2022年关于企业员工培训方案集锦五篇.docx

2022年关于企业员工培训方案集锦五篇关于企业员工培训方案集锦五篇为确保事情或工作顺当开展，经常须要预先制定方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、详细要求等项目。那么优秀的方案是什么样的呢？以下是我收集整理的企业员工培训方案5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。企业员工培训方案 篇1一、当前企业培训存在的问题及其产生的缘由1、领导相识偏差领导对培训职能的相识存在偏差。由于很多企业不经需求调查盲目开展培训,培训职能并没有发挥其应有的作用,从而在企业界中形成了“培训无用论”、“培训奢侈论”等错误相识。这些企业管理者承认培训可以提升员工素养,但是他们认为企业培训活动的经济效益不足以弥补其成本费用,甚至许多时候是为别人做嫁衣裳,因此这些管理者不期望通过培训解决企业的问题,拒绝投资于企业培训活动。2、培训需求分析缺失培训需求分析是培训过程中的第一个环节,也是最重要的一个环节。然而许多企业在培训中往往忽视培训需求分析,只是通过简洁的汇总培训申请表或培训需求问卷确定培训内容,更有甚者不分职位、不分层级的统一开展培训。这种缺失需求分析的培训导致企业培训的针对性不强、系统性差、目标不明确,这样的培训也根本不会有效果。3、员工参加不主动当前,员工参加企业培训的主动性不高,主要体现在三方面:一是培训内容缺乏针对性,员工觉得培训没有好用价值、学而无用;二是培训形式单一乏味,无法提起员工的爱好;三是企业没有建立与员工实力相符的晋升制度和工资制度,员工技能素养的提升得不到企业的认可,员工培训没有干脆的经济利益驱动,这也是挫伤企业员工参加培训主动性的根源所在。4、培训成果转化难培训成果转化难主要体现在:受训员工的惰性使企业员工难以摆脱固有的、已成定式的行为模式,不情愿花费时间和精力用新的行为方式来替代原有行为模式;而管理者也没有赐予培训成果转化的支持,得不到领导支持便没有应用的工作环境,受训员工在培训中所获得的学问和技能无法在实际工作转化为习惯性的行为,也就无法对企业产生效益。二、企业培训解决方案1、重新相识培训,订正相识偏差领导者对于企业培训相识的正确与否干脆影响整个企业培训工作的开展与效果。企业领导者要重新谛视培训职能,订正“培训无用论”的错误观念,并且要身先士卒主动参加提升自身技能与素养的培训。另外,企业领导的支持和重视是企业提高培训效果的关键。尽管几乎全部公司的管理高层好像都支持员工培训,但支持和重视还远远不够。2、精确把握培训对象的需求精确、细致的培训需求分析工作,可为培训目标的制定、培训安排编制、培训体系的建立以及培训工作的实施,建立明确的目标和准则。在进行培训需求分析时,可以实行分组探讨形式。各组充分实现团队合作、信息共享,并与其它各组进行竞赛竞争,由此培育团队合作和自我管理实力,增加成员对团体的参加感、认同感与归属感。另外,还可以采纳多种沟通方式,进行网络沟通,培育沟通技能,激励员工创新、进取,培育员工参加管理的意识和终生学习实力,构建学习型组织。这不仅满意了个人层面的培训需求,同时提高了员工的工作技能,实现了组织、工作、个人三个层面培训需求的相互渗透。3、制定系统的培训安排系统的培训安排是依据企业的战略目标,在全面、客观的发掘培训需求的基础上,对培训时间、地点、对象、方式、内容等做出系统支配的活动。培训安排为企业的培训工作指明白方向,确定了培训工作的目标。有了培训安排就可以依据培训目标有效的考核培训效果,从而实现对培训工作的监督和促进。4、完善培训效果评估制度培训效果评估是检验培训效果的重要环节。任何一种培训都必需接受效果评估,否则培训将流于形式,起不到任何作用。为了避开培训的盲目性,企业要建立一套科学有效的培训效果评估制度。须要留意的是,培训效果评估形成培训管理的一项制度性文件时,必需要明确培训效果评估的流程、规范、职责。这样才能保证培训效果评估的有效执行。