商场保安半年工作总结.docx

商场保安半年工作总结商场保安半年工作总结篇1对于这半年的工作经历我是非常有耐心的，作为一名安保工 作者，我需要时刻督促自己做好这些事情，这是非常重要的，现 在我也在一直督促着自己，未来不管是在什么阶段都应该做的更 加的细心，我对自己也是非常的有信心，现在我非常愿意去接触 这方面的事情，让自己保持端正的心态，保持足够的动力，安保 工作是非常严谨的，为商场的日常秩序，包括顾客的人身安全这 些都是我的本职工作，这半年来也是有非常多的事情，在工作当 中我认真的克服困难，让自己处在一个好的动力下面，不管是做 什么事情都应该做的认真细心，也对半年的安保经历总结一下。我是一个对自己严格的人，在工作当中也如此，做这份工作 然我也是感觉非常的充实，在工作当中我从从来都不会抱有什么 侥幸心理，这份工作时需要绝对的有责任感，我一直都清楚自己 的定位，在一直都在认真的做好相关的工作，无论是做什么事情 这些都市需要做好落实到位的，不管是在什么时候都是应该对自 己有客观的判断，这也是对自己能力最好的证明，我也清楚的意 识到了这些细节，安保工作让我感觉非常充实，这段时间以来我 也是感觉很有动力，不断的加强自己这方面的工作经验，这是需 电一批次，并做好装修监管；动火审批一起。一月一日，装修审批交 予商场部执行，保安部一如既往做好装修监管工作，确保商场安 全。3、设施设备保安部历来重视消防设施设备的管理，每天检查消防设施设 备完好情况，由于消防基础设施设备落后，加之年限已久，很多 消防设施设备出现问题，影响正常使用，保安部及时联系维保单 位进行维修保养，半年来共更换烟感只，控制模块.只，消火栓 手报一只，手动报警按钮只，消防主机回路板一套，充灌干粉灭 火器2kg_具,4kg_具。每月定期对消防设施设备进行维护保养， 每年定期对消防设施设备进行年度检测。通过对消防设施设备的 维护、保养、维修、更换，以完善消防基础设施设备建设，更好地 实现安全生产标准化，确保了商场自动消防设施设备的正常运行。4、软件建设依照消防大队户籍化管理制度规定，每月定期对商场“四个 能力”建设进行自查自改，每天更新消防重点单位的电子录入系 统。结合消防主题月活动，加强商场消防知识宣传；增设各类消 防标识，安全出口标志，消防地贴标识及禁烟标识，半年来，共 更换消防地贴标识张，安全警示地贴一卷，进行消防知识培训 批次，受益员工或商户余人次。灭火应急疏散演练.次，参与人数涉及到全体员工及大部分商户。二、治安防范在防盗方面，部门也制定了一系列应对措施，除了加强商场 的巡逻频次以外，也充分利用广播系统及各种温馨提示，及时提 醒广大商户和顾客严加防范。另外，要求各个队员从思想上引起 重视，时刻绷紧“安全”这根弦，经过全体队员的共同努力，半 年来没有重大的盗窃案件发生。半年来共发生打架事件一起，比上 一年减少一起；报警数一起，发案数一起，同比上年报警数减少一起， 下降了发案数减少一起，下降数字下降了，但总体不容乐 观，与上一年度治安防范要求相差甚远，未完成年初工作计划。在突发事件处貉方面，保安部制定了详细的突发事件应急预 案，加强商贸城的治安防范，半年来共有效阻止或报警处貉打架 斗殴、酗酒滋事等社会治安案件余起。确保了商贸城四星级文明 商场的良好经营秩序。在应对自然灾害性天气方面，保安部制定了防台防汛应急预 案，并让全体队员工熟知应对程序，当灾害性天气到来时，能够 及时有效地应对，将自然灾害损失降低到最小程度。根据商贸城 建筑结构特点，每逢汛期，百货区漏水现象严重，全体保安做到 有备无患，一旦发生险情，便能第一时间进行抗洪抢险，确保商 户的财产免受损失，半年来，共排除各种险情多次，出色的抢险救援深得公司领导的认可，以及商户的高度赞赏，提高了商贸城 的服务满意度。三、车辆管理商贸城是下沙开发区大型综合商场，地处黄金地段，人多车 多，有限的车位难以满足众多车辆的需求，这就给我们的停车管 理带来了很大的压力。车辆管理始终是保安部日常工作中的一大 难题，但保安部始终都把车辆管理当做一项重大事情来抓，安排 专人引导疏散车辆、合理调配岗位，确保东门、西南广场以及北 通道畅通无阻。1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制商场内的车辆，保 证停车场内井然有序、消防通道畅通。2、加强保安员引导手势、语言方面的培训工作。3、对外来危险品进出车辆实施登记制度，半年内危险品车辆 进入余次，每次都做好进场登记并跟踪监管。卸货车入场，几 乎天天都有，在北通道指定卸货区域，半年内无交通事故发生。