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2023年工作计划模板汇总六篇（全文完整） 【精华】优秀工作规划模板汇总六篇 时间过得太快，让人猝不及防，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，现在就让我们制定一份规划，好好地规划一下吧。那么我们该怎么去写规划呢？以下是细心整理的优秀工作规划6篇，欢送大家借鉴与参考，盼望对大家有所帮忙。 优秀工作规划 篇1 一、指导思想 以科学进展安全进展为统领，以仔细贯彻安全生产法、*关于坚持科学进展安全进展促进安全生产形势持续稳定好转的意见(国发20xx40号)为主线，以生产经营单位安全培训规定(总局3号令)、安全生产培训治理方法(总局44号令)、江苏省安全生产培训监视治理实施细则为依据，以提高全区生产经营单位负责人、安全生产治理人员力量素养为重点，周密筹划、严格标准，细心组织形式多样的培训教育活动，大力宣传安全生产法规学问，传授安全生产监管方法，努力培育一批作风优良、业务精通、严格执法的安全生产治理人员，夯实全区安全生产监管工作根底。 二、培训工作目标 (一)严密组织全区安全监管监察人员参与行政执法资格年度培训，时间24学时，培训率到达100%； (二)严格监视危急物品(化学品、剧毒物品、烟花爆竹、民爆器材)的生产、经营、储存单位的主要负责人、安全治理人员参与安全资格培训，时间48学时。严密组织上述人员年度再培训时间16学时，培训率到达100%； (三)严格监视特种作业人员参与安全资格培训时间为100学时，每两年复审复训1次，复训时间为24学时，培训(复训)率100%； (四)严密组织除危急物品以外的其它生产经营单位主要负责人、安全治理人员参与安全培训，时间24学时，年度复训时间为8学时，两年复审一次，复训时间24学时，培训(复训)率力争到达100%； (五)严密组织规模以上企业班组长参与安全培训，培训率力争到达100%； (六)严格监视规模以上企业组织本企业其它从业人员参与安全培训，培训率力争到达100%； 三、培训主要任务 依据全区年度安全生产总体工作安排及上级关于开展安全培训的文件指示要求，今年，区安监局将主要组织以下各类人员参与培训。 一是严密组织街道机关部门负责人和安全监察监管人员业务力量培训。根据安全生产“一岗双责”要求和监管执法力量需求，组织开展好领导干部和安全监管人员培训教育工作，力求通过培训教育，使全区领导干部和安全生产监管人员熟识把握安全生产方针政策、法律法规、标准标准和监管监察执法程序等。依据市局要求，准时组织相关监管人员参与执法力量培训班。尝试采纳外送委培、考察学习、专题研讨等方式进展安全监管监察业务培训，着力提升全区监管执法人员业务素养和履职尽责力量，加快培育更多的安全生产监管行家里手，为全区安全生产工作供应人才支持和智力保障。 二是组织生产经营单位主要负责人和安全生产治理人员参与培训。*关于进一步加强企业安全生产工作的通知(国发20xx23号)及*关于坚持科学进展安全进展促进安全生产形势持续稳定好转的意见(国发20xx40号)中明确要求：企业主要负责人、安管人员、特别工种人员一律严格考核，按规定持证上岗，职工必需全部经过培训合格后上岗。凡存在不经培训上岗、无证上岗的企业，要依法停业整顿。因此，组织生产经营单位主要负责人和安管人员参与培训是贯彻落实*指示要求的重要举措。一季度，区安监局拟对全区生产经营单位主要负责人、安全生产治理人员持证上岗状况，分行业种类进展调研统计，对生产经营单位从业人员培训状况进展执法检查，并建立完善相关培训台帐资料。二季度至四季度，区安监局将依据生产经营单位各类人员培训状况，积极协调有关行业主管部门，分行业、分批次、分片区组织相关人员参与取证培训和年度复训。催促指导生产经营单位自行开展安全培训。 三是组织特种作业人员持证上岗培训。依据国家安监总局公布的特种作业人员安全技术培训考核治理规定(总局第30号令)确定的11类51个特种作业工种类别，结合我区特种作业工种分布和培训资质规定范畴，积极调查、登记和组织未取得上岗操作证的特种作业人员开展安全专业学问培训和复审培训，坚决消退特种作业人员无证上岗现象，切实提高特种作业人员安全作业技能和持证上岗率。 