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2023年保洁外包合同（精选5篇）保洁外包合同1第一条：合同主体：甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）其次条：合同宗旨及原则:本合同经双方友好协商，本着同等互利等价有偿的原则，就乙方对甲方管辖的供应日常保洁服务，协商如下。第三条：合同的范围本合同规定的服务范围、作业内容及清扫周期以一般住宅小区一级物业服务标准、保洁作业指导书为准；清洁服务标准作业指导书由甲方供应，乙方根据上述一标一书要求仔细执行。第四条:合同履行期限:本合同及自20xx年x月x日至20xx年x月x日止，服务期限为x年。第五条：合同双方的责任：一、甲方权力和义务：1按合同约定向乙方支付保洁服务费。2无偿为乙方供应仅限于服务区域内保洁工作所需用的水、电。3指派专人负责对乙方保洁工作质量刚好监督检查，发觉质量问题刚好要求乙方整改，直至达到符合服务质量标准。4教化保洁工作人员遵守甲方物业管辖区域内的各项服务管理制度，爱惜甲方物业服务区域内全部公共设施设备。5为乙方供应必要的工作用房（注：只作为清洁工具集中放置地，不得挪作他用）及通讯工具（注：通讯工具如人为或运用不当造成损坏由乙方负责赔偿）。6依据乙方保洁人员的工作表现及服务质量，甲方有权要求乙方更换保洁员，乙方须刚好更换配置合格服务人员。7甲方有权对乙方在保洁工作中发生的质量问题赐予口头或书面警告，并视状况赐予经济惩罚。8主动接受乙方在保洁工作方面的合理化建议，帮助乙方处理有关投诉。9.甲方对乙方供应的保洁服务工作享有监督权和检查权。二、乙方权力和义务：1乙方在签订本合同期间，要主动做好打算，准时进驻工作现场。2乙方在甲方设立作业场所，在行政上受甲方领导。3仔细完成一般住宅小区一级物业服务标准、保洁作业指导书规定的作业项目和标准，确保卫生质量，达到业主满足。4乙方在物业服务每天岗位上总人员不少于人（包括：物业人），物业内非公共区域内日常保洁工作。5乙方人员服装要求统一着装、衣帽整齐，配戴甲方公司标识铭牌，遵守甲方各项内部管理规章制度，乙方不得在甲方服务区域内未经甲方部门主管同意擅自承揽业务。6乙方员工在工作期间不得随意离开本职工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导，并按甲方的保洁工作标准进行检查。7乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急状况的处理，并于x月x日之前将当月的保洁工作总结和下月的'保洁工作安排以书面形式报告甲方。8乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方担当，乙方用工应遵守国家有关法律法规，并合法办理各种用工手续，如因用工不当，给甲方造成损失由乙方全部担当。9乙方在承包的保洁工作范围内，甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准，被相关地区职能主管部门（如环卫、城管、市容等）查处并惩罚，该罚款由乙方担当。乙方现场负责人必需每天书面报告保洁范围的状况，如需物业整改的事项，紧急状况刚好通知甲方。10乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准（事实上经过限期整改可以达到保洁质量标准的），经甲方两次警告，仍未达到标准，甲方将以书面形式通知乙方，每发出一次书面整改通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的0.51。质量事故情节严峻的每发生一次扣除当月保洁服务费的10%。11乙方在进行保洁作业时必需要爱惜物业内建筑物及公共区域的各种设施设备。留意节水节电。12由于乙方在日常保洁工作中不慎将甲方所管辖区域的建筑物及设施设备、材料及甲方客户物品造成损失，乙方应担当赔偿责任。13乙方向甲方派出的服务作业人员属合法聘用的员工，须经专业培训和具有专业学问人员担当。