4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，尤其对夜间进场 施工人员及时查验出入证件，严格按照安全工作条例要求，做好 人员的登记检查，发现问题及时处理解决。四、教育培训为了建设一支高素质的保安队伍，服务好商场广大经营户，保安部制定了严格的管理制度，定期组织队员进行学习，内敛素 质，外树形象。通过每天的班前训练及每周的集中培训，提高队 员的综合素质。要求做到文明执勤，微笑服务。1、按照年初制定的安全培训计划，保安部参照行业规范对保 安员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、 专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使 保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。2、按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做 好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和 业务技能。3、思想工作是一切工作的生命线，针对保安部的实际情况, 引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。教育安保人员要有 紧迫感、应具有上进心、培养精气神。通过树标兵，激上进，在日 常商场管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生 乐趣。4、结合安全生产标准化建设，对新入职员工进行上岗前岗位 培训及部门培训，确保新入职员工培训率%,合格率%o商 场纠纷我商场地处黄金地段，商场经营品种繁多，每天人流量很大， 商场里出现的各种纠纷也很多。为此，部门专门组织队员进行交流，相互取经，学习管理方法，本着“大事化小，小事化无”的 原则，不论什么原因，先以劝开双方为主，再仔细询问情况，划 定责任，尽量使双方的意见达成一致。如确实不能处理的，立即 报商场部或相关部门处理，半年内累计参与处理商场纠纷百余起, 尽量做到公平、公正，让商户满意，让客户满意。切实体现四星 级文明商场的良好购物氛围。总之，半年来，保安部对商场管理工作常抓不懈，严格按照 公司要求进行操作，讲安全、讲效率、讲标准，做到了全年无重 大安全事故发生。虽然取得了一定的成绩，但仍然有很多不足之 处，需要我们去改进、去完善。归纳起来，有以下几点：1、新增人员素质参差不齐，服务意识不足。今年部门虽然实 行了岗位三级培训，但有些新队员在工作中没有尽到自己的责任, 服务不到位，在这点上部门没有及时的进行新员工的思想、服务 规范的补充教育。2、对于部门日常管理工作中查出的问题，管理的不彻底、处 理不全面，造成部门在日常工作中，出现的各类问题是此消彼长， 整改措施跟踪不足，缺乏力度。3、消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基础设施建设 及消防设施设备的维护保养及更新换代工作。4、偷盗案件仍然偏高，给商户及顾客造成的负面影响难以消除。5、控烟管理力度不够，商场内抽烟现象仍旧严重。商场保安半年工作总结篇520_年，非常不容易的一年，恍惚间，一年就已经过去了，那 么面对这一年我的一些表现，我想为自己做一个更加细致的总结, 也为接下来的工作做一个好的准备和开始，让自己在这份工作上 可以处于一个更加舒适的状态，更加充满力量前进。在此，以下 是我20年的工作总结，如若有何不妥之处，还望领导可以多加 点拨，非常感谢。一、严抓纪律，做好基本。纪律是我们保安人员作为重要的一项，每个岗位都是要认真 坚守的。而我作为一名保安，就更应该明白，我这个岗位是不能 有空缺的。有很多保安工作之所以出现了漏洞，就是因为平时对 纪律的松懈，随意离岗等等事情的频繁发生而导致的。所以今年， 即使在这样艰难的环境当中，我都没有退缩过，即使做好体温测 量、安全工作，维持商场的正常秩序。四月份之后的人就逐渐多 起来了，商场的流通量也越来越大，对于我的保安工作来说，也 更难了，但是很骄傲的是自己能够做到零失误，也是对自己的一 种肯定。二、发现问题，及时解决。在此过程中，我也发现了一些问题。比如说在很多时候，一 些顾客不太愿意配合我们的工作，容易和我们发生冲突。但我也 已经不是一个年轻的小男孩了，面对这样的矛盾，我也没有因为 冲动而让自己失去了理智，反而能够很冷静很沉着的面对一切。 