管理制度模板中小型企业绩效考核方案实例.docx

某某某责任公司绩效考察管控规章制度规章第一章总则第一条：为进一步规范我责任公司的人资管控规章制度规章，建立一支高素质、高境界和 高度团结的责任公司有关员工队 伍，创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的用人机制，为责任公司的快 速成长和高效运作提供保障，特制定本方案。第二条：本规定适用于责任公司所有被考察责任公司有关员工（不包括一线工人）。第二章绩效考察基础管控第三条：为保证绩效考察的客观、公正，成立以总经理为核心的绩效考察管控小组，以对 绩效考察 的有效性进行监督和平衡。其主要职责为：相关领导和指导绩效考察工作，听取各机构部门或科室主管的初步评估意 见和汇报，纠正评估中的偏差，有效地控制考察评估的尺度，确保绩效考察的客观公正。主任：总经理副主任：分管人资经理成员：各机构部门或科室负责任人!1!条：绩效考察的基本原则：L坚持公开、公平、公正的原则。2、一级考察一级、上级考察下级的原则。附件三：责任公司有关员工月度考察表（范例）姓名：张三 所属机构部门或科室：综合部 考察时间：自2004年3月1日至2004年3月31日考察类别考察描述自我评分相关领导评分分项 得分工作业绩3月份工作计划中规早规早制度规草类不够无善， 只完成总体工作90%908586.5岗位职责1）某局投标文件未及时完成。2）未能及时完成相关领导交办的某项任务959292.9报表1）3月份工作计划迟交2天2）机构部门或科室当月费用清单迟交1天858585例 外 考 察出勤迟到2次，早退1次-3-3-3重大贡献参加责任公司规章规章制度规章考试，成绩优秀555重大失误无其他情况某某局客户发生一次投诉-5-10-8.5例外考察总得分-6.5当月考察总得分81.13当月考察等级（A、B、C、D、E）C级（良好）范例说明：假设张三的每月考察基数为1000元，根据月度考察奖金公式贝！张三当月考察奖金= 86.5x70%+92.5x20%+85xl0%）/100xl000 元 + （ - 6.5） xlO 元/分二876.3 元-65 元= 811.3 元3、工作目标的设置，坚持能量化的量化、不能量化的也要有相应的评分标准的原则。4、以岗位职责为主要依据，坚持上下结合、左右结合，定性与定量考察相结合的原则。5、考察人对考评对象应该坚持事前指导、事中支持、事后检查的原则。6、坚持被考察人的意见应当受到尊重，并具有申请复核权的原则。第五条：绩效考察的目的：1、通过进行绩效考察，提高管控者"带队伍”的能力；2、通过进行绩效考察，加强管控者与被管控者之间的相互理解和信任；3、通过管控者与被管控者经常性、系统性的沟通，增强责任公司有关员工对责任公司的 认同感和归属感，有效地调动责任公司有关员工工作积极性；4、为薪酬、福利、晋升、培养训练等激励政策的实施提供依据。第六条：绩效考察管控的基础工作L进行岗位分析、设计制定每个责任公司有关员工的岗位职责说明书。2、责任公司有关员工每月、每周必须有工作计划和工作总结。3、形成有效的人资管控机制，让绩效老核与人资的其它环节（如培养训练开发、管控沟 通、冈位轮换、晋升等）相互联结、相互促进。第三章绩效考察的实施细则第七条：绩效考察的考察因素1、对责任公司有关员工的考察因素主要分为：工作业绩、岗位职责、报表和例外考察四 部分。工作业绩：是考察的主要有关内容，采用目标管控方法，指责任公司有关员工每月工作计 划的完成情况； 岗位职责：是指责任公司有关员工岗位责任书中规定的条款;报表：是指按管控规章制度规章的相关规定，必须定时上交的表格、报告等;例外事件考察：出勤、重大贡献、重大失误及其他本次项目的考察。2、考察因素的比重及计算方法方式:月度考察奖金=工作业绩总得分X70%+岗位职责总得分x20%+报表总得分X10%+例外 考察总得分3、工作业绩考察办法:(1)责任公司有关员工每月3日前，必须制订月度工作计划表，制订月度工作计划 表的主要依据，第一个来源是依据责任公司年初提出的工作计划和任务相关要求分解到 各个机构部门或科室的目标；第二个来源是根据岗位职责确定的考察指标。责任公司有关 员工的月度工作计划表必须经过分管相关领导的同意才能合约生效。(2)各机构部门或科室责任公司有关员工在每月底的最后一天填写当月月度工作目标完 成情况汇报表，对照月度工作计划表，按完成工作量的情况，以100分为满分，先 做自评，然后由分管相关领导进行评定。4、岗位职责的考察办法：根据每个责任公司有关员工的岗位职责，分管相关领导要时常进行检查工作，对于没有在 当月月度工作计划表中列出的本次项目，但仍属于该岗位的职责，也要进行考察，以100分为满分，先 做自评，然后由分管相关领导进行评定。5、报表的考察办法:(1)责任公司有关员工不填写某一份报表，此分全失；(2)每份报表每拖延一天，扣5分，直至扣完100分为止。