乙方为甲方供应合适的服务人员前须经考核，并向甲方报请，经甲方确认后才能上岗。14乙方作业人员应遵守甲方规定的作业时间、作业要求，尽职尽责，如需变更，双方协商解决。15乙方在作业中应严格要求工作人员，做好物业各项防护措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加强服务规范管理，留意平安作业。16乙方为保证作业质量，须依据不同材质，采纳相适应的清洁原料和操作方法。17乙方应负责供应保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和清洁用品等，保洁用品应符合国家绿色环保要求，并刚好更新保证卫生平安。18.乙方负责甲方的日常清洁范围，内部环境包括有：办公楼内科室的卫生、办公楼及住宅进户门框玻璃、过道、楼梯、户窗玻璃、公共卫生间、地坪的冲洗、清洁、干燥、消毒、除臭和无异味等一切公共场所的清洁。外部环境包括：楼宇外墙、广告牌、标记性设置、中心广场、休闲场所、喷水池景、消遣设施、健身器材、绿化地带、停车场（库）及附属建筑设施物、消防器材和围墙栏杆等保洁工作。19.乙方服务人员应按作业规定刚好清扫保洁工作范围内生活垃圾，对业户生活垃圾随意堆放刚好进行清运，并定时做好对物业区域内生活垃圾桶的清洗。20.乙方按合约定期定时放置灭鼠灭蚊药，仔细做好杀虫灭鼠工作，以防蚊虫苍蝇在物业区域内满天飞。21.乙方服务人员在雨雪天应在进门处勤保洁，并放置防滑地毯和防滑提示牌及雨具存放器，以免造成进出人员滑倒损害事故的发生，保障进出人员的人身和财产平安。22.乙方如单方对物业区域内的业户供应有偿特约服务，须事前以书面形式向甲方报请，在得到甲方书面确认后方可实行，人员从乙方公司总部另调人员完成，在供应有偿特约服务过程中发生的意外及工伤事故全部费用或因在用工期间发生的劳动争议、致使甲方在名誉和经济上蒙受损失的由乙方担当，给业户造成的损失也应由乙方全部担当。并保证有偿特约服务的各项工作质量达到偿特约服务质量要求。23.如遇特别状况的须要（如火灾、水灾等灾难），乙方人员将听从甲方的统一指挥、支配，进行抢险救灾等工作。24.乙方服务人员不得在物业区域内从事与本合同无关的活动，如收捡废弃物及可售垃圾(废报纸、废纸板箱、饮料瓶、酒瓶、旧家)等有损甲方企业形象和与甲方利益相悖的事宜，一经甲方发觉乙方服务人员有上述行为，甲方将追究乙方责任，视情节严峻的甲方有权终止本协议。第六条：协议服务费用：本协议及服务费总金额为每月人民币xx元（人民币大写：xx元整）。第七条:付款方式:费用按月结算，乙方于x月的x日前向甲方提交有效发票，甲方于收到发票之日起x个工作日内，将上月保洁合同服务费转划至乙方指定的银行帐户：（乙方户名:），（乙方开户行:），（银行账号：）.第八条：合同变更与终止：1本合同规定的履行期限届满，甲、乙双方不再续签，本合同自动终止。2在合同履行过程中，如遇不行抗拒的因素致使本合同无法接着履行时，本合同自动终止。3合同内容变更、提前终止，甲、乙双方须提前书面通知对方，否则按月服务费25负赔偿责任。4.国家法律、法规的立废，导致本合同自动终止或解除，双方按本合同实际服务费进行清退。第九条：合同变更、解除：1乙方严峻失职造成甲方物业管理的重大损失，甲方可以解除合同，并按实际损失要求赔偿。2乙方发生严峻质量事故后，除按本合同相关条款约定扣除相应服务费用外，在收到甲方书面整改通知一个月内仍不能实行补救措施及行动，甲方可以解除合同。3.一方破产或明显出现资不抵债的状况或一方丢失履行本合同的实力，以及不包括其他缘由要求中途解除本合同，必需提前30天以书面形式向对方说明告知。第十条：违约责任：1如甲方不按合同规定期限内向乙方付费，经乙方多次催讨后仍未支付时，对逾期未付的费用每逾一天，按当期应付金额的3支付滞纳金。2如乙方未按合同要求进行优质的保洁服务（按合同标准）作业，给甲方造成恶劣影响和损失时，甲方有权向乙方收取剩余合同款3违约金，并要求乙方退还当月服务费。3.假如乙方派出物业服务人员每天岗位上人数不得少于x人，被甲方发觉并确认累计三次违约责任，甲方有权终止合同。