企业员工培训方案 篇2大力开展员工培训，是持续提升员工职业素养，提高企业组织绩效，营造学习工作良好氛围，促进企业可持续发展的重要现代企业管理途径.开展员工培训，对经营管理、企业发展、制度建立和完善有着非常重要的好处.依据集团公司20xx年经营管理模式的变更，为适应企业现实需求和发展须要，特制定本方案.一、指导思想以集团公司20xx年战略指导思想和经营指导思想为规范准则，以各子公司各负其责、集团加强宏观调控和监督为原则，以入职培训、岗位技能培训、经营理念培训为重点，以素养和潜力建设为核心，逐步构成与企业发展相适应、贴合员工成长规律的多层次、分类别、多形式、重实效、充溢活力的培训格局，建设一支学习型、实干型、创新型的员工队伍，为骨干员工构建福田生涯规划带给方向，也为企业发展战略带给人力保证.二、总体目标透过培训，解决不一样层面存在的不一样问题，增加员工对企业的认同和归属感，提高组织和个人的应变、适应潜力，提高工作绩效水平和工作潜力.1、普工层：解决对企业文化、行为规范、战略目标、指导思想领悟不够不深，职业素养、工作技能、学习意识不强等问题；2、营销层：解决服务意识、业务潜力不强，市场拓展潜力不足等问题；3、技术层：解决技术创新不够，技术意识不强，工艺和骨干人才培育缓慢等问题；4、管理层：解决跨部门、跨子公司沟通与合作欠缺，安排与目标管理技能缺乏，管理主角定位不准、执行力不强等问题.5、经营层：解决战略思维不清楚，现代企业管理理念滞后，创业激情减退、中心观念薄弱等问题.三、原则方法1、改革培训模式.20xx年的培训除集团及董事会确定的培训人员外，以各子公司自行组织为主，资料、方法、时间自定；集团公司对培训经费进行核查，集团人力资源部负责制订总体培训方案、培训过程的监督和不定期进行跟踪问效.2、推行培训积分制.集团公司以培训积分的方式对各子公司的培训工作进行评估考核.单位主管为培训学习第一职责人，各级经理均负有培训下属的职责，透过日常工作对员工进行有安排的培训，使员工具备工作务必的学问、技能、工作看法和解决问题的潜力.3、注意培训实效.把理论学问学习、核心潜力训练与探讨解决实际问题结合起来，围绕企业制度改革与发展的重点、难点问题，着眼于提高员工素养和潜力，有针对性地制订贴合本公司实际的可行性培训安排，精选培训资料，细心组织、设计，加强培训过程管理，健全和完善自身培训评估考核制度，切实保证培训的质量和实际效果.4、内训与外训相结合.强化各级职务的培训职责，加强内部讲师培训，依靠骨干员工开展一线员工的培训工作；加强对时代光华培训课程的学习，依据各层面潜力提升方向制定学习资料；专心利用社会优秀师资力气，可外请专家学者进入企业授课，培训资源共享，也可支配不一样层面的外派学习，开展提高型的高层次培训；各单位自行组织培训课程，对课程面较广的可邀请其他兄弟单位相关岗位人员共同参与.5、集训与自学相结合.实行集中培训和自学两条腿走路，实行分区域、分层次地进行集中培训，同时，留意引导和激励员工提高主动学习意识，各公司人事管理部门要专心想方法，为员工带给学习所需的相关专业书籍、报刊及音像教材，创建员工自学条件；开展以老带新活动，提倡新的师徒关系，不断完善人才梯队架构.6、理论与实践相结合.培训资料应围绕工作的实践操作选定，专心开展实践操作的指导，不断改善技术和流程，提高服务的标准和质量；开展读书与专题案例探讨活动，刚好沟通信息，了解行业动态，达成资源共享，提高分析问题、解决问题的潜力，解决实际工作中遇到的问题.四、实施重点1、入职培训（1）目标：使新入职员工了解企业管理状况，基本理解企业管理制度和工作要求，基本认同企业的.理念和价值取向，基本驾驭岗位操作的标准和各项规程，尽快熟识工作环境，适应工作岗位.（2）培训资料：企业概况、企业理念、企业办公系统和网站的功能及运用、质量管理体系及运行、员工手册和管理制度、岗位操作规程、公司环境参观、新员工座谈.