我的这一项表现也得到了领导以及很多顾客的点赞，纷纷肯定了 我的职业素养和能力。对于我这样一个在保安行业打拼了七八年 的老员工来说，这也是一项非常有价值的表扬和肯定，足够激励 着我往更好的远方发展。三、改正不良，优化工作。出现了问题，就要及时改正和解决，这是安全工作的核心。 但更重要的是如若有什么问题出现，在改正好之后要多去思考， 尽量去避免一些不必要事情的发生。这是一件能够让工作更加顺 利的事情，所以对于这一项工作而言，我认为，除了要做好本职 任务之外，还要努力让个人得到一些提升，比如说在处理事情的 灵活应变上，可以更加的果断，让自己更加的熟练，也让这份工 作更加的无缺。也避免了一些不必要的问题的发生，为商场安保 工作奉献一份自己的力量！商场保安半年工作总结篇6光阴似箭日如梭，转眼间半年已经过去，在领导的带领下， 我学到了不少知识和社会经验，让我在工作中基本上能独立完成 各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会刻苦学习；不畏困难；更好的工作来回报上级。半年来在领导 的带领下，围绕商场的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为 主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人 防技防相结合”的工作路线，积极做好商场的消防安全防范工作, 维护商场的治安秩序，总结工作如下：一、工作的职责疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登 记工作：登记外来人员进入商场施工的检查；巡视工作：白天巡 视商场内有无可疑人员；消防通道是否畅通；消防设施是否被占 用等；晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全 隐患是否存在等等。二、消防知识月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演 讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还 是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见, 从“三个能力” “三懂、三会”发展到“四个能力，四懂，四会” 让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学 了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检查我们的'工作，我 们在商场消防演习了。演习分两组，一组是组织灭火另一组是组 织疏散逃生，消防局的领导看了之后很赞同认可！三、存在的不足和今后的努力方向回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；二是我们 的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是工作上还存在一些 不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心， 加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工 作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不 畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再 创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即： 在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创 新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后达到让 公司领导满意！以上是我来一年的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请 领导批评指正。商场保安半年工作总结篇7光阴似箭日如梭,转眼间20年已经过去，在领导的带领下， 我学到了不少知识和社会经验，让我在工作中基本上能独立完成 各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我 会刻苦学习；不畏困难；更好的工作来回报上级，商场保安工作总结。