2022年与外宾见面的社交礼仪有哪些.docx

2022年与外宾见面的社交礼仪有哪些 基本礼仪 握手 通常年长(尊)者先伸手后，另一方刚好呼应。来访时、主子先伸手以表示欢迎。告辞时，待客人先伸手后，主子再相握。握手的力度以不握疼对方的手为限度。初次见面时，时间一般限制在3秒钟内。 介绍 介绍时应把身份、地位较为低的一方介绍给相对而言身份、地位较为尊贵的一方。介绍时陈述的时间宜短不宜长，内容宜简不宜繁。同时避开给任何一方厚此薄彼的感觉。 致意 表示问候之意。通常在各种场合用举手、点头、欠身、脱帽等方式向相识的人打招呼。 外宾见面的礼仪常识 在外事交际中，在与外宾见面时，视对象、场合的不同，礼仪也有所差异。 会见欧洲客人时，欧洲人喜爱拥抱的礼节，有时还伴以贴面和亲吻。但要留意，不行吻出声响。在商务活动中一般不行此礼，且中方人员不主动拥抱、亲吻外宾。男士还有特殊的脱帽礼和对女士的吻手礼。对英国客人，人们穿得很正式，最好不要有身体接触。可以拥抱，但不能有其他身体接触。 对意大利客人，握手很重要，在业务活动中表示很正式的敬重。对德国客人，握手很正式并伴有几乎感觉不到的鞠躬，除非对主子很了解，其他的接触，例如拥抱和接吻脸蛋是不提倡的。 会见东亚客人时，在东亚国家(如日本、韩国、朝鲜)，鞠躬是常见的传统礼节，行礼时立正站直，双手垂在眼前面，俯身低头，同时问候，弯身越低，越示敬意。对日本人、朝鲜人的鞠躬礼，每次必需同样还礼。对日本客人，眼睛的干脆接触和身体的干脆接触都不提倡，因为这代表高傲，不要看他的眼睛，取而代之的是看他的领带打结处，以表敬重。在日本鞠躬要哈腰，头要低到身体一半处，双手放在一起。您见到的人的年纪越大、职位越高，您鞠躬应当越深。您的声音和看法应当安静，不要嘈杂。 阿拉伯和伊斯兰国家在社交场合中握手后又在双方脸颊上互吻，要同样回敬。 会见拉美客人时，握手和拥抱很频繁，说话时他们比美国人站得更近，向后站是不礼貌的。 会见佛教国家的外宾时，要行合十礼。 与军人外宾见面，要等其行举手注目礼后再行握手礼。 涉外商务礼仪要点 假如是身份较高的客人，应事前在机场(车站、码头)支配好休息室、备好饮料;最好在客人到达前就把房间和乘车表告知客人,若做不到，应在客人到达后马上将住房和乘车表告知客人，或请对方联络人转达。 在支配好外商或外国经济专家(包括家属)的食、宿、行、工作场所、文娱活动的同时，还应搞好平安保卫、环境卫生等工作。 指派专人按规定帮助客人办理入境手续及机(车、船)票和行李提取等事宜;客人到达住处后，一般不宜马上支配活动，应请客人稍事休息，至少要留给客人更衣整容时间;涉外交往中，不要主动赠送礼品。 外商来本单位参观时，对本单位介绍应简明扼要、实事求是。 陪伴参观人员不宜过多，同时应做好保卫工作;参观时，不仅要照看好主宾，还应照看好其他客人，防止队伍首尾不接。 涉外商务见面礼仪 在涉外交往中所应遵守的见面礼仪，主要涉及介绍、问好、互换名片以及座次的排列等四个方面的内容。 介绍礼仪：在涉外活动中的介绍礼仪分为自我介绍和介绍他人。自我介绍要简洁并且介绍内容全面包括本人的姓名、工作单位、所在部门、详细职务等四项内容构成。 介绍他相识要留意即先介绍主子，后介绍客人;先介绍职务低者，后介绍职务高者;先介绍男士、后介绍女士;先介绍晚辈、后介绍长辈;先介绍个人，后介绍集体; 问好：要留意问候的先后次序。在交往双方相见时，通常应由身份较低的一方首先向身份较高的一方。若同时须要问候很多人时，要以由尊而卑或者由近而远，依次而行;肯定要面含真诚的微笑; 互换名片：参与涉外交往时，应随身必备名片，在外事活动中，一般不宜主动向外国友人索取名片，接受他人名片时，应当毕恭毕敬，起身站立，迎上前去，中称感谢，然后，务必要用右手或双手并用将对方的名片慎重其事地接过来，捧到面前，细致默念一遍。 涉外商务礼仪探望原则 1、提前预约 探望外商时，肯定要提前预约。探望的时间一般在上午十点或下午四点左右。尽量避开前往其私人居处进行探望。在约定的详细时间通常应当避开节日、假日、用餐时间、过早或过晚的时间，及其他一切对对方不便利的时间。 若因事急或未有约定又必需前往，尽量避开在深夜打扰对方，万不得已在休息时间约告对方，见面首先应马上致歉意，再说明打搅的缘由。 2、信守时约 应邀到外商家中探望、作客，应按主子提议的时间准时抵达，过早过晚均不礼貌。这不只是为了讲究个人信用，提高办事效率，而且也是对交往对象敬重友好的表现。万一因故不能准时抵达，务必要刚好通知对方，必要的话，还可将探望另行改期。在这种状况下，肯定要记住向对方慎重其事地致歉。 3、主动问好 当到达地方之后先通报然后再进入，当主子开门迎客时，务必主动向对方问好，互行见面礼节。倘如自己到达后，主子这处尚有其他客人在座，应当先问一下主子，自己的到来会不会影响对方。为了不失礼仪，在探望外国友人之前，就随身携带一些备用的物品。主要是纸巾、擦鞋器、袜子与爽口液等，简称为涉外探望四必备。 4、举止优雅 即使所谈事情须要时间很短，也不要站在门口谈话;若主子未邀请入室，可退至门外，进行室外交谈。在探望外国友人时要留意自尊自爱，并且时刻以礼待人。与主子或其家人进行交谈时，要慎择话题;对主子打算的小吃，不要拒绝，应品尝一下;打算的饮料，尽可能喝掉。 无主子的邀请或未经主子的允许，不得随意参观主子的住房和庭院; 5、把握时间 在探望他人时，肯定要留意在对方的办公室或私人居所里停留的时间长度，在一般状况下，礼节性的探望，尤其是初次登门探望，应限制在一刻钟至半小时之内。最长的探望，通常也不宜超过两个小时。 涉外商务礼仪，是目前我们都要学习的礼仪之一，希望全部的挚友在涉外商务活动中还要留意不卑不亢，维护个人国家形象，敬重别人风俗禁忌的原则。 第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页