2023年浙江省企业人力资源管理师二级(综合评审)真题考试资料.docx

1、多选题材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。其详细形式是 （）oA.举荐信B.调查问卷C.工作报告D.背景调查E.履历分析【参考答案A, D,E【参考解析工材料筛选法是指通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。申请表、履 历分析、证明材料、举荐信、背景调查等都是材料筛选法的详细形式。材料筛选法主要依据 应聘者个人的基本信息及背景材.料，因而必需与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合 运用，才能取得令人满足的效果。2、单选题企业资源优势具有（）,企业要不断投入以保持和创新优势。A.肯定性和时间性B.相对性和时间性C.肯定性和短暂性D.相对性和短暂性【参考答案B【参考解析】：企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境的改变， 资源的优势可能会衰退、消逝，企业要保持资源优势必需进行不断投入，以使其优势得以维 护和创新。3、单选题尽管有些被录用的新员工有肯定相关工作阅历，但详细工作特点确定了他们仍 须接受（）oA.基础性培训B.特定性培训C.适应性培训D.非特性化培训【参考答案1C【参考解析】：在被录用的员工中，有相关工作阅历者一般占相当大的比重，很多企业只 聘用有肯定工作阅历的求职者。这些人尽管有肯定工作阅历，但由于企业和详细工作的特点， 仍须接受适应性培训，除了要了解这个企业的概况、规章制度外，还必需熟识这个企业的产 品和技术开发的管理制度。4、单选题企业在（）阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符 合实际的期望和主动的看法。A.转岗培训B.晋升培训C.岗位资格培训D.岗前培训参考答案：D参考解析：企业在岗前培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形 成符合实际的期望和主动的看法。员工岗前培训的目的是消退员工新进公司产生的焦虑。 5、主要用于考察被测评者分析问题的实力、语言表达实力及影响力的题目类型是（）A、开放式问题B、两难式问题C、排序选择型问题D、资源争夺型题目答案:B解析：两难式问题是指让被测评者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种，并说明理 由。主要用于考察被测评者分析问题的实力、语言表达实力及影响力。这种题目易于引起争 辩，使被测评者综合发挥自己的实力。6、单选题以下各项中，不属于绩效考评类型的是（）oA.工作看法考评B.业绩考评C.实力考评D.工作热忱考评参考答案：D参考解析：绩效考评包括实力、看法和业绩考评等详细内容。看法考评与其他项目的区 分是，不管你的职位凹凸，不管你的实力大小，看法考评的重点是工作的仔细度、责任度、 工作的努力程度，是否有干劲、有热忱，是否忠于职守，是否听从吩咐等。7、多选题现代人力资源管理的基本测量技术包括（）oA.工作岗位探讨B. KPI技术C.关键事务访问D. BSC技术E.人员素养测评参考答案:A,E参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、 人机工程学等学科的探讨成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：一是以工作一一“岗 位”为探讨对象的学问，即工作岗位探讨；另一类是以劳动者一一“人”的自身品质为探讨对 象的学问，即人员素养测评。8、在考评量表中测量水平最高的量表是（）A、等距量表B、名称量表C、比率量表D、等级量表答案：C解析：比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表，也被科学家认为是较为志向的量 表。一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外，还有一个只有实际意义的肯定零 点。9、单选题对企业人员总量、构成、流淌的整体规划统称为（）oA.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划参考答案：C参考解析：人员规划是指对企业人员总量、构成、流淌的整体规划，包括人力资源现状 分析、企业定员、人员需求与供应预料、人员供需平衡等。10、多选题公司简介的功能包括（）oA.传达公司的价值观B.让应聘者明确期望C.让应聘者对将来工作有心理打算D.吸引行业内精英E.使应聘者感到可以信任参考答案：A, B, C, E参考解析：通过编制和发放公司简介可以起到以下几个方面的作用：公司传达其价值 观，展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者首先进行一次自我筛选，推断自己与这家 公司的要求是否匹配;公司简介可以使应聘者清晰地知道什么是可以在这个组织中期望的, 什么是不行以期望的;公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到 公司是真诚的，值得信任的;公司简介所呈现出的工作概况以及对详细环境和条件的描述, 可以使应聘者对将来发展可能面临的困难和问题，有肯定的思想打算，即使将来在工作中遇 到一些困难和问题，他们也不致退缩和回避，而是实行主动的看法，面对困难，想方设法去 解决问题。11、多选题现代人力资源管理的基本测量技术包括（）。A.工作岗位探讨B. KPI技术C.关键事务访问D. BSC技术E.人员素养测评参考答案：A,E参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、 人机工程学等学科的探讨成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：一是以工作一一“岗 位”为探讨对象的学问，即工作岗位探讨；另一类是以劳动者一一“人”的自身品质为探讨对 象的学问，即人员素养测评。12、单选题以下各项中，不属于绩效考评类型的是（）oA.工作看法考评B.业绩考评C.实力考评D.工作热忱考评参考答案：D参考解析：绩效考评包括实力、看法和业绩考评等详细内容。