办公室职能部门述职报告.docx

办公室职能部门述职报告1.办公室职能部门述职报告篇一一直以来，在院领导和科室主任的关心、支持和指导下, 在各部门和科室全体同仁的支持、配合下，我始终围绕医院 的中心工作，立足本职，勤奋工作，以院为家，在科室人员 少、工作量大的情况下，想方设法克服一切困难，圆满地高 质量地完成了各项工作任务，为医院上等达标和发展建设做 出了应有的贡献。现将这一年来我的工作总结如下：一、严于律己，不断加强作风建设在工作中，我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得 付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放 在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。以制度、 纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，模范遵 守医院的劳动纪律，坚持出满勤，干满点，从不迟到、早退。 经常加班加点，从不计较个人得失。尊重领导，团结同志， 爱岗敬业，无私奉献，始终保持严谨认真的工作态度和一丝 不苟的工作作风，受到领导和同志们的一致好评。二、尽职尽责，圆满完成工作任务办公室工作琐碎、繁杂，随机性、综合性较强，很多工 作无法预测也难以量化，但办公室工作无小事，事事关形象, 容不得半点马虎。几年来，我诚实敬业，甘于奉献，始终践3、由于自己还很年轻，工作中缺乏强有力的管理，开 展工作时缺乏魄力。（二）今后工作的思路1、没有规矩，不成方圆。办公室特殊的岗位和工作性 质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、 号令畅通的战斗科室。要本着从严、从细、可行的原则，在 原有各项制度的基础上进一步完善办公室工作规范、考核制 度、保密制度、文件管理等制度，从而使各项工作的开展更 加规范有序。2、办公室是院内调度科室，既是指挥员又是战斗员， 是领导意志、意见的体现，也是临床科室问题的反馈者，因 此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为员工的榜样， 在感情上成为员工信任伙伴。特别要以身作则，工作作风踏 实。3、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导 的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。4、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题 及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指 正，使我的工作能够更加完善。5、主动服务于临床，待人处事有礼有节。做到真正意 义上的“医院是我家”的主人翁意识，而不是趋于口头标语 形式主义。6、积极主动做好院长的帮手，加强作风管理。严格执 行成本核算，树立节约也是经营的理念，不断提高管理意识,加强学习使自己成为一名真正的优秀管理者。5.办公室职能部门述职报告篇五一年来，医院在院长的带领下，在各科室的支持帮忙下, 办公室紧紧围绕全院工作中心，在管理事务、搞好服务方面 取得了一定的成绩，较好地发挥了办公室参谋助手、协调服 务、监督把关、后勤保障的作用，回顾一年，我们主要做了以 下工作：一、加强学习，努力提高思想政治素质。认真学习了局、院下达各项精神，整体素质得到了提高。 坚持以人为本，牢固树立为人民服务的思想。今年，办公室紧密配合医院中心工作，周密部署院领导 安排，同时认真学习有关文件，通过学习进一步提高了办公 室人员政治素质和业务素质以及政策水平和驾驭实际工作 的能力，办公室的各项工作更加规范，服务水平和服务质量 得到进一步提高。二、加强团结，增强凝聚力、战斗力，努力完成各项工 作任务。办公室始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职 工”的工作理念。