2023年关于经理年终工作总结3篇.docx

2023年关于经理年终工作总结3篇经理年终工作总结 篇120_年，在集团公司的正确领导下，我根据集团公司的工作精神和工作要求，结合自身岗位职责和工作范围，紧紧围绕管理、服务、培训、慰问等工作重点，注意发挥承上启下、联系左右、协调各方的桥梁纽带作用，充分履行工作职责，完成了各项工作任务，取得良好的成果，促进集团公司健康、可持续发展。现将20_年个人工作状况总结如下：一、仔细努力学习，提高政治思想觉悟作为一名公司副总经理兼党支部副书记和工会主席，我身感责任重大,仔细学习国家法律法规、政策方针，仔细学习集团公司的工作精神和制度规定，切实提高自己的政治思想觉悟，做到在思想上、工作上、行动上与集团公司保持一样，忠诚于集团公司，把集团公司利益放在首位，时刻维护集团公司的利益。我培育自己吃苦耐劳、擅长钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，听从集团公司的工作支配，坚持“做好传帮带，成就他人”的原则，仔细对待每一件事，仔细对待每一项工作，坚持把工作做完做好，力争工作的完备与高效。二、刻苦勤奋工作，努力完成工作任务在集团公司董事长和总经理的正确领导下，我根据公司总经理的'工作精神和工作部署，在自己分管的工作范围方面刻苦勤奋工作，努力完成各项工作任务，取得肯定成果，促进了集团公司整体工作的发展。(一)加强党建工作，努力为集团公司发展服务。作为党支部副书记，我切实根据上级党委的工作精神加强党建工作，提高党支部的凝合力和战斗力，努力为集团公司发展服务。一是组织党员仔细学习和开展各项活动，提高党员的党性意识，使党员能够发挥先锋模范作用，仔细做好本职工作，为集团公司发展作贡献。二是完成上级党委交给的各项任务，使集团公司得到丽水市两新工委的认可和表彰，增加集团公司的社会声誉，为集团公司发展创建更好的政治环境。三是20_年培育入党主动分子4人，汲取预备党员3人，预备党员转为正式党员2人，为支部补充了新的血液,增加了党组织的力气。(二)加强工会工作，激励员工为公司发展努力工作。作为工会主席，我始终坚持工会工作要听从、服务于集团公司生产经营中心工作，为集团公司发展作贡献。一是加强对员工的思想教化，培育员工的感恩思想，使员工酷爱集团公司，酷爱工作岗位，主动努力工作，干出工作成果，为集团公司发展作贡献。二是加强民主管理，激励员工提合理化建议，提高员工福利，主动维护职工的合法利益，以此增加集团公司的凝合力，使集团公司得到持续良性发展。三是关切关爱员工，组织员工和家属去福建厦门进行了一次集体三天旅游活动，全年共慰问去世员工家属和生病受伤员工8人次，调解处理员工及员工家属之间的冲突纠纷2起，处理工伤事故补尝工作4起，帮助员工解决工作、生活中的困难，使员工感受集团公司的暖和，主动努力为集团公司工作。(三)加强后勤工作，为公司发展创建良好环境。后勤工作是集团公司的重要工作，对集团公司发展起着主动重要的作用。我增加工作责任心，仔细做好各项后勤工作，为集团公司发展创建良好的工作环境。一是对20_年前建好已漏雨的厂房屋顶进行了全面的检查和修缮，提高了集团公司形象。二是加强厂区内道路的环境卫生，做到每天打扫一次，保持厂区内道路的卫生整齐。三是做好厂区绿化护理工作，刚好修剪整枝，拔去杂草，进行病虫害防治，确保绿化良好，提高集团公司的美感度。四是切实抓好员工食堂工作，要求食堂承包者提高饭菜质量，丰富伙食品种，加强卫生消毒，确保让员工吃饱、吃得卫生、吃得养分，有充足精力投入到生产经营工作中。(四)加强平安生产，维护企业和员工财产平安。平安事故不仅危及员工生命平安，还给企业造成重大经济损失。我始终重视平安生产，仔细抓好平安生产各项工作，确保企业能够平安、稳定发展。一是加强平安生产宣扬教化，使员工能够提高平安意识，自觉做好各项平安生产工作，确保不发生平安事故。二是加强平安培训工作，组织员工仔细学习国家平安生产法律法规和集团公司的平安生产制度，使员工增加平安生产工作技能，防范各类平安事故发展，全年共组织员工平安培训和有关平安学问考试二次。三是加强劳保防护工作，为员工配备劳保防护用具，切实供应劳保防护，使员工削减劳动损害，并组织特别工作岗位员工进行体检，做到有病早治疗，防止各类职业病的发生。四是加强生产现场平安检查，刚好发觉和消退存在的平安隐患，确保生产平安。由于加强平安生产管理，20_年全年发生人身平安事故和财产平安事故12起，比上一年度削减3起，促进了集团公司平安发展和稳定发展。