看法考评与其他项目的区 分是，不管你的职位凹凸，不管你的实力大小，看法考评的重点是工作的仔细度、责任度、 工作的努力程度，是否有干劲、有热忱，是否忠于职守，是否听从吩咐等。13、多选题事业部制结构的不足在于（）oA.管理人员增多，企业费用增加B.简单造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象C.部门责权不清，彼此之间易产生看法分歧，相互争名夺利，争功诿过，难以协调D.各事业部独立性强，考虑问题时简单忽视企业整体利益E.缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高参考答案：B,D参考解析：事业部制结构的主要不足体现为：简单造成组织机构重叠、管理人员膨胀 的现象;各事业部独立性强，考虑问题时简单忽视企业整体利益。A项是超事业部制结构的 缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。14、多选题事业部制结构的不足在于（）。A.管理人员增多，企业费用增加B.简单造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象C.部门责权不清，彼此之间易产生看法分歧，相互争名夺利，争功诿过，难以协调D.各事业部独立性强，考虑问题时简单忽视企业整体利益E.缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高参考答案：B,D参考解析：事业部制结构的主要不足体现为：简单造成组织机构重叠、管理人员膨胀 的现象;各事业部独立性强，考虑问题时简单忽视企业整体利益。A项是超事业部制结构的 缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。15、多选题事业部制结构的不足在于（）。A.管理人员增多，企业费用增加B.简单造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象C.部门责权不清，彼此之间易产生看法分歧，相互争名夺利，争功诿过，难以协调D.各事业部独立性强，考虑问题时简单忽视企业整体利益E.缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高参考答案：B,D参考解析：事业部制结构的主要不足体现为：简单造成组织机构重叠、管理人员膨胀 的现象;各事业部独立性强，考虑问题时简单忽视企业整体利益。A项是超事业部制结构的 缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。16、多选题事业部制结构的不足在于（）oA.管理人员增多，企业费用增加B.简单造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象C.部门责权不清，彼此之间易产生看法分歧，相互争名夺利，争功诿过，难以协调D.各事业部独立性强，考虑问题时简单忽视企业整体利益E.缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高参考答案：B,D参考解析：事业部制结构的主要不足体现为：简单造成组织机构重叠、管理人员膨胀 的现象;各事业部独立性强，考虑问题时简单忽视企业整体利益。A项是超事业部制结构的 缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。17、主要用于考察被测评者分析问题的实力、语言表达实力及影响力的题目类型是（）A、开放式问题B、两难式问题C、排序选择型问题D、资源争夺型题目答案：B解析：两难式问题是指让被测评者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种，并说明理 由。主要用于考察被测评者分析问题的实力、语言表达实力及影响力。这种题目易于引起争 辩，使被测评者综合发挥自己的实力。18、多选题事业部制结构的不足在于（）。A.管理人员增多，企业费用增加B.简单造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象C.部门责权不清，彼此之间易产生看法分歧，相互争名夺利，争功诿过，难以协调D.各事业部独立性强，考虑问题时简单忽视企业整体利益E.缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高参考答案：B,D参考解析：事业部制结构的主要不足体现为：简单造成组织机构重叠、管理人员膨胀 的现象;各事业部独立性强，考虑问题时简单忽视企业整体利益。A项是超事业部制结构的 缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。19、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是（）A、增加岗位的工作内容B、充溢岗位工作内容C、岗位工作轮换设计D、岗位工作连贯设计答案：A解析：岗位工作扩大化的设计中，一种方法是岗位宽度扩大法，另一种是岗位深度扩大 法。岗位宽度扩大法的详细形式有：延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责；岗位深 度扩大法的详细形式有：岗位工作纵向调整、充溢岗位工作内容、岗位工作连贯没计、岗位 工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。20、多选题现代人力资源管理的基本测量技术包括（）oA.工作岗位探讨B. KPI技术C.关键事务访问D. BSC技术E.人员素养测评参考答案：A,E参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、 人机工程学等学科的探讨成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：一是以工作一一“岗 位”为探讨对象的学问，即工作岗位探讨；另一类是以劳动者一一“人”的自身品质为探讨对 象的学问，即人员素养测评。21、单选题()是组织酬劳体系设计和实施的第一原则。A.公允公正B.适当激励C.效率优先D.成本节约【参考答案1A【参考解析工公允公正是组织酬劳体系设计和实施的第一原则，包括：安排公允; 程序公允;互动公允。