销售的年终工作总结简洁范文【7篇】.docx

销售的年终工作总结简洁范文【7篇】销售的年终工作总结简洁范文精选篇1一年即将结束，在公司-总和-总的领导下公司有了一个 新的突破，在我刚进入公司的时候，连项目围墙都没有修，发展 到今天一期项目交房，可以说公司有了一个质的改观，在过去的 一年时间里跟随着公司的发展脚步，在公司领导及个部门同仁的 支持配合下，使自己学到了很多的东西，能力和知识面上都有了 很大的提高，在这里非常感谢公司能给我这样一个学习和进步 的机会。一、本年度个人工作情况年4月在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以 及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于 我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因 为个人能力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢-总 在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进 入工作状态。年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换 工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。年567月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。 在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比, 在工作经验和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的问题应 虚心向同事请教学习，以不断充实自己。无论在工作还是思想上，我都得到了不少的收获。但与其同 时，也发现了自己很多不足的地方：实践经验的缺乏，使得我在 开展具体工作中，经常表现生涩，工作经验方面有待提高；对需 要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力，加强分析和解决 实际问题的能力；同时团队合作能力也需要进一步增强等。对于 这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和 非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找 自身差距，拓展知识面，不断培育和提高充实自己的工作着手能 力，把自己业务素量和工作能力进一步提高。最后也希望请领导和同事对我多支持，多提要求，多提建议， 使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。销售的年终工作总结简洁范文精选篇5俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求 自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势， 通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视 自己，提高自身素质。年在公司领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强员工的安全意识和自我防护 能力；通过齐抓共管，营造员工关心和支持安全工作的局面，从而 切实保障员工安全和财产不受损失，维护厂区正常的生产秩序。一、领导重视措施有力为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领 导，把安全工作列入重要议事日程，公司总经理直接抓，分管部 门具体抓，办公室、保卫科具体分工负责组织实施。二、制度保证措施到位1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制，将安全保卫 工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执 行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导 及直接责任人的责任。2、签订责任书。公司与科室和车间主任层层签订责任书，明 确各自的职责。明确了应做的工作和应负的责任。将安全教育工 作作为对员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主 管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。3、不断完善安全保卫工作规章制度。建立安全保卫工作的各 项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。 建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及员工 管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、健康体检等规章制度。严禁组织员工从事不符合国家有关 规定的危险性工作。对涉及厂区安全保卫的各项工作，都要做到 有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。4、建立安全意外事故处置预案制度。建立事故处置领导小组, 制定了意外事故处置预案制度。三、齐抓共管群防群治安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、公司、 家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通 力合作，做好公司安全保卫工作，学校组织开展一系列道德、法 制教育活动，取得了良好的教育效果。四、加强教育，促进自护要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救 能力，抓好安全教育，是公司安全工作的基础。我们以安全教育 周为重点，经常性地对员工开展安全教育，特别是抓好交通、大 型活动等的安全教育。认真做好安全教育周工作。安全教育周以厂区安全为主题， 在安全教育周期间，组织学习安全教育工作文件，对厂区易发事 故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安 全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎 实地开展教育和防范工作。五、加强检查，及时整改开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。对厂区进行全面的安全检查。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安 全检查。销售的年终工作总结简洁范文精选篇6如果在一年前你问我：你喜不喜欢做业务？我的答案绝对是 否定的。！业务曾经是我最讨厌的一个职位，也是我避之不及的职 位。但是今天你如果问我：让你去做文职工作，你肯吗？那我的 答案肯定也是否定的！因为在一年的打滚里我已适应了业务生涯, 溶入到了这个角色之中。没错，没做业务之前我以为自己这一辈子应该就是在文职这 个岗位呆下去的，不会有什么波浪，也不会有大的收获。在那个 时候，心智仍然停留在大多数女孩的意识里，平平稳稳的工作， 这就是女孩子应做的事。走上业务这一块并不是我自愿的，因为 工作需要，也是有点私心，总觉得自己不能碌碌无为的过一生， 必须想办法的提升一下自身素质！如何提升？