四是积极开展企业班组长安全培训。上半年，依据*安委办贯彻落实*精神,加强企业班组长培训工作的指导意见(安委办20xx27号)精神，在充分调查摸底的根底上，区安监局将结合全区行业状况，加大对规模以上企业班组长安全培训状况的执法检查，催促相关企业根据规定开展班组长培训，力求通过培训，切实提高企业班组长现场安全生产作业技能和安全治理力量水*。各街道和机关有关部门要积极做好协作工作，强力推动企业全员安全培训制度落实到位。 五是开展安全生产专题(专项)培训。结合安全生产大检查、安全生产专项整治活动和全区行业特点，有规划地组织重点行业领域安全生产专项治理学问培训班。今年，区安监局将联合区*消防部门，组织开展餐饮、宾馆、网吧、商场、歌舞厅等人员密集场所安全培训，联合区投促部门组织开展物业治理公司负责人安全培训等。另外，视情邀请专家学者组织开展职业卫生安全治理、应急救援、燃气使用等专题(专项)培训班，着力提高全区重点行业领域的安全治理和防范力量，削减各类事故发生。 六是组织开展危急物品德业全员安全培训。根据*关于坚持科学进展安全进展促进安全生产形势持续稳定好转的意见(国发20xx40号)及生产经营单位安全培训规定(总局3号令)、安全生产培训治理方法(总局44号令)、江苏省安全生产培训监视治理实施细则等法规要求，区安监部门将加大工作力度，提高组织程度，催促指导全区危急物品的生产、经营、储存单位开展全员安全生产学问培训，并完善建立安全培训台帐资料，坚决杜绝安全培训讲形式、走过场现象，切实提高危急行业从业人员的安全生产意识和安全操作技能。 七是指导监视除危急物品德业以外的其他生产经营单位全员安全培训。依据行业类别差异，催促生产经营单位根据岗位层次需求，创新全员安全生产培训内容和方法，增加培训针对性和有效性，切实加强员工的“三级”安全教育培训工作。今年，全区全部企业要开展创立“三级安全培训达标”活动，推动全区企业全员安全培训工作制度化、正常化。各街道和机关有关部门要履职尽职，对辖区企业和下属单位要加强检查指导和安全教育培训的督查执法工作，要把企业全员安全培训作为日常监管的重要内容，完善监管措施，强化督查手段，确保全员安全培训工作措施到位、行动到位、落实到位、成效明显。 四、几点说明 (一)本文件中所称安全培训是指以提高安全生产监视监察人员、生产经营单位从业人员和从事安全生产工作的相关人员的安全素养为目的的教育培训活动。承受安全培训的主体人员是：街道以上人民*安全生产监视治理部门从事安全生产监视治理及行政执法的安全生产监察员；生产经营单位主要负责人、安全生产治理人员、特种作业人员、其他从业人员及从事安全生产工作的相关人员。 (二)本文件中所称生产经营单位是指全部从事生产经营活动的根本生产经营单元,详细包括各种全部制组织形式的公司、企业、社会组织和个体工商户,以及从事生产经营活动的公民个人。 (三)本文件中所称生产经营单位主要负责人是指有限责任公司或者股份有限公司的董事长、总经理，生产经营单位的厂长、经理、局长、矿长、投资人等。安全生产治理人员是指生产经营单位分管安全生产的负责人、安全生产治理机构负责人及其工作人员、未设安全生产治理机构的专(兼)职安全生产治理人员等。其他从业人员是指除主要负责人、安全生产治理人员和特种作业人员以外，生产经营单位从事生产经营各项活动的全部人员，包括其他负责人、其他治理人员、技术人员和各岗位的工人以及临时聘用人员；从事安全生产工作的相关人员是指从事安全教育培训工作的教师、危急化学品的登记人员和担当安全评价、询问、检测、检验人员及注册安全工程师等。 五、工作要求 依法组织开展监视指导安全生产培训教育是各级*组成部门的法定责任，是推动安全生产法律法规贯彻执行的重要途径，是预防和削减安全生产事故的有效手段，是做好安全生产监管的根底性工作。