（3）实施要求：A、各公司统一组织集中培训，每隔两月或新入职人员满xx人举办一期；B、岗位职责、岗位操作规程等针对性课程由各相关部门支配；C、培训结束组织书面考核，人事部门要组织各操作类别专业考核；D、参与并透过考核是员工转正的条件之一.2、岗位技能培训（1）目标：增进员工对制度规划、业务素养要求的理解和相识，驾驭工作技能和技巧，提高工作绩效，保证服务标准和质量.（2）培训资料：服务观念与职业精神，专业学问及操作技巧，工作规范和规程，文化和团队建设.（3）实施要求：A、各子公司自行组织支配，集团人力资源及相关职能部门进行指导和监督;B、各子公司自行编制基础课程的授课大纲及培训安排;C、各子公司每年至少组织一次书面考核或实际操作考核.3、经营理念培训（1）目标：培育和造就一支政治业务素养高、系统驾驭现代管理学问，经营管理潜力强、具有创新精神、能适应市场竞争的管理队伍.（2）课程资料：思想作风建设；工作问题探讨及流程改造；管理的方法与艺术；沟通技巧与团队建设；冲突和冲突的解决训练；企业管理、法律法规、财务、房地产经营管理等业务学问.（3）实施要求：A、此培训为各子公司管理人员，由各子公司统一组织支配；B、各子公司要制订每年培训重点及课程实施安排；C、实行自修与外派学习相结合形式，各子公司每年至少组织一次学习研讨会，到达资源共享，共同提高.4、培训师培训（1）目标：培育一批对企忠诚，富有激情，基础学问扎实，专业技能娴熟，具有创新与奉献精神，愿为团队建设出力的内部培训师队伍.（2）培训资料：专业技术学问、时事政治学问，经济与企业管理学问，团队建设学问，演讲与口才，福田文化构建，礼仪与职业素养，信息收集与处理.（3）实施要求：A、集团统一组织支配，实行相对集中时间进行两到三次为期一天的培训；B、邀请管理学问、阅历较丰富的集团领导及外请专业讲师授课培训，并开展针对性训练；C、不定期组织沟通活动，信息共享.五、培训积分培训工作的评估实行积分制，由集团人力资源部依据各子公司上报的培训记录、考核成果及积分登记，实行电话抽查、实地考察、深化调查等方式，核实培训状况后刚好填入员工培训积分表，每季度公布一次.1、培训积分目标：2、培训积分方法：（1）公司或部门组织的内部培训：基本积分为xx分/次.A、进行考试的，按成果赐予积分：成果X80分时给基本积分再加奖积分3分；成果80分X60分时给基本积分；成果X60分时不给积分.B、以培训总结、问卷等形式代的：完成的给基本积分，未完成的不给积分.C、对于违反培训、考试纪律的，将予以扣积分处理：旷课的，不给基本积分并扣8分/课次；接听手机、迟到、早退和中途擅自离开课堂30分钟及以上的，在基本积分里扣5分/课次；其它课堂、考试违纪行为在基本积分里扣3分/课次.D、请假程序：1、由集团公司统一组织的培训：集团董事会、经营班子成员培训请假需书面报请董事长批准；集团副经理一级人员培训请假需书面报请各分管领导批准；其他人员培训请假需书面报各部门负责人批准;全部假条需报集团人力资源部备案，对无批准假条的不管何缘由一律倒扣本次应有积分;经批准本次未参与培训的，属集团董事会、经营班子成员、工会主席、各子公司主要领导的如无董事长另外允许，属其他成员的如无集团分管人力资源领导另外允许，一律不得抵扣本年度的培训积分要求，务必另选时间完成相应的培训积分.2、各子公司组织的培训：经营班子成员培训请假需书面报请总经理批准；部门副经理级以上人员需报请各分管领导批准；其他人员培训请假需报各部门负责人批准，全部假条需报各子公司人力资源相关部门备案，对无批准假条的不管何缘由一律倒扣本次应有积分;经批准本次未参与培训的，属经营班子成员的如无子公司的集团分管领导另外允许，属部门副经理的如无子公司主要领导另外允许，属其他成员的如无子公司分管人力资源领导另外允许，一律不得抵扣本年度的培训积分要求，务必另选时间完成相应的培训积分.（2）公司组织的外部培训：A、外派培训单位颁发资格证书的，积分按获得资格证书的初级/中级/高级分别赐予15分/20分/25分；如资格证未分级，则赐予基本积分15分.B、外派培训单位不颁发资格证书的，以培训报告或行动安排给分.