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个人年终工作总结汇编十篇个人年终工作总结 篇1 20xx年7月中旬，在黑龙江省牡丹江农垦分局局直城管局领导的层层筛选下，我有幸成为了城管局的一员。在工作以来，我在上级局领导、部门领导及同事们的关怀与帮忙下，顺当的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高！下面由我详细向领导汇报下这几个月以来的工作状况： 工作地点：黑龙江省牡丹江农垦分局局直城管局文体中心工作时间：20xx年7月至今 工作部门：牡丹江农垦分局局直城管局文体中心工程建立指挥部工作性质：充分发挥甲方代表的职责，在施工现场与监理公司一起把好施工工程质量关，如有不合格或达不到标准工程，坚决返工。 每日需要进展检查工作详细内容如下： 一、每日巡查文体中心施工现场各个场馆施工区的各施工队伍是否存在施工安全隐患，提示工人在施工过程中必需实行必要的安全防护措施。 二、1#、2#场馆内土建工程施工时，混凝土配比度是否到达验收标准。 三、各场馆外围场坪土建施工中（台阶、喷泉、地面等）混凝土配比度是否到达验收标准。 四、馆内、馆外需要砌筑工程（锅炉房、化粪池、配电室、台阶根底、挡堵墙等）其钢筋配筋是否到达图纸要求标号、绑方法是否正确；需要砌墙的地方是否根据要求施工（1、不允许干转上墙。2、受力墙要增加拉筋等）。 五、土建过程中，重复检测施工单位放线员放出的标高是否标准。 六、依据东北的气候，全部建筑外墙都必需增设保温材料。提示并且监视施工方对场馆外墙全部外立面进展保温措施，并且要求施工到位。 七、各场馆玻璃幕的安装是目前几项工作的重中之重，所以王主任以及孙副主任也对我们一再指导，告知我们应当检查什么地方，怎样合格，怎样不合格。其中详细需要检查的有以下几点： 1>玻璃在室内安装附框打胶时，要保持室内气温温柔并且湿度相宜；安装环境内不允许有大量灰尘；附框安装边角必需对其且拉直；附框安装完毕后整齐放且等待胶完全干透以后才能上墙。 2>玻璃在安装上墙过程中留意施工安全；安装前玻璃与框架之间必需放密封条，并且安装完毕后密封条要求水平且平坦。 3>玻璃安装上墙时要求水平并且对其。 4>玻璃在安装上墙固定是上下左右必需用原厂配件合金托片进展固定. 5>安装后玻璃与玻璃之间缝隙要求用泡沫条填充并且外边打耐候胶抹平。 6>以上系列工程完毕后要求施工队伍对玻璃进展初步清理。 7>最终跟踪玻璃幕安装过程中是否存在隐藏工程工程检查。 八、室内暖气安装主要伴随肖工进展施工中存在的管路以及施工质量方面的检查，包括管路是否横平竖直、暖气片固定是否坚固等。 九、外围场坪地砖铺设工程主要检查地砖的尺寸、厚度是否标准； 贴上以后十字线是否对齐；地砖高度是否全都。 十、场馆顶部铝单板安装是否根据图纸要求进展安装；固定是否坚固；打胶处是否平坦整齐。 十一、与监理公司监理每天一起在施工现场检查施工工程以及催促施工队伍留意隐藏工程的施工。 以上内容是我在这4个多月的时间里根本的工作内容，在这段时间里，我通过实践学到了很多关于土建方面的专业学问以及如何更好的处理各种突发大事，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己阅历还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我会连续站在我们工作的第一线不断学习和实践，做好个人工作规划，在现场不断增加自己的阅历和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为我们城管局以及社区多做奉献。我还要说的是，感谢领导给我这样一个充分熬炼自己的珍贵时机，我不会令你们绝望的！感谢监理公司的监理师傅！在现场是你们一边又一遍，一项又一项的为我传授各个方面的珍贵阅历！这在以后的工作当中对我的工作态度、工作方法都有着实质的帮忙！我会始终抱着积极向上的学习态度面对以后的工作，来更好的完成领导交给我的每一项任务！我肯定不负众望，如有过失，望领导和同志们批判指正。 汇报人：葛晨星20xx年12月5日 个人年终工作总结 篇2 20xx年就快完毕，回首一年的工作。自我们长武县视光中心成立以来，在各位院领导的带着和教师们的指导下，有硕果累累的喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅，在教师的指导下顺当完成。