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医疗器械销售日工作总结（精选5篇）医疗器械销售日工作总结（篇1） 医疗器械销售行业每年以14%15%的增长率快速进展着，但是医疗器械销售技巧营销模式趋于老化问题却慢慢浮出水面，提高销售人员技巧水平，成了老总们越来越多的话题。 医疗器械行业具有学问密集和资金密集的特点，因此进入的门槛较高，但近年来照旧吸引着大量的资本，丰厚的利润不能不说是一个极具诱惑力的理由。但是产品价格高，使用周期长，客户要求严，却是给销售人员设了很多难题，浇了许多盆冷水，该怎么做，是不是要连续做，可能是他们始终在问的问题。答案当然是连续下去。技巧就是坚持下去。下面是从医院设备及家用器械两方面做比较整理出来的销售技巧，供迷茫的医疗器械销售人员参考。 再提一下，要决胜医疗器械市场，不行能速战速决，只有打长期战一条路可走。在这条路上，销售人员没有良好的心理素养，没有专业学问和销售技巧，是很难获得成功的。 分析各类客户心理 目前，市场上医用器械的销售方式可大致分为三种：一是社区定点或不定点销售，俗称“跑腿式”。其次种是会议营销，具体还可分为单一会议营销型和复合会议营销型。目前单一型会议营销比例已经较低了，“社区店+会议营销”模式更为普遍，由于增加了前期筛选的过程，会议营销投入产出比有所提高，但营销成本高的弱点也同样明显。第三种就是“体验中心”模式，相比较会议营销而言，特点是购买周期长，顾客满意度较高。 了解了上述基本状况，还必需了解不同消费者的心理。以家用医疗器械为例，一般消费者之所以投资于医疗器械，是为了保障健康。而一旦达不到这个目标，他们就会受到其他家庭成员的指责。若消逝这种状况，对产品品牌的树立、口碑的形成都是特殊不利的。 对于医疗机构而言，只要他们信任能在较短时间内(即回收期)猎取利润，他们通常都情愿下订单。而管理性设备则比较难获得订单，这是由于医院多有这样的熟识：购买生产设备可以赚钱;购买办公设备只是让员工更舒适些，对于医院不会有太大好处，因此医院对购买管理性设备的审批往往进行比较严格的把握。 消费者在购买医疗器械时更留意商品的使用价值，而购买生活用品的消费者考虑更多的可能是商品的形象和品尝等问题。虽然，价格对医疗器械销售来说也是一个重要因素，但第一要素确定是质量。由于，消费者都有这样的熟识再廉价的东西假如不能消退病痛，提高生活质量也是“白搭”。 对于医疗机构来说，质量同样是需要考虑的第一要素。由于，产品质量直接关系到患者的健康甚至生命，没有这个基础，医院的正常运营根本无从谈起。而在购入设备时，领导们还特别关怀设备的运行费用、耐久性、牢靠性和售后服务，只有这几个要素都能达到院方的要求，他们才会考虑购买。 销售人员要针对上述种种心理特征开展工作。以管理性设备为例，可以将其作为“生产设备”来推销，着重说明产品提高效率的力气，要让购买方清楚了解，产品是如何削减医疗机构的服务成本(时间及人力成本)的，从而劝告对方最终购买。而在面对家庭使用者时，则更应强调其产品的保健功能、便利性和快捷性。 提高个人心理素养 通常来说，医疗器械的交易额是日用消费品交易额的数倍。一个医疗器械销售人员签订几十万元的合同是司空见惯的事，一笔生意几百万元的也不少见。巨大的数字当然意味着收益，但换个角度来看，医疗器械销售员的活动牵涉金额巨大，担负的责任特殊重大，他们更应当花费足够的时间和精力来钻研业务。 在这种环境下工作，有些医疗器械销售新手感受到沉重的精神压力，“喘不过气”来。一个销售X光机的小伙子，刚接到一个大型医院价值300多万的购物方案，由于过去没有类似的阅历，他夜不能寐，成天担忧完不成任务，甚至无法从容不迫地过正常生活。而最终的结果是由于精神状态不好，未能有效沟通，生意没谈成。 现实中，这种事情常在新手身上发生。其实，犹太人有句俗语叫“小孩子小问题;大孩子大问题”，意思是人要依据自己的共性特征，心理特点来选择不同的道路。假如希望自己在市场上扮演“大角色”，就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的实力。假如不能提高个人医疗器械的销售了。 比拼耐力赢得长跑 医疗器械的选购程序因管理方式的不同而不同，这取决于医院的规模和管理侧重点。一般说来，申请可能由技术部或相关医师提出，然后交给选购部。假如选购的产品价格超出了常规，最高领导层或许会进行干预做最终准备。 即使在一个小型公司里，一切重要物资的选购大权都把握在老板手里，但在决策过程中，老板又或多或少受到下属的影响。如某医院要购买一台测光机，虽然最终准备权在老板手里，但购买哪个牌子、哪个型号的产品呢?此时，测光师的建议可能会起到很大的作用，由于这种机器他用得最多，也最有发言权。由此可见，医疗器械的销售员通常面对着一种简洁的局面，往往需要面对各色人等，他们必需通盘考虑全局，同时找到工作的重点环节，加以突破，才能最终做成生意。 有人说在医疗器械市场上，只有“有关系”的人才能拥有顾客，这一结论或许有待商榷，但也提示我们，销售工作不仅仅是“卖东西”这么简洁。当目标顾客已经与竞争对手建立起良好关系时，你能否插足进去，是后续全部工作的起点;反过来说，你一旦与客户建立起长期关系，并能不断向他们供应良好的后续服务，就像树起了一道牢固的屏障，可以阻挡竞争对手的入侵。 