2023年销售员心得体会总结.docx

2023年销售员的心得体会总结这是我第一次出社会工作。以前在象牙塔的生活是我总 把外面的世界想象得很精彩，很完美。我用暑假放假时间去 了成都，成为了一名玉制品销售员。很荣幸，我做了我人生 来的第一份工作一一销售刚来的时候，我怕与顾客讲话，我很担心与顾客如何交 流，可是熟能生巧，我努力向老员工学习，提高神速。我刚开始做的时候，业绩做得很差劲，我却跟自我解释 说：“我不会，因为.，我的计划没完成，因为“我总是在 找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我 已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转 变也很有意思，我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发 “要让人生更加漂亮，要努力才能有运”。从此“要努力才 能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候， 我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就必须 会有回报的。我开始以很进取的心态来对待客户，肯学着动 脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前成功了 许多。心得体会一：顾客第一，合理安排时间，做有价值客户 的.生意做为一个销售人员，我们的时间有限的，所有来店 的客户都是有期望成交的，而在一天的时间里个个不放过， 从而浪费了很多的时间在那些因客观原因非要置后合作的 客户身上。首要的事是对客户进行分类，从而在最短时间内 找到一些重中之重的客户。心得体会二：知彼解已，先理解客户，再让客户来理解 我们在进行完与客户和第一次亲密接触后，我们必须会碰到 许多难缠的客人，误解也会产生储多问题。当遇到这样的一 些障碍时，我们不能先去抱怨客户，他不够理解我们。事实 上我们是有可能挽回这些客户的，虽然达不到百分之百的成功率，但我们经过一些方式的努力后，我们将大多 数的客户，争取回来了。如何先理解客户呢那我们必须先要 进行区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说，关键在于别 太在意他说什么，甚至能够认为他们这只是一种托辞罢了 （别忘了，客户他的思想也会随时在变的，永远没有一成不 变的客户）。