论信息系统的进度管理.docx
2020年9月,我参与了某市政务云平台安全资源池建设项目,作为项目经理全面负责 项目管理工作。项目总投资800万元,建设周期6个月,采用的是项目型组织结构。2019 年12月,国家正式执行了新的网络安全等级保护技术标准(简称等保2.0标准),新标准 对云平台和云租户的网络安全责任界限做了明确划分,云平台的网络安全系统,只能用于云 平台自身的防护,导致该政务云平台上,没有独立建设网络安全系统的政务系统,不符合新 标准,无法通过网络安全等级保护测评(简称等保测评),被该市公安局网络安全保卫支队 发函要求限期整改。收到整改函的各委办局,都提出了建设符合等保2.0标准的网络安全系 统的要求,包括云防火墙、入侵检测、堡垒机、日志审计、数据库审计、病毒防护、网页防 篡改等网络安全系统,若各委办局各自独立建设这些系统,全市50余个委办局,数百套政 务系统,建设资金将高达数千万元,这既不符合该市信息化建设的集约化建设方针和政策, 又会形成极大的财政资金压力和浪费。主管部门工业和信息化局经过多方、多次论证,决定 以云计算的思路,集中建设安全资源池,以共享云服务方式提供满足等保2.0标准要求的网 络安全系统,给各委办局政务系统使用,当期建设目标,是支撑100套重要政务系统通过 等保测评,完成公安局下达的限期整改任务。由于本项目要在已经正常运行的政务云平台和政务系统上,集成建设多种安全系统,影 响较大,市领导非常重视把项目列为提升政务服务能力的关键项目项目管理要求非常高, 项目进度管理非常重要,我作为项目经理,除了对其余管理领域进行格尽职守的管理,特别 对从如下几个方面进行了项目进度管理。一、规划进度管理规划项目进度管理是为实施项目进度管理制定政策、程序,并形成文档化的项目进度管 理计划的过程。本项目中,我带领项目团队,根据项目计划和项目章程,通过专家判断和分 析技术,编制项目进度管理计划,计划中对进度模型、准确度、计量单位、控制临界值、绩 效测量规则、报告格式等做了详细规定,为在整个项目过程中如何管理、执行和控制项目进 度提供指南和方向。二、定义活动定义活动是识别和记录为完成项目可交付成果而需采取的所有活动,是将工作包分解为 活动,作为对项目工作进行估算、进度规划、执行、监督和控制的基础。本项目中,我带领 项目团队,根据进度管理计划和范围基准,进行工作包的分解,将分解的一应活动做进行定 义,形成了一份详细的项目活动清单,清单中还定义每个活动工作内容、目标、成果、负责 人及约束条件等属性。为了便于检查活动清单中列出的工作的完成情况,我在活动定义的同 时,建立了相应的里程碑。(包括:需求文件评审通过、范围说明书签字、系统详细设计完 成、设备到货、安装部署完成、测试完成、服务开通、项目验收。)三、排列活动顺序排列活动顺序是识别和记录项目活动之间的关系的过程,主要是定义工作之间的逻辑顺 序,以便在既定的所有项目制约因素下获得最高的效率。本项目中,我们根据范围说明书、 活动清单采用了箭线图进行活动的排序形成了项目进度网络图。有了合理的进度网络图, 才能制定出合理的进度计划。四、估算活动资源估算活动资源是估算执行各项活动所需的材料、人员、设备或用品的种类和数量。我们 根据进度管理计划、活动清单和属性、资源日历等,参考了以往类似项目的经验,并综合考 虑了项目组现有人力、物力、财力等各种资源条件,以及存在的风险等客观条件,由大家共 同对活动清单所列出的各项工作,进行了资源估算,形成了活动资源需求和资源分解结构, 明确完成活动所需的资源种类、数量和特性,以便做出更准确的成本和持续时间估算。五、估算活动持续时间估算活动持续时间是根据资源估算的结果,估算完成单项活动所需工作时段数。我带领 项目团队,根据项目进度管理计划,活动资源需求、资源分解结构等,参考了以往类似项目 的经验,并综合考虑了项目组现有人力、物力、财力等各种资源条件,以及存在的风险等客 观条件,由大家共同对活动清单所列出的各项工作,进行了资源和历时估计,另外考虑到该 项目的业务较新,原先积累数据及经验有限的风险因素,在原定估算的工期的基础上,按照 10%的比例进行了预留,作为紧急情况发生时的工期补充。六、制订进度计划制订进度计划是分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度制约因素,创建项目进度模 型。我带领团队,根据进度管理计划、活动清单和属性、进度网络图、活动资源需求、资 源日历等,采用关键路径法和资源优化技术,制订了详细的项目工作进度计划表,对每项工 作的开始时间、持续时间、结束时间、责任人都做了详细的定义。同时向公司项目管理办公 室(PMO )提交了计划评审申请。项目管理办公室接到申请后,及时组织了业主单位主管 领导、项目经理、项目组成员,监理单位、我公司项目组代表等,共同进行项目进度计划评 审。通过本次评审,各方达成了项目进度的共识,明确了项目的进度目标。根据进度计划, 项目团队成员也清晰的知道自己所承担的任务的时间表。这对于指导团队开展实施工作,以 及取得客户方的及时配合,奠定了良好基础,为项目组提供了一个完整的进度计划基线。七、控制进度控制进度是监督项目活动状态,更新项目进展,管理进度基准变更,以实现计划。在本 次项目中,我带领项目团队,根据项目进度计划、工作绩效数据,使用挣值管理技术来控制 进度,先计算所完成工作的汇总价值(EV),然后根据成本预算中计划投入的成本(PV ), 计算项目的进度偏差SV和进度绩效指标SPI,根据计算结果进行分析,一旦发现进度落后, 组织项目组成员分析原因,采取对应措施进行调整,最大限度地保证各项工作按照进度计划 平稳、顺利的执行,并通过周报向项目干系人及时发布项目绩效信息。经过团队的努力,项目按时通过了验收,安全资源池成功上线,运行良好,顺利支撑了 该市100套重要政务系统通过等保测评,完成公安局网络安全保卫支队下达的限期整改任 务,得到了业主单位和使用委办局的好评。本项目进度管理总体比较顺利,但也存在问题, 例如在某些时候对项目进度计划进行更新不及时,导致无法及时应对新出现的情况。这些问 题在以后的项目中,我会加以改进。纵观项目的全过程,良好的项目进度管理,是本次项目 成功的重要保证,也让我由项目进度管理理论到实际应用,有了更加深入的理解,为应对未 来更加复杂的项目,积累了宝贵经验。