随着时间的增长，我们帮忙众多患者治疗，看着他们一个个复查时，脸上露出满足的笑容时，让我们的医护人员感到很欣慰。 对于一年的工作做了一下几点： 一、帮忙屈光不正的顾客解决视觉问题，要去教育给顾客爱护眼睛的学问；主动学习视功能检查的，主动学习和创新青少年近视减缓学问。 二、了解视光行业的新产品，能帮忙顾客选择到适宜的产品；此外，随着专业工作的积存，还要不断的提升自己的其他力量：同时学习和了解眼镜行业的产品治理、人员治理以及活动促销的筹划、市场活动的开展等。 三、工作展望以及自我价值实现的步骤通过工作来提升自己的力量，通过力量的提升来实现自己在视光行业的工作价值。勇于承受工作上的高难度挑战，不断学习新的视光学问、努力创新视光学问；经济信息，不断扩大自己跟顾客的沟通内容。 在这一年来我对医学验光有了更深的了解，在马上到来的20xx年我要不思进取，在教师的指导下对于验光学问更了解，让我们的视光中心业绩越来越好。 个人年终工作总结 篇3 时间荏苒，转瞬一年的时间飞逝过去了。在这辞旧迎新的日子里，回首这一年工作的历程不禁感慨非常。 在这一年里虽然没有取得惊人的成绩，但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。对有肯定销售阅历的人来说，销售的确不难，但对于一个销售阅历不是很丰富，刚从事销售这一行业不到一年的人来说是有肯定挑战性的，到现在为止，我不再说自己是一个销售新人，由于我进军到销售这一行业也快一年的时间，说长不长说短不短，大约270天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而绽开的。 在这些日子里，我学会了操作阿里巴巴。一开头，曾经想过，阿里巴巴的操作应当很简单上手，但是呢，在真正操作后，就发觉，操作很简单，但是要能真正操作的好，还是有一点难度的。产品状况的了解，图片的编辑，关键词的收集，模板的编排，排名的凹凸，都会直接打算询盘量的多少。只有把这些东西都吃透，才能把握好嬉戏规章，到达目的。 20xx年这一年又过去了，虽然没有取得斐然的成绩，但是我觉得已经做得对得起自己，每天我没有在虚度光阴无所事事，而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户，一个业务员要得到公司的确定那只有销售业绩，这是铁打的事实。为了明年能取得优异的成果，肯定再接再厉，做最大的努力去挑战极限，争取明年做到预期目标。在今年七月份的时候还只刚刚利有实质性的单在跟对产品了解得特别浅显，所以在产品描述阶段利用了比拟长的时间，开头没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦，全靠自己渐渐摸索出来，怎样把产品描述写好关键词设好。在上季度询盘是特别少的而且收到的询盘也没有多少含金量，即使利用大局部时间比拟细致地去回复询盘，结果发觉有潜在客户回复得也很少，而且回复得不太具体，实则从那些回复可以看出他们是没有意愿想买。可能只是为了积存一些报价，或用于与其他供给商的报价做比拟，这一季度的报价根本都是无用功。在接下来的这个季度的时候可能产品比拟完善，描述也算比拟到位了，渐渐地一些含金量高一点的询盘就来了，在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘，只有每个询盘都仔细去对待从而引导潜在客户，他们才会一步一步对你的回复和话题感兴趣，而后会利用他们珍贵的时间在劳碌中开头一天一天回复你的问题。 实际上，只要大局部询盘是含金量较高的就肯定会迎来客户来国看厂，这样拿到单的时机就较高。同时，还有一种状况就是客人需要的设备较多金额大，他们于是来国参观几家厂，而我们要在其中脱颖而出让他们选择我们生产的设备，这个有许多因素影响买卖的胜利，价格因素，沟通因素，公司其他一些因素。所以胜利与否，看实力。没拿到那个单也不要垂头丧气，拿到了也不要沾沾自喜。时机还许多，不过每次都要好好把握。 此外，规划除了利用平台之外，还查找其他方法，例如Google达成订单。新年新气象，在新的一年里，我将会更加努力，争取订单。 个人年终工作总结 篇4 7月10日我应聘到山东天元监理公司工作，安排在威特天元广场工程，在9月10日被调往罗庄锦绣华庭工程进展土建工程的监理工作，至今工作已六个月了，六个月来在公司领导和同事们的帮忙下，圆满的完成了相应的监理工作任务，得到了业主和承包商的成认与好评。