三、存在的不足问题20_年，我仔细努力工作，虽然完成各项工作任务，取得了一些成果，但还是存在着肯定的不足之处，一是行政部工作事无巨细，我主观上希望做好每项工作，但由于实力有限，没有都做到尽善尽美，自己的参谋助手作用发挥不够。二是由于公司事务繁杂，我检查工作做得不到位，存在肯定的重制度建设，轻制度落实现象。三是我学习还不够抓紧，对集团公司董事长的工作精神没有全部领悟，影响了自己的执行力。四是工作安排性不够强，自己一天到晚忙劳碌碌，但工作效率和工作质量不够高。五是有些工作没有完全做到位，影响公司工作有效开展。这些存在的不足问题，我要引起高度重视，实行有效措施，在今后的工作中加以改进和提高。四、20_年的工作准备20_年，我要在集团公司董事长和总经理的领导下，着重做好四方面工作：一是创新党支部工作，进一步增加党支部的凝合力和战斗力，为集团公司生产经营工作发展供应思想保证。二是工会工作要上新的台阶，团结带领全体员工主动为集团公司发展而辛勤努力工作，力争取得更大成果。三是全面抓好环境卫生、绿化护理和员工食堂工作，维护厂区环境整齐，提高厂区绿化水平，让员工吃饱吃好，全力投入到生产经营工作中。四是进一步加强平安生产管理工作，保持公司稳定良好的平安生产形势，维护公司财产和员工生命的平安。经理年终工作总结 篇2一年来，在联社的正确领导下，针对本人自身担当信用社主任，主要做好信贷管理工作，详细有以下几方面：一是提高信贷人员综合素养，有效规避信贷风险。要防范和化解不良贷款，员工素养是关键，特殊是须要一支高素养的信贷管理队伍。1.强化信贷人员的职业道德教化，提高信贷人员的责任心和事业心，使防范信贷资产风险成为信贷人员的自觉行动，从而达到防范信贷管理人员道德风险的目的。2.加强对信贷人员的业务素养培训。信贷管理人员须要具备和驾驭多种学问，不仅要精通信贷业务，熟悉贷款操作规程，还须要驾驭企业的财务学问等，现有的信贷人员业务素养远远不能适应业务发展的须要，应利用多种方式，对信贷人员进行业务培训并考试，防范信贷管理人员的实力差带来的风险。3.敦促信贷人员必需刚好驾驭各项法律法规，特殊是一些与信贷资产质量亲密相关的基本法规，如商业银行法、贷款通则、担保法、破产法以及民事诉讼法等。驾驭并运用法律武器，这是时代对信贷人员提出的迫切要求。二是结合实际状况制定出有奖有罚、权责对等的管理机制。依据信用社的实际状况，在征得联社同意的前提下，对信用社信贷人员适时推出了三包一挂的管理机制，从利息收入中拿出适当比例作为信贷人员的收入提成，这样一来明显加大了对放贷、收贷、收息有功人员的嘉奖和表彰力度，拉大信贷人员的收入差距，提高信贷人员工作主动性。同时，明确责任贷款警戒点，当信贷人员责任贷款中不良贷款超过肯定数额时，坚决从信贷岗位甚至负责人岗位上换下来，防止因个人缘由导致贷款质量的接着恶化和不良贷款的接着增加。通过半年的实践，取得了预期的效果，全社不良贷款比年初下降了52万元，贷款收息收回率首次达到1xx%，各位信贷人员年收入比一般员工高出5xx0元左右，可以说集体个人的双赢。三是明确各环节、各岗位的信贷责任，防止责任悬空和不切实际的集中。每笔贷款，尤其是大额贷款，明确调查人员、二级决策机构成员、以及贷后管理人员的责任比例，既杜绝将责任集中于调查人员一身的不切实际的做法，又防止“集体清收”的形式主义现象，真正使贷款责任有着落，保证各岗位、各环节人员能恪尽职守，各负其责。非信贷岗位人员不具有信贷管理的相关业务技能，不宜作为贷款责任人。对内部职工介绍、担保、甚至本人承贷的贷款与其他贷款一视同仁，严格根据规定进行审查，清收责任应也由信贷岗位人员担当。四是对信贷人员加强合理的激励和规范他们的工作过程。保持信贷人员队伍的相对稳定，使他们有足够的时间熟识各种状况，并对信贷人员要供应通畅的沟通渠道，倾听他们的看法和建议。五是对信贷人员的工作过程进行限制。重点在于使信贷人员的工作过程规范化、有序化，完善借款合同的各项要素，使之合法合规，杜绝信贷过程中的吃、拿、卡、要等现象。培训有的放矢，除通常对信贷人员进行法律、法规宣讲外，信用社更分别针对不同的状况进行特地学习，通过培训，有效提高信贷人员的工作技能和对农村信用社的各项管理规定的理解与认同，以及对信用社的忠诚，增加他们的信念。分类激励，优胜劣汰。对信贷人员的激励，不搞“一刀切”，而是针对实际状况，制定出相应的激励方法，营造一种你追我赶的竞争氛围。凡是不能胜任信贷工作或不能完成工作任务的，实行末位淘汰制，调离信贷岗位。六是严把贷款投向关：放贷不滥。