MBA组织行为学作业任正非案例分析.docx

案例 1.让洋对手睡担忧枕的战略游弋者一、任正非的共性特征描述大凡真正的大企业家，首先应当是个思想家，对企业的宏观战略有清楚的生疏，以自己独特的思想生疏、影响和指导企业的进展。华为之所以成为中国民营企业的标杆，不仅仅由于它用 10 年时间将资产扩张了 1000 倍，不仅仅由于它在技术上从仿照到跟进又到领先，而是由于华为独特的企业文化，这种文化的背后则是总裁任正非穿透企业纷繁简洁表象的深邃的思想力。任正非被媒体称为惊奇人物，他处事低调， 商人们趋之假设鹜的工商联副主席和全国性大会的代表资格，他守拙婉拒；企业家们花巨资才可以现身的媒 体盛事，任正非更是一概谢绝。他避开喧嚣，远离闹市， 却把握了的驾驭媒体的艺术：他常常依据情势进展，不时抛出分散着深刻洞见和教益的美文，说公司、说战略、说做人，从而把引导公众与教育员工 奇异地结合在 一起。他对根底教育地位的建言、对“冬天”的忧患，以及对英雄主义的原野呼喊，既能与一线员工保持共鸣，又能为宽阔公众所承受，有些思想甚至直接被国家领导人所生疏和赏识。大巧假设拙， 攻藏兼备，完全由自己把握节奏。从外表看任正非不修边幅，一身老土的革命同志装扮。但他是一个绝不 放弃把握权的人，先知先觉从产品营销到技术营销再到文化营销，华为做得有条不紊。任正非对企业目标 的界定，对企业治理的创，对智力 价值的成认，都开创了中国民营企业之先河。华为由于任正非而成功，任正非由于思想而精彩。二任正非的哪些共性特征促使取得了成功？今日，华为已经拥有近9 万员工，2023 年销售规模到达 125.7 亿美元，超越北电，进入全球通讯设备制造前五强。2023 年，估量华为销售额将到达 230 亿美元约合 1570 亿元人民币，同比增长近 44。仅从数字上看，华为还很弱小虽然已经由“土狼”变成了狮子，与那些企业丛林中的巨人相比，还存在着 确定的距离，还有更长的路要走。但是，十几年前任正非所讲的“十年之后，世界通信行业三分天下，华 为将占一份”，或许在不远的将来将成为现实。华为董事长孙亚芳女士曾讲：“我们不想成为世界第一，但我们不得不走在成为世界第一的路上。”任正非领导的华为已经成为一种现象。对于华为和任正非，国内 学界和企业界赐予了很多的关注，从不同角度探讨不行复制的“华为现象”和制造这一现象的企业家，以 便供中国企业来复制和学习，而实际上往往是徒劳无益。华为没有隐秘，任正非没有密码。倒是有几组数 字值得中国的企业和企业家们深思：至少在十年前，任正非就将“我们保证按销售额的 10拨付研发经费， 有必要且可能时还将加大拨付的比例”写进了华为公司根本法。去年华为以 1365 件专利申请数跃居世界总排名的第四位，紧跟松下、飞利浦和西门子之后，成为拥有专利最多的中国企业；华为的销售收入中， 有 72来自国际市场，今年这一比例还将扩大。可以说，任正非具备了企业首领所共有的天赋、素养和力气。十余年的军旅生涯，赐予他的是坚强、果敢、坚韧、谦恭、责任、执行、务实、使命、奉献、信仰、 自律、敬畏、开放和合作；二十年的华为治理实践，赐予他的是对商业规律与商业模式的领悟，对企业运 作与成长规律的深刻思考，对公司内外部环境变化的敏锐感知，对国内外市场与行业进展的正确推断，对 客户需求及其变化的准确把握；二十年治理华为的实践，任正非系统地思考和梳理，形成了自己的治理哲 学和治理理念：坚守均衡、灰色和妥协，关注大势、方向和节奏，坚持不断地自我批判，信守在商言商和 实事求是，追求无为而治，崇尚天道酬勤和困难奋斗，坚信“从泥坑里爬起来的人是圣人”、“是太阳总会 升起的”、“烧不死的鸟是凤凰”；几十年的跌宕起伏的人生苦难，赐予他的是对人生的顿悟，对人性的深刻把握，对生活和生命的热诚，对事业的执着与偏执，对利益相关者的诚信，对家人和员工的关爱，对自 己的持续不断的自我批判；几十年孜孜不倦的学习与领悟，赐予他的是不断地进步、成长和提升。他是“华 为公司进步最快的人”，其成功之道是“读万卷书，行万里路，干一件事”。