在从事监理工作期间，本人任劳任怨，兢兢业业不敢倦怠，以良好的职业道德和较强的责任心仔细细致的进展工作，现就六个月来的工作状况和监理体会做如下汇报： 一、个人主要工作内容 在这六个月里我主要参加了威特天元广场一期工程的装饰工程、二期工程主体封顶与装饰工程；罗庄锦绣华庭工程五栋楼和沿街楼的主体工程、1#楼、2#楼、沿街楼的装饰工程。 二、岗位职责履行状况 威特天元广场工程监理部工作期间，在总监代表杜工的指导和帮忙下，我主要负责处理1#楼、2#楼、5#楼、会所、幼儿园以及其地下车库的工程监理和监理部资料的收集整理工作，和刘宗高同志负责该工程的7#楼、9#楼的工程监理工作，会同承包方对材料进展送检和进场检查并对现场形成的签证准时进展工程量确实认。 罗庄锦绣华庭工程监理部工作期间，在总监代表曹工的指导和帮忙下，初期主要负责监理部资料的收集整理工作。一段时间后，把握砖混构造的施工标准，了解施工中简单消失的通病，主要负责处理3#楼、4#楼的工程监理工作和5#楼的施工前期监理工作，主要对业主需完善的“三通一平”进展催促，将5#楼前的土运出，并留出满意泵车、商砼运输车工作的场地，并对其根底开挖标高及定位放线进展复核。 工作期间，本着仔细为建立单位热忱效劳，遵照监理合同要求，严格根据监理标准及监理工作程序，履行监理职责。工作中，我以老前辈严谨负责的工作作风为标准，工作岗位上，我从不放松加强理论和实践的研习，严格要求自己，仔细熟识监理标准及监理职责，对“三控、三管、一协调”详细在现场如何落实监理程序，依据工程实施不怜悯况，积极主动为建立单位提出合理建议，让建立单位认可监理部的工作成果，使工程处于受控状态。 初到工地，面临着监理任务量大，监理区域广，监理工作人员少，等客观不利因素，在实际监理工作中，的确遇到了一些困难，面对困难本人并未退缩，知难而进，在实际工作中，积极主动接近业主和承包商与他们沟通，协调各种关系，以便尽快地开展监理工作，并抓紧时间熟识施工图纸及有关设计说明资料，在最短的时间内了解工地状况及施工队伍的状况，很快的进入了工地监理工程师的角色。 在监理实际工作中，本人要求施工单位推行全面质量治理，建立健全质量保证体系，做到开工有报告，施工有措施，技术有交底，定位有复查，材料、设备有试验，隐藏工程有记录，质量有质检、专检，交工有资料。 在工程质量掌握方面，实行主动掌握与被动掌握相结合，监理工作主动进展，以预防为主。每天进入现场进展巡察监理，做到巡察与平行检验相结合。材料进场前检验相关证件与施工方将各种材料送检并记入台账，产品合格前方可进场使用。施工过程根据设计标准施工，有疑问准时和前辈沟通，发觉问题马上指出并要求施工方准时处理。 进展事前掌握，确保工程质量事故不发生或少发生。例如：冬季施工，气温较低，砼浇灌、砌体砌筑、墙壁抹灰等都不易保证质量，因此要求施工单位供应冬季施工方案，提前预防，避开冻害发生。 对重要工程部位及易消失质量问题的分部工程制定质量预检措施，例如：根底工程涉及到墙体砌筑、模板、钢筋绑扎、砼浇灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程质量事故，因此在施工中，加强监控，实行旁站监理措施，严格监理各部位的施工，并对影响施工质量的因素事前提出，要求施工单位编制预防措施及施工方案，从而保证了施工质量。 工程资料方面，本人有完整而充分的监理日记，具体的记录了每天施工现场的有关状况，为公正的解决业主与承包商的争端供应牢靠的依据，并将当天的旁站记录等资料整理归档，催促施工单位上报相应的工程资料、定请将见证取样、平行检测等资料整理归档，并将各项的台账做好，力求在工程完毕时资料也备齐归档。 在威特天元广场工程期间，国家级、省级的相关单位领导进入工地进展文明施工检查，在检查中学到不少关于资料整理方面学问并深刻体会到平常仔细记录和整理资料的重要性和必需性。十一期间，公司组织资料检查，我所在的锦绣华庭工程受到领导的表扬和检查组同事认可。 三、工作体会感受及缺乏 监理工作使我熟悉到作为一名监理人员只有做到品德端正、严于律己、融入团队、敬重他人、工作仔细负责才会赢得别人的敬重和信任。在工地接触了许多的新事物，在老同事的细心指导、帮忙下学到了许多许多新的理论学问和实践阅历，拓宽了我的学问面。