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4s店财务部工作总结(3篇)4s店财务部工作总结篇一 2 - 工作，珍惜每一次历练的时机，仔细、专注、负责地去做。6、团队合作精神是“克敌制胜”的法宝。任何一个人离开团队的支持，既便有再大的本领，也难以取得长期的胜利。同事之间要相互帮忙、相互协作，每月的值班表能得到很好的执行，是同事们的对我工作的很好支持。一位同事不在，他人顶替上来，将其工作美丽的完成，这就是团队精神。这也是企业的核心价值观之一。7、xx是一所大学校。工作中学习无止境、创新无止境。在xx九年的进展历程中，形成了一整套完备的系统，各项工作流程特别清晰，大到治理制度、企业文化，小到每一项工作、每一个流程，都是我学习的时机。我个人认为做工作很简洁，但是要把简洁的工作做好，做到让大家都满足就不是那么简单了。如何顺应同事心声，推陈出新，激发大家的参加热忱，这就需要在工作方法的创新上下功夫。将来的进展愿景1、连续学习，积存阅历，为效劳xx、效劳同事打下坚实根底。2、 4 - 揭晓 自身的一点见解。 该公司售后效劳业务包含汽车零配件的销售、修理费用等，由于是通常纳税人所以执行17%增值税率，通常备件的利润率保持在20%左右，备件选购从该品牌汽车的生产厂家处选购，支付17%的进项税额。为了能够降低增值税税额，该公司规划把售后效劳业务分别出去，办理一个小规模纳税人的营业执照，根据6%的小规模纳税人征收率纳税，但是本人认为这是不行取的，原由如下： 假设单以备件销售业务为例,本月选购备件1,000件，每件10元，共计10,000元。本月同时销售备件1,000件，每件保持利润率为20%，即售价为12元/件，以上金额均为不含税，通过银行存款结算，现在分别计算在通常纳税人和小规模纳税人状况下本月所必要支付的增值税额以及会计处理。 购置时，增值税进项税额 6 - =1,000*12=12,000元 应交增值税额=销售收入*售价*6%=1,000*12*6%=720元 账务处理 借：银行存款 12,720 贷：主营业务收入 12,000 应交税费-应交增值税 720 结转成 借：主营业务成 11,700 贷：库存商品 11,700 本月应交纳增值税额为720元 第三，应交增值税额比拟 差额比拟=小规模纳税人应交增值税额- 通常纳税人应交增值税额=720-340=380元 比例比拟=小规模纳税人应交增值税额/通常纳税人应交增值税额=720/340= 通过以上比拟，该4s店将售后效劳部门建立小规模纳税人单独核算，在增值税交纳上并不具 汽车4s店财务年终工作总结 本人曾经在一家4s店担当会计工作，虽然时间短但是还是觉得有一些东西值得总结的。该4s店经营某品牌汽车， 8 - =1,000*12*17%=2,040元 账务处理， 借：银行存款 14,040 贷：主营业务收入12,000 应交税费-应交增值税（销项税额） 2,040 结转本钱， 借：主营业务成 10,000 贷：库存商品 10,000 本月应交增值税=销项税额-进项税额=2,040-1,700=340元 购置时支付价款=1,000*10*=11,700元 单价产品本钱=11,700/1,000=元/件 账务处理 借：原材料 11,700 贷：银行存款11,700 销售时，销售收入=数量*单价=1,000*12=12,000元 应交增值税额=销售收入*售价*6%=1,000*12*6%=720元 账务处理 借：银行存款 12,720 贷：主营业务收入 12,000应交税费-应交增值税 720 10 - 该公司售后效劳业务包括汽车零配件的销售、修理费用等，由于是一般纳税人所以执行17%增值税率，一般备件的利润率保持在20%左右，备件选购从该品牌汽车的生产厂家处选购，支付17%的进项税额。为了能够削减增值税税额，该公司规划把售后效劳业务分别出去，办理一个小规模纳税人的营业执照，根据6%的小规模纳税人征收率纳税，但是本人认为这是不行取的，缘由如下： 假设单以备件销售业务为例,本月选购备件1,000件，每件10元，共计10,000元。