看莫斯科保卫战，他悟出的是中层不决策；看野战排，他悟出的是不同领导者对于团队的影响作用；看汉武大帝，他思考的 是如何对待个人的荣辱；看千手观音和可可西里，他诠释了华为文化的内涵；听北国之春和喀秋莎，他想到的是“我们每一个人的成功，都来自亲人的无私奉献，我们生活、工作和事业的原动力，首先来自妈妈御冬的寒衣，来自沉默寡言的父兄，家乡的水车、小屋、独木桥，还有曾经爱过你但已 分别的姑娘” 作为企业首领，任正非的上述特质，可能具有共性，其特性来自于所领导与治理的公司与事业。华为的成长，又反证了其作为企业首领的巨大影响力。在华为内部，任正非也低调但并不惊奇。 他是共性情中人，有共性，有喜怒哀乐，有儿女情长；在刻意或者无意保持低调的同时，任正非以自己的 思考、理性、才智和勤奋，不断地让中国企业界共享着他的思考。3三.成功企业家应具备哪些共性特征？任正非是否具有这些特征？（1） 是问题的解决者。每个成功的创业家都应是精彩的问题解决者。他们很少铺张时间去指责别人，他们努力弄清楚问题是什么，怎样解决它，然后连续下一项工作。（2） 不断进取。成功的创业家从不停留在过去的成就上，而是把眼光盯在前面的目标上。他们一旦完成，便转向下一个目标。他们不会停息，必需为企业的持续进展不断奋斗。（3） 建立主观目标。成功的创业家似乎都受到自己的主观目标的驱使。他们宠爱建立目标，然后超越他们。对他们而言， 完成目标的过程似乎比超越目标更好玩。他们宠爱赛跑。但在他们看来，成功本身并不意味着什么，成功 的艺术才驱使创业家的努力；钱是重要的，但对成功的测量要比本身的结果更为重要。（4） 能预见失败的风险。每个成功的创业家都曾在头脑中或在纸上列出过主要的失败风险，比方说创业的技术风险、市场风险、 财务风险、法律风险和团队风险。他所做出的打算是否有可能引发突发大事？他事先要准确的估量最坏的 结果是什么，并打算他能否承受这样的结果，假设能承受，他就坚决地前进；假设不能承受，就不向前走。而其他大多数失败的创业家并没有这种能充分遇见失败的力气。（5） 能预演将来大事。一个优秀的创业家能够想象出为完成某件事情所要实行的措施，他在头脑中“预演”。任正非作为一个企业家，应当说一个成功的企业家，在以上几点中都表现优秀。三从我的父亲母亲看任正非.阅读了华为 CEO 任正非的我的父亲母亲，读完后对任正非产生很高的鄙视之情的。或许我太投入了， 还没读完就觉察自己内心真的好难过,好难过.盖世英雄也可以脆弱，也可以任性，也可以流泪，至少在他父母的面前永久可以。假设不是读了任正非的我的父亲母亲，我永久也无法想象任正非极度感性的一面，同时我也再次体会到了父母之爱的伟 大。当任正非已经成为名满天下的企业的时候，他的母亲却在努力地积攒着区区几万块。她说儿子不行 能永久都好，这几万块是将来留着让儿子救命用的。假设父母对儿子的爱周全到了这个份上，你说世界上 还有轻松的父母吗？任正非说，他无愧于祖国，无愧于事业和员工，但是他对父母则格外内疚。总以为时间长着呢，总以 为以后有的是时间来照看父母。可是有一天父母却已经悄然地离开了。孝敬父母还需要等吗？在为自己事 业拼搏的道路上，我们必需还有很多事情要做，比方对父母的爱。有人说他提倡和谐，重视情感，主见反思，说真的，我很难把我读我的父亲母亲时对任正非的想像和提倡狼性的任正非统一起来。一个八十年月军人出身的任正非用 2 万元起家制造了后来名震中外的华为，能够有如此的宏远或许属实让我感到赞美，应当说他的治理思想和方法也是在不断完善，与时俱进。我很认同任正非说的：物质的困难 生活以及心灵的磨难是我们后来人生的一种成熟的贵重财宝。学历不代表学习力，可以说学习力气是打算一个人将来的成就。案例 2.庞东升的风险资本VS融资成功的阅历一.在以上的沟通情境中，沟通的信息发送方和信息的接收方各是什么？媒介是什么？传递的信息是什 么？在练好内功的过程中，沟通的信息发送方是51 ，承受方有红杉还有群众，媒介名片、聘请会还有51 网站，传递的信息是“但凡给 51 推举人才被聘用的，万元重谢”，说白了就是告知外界 51 是一个识人才重人才的公司，让红杉知道51 是一个有力气和有实力的企业。在结缘红杉的过程中，沟通的信息发送方照旧是51 ，承受方是红杉，媒介是商业打算书、网站的事实 数据、我们的创业团队。