2023年淘宝店铺双十一活动方案范文5篇.docx

2023年淘宝店铺双十一活动方案范文5篇2023年淘宝店铺双十一活动方案一 一. 淘宝网活动分析 1.1活动背景 “双十一”即指每年的11月11日，由于日期特别，因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进展一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。2023年11月11日前后，在淘宝上，众多商家推出5折优待促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参加。单日成交额9.36亿! 1.2 淘宝网简介 淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，致力于制造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴003年5月10日投资创办。淘宝网业务范围跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大局部。淘宝商城的支付方式有：网上支付，信用卡支付以及货到付款。淘宝商城主要为各大品牌商家以及有肯定实力的企业经营，国内外知名品牌已经纷纷入驻淘宝商城。淘宝商城与淘宝网共享超过9800万会员，为网购消费者供应快捷、安全、便利的购物体验。供应100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后效劳，供应购物发票以及购物现金积分等优质效劳。 1.3淘宝商城简介 淘宝商城是淘宝最新开启的B2B2C效劳，效劳的主要对象为大型卖家和局部品牌卖家或者授权卖家，主要效劳对象包含了教育商城、摩托罗拉、耐克、阿迪达斯等世界知名品牌的代理商和经销商，将淘宝的品牌价值和品牌意识提高到了新的水平，也进一步稳固了因质量问题和信誉问题而动摇的市场，并且在肯定程度上让利给广阔的买家，促进了淘宝的多样进展。区分于国内其他大型综合B2C购物平台，淘宝商城与淘宝网共享超过9800万会员，为网购消费者供应快捷、安全、便利的购物体验。供应100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后效劳，供应购物发票以及购物现金积分等优质效劳。同时淘宝商城在淘宝网战略中也渐渐成长为淘宝网重要的一环，成为了淘宝网的主要效劳之一，同时淘宝商城作为淘宝网主打的效劳品牌也越来越受到广阔买家的关注和支持，在新一轮的网上购物博弈淘宝网凭借淘宝商城打破了之前淘宝网商城的低迷态势，正式走出了自己的B2C之路。 二. “双十一”营销总览 2.1关于光棍节由来 光棍节是一种流传于年轻人的消遣性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，渐渐形成了一种光棍节的文化。1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日的大光棍节。国家统计局抽样调查显示，目前诞生人口男女比例近120:100，全世界最高。据推算，到2023年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。 光棍节的起源有多种说法，广为认可的一种是说它起源于1990年月南京高校的校园趣味文化。 11月11日，光棍节，源于这一天日期里有四个阿拉伯数字“1“形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有单身的意思，所以光棍节是单身一族的一个另类节日，这个日子便被定为“光棍节”(Ones Day)。于上世纪九十年月初诞生于南京高校，是校园趣味文化的代表产品之一。 大光棍节是：11月11日，小光棍节是：1月1日，中光棍节是1月11日和11月1日。 2.2 2023年光棍节特别意义 由于2023年11月11日恰逢4个1相遇，被世人称为“世纪光棍节”，对于数量众多的单身或未婚青年，更具吸引力，也提高了人们参加到世纪光棍节购物活动中的积极性。 2.3 选择11月进展淘宝商城促销的实际因素 A.大多公司企业都是选择在每月10日进展工资的结算，在11日进展促销活动，买家手中拥有更多可支配资金，提高买家的购置积极性和购置量。 B.每年11、12月为大多数卖家进展尾货处理，回笼资金，进展会计核算以及整合规划其次年公司企业销售运作，因此对于到达或增加整体本年营业额以及利益的实现，11月的销售是一个较为重要的销售时段。 C.随着电商这一行业的不断壮大扩展，作为始终一家独大的淘宝网也慢慢感受到来自诸如京东、腾讯等各个逐步进展起来的电商平台，因此淘宝网需要通过塑造相对固定并能与其品牌相适应的促销活动，而通过近几年对于光棍节购物促销节的运作，让淘宝网也加大了对淘宝商城“双十一”购物节的重视。 