用新浪微博宣传博寿堂，粉丝已达2780人，发送微博500多条。医院内网上公布各类报道、通知60篇。 二、工作中存在的问题 1、关于部门及制度建立，市场部人员配备不全，目前缺筹划主管和营销主管，网络推广主管随着邓煜暹的参加，我院的网络推广工作得到了明显的改善，营销主管和筹划主管始终在查找中，现有适宜人选，看医院是否给相应的岗位编制，关于市场专员也应有所扩展，每位主管下面应有2-3名得力专员，医院营销人才的查找和培育是个大问题，如何查找及培育以及找到后或培育好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验。 2、关于在市场推广过程中和专家的默契协作，以及医疗工程的包装也是一大问题，就过去的一年市场部始终处于不断的努力学习和提高，加紧对我院专家的深刻熟悉，站在市场的角度发觉各个专家身上的优势及其医疗工程的市场优势，盼望在以后的医疗工程推出中可以参考市场部相关人员的意见建议，只有接了地气的工程在市场的推广过程中才有更好的”社会和企业效益。 三、2022年市场部工作展望 总体来讲我院的市场部已经具备雏形，并可在我院的市场推广及品牌建立中发挥其积极作用，随着2022年的到来，市场部应筹划义诊及讲座活动应不少于80场，新增会员应达20230人，市场部的人员配置应更加合理和完善，积极参加筹划包装医疗工程(产品)，并随着医保的正常开展，市场部工作重心应向开发高端客户转移。 2023年市场部年终总结及2023工作规划三今年上半年，市场部主要完成以下工作： 一、业务进展方面：制定业务收入规划和进展规划并实行措施指导、催促各县区完成。 今年上半年，市场部依据公司领导要求，在省公司下达的全年收入规划根底上，制定了全市收入规划，并分解到各县区。依据县区市场进展潜力不同，分解了各项业务进展量规划。为确保业务收入和进展量规划 顺当完成，市场部依据形象进度把每项规划分解到季度、月，每月统计完成状况，与县公司一起争论完成较好的阅历以及未完成规划的缘由，发觉问题和困难，与县公司共同解决。 截止6月份，全市共完成业务收入万元，肯定值排名全省第位，完成形象进度的%。宽带终端新增户，宽带专线新增户，有人值守公话新增户，一般电话新增户。 市场部还实行各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训，召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进展培训及争论，并归纳消失存问题，从而找出适合本地的资费套餐。3月份依据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。5月份组织各县区治理人员、主管人员、维护人员，参与省公司培训，学习业务理论、营销筹划，对业务推广有很好的指导意义。 二、根底治理方面：落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端治理等一系列根底治理工作，有效的避开了业务收入和本钱的流失。 从元月份开头，市场部根据内控流程要求，调整了原来对县区公司进展周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量安排对县公司一级稽核状况现场核查。对每周稽核状况进展通报，对不符合要求的做法通报批判，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进展稽核，起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于状况最好地市之一，没有因现金流差额影响考核收入。 为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进展核查，严格封堵每个漏洞。 为清理长期欠费、掌握当期欠费，市场部依据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收状况进展周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下，到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕，当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额，从连续5个月调帐超过万元，到达5月份的元。 为把握资源状况，避开资源铺张，市场部安排支撑中心每月对各县区资源状况进展抽查、通报，6月份又进展了现场检查。 今年市场部接手物料治理以来，在网络部的大力支持下改良了治理方式，把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对比，使物料治理形成闭环。为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓舞县区公司在进展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行，有效掌握了铺张现象。 三、绩效考核方面：改良绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。 自3月份省公司绩效考核方法草稿下发，市场部开头与上级市场部沟通如何进展续费率和流失率两项考核指标的计算。在屡次探讨未果的状况下，市场部依据公司领导要求和本公司实际状况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，通过每天逐户核查，根本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节约了资源，又提高了收入，另一方面节约了业务进展费用。 四、存在的问题和困难 1、由于上半年集中精力理顺根底资料治理，在营销筹划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比拟薄弱，造成对县区公司业务进展支持不够。 2、由于省公司系统预备升级，我公司许多报表需求无法满意，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。 2023年市场部拟从以下几方面进展改良和提高： 一、加强市场调研：定期到县区进展现场办公，与营销、营业、装维、治理人员进展座谈。