做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无 原则纠纷，工作中互相帮助、互相理解，具有较强的工作凝 聚力和战斗力。1、全年完成了医院工作计划、总结以及各种请示、报 告等文件材料的工作。2、认真做好医院印章的管理和使用工作，做到严格管 理，正确使用。3、机要文件收发、传递，能够做到及时传阅收存，全 年没有发生文件丢失及泄露现象，对上级下发的各种文件和 上报材料，尽快呈送到领导手中，分送到有关部门。4、开展绩效考核、统计工作，制定考核方案，提高职 工积极性，保证工资及时发放。促进全院职工业务水平再上 一个新台阶，为广大患者提供安全、优质、高效、便捷的医 疗服务。5、完成了全年报刊、杂志、及各类书籍、信件的发放 工作。6、做好后勤保障工作，医院各种设施都已陈旧，办公 室及时维修，保障医院工作有序进行。7、信息工作及时准确，做好网络日常维护，保证计算 机网络正常使用，保证医疗、办公网络畅通，保证相关信息 报送工作，提高信息报送的数量和质量。三、强化责任，不断打造奉献敬业的好团队。办公室工作的规律就是“无规律、”“不由自主”，一年 到头谈不上轰轰烈烈，却也忙忙碌碌，办公室人员始终牢记: 责任心是工作的第一要素。踏上了这个岗位，就选择一份责 任、拥有一份使命。承担岗位赋予的责任，按时、按质、按 量完成各项工作，并且对所做的工作负责。办公室这些成绩的取得，主要与各位领导和兄弟科室的 支持、帮助、配合分不开，与办公室全体成员的共同努力分 不开。同时，我们也清醒地认识到，工作中存在不少的问题 和不足，服务意识和服务水平与领导和同志们的要求还有很 大的差距。今后，我们将继续努力学习，勤奋工作，为了医 院发展建设的大局，做好我们的工作。行“服务好领导、服务好部门、服务好职工、服务好患者” 的工作理念，本着高度的责任感和事业心，以一丝不苟的工 作作风和积极热情的工作态度完成了领导交给的各项工作 任务，为院领导决策提供了科学、准确的依据，发挥了办公 室参谋的作用。（一）办文工作。这一年来，我负责承办上级单位来文，下发医院行政文 件、办公室文件。安排组织院行政查房、院领导接待日，对 行政查房和院领导接待日所发现的问题及时向院领导及相 关科室进行反馈，督导问题的落实情况并认真做好记录，定 期进行分析总结，及时准确记录了医院的大事记，认真做好 办公室的档案管理工作，每年年初对上年度办公室各种文件 资料进行整理、立卷、归档。（二）办会工作。组织安排好各种会议，并认真做好会议记录和会务保 障，协调并督办会议精神、会议决定的贯彻执行。（三）办事工作。认真做好医院行政查房计划安排，做好总值班室的管 理，落实安排总值班以及节假日的排班，定期对值班人员的 值班情况及值班补助进行汇总与统计。对各种来电、来信及 上级机关下发的各项通知、工作要求等，及时向领导汇报并 传达到相关科室，即时反馈各种信息，做到快捷实效，保证 上下政令畅通。同时，负责收集院务公开有关资料和医院宣 传资料。（四）印章管理工作。对于印章的管理，一方面，工作上我做到了随叫随到， 不分昼夜，不分节假日；另一方面，对于印章的使用，我总 是慎之又慎，严格管理，不谋私事，不送人情，即使为此而 得罪了有些职工，我也从不违反制度和原则（五）制度修订工作。配合医院三甲工作，20XX年在办公室人员少、任务重的 情况下，对医院的制度职责进行了组稿并汇编成册。新领导 上任后，要求各部门完善各项工作制度，我根据自己的工作 体会，参与修订了XX制度XX管理制度XX采购管理 办法等。同时，具体承担物资项目办的日常工作。总之，在工作中，我勇挑重担，尽职尽责，在做好本职 工作的同时，力求为医院多操一份心，多出一份力，力求为 领导多分一份忧，为职工多办一点事。一份耕耘，一份收获, 连续三年，医院进行的专业技术人员年度考核我都是优秀， 都被评为“先进工作者”。但我深知，繁忙的工作让自己忽 略了业务方面的学习和研究，忽略了政治理论学习的深度和 广度。“知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目 标”，未来的日子里，我会以更加昂扬的精神和百倍的努力 去干好自己的本职工作，为医院的发展做出新的更大的贡 献！