传递的信息是“通过介绍51 的定位和相关数据效劳青少年的社交网络， 主要针对 20 岁到 30 岁之间的人群，告知红杉，我们 51 的市场前景是格外好的，不会损害投资者的利益”。在相恋订婚阶段，51 和红杉，双方都是信息的发送方也都是信息的承受方，51 用市场表现证明白其市场影响力和进展潜力，促使红杉做出投资打算，红杉以其专业的企业运营策略为 51 不断做大做强供给了强有力的帮助。二.谈谈“换位思考”如何在“融资沟通心得”中表达？换位思考，是设身处地为他人着想，即想人所想，理解至上的一种处理人际关系的思考方式。人与人 之间要相互理解，信任，并且要学会换位思考，这是人与人之间交往的根底：相互宽容、理解，多去站在 别人的角度上思考。这一点在 51 给红杉 vc 提交商业打算书一事上可见一斑，“VC 们一般都很忙，而且不同的 VC 对不同的市场感兴趣.我们直接写明我们要做的事情，可以帮他们节约更多的时间”；在融资心得中有第三条“第一次 mail 不要超过 100 字，而且最好在邮件标题上就注明具体字数。这是一种换位思考，VC 的时间都格外贵重，他们没有精力去看长篇大论。庞升东给红杉的初期邮件始终遵循着这一点， 备受红杉合伙人们的推崇。”；还有第四条也有确定的表达，“有人推举格外有效，只要有这样的资源，就尽量利用”，换做我们也是一样，有人给你推举，你总会很愉快的承受，由于对其他人来说，你对他们都不生疏，但是这个，虽然你不生疏，但有别人生疏，这也是一种换位思考。三.简洁分析在整个沟通过程中双方沟通中的一些主要进展阶段？在 51 与红杉结缘的整个过程中，我认为主要经受了以下几个阶段。一组建期在一个组织中组建团队一般有两种可能：一是建立以团队为根底的组织，即以团队为整个组织的运行根底； 二是在组织中有限的范围内或在完成某些任务时承受团队的形式。在这个阶段，主要应完成以下两方面的 工作：一方面是形成团队的内部构造框架，另一方面是建立团队与外界的初步联系。 1形成团队的的内部构造框架团队的内部构造框架主要包括团队的任务、目标、角色、规模、领导、标准等。在本例中庞东升首先打造 了一支精干的治理团队，他通过重金嘉奖的政策网络了来自摩托罗拉、盛大、中科院、华为等知名企业的 精英。二标准期团队招兵买马后，团队将渐渐走向标准。在这个阶段中，团队内部成员之间开头形成亲切的关系，团队表 现出确定的分散力。这时会产生猛烈的团队身份感和友情关系，彼此之间保持乐观的态度，表现出相互之 间的理解、关心和友爱，并再次把留意力转移到工作任务和目标上来，大家关心的问题是彼此的合作和团 队的进展。团队成员对的技术、制度也逐步生疏和适应，并在旧制度之间寻求某种均衡。团队与环境 的关系也渐渐地理顺。通过有机的结合，使团队综合治理力气很强，另外，该团队执行力也很强。三执行期“养兵千日，用兵一时“。在这个阶段，团队构造已经开头充分地发挥作用，并已被团队成员完全承受。团 队成员的留意力转移到布满自信地完成手头的任务。大家高度互信、彼此敬重，也呈现出接收团队外部 方法、输入和自我创的学习性状态。整个团队已娴熟把握如何处理内部冲突的技巧，也学会了团队决 策和团队会议的各类方法，并能通过团队追求团队的成功。在执行任务过程中，团队成员加深了解，增进 了友情，除了高度的相互信任外，还可以退后一步，让团队显示自己巨大的能量。这一点在他们与红杉的VC 提交商业打算书的时候表达十足。四休整期在休整期，对团队而言，有以下几种可能的结局： 1团队解散。为完成某项特定任务而组建的团队，佯随着任务的完成，团队也会因任务的完成而解散。 此时，高绩效不是压倒一切的首要任务，留意力许诺到了团队的收尾工作。这个阶段，团队成员的反响差 异很大，有的很乐观，沉醉于团队的成就中，有的则很悲观，惋惜在共同的工作团队中建立起的友情关系， 不能再像以前那样连续下去。 2团队休整。对于另外一些团队，如大公司的执行委员会在完成阶段性工作任务如一年为周期之后， 会开头休整而预备进展下一个工作周期，此间可能会有团队成员的更替，即可能有成员参与，或有原成员流出。 3团队整顿。对于表现差强人意的团队，进入休整期后可能会被勒令整顿，整顿的一个重要内容就是优 化团队标准。