要求信贷人员“必需将每一笔贷款投放精确”作为信贷工作的一项准则。因此，我将经营方向定位为：立足“三农”，服务城乡，充当杠杆，实现“双赢”。一是着力推行农户小额信贷。二是着力支持农村经济结构调整。七是严把制度执行关。在实际工作当中，严格执行“贷前调查”和“贷后回访”制度。每个季度我均对贷款户的贷款运作状况进行抽查回访一次，次次都形成纪录。通过贷后回访，使自身对全社的贷款状况了如指掌，并适时提前收回有风险贷款。经理年终工作总结 篇3从今年年初到现在，我作为一名新手在工作的磨练中也慢慢丢掉了稚嫩和害羞，变得有担当有志气坦然的面对一切。我也从以前的遇事不知所措惊慌到现在的淡定和对事情的思索和分析从而做出推断。从自我角度去谈问题到从对方角度看问题从而把整个事务看全面看透彻。我感谢我的工作，因为有了这个平台我才可以自我展示，感谢自己对工作的一片炙热之心，因为我有志向，我会朝着这个志向每天不断的蹦发热忱，感谢我的家人对我工作的支持和激励！因为是她们每天尽心的为我照看孩子我才可以全身心的投入到工作中去，她们给我了莫大的支持和榜样动力。人生就是在演一部舞台剧，一个画面，一句话，一段场景，都让我心声感受，不断成长！越是投入进去的人才更加地感叹须要学习的东西太多太多。一、服务的心态组织商户开会学习座谈在这一年中，我作为楼层经理共组织本楼层商户开会5次，其中包括x月份的楼层管理方法和公司各项规定的学习，组织公司召开的楼层会议共2次，12315消费者投诉工商局主讲，消防平安学问市消防主讲。通过这一次次的开会学习，店员从不须要学，不情愿学的相识心态转变到商户例行参与楼层市场组织的开会是我们对其考核的一项，是她们工作中的一项内容。从不知道学什么到一次次的对学习内容感爱好，有收获。那么这对楼层管理者来说楼层开会的意义就在至此了，营造创建好的营销氛围，不断地学习不断地差距不断地提高。二、管理的心态收取房租，活动费等为公司做出的硬性指标就是从费用的收取上了，为了保证公司的利益不受损害，我们部门上下一心，坚决的杜绝个别老板任性，散漫的缴费行为。我是从20xx年的其次季度房租起先收取的，52家商户中2到3家个别老板推脱时间外其他商户一律按时按数的缴纳，保证了公司资金回流的稳定。那么对于个别老板情节较轻实属资金周转不过来的这类状况，我们提出指责，公司的规定我们要讲给她们听，要保证下一次的费用提前打算。对于个别无视我公司管理规定的老板，作为楼层管理我先沟通，然后状况上报经理，和领导一起协力把费用争取收上来，并做好我楼层管理日志，那么商户日常的表现将为公司的发展供应一手的素材。三、管理与服务的心态客户的投诉管理商户投诉的处理投诉在我三楼是一个重中之重的问题，影响之广，细微环节投诉之多，所以有时候问题没有谁对谁错，定制产品细微环节要求又高，所以一有问题很可能问题升级。这也是我的薄弱环节，经常面对投诉，我本着两不得罪的理念处理问题可是也难圆满解决。后来多次的解决投诉，分析投诉让我懂得了一个方法，全面的了解投诉过程，顾客的商户的，找出双方对的地方和错的地方，然后找出冲突的根结，做工作再沟通。用时间换取双方各自的冷静，争取双方都得到满足。在投诉中一要留意投诉到处理时间上的把握，二是要双方都本着解决事情的看法，那么有些顾客是真的出现冲突了想解决，有些是出事了想找事。所以要把握好事情的改变和态势。四、管理与服务的心态4次大型营销活动一年4次的大型营销活动这对公司对商户来说都是一个绝佳宣扬树立品牌的好时机，作为楼层经理就要起到纽带的作用，商户签单多了，我们各项费用的收取都会简单了，公司的人气就会很旺，名声也会越来越响。这是一个良性的循环，公司在帮着商户做生意，工作总结商户在替公司在宣扬，所以4次的活动对商户和公司来说都很重要。作为楼层管理，我每次都会帮助策划部召集店员学习活动方案，鼓动商户做广告布置，要求店面拿出自己的活动方案，活动期间询问订单状况，活动结束后我们做总结。五、服务的心态商户装修近年来商户应厂家的要求，对门店的形象越来越重视，所以商户的装修今年也比较频繁，我三楼共接到装修申请5家，装修对楼层有很大的影响，卫生环境，消防平安，店外形象，左右邻居的投诉，都是我要面对的问题，那么如何规范商户装修，这也是我今后学习的重点。这些时间包含了许很多多，这些并不代表我已经很好。学海无涯苦作舟，没有一番寒彻骨，焉得梅花扑鼻香。没有我的辛勤付出，哪有我的这番领悟！这是篇好范文参考内容，讲的是关于工作、商户、公司、我们、自己、市场、经理、学习等方面的内容，觉得好就请（CTRL+D）保藏下。