第十一条争议解决在履行合同中，如双方发生争议，双方应本着互谅互让原则友好协商解决，如协商不成，可向人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效本合同一式两份，双方各执一份，合同自双方代表人签字盖章之日起生效，一般住宅小区一级物业服务标准、保洁作业指导书及其他附件作为合同组成部分与本合同具有同等法律效力。第十三条其他1.合同内容未尽事宜，双方协商解决，可以签订补充协议或另加附页。2.本合同的订立、效力、说明、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律3.本合同对甲、乙双方具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表人（签字）：乙方代表人（签字）：xxxx20xx年x月x日20xx年x月x日保洁外包合同2甲方：（以下简称“甲方”）地址：邮编：电话：传真：乙方：双方基于同等、公允、互利的原则，经过友好协商签订以下合同。乙方将严格遵守合同规定，为甲方供应专业的保洁服务，双方承诺履行各自的责任和义务。第一条服务内容、范围和人力支配服务项目名称：所在地：乙方供应对甲方商场及超市区域进行日常清洁维护的劳务服务，详细服务内容及标准应当符合附件一中所陈述项目，并以能维护甲方商场及超市区域日常合理正常经营为目的。乙方在本区域内服务总人员不少于x人，乙方全部作业人员须经专业培训和具有专业学问人员担当。详细人数和资质实力应当符合附件七中的岗位要求。其次条合同价格及支付方式合同价格包括以下内容：1、其费用为：x元；2、其费用为：x元；3、其费用为：x元；月度保洁服务费用共计人民币：￥xxx/月。合同签定后，任何缘由调整价格必需经双方书面同意方可生效，如双方未能对此达成一样，任何一方无权提前终止本合同。乙方于供应服务后的次月20日开具服务费发票送达甲方，并与甲方确认发票中当月保洁服务费用数额。甲方收到发票后45日内，依据双方在本合同中确定的价格，将该月的服务费以转账支票方式支付。乙方银行信息如下：开户名称：开户银行：银行账号：第三条服务要求1、关于保洁服务的质量标准要求，乙方会严格遵照本合同和附件二的标准为甲方供应服务；乙方在保洁工作中未达到约定的质量标准时，自愿接受甲方监管部门的管理，经甲方监管部门两次口头警告通知，仍未达到标准或不主动组织改进的，甲方将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方可以扣除乙方当月保洁服务费总额的0.5%1%。如乙方供应的服务明显与本合同和附件二的标准不符，经过甲方监管部门督促后也无法改正的，造成本合同无法接着履行时，视为乙方单方面终止合同，依据本合同第八条第三项内容处理。2、乙方全部派往甲方供应服务的人员将穿经甲方确认的统一工作服，佩戴统一员工卡，保持健康的状态，礼貌的看法，规范的服务；3、乙方保证全部在甲方现场服务的人员将严格遵守甲方的规章准则，对其所接触到的全部甲方商业、客户及经营信息保守隐私，维持甲方的工作环境秩序及甲方的形象。该保密义务在本合同终止或解除后仍旧有效；4、乙方将依据合同的规定及服务范围供应高质量的服务；如在合同服务期间，甲方或者第三人由于乙方的人员造成的偷盗等其他人为事故，造成甲方或者第三人的人身或财产损失，本合同约定，乙方应赔偿该损失，担当连带责任。5、乙方对其供应服务的人员在工作上的疏忽或失误，导致甲方或第三人的人身或财产上的损失，本合同约定，乙方应当领先进行赔偿，并享有对其供应服务的人员追究最终责任的权利和义务。第四条双方的责任及承诺1、甲方的责任及承诺：（1）供应给乙方办公室，储物间和水电；（2）为公共区域购买垃圾筒和其他必要的固定设备；（3）指定一个特地人员与乙方沟通并检查服务质量；（4）为乙方的服务人员供应有关甲方状况的适当培训，告知乙方服务人员甲方的各项规则；（5）甲方在此合同结束后的前六个月之内不得雇佣乙方在甲方工作的原有员工；如乙方收编甲方原有员工，不得将所收编人员安置在乙方为甲方供应的任何项目中；2、乙方的责任及承诺（1）乙方已经获得并应维持其签署及履行本合同应具备的全部许可及资格证书；乙方派驻甲方的人员必需健康无传染病，并能随时向甲方或任何合法第三方供应身份证明、无犯罪记录证明，以及其他行业要求的相关证明文件。