D.电商与线下实体商户之间与日俱增的竞争，致使电商企业需要通过各种更为直接的降价或给与顾客实际利益的促销活动及营销方案，猎取更多的客户群体以及更为浩大的营业额。因此对于2023年进展史上最为疯狂的“双十一”5折购物是稳定淘宝商城客户源以及增加品牌效应的不二选择。 2.4 “双十一”所面对的主要人群 A.与日剧增的浩大网民群体 B.乐于承受新兴购物方式的年轻群体 C.追求更多实惠的居家群体2.5“双十一”购物节促销实际成果 0点上线，8分钟突破1亿，21分钟突破2个亿，一个小时将近5个亿，10个小时10亿，13个小时15亿，最终单单淘宝商城(微博)33.6亿，全网52亿。相当于每一个中国人当天花费了4块钱。“双十一”当天，三个品牌破4000万，一个品牌破3000万，4个品牌破2023万，38个品牌破1000万，75个品牌破500万。供计近500个品牌，销售24小时破100万。 同样制造奇迹的还有支付宝(微博)。魄天列举了三个数据：3000万笔一天，1分钟5.5万笔支付胜利。无线支付超过171万笔。淘宝商城的手机版当天突破1亿。“双十一”当天不单单是淘宝平台，还有是商家、卖家，支付宝体系也经受住了考验，这是第三个创新高的。 2.6 “双十一”宣传传播途径 “双十一”不仅在线上，更在线下做了大量推广。有电视媒体、户外媒体，从整体上营造了一个绚烂节日气氛。淘宝商城将一个促销活动打造成为一个新闻大事，使信息落地，引发媒体的主动报道，使“双十一”成为了一个真正的节日 三.浅谈淘宝商城“双十一”营销案例 3.1 注意营销方案的时效性 淘宝商城“双十一”营销的胜利的首要因素是其把握了当代购物方式多样化的契机。作为新兴进展的电商模式，与实体店最为强大的竞争就在于价格优势，省去了更多的店铺租赁、装修费用，同时借助日益健全、快速、便捷的快递物流方式，淘宝商城的各大商家可以压低价格，实行价格优势，甚至是通过局部商品亏损来猎取更大利润以及尾货的清理、资金回笼。 而将网络购物将一些特殊的节假日或由网络衍生的特别日子相结合，不仅仅提高营销的影响力，也大大提高了数量巨大的网民的参加度，稳定浩大的顾客群体。同时网络作为快捷的中介方式，也让网购成为人们渐渐承受的购物方式之一。 3.2 渠道的宣传大大增加活动影响力 此次“双十一”促销活动，淘宝商城实行了各种媒体进展大规模、广范围、多深度地宣传;不仅仅实行网路这一当今社会最为迅捷的媒体传播方式，还通过各种传统的，诸如电视，报纸，杂志等媒体的传播;并且还加大了短信，微薄，手机报等效劳量巨大的传播方式进展了多方面、多角度、多元化立体传播方式。让“双十一”这一极具特色的电商营销活动在校园、社区、公司企业中成为消失频率极高的谈资。 3.3 创意性营销奠定该方案的胜利 淘宝商城此次的“双十一”购物促销，将促销活动于11这个数字严密，通过实行限时五折销售让顾客在大脑里对于此次促销的映象加深，实行类似于饥渴营销，以限时、限量的方式，刺激消费者的消费欲望，提高广阔网民的参加积极性。 同时通过“五折”、“低价”、“全民”、“包邮”、“7天不满足退货“等更为敏感的词条加深消费者对于“双十一”的认知，并将“低价购物，实惠购物”与之联系在一起，进而到达扩展消费可能，增加营销成果的作用。 以明确的“让利”、“秒杀”等概念，凸显本次营销的直接目的，多渠道的传播渠道，以及市场定位，同时利用自身多品牌参加，广泛客户群体以及行业中具有肯定竞争力的行业资源优势，势必让本次淘宝商城的“双十一”营销方案取得傲人的成果。 四、今年“双十一”店内活动方案 4.1 活动背景 由于“双十一”活动主会场分会场的展现位有限，我们旗舰店才刚开业，还无法得到淘宝商城展现位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的时机，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹。 4.2 活动内容 营造良好的促销气氛：有效利用店铺装修、公告及留言，营造一种火爆的气氛。有些人做促销，店外宣传也做得很不错，可进店一看，扭头就走。就是店内气氛没做好。促销时和没促销时一个样，冷冷清清的，店铺公告没有促销，留言也没有促销信息，进入店内就感觉不到一点有人气、有促销气氛的感觉。促销要“有声有色”! 4.2.1会员、积分促销：全部购置我公司产品的顾客，都成为我公司的会员，会员不仅可享受购物优待，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。 优点：采纳这种促销方式，可吸引客户再次来店购置以及介绍新客户来店购置，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时稳固老客户，拓展新客户，增加了客户对网店的忠诚度! 4.2.2折扣促销：例如：“全场满2元减1元(相当于全场五折)拍下即减!全场包邮!”