六个月的工作我收获颇丰，并清晰的熟悉到自己的缺乏，工作阅历的缺乏，面对强度较大工作时候不够细致，不够急躁，这些缺乏也导致自己的工作存在许多的瑕疵。 在短短的半年时间里，我就接触了剪力墙构造和砖混构造这两种重要的工程构造，感到很幸运，特别感谢老前辈的指导和公司对我的信任。在今后的工作中我会充分利用业余时间多学习一些标准多看一些相关论文，提高自己的业务水平，不断总结阅历，吸取教训，也盼望公司多组织一些对我们新员工的培训，使我们能更好的适应这份工作，多为公司做一些事情。 个人年终工作总结 篇5 20xx年就快完毕，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时间过得飞速，不知不觉中，布满盼望的20xx年就伴随着新年伊始马上接近。可以说，20xx年是公司推动行业改革、拓展市场、持续进展的关键1年。现就本年度重要工作状况总结如下： 一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！ （一）在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断把握方法积存阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，不断进步，渐渐摸清了工作中的根本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 （二）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热忱效劳，在本职岗位上发挥出应有的作用。 二、心系本职工作，仔细履行职责，突出工作重点，落实治理目标责任制。 （一）年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门治理人员的年终绩效。 （二）做好固定资产治理工作要求负责固定资产治理，对固定资产的监视、治理、修理和使用维护。 三、主要阅历和收获 （一）只有摆正自己的位置，下功夫熟识根本业务，才能更好适应工作岗位。 （二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。 （三）只有坚持原则落实制度，仔细统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。 （四）只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 （五）要加强与员工的沟通，要与员工做好沟通，解决员工工作上的心情问题，要与员工进展思想沟通。 四、加强检查，准时整改，在工作中正确熟悉自己。 （一）经过这样紧急有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的规划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！根本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事清楚，从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要 （二）总结下来：在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。 五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，准时实行对策！ 六、存在的缺乏 总的来看，还存在缺乏的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。 七、下步的准备 针对年工作中存在的缺乏，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： （一）积极搞好与员工的协调； （二）加强治理学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益； （三）加强根底工作建立，强化治理的创新实践，促进治理水平的提升。在今后的工作中要不断创新，准时与员工进展沟通，向广阔员工宣传公司治理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全治理方面要严格要求自己，为广阔公司员工做好榜样带头作用。