刚好提交了培训报告或行动安排的给基本积分15分；培训报告或行动安排中写出了对公司、部门有建设性方案的由受训人干脆上级赐予评定，可在基本积分上再加奖积分58分；报告或行动安排中写出了对公司、部门有建设性方案并在公司实施的给基本积分再加奖积分xx15分；未刚好提交培训报告、行动安排的扣积分xx分.（3）以个人名义参与外部培训及网络培训（以主办单位颁发的资格证书为准嘉奖积分）：A、与岗位工作相关（亲密）的培训和学习，取得资格证书的，初级/中级/高级分别嘉奖积分xx分/15分/20分；B、透过音像、网络、书籍学习与工作岗位相关或亲密的培训，并刚好提交了心得体会的，由部门主管赐予评定积分，分别嘉奖积分xx20分.3、赐予积分程序：（1）内训：各公司培训安排实施考试或总结记录存档于人事管理部门总经理（主管）给出初步积分集团人力资源部依实登记确认积分.（2）外训：填写外出培训申请表上交外出培训评估报告、培训（资格）证书复印件至各人事管理部门总经理（主管）给出初步积分集团人力资源部依实登记确认积分.（3）个人名义参训：向各公司人事管理部门上交资格证书原件/心得体会总经理（主管）给出初步积分评定将资格证书原件/心得体会报集团人力资源部集团人力资源部留存资格证书复印件并依实登记确认积分.4、培训积分奖惩：（1）积分嘉奖：年度完成积分目标，且员工全部达标的单位，可赐予单位嘉奖，人数在20人（含）以下嘉奖总额600元，人数在20-xx0人嘉奖总额xx00元，人数在xx0人以上嘉奖1500元.（2）积分惩处：年度积分不达标的员工，扣除第12个月当月工资的xx%作为惩罚，并不得晋升、加薪和参加评优；年度积分有不达标员工且在5人以上的单位，从单位集团分管领导及总经理（主管）第12个月当月工资中各扣除500元作为惩罚.六、日常评估1、受训人员在培训结束后，人均发放员工受训看法调查表，了解对培训的反应及收获.主要包括：对课程资料设计的反应；对教材资料、质量的反应；对培训组织的反应；培训所学的学问和技能是否能在将来的工作得到应用，收益如何.2、了解受训人员对学问、技能的驾驭状况，评估受训人员培训后，是否驾驭了学问、技能，透过培训前后考试成果的比较，或要求受训人员在必需时间内提交一份培训心得，评价培训效果.3、采纳考察、考核、调研等方法，了解受训人员对学问、技能的应用以及行为和业绩的改善程度.干脆领导考察日常工作，由受训人员给出工作中培训结果运用实例，证明实践培训的资料；干脆领导考核，假如没有实践，要求受训人提出改善方法，接着实践，反复应用，到达培训效果.4、培训的日常评估由各公司人力资源管理部门自行组织，集团人力资源部不定期抽查记录，以记录为准.七、主要措施1、加强培训领导小组工作.培训领导小组由分管人力资源的总裁助理任组长，集团人力资源部负责人、各子公司总经理（主管）为成员，办公室设在集团人力资源部，负责相关方案的制定、说明及评估、奖惩的确认，保证集团整体培训效果.2、加强内部师资队伍的建设.专心激励和培育骨干员工报名担当相关课程的讲授，对合格的内部讲师从总培训经费中予以适当授课补贴；依据实际需求，派出有潜质的内部师资参与外部培训，培育优秀的内部培训师.3、建立社会师资的档案库.人事管理部门应广泛搜寻和评核社会师资，找寻理论基础扎实、实践阅历丰富、授课潜力较强的师资，建立相应档案库，满意培训需求.4、建立培训约束机制.把参与培训的时间列入人员考核资料；把培训与人事管理制度结合，培训的考核结果作为人员考核、任职、定级、晋升客观标准之一.5、设立管理沟通平台.要求中层以上管理人员每年依据实际工作写一篇管理论文，在内部办公系统、集团网站及奔向500上发表，并激励其他管理人员专心提交管理论文.在管理人员中培育探讨问题、探讨问题的良好氛围.企业员工培训方案 篇3对培训需求的界定和确认培训胜利与否的秘诀是确定培训的基础是什么?假如企业员工培训安排的制定，完全是以管理者所认为的职工"应当"感爱好的东西为基础，那么基本上可以有把握地预言，参与学习者的看法肯定颇为冷淡。