那应该要从业务做起！有句话是这样说的：从一个公司的每 个部门、每个工作都尝试过，那么当自己拥有事业的时候那就事 半功倍！当我都尝试了这些工作之后（老总及财务还没尝试），从 一个角度来看，我是辛苦的，从另一角度来看，我是幸运的，一路中国给了我施展才华的平台，而我回报以我的努力及热情。滴 水之恩涌泉相报，这就是我的个性！从刚开始接触业务的时候，心态确实不那么端正。反反复复 的，总是觉得自己不适合这种工作，还是去找份安稳的工作吧， 周而复始的延续那种日子吧，但这时也会有另一种声音出现：不 行，你不能就这样子，要知道你是最棒的，做那些工作只能浪费 了你的青春！两种声音交替，每天很累，最累的却不过是心灵的 承受能力。公司是做网络通讯产品的，非传统行业可比，通过电话与网 络招商，对客户在另一头的情绪变化无从得知，只能从电话里头 靠自己的能力来辨别，因为没经验，刚开始两个月基本上没出个 单，靠公司养活，虽有惭愧，但亦不足以令我倒下。老总是个具 有宽广胸怀的人，对于员工的培训方面花费了大量的精力，对我 更是严格要求，不出单只能代表我的经验不足，没找对方向，没 找到技巧，老总手把手的教我做业务，提供了许多的机会，慢慢 的，我渐渐溶入这个职位之中，一个单，二个单，都来了，我终于 也松了口气。技巧，对于做业务的人来说是个很重要的环节，其次是产品 知识，熟透了产品那客户半夜打电话来咨询也能随口拈来、对答 如流；心态是很重要的，每一个人都有惰性，这时候要有旁人的指引的，更多的靠自觉，凡事要旁人教，那一辈子也不会成长！一年来，足足一年，我曾经无助，曾经彷徨，最终找到了方 向，虽说不上得心应手，却也略有成绩，的收获在于令自己成长 了不少，业务，是一个很好的炼油缸！销售的年终工作总结简洁范文精选篇7构建营销网络，培育销售典型麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势 的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚 持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利 用我公司的品牌度带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射 全省乃之全国的销售网络格局。关注行业动态，把握市场信息随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市 场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密 切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信 息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部 通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络 等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋 势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集；要根 据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。再接再厉，迎接新的挑战回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取， 团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆 在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全 体业务人员一致表示，一定要在一年发挥工作的积极性、主动性、 创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好年度的销售工 作，要深入了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场， 为公司创造更高的销售业绩。新的一年，祝我们科技有限公司在年的销售业绩更上一层 楼，走在电子行业的尖端，向我们的理想靠拢。年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺 的销售工作。年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸 底的工作。一年11-12月主要就是一期客户的交房工作以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工 作外本人主要负责的日常工作还有：1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工 作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合 与支持，在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款 手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。3、完成-总临时安排的一些工作。二、工作当中存在的问题回想在过去一年的工作当中，是做了一定的工作但是没有那 项工作做的完整理想，工作当中需要自己改进和不断学习的地方 还是有很多，下面将工作当中存在的不足：1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好 细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的 工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的 问题，今后在工作过程当中，一定要注意做好每一个细节。2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平时我们应该灵活 的运用销售技巧，同样在工作当中也应该多去找一些方法。3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个 人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来应该是一 次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中一 定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作能力。4、提高工作效率。我们是做客服工作的，不管是从公司还是 个人来说，做事必须讲究效率，要言必行，行必究，在过去的工 作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办，结果给后面 的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工 作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户，一个问题咱们 就解决一个问题，改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工 作都实实在在的落实到位。三、一年的工作计划一年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束，而是一 个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验， 充满着挑战。