本月同时销售备件1,000件，每件保持利润率为20%，即售价为12元/件，以上金额均为不含税，通过银行存款结算，现在分别计算在一般纳税人和小规模纳税人状况下本月所需要支付的增值税额以及会计处理。 一、一般纳税人下 购置时，增值税进项税额=1,000*10*17%=1,700元 12 - 应交增值税额=销售收入*售价*6%=1,000*12*6%=720元 账务处理 借：银行存款 12,720 贷：主营业务收入 12,000应交税费-应交增值税 720 结转成 借：主营业务成 11,700 贷：库存商品 11,700 本月应交纳增值税额为720元 第三，应交增值税额比拟 差额比拟=小规模纳税人应交增值税额- 一般纳税人应交增值税额=720-340=380元 比例比拟=小规模纳税人应交增值税额/一般纳税人应交增值税额=720/340= 通过以上比拟，该4s店将售后效劳部门建立小规模纳税人单独核算，在增值税交纳上并不具有优势。 篇3：4s店售后工作月度总结 4s店售后效劳上半年工作总结及下半年工作规划 众所周知，目前娄底的4s店如雨后春笋般快速增长，随之人们消费观念的越来越理性及 14 - 克售后部制定了完整的物业的设备检修制度，定时对 全部的物业的设备进展检查，发觉问题准时解 决问题，避开问题由小变大，造成更大的损失。故上半年我们别克售后的物业及设备的 修理费用仅有xx元，这是因大家的共同努力才使得物业修理费用不但不超标，并有节省。 三、人才资源现状 现在很多公司都普遍存在人员流淌性较大及人力资源配发等问题，我别克售后现在全体 工作人员为xx人，其中治理人员为xx人，员工为xx人（除治理人员外，前台接待为xx人， 机修人员为xx人，钣喷为x人，仓管及保洁各x人）以上人员并不包括实习生，我别克售后 也同样面临着关键岗位人员缺失等问题。故下半年我们将连续加强对员工各方面的培训及领 16 - 们需增加治理人员、职工对工作的责任心，让职工知道目前企业 现状和将来规划，及市场和将来走势，让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业发 展是直接挂勾，从而使得员工们由被动变主动。从现在的效劳行业来看，公司想长期稳定的 进展，效劳是重中之重。前台接待是别克售后对外窗口，前台接待人员的一举一动，代表着 别克售后部的形象，所以我们必为别克售后部乃至企业树立良好形象，在客户心目中得到认 可，这样我们企业才能连续进展壮大下去。 三、从营销策略上，上半年别克售后部在忠诚客户维系上有所缺乏，客户在不断新增时 也有着肯定量的流失，所以下半年我们必需培育和维护一批长期稳定与我们合作的老客户， 18 - 的定期维护，准时发觉损坏或无法正常运作的设备并 进展修理，从而提高车间的整体运作效率，降低 本钱。 七、面对上海通用对我司的明察暗访，我们应努力打造一支上下团结，和谐有分散力的 团队。遇事大家必需心往一处想，劲往一处使，我们共同想方法、拿措施，解决问题，度过 难关。 最终请公司各位领导放心，别克售后部肯定确保全年的工作任务，争取超额完成xx 年公司下达的工作任务。篇2：汽车4s店售后效劳部工作总结 -年售后效劳部工作总结售后效劳，是现代汽车修理企业效劳的重要组成局部。售后效劳是窗口，是公司整车销 售的后盾和保障，今年又迎来了自-年成立以来的售后修理顶峰，为此，对售后效劳部门提 20 - 六月份后，在新的领导班子的领导下，售后业绩显著 。在 完成公司下达的目标规划方面，取得了飞跃的提升，尤其csi成绩的提高更是显著，第三季 度获得了郑州日产的提升嘉奖。在这年里主要从以下方面开展了工作： 一、修理接待前台： 1、客户治理细化，确定并重点效劳忠诚客户。将保险与索赔交由专人负责，大大的提高 了工作效率和客户的满足度。针对索赔件的保管，站上安排了特地的索赔件保管室，为索赔 人员对 篇3：4s店售后效劳上半年工作总结及下半年工作规划 4s店售后效劳上半年工作总结及下半年工作规划 -规划 众所周知，目前娄底的4s店如后春笋般快速增长，随之人们消费观念的越来越理性及 成熟，对要求也越来越高，。