相反，假如培训安排是在常常了解培训对象的须要和爱好基础上制定的，那么肯定是个旺盛胜利的安排。很多人(包括管理者和教化工作者)往往拿儿童教化的那一套，移用到成人教化上面来。假如对象是儿童，你可以吩咐他们学这些那些，"否则，有你好看的"!成人却是"有"东西须要"学习"，以便能够生存、就业、华蜜等等，儿童基本上是强制学习者，假如他们不去学他们应当学的东西，社会就要惩处他们。然而，成人却是自愿学习者，这就是说，假如他们不去学习他们应当学的东西，社会不会(至少是不会干脆地)惩处他们。儿童教化和成人教化的关键差别也正在这里，这些差别将极大地影响学习的内容和方法。然而，很多企业培训管理者总是忽视这一环节的重要性，他们往往凭自己的感觉行事。一种特别典型的状况是那些敏感的、有责任心的人力资源管理者感觉到自己企业的某些弱项，看到了培训的必要性;然后，在没有对培训须要作清楚界定的状况下，就与培训机构商讨培训的详细内容，如课程、时间支配等等，并以自己的阅历和理解作为取舍的主要标准。这种过于急躁的做法往往导致培训效果的不志向。这些管理者往往会很确定地说我当然知道我们单位的须要是什么，否则也不会要求做培训了。若对这种自信加以剖析，就会发觉问题出在以下几点上一、对须要内涵的理解"我们"当然要有"培训的须要"，但从效果上来讲，更重要的是要有"详细培训什么的须要"，亦即"由须要引发的、明确的培训目标"。没有对这些详细内容的深刻分析，所谓的："须要"就仅仅是笼统的感觉而已。须要必需详细化、明确化、目标化，这是逻辑上必不行少的环节。二、以推想、而不是深化探讨来实现须要的详细化这些管理者在没有对企业内部的不足进行科学探讨的状况下就做出推断，选定某些认为要培训的东西。这里简单犯的几个错误是本身学识、眼界、阅历的限制;对形势的误判;不正确的假设;错误的推理过程等等。这样做出来的培训项目设计就很难有效地满意企业的实际须要，效果上难免要大打折扣。因此，无论从理论上的要求，还是从订正实践中的常见错误动身，都要求我们非常重视这一步骤，不能草率对待，更不能省略。设计20xx年度培训安排培训安排最基本的内容是为什么要培训?谁接受培训?培训些什么?谁实施培训?如何培训?把全年的培训项目完整地安排好后，培训工作便可起先实施。首先要确定培训所要达到的目标。培训目标的作用有以下几点可以结合受训者、管理者等方面的须要上述两方面的须要总是有差异的，但是培训目标必需妥当地加以揉合，以达到整体的满足效果;管理方面的须要利用培训以改善管理、提高销量及利润;受训人员方面的须要利用培训来获得以下收益，如较优越的感觉、较多的工资收入、较高的工作技能、较大的工作满意感、较强的自信、晋升机会等等。其次，用来协调培训所需达成的目标与企业目标的一样性培训目标必需听从于企业目标，这在理论上是勿庸置疑的，但在实践中经常被遗忘。如是这样，越是胜利的培训，对企业的整体管理越有破坏性。第三，用来指导培训政策及其程序的发展实施培训活动经常有很多选择，选择的依据是什么呢?依照该活动对培训目标的贡献大小来做出决策，才是正确的方法。第四，用来规定主持培训的人员必需完成的任务目标是规定主持人员必需完成的任务，来作为他履行职责的导向。仅仅抓好培训方法是不够的，经常会导致与初衷的偏离。设计详细的培训项目，坦白地说，这是企业经理的一个弱项。要科学规划出培训的系统结构、需教授的课程单元、每个单元的任务、必要的材料和道具、完成时间的长短等，会令经理们相当犯难。为避开因个人实力和学识导致的限制，经理有一个很好的和现成的帮手，那就是专业培训机构。一般来说，有声誉的培训机构都能帮助企业进行培训项目的科学设计。这时，经理的工作就转化为对提交设计的审核。这样，通过发挥双方面的优势，使培训项目既有足够的先进性，又能确保为企业的实际状况量身度造。协助资料选购安排选择培训老师一家进行企业培训效果好不好，老师起关键作用。假如老师好，那么味同嚼蜡的课程听起来也会兴致勃勃;假如老师不行，那么内容设计再美丽也达不到培训的效果。因此企业培训的培训师选择肯定要慎重。