20年在领导的带领下，围绕商场的总体目标，认真贯彻 “安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持 “群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好商场的消防安全防范工作，维护商场的治安秩序，总结工作如下：一、工作的职责疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登 记工作：登记外来人员进入商场施工的检查；巡视工作：白天巡 视商场内有无可疑人员；消防通道是否畅通；消防设施是否被占 用等；晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全 隐患是否存在等等；二、消防知识九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演 讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还 是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见, 从“三个能力” “三懂、三会”发展到“四个能力，四懂，四会” 让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学 了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我 们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的领导看了之后很赞同认可! 三、商场开业前的商场保安工作总结准备要有一个客观得票判断，不管是做什么事情都应该认真仔细才是, 我一定不会辜负了上级，在未来的工作当中一定要持续下去，我 会让自己的做的更好。回顾这半年来确实还是有许多事情不是非常到位，我相信这 些都是可以慢慢的客服，我也是会继续努力保持好心态，这也是 非常的关键，我一定会继续保持下去，我真的有着非常多准备， 在这上半年来的经历当中，我愿意持续下去做好这些细节上面的 事情，商场的人是非常多的，这也就扩大的我们的安保工作难度， 但是这不是太大的问题我们能够做好相关的准备措施，在工作方 面还是需要提前做好规划，我也是对自己比价有信心的，做一名 商场的保安，商场是二十四小时监控的，我们需要轮流着执勤， 上半年来没有出现什么大的事故，商场一切的秩序都是正常的运 转，这是我们工作一个成就，总的来说还是做的不错，得到了领 导的表扬，当然这上半年问题也是一直都有，但是大家都是能够 克服好，我也坚信下半年能完善的更好。商场保安半年工作总结篇2今年又在不知不觉当中过去一半了，我作为商场的保安，这 半年来对我的成长是巨大的，因为这半年遇到了特别多的特殊情 况，最大可能的增加了我的工作阅历以及工作经验，可能在去年 我还不敢说自己是一个特别成功的保安，但是我现在可以非常自1、所有人员集合，统一检查各通道，各卷闸有无异常，能否 正常开启。2、按规定时间开放员工通道，让员工进入。3、按开业时间打开所有通道门，并维持门前的商场保安工作 总结秩序，避免刚开业人员集中，发生拥挤现象。4、密切注视进出人员，因开业人员较杂，容易发生意外事件。四、商场保安工作纪要文/郭经理现在居民生活素质的综合提高, 人们购物的最高境界也发生了翻天覆地的'变化，商场的硬件已经 趋向同质化，而软件方面比如人性的管理却是各有千秋，各自不 同，随着保安员的进驻商场，带来的各种问题和现象也逐渐摆在 了每个经营管理者的面前，商场保安的工作职责也渐渐地明朗起 来，工作总结商场保安工作总结。北京的中高档商场是日益增 多，对商场保安的工作也越来越重视，而保安服务公司也明显发 觉客户单位的要求越来越理性和规范，保安员的业务水平和技能 再一次提上了日程，商场保安员的工作到底需要怎么开展，才能 让客户单位满意，让保安公司放心，让北京社会大众对商场保安 有个全新的认识？本文将就这方面略作引导，不敢妄言，希望同 行批评指正，共同进步。保安人员保安人员的条件1、上岗人员的商场保安工作总结条件：(1)高中以上学历，身高178米以上，身体健康，品貌端 正；(2) 30岁以下，个别岗位可适当放宽标准；(3)有保安能力、知识丰富者；(4)体格健壮、责任心强、能做到诚实的执行任务者；一般 商场的保洁工作归为商管管理，商管有人主要负责保洁队伍的日 常工作编排。