某测光厂的销售主管曾花费整整两年时间才打进一家医院。为了开拓这个客户，他付出了艰苦的努力，一次又一次前往访问，并不时在产品维护等方面提出建议。他说，我从不盼望销售新手们在头一年里能做出什么成果来。我只希望他们生疏产品，做好各种预备，并不断地与客户进行接触即可。 的确，医疗器械交易的谈判有时会连续很长一段时间，甚至几年之久。因此，急功近利的工作模式不适用于医疗器械领域。 服务至上绝非儿戏 服务已成为当前商家竞争的主题之一，对医疗器械行业来说尤其如此。可以毫不夸张地说，在许多状况下，快速修理力气可能是做成生意的主要缘由。假如购买了某产品后，使用中经常出问题，出问题后又难找到必要的零件和人力进行即时修理这种事情将严峻影响医疗器械买卖双方的关系。 在我国，大中型医院日常工作极为繁忙，其设备多在超负荷运转。不少医院都表示，为了获得准时的修理服务，他们宁愿多出点钱，甚至会购买一些修理零件库存备用。由此可见，医疗器械的售后服务是多么的重要。对于医疗器械销售员来说，拿到订单只是工作的开端。医疗器械销售员的成功与否，很大程度上取决随后的服务工作。因此，医疗器械销售员应当切切实实地做好售后的每一项工作，尤其是在处理大客户的问题时，要特别认真，决不能因小而失大。 亲热留意查找机会 应当知道，医疗器械的需求完全受消费需求的支配。说毕竟，医疗器械的需求是从消费需求中派生的，谁也不会因保藏、跟风、宠爱等心理因素而够买一台医疗器械。因此，我们说，医疗器械的需求总量不行能具有伸缩性。 预算限制是医疗器械销售员无可避开的问题，假如你销售的产品的购入资金已经列入预算，那当然很好;假如没有列入预算，你便遇到了麻烦，由于重新申请预算的方案很难通过。 精明的大型公司主管们都知道，内部运行秩序的任何变动均有可能引起混乱，新产品或新方法也可能会破坏原有的运行秩序。但假如客户换了一位新领导，这或许将是介入的好机会。而能否查找并把握这些机会，就需要销售人员对其保持高度关注并真正了解客户的内部状况。 医疗器械销售日工作总结（篇2） 自进入上海诺诚半年多的时间里，承蒙公司各位领导，同事们的关怀、照看，使我对这个行业有了确定的熟识，对工作方法等也有了确定的见解，并且在工作里不断地查找自己的不足并加以改正，提高了自己的业务力气，现将本人在此期间工作职责，工作内容，工作流程做以简洁总结： 一、工作职责 1、 建立负责区域的医院档案，定期进行跟踪访问。 2、 建立负责区域的经销商档案，定期电话、上门访问，建立关系，做好公司桥梁工作，保证公司产品的正常销售。 3、 对所辖区域内销售额负责，达到上级交给的销售指标任务。 4、 主动了解竞争产品，收集并记录竞争对手信息，努力做好知己知彼。 二、工作内容 1、依据公司的要求完成工作日报，并做好相关市场信息的录入。 2、定期访问区域内的目标客户，了解他们的需求并供应合理的解决方案。 3、努力提高自身的专业学问，通过个人专业销售推广，树立良好的公司和产品形象。 4、协作公司做好学术会议的推广，向医院相关人员传递产品学问和信息，以提高产品的市场占有份额。 5、完成销售经理下达的销售任务，影响并劝告区域内的经销商推举购买公司产品。 三、工作流程 1、遵守公司规章制度，按时出勤，按时参加各种会议。 2、认真对待上级交给的任务，协作销售经理做好区域销售工作。 3、每天依据公司要求认真做好crm日程任务、工作日报的填写，并不断补充销售机会及竞争对手信息。 4、独立开发资源，努力完成上级交给的任务。 5、进行有方案的行程访问，每天最少两家客户，提前预备每次访问相关工作，以提高工作效率。 6、做好医院、经销商客户表，认真做好每一次上门及电话回访内容，不定期电话访问经销商，提高公司形象，让经销商协作我们完成销售任务。 7、最大力度劝告院方、经销商等选购人员购买公司的产品，以慢慢达到个人的销售目标，使公司投入取得最大效益。 8、指导客户正确应用公司的产品，使应用产品的客户、经销商取得最佳的效果，确保以后的再次合作。 9、收集供应市场综合信息，包括供应竞争对手的产品及市场信息，供公司决策之用。 以上是我自己总结的工作职责等内容，有漏掉或不妥之处，还望公司领导多多教育，祝上海诺诚公司前程似锦！飞黄腾达！ 医疗器械销售日工作总结（篇3） 20_年是我进入公司的第一个月，也是我进入新的工作环境的开头，在新的一年来临之迹，我要对新的工作进行一个全面的总结，以便在今年的工作中能够有更明确的目标，尽量克服自己现在所存在的不足，希望能更一步为自己所在的部门增光，做出自己的贡献。下面是我对新工作的一些思考汇总。 一、思考： 1、自身定位：在过去的20_年，是我进公司的第一个月，刚开头在我对工作竞争和自身都不甚了解的状况下，在领导和同事的指导下，我感觉自己已经慢慢对这个行业竞争和自身定位有了初步的了解，由于有了自我目标，才能感受到自己的压力有多大！我的目标也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展学习。 2、定下心来，踏踏实实：我以前的工作是招标方面的，踏入这个工作岗位后才发觉，自己需要面对一个全新的世界，未知的进展，所以一切都要靠自己、自己要定得心下来学习、成功需要耐得住孤独，不求最快，但求最好、 3、团队合作：以前在学校或许你可以靠一个取得好成果，在工作上你必需要有一个团队，在一个部门之中，团队合作精神显得尤为重要、多听听他人看法，会犯更少错误，会更长见识，所以要学会与同事之间的合作，做事才更有效。 