各级领导要充分认清加强安全生产培训教育的重要性，要切实把安全生产培训教育工作摆在重要位置，加强领导，明确责任，努力做到培训工作有规划安排、有专人负责、有资金投入、有措施保障，强力推动各项安全生产培训教育从“告知根本学问、教会治理方法、提示留意事项”的根本层次阶段向“提升参培积极性、拓展培训领域、分类分级培训、研讨互动提高”的高层次上进展。力求通过培训教育，不断提升安全生产监管队伍综合治理力量，增加从业人员安全生产法规意识、责任意识和防范意识，为全区“三争一创”、创立南京投资创业首选区活动开展供应顽强的人才支持和智力保障。 优秀工作规划 篇2 为了仔细贯彻上级有关部门关于安全工作的教育方针，抓好安全工作，确保师生安全和学校教育工作的正常进展，现结合本园实际状况，制定安全工作规划： 一、领导重视，熟悉到位。 建立由周佩霞为第一责任人的学校安全工作领导小组，把安全工作摆到主要工作议事日程之中，定期召开安全工作会议，做到年初有规划，半年有小结，全年有总结，为全园营造一个安全、宁静、和谐、安康的学习和工作环境。安全领导小组成员如下： 组长：周佩霞 副组长：袁正红 组员：周少燕、何惠芳、钟红梅 二、强化安全意识 1全园教职工要把幼儿安全问题置于头等重要地位，加强对工作的责任感，强化安全意识，仔细细致地做好工作，避开意外事故的发生。 2在每周的园务会议上，提示各教职工重视卫生保健工作，加强对幼儿的安全爱护工作。 三、重环境安全，避开事故发生 1常检查防火设施，留意易燃物品存放的安全及电源电闸的安全；后勤人员每月中、月底进展一次安全检查更换，确保有效使用。 2勤人员每周一检查大型玩具设施，发觉有损坏脱落及被锈蚀准时处理。 幼儿园安全工作规划(2) 四、仔细落实安全制度和安全措施 1员工每月集中学习安全制度和安全措施两次。 2长对制度执行状况进展定期检查分析查找缘由，实行对策。要留意防微杜渐，把担心全隐患除在萌芽中。 五、留意幼儿的饮食安全 1真贯彻执行卫生系统有关食品卫生的规定，防止食物中毒。 2粥、开水、饭菜等放在安全的地方，防止烫伤。 3药品、洗涤用品及化学清洁剂要放到幼儿接触不到的地方，防止误食、误饮中毒。 六、组织户外活动时，确保幼儿安全 1师在组织幼儿户外活动时，首先要进展安全教育。 2师在活动前和活动完毕后要清点人数。 3儿进展活动时，教师要眼观四周，耳听八方，留意每个幼儿活动状况，不能离开幼儿做其他的事情。 优秀工作规划 篇3 回忆这以来所做的工作，心里颇有几份感受。在过去的时间里，首先感谢公司赐予我这样一个进展的*台，和专心培育；感谢领导赐予工作上的鼓舞和催促。让我学到了许多的销售和沟通治理技巧，并顺当的为一步的公司进展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作上的相互鼓舞和协作。他们全部人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少学问，让自己更加的成熟。 通过今年来不断与公司销售治理模式进展磨合，我也更加的熟悉到了，一个做销售店长的学问面、社交力量和熟识产品学问技巧打算了一个店长及销售人员的销售力量。为此，通过这么久的工作积存。我熟悉到自己现有的缺乏和特长。现将全年来的工作和感受总结如： 一、客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在： （1）销售工作最根本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们根本的维护工作没有做好。没能准时的了解贵宾不来的缘由。导致销售量也不是太抱负。 （2）沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值非常清楚的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购置意图；对顾客提出的疑义没能准时赐予完善的解答。 （3）工作每天或每月没有一个明确的目标和具体的规划。没有养成一个写工作总结和规划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的治理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。 （4）对店面要求也不严格，特殊是门岗这块，站岗不准时，在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作规划性不强，这些问题都是一步需要尽快改良的。 （5）由于个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量。22店从5月1日开业9月份女裤始终占比都比拟高73%男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在始终降，这是自己不关注库存销售导致的，现在就开头改良这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改良的问题，望领导赐予监视，帮忙和提珍贵意见。 二、xx年工作规划： （1）销售目标： 今年的销售目标最根本的是做到月月完成去年的同期实际完成条数。然后把任务分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到每个员工身上，要求店长要统计完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。 （2）提高团队团结和协作： 提高团队团结及协作和团队的建立是分不开的。建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。并规划建立人员的稳定性及人员工作的稳定性。 （3）要时刻关注好库存，并熟识每个品种的产品工艺，并把控好应季及过季产品的结点，要求员工每天做好产品分析及产品介绍。 （4）人员的培育： 6店张蕊张青青以渐渐成熟，预备培育她们俩望店长方面进展，她们俩对工作也比拟仔细负责对这方面的也有较大意愿。22店李美霞：对22店全部工作及其付责任各个方面表现都比拟优秀，每个月都是店里的最高销售人员。所以xx年我强力推举李美霞担当22店店长已职。望领导考察并给这个进展的时机。 三、对公司的提议： 公司应当多开总结大会，一个公司的思维肯定是活泼的，假如要保持一个高度激情的气氛，那么就多开总结大会吧。公司要想店长提升，我认为员工素养有待提高，员工的培训时间不够，与工作相关的培训不够。一般员工需要培训，店长更需要培训，店长不提高治理水*，怎么领导好员工？以上是我对公司的提议，如那个方面说的不妥，敬请领导谅解。 优秀工作规划 篇4 20xx年将是我院加快进展步伐的重要的一年，为进一步加快数字化医院建立，更好的为医院信息化建立效劳，加强信息安全工作，规划如下： 一、不定期对院信息系统的安全工作进展检查，加强信息系统安全治理工作，防患于未然，确保信息系统安全、稳定运行。 二、加强患者信息治理，确保患者信在本院就医信息不泄露。 三、对信息系统核心数据作好备份工作。 四、协作相关科室日常工作，确保机房核心设备安全、稳定运行。 四、协作相关人员作好医院网站信息公布维护工作。 五、定期加强对我院临床全体工作人员进展计算机操作技能及信息系统安全问题培训，保证临床各科业务的正常开展。 六、做好各种统计报表的上报工作，准时、精确的上报各种统计报表。 七、完成领导交办的其它各项工作任务。 优秀工作规划 篇5 一、 根本状况 本期有学生62人，其中男生30人，女生32人，学生有肯定的学习力量，大局部学生学习习惯比拟好，语言表达力量强，反响灵敏，积极参与学校组织的各项活动，有.体荣誉感，能够参与社区活动。 二、 指导思想 坚持党的教育方针，结合校本德育工作体系，以学生自我进展为本，以开心的儿童德育为格局，以培育学生的创新精神和实践力量为重点，切实加强学校德育工作的实效性。 三、 教育内容及措施 （一）、行为标准教育： 一句洪亮的口号：做一个爱.体爱他人的君小人。 抓学生行为习惯的养成，分段落实君小一日常的规。 1、 明确一日常的.的规细则，做到人人知晓。 2、充分发挥行为标准示范员的表率作用，做到以一带四。 3、用班会、晨会进展常规教育，抓好纪律、礼貌、劳动、学习等方面的常规，使行为标准训练常常化、标准化。 