（2）监管全部在场的服务并保证其质量符合要求；（3）建立服务月度汇报程序，并在月汇报会上与甲方代表探讨服务状况；（4）每月，定期与甲方代表商讨服务的改进；（5）严格遵守甲方的全部工作规则和平安条例；（6）甲方若对乙方供应的服务人员不满足，乙方承诺将在甲方提出通知后的15天内更换，否则甲方可以扣除乙方当月保洁服务费总额的0、5%1%。乙方应保证其任何关联公司、投资方、顾问、代理或员工在供应本合同项下服务时受本合同的约束。若乙方的关联公司、投资方、顾问、代理或员工在供应本合同项下服务时违反本合同约定或侵害甲方及第三方的权益，应视为乙方违约或侵权，乙方应担当全部违约和/或侵权责任。（7）乙方为其员工供应全部与保洁服务相关的装备和物料，如制服、清洁工具、清洁机器和清洁消耗品等。（8）乙方保证其与其派到甲方的人员之间劳动关系符合我国现行劳动法律法规的规定，并担当全部其派到甲方的人员的保险、工资、福利待遇等一切费用，由此产生的任何问题和甲方无关，甲方与乙方派到甲方的人员之间不存在任何劳动关系。除非本合同有明确规定，本合同中任何内容都不得被说明为向任何目的构成或任命乙方、任何乙方关联机构或员工作为甲方的代理人、合伙人、合营者或代表，不得被说明为向乙方授予任何权利或授权。（9）乙方的服务人员如有离职或新员工入职，乙方要至少提前7天书面通知到甲方。第五条职业道德乙方承诺遵守商业准则，并对服务作诚恳的记录。如经甲方发觉乙方的服务记录有有意不真实的状况，甲方有权马上终止本合同并拒付或追索上述记录不实所在月份的全部服务费用，并要求乙方担当因此造成的甲方全部损失。第六条不行抗力及限制条款1、不行抗力是指不行预见或无法预料及无法避开的意外状况，如台风，地震，洪水，雷击，火山喷发，火灾，斗争，爆炸，龙卷风，政府干预及其他双方都无法限制的灾难；2、假如出现不行抗力并使乙方无法完成合同中规定的服务，乙方将不担当任何责任。但乙方必需刚好、尽早将状况通知甲方并供应机构出具的不行抗力发生的证据；双方派驻甲方的工作人员应在发生此类不行抗力后尽力帮助甲方的员工撤离并尽可能爱护或减轻不行抗力对甲方全部财产的侵害。3、假如不行抗力造成乙方的员工或其他损失，甲方将不担当任何赔偿责任。但甲方必需尽早通知乙方、并供应相关证据；4、在本合同和合同附件中所列的服务内容和范围之外，经过乙方同意之后，甲方可以要求乙方服务人员供应其他的服务，本合同的规定适用于该等其他服务。第七条争议解决1、本合同适用中国法律。合同执行过程中，双方若有任何争议，应当本着友好的看法协商解决。协商不成的，可以向甲方所在地人民法院提起诉讼。2、假如有争议的状况发生，本合同的其余条款将不受争议影响。第八条违约责任1、假如甲方拖欠应付服务费达到三个月以上，乙方将终止在场的服务。同时甲方除应马上支付拖欠的服务费，还应就拖欠期间根据应付而未付金额的日千分之五支付滞纳金；2、假如双方合作存在问题，经双方协商未果状况下，甲方有权以书面通知的方式解除本合同，但需提前一个月通知乙方，并不须要担当违约责任。3、在合同期内，乙方在本合同第六条规定情形以外的状况下，单方面提出终止合同，乙方将以合同未完成时间所需保洁服务费用总额的20%作为违约赔偿支付给甲方，并赔偿甲方的实际损失。4、假如甲方提出要求，在本合同因任何缘由终止后，乙方应接着根据本合同约定的服务要求和标准供应服务以维持甲方正常运作，直至甲方支配好乙方的继任者。在上述维持期间，甲方会根据本合同规定的费用标准向乙方支付服务费用，乙方应参照本合同相关约定履行义务和担当责任。第九条合约期限1、本合约的有效期自20xx年x月x日起至20xx年x月x日止。2、任何一方确定本合同有效期届满后续约的，需在本合同有效期届满前的一个月前向对方发出书面的通知。第十条合同的有效附件1、本合同一式两份，双方各执一份，经合同双方授权代表签字盖章后生效；2、其他相关的文本经双方确认签署后将作为本合同的有效附件并具有同等效力；3、除非得到甲方的书面允许，乙方不得将本合同项下的权利义务全部或部分转移给第三方，也不得将本合同项下任务分包给第三方执行，否则视为乙方单方面终止合同，依据本合同第八条第三项内容处理。