二、自身缺点： 1、沟通问题：自己的沟通力气只能算一般，由于对于某些事的阐释还是不怎么好，语言表达力气有点差，希望通过平常的沟通和沟通来加强。 2、心态问题：自己对于做某些事过于着急，一心想急迫完成，确反而误时，这个问题一开头就始终消逝，现在虽然已经基本克服，但也要列入缺点方面，希望以后时刻留意！ 3、学习问题：对于课外学习这方面，我在学习时感觉困难的时候有时候就不愿去做，现在虽然已经慢慢改进上网搜资料和问问伴侣，但有时候还是克服不了自己。 医疗器械销售日工作总结（篇4） 加入_公司也有一年时间了，回想起来时间过得还挺快的，在_各位领导及各位同事的支持关怀下，我不断加强工作力气，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所担当的各项工作任务，工作力气都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些营销心得与工作状况总结如下： 一、营销心得 不要轻易反对客户。先倾听客户的需求。就算有看法与自己不和也要委婉的反对，对客户予以确定态度，学会赞美客户。向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。实事求是。针对不同的客户才能实事求是。知已知彼，扬长避短。 做为一名合格的营销人员首先要对自己所售产品特殊生疏了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户呈现自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽视。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势；才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析推断，建议客户通过实地考察。 二、认真学习，努力提高 由于所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必需要大量学习行业的相关学问，及营销人员的相关学问，才能在时代的不断进展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。 三、脚踏实地，努力工作 我深知网络营销是一个工作特殊繁杂、任务比较重的工作。不论在工作支配还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，全部这些都是不行推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要生疏业务学问，进入角色。有确定的承受压力力气，勤奋努力，一步一个脚印，留意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，准时办理，不拖延、不误事、不敷衍。 四、存在问题 通过一段时间的工作，我也糊涂地看到自己还存在许多不足，主要是针对意向客户没有做到准时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。由于力气有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习营销员的规范。 总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获特殊大，我坚信工作只要用心努力去做，就确定能够做好。 医疗器械销售日工作总结（篇5） 20_年已经过去，迎来了崭新的20_年，回顾今年，在领导的支持和自己的努力下，本着“巩固优势，稳步进展”的原则，一年来做了以下几点工作： 在这一年，我严格遵守医院和科室的各项工作制度，一切听从院上和科室的支配，乐观参加院上和科室进行的集体活动，努力完成院上和科室布置的工作内容。对各科室的器械修理，我基本上做到随叫随到，认真修理，对于不能修理的工作，准时上报科室。在工作中我坚持学习，不断提高自身综合素养水平、工作力气，扩大自己学问面，参加一切可以参加的与工作医学有关的考试，同时也学习电脑学问，并结合着自己的实际工作，认真学习机械电子修理学问，虚心向身边同志请教，通过看、听、想，做不断提高自己的工作力气，努力使自己成为合格的药学和医疗器械修理工作人员。同时利用业余时间学习医学法律法规、规章制度，做一名懂法守法的药学工作人员。 但是在工作中也存在很多不足，主要表现在平常工作懒散，对各科室的修理工作有时消逝推脱现象，对一些工作敷衍了事，没有很认真的完成。对院上和科室布置得学习有时不能坚持毕竟，有半途而废的现象。有时对院上和科室的一些工作制度不能坚持毕竟，不按程序办事，有个人主义思想的存在。作中的优点，改掉自己工作中的不良现象，紧密团结在院、科两级领导的四周，团结同志，做好自己份内的工作，同时加强政治、业务和工作力气学习，认真完成院上和科室布置的学习内容，使自己工作力气和业务学问面有很好的提高。12