弹指一 22 - 制度，定时对 全部的物业的设备进展检查，发觉问题准时解决问题，避开问题由小变大，造成更大的损失。 故上半年我们别克售后的物业及设备的修理费用仅有xx元，这是因大家的共同努力才使得物 业修理费用不但不超标，并有。 三、人才资源现状 现在很多公司都普遍存在人员流淌性较大及人力资源配发等问题，我别克售后现在全体 工作人员为xx人，其中人员为xx人，员工为xx人（除治理人员外，前台接待为xx人，机 修人员为xx人，钣喷为x人，仓管及保洁各x人）以上人员并不包括生，我别克售后也同样 面临着关键人员缺失等问题。故我们将连续加强对员工各方面的及领导，从企业内部培训并 开掘新的人才，能更好的为公司服 24 - 工对工作的心，让职工知道目前企业现状和将来，及市场和将来走势，让他们意识到自己的 稳定工作和公司的的企业进展是直接挂勾，从而使得员工们由被动变主动。从现在的效劳行 业来看，公司想长期稳定的进展，效劳是重中之重。前台接待是别克售后对外窗口，前台接 待人员的一举一动，代表着别克售后部的形象，所以我们必为别克售后部乃至企业树立良好 形象，在客户心目中得到认可，这样我们企业才能连续进展壮大下去。 三、从策略上，上半年别克售后部在忠诚客户维系上有所缺乏，客户在不断新增时也有 着肯定量的流失，所以下半年我们必需培育和维护一批长期稳定与我们的老客户，进展新的 忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关怀，固然照看是建立 26 - 修理，从而提高车间的整体运作效率，降低本钱。 七、面对通用对我司的明察暗访，我们应努力打造一支上下，和谐有分散力的团队。遇 事大家必需心往一处想，劲往一处使，我们共同想方法、拿，解决问题，度过难关。 最 后请公司各位领导放心，别克售后部肯定确保全年的工作任务，争取超额完成xx年公司下达 的工作任务。 4s店售后效劳上半年工作总结及下半年工作规划随文赠言：受惠的人，必需把那 恩惠常藏心底，但是施恩的人则不行记住它。西塞罗篇4：4s店售后效劳经理工作总 结 xx年是xx公司重要的战略转折期。 国内轿车市场的日益剧烈的价格战、国家宏观调 28 - 把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮忙的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡 季的汽车销售该采纳什么样的策略呢？我们摸索了一套对策： 对策一：加强销售队伍的目标 治理 1、 效劳流程标准化 2、 日常工作表格化 3、 检查工作规律化 4、 销售指标细分 化 5、 晨会、培训例会化 6、 效劳指标进考核对策二：细分市场，建立差异化营销 1.细致的市场分析。我们对以往的重点市场进展了进一步的细分，不同的细分市场，制 定不同的销售策略，形成差异化营销；依据xx的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、 高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们实行了相应的营销策略。对政府选购 30 - 雪铁龙的品牌介绍和文化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久 历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手，先后和xx理工大后 勤车队联合，成立校区xx修理效劳点，将xx的效劳带入高校，并且定期在高校组织免费义 诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。 对策三： 注意信息收集 做好科学猜测当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而剧烈的竞争无时不在，科学的市场猜测成为了阶段性 销售目标制定的指导和依据。