有的老师虽然理论丰富，但是操作阅历太少，他们给基层操作员讲课，只会离题万里。而有的老师学问面太窄，虽然讲课技巧很好，但是巧妇难为无米之饮。假如他们对着一群高管人员讲课，那么只会漏洞百出。所以企业选择讲师前须要对讲师进行全面了解。支配培训时间支配培训时间也是须要人力资源仔细考虑的事情。因为行业不一样，企业不一样，产品不一样，所以员工的工作时间支配不一样，有的企业上半很紧，下半年很悠闲。而有的企业恰恰相反，他们是上半年很悠闲，下半年很惊慌，所以人力资源的工作人员必需了解企业性质，进行很好的人员搭配，尽量不要让员工学习与工作发生冲突。否则，既达不到学习的效果，反而误了工期，造成企业的双重损失。为什么管理人员和员工尽量做企业内部培训，因为这样不会对工作靠成太大的影响，企业内训既解决了培训效果问题，又解决了时间支配问题，所以内训方式会越来越受企业欢迎。预算限制预算培训费用:作为一个人力资源的专员，你不能只制定培训安排，不做培训费用的预算。否则，你超额的培训费用，企业不情愿支付，你怎么实施培训?培训费用的支付不仅仅是考虑讲师费，同时须要考虑教材、交通、接待、场地、设备等费用。因此，企业的培训预算肯定要依据企业的大小进行核算，当然也跟企业老板对培训的重视程度有关系。假如老板重视培训，那么他会舍得投资;假如老板不重视培训，那么你培训安排做得再好也没有用，他一句话就把你挡回去了，"现在企业资金惊慌，这些培训短暂就放一放吧!"。推销培训安排:这是人力资源特别苦恼的事情，他们明明知道企业须要培训，也知道如何做好培训，可老板就是不同意，不重视。每次提到培训他就不支持。一旦企业有问题又指责人力资源的人不负责任。对于这个问题，人力资源的工作人员怎么办呢?你们如何把具体的培训安排推销给老板呢?要知道，培训安排没有得到老板的支持，即使你方案做得再美丽也是一张废纸啊!记住，老板不关注过程，他们只须要结果。所以人力资源的工作人员向老板推销培训安排时，不要讲太多的过程，他们听起来很烦，你只须要告知老板，企业培训好的员工将会给企业带来什么结果就行。你只要让老板信任付出就会有回报，当然再多的付出他也情愿。公布培训信息:假如企业年度培训安排得到了老板的支持和审批，那么人力资源部就须要把这个信息公布出来。其实，这也是企业留住人才的一个好方法之一。因为一年快要结束了，许多人都在为来年作准备，有的人想进修，有的人想跳槽。假如员工看到企业的培训信息，发觉有的培训刚好满意了他们的求知欲望，成长需求，说不定员工就会打消辞职的念头。所以企业年度培训安排既可以作为今年的绩效嘉奖，又可能作为明年的工作激励，从而达成双重效益。既满意了企业的愿望，又达成了员工的心愿。企业员工培训方案 篇4一：培训目的1、让在职员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境2、让在职员工熟识新岗位职责，工作流程，与工作相关的平安，卫生学问以及服务行业应具备的基本素养。二：培训程序1、高校生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核。（不定期）2、人数较少，分散时，由详细用人单位从中心详细班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证，职校负责抽查。三：培训内容1、中心（公司）岗前培训 中心打算培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎；根据各中心（公司）行业特点，中心（公司）的组织结构，工作性质，中心（公司）有关规章制度和本公司服务行业基本素养打算手册或专人讲解；指定在职员工工作部门的经理或组长作为在职员工贴身学习的辅导老师；解答在职员工提出的问题。2、部门岗位培训 在职员工实际工作部门负责。