深入市场，了解用户使用状况和需求。在进展较好的县区总结胜利营销案例进展推广;帮忙进展较差的县区查找缺乏、解决困难。 二、加强营销筹划和业务宣传：通过了解市场竞争状况制定敏捷有效的营销措施，对每阶段重点进展业务制定切实可行的宣传和营销步骤，准时反应和分析营销结果，适时调整营销思路，转变目前业务进展的低效状态。 三、加强人员培训：定期进展营销、营业、装维、治理人员培训，将营销思路、治理方法、业务资讯直接灌输到一线员工，提高骨干员工的传帮带作用，切实提高员工素养和工作效率。 四、连续加强根底治理工作：连续加强欠费治理、营业稽核、资源。治理、装维材料和终端治理。组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进展沟通，发觉缺乏并连续改良。 2023市场部工作规划范文篇3 伴随着万达购物广场的落成，市场部始终坚信“公司的战略是清楚的，定位是精确的，决策是正确的”，随着进展适时调整适合现阶段中国市场进展的商业营销模式，快速确定了最适宜的营销理念。职务分析，万达购物广场市场部，主要负责购物广场战略目标的规划，对市场 “商场如战场”进展趋势做出猜测，对目标客户的需求做出推断，对竞争对手和潜在竞争对手的策略做出分析。包括广告宣传、公关活动、促销活动、讲座与展会，以及网上资料、印刷资料、音像资料的制作。正常来讲他们并不大量接触零散的客户，而是紧盯住一个目标客户“群体”去做工作，去激发他们的潜在需求。 因此，在下一年的工作规划中，将针对以下几点工作来进展。 一、主要竞争对手分析 就现阶段而言，我市各大购物广场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动，让利于消费者、吸引消费者，从而到达引导消费者消费、提升自身销售额的目的。作为我们而言，市场的分析是重中之重，如何把握市场进展趋势，在众多商家、众多活动中脱颖而出，吸引更多的消费者，制造更多价值，在招数上特别制胜特别关键。也是我们在 20xx 年的工作重点。 去年我们着重对全国的商业模式进展了考察，大连万达模式对我们深受启发我们也通过网络了解和电话询问等进一步了解到万达的整体筹划也不是他们自己搞的完全是依靠大连的展览公司。整体筹划是以 4t 商业营销模式为根底以休闲、体验、互动、消遣四大元素组成，直击网络购物的致命弱点，他们在筹划方案中融入各种展览旅游文化教育等形成互位穿插和资源共享购物广场在营销筹划上渐渐向以效劳为轴心的商业综合体转化;将原来的美陈的投资大量压缩全部采纳租赁的模式。 他们的筹划方案深受启发很值得我们学习和借鉴。这一点我们市场部已经开头学习和贯彻商业 4t 营销理论。把我们原来的供给商体系重新做了梳理，引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供给商，这样我们将大大节约了 20xx 年商业美陈的投入。并随时关注大连万达的进展动向，即时做出调整。 购物广场的壮大，离不开新老顾客不连续的物质资助。不断把潜在顾客变为顾客，把顾客变为老顾客、忠实顾客，也将是购物广场进展的必由之路。因此，进展会员，推行会员卡，同时不断通过相关活动把顾客提升为沈阳大悦城家族的一分子、一局部，应是20xx年战略规划之一，而会员卡也将在下一年的各个活动中详细表达和运用起来。 二、广告公关 我们做广告的目的，就是第一在消费者心目中树立良好、坚固的企业形象，提高美誉度和认同度;其二就是借助广告媒体对商业信息进展有效传递，提升实效性。两相结合，才是相对完善的广告宣传。 长期以来，我们的广告媒体主要是以电视字幕广告为主流媒体，从实效性来看，确实具有肯定的效果，但是作为主流媒体，欠缺的是无法将形象树立在市民心中，而对于现代广告营销而言，电视字幕、短信等广告媒体也只是起到公布信息的作用，并没有完全发挥出“广告形象宣传”的作用。 在 20xx 年，首要的任务则是依据以往收集来的各广告公司、广告媒体进展深入分析，确定出着实适合我们企业的主流媒体作为宣传平台，并依据该媒体特点制定长期宣传战略，使其切实为我们效劳，到达真正广告宣传的目的。 其次，在依托主流媒体进展形象宣传的同时，尽可能多地通过各种方式增加社会影响力，如制造新闻看点、进展大型文化主题巡展等公益性质的活动等，通过社会舆论提升购物广场在市民心中地位和认知度。 重点工作规划 1、做好公司对形状象宣传工作，即公司主流广告媒体的选定工作，依据前期已收集的各广告公司、广告媒体资料，结合公司实际进展深入分析，确保在 20xx 年 3 月份之前，将广告媒体选定方案定稿落实，加快企业对形状象宣传的步伐; 2、为了更好地提升商业城的知名度、美誉度及社会影响力，新的一年开拓、尝试利用舆论宣传，通过新闻报道等低价位宣传形式，促进口碑效应; 3、安排好公司对外广揭发布的一切相关手续的申批、审核工作，确保广揭发布方面的牢靠性、合法性; 4、在网络上大肆宣传本购物广场 20xx 年度新一轮大型文化巡展活动。 三、购物广场销售区形象 综合起来，购物广场的销售区形象大致包括橱窗、内部气氛布置、商品陈设等方面。其中，作为个人而言，对于橱窗形象方面，在设计及搭配方面均不成熟，而橱窗又相当于购物广场的门脸，对于吸引消费者起着很大的作用，新的一年中，在橱窗方面将下深工夫讨论，并结合实际熬炼摸索，把弱项弥补上来。 在新的一年中，购物广场内部布置整个围绕年度文化主题，为消费者制造商品以外的价值空间和值得体验的真实感受。积极筹划组织各类带有公益颜色的文化展览及各类主题活动，强调与消费者的情感沟通，在消费决策前便取得认同。在 dp 点原来的花卉全部取消，从大连购置趣味雕塑作品 20 件整体分布，提高购物广场整体的艺术气氛和档次。各部门积极沟通、协作，包括货架摆放、商品摆放等尽量多地从各渠道进展学习并详细实施到导购员处。 重点工作规划 1、为弥补在橱窗方面的缺乏，对于每次橱窗的内容更换，做到提前半个月做好对橱窗设计风格及材料各方面的落实工作，以保证橱窗的正常出样; 2、开拓思想，以人性化、温馨化为根底，结合文化做好购物广场各方面气氛设计工作，如电梯、天花扳、指示牌等，改善购物广场消费环境; 3、协作购物广场活动做好各项有关购物广场活动气氛的设计工作，确保购物广场活动的卖场气氛。 为的就是通过了解市场，分析市场，提高部门工作的精确性，实效性，从而提升市场部整体工作力量，给购物广场带来更大的利益。