进行保洁员的卫生区域划分；岗位职能制定；考核 标准制定；业务素质培训等。例如：1)保洁员主要负责卖场主要通道，商场门前卫生，厕所卫生， 消防通道卫生等，按工作量进行卫生区划分。2)客流密集或敏感区域的卫生保(3)当顾客的眼睛在搜寻时(顾客好象在找什么东西)第三 天营业员工作规范为保证商场销售服务工作的连贯有序，避免工 作出现遗漏或失误，特制定本工作规范，营业员应严格遵守本规 范。一营业准备工作规范二交规范三营业结束工作规范晚班营 业员在营业结束前应做好如下工作商场保安工作总结，行政部经理职责五、行政内勤干事岗位职责六、办公室内勤职责七、内勤岗位职责八、收发人员职责九、 文书管理人员岗位职责十、档案员岗位职责第二节商场（超市） 经营部职责规范一、经营部经理职责二、进货 职责三、物价 职责四、商品质检职责五、条码员职信的说，我的工作能力可以跟这个商场任何一个保安相提并论， 除了我们的队长。我想这半年的经历我很难忘却了，真的就是我 保安工作当中进展最迅速的一个阶段。一、认真负责，时刻铭记责任商场本来就是个人口特别多的地方，有句话说得好，林子大 了什么鸟都有，我自然就会有很大的可能遇到特别的人，特别的 情况。比如小偷扒手、痞子无赖、强买强卖等等情况，我非常的 清楚自己在商场巡逻的职责，所以你只要用心的去观察，就会发 现，我跟其他保安的训练方式都是不一样的，他们显得很随意， 不会像我一样提起精神打量周围的一切，寻找一切可疑的人。我 在进行工作的时候，每分每秒都是认真负责的，因为我不希望在 我值班期间有任何店铺或者是消费者造成损失，我就是他们的保 障者。二、面对危险，冷静沉着应对今年上半年，发生过两次偷窃事件，一次是一个女士坐在商 场的椅子上休息的时候，一个扒手就趁机坐在旁边，用工具把她 的包划开了，拿走了钱包，但是她却是毫不知情的，这一幕正好 就被我在保安监控室你看的一清二楚，我看见小偷是往北门去的, 我就让工作人员把北门给封锁了。我就赶紧去堵他，出其不意， 成功制服。还有一次就是，一个流浪汉，在我们商场关门了都没有出去，一直待在商场里，就是想趁着没工作人员了，他就可以 在这大吃大喝，最后还会是被我在巡逻的时候发现了。顺利的将 其赶了出去，不过他已经吃了一些货架上的东西了。还有很多类 似的情况，我也不知道为什么，今年商场这样的情况大部分都被 我给遇见了，增加了特别的多的工作经验。三、下半年的工作计划我肯定是需要思考一下下半年的发展方向了，我记得商场保 安队副队长的位置还是空着的，我一定要在今年结束之前，尽可 能的展现自己的工作能力，顺利的得到那个位置，我觉得我是有 那个能力的，至少在同级别的保安来看，没有一个人有我这么认 真负责，有上进心。但是我还是不能放松，能不能有功劳另说， 我首先得保证，一点错都不犯，这才有我的机会，相信自己一定 行。商场保安半年工作总结篇320_年的工作已经结束了一半，回顾半年来的工作，保安部 认真贯彻商场工作会会议精神，按照总经理提出职能管理精细 化的要求，以20_年管理承包责任书为工作总目标，全力以赴的 做好安全保卫工作，充分发挥其职能作用，加大管理力度，确保 各项指标的完成。在总经理、主管副总经理的正确领导下，在各 部室的大力配合下，经过全体安保人员的努力，未发生火灾事故、 治安事件、甲方重大交通事故，为全店经营工作的开展起到了保驾护航的作用。综上所述，具体总结如下：一、强化职能管理，认真做好本职工作1、安全生产工作积极推进安全生产工作制度化、标准化管理，巩固成果，抓 好落实，坚持依法管理，严格落实号令规定，主要落实好以下 工作：(1)抓好员工培训教育，加强应急疏散演练。为提高员工的 安全意识及能力，保安部上半年组织员工培训L次，结合实际主要 加强了灭火器使用方法、报火警、疏散、如何处理火灾及消防安 全“四个能力”等，组织员工安全知识答题一次，组织应急疏散演 练一次，有效的提升了员工的安全意识及能力。(2)抓好安全检查及时消除不安全隐患。强化全店的安全检 查，严查用电设备设施，严查消防设备设施、严格管理火源、严 查安全通道、严查死角明面上不易发现的部位，认真检查，落实 整改，每逢重大节假日，由主管安全领导带队，组织相关职能部 室人查，落实整改，每逢重大节假日，由主管安全领导带队，组 织相关职能部室人员开展全店安全检查，按照规定，落实好营业 前、营业后，卖场一小时巡查，发现问题及时解诀，并做好记录, 确保安全。