介绍在职员工相识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容，部门内的特别规定；讲解在职员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定一名老职工带教在职员工；一周内，部门负责人与在职员工进行交换看法，重申工作职责，指出在职员工工作中出现的问题，回答在职员工的提问；对在职员工一周的表现进行评估，给在职员工下一步工作提出一些详细要求。3、集团整体培训：集团职校负责-不定期分发员工培训手册（简述东南高校的历史与现状，描述东南高校在南京市地理位置，交通状况；集团历史与发展前景，集团的企业文化与经营理念；集团组织结构及主要领导，集团各部门职能介绍，主要服务对象，服务内容，服务质量标准等；集团有关政策与福利，集团有关规章制度，员工合理化建议接受的渠道；解答在职员工提出的问题。）四、培训反馈与考核1、各中心（公司）制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集团培训学校存档，所进行的中心（公司）部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心（公司）每培训一批在职员工都必需完成一套"在职员工培训"表格，部门中心（公司）集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认2、培训实施过程应仔细严格，保证质量，全部培训资料留意保存，并留意在实施过程中不断修改，完善。3、培训结果经职校抽查后，统一发放培训结业证书；职校对各中心在职员工培训状况每学期给各中心总结反馈一次。五：在职员工培训实施1、召集各中心（公司）负责培训人员，就有关集团新职工培训实施方案，征求与会者看法，完善培训方案。2、各中心（公司）尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选，协作集团职校组建从上至下的培训管理网络。3、集团内部宣扬"在职员工培训方案"，通过多种形式让全体职工了解这套在职员工培训系统，宣扬开展在职员工培训工作的重要意义4、全部在职员工在正式上岗前，都必需在中心（公司）集中培训一次，（培训内容见中心岗前培训）；然后再到详细工作部门进行培训（培训内容见部门岗位培训）；各中心（公司）可依据在职员工基本状况实施相应的培训教材和时间，一般状况下，培训时间为1-3天；依据在职员工人数集团职校不定期实施整体的在职员工培训，总体培训时间一周为宜，培训合格发放结业证书，培训合格名单报集团人力资源部。企业员工培训方案 篇5一、就职前培训1.介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工主动工作，为企业的旺盛作贡献;2.介绍公司的规章制度和岗位职责，使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章，一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。3.对新员工讲解汽车美容方面的发展前景，行业思想，播放能激励新员工的树立正确的人生价值和激发他们主动心态的视频。4.企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、激励什么、追求什么;让新员工能感受到汽配美容行业的发展空间大，公司的培育人才的机遇，能全心投入工作。(以上为第一天培训内容)二、上岗前培训1.介绍企业内部的组织结构、权力系统，各部门之间的服务协调网络及流程，有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟识各个部门的职能，以便在今后工作中能精确地与各个有关部门进行联系，并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;(上午二)2.业务培训，使新员工熟识并驾驭完成各自本职工作所需的主要技能和汽车美容行业的相关信息，从而快速胜任工作;(上午二)3.