4、 班级开展“我驾火箭添新星”的活动。 设计四张星座宇航图，分别是： a、 文明礼貌的“队礼星座” 热忱星谦让星尊师星爱老星 b、 遵守纪律的“大雁星座” 自知星克己星值勤星 c、 努力学习的“才智星座” 预习星复习星检查星订正星 d、 喜爱劳动的“马兰花星座” 育苗长叶开花献果 以上四个星座是学生奋斗目标的过程，也是有规划的预备过程 （1）、小队里进展沟通，队员在宇航规划中亮标，以求得到大家的支持和帮忙。（队员可依据自己的状况的，选择自己最弱项为攻克目标） （2）、在壁报上以小队为单位把每个队员的星座图表布置出来 （3）、以后航行中，每到一站便可添上一颗闪烁的小星星。 （4）、报喜讯。在每个队员都有所得的根底上，评出“行为标准小标兵”，可命名为“大雁队员”、“白鸽队员”、“智多星队员”等称号，由中队或小队向队员的家庭报喜。 （5）、每月进展行为标准的阶段小结。 （6）、积极做好“行规”特色中队的申报工作。 （二）、主题教育活动： 1、“做小仆人，创新形象”系列教育活动 （1）、感受一流的新校舍，谈谈自己切身的体会。 （2）、为新校园画一张画、写一首小诗、拍一张照。 （3）、开展“如何爱惜身边的小生命”的专题争论，出金点子、写宣传语 （4）、自觉养成爱惜身边的公物、植物、动物，做君小的仆人 2、爱国主义专题教育 （1） 每月至少推举1本爱国主义书籍。 （2） 开展爱国主义诗歌朗读、讲故事竞赛。 （3）积极协作学校的“春芽电视台”、“春芽小报“，供应好的材料，好的节目，输送好的人才。 （4）结合社会实践活动和秋游活动，了解上海，走向社会。 （5）仔细收听爱国主义专题讲座。 （6） 积极参加“我心中的祖国“绘画竞赛。 3、“人人争做环保小卫士”的主题教育活动 （1）利用晨会和学生争论环保的重要性 （2）说一说日常的.的生活的中如何做到环保，提一些合.化建议 （3）收.环保方面的成就，在班中进展沟通。 （4）每月回收费电池，做力所能及的事情 （5） 评出班级的“保洁小卫士”。 4、开展“新世纪，我能行”的各项创新+实践的少先队活动 （1）充分发挥队干部的能动性，培育小干部力量 （2） 开展“多味巧克力”的非常钟队会，做到更多元化、趣味化、融学问性、消遣性于一体，使同学们“品尝”之后回味无穷。 （三）、体育、卫生工作： 1、 上好体锻课。协作副班主任组织好早熬炼，力求人人参加，不缺席，不迟到。 2、 与体育教师准时联系，抓紧对体育有困难的学生进展催促。 3、 与家长联系，催促孩子每天坚持熬炼。 4、 小队队员做到自己的同学自己帮，共同进步。 5、 抓好“两操”，注意质量，掌握眼睛新发病率。 6、 上好每周20分钟的安康教育课。 7、 布置好“卫生角”“生物角”，定期宣传卫生学问，生活的小常识。 （四）、科技、艺术工作： 1、 组织好学生参加每周的科技、艺术日活动。 2、 帮助科常、音乐、美术组抓好有特长学生的培育。 （五）、家长工作： 1、 做好家访工作，做到准时联系。 2、 开好家长会，连续办好家长联谊会，积极引导家长参加“创立学习型家庭”活动，努力使其成为教育教学的有益补充和助手。 3、 利用家长力气和社会力气，拓展教育阵地。 4、 引导家长多关怀子女的学习和心理安康，准时反应学生的学习习惯，以求双向了解。 （六）、心理安康教育： 1、 建立班级心理档案，有针对性的23人。 2、 正确引导学生的心理，处理学生中可能发生的问题，深入与学生谈心。 3、 教师本人要适当接触有关怀理辅导的书籍，做好札记。 优秀工作规划 篇6 依据旅行社目前的经营现状，我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地，就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路，以创新取胜，以优质取胜，以价廉取胜，以效劳取胜，以快速取胜，以促销取胜等等。所以，我社明年在加强自身建立的同时，必需加大营销工作的力度，以促进我社的进展，在集团公司的领导下，把旅行社做大做强。 一、在*旅行社目前规模较小，且经营力量有限。