在市场淡季降临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度 上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、准时沟通、 专人负责的制度，通过每天上班前 32 - 边的备件市场，尤 其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，取得了较好的效 果。备件销售营业额xx万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的状况下，利用售 后效劳带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销售。售后效劳是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，今年分公司又迎来了自96年成立以来 的售后修理顶峰。为此，我们对售后效劳部门，提出了更高的要求，在售后全员中，绽开了 广泛的效劳意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作；建立了每周五由各部门经理参 加的的车间现场巡检制度，对于售后修理现场发觉的问题，现场提出整改意见和时间进度表； 用户进站专人接待，接车、试车、 34 - 了从事多年效劳 工作的员工成立了客户效劳部，建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每 周各业务部门召开效劳例会，每季度结合商务代表处的效劳要求和效劳评分的反应，召开部 门经理级的效劳例会，在治理层强化效劳意识，将效劳工作视为重中之重。同时在内部治理 上建立和完善了一线业务部门效劳于客户，治理部门效劳一线的治理效劳体系；在业务部门 中重点强调树立效劳于客户，客户就是上帝的原则；在治理部门中，重点强调效劳销售售后 一线的意识。形成二线为一线效劳，一线为客户效劳这样层层效劳的治理机制。积极响应总 部要求，进展效劳质量改良，强化员工的效劳意识，每周召开一次效劳质量例会，对上周服 36 - 动，在客户中取 得很大的反响，分公司的效劳意识和效劳质量也有了明显的提高。 三、追踪对手动态 加强自身竞争实力对于内部治理，作到请进来，走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前剧烈 的轿车市场竞争。我们通过托付相关专业公司，对分公司的展厅现场布局和治理提出全新的 方案和建议；组织综合部和相关业务部门，利用业余时间，对xx市内具有肯定规模的效劳站， 尤其是竞争对手的4s站，进展实地摸底调查。从中学习、利用对方的特长，为日后工作的开 展和商务政策的制定积存了第一手的资料。 四、注意团队建立 分公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能。年初以来，我们建立健全了 每周经理例会，每月的经营分析会 38 - 39 4s店财务部工作总结篇二 财务工作象年轮，一个月工作的完毕，意味着下一个月工作的重新开头。我喜爱我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新颖，但是做为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标 1、以预算为依据，积极掌握本钱、费用的支出，并在日常的财务治理中加强与治理处的沟通，提倡效益优先，注意现金流量、货币的时间价值和风险掌握，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前规划、事中掌握、事后总结反应的财务治理体系。 2、实抓应收账款的治理，预防呆账，削减坏账，保全公司的经营成果。 3、积极参预，协作领导开拓新的经济增长点。 公司的快速进展催人奋进，对我们每位职工提出了更高的要求，我明白，只有不断学习不断进步，才能更好地完成领导交办的工作，“路漫漫其修远兮，吾欲上下而求索”，我决心在今后的工作中，严于律已，勤奋学习，在本职岗上做出更大的奉献。 