公司员工管理制度范本全.docx

责任公司责任公司有关员工管控规章制度规章范本一、责任公司形象1、 责任公司有关员工必须清楚地了解责任公司的经营范围和管控结构，并能向客户及外界正确地介绍责任公司情况。2、 在接待责任公司内外有关员工的垂询、相关要求等任何场合，应注视对方，微笑应答, 切不可冒犯对方。3、 在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。5、 接听联系方法方式应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的 职员应主动接听，重要联系方法方式作好接听记录，严禁占用责任公司联系方法方式时间太 长。6、 责任公司有关员工在接听联系方法方式、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必 须时刻注重责任公司形象，按照具体规定使用责任公司统一的名片、责任公司标识及落款。7、 责任公司有关员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。8、 责任公司有关员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。二、生活作息1、 责任公司有关员工应严格按照责任公司统一的工作作息时间规定上下班。2、 作息时间规定1）、夏季作息时间表（4月一一9月）上班时间早9： 00b、责任公司有关员工业余时间自学。2）、培养训练考察a、培养训练活动由综合管控部负责任组织，采用签到的形式记录考勤。（出席记录将列入 到责任公司的绩效考察范围）b、培养训练考评由培养训练讲师负责任考评，其成绩列入责任公司绩效考察范围。十四、名片管控办法1、总则为使责任公司名片统一规范化，强化对外公关形象的塑造，特制定本办法。2、名片格式责任公司名片格式统一化，由责任公司行政管控机构部门或科室依据企事业机构形象设计。三.名片印制程序1、根据工作需要，需要印制名片的责任公司有关员工需首先向主管副总经理提出申请；2、主管副总经理批准后会通知综合管控机构部门或科室；3、综合管控机构部门或科室负责任对外印制名片的印刷业务，印制完毕后发给当事人四.名片使用1、名片使用须恰到好处，不可像撒传单般滥用，掌握使用范围。2、任何机构部门或科室或个人不得擅自印刷或使用未经责任公司批准的名片。3、责任公司有关员工与责任公司解除劳动合约关系后，严禁再使用责任公司原有的名牌从 事任何活动，如若发现，责任公司将追究其责任，并予以支付人民币壹拾万元的经济损失费, 同时对于造成合约甲方单位任何重大损失者，合约甲方单位保留以估算的损失额向有关机构 提起诉讼的权利。午休12： 0013： 00下班时间晚18： 002）、冬季作息时间表（10月一一3月）上班时间早9： 00午休 12： 0012： 30下班时间晚17： 303、 责任公司有关员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。4、 责任公司有关员工上下班考勤记录将作为责任公司绩效考察的重要组成部分。5、 责任公司有关员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开责任公司。6、 责任公司有关员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。7、 事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。8、 责任公司有关员工享有国家法定节假日正常休息的权利，责任公司不提倡责任公司有 关员工加班，鼓励责任公司有关员工在日常工作时间内做好本职工作。如责任公司相关要求 责任公司有关员工加班，计发加班工资及补贴；责任公司有关员工因工作需要自行相关要求 加班，需向机构部门或科室主管或经理提出申请，准许后方可加班。三、卫生规范1、 责任公司有关员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。2、 责任公司有关员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。3、 责任公司有关员工在责任公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。4、办公区域内严禁吸烟。5、正确使用责任公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的责任公司有关员工应关闭空调、电灯和一切责任公司内应该关闭的设施。四、工作相关要求1、 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。2、 新入职责任公司有关员工的试用期为三个月，责任公司有关员工在试用期内要按月进行考评。详见责任公司有关员工试用期考察表。