所以，可以选择在这些细分市场上占有肯定的市场份额。 据调查，整个xx市，甚至江西省的旅游市场上，还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及嘉奖旅游这一细分市场的，所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位，正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言：定位的精义在于牺牲，只有舍弃若干要点才能重点突出。从而使自己区分于众多的竞争对手，避开市场竞争形成的经营压力。利用集团公司所能带给我们的优势条件，快速占据市场，成为这一市场的主导型的旅行社。争取在明年承办10个以上的会议团，可实行以下营销规划： 1.在旅行社设特地的公务旅游业务组。可以供应比方代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据，代客联系参观巡游工程，代办旅游保险，导游效劳和交通集散地的接送效劳等，为会议主办方排忧解难，做好后勤保障工作，为与会代表供应丰富而周到的效劳。 2.制定一句旅游业务的宣传口号，可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为(让我代理你的移动)比拟适宜。 3.通过一切渠道猎取有关*机关、各企事业单位的商务会议信息。 4.主动出击，承办其商务会议及旅游业务。 5.供应周到而丰富的系列效劳。 6.加强与主办方的联系，形成稳定的回头客。 二、除了做好公务旅游这一市场外，旅行社传统的休闲旅游这一块业务要连续做，并且要稳步进展，力争明年到达组团和地接人数20xx人次的预期目标。 1、在旅行社成立休闲旅游业务组。 2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大局部。 3、依据不同的业务特点，实行不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户，建立完整的客户档案，由于维系一个老客户比去进展一个新客户简单地多，可以更简单形成客户对我们的品牌忠诚。 4、加强与外地组团社的联系与沟通，主动地向他们供应我们最新的地接价格以及线路的变化，并依据他们的要求供应所需的线路和效劳，并有针对性地实行优待和嘉奖。 5、主动地走出旅行社，走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等，甚至是深入大街小巷，上门推销我们的旅游产品，这样不仅仅是推销产品，也是在做最廉价的广告宣传。 三、协作一些集团做好厚田沙漠的销售工作。 我社规划明年在集团公司的领导下，利用沙漠景区的优待政策，做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联系，操作实施规划正在筹划之中。 1、开发厚田沙漠散客每天发这一产品，我们可以充分利用我们现在的资源优势开发这一产品，把我们散客每天发同行价以传真形式发给南昌市及周边地市的各大旅行社，从而把各大旅行社收集来的散客做成团队形式，从而占据市场。 2、把营销重点放在本省、本市的企事业单位和大、中专院校，以及中小方面，适时地进展推销，从而把厚田沙漠做成南昌各大学校组织学生组织春游、秋游及开展有益安康活动的首选之地。 四、开发新的旅游产品。 目前的xx旅游市场，各旅行社供应市民、可供市民选择的都是近几年来一成不变的几条固定线路，我社可依据这一状况，适时地开发出一条或几条新的旅游线路，比方于浙江龙游石窟，九江石门涧等，只有不断地创新，才能保持竞争优势，固然新的旅游线路的开拓也要有顾客消费群体，符合将来市场的需求，这也是我社明年可尝试的一项工作规划。 五、旅行社营销工作应始终处在科学合理的状态中，各业务组的业务各有其侧重点，但同时其他业务也可兼做，并不冲突。 六、加强售后效劳，这对旅行社保持已有客源和开拓新客源都至关重要，形式有打问候电话、意见征询单、书信往来、问候性明信片等。