折价亦称打折、折扣，是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销直接让利与消费者，让客户特别直接的感受到了实惠，因此，这种促销方式是比拟立杆见影的。 A、直接折扣：找个借口，进展打折销售。 优点：符合节日需求，会吸引更多的人前来购置，虽然折扣后单件利润下降，但销量上去了，总的销售收入不会削减，同时还增加了店内的人气，拥有了更多的客户，对以后的销售也会起到带动作用，何乐而不为呢? 建议：采纳这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。对于价格敏感度不高的商品，往往徒劳无功。不过，由于网上营销的特别性，直接的折扣销售简单造成顾客的疑心，一般不建议使用。 B、变相折扣：免邮费，单件商品的价格略低于免邮费要求的价格，组合起来买两件或者多件商品到达免邮费要求。将商品组合起来打折。 优点：更加人性化，而且，折扣不露痕迹! 建议：产品的组合有很高的学问，组合得好可以让消费者特别满足，肯定要找相关产品进展组合。 4.2.3买赠促销：其实这也是一种变相的折价促销方式，也是一种特别常用而且有效的促销方式之一。 优点：让顾客觉得自己花同样的钱多买了样产品，快乐! 建议：买赠促销应用效果的好坏关键在赠品的选择上，一个贴切，得当的赠品，会对产品销售起到积极的促进作用，而选择不适合的赠品只能是赔了夫人又折兵，你的本钱上去了，利润削减了，但客户却不领情! 4.2.4赠送样品促销： 比拟适合化装品和保健食品，本店可以考虑送袜子或者后跟贴等。由于物流本钱缘由，目前在网上的应用不算太多，在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开拓新市场状况下利用赠品促销可以到达比拟好的促销效果。本店可尝试免费或付邮赠送，一般消费者会顺带包邮买些其他产品，或有些消费者冲着标题进来，提高店铺访问量。 优点：让顾客产生对产品的忠实度，并有占了廉价的心态。 建议：消耗资金较多，与花钱刷销量同出一辙。 4.2.5抽奖促销： 这是一种有博彩性质的促销方式。也是应当较为广泛的促销方式之一，由于选择空间大都是有诱惑力的奖品，因此，可以吸引消费者来店，促进产品销售。抽奖促销活动应留意的几点： a奖品要有诱惑力，可考虑大额超值的产品吸引人们参与; b活动参与方式要简洁化，太过简单和难度太大的活动较难吸客户的参加; c抽奖结果的公正公正性，由于网络的虚拟性和参与者的广泛地域性，对抽奖结果的真实性要有肯定的保证，并准时能过email、公告等形式向参与者通告活动进度和结果。 4.2.6红包促销： 红包是淘宝网上专用的一种促销道具，各位卖家可以依据各自店铺的不怜悯况敏捷制定红包的赠送规章和使用规章。 优点：可增加店内的人气，由于红包有使用时限，因此可促进客户在短期内再次购置，有效形成客户的忠诚度! 4.2.7拍卖： 拍卖是网上吸引人气最为有效的方法之一，由于一元拍和荷兰拍在淘宝首面都有特地的展现区，因此进入该区的商品可获得更多的被展现时机，淘宝买家也会由于拍卖的物品而进入卖家店内扫瞄更多商品，可大大提升商品成交时机。 4.2.8积极参加淘宝主办的各种促销活动： 淘宝不定期会在不同版块组织不同的活动，参加活动的卖家会得到更多的推举时机，这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到你的店铺，这个时机可要抓住哦，所以别忘了常常到淘宝的首页，支付页面，公告栏等处关注淘宝进行的活动，并积极参加! 4.3 活动分析 目前我们店铺共24款商品，其中 款是出厂价的 倍， 款式是出厂价的 倍， 个特价款是出厂价的 倍。打折后有 个 款会亏损。所以估计“双十一” 活动只会有不超过5%的佣金亏损。 估计“双十一”当天10亿的成交，80%的销量集中在20%的大店铺，我们属于80%的中小店铺范畴，共同分担剩余的2亿成交，平均到每个店铺根本成交在5000元。我们的目标是到达平均值5000元。 4.4活动预算 4.5团队协作 美工：设计以“双十一”为主题的首页，以及活动广告图片。 文案：提炼活动广告宣传语。 推广：增加或删除搭配减价以及第三方打折软件设置的折扣，互联网上关于我们的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。 客服：做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改局部商品价格， 发货员：备货以及快递公司提前联系预备。 五、“双十一”应变措施 5.1 活动报名系统崩溃 现象：淘宝报名系统全线崩溃，消失折上折状况，商品无尺码状况。 处理方法： 1) 店铺内第一时间挂出“淘宝系统消失故障，请亲们稍后拍下”字样的海报。 2) 关注之前参加的双11类目群，时时跟踪群内小二信息。并和负责自己店铺的商家小二取得联系，确定最新动态。 3) 优先关注店铺首页产品，定时进展检查和更换。 4)