3、 责任公司内所制定的责任公司有关员工日程表是衡量责任公司有关员工完成工作 量的依据,相关要求责任公司有关员工每天要认真、详尽的填写，作为责任公司考察责任公司 有关员工工作量的标准。4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室），如需在个人工作区域内进 行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。5、 加强学习与工作相关的专业知识及技术，积极参加责任公司组织的各项培养训练（培养训练将施行签到制，出席记录和培养训练考察也将作为责任公司绩效考察的部分）。6、 经常总结工作中的得失，并参与机构部门或科室的业务讨论，不断提高自身的业务水平。7、 不得无故缺席机构部门或科室的工作例会及责任公司的重要会议。8、 责任公司有关员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。9、 责任公司有关员工在任何时间均不可利用责任公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，责任公司将予以辞退。10、 责任公司有关员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。10、责任公司有关员工要保管好个人电脑，按责任公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护, 如发生故障应及时报告综合管控部，由责任公司安排修理。五、保密规定1、 责任公司有关员工须严守责任公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。2、 管控有关员工须做好责任公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交给完整的网络口令清单。3、 任何时间，责任公司有关员工均不可擅自邀请亲朋好友在责任公司聚会。4、 责任公司有关员工及管控有关员工均不可向外泄露责任公司发展计划、策略、客户资 料及其他重要的方案，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，责任公司 将追究其法律责任。六、有关员工管控1、 责任公司有关员工必须服从责任公司的整体管控，包括职务的分配及工作有关内容的安排。2、 责任公司有关员工须尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。3、 责任公司有关员工有关业务方面的问题须及时向机构部门或科室主管或经理反映，听取意见。4、 涉及超出责任公司有关员工权限的决定必须报经机构部门或科室主管或经理同意。5、 责任公司有关员工不服从上级指挥，目无相关领导，顶撞上级，而影响责任公司指导 系统的正常运作，视情节严重程度，给予处理。6、 管控有关员工应团结互助，努力协调好各机构部门或科室的关系，鼓励并带领好责任 公司有关员工队伍，时刻掌握责任公司有关员工的工作情况，确保责任公司整体策划顺利进 行。7、 责任公司是一个大家庭，责任公司有关员工应团结互助，为责任公司发展做出努力。七、 物品管控1、 办公用品的日常管控由综合管控部专门有关员工负责任定期购买；2、 每月10日之前，个人将所需要的办公用品填写在责任公司【购物申请单】上，由管控 部专门负责任人提交给主管经理，审批同意后，由专门负责任人将办公用品购回，根据实际 需要有计划地发放。3、 若急需某类办公用品，也应先填写【购物申请单】后，交由专门负责任人，经主管经理审批同意后，方可购置。4、 新进有关员工到职时由综合管控机构部门或科室统一配发各种办公物品。八、电脑管控：1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。2、使用者的业务数据，应严格按照相关要求妥善存储在网络上相应的位置上。3、未经许可，使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。4、严禁使用计算机玩游戏。5、责任公司及各机构部门或科室的业务数据，由责任公司资料管控员至少每周备份一次； 重要数据由使用者本人向资料管控员申请做立即备份。6、未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在责任公司的计算机设备上使用。7、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。九、网络管控1、 工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。2、 工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为（如：上网聊天），也决不允许任 何与工作无关的信息出现在网络上。