介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增加新员工的市场意识;(下午二)4.让新员工下去初步了解下市场，进行市场调查和访问并做好记录和心得;让员工下班后自己回去多收集汽车美容行业的信息多了解;(下午二)5.让新员工谈下前天的亲身临市场的心得，并进行相关方面的问题提问;最终进行考核;(上午三)6.合格后安排到合适的部门，交予部门主管;(下午三)(以上为其次、三天培训内容)三、到职后一周人事与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问并进行培训考试。部门主管对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标并设定下次绩效考核的时间。四、3个月实习期满，合格转正。公司整体培训安排1.员工看法培训;人事每月制定公司全体员工的工作看法培训，搜集名人励志语，找些主动的故事和视频来树立员工正确的人生价值观和看法;(每月一次)2.岗位技能培训：依据公司的发展规划及各部门工作的需求，按专业分工不同对员工进行岗位技能培训，并可视其实际状况合并举办。岗位技能培训由人事行政部门协同其它各部门共同进行规划与执行。由各部门提出年度岗位技能培训安排，报人事行政部门，由人力资源部依据需求统筹制定培训方案，呈报经理核准后，由人力资源部会同各部门主管共同支配实施。(每周一次)3.业务技能培训：各部门主管应常常督导所属员工以增进其处理业务实力，充溢其处理业务应具备的学问，且每月应定所属限期阅读与专业有关的书籍或进行网络资料搜集。部门内部培训由各部门组织，定期向人事行政部门通报培训状况。(每周一次)4.部门内部培训：部门内部培训是由各部门组织，对员工进行小规模的、敏捷好用的培训。各部门主管每周一上午开例会，针对本部门上周的工作状况做汇报，以及在工作中积累的阅历和发觉的问题进行沟通和处理。各部门经理应常常督导所属员工以增进其处理业务实力，充溢其处理业务应具备的学问，必要时应定所属限期阅读与专业有关的书籍。部门内部培训由各部门组织，定期向经理和人事行政部门通报培训状况。(每周一次)5.管理层培训：由公司经理和人事组织实施，管理人员的培训，目的是学习和驾驭现代管理理论和技术，充分了解行业及主管部门的有关方针、政策和法规，提高市场预料、决策、组织、执行和限制实力。培训内容主要是市场经济所要求的系统管理理论、学问和应用实力。培训形式以网络专家视频教授、自学和面对面阅历沟通。(每半年一次)6.临时培训：各级管理人员可依据工作、业务须要随时设训，人事行政部门予以组织和协作。(每月一次)备注：第一条培训结束后，要开展评估工作，以推断培训是否取得预期的效果。评估的形式包括：考卷式评估、实际工作验证评估等。其次条培训过程前、中、后全部记录和数据由人事行政部门统一收集、整理、存档。第三条公司投入的培训应严格根据培训安排实施。第四条各(部门)主管实施员工培训的成果列为考绩的记录，作为年终考核的资料之一。第五条本制度经经理核准后实施，修订时亦同。第一条员工培训的目标与宗旨1.为提高员工素养，满意公司发展和员工发展需求，创建优秀的员工队伍，建立学习型组织。2.培训的目标是通过不断提高员工的学问水平、工作实力和能动性，把因员工学问、实力不足和看法不主动而产生的人力成本的奢侈限制在最小幅度，使员工达到实现自我的目标。3.公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合，促进公司与个人的共同发展。4.培训方针是自我培训与传授培训相结合，岗位培训与专业培训相结合。其次条培训的组织策划和实施1.总部人力资源部负责培训活动的统筹、规划。2.各公司人事行政部门负责培训的详细实施。3.公司其它各部门负责人应帮助人事行政部门进行培训的实施、督促，同时在公司整体培训安排下组织好本部门内部的培训。第28页 共28页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页