2 .办公室职能部门述职报告篇二一、严格遵守医院纪律，以自身带动医院的工作氛围今年年初，我临危受命被医院升职为办公室主任，意外 的是我得到了医院全体上下的一致同意，没有一个人觉得我 还不够资格坐在这个位置上，都十分的配合我的工作，对于 我下达的工作指令也是二话不说的埋头苦干，我这个主任自 然是要做好榜样。今年我做到了每天第一个来医院上班，每 天除了晚班的值班人员，我最后一个下班，就为了多为两个 患者看病就诊，毕竟医院上下都知道，不是什么严重的病是 不可能挂我的号的，治病救人乃天大的事，自然不得错失一 分一秒。我记得在今年的X月X日傍晚，我已经准备下班了, 已经换好便装拿好东西准备回家之时，一对夫妻抱着自己的 孩子直接冲进医院，说自己的孩子哮喘犯了，已经昏迷半个 小时了，我立马返回办公室，给他们就诊，在给孩子进行过 药物治疗后，不到十分钟，孩子就清醒过来了，当时在场的 护士都给为我的敬业行为鼓掌。二、脚踏实地，认真的做好自己分内的事成了办公室主任，我就不止是要进行完成医院患者的就 诊工作，我还需要跟办公室的同事们一起修订和编印医院的 医生行为规范制度以及制定每个月的优秀员工宣传 栏，与医院上下各个科室的同事密切沟通，做好医院的一 些宣传工作，维护好医院的形象，防止发生一切对医院名声 不好的消息散布，接受医院所有单位的反馈，并记录起来， 再通过办公室同事们的共同商议，决定是否对医院的制 服 进行改进，保证让医院的额每个人都能工作的舒心，以更好 的状态去服务患者。三、展望未来，对20xx年的工作要求我既然站在了医院的这个高职上，我就要扛起这面大 旗，要做出点成绩出来，让领导不后悔自己的决定，我会在 来年不断要求自己不追求的自己，只求能看到更好的自己， 一年比一年的工作成绩更好，我在来年也要努力的去配合同 事们的工作，不能总是让他们配合我，跟同事们共同创建和 谐友爱的办公室工作环境。3 .办公室职能部门述职报告篇三我于20XX年XX月担任医院行政办主任。一年来，在院 领导的正确领导下，在各兄弟科室的支持下，我认真履行职 责，恪尽职守，带领全科人员扎扎实实地开展工作。现对工 作情况总结汇报如下：一、思想政治立场坚定自觉遵守医院的各项规章制度，立场坚定，始终和党委 保持高度一致。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。 能做到讲政治、讲学习、讲正气，作风扎实，办事公道正派。 工作中，时刻以医院利益为重，顾全大局，保证政令畅通。二、领导能力与管理水平熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规，积极 学习相应的管理知识，运用于实际工作，经常深入临床一线 科室，掌握第一手资料，积极为医院发展出谋划策，当好领 导的参谋助手。能够摆正位置，配合领导做好工作，在坚持“到位不越位，分工不分家”的原则下，坚持了两条，这就 是大事要报告，小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事, 多报告，多请示。至于一些事务性的工作，则责无旁贷，绝 不推诿。在工作中，敢于提出自己的观点和建议。办公室不 同于临床医技科室，不能直接产生效益，但通过对一线科室 工作的管理、监督和提供服务，也同样可以为医院发展做贡 献，对管理等环节均制定了相应的制度规定，既为医院精打 细算节约支出，又为科室提供满意优质的服务。三、科室建设与发展院办作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽， 它的职能和作用是非常特殊和重要的，许多工作都要和相关 科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中，我们摆正 位置，甘为人梯，从而赢得了兄弟科室对我们工作的支持与 合作，创造了宽松、和谐的工作环境。一年来，我们办公室 较好地完成了各项工作任务。（一）抓好执行力建设，做好医院各项规章制度的落实 监督工作。对医院制定的各项制度，积极配合协助主管部门 进行监督检查，进行督促，检查落实完成情况，保证医院工 作的顺利开展。