在明年的工作中，我会连续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，准时订正和弥补自身的缺乏和缺陷。我们的工作要团结才有力气，要合作才会胜利，才能把我们的工作推向前进！我信任：在上级的正确领导下，荣博伟业的明天会更美妙! 个人年终工作总结 篇6 时间过得飞速，从春到夏，从收获的秋天到落雪的冬天，一年就这么在劳碌中过去了。又到年末，回想过去的一年工作，有很多要仔细的总结。 1、这才是自己从事安全工作的第一个年头，虽然懂了些专业学问但工作阅历还不是很丰富，在工作中总是存在这样或那样的问题。为了在短时间内熟识各项业务，我不断地通过各种渠道学习安全学问来充实自己，熬炼自己渐渐称为一名合格的安全员。在工作中，我更多的是投身到施工现场一线，由于那里能给与我成长的充分养分。只有真正扎根于施工现场一线，才能对于职业安康、安全有更深入地了解，促进我更好的工作；与施工现场一线的施工人员多多沟通，广泛吸取各方阅历，才能准时发觉问题，拓展我的工作思路，真正实现职业安康、安全与环境的协调进展。 2、以“做一名合格的安全员”作为自己工作的动力，自己能帮助领导仔细落实安全生产责任制，加强有关安全生产法规法规宣传及传达。在治理中敬业爱岗，严谨安全意识和职业道德，对安全意识淡薄、阅历缺乏、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头，通过班前活动、安全例会进展分析并杜绝在萌芽状态。同工程部职工一起学习安全方面技能学问，吸取分析事故案例，总结事故教训，不断增进业务水平的提高。 3、在领导的正确领导下，仔细对施工现场的设备和人员进展安全职能监视，杜绝习惯性违章行为，坚决狠抓无证作业，坚决惩治其他安全违规行为，使自己能够把握威逼安全生产的重大隐患与薄弱环节。 4、通过每日安全巡察准时了解安全生产状况。每天能到施工现场检查安全生产并做好记录，在日常检查发觉的隐患准时整改，根据工程经理的要求，肯定不允许让施工人员带着隐患去施工，在确保安全和质量的前提下抢进度。同时在施工中严格根据专项施工方案和各项安全技术交底进展检查，对发觉违规违纪等行为准时订正惩罚。 5、对新进场职工进展三级教育，提高职工的安全意识，对特别工种人员进展专职培训，做好外包队伍人员安全教育。外包队伍其作业人员普遍存在学历偏低、安全意识淡薄、不听从治理等诸多问题，所以做好外包人员的三级安全教育是监管工作的重点。在工作中，积极组织新进人员进展三级安全教育培训，切实将安全学问带给每位施工人员，以“以人为本”的态度仔细完成培训课程，杜绝存在流于外表的现生。 6、不断学习充实自己，完成更进一层的扎实蜕变。安全是一个永恒的话题，安全学问的海洋也是浩瀚无边的。我在工作之余，也在不断对自己进展充电。熟读相关安全生产法规、相关工种安全操作规程，多多查阅相关安全技术学问，真正做一个新时代、新思想、有内涵的专职安全治理人员。 一年来，由于对安全生产工作的高度重视，加上工程部各级领导各部门各作业队各班组的共同努力，工程部的安全生产工作取得了一些成绩，未发生一起重大安全事故，为公司的经济进展和人员稳定作出了奉献。在确定成绩的同时，我也糊涂地熟悉到安全生产治理工作仍存 在一些缺乏： 第一点是少数施工单位负责人安全生产意识不强，安全生产观念还比拟淡薄，存有幸运心理，安全员要人要不到或者弄到一半人又被调走； 其次点是极少数作业队安全隐患整改不准时、不到位，并呈动态变数，一般小事故偶有发生； 第三点是外包队伍许多作业人员不听劝阻； 第四点是施工班组在工作忙起来的时候往往无视安全工作，必要的规章制度在执行起来他们总是嫌麻烦，员工心里多少有些抵触心情，个别人员甚至连必要的劳动爱护用品都佩戴不齐，使我们的各项规章制度在局部上形同虚设，成了口号，有时只是为了应付检查；第五点是安全生产宣传教育需要长久深入开展； 这些问题的存在，要求我们不能盲目乐观，务必时刻保持糊涂的头脑，进一步增加忧患意识和责任意识，工作中不能麻痹大意，要尽最大力气，争取有效措施，提高监管和综合治理水平。我将在总结成绩的根底上，连续查找差距、查找薄弱点、理清努力方向，自己还要努力学习专业学问来提高自己的安全治理水平，确保在明年的安全治理工作中做到更好。 