以上是我对自己工作的总结汇总，敬请领导赐予批判指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作阅历；努力学习，不断提高自己的专业学问和业务力量，以新形象，新面貌，为公司的辉煌进展而努力奋斗。 4s店财务部工作总结篇三 汽车4s店会计工作总结() 见习总结 忙劳碌碌的过了半个月，但在世茂奥迪店我学到了许多，也懂得了许多，下面把自己工作、学习状况做一个总结。 xx04月我进入长沙世茂奥迪店，在综合部任职，在各位领导关心指导、在四周同志关怀帮忙下，思想、工作取得较大进步。回忆见习来的工作状况，主要有以下几方面的收获和体会： 我见习以后才发觉，我对综合部的理解还只是皮毛上的东西，有许多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及熟悉自己的工作。我感到，一个人思想熟悉如何、工作态度好坏、工作标准凹凸，往往受其所在的工作环境影响。我从一开头的懵懂到现在的熟识，与上级领导和部门同事的帮忙是分不开的。假如让我概括这一段时间来我部门的工作状况，就是六个字，即：严格、紧急、劳碌。严格的工作要求、紧急的学习气氛和劳碌的工作节奏。 从模糊到清楚，我充分熟悉到自己工作的重要性。工作中，面对领导的高标准、严要求，面对四周同事积极向上的工作热忱和积极进取的学习态度，面对紧急高效的工作节奏，使我深受感染，充分熟悉到，作为这个集体中的一员，我首先不能给这个集体“抹黑”，托这个集体“后腿”，在此根底上，要尽快融入到大家共同制造的“勤奋学习、努力工作”的深厚气氛之中。在这种环境影响下，我的力争在最短的时间里熟识自己的工作，在这一想法的实现中，我的工作标准也不断提高，总是提示自己要时刻保持良好的精神状态，时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。 应当说，过去的半个月，是勤奋学习的半个月。由于自己入汽车行业时间很短，要想以后在同样标准的工作中做好做精彩，必需付出更多的努力。通过学习，使我无论汽车效劳接待、还是自己本职位的业务学问学习，都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了“只要付出，就肯定有回报”的深刻道理。 三在熟识中寻求突破、寻求创新，工作取得进展。 回忆过去一年劳碌的工作，从开头的不懂到现在的熟识，从刚迈出大学的青年到现在的准职业人，从部门同事的熟悉到相互之间的亲密合作，每一次工作上的较大举动都对自己是一种熬炼，也是一种考验。售后汽车效劳流程等几项工作我都会要求自己做到仔细、细致、细心完成。 总之，汽车行业还是一个不断成长的行业，是一个熬炼人的好地方，我有幸伴随它 成长，它让我一个涉世未深的人深刻的熟悉到自己，熟悉到工作的本质，那就是相互之间的协作，一个人可以才华横溢，但是没有其它人的帮助，仅凭一人之力是什么都做不了的，我在工作中学到了许多工作上的事情，也学到了许多做人的道理。尽管觉得很忙很累，但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚实的根底。我也深知，工作中自己还有一些不尽人意的地方。比方，在接待上，还没有到达精益求精的要求；工作有时操之过急，缺乏深入细致的工作作风等等。我要在今后的学习中、工作中努力克制缺乏，改正缺点，加强熬炼，争取以后到世茂奥迪公司工作，为公司做出奉献。 李航xx年4月 工作总结 我是今年的5月25日来到威佳启辰焦作店的，在过去的三个月中我学到了许多，下面把自己工作、学习状况在一个总结，不当之处请批判指正。 回忆入职来的工作状况，主要有以下几方面的收获和体会： 我入职以后才发觉，我对威佳的经营理念的理解还只是皮毛上的东西，有许多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及熟悉自己的工作。我感到，一个人思想熟悉如何、工作态度好坏、工作标准凹凸，往往受其所在的工作环境影响。