（以下无正文）甲方（签章）：乙方（签章）：公司负责人：公司负责人：保洁外包合同3甲方：乙方：为了搞好广场室内外的公共卫生，创建干净、美丽的环境，创建全国文明小区、经甲、乙双方代表共同探讨、协商，甲方同意将广场的清洁保养工程分包给乙方。为明确责、权、利等关系，双方本着友好协商的原则，特订立如下条款：一、工程名称及地点：广场公共部分日常清洁保养。二、承包方式：采纳包工、包料、包工具、包设备、包清运垃圾等承包方式。三、操作方式：严格根据9001质量管理体系操作。四、工程内容：全部公共部分走道、楼梯、电梯、扶梯、电梯厅、大堂、洗手间、茶水房的地面、墙壁、玻璃门窗、中心空调、通风窗、消防器材设备、消防避暑层、设备层、空中花园、广场四周地面、绿化、停车场、广场屋顶以及垃圾清运等。五、承包范围、清洁工作要求(详见附件：合同细则)。六、广场清洁卫生标准1、大厅(1)随时保持大厅地面光滑、无尘土、无杂物。(2)随时保持大厅全部墙面、地脚线清洁光亮，无灰尘、无污渍。(3)保持全部玻璃及不锈钢部分清洁、无手指印和污痕。(4)保持大厅灯及开关干净、无尘无污。(5)保持不锈钢烟灰筒表面光滑，烟灰缸内烟头不得超过三个。(6)保持大厅内全部消防器材干净，无灰无污。(7)保持门框楼梯、楼梯扶手干净无灰尘、无污痕。(8)保持总控室、保安室、服务台地面、门窗、台面的干净卫生。(9)保持洗手间、茶水间无脏物、水垢。2、广场(1)随时保持广场地面、车道、台阶通道干净;不得有烟头、纸屑、果皮、塑料袋、汽水瓶等杂物;不得有较大面积的泥沙滞留在地面上。(2)随时保持绿化带内不得有任何杂物。(3)随时保持不锈钢栏光滑如镜、无污痕。(4)随时保持广场花盆内无杂物，花盆干净无污。3、楼层(1)保持各层公共通道、墙面清洁、无灰无污痕;地面不得有水渍、杂物和污迹。(2)保持消防器材、消防楼梯扶手、栏杆、防火门干净，无灰尘、无水渍。(3)保持茶水间内干净，无烟头、纸屑、茶叶、果皮食渣等杂物;门内外无灰尘、无污渍;热水器干净、无灰无污;清洗盆不污痕、斑迹和水垢;杂物停留时间不得超过10分钟。(4)保持卫生间地面、洗手盆干净，无杂物、水渍、水垢;大理石台面、镜面无水渍、污痕。(5)保持卫生间内、外门无污、无尘。(6)保持卫生间地面、墙面无污、无水渍。(7)保持大小便池无脏物、无异味、无异色(每隔30分钟冲洗一次)。4、电梯(1)保持电梯门内外槽中无泥土沙尘;梯内无烟头、纸屑等杂物;地毯干净无灰尘。(2)保持电梯不锈钢部分光亮无灰尘、无脚手印、无污痕。(3)保持电梯内外没有锈斑，灯具无灰尘。七、甲方责任1、必需依据本广场的详细状况制定有关卫生守则，并教化本单位干部、职员不得随地吐痰，乱丢垃圾废纸，倒乱茶水，共同维护室内外卫生。2、在广场内外设置适量的垃圾桶、烟灰筒等卫生用具。3、负责派员监督乙方承包范围内的卫生质量、标准状况，发觉问题刚好向乙方提出书面看法。4、负责供应给乙方清洁用的水、电和工具房(士多房)1间(不做宿舍运用)。5、每月按时付给乙方当月的清洁承包费用人民币：x元(转帐或现金支付)。6、有权对乙方的工作进行检查、监督。发觉质量问题、可随时向乙方驻该广场的卫生总监提出改进要求，并实行扣分制，每发觉一处不合格，即扣1分，每月累计达到或超过100分则扣乙方当月承包费的10%;连续三个月达到或超过100分，则甲方有权解除合同。八、乙方责任1、必需选派素养较高、服务看法好的人员进驻广场特地负责合同范围内的清洁工作，并教化在职员工遵遵守法律纪、文明礼貌、说话和气、避开有作奸犯科以及盗窃、挪用甲方任何财务的行为出现。一旦发觉有作奸犯科行为，查实属乙方人员所为时，后果由乙方担当，并将其清退出清洁公司。2、负责购买第三者责任保险。严格要求所属人员在清洁工作时爱惜甲方的各种财物。一旦损坏甲方财物，视状况予以赔偿。3、负责教化所属人员严守有关平安作业规定，在不影响甲方合同条文规定和利益的前提下进行清洁工作、如有平安事故、责任自负。4、必需根据合同附件规定的清洁范围和工作要求，技术要求选购清洁材料，不得造假，并按质量要求完成各项工作任务。5、如遇卫生检查，承包范围内存在不符合卫生标准要求之处或受罚时，责任或项款自负。