6、例外考察办法：(每1考察分为10元人民币)(1)出勤考察办法：缺勤扣分表缺勤种类扣分标准迟到10分钟内警告，10分钟以上每迟到一次扣2分早退每早退一次扣2分因私外出每一次(超过10分钟)，扣2分事假按相关规章制度规章执行病假按相关规章制度规章执行无故缺席按相关规章制度规章执行(2)重大贡献、重大失误考察办法：重大贡献考察奖励标准奖励种类奖励标准责任公司全员大会，总经埋表扬每次加10-50分提合理化建议建议合理可行每次加5分，建议被采纳加有学术文章或宣传责任公司的文章发表每次5-30分为责任公司挽回经济损失500-2000 元，加 10 分；2000-10000 元,加 20 分10000元以上，加50-100分参加责任公司组织的培养训练成绩优秀5-10 分有重大创新和突出贡献，由机构部门或科室 相关领导提议，责任公司总经理批准100-10000分重大失误惩罚标准扣分种类违反责任公司的纪律，如无具体惩罚规定惩罚标准每次扣1-10分每不服从相关领导安排的工作一次扣5-50分受到责任公司相关领导大会批评每次扣5分丢失重要文件、泄漏责任公司机密等5-1000分由于工作失误，给责任公司带来经济损失损失在500-2000元，扣10分损失在2000-10000元，扣20分损失在10000以上，扣50-100分（3）其他事项考察办法：如服务态度等，标准由人资部自行设定。例：如果客户针对服务 态度每投诉一次，该责任公司有关员工月考察减10-100分。7、考察的时间：月度考察的时间为次月的30日至2日；年度考察在次年的一月1日至5日，若逢节假日， 依次顺延。第八条：考察定级依据考察总得分情况，将考察指标的好坏定为5级，具体定义如下：指标完成情况定级及打分表级别对应标准A级（杰出）对于定量的目标，相当于完成任务100%以上；B级（优秀）对于定量的指标，相当于完成任务90%以上;C级（良好）也称保本级，相当于完成任务80%以上；D级（合格）对于定量的指标，相当于完成任务70%以上;E级（彳氐于相关要求）对于定量的指标，相当于完成任务60%以上；第四章绩效考察结果的管控第九条：绩效考察结果的管控 人资部做好统计和考评跟踪，并整理责任公司有关员工的绩效考察表，建立责任公司有关 员工绩效考察档案，以备查、检索。第十条：考察结果的运用L绩效奖金分配根据绩效考评的结果确定绩效考评等级程度，进行绩效奖金的分配。2,表彰对责任公司责任公司有关员工每月考评得分进行排序，第一名授予“杰出奖"，并通报表 扬。3、培养训练和人事调整(1)连续三个月考察结果为A的“杰出奖”获得者应列为重点培养对象，实施外派培养训 练、轮岗培养训练等激励方法方式。(2)一年内考评2次"低于相关要求"者，应予以降职、下岗直到辞退。(3)人资部总结考察情况，分析考察的成效，提出责任公司责任公司有关员工的成长点、 存在的不足和可以进一步提高的问题，以及责任公司有关员工进一步的发展方向和可以发挥的潜力； 同时，对绩效考察方案进行完善。6、每次绩效考察结束后，由人资部负责任汇总计算考察奖金，报财务部计发当月工资。第十一条：年度考察的有关内容主要为全年各月份的考察得分平均值。第十二条：责任公司内凡有与本规定相抵触的规章规章制度规章，以本规章制度规章为准。第十三条：本规章制度规章由人资部负责任解释。第十四条：本规章制度规章自下发之日起执行。附件：附件一：考评须知附件二：责任公司有关员工月度考察表附件三：责任公司有关员工月度考察表范例附件四：各机构部门或科室责任公司有关员工岗位职责说明书为本条例的重要组成 部分附件五：各类相关报表也是本条例的组成部分附件一：一、考评须知2、考评人系代表责任公司对受评人本月度(年度)的工作实绩进行公开评判，故应力求 摒弃个人主观偏见，做到客观公正、以免危害责任公司或受评人的正当权益，考评期以外 的工作表现，无论好坏，均不应作为考评依据。3、考评人在考评时，应注意下列事项：(1)不以个人好恶和私人感觉给予受评人不实的评分；(2)不以个人对受评人不了解为由，对受评人给予不置可否的中等分数；(3)不以不合理的工作相关要求，作为受评人的考评标准。(4)不以受评人的一日之过，而忽略其九日之功。4、考评人在获悉考评结果被上级审批核准后，应和受评人约定时间面谈，就受评人工作 表现，当面提出意见，并告知应改进之事项。附件二:责任公司有关员工月度考察表姓名：所属机构部门或科室:考察时间：自一年 月一日至一年_月_考察类别考察描述自我评分相关 领导 评分分项 得分工作业绩岗位职责报表例 外 考 察出勤重人贝献重大失误其他情况例外考察总得分当月考察总得分当月考察等级（A、B、C、D、E）说明：1、分项得分=自我评分X30%+相关领导评分X70%2、例外考察总分=出勤得分+重要贡献得分+重要失误得分+其他情况得分3、当月考察总得分=（工作业绩分X70%十岗位职责分X20%十报表分X10%）十例外考 察总得分4、月度考察奖金=（工作业绩总得分X70%+岗位职责总得分X20%+报表总得分 X10%）/100X考察奖金基数+例外考察总得分X10元/分