年公司的销售可以说是很不错，基本上完成了公 司一年制定的销售任务，但是在最后的工作当中，因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的 顺利，在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响，将之前 我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏。这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响，同时再 伴随着因受全球金融危机影响，房地产市场持续低迷这样的一个 状况，客户目前大多抱着持币观望的状态，投资者也变的更为谨 慎，再加上普遍风传的降价风潮都给我们一年的销售工作带来 了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身，提高 自己的思想认识，增强全局意识，加强服务理念，从我个人角度 出发，服从公司的安排，严格要求自己，按以下几点迎接年 的工作。销售的年终工作总结简洁范文精选篇2第一，需要看房的客户一定会安排在工作中，我得到了这样一个经验，就是只要客户想看房， 我就带他们尽快看房。虽然在这个过程中有些客户可能并不想马 上买房，虽然不是可以马上成交的客户，但只要提出看房，这就 说明客户对房子的需求很强烈。我应该及时满足他们的需求，在 买房过程中与客户沟通，掌握要点，把握好度。很有可能客户会 马上成交，因为有必要的话会买，但是时间不长，但是我要做的 就是让客户尽快买房子，我的任务很简单，就是把房子卖了。看房的时候要把房子的优点说出来，把这些要点解释清楚，让客户 知道它来了，让他知道房子不可能一直等着他们，需要的人太多 To如果不马上买，就会被其他客户买走，给客户紧迫感，有助 于客户买房，方便这次交易。第二，在与客户沟通时把握决策者的需求买房的时候，有很多不负责的客户。我说我遇到过这样的客 户。在家里，丈夫管钱，决定权在丈夫。所以买的时候要和来我 们公司的人协商清楚，和最终的决策者沟通好。否则，如果决策 者不想买，那就没有办法，只会让我们陷入尴尬的境地。本来有 个客户看中了这个套房，但是因为这个客户，她不得不留下来， 但是她没有买。那是浪费时间。和她老公沟通的时候才知道是因 为没钱。当然，这只是一个借口。沟通后发现是因为她老公不想 买这里的房产，想买别的地方的房产，但是没有和妻子沟通。第三，与同事合作工作的时候遇到一个需要买房的客户。我看了看手里所有的 房产，都不喜欢。最后他看我想买的房产是不是在我手里，而是 同事手里的房产。我的同事没有顾客。离开的时候我就知道我一 个人拿不到。和同事商量后，决定一起解决这个客户。经过共同 努力，我们终于达成合作，完成了交易。这样的例子在工作中经 常发生。第四，及时改正自己的缺点我也有自己的缺点。作为一个新手，为客户办理购买房产证等一系列手续对我来说非常麻烦。业务流程不熟悉，经常需要同 事的帮助才能完成。这让我经常需要同事的帮助，减少了我工作 的最终提成，与客户的沟通技巧也相应不足和有缺陷。这些缺陷 让我无法满足客户的需求，白白失去了很多客户。虽然有些问题，但是经过一年的努力，我的能力明显有了很 大的提高，相信我以后会突然取得更好的成绩。销售的年终工作总结简洁范文精选篇3能来到北农大我着实感到高兴。北农大不仅为我们提供了展 示自我的平台，而且也让我们学会许多做人做事的方法。在这短 短1个多月的时间训练中，原本性格内向见人就脸红的我到现在 能够在客户面前自信从容的交谈。可以说在这段时间里很明显的 能自我感觉到有很大的进步。在感叹这种拉练练人的神奇魔力之 时，我也在拉练的过程中有着深深的体会。第一、做好业务员。如何做好业务员？首先要极度热爱自己的产品，要懂得自己 的产品，在熟练掌握产品信息的同时也要有扎实的营销知识。能 够有效地了解自己所在区域的预混料的销售用量、饲料厂家、消 费习惯等；再次要拥有良好形象，知社交礼仪，其一有利个人提升，方便交往应酬，其二有助于维护企业形象。第二、做好进军策略。1、做好市场调研：我们调查的区域主要面向农村，要了解当 地的饲养习惯、使用的饲料品牌、用量、价位、品质和引入渠道， 客户的饲养规模、类型、结构等。2、仔细分析，选定目标市场：通过市场调查寻找适合自己的 市场，在掌握重要信息的情况下，对目标客户实行重点“打击”， 同时遵行先易后难原则。3、做好技术服务：技术指导与产品实际使用效果的现身说法 是最经济最有效的营销方式，这点我深有体会在我本队飞虎队的 王辉平老师和揭印文老师的表现尤为明显。4、做好材料准备：在走访客户之前要把自己的材料准备好, 这包括：名片、样品书等。除要对自己的产品有深深的了解，还 要对自己的材料要研究开透，当客户在翻阅自己材料是能够做到 详细解说。5、其他注意事项：寻找潜在客户；满足客户的要求（无理或过分要求除外）；做好客户回访工作等。第三、深刻感悟。1、要有吃苦耐劳的精神，只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱；2、要有职业道德，有信誉，讲诚信；3、要有良好口才，要说服客户购买自己的产品，除了产品有 竞争力的质量和价格外就看业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的 语言既有艺术性又有逻辑性；4、具有顾客意识做好客户的挡案和关系管理；5、要有创新精神，要打开自己的思路，利用自己独特的方法 打开市场；6、拥有好的心态，积极、主动、空怀、双赢、包容、自信、 行动、学习、诚信等；7、具备基本素质，敏锐机智、数理能力、正确思考、持之以 恒、积极进取、雄心壮志、诚实正直、满怀信心等。最后感谢北农大给我一个锻炼平台，感谢领队、队长及各位 同仁的关心帮助。我相信我们的团队是秀的，希望我们都能同北 农大这艘无谓战舰长空破浪，勇往直前。销售的年终工作总结简洁范文精选篇4从来公司的第一天开始，我就把自己融入到公司的团队中。 时间飞逝，现在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这 段时间里，在领导和同事们的悉心眷注和指导下，通过自身的努力，我的各方面均取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下 汇报：来公司以前，离开大学后的我对自己只有理论没有实践的 “半吊子”状况有着清醒的熟悉，因此对未来的工作水平和状态 充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。是有限公司，为我迈向职 场的第一步提供了勇气和平台。来到公司后，我知道在试用期中如何去熟悉、了解并熟悉自 己所从事的行业，是我确当务之急。我在公司的工作暂时是协助- 经理和-经理处理业务事务。事情小到复印传真，往来银行，制作 单证，大到融入业务，和业务单位进行沟通。在工作过程中，我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业 务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务，并 努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应 了公司的工作环境，也基本熟悉了业务的整个工作流程，最重要 的是接触和学习了不少的相关业务知识，很好地完成了领导交予 的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作能力和为人处世方 面都取得了不小的进步。因此我要特别感激领导对我的入职指引和扶助，感谢他们对 我工作中出现的掉误的提醒和指正。初入职场，在工作中难免出 现一些差错需要同事的攻讦和监督。但这些经历也让我不断成熟，