在这里，皮尔尼克提出的“标准分析法“很是值得我们借鉴。首先，明确团队已经形成的标准，尤其是那些起消极作用的标准，如强人领导而非共同领导、个别负责任 而非联合责任、彼此攻击而非相互支持等。其次，制定标准剖面图得出标准差距曲线。再次，听取各方面的对这些标准进展改革的意见，经过充分的民主争论，制定系统的改革方案，包括责任、 信息沟通、反响、嘉奖和招收员工等。最终，对改革措施实现跟踪评价，并作必要的调整。案例 3.华北空中交通治理局如何治理员工的学习任正非：我有我的标准完善型的企业家 “华为没有院士，只有院土。要想成为院士，就不要来华为。”任正非在一次董事会上说：“将来董事会的官方语言是英语，我自己58 岁还在学外语，你们这些常务副总裁就自己看着办吧。”任正非批复华为根本法提纲时说：“要在动力根底上健全约束机制，否则企业内部会形成布朗运动”。有一次任正非对财务总监说：“你最近进步很大，从很差进步到了比较差”。在员工座谈会上，员工问：“任正非总裁，您对我们员工最想说的是什么?”任正非答复：“自我批判、脱胎换骨、重做人，做个踏踏实实的人。”任正非的行为和语言准确地勾画了一个完善主义者的生动形象：这是一个追求完善，原则性强、不易妥协、黑白清楚、宠爱制定标准的人。华为公司在任正非的领 导下，成功地探究出IT 企业的企业价值观体系、战略治理体系、研发治理体系、市场营销体系、干部治理体系、人力资源治理体系、财务管控 体系、供给链体系， 制定了华为公司根本法，使之成为改革开放以来第一部企业宪章，抑制了中国企业头痛医头、脚痛医脚式的治理共性。引领了中国企业对企业文化建设的实践， 并为众多中国企业所仿效。正是由于有了华为根本法，任正非的治理才底气十足。例如，员工流失始终是影响企业进展的一大问 题，这不仅在众多中小型企业普遍存在，很多大型企业也不例外。在的劳动合同法马上生效前，华 为公司于 2023 年年底将 7000 多名连续工作满 8 年的员工转换合同，使他们失去了签订长期合同的时机。我不止一次含着泪读这篇文章。不错，它是一位企业家灵魂的自我表白，它是一位孝子如泣如诉的祭文；更为主要的是，它是中国一代商业首领艰辛成长史的写照！ 将此文推举给企业家的理由是：任正非先生告知我们，企业家的成功永久取决于良好的商业生态，我们有太多的社会责任需要担当-为了我们， 也为了商业中国的 将来！有人认为这是任正非为IT 业敲响的警钟，也有人说任正非是“作秀”，还有人猜测是华为在为人事变动制造舆论。由于华为的老总任正非很少和媒体打交道，因此我们无从知晓这篇文章的真实背景，但是，在 华为 2023 财年销售额达 220 亿元，利润以29 亿元人民币位居全国电子百强首位的时候，任正非大谈危机和失败，确实发人深省。2023 年 3 月，正值华为进展势头格外良好的时候，任正非在企业内刊上发表了一篇华为的冬天， 这篇力透纸背的文章不仅是对华为的警醒，还适合于整个行业。接下来的互联网泡沫裂开让这篇文章广为 流传，“冬天“自此超越季节，成为危机的代名词。思危的根本目的是为了避危、解危。当年越王勾践之所 以卧薪尝胆，以苦来鼓舞自己韬光养晦、奋勉图强， 正是为了防止自己贪图眼前安逸，报仇意志被时间消磨，所以，古人讲，要“居安思危，思则有备，有备无患”。为了尽可能地避开危急的发生，必需不断 地给自己 充电，增加抗危的实力、解危的本领。北国之春这是华为首席执行官任正非在出访和考察日本回国后所写的一篇文章，不仅华为内部员工熟 读于心，而且也让众多的企业家、专家学者和大学生们奉为经典，即便是今日今时照旧具有很大的现实意 义，北国之春总会降落；奋斗是一个民族崛起的动力源泉：北国之春是日本人民奋斗的一个缩写。但只要 我们不断地觉察问题，不断地探究，不断地自我批判，不断地建设与改 进，总会有出路的。就如松下电工昭示的救冰海沉船的惟有本企业员工一样，能救华为的，也只有华为自己的员工。从来就没有什么救世 主，也没有神仙皇帝，要制造惊奇的明天，全靠我们自己。冬天总会过去，春天确定来到。我们乘着冬天，养精蓄锐，加强内部的改造，我们和日本企业一道， 度过这严冬。我们定会迎来残雪消融，溪流淙淙，华为的春天也确定会降落。