假如让我概括这一段时间来我部门的工作状况，就是六个字，即：严格、紧急、劳碌。严格的工作要求、紧急的学习气氛和劳碌的工作节奏。 工作中，面对领导的高标准、严要求，面对紧急高效的工作节奏，使我深受感染，充分熟悉到，作为这个集体中的一员，我要带着销售参谋要时刻保持良好的精神状态，时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。 应当说，过去的三个月，是学习威佳理念和作风的三个月。由于自己入威佳集团的时间比拟短，要想在同样标准的工作中做好做精彩，必需付出更多的努力。通过学习，使我深刻领悟威佳作风，并使自己得到提升。 三、在熟识中寻求突破、寻求创新，工作取得进展。 汽车销售是一个不断成长的部门，是一个熬炼人的好地方，它让我深刻的熟悉到自己，熟悉到工作的本质，那就是相互之间的协作，一个人可以才华横溢，但是没有其它人的帮助，仅凭一人之力是什么都做不了的。尽管觉得很忙很累，但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚实的根底。我也深知，工作中自己还有一些不尽人意的地方。比方，在展厅治理上，还没有到达精益求精的要求；工作有时操之过急，缺乏深入细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克制缺乏，改正缺点，加强熬炼，以精彩的表现为公司整体工作上水平献计出力，做出奉献。 冯辉xx年9月 汽车4s店年度工作总结 忙劳碌碌的过了一年，但在店我学到了许多，也懂得了许多，下面把自己工作、学习状况在一个总结，不当之处请批判指正。xx04月我入新乡店，在汽车售后任职，在各位领导关心指导、在四周同志关怀帮忙下，思想、工作取得较大进步。回忆入职来的工作状况，主要有以下几方面的收获和体会： 一 、从严要求的环境下，熟悉工作，进一步熟悉自己。我入职以后才发觉，我对售后效劳的理解还只是皮毛上的东西，有许多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及熟悉自己的工作。我感到，一个人思想熟悉如何、工作态度好坏、工作标准凹凸，往往受其所在的工作环境影响。我从一开头的懵懂到现在的熟识，与上级领导和部门同事的帮忙是分不开的。假如让我概括这一段时间来我部门的工作状况，就是六个字，即：严格、紧急、劳碌。严格的工作要求、紧急的学习气氛和劳碌的工作节奏。从模糊到清楚，我充分熟悉到自己工作的重要性。工作中，面对领导的高标准、严要求，面对四周同事积极向上的工作热忱和积极进取的学习态度，面对紧急高效的工作节奏，使我深受感染，充分熟悉到，作为这个集体中的一员，我首先不能给这个集体“抹黑”，拖这个集体“后腿”，在此根底上，要尽快融入到大家共同制造的“勤奋学习、努力工作”的深厚气氛之中。在这种环境影响下，我的力争在最短的时间里熟识自己的工作，在这一想法的实现中，我的工作标准也不断提高，总是提示自己要时刻保持良好的精神状态，时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这 个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。 应当说，过去的一年，是勤奋学习的一年。由于自己入汽车行业时间比拟短，要想在同样标准的工作中做好做精彩，必需付出更多的努力。通过学习，使我无论汽车效劳接待、还是自己本职位的业务学问学习，都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了“只要付出，就肯定有回报”的深刻道理。 三、在熟识中寻求突破、寻求创新，工作取得进展。回忆过去一年劳碌的工作，从开头的不懂到现在的熟识，从刚迈出大学的青年到现在的准职业人，从部门同事的熟悉到相互之间的亲密合作，每一次工作上的较大举动都对自己是一种熬炼，也是一种考验。售后汽车效劳流程等几项工作我都会要求自己做到仔细、细致、细心完成。 