个人年终工作总结 篇7 随着时间的消逝，我来到加利利置业有限公司任工程部资料员一职已有几个月了，资料治理工作比拟琐碎，在这短短的几个月中，我本着“把工作做的更好”这样的一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作： （1）收集保持好工程部下发的文件、监理周例会会议纪要及合同文件等工作，并把原来没有详细分类整理的文件按文件内容及日期分别整理好放入文件夹内，给大家查阅文件供应了便利。 （2）做好图纸、设计变更、联系函、工程联系单、等文件的下发、传阅工作并将文件原件存档。依据工程部规定，对文件进展相关部门的下发、传阅，接收部门在各类发文登记表上进展签字确认，并将文件原件存档。 （3）负责工程资料及图纸的保管和借阅工作，准时装订、折叠，整理归档，做好资料借阅登记簿，催促借用人归还资料。负责部门内有关文件、资料的打印、复印工作。 （4）保管好工程部物品，如电脑、打印机等办公设备的日常保养和维护，每日下班关好门窗、电脑以及打印机等，做好部门的内务工作，准时更新工程部所需物品。 总结这一年的工作，尽管有失误，但是在自身方面的确是使我成长许多，从一个刚毕业的学生到公司员工的转变使得我刚开头有点不知所措，但是在工作的过程中有同事和领导的帮忙和鼓舞确实对我起到了很大的作用，同时也学到了许多在学校学不到的有用性学问。在今后的工作中我还需要多仔细学习好标准规程及有关文件资料，把握好专业学问，提高自己的工作力量，加强工作责任感，准时做好个人的各项工作并断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素养与业务水平，以适应时代和企业的进展。 个人年终工作总结 篇8 光阴飞逝，时间如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，回想起刚来林德叉车的青涩，感慨万千。回首缅怀是对之前工作的总结和阅历，翘首待行是对将来工作的开拓和进展。20xx年马上过去，20xx年马上降临。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战，我决心再接再厉，使工作更上一层楼，努力翻开一个工作新局面，更好地完成工作，扬长避短.20xx年年终总结报告如下： 一、学好专业的技术。 无论从事什么样的工作，专业技术永久是立足之本。作为售后技术这一块虽说不肯定要求的技术要跟研发人员的那么高，但是最根本的也要知道。起码客户问起来你能够立马答复得出并帮忙他们很好的解决问题。一开头我老是说工资怎么那么低，不过现在想起来也就释然了，就算是有一万块的月薪放在那里，你拿什么来换。出来之前还满怀信念的，但是接触几次之后就发觉自己太稚嫩了，有时很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，学好技术是重中之重，先立足，在讲进展，可持续进展。打扎实基建，才能建得起高楼大夏。不过，这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的简单，很枯燥，涉及的很广泛，还必需有一个对技术有欲望的心。特殊是售后技术这块，不只是只知道本产品的，还要了解它所应用在什么方面，是什么机械，带动它的是什么系统等等。这些不行能一天能够学的会的，要想也许的知道，必需要穿越一些不为人知的黑暗，去学习、去工作、去摸索、去思索。我信任在这领域里的人才想必也是经受一些不为人知的黑暗才有今日的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要从新学习。 二、学会与人沟通。 做我们这样子的工作，和人打交道是必不行少的事，有个良好的沟通力量可能会让你事半工倍。还有就是每次到现场作业时我都要有个心理预备，由于客户的心情不能确定，究竟买了我们的产品出了故障对他造成肯定的损失，随时会喷你一脸口水，所以抗压力量也要强。在这个时候只能当心慎重的应付了，我一般只会说“请你放心，我会尽快帮你解决问题的”。还有出门在外，说话也要当心，尽量的从客户的心理动身，态度要好，肯定不能顶撞人家，人家可是我们的上帝。在与客户沟通时，对你从事的技术要求也是很高，一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题；有时遇到一些不懂的技术问题就很纠结。假如是“嗯、啊、哦”的.