6、乙方在广场的工作人员，必需穿工作服、戴工作卡，穿戴整齐。九、甲、乙双方务必定期共同商讨有关工作问题，确保和提高卫生水准。十、本合同从20xx年x月x日起生效，至20xx年x月x日失效，合同期满前一个月双方另行协商续期或签订新合同。一、本合同签订后一般不能中途终止。如任何一方因重大事故无法再履行合同时，必需提前一个月跟对方协商，取得对方同意后，方能终止合同。二、本合同正本一式四份，甲、乙双方各执两份，均具同等法律效力。三、本合同如有未尽事宜，双方另行协商补充。甲方：物业管理有限公司乙方：代表：代表：20xx年x月x日20xx年x月x日保洁外包合同4甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）依据中华人民共和国经济合同法及中华人民共和国国务院第379号物业管理条例等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策。在同等、自愿、协商一样的基础上，就甲方托付乙方对实行专业化公共区域保洁工作订立本合同。第一条物业基本状况1.项目名称：大厦2.地址：北京市xxx胡同1号3.范围：大厦地下三层至顶层公共区域保洁、大厦外围保洁。其次条托付管理事项1.乙方供应物业保洁服务的范围包括：北京市东城区青龙胡同1号歌华大厦全部公共部分的阶梯、平台、玻璃门、窗、过道、扶梯、大堂、电梯厅及轿厢、卫生间、地面、墙壁、通风门（窗）、消防器材、管井、物业公司办公用房、车库（包含立体车位）等全部公共区域的日常保洁、养护工作及甲方临时支配的其他保洁工作。2.垃圾清理及外围清洁。3.硬地面：抛光保养每周一次；牵尘服务每日不断进行；4.开荒：公共区域整体精细开荒一次；5.耗材：除卫生纸由甲方供应，其余合同内约定项目内容所需的材料均由乙方供应，所用材料须招标方认可、备案（附件一）；6.虫害消杀：公共区域、电梯轿厢每周消毒一次；7.大型活动：应无偿、无条件供应甲方所需服务；8.专业设备：需甲方认可（附件一）；9.服务标准：最低标准不得低于招标方质量体系文件标准，甲方质量体系文件作为本合同的附件（附件二）。乙方员工应接受甲方员工手册的约束并按其奖惩标准进行奖惩，甲方员工手册作为本合同的附件（附件三）10.服务规范：A.资质要求：乙方应具有从事保洁服务的资质。B.管理机构与人力资源配置要求a)乙方所供应的服务人员应具备合法身份；b)专业技术、操作人员应取得相应专业技术证书或职业技能资格证书；c)服务人员应具备不妨害公共卫生健康的相关证明。d)服务人员在服务过程中应保持良好的精神状态；表情自然、亲切；举止大方、有礼；用语文明、规范；对待顾客主动、热忱、耐性、周到并刚好为顾客供应服务。e)服务人员应按规定统一着装、着装整齐清洁，仪表仪容整齐端庄；在指定位置佩戴标记，站姿端正，坐姿稳重，行为规范，服务主动。f)服务人员应刚好、仔细做好工作日志、交接班记录、账册等记录工作，做到字迹清楚、数据精确。g)服务人员应接受过相关专业技能的培训，驾驭物业管理基本法律法规，熟识办公楼的基本状况，能正确运用相关专用设备。C.材质清洁要求依据歌华大厦地面、镜面和墙面的材质，给出不同材质的清洁要求（见表1）。表1主要材质清洁质量要求D.部位清洁要求歌华大厦不同部位的环境卫生服务要求（见表2）。表2环境卫生服务要求E.库房平安禁止无关人员进出仓库；库房严禁烟火，如确需动火的，应得到主管部门批准，并将该区域的易燃易爆物资、危急化学品搬离之后方可进行；库房应配置相应数量的消防器材，定期检查消防器材的有效运用状况；产生紧急状况时，应按应急预案快速做出响应，刚好报告主管人员，并做好记录。F.库房环境保持仓库地面、墙面及各类设施、照明设备无灰尘、污垢、划痕、污渍、霉点等现象，接缝处无积尘；保持空气流畅，保证物资干燥，防止受潮；定期对仓库进行适当清理；对不合格品或废弃物应严格根据相应规定予以处理；固体废弃物的'回收实施率达到100%。G.检验方法a)乙方自查：从事服务每一位员工均应对所供应的服务实施自主检查，遇质量异样或者顾客干脆投诉时，应刚好订正，如系重大或特别异样应马上报告主管人员和甲方。b)甲方检查甲方检查的主要方式：常规例行检查、夜间巡查、全面检查。