2、治安内保工作由于超市人员流动密度较大，容易被不法分子作为制造混乱 和社会不良影响的目标，造成对顾客生命财产和超市员工及财产 的损失，创造一个安全、良好有序的购物环境是一切工作的前提， 结合实际工作情况有针对性的开展工作，重点部位采取重点防范 的措施，加强了汇款室、押送款、营业秩序的监控以及我店的,夜 间安全防范工作，加强对员工安全教育，提高安全意识，开展群 防群治工作，完善各种突发事件预案，做到了有演练、有措施， 在全体安保人员的努力下，顺利完成了元旦、春节、五一、国庆 等重大节假日促销期间的安全保卫工作，确保了超市安全稳定。3、停车场管理工作停车场自实行内部自管以来，岗位人员落实工作认真，运行 正常，达到预期目的，切实把为方便驾车顾客车辆停放工作落实 到实处，半年内办理保险理赔一起，截止到20_年月日，车场 收取停车收入一万元，后车场收取租金万元，合计万元，即 为驾车顾客提供了良好的停车环境同时又为企业创造了经济效益。4、现场管理工作为做好超市现场管理工作，解决现场管理工作中存在的问题 及不足，超市于一月日至一月日对现场管理工作进行专项整顿， 成立了以总经理助理为组长，各部室负责人为组员的现场管理专 项整顿领导小组。明确各部室现场管理负责人员，依据企业规章制度，对本部门员工加强管理。整顿期间，店级检查处罚违纪人 员人，对各相关部门均扣部门当月管理考核分。通过努力有效的 推动了超市的现场管理工作。二、抓好保安队伍的管理工作，提高队伍整体水平保安人员担负着全店财产的安全保卫工作，责任重大，因此 需要一支从思想、责任心、业务技能上以及人员相对比较稳定的 保安队伍来完成企业的安全保卫工作，适应经营工作的需要，重 点强化了队伍的管理，从基础抓起，做好传、帮、带，新到岗的保 安员先培训后上岗，从日常养成、礼节礼貌抓起，加强思想教育， 组织业务学习，结合各岗位职责尽快熟悉业务，倡导文明执勤， 对安保职能定位准确，本着为顾客创造良好安全的购物环境，为 经营部室创造良好安全的经营环境，做好本职工作，通过努力， 保安队伍的综合素质有了提高，业务能力得到了加强。三、存在的不足1.服务台需加强管理。2、保安队伍的流动性较大，收入低，招工难，整体水平有待 提高。3.防盗工作需进一步的狠抓落实。商场保安半年工作总结篇4在全体队员的共同努力下，在各部门的团结协作下，围绕我商场安全生产标准化的总体目标，按照领导要求，认真贯彻“安 全第一，预防为主，全员参与，综合治理”的安全生产方针，始 终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做 好商场消防安全防范工作，维护商场良好的治安秩序，较圆满地 完成了公司各项安保任务。过去的半年，保安部的各项工作基本 步入正规，发展趋势良好，与上一年的后半年相比有了很大的提 升。但在实际工作中，不足之处也在所难免，在规范部门正规化 建设的同时，也深刻查找工作中的不足。现将半年来的工作总结 如下：一、消防安全商场安全是商场经营的最基本保证，与商场的发展休戚相关, 消防安全是商场安全的重要组成部分，消防工作自始至终都是公 司工作的重点。为了把消防工作做好，让公司领导放心，我部门 根据“预防为主，防消结合”的消防工作方针，制定了一系列工 作计划和安全应急预案。每天都要对所有消防器材及设施进行检 查，发现问题及时解决，保证设备的合格率及正常运行能力。1、隐患排查在公司领导的指导下，在相关部门的配合下，实行群防、群 检、群治，以确保商场安全万无一失。针对重点区域及重点部位 实行重点监控。每天指定专人严格执行每两小时防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累计查处各类消防安全隐患起，其 中灯未关起，比上一年减少一起，门未锁起，同比上年增加 起，门缝过大起，同比上年减少一起，衣物未收起，同比 上年增加一起。加大商场控烟力度，全年累计查处违规抽烟一起，（其中商户 抽烟一起，装修工人抽烟一起）同比上年减少一起，开具提示单报 商场部处以违约金处理，累计收取违约金元整。在总经办牵头 下，三部门联合安全隐患大排查一次，共查处隐患起，并全部 整改到位，直至复查验收合格，确保了商场消防安全。其他安全 隐患排查中，共查处大客户单位安全隐患一起，开具安全隐患整改 单一份，压力不足灭火器具，发生故障的应急灯一只。对所有隐 患都进行跟踪整改，直至隐患消除。半年内未发生火灾（含未遂 火灾），完成了上一年度制定的消防安全生产目标一一火灾事故率 为零。2、装修监管严格按照消防法相关条款执行监管，杜绝使用易燃材料 或三无产品。对进场施工单位进行严格管控，不具有装修资质或 无相关操作证件者，一律不准进场施工。对符合要求的装修公司 或个体，实行备案登记，统一管理，杜绝了无证装修行为。截止 20_年_月_日，保安部共装修审批 家，验收合格 家。装修留