（二）完成了医院文件的起草、公文处理和医疗统计、 汇总等工作。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各 类档案管理工作，规范程序，使档案管理工作初步规范。（三）做好医院的接待服务工作。（四）在领导的支持帮助下，已经着手开始了医院内部 管理办法的撰写与修订工作，目前大部分的文字录入工作已 基本完成。（五）与相关科室同志密切合作，共同做好医院宣传工 作。在宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布 等方面，努力发挥自己的能量，完成了各项宣传任务。（六）充分发挥服务职能，努力做好领导的参谋助手。 做上令下达，下情上报工作，积极收集有关信息，进行调查 分析，为领导决策提高参考，协助领导处理好日常事务。四、专业技术能力与水平有创新精神和一定的组织协调能力，工作中敢闯敢试， 对办公室日常管理工作积累了一定的实践经验。五、有强烈的事业心和责任感，爱岗敬业，工作投入遵守医院有关反对XX面的纪律规定，廉洁自律，加强 自身医德医风修养，坚决抵制行业不正之风。在所参与的经 济活动中，牢筑道德底线，坚持秉公办事。六、落实医院“以人为本”的管理理念对职工实行人性化管理，经常与科室成员交换意见，认 真听取对工作的建议和意见，不断改进自身工作。科室成员 关系融洽，相互配合，支持，团结协作，圆满完成了各项工 作任务。七、存在的不足和问题（一）在处理重大问题时，不够大胆果断。（二）工作方法简单，对科室人员生活关心不够。（三）办公室内部管理制度不够健全。部分规章制度流 于形式，缺乏检查落实。八、任职后的目标和工作计划以上问题或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的 工作中，我将注意发挥好五个作用：（一）在科学的决策中进一步发挥参谋助手作用；积极 学习医院管理的新方法和新理论，为领导决策提供信息。（二）在掌握全院工作动态方面，进一步发挥好综合反 映作用；积极常入临床和医技科室，掌握第一手资料，为临 床医技术科室提供一流的服务。（三）在提高工作效率方面，进一步发挥好协调作用； 在做好检查监督的基础上，为临床医技科室服好务，做好保 障工作，保障一线工作顺利进行。（四）在树立医院形象上，发挥好窗口示范作用。对于办公室这样的窗口单位，尤其要做好营销工作，做 好医院的宣传牌。为医院的形象建设增砖添瓦。4 .办公室职能部门述职报告篇四一年来，在院领导的关心和帮助下，在全体员工的支持 配合下，办公室较好的完成了各项任务。虽然办公室工作有 许多非常琐碎的小事，但对我们来说每一次都是耐心和毅力 的锻炼，感觉到自己在逐渐成熟。现将一年以来的情况总结 如下：一、认真履行职责，积极开展工作1、协助院领导做好医院行政管理工作，做好院长办公 会、院周会等各种会议准备工作及会议记录，做到了保密和 及时归档。2、认真做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作, 确保及时上报。做好各种文件的收发，复印及誉印工作。及 时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置。今年规范了 文件的转发程序，做到了文件转接有登记。3、完成医院接待工作，并按工作程序协调与相关部门 的工作联系，并及时向院长反馈信息。4、完成办公室文件的收集、整理和归档工作。5、严格统筹安排医院的车辆。做到能坐公交车的不安 排，一人出行不安排的管理制度。6、严格公章管理；很好的完成医院证照、员工证件的 保管及医院证照的年审。7、认真完成行政楼的财产物质管理。二、存在的问题和建议（一）自身的问题一年来，在院领导和全体员工的关心支持下，工作也取 得了一定的成绩，但距领导和员工们的要求还有不少的差 距：1、由于工作性质的限制，深入临床调研的时间、机会 偏少，对事物工作的了解只局限于经验的理性认识上，缺乏 实在的感性认识。2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头 工作。