c)客户看法监督甲方进行针对乙方保洁服务的顾客看法征询，如满足率低于95%，乙方应供应有效的整改措施。11.人员编制：乙方人员编制表岗位编制表班次表作为本合同的附件（附件四）第三条合同期限本合同期限为1年。自20XX年月日起至20XX年x月x日止。第四条甲方的权利和义务1.对乙方的管理实施监督检查，每月全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，甲方有权终止合同或扣罚相应的服务酬金。2.甲方有权对乙方的清洁工作及质量进行监督，若发觉问题应刚好告知乙方，并有权要求乙方改善并处以相应服务酬金扣罚，直到达到甲方标准，若持续不能达到标准，甲方有权终止本合同并扣除相应服务酬金。3.甲方有权审核乙方运用的工具、药剂、消耗材料的品牌、品种，并有权进行监督、检查（根据合同附件一所列品牌及设备数量）。4.甲方有权监督乙方员工的工作质量。甲方不认可的乙方员工，可以要求乙方于3日内更换，由此产生的责任甲方可要求进行赔偿。5.甲方应向乙方供应要求所需的非机密的有关资料，支持乙方工作。保洁外包合同5甲方：xx（xxxx）有限公司（以下简称甲方）地址：xx市城关区xxx路18号20楼乙方：xx圣洁阁清洗修理工程有限公司（以下简称乙方）地址：xx市城关区xx路233号甲、乙双方就大名城（甘肃省会展中心）接待中心的清洁服务托付事宜，依据中华人民共和国合同法等法律法规有关规定，经友好协商达成共识，特制定本合同，以共同遵守：一、乙方承包甲方的大名城（会展中心）接待中心清洁服务。二、服务方式：采纳由乙方包工、包平安生产、包服务质量的方式进行。三、甲方的权利和义务：1、无偿供应清洁运用的水电，并供应适当位置供乙方放置清洁器械、材料等物品及员工工作期间休息之用，若对上述场所进行改造或翻新，费用由乙方自理；2、要求及教化乙方员工自觉维护保洁区域的清洁卫生，对破坏保洁区域清洁形象之行为应赐予刚好制止与订正，指责后仍未改正者按严峻不合格项进行惩罚；3、负责派员监督乙方承包范围内的清洁服务质量，发觉问题刚好通知乙方，以便处理。对乙方合理之工作帮助、要求及建议，甲方应予全力支持；4、甲方有权依据项目工作须要调整乙方工作时间、临时调用乙方工作人员帮助进行清洁工作，但须知会乙方现场负责人。如遇特别清洁工作需求时，乙方应根据甲方要求支配人员进行清洁工作；5、有权制定相应之管理措施，以保证乙方根据清洁服务标准（详见附件一）及其它双方约定要求运作。6、有权随时抽查乙方现场服务人员的数量、工作质量。四、乙方的权利和义务：1、乙方须严格根据双方所共同制定的各项作业标准，指派具有相应资质的从业人员为甲方供应专业清洁服务，并严格组织平安生产教化、培训和管理，担当全部平安生产责任。遵守甲方所订规章制度，保持良好的办公环境和秩序，爱惜甲方的财产，维护甲方良好的形象。对有作奸犯科或违反规定的乙方员工，乙方须予以肃穆处理。2、根据甲乙双方协商人数肆人，选派素养良好、服务热忱、形象健康之专业人员进驻现场工作。指定现场负责人员，详细支配及全面督导日常清洁服务工作，巡检（分自检和参加甲方联检）现场清洁卫生状况，刚好处理甲方投诉，并保持与甲方相关负责人的日常联系，以便于工作协作与协调；现场服务人员应满意如下条件：A、年龄在18周岁以上，（女）45周岁以下，具备肯定文化基础，具备胜任本岗位工作的实力；B、身体健康、非残疾人士；C、形象良好；D、合同履行过程中，因人员流淌或其他缘由，需调换或新招员工的，在员工进场之前，需知会甲方。3、乙方在进场前，向甲方提交项目月清洁用品和用具总清单、员工清洁用具和用品配备清单，并随时接受甲方的检查；4、员工有特别缘由需调休或临时请假的，需提前一天知会甲方。否则，将按缺岗处理；（甲方要求更换的除外）；5、每月若有对乙方的.有效投诉（特殊是服务质量问题）未刚好正确处理和解决达两次以上的，甲方有权开具整改单并按实际状况赐予人民币20-500元经济惩罚。若因乙方承包范围内之清洁服务质量不达标准，而被有关部门（环卫、市容、街道办事处等单位）予以惩罚，所需之罚金等，由乙方负全部责任；6、每月至少一次指派高层管理人员到项目检查承包范围内的清洁卫生状况，并主动征询甲方相关负责人看法、加强沟通，不断提高服务品质；7、负责管理好员工并严格要求遵守各项规章制度。