总之，汽车售后还是一个不断成长的部门，是一个熬炼人的好地方，我有幸伴随它成长，它让我一个涉世未深的人深刻的熟悉到自己，熟悉到工作的本质，那就是相互之间的协作，一个人可以才华横溢，但是没有其它人的帮助，仅凭一人之力是什么都做不了的，我在工作中学到了许多工作上的事情，也学到了许多做人的道理。尽管觉得很忙很累，但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚实的根底。我也深知，工作中自己还有一些不尽人意的地方。比方，在接待上，还没有到达精益求精的要求；工作有时操之过急，缺乏深入细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克制缺乏，改正缺点，加强熬炼，以精彩的表现为公司整体工作上水平献计出力，做 出奉献。 汽车4s店常见会计处理 一、整车选购及销售 1、选购汽车，向厂家预付车款 借：预付账款 贷：银行存款 2、收到选购发票，支付余款 借：商品选购 应交税费应交增值税（进项税额） 贷：银行存款 预付账款 、商品入库 借：库存商品 贷：商品选购 、销售汽车 （1）收到客户预收款 借：银行存款 贷：预收账款-预收车款 其他应付款-代收款项（代收客户验车费和购置税及保险费）（发票 借：预收账款预收车款（客户） 贷：产品销售收入汽车销售收入 应交税费应交增值税（销项税额） （3）代客户缴纳保险费和购置税 借：其他应付款代收款项 贷：现金 （4）代客户付保险费 借：其他应付款代收款项 贷：银行存款 、结转销售本钱 2）开具机动车 借：产品销售本钱汽车销售本钱 贷：库存商品 二、汽车装饰销售 （1）开具增值税发票 借：现金 贷：产品销售收入汽车装饰品收入 应交税费应交增值税（销项税） （2）结转汽车装饰品本钱 借：产品销售本钱汽车装饰品本钱 贷：库存商品 三、配件销售 1、配件购入 借：商品选购配件 应交税费应交增值税（进项税） 贷：银行存款 2、配件入库 借：库存商品 贷：商品选购配件 、配件销售 借： 应收账款 贷： 产品销售收入配件销售收入 贷： 应交税费应交增值税（销项税额） 、结转配件销售本钱 借： 产品销售本钱汽车配件本钱 贷： 库存商品 四、保险理赔 1、一般关于保险公司理赔修理先挂账 借：应收账款*保险公司 贷：主营业务收入修理收入 贷：应交税费应交增值税（销项税额） 2、保险公司回款（保险公司回款其中有局部款是退其他修理公司的修理费） 借：银行存款 贷：应收账款*保险公司 贷：其他应付款退其他修理公司修理费 3、退其他修理公司修理费 借：其他应付款退其他修理公司修理费 贷：库存现金 4、结转修理本钱 借：产品销售本钱修理 贷：库存商品配件 贷：应付职工薪酬 五、售后修理 （1）收到预收修理款 借：银行存款 贷：预收账款预收修理款 （2）开具修理发票 借：预收账款预收修理款 贷：主营业务收入修理收入 贷：应交税费应交增值税（销项税） （3）结转修理本钱 借：主营业务本钱修理本钱 贷：库存商品 贷：应付职工答谢 六、厂家规定的保修保养费用 （1）发生保修保养费用 借：应收账款厂家 贷：产品销售收入配件销售收入 贷：产品销售收入工时收入 贷：应交税费-应交增值税（销项税） （2）收到厂家确认电传文件 借：预付账款 贷：应收账款厂家 七、收取各种折扣、返利的会计处理 1、汽车经销企业收取汽车生产企业与汽车销售量、销售额无必定联系的返利，如广告促销费、形象反利、硬件设施返利等，附给汽车生产企业开具的一般发票，并按5%计算缴纳营业税，作会计处理如下： 借：银行存款（或预付账款某汽车生产企业） 贷：其他业务收入 应交税金营业税 2、汽车经销企业收取汽车生产企业折扣，所收取的折扣，汽车生产企业在随货物开具的增值税发票中以负数列示，作会计处理如下： 借：库存商品汽车（发票列示的正数） 库存商品折扣（发票列示的负数） 应交税金应交增值税（进项税）（ 贷：预付账款某汽车生产企业（借方科目正负相抵数） 3、汽车经销企业收取汽车生产企业折扣，所收取的折扣汽车生产企业未在随货物开具的增值税发票中以负数列示，而在销货清单中以负数列示，作会计处理如下：借：库存商品汽车（销货清单列示的正数）库存商品折扣（销货清单列示的负数）应交税金应交增值税（进项税）（发票列示的增值税合计数）贷：预付账款某汽车生产企业（借方科目正负相抵数） 