3、 严禁在责任公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无关的有关内容。4、 禁止利用责任公司网络下载各种游戏及大型软件5、 责任公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管控维护，任何人不得私自更改网络 结构，个人电脑及服务器设备等所用IP公司地址必须按网络工程师指定的方法方式设置， 不可擅自更改。十、奖惩办法：1、责任公司有关员工奖励分为口头表扬及物质奖励；2、责任公司有关员工惩罚分为口头警告、罚款及除名；3、有下列事迹的责任公司有关员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应 的奖励：A、积极向责任公司提出合理化建议，其建议被责任公司所采纳者；B、维护责任公司利益和荣誉，保护公共资产，防止事故发生与挽回经济损失有功者。4、下列事由的责任公司有关员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的 惩罚：A、违反国家法律、法规或责任公司规章规章制度规章造成经济损失和不良影响的；B、泄露责任公司经营管控秘密的;C、私自把责任公司客户介绍他人的。5、责任公司将设立年终全勤奖（未有迟到、早退现象及病事假），奖金为1000元,于年终 考评后一次性发放（以每个月的考勤统计为依据）。6、在责任公司服务满三年（不含三年）的责任公司有关员工，将给予一周的带薪休假（休 假期需提前和责任公司协商，以不耽误工作为前提，得到许可后方可休假）及2000元的一 次性旅游补贴。7、在责任公司服务满五年（不含五年）的责任公司有关员工将给予300元/月的住房补贴, 发放办法从第六年度合约期开始，本年度合约期满时一次性发放；无论何种情况，未履行满 从第六年度开始签定的本年度合约期的责任公司有关员工将不享受此项福利补贴。十一、经费管控1、 因外出购物或出差需向责任公司借用备用金时，应首先填写责任公司【借款申请单】， 交主管经理核准、审批签字或盖章或盖章或签字或盖章同意后方可借款；借款后必须在一周 内报销销帐（出差有关员工在回责任公司上班一周内）；借款未冲平者，不允许再次借款。2、 责任公司有关员工报销已发生费用，首先需找主管会计领取并填写责任公司【支出凭 证】或【支出报销单】（由主管会计负责任提供、审批核准）；主管会计签字或盖章或盖章 或签字或盖章后，到借款处填入【借款申请单】中的报销日期，方算完成报销手续。3、 责任公司责任公司有关员工因公外出办事，交通工具以公交车为主，特殊情况需要乘 坐出租车时须向主管经理请示同意后方可执行，否则费用不予报销。4、 责任公司薪金发放日定为每月24日。十二、出差细则1、 责任公司有关员工出差前应填写【出差申请表】，主管经理签字或盖章或盖章或签字 或盖章后方可办理借款手续。出差期限由主管经理视情况需要，事前予以核定。2、出差途中除因病、遇意外灾害或工作实际需要经请示主管经理批准延时外，不得因私 事或借故延长出差时间，否则除不予报销旅差费外，并依情节轻重论处。3、 出差费用的报销：3、1）、交通费：a、总经理、副总经理可乘坐飞机，费用实报实销。b、其他责任公司有关员工出差原则上乘坐火车（硬卧）；特殊情况需乘飞机时，必须经主管 经理特批，否则不予报销。c.、出差地交通费，总经理、副总经理实报实销，其他责任公司有关员工交通以公交车为主、 原则上尽量少乘坐出租汽车，实报实销。2）、住宿费：a、总经理、副总经理实报实销。b、其他责任公司有关员工住宿标准为：一般地区120元/天/人以内，上海、深圳等地区200元/天/人以内为基准实报实销。3）、伙食费：a、总经理、副总经理实报实销。b、其他责任公司有关员工伙食费标准为：一般地区50元/天/人以内，上海、深圳等地区8 0元/天/人以内为基准实报实销。4）、出差补助：a、乘坐火车路途补助50元/晚/人。b、在外补助100元/天/人。4、 交通费、住宿费、伙食费按标准报销，超标自付，欠标不补。5、 出差回来后一周内填报【出差费用结算单】，办理报销手续。6、 责任公司有关员工出差旅费，应据实提出收据，核发之，但如发现有虚报不实之事,除将所领追回外，并视情节之轻重，酌予惩处。十三、培养训练管控1、新责任公司有关员工培养训练有关内容及管控1）、培养训练有关内容a、责任公司文化（概况、成立历史、责任公司理念、团队品格、道德修养、行为规范等）；b、责任公司规章规章制度规章c、新老责任公司有关员工认识；d、办公设备的使用；e、指引工作地点区域设施（洗手间、就餐处、乘车处等）。2）、培养训练注意事项a、新责任公司有关员工到岗时，责任公司全体责任公司有关员工应表现出热情、礼貌的态 度，营造欢迎的气氛；b、培养训练由综合管控部负责任执行，涉及到各机构部门或科室业务时，机构部门或科室 负责任人要有所准备，予以配合。2、在职责任公司有关员工培养训练有关内容及管控1）、培养训练形式 a、责任公司举办的各种形式的在职培养训练，包括座谈、讲座等;