维护甲方一切公共设施，损坏物品照价赔偿；8、乙方自行负责清洁保养技术，按合同规定的清洁范围和工作要求，高质量完成各项工作，并严守有关平安作业规定，乙方员工在平安生产过程中造成的任何平安事故均由乙方负责；9、乙方派驻甲方的全部工作人员，必需向甲方提交全部工作人员的身份证等其他相关证件复印件、留盖指模。在工作时间内必需统一工作服、佩带工作证，着装整齐有序，严格遵守甲方之相关管理规定，在工作时间内不得随意离开其工作岗位，非工作时间不得在甲方管理区域内逗留；10、乙方工作人员在进入放置或张贴有甲方规章制度、信息资料等文件的办公场所、培训室等房间进行室内清洁时，不得翻阅、查看上述资料，如因特别缘由获悉上述信息，应严守隐私，不得向外传阅；11、乙方派驻甲方的工作人员，应接受甲方领导的监督和指导，并接受甲方按双方确定的清洁工作检验标准对其工作进行检查和改正；12、未经甲方许可，乙方及其员工不得擅自为甲方客户供应家政服务；不得介绍他人为甲方客户供应服务；不得有拾荒等其他未经允许的行为；13、乙方主动听取甲方对清洁工作的看法，仔细协作并完成其他特别清洁事项。如遇台风、水浸等意外状况，有义务在甲方的统一指挥下参与抢险工作；14、如遇有关部门的工作检查，乙方必需协作做好清洁工作并保证检查合格；15、乙方现场工作人员有责任向甲方反映公共设施、设备的完好状况，在甲方管辖范围内发觉平安隐患及可疑人员时，应刚好通知甲方平安员，协作甲方做好平安防范工作。乙方现场工作人员不得向顾客索取小费及财物，因此造成的投诉或负面影响由乙方负责，甲方将视情节轻重做出相应的惩罚；16、若因乙方工作人员过错，导致本保洁区域内受有任何财产损失或人身损害事务，乙方须对此担当赔偿责任；17、乙方须定期对员工进行消防学问培训，并有义务参加甲方组织的消防演习；18、乙方负责担当乙方员工之保险、工资、劳保福利及其它一切费用，由此产生相关纠纷事宜由乙方自行处理，均与甲方无任何关系。五、工作人数支配、工作要求和工作质量标准：1、乙方保证从20xx年x月x日起支配人员共4人起先进驻甲方现场。2、乙方员工的上班时间为每日8:30时至11:30时、13:30时至18:30时，11:30时至13:30须支配1人巡场清洁。如甲方需对上班时间进行调整，乙方应主动协作。3、乙方负责每天清理、收集2次垃圾并清运至指定地点。4、除非双方另行议定，乙方派出的清洁服务人员不能向甲方以外的任何单位和个人供应清洁服务；5、详细工作内容、工作质量标准等事项参见双方所签订的合同及附件中的相关规定。六、合同金额：1、清洁服务费用为2100、00元/月/人，计8400、00元/月（大写：捌仟肆百元元/月）。2、服务费用已含人员工资、加班费、餐补、社保金、福利等费用，不含工作服、日常清洁工具、垃圾袋、卫生球、檀香、各种清洁剂及清洁物料及工具所产的费用。七、付款方式：1、费用按月结算，乙方于次月5日前向甲方提交上月正式有效发票，甲方于收到发票之日起10个工作日内，将应付乙方上月之费用转划到乙方指定账户（乙方开户行：xx市城关区农村信用联社旧货市场分社；开户名：xx圣洁阁清洗修理工程有限公司；银行帐号：xxx。若有变更，乙方需提前一个月，以书面形式通知甲方）。2、结算依据：每月保洁人数核算方式为，每月应出勤天数为，出勤不足一个月的，驻场工作时间为。3、乙方供应虚假的发票或借用第三方名义出具发票的，一经发觉，乙方须向甲方支付500元/次的违约金，同时，因乙方该违法行为造成的付款延迟，由乙方自行担当，甲方概不负责。4、日常服务内容以外的项目，依据甲方实际需求，另行约定。5、合同期内，经甲、乙双方协商一样，可要求乙方刚好增减保洁人员数量（非临时需增加的保洁人数），并按100元/人·天的标准增减清洁费用，乙方须无条件协作。人员的增减由甲、乙双方共同书面确认，根据合同约定结算。八、合同期限及违约责任：1、本合同有效期自20xx年x月x日起至20xx年x月x日止（如因甲方场地等缘由变动的，则以实际进场时间为准，并由双方在进场当天共同书面确认进场时间）；2、甲乙双方共同约定，本合同生效之日后前三个月为承包试用期，在