4、汽车经销企业收取汽车生产企业折扣，所收取的折扣由汽车生产企业单独开具负数增值税专用发票，作会计处理如下： 借：库存商品折扣（负数） 应交税金应交增值税（进项税）（负数） 贷：预付账款某汽车生产企业（负数） 5、汽车经销企业收取汽车生产企业与汽车销售量、销售额挂钩的各种返利，附给汽车生产企业开具的一般发票，作会计处理如下： 借：库存商品折扣（负数） 应交税金应交增值税（进项税）（负数） 贷：预付账款某汽车生产企业（负数） 6、每月转销“库存商品折扣”的核算 当月应转销“库存商品折扣”金额的计算当月应转销折扣金额=（月初库存折扣+当月增加折扣）/（月初库存量+当月购进量）×当月销售量 借：产品销售本钱（负数） 贷：库存商品折扣（负数） logo 客服部数据表格分析1、3dc岗位表格2、7dc岗位表格3、保险vip专员表格分析4、售后企划人员方案内容5、数据分析员表格 logo pany logo pany logo 3dc数据表格分析3dc周报 3dc数据周报。本周客户反映问题大都集中在效劳质量方面，细节性的效劳有待完善。 logo pany logo pany logo 3dc数据表格分析3dc月报 3dc常规数据月报表。通过本月回访发觉效劳质量及修理、保养完成的质量仍是客户主要埋怨点，效劳站要尽量提升一次性修复率，完善效劳流程，真正做到“时刻对品牌负责，永久让客户满足” logo pany logo pany logo 3dc数据表格分析前台生产力分析通过对一月份活动的进站车辆消费状况进展分析，发觉李宁挖掘首保客户消费的力量比拟突出，高出伊迎杰26%。单车产值 299元有效进站 398台次前台消费率 66% 月均产值 118957元效劳参谋接待 类型 数量消费数消费率 500x 0 1000x 500 xxx 1000 李宁 180 免保 33 18 56% 87 14 5 例保、小修（含索赔） 133 89 67% 伊迎杰 175 免保 30 9 30% 74 20 5 例保、小修（含索赔） 128 90 70% 1月份单车产值环比上月223元提高了34% logo pany logo pany logo 3dc数据表格分析3月份客源规划依据3dc回访员的客源分析，售后针对性的开展一些列活动。3月份主要针对帝豪汽车3.15车修理质量效劳月的厂家要求，对一次性未修复的车辆进展排查，设立免费故障诊断效劳，吸引客户进站 logo pany logo pany logo 7dc数据表格分析潜在客户回访周报通过本周的潜客回访发觉价格仍是影响客户未购车的主导因素，销售参谋有没有把店内的营销、让利、及回馈内容向客户宣传清晰？ logo pany logo pany logo 7dc数据表格分析潜在客户回访周报分析购车较少的的地区鱼台、泗水，是否宣传力度不够。在现有客户中c级和b级客户所占比例较大，客户近期购车欲望并不剧烈依据本周回访信息反应，卢旭的客户满足度较低，为80% logo pany logo pany logo 7dc数据表格分析潜在客户回访月报 2月潜在客户分析表 logo pany logo pany logo 俱乐部vip专员1月份续保客户分析 logo pany logo pany logo 俱乐部vip专员1月份续保客户明细 logo pany logo pany logo 俱乐部vip专员保险全新建议依据目前吉美豪2个月的数据分析，续保发觉问题及建议方法。续保问题点： 1、大多保险专员在给客户电话 沟通的时候均显示较为生疏，无亲近感。 2、销售及前台在沟通中并无续保推广概念。续保建议： 1、俱乐部专员在一年中和客户见面。或者沟通时机太少。而直接等保险快到期的时候进展续保难度较大。建议俱乐部人员。每月30日。将次月10号后的全部续保客户明细发放给销售或者售后。由销售人员或者售后人员进展专项跟进，由于只要客户到过效劳站。，效劳前台和客户属于直接面对面关系。可以更好的与客户沟通