答复的话那就麻烦了；这样的问题最好就不要正面的去答复了，先从自己会的入手，尽量的转移到别的地方去，反正能帮他解决问题就可以了；要不然客户会对你的人产生疑心的同时，也会对公司的形象造成损失，最要命的是他突然奔出一句来你究竟会不会的那样的话自尊心那就大受打击啦。所以在和人家沟通时要么不说在现场抓紧解决故障走人，要么就尽量的往自己知道的扯少跟人家在那里废话。 三、事前预备事后总结。 在接到客户电话时，必需先了解最详细的状况看能否电话解决，假如要到现场去的话，那就去分析这个故障究竟是什么缘由造成的，然后从分析中知道也许要预备元器件，工具什么的。俗话说“胜利是为有预备的人的”。完成任务之后，最好做一下总结，把现场的状况登记来。 四、存在问题和缺乏 1.工作中有时有点马虎、不够细致；2.在专业技术上钻研不够。 对上述问题，在今后的工作中要克制马虎、加强专业技术、技能的学习力争更大的进步，把工作做得更上一个台阶。 总之，这一年的工作，有成绩也有缺乏，有欢快也有苦涩，但收获却是主题。虽没做惊天动地的大事，却在一件件小事中表达出了工作的意义和人生的价值。为了熬炼自我、成长成材。在今后的工作中，我会更加勤奋工作，不断完善自己，提高自己！ 个人年终工作总结 篇9 回忆初上工作岗位的这一年多，在各位领导和教师的热心支持和帮忙下，我仔细做好教学工作，积极完成学校布置的各项任务。下面我把这期间的工作做简要的汇报总结。 一、师德表现 一年来，我在思想上严以律己，喜爱党的教育事业。在工作中更是时时刻刻严格要求自己，积极参与各类学习活动，努力提高自己的思想觉悟和业务水平。听从学校的工作安排，协作领导、教师们做好校内外的各项工作。 二、教育教学状况 在教学工作中，我留意做到以下几点： 1、深入细致的备好每一节课。在备课中,我仔细讨论教材，力求精确把握重点，难点。并注意参阅各种资料，制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。留意弱化难点强调重点。教案编写仔细，并不断归纳总结提高教学水平。 2、仔细上好每一节课。上课时注意学生主动性的发挥,发散学生的思维,注意综合力量的培育,有意识的培育学生的思维的严谨性及规律性,在教学中提高学生的思维素养，保证每一节课的质量。 3、仔细准时批改作业，留意听取学生的意见,准时了解学生的学习状况和相关动态，并有目的的对学生进展辅导。 4、坚持听课，留意学习组里教师的教学阅历,努力探究适合自己的教学模式。能够做到坚持听课，对自己的教学促进很大。不仅如此，还抓住每次外出学习的时机，取长补短，收获良多。 5、注意教育理论的学习,并留意把一些先进的理论应用于课堂,做到学有所用。 6、扎实自己的根本功。通过向老教师和优秀教师、网络课堂的学习，切实提高自己的根本功。 三、幼儿园工作状况与学籍治理治理员工作 上班初，学校领导出于对学校教师的合理安排，让我一个普校毕业生一进校幼儿园的班主任工作，在担当幼儿园班主任期间熟悉到工作的重要性，除了维持好正常的教学秩序，保证同学良好的学习环境外，更应当关注每一个学生的思想状况，全面了解学生的生活状况和家庭背景。我严格的从孩子的身心安康进展为动身点安排自己的工作。 后来应全国的电子学籍建立工作，学校让我负责学籍的相关工作，从最初的开会，到后期的学籍的录入，导入系统我都仔细的完成每一次工作，在治理学籍的过程中在系统的使用方面也有很大的收获，并且加强了与其他学校同仁的沟通，何乐而不为呢。 在学校的每一项工作都是对我的一种磨练。 以上是我一学年来的工作总结。在一年的工作中，无论是教学工作还是学籍治理员工作，我都觉得自己存在着许多的缺乏，比方，合理统筹的力量有待提高，教学治理工作中不够严格，规划执行力度不够强，与家长间的联系不够严密，缺乏治理的技巧和艺术等。在为期一年多的新教师教学工作、学习过程中，我的确成长了不少，学到了许多专业内 外的学问，熟悉到自己的一些缺乏。 正所谓：“有则改之，无则加勉!”既然看到了自己的缺乏，我将积极改正。在今后的工作中，我将会多调整心态，多反省自己，多进展教学后反思，多向老教师取经和学习避开走过多的弯路，从多角度多方法看问题，更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美妙的明天奉献自己的力气，让自己真正地快速成长起来。 我信任在今后的工作和学习中，经过磨练，我会改善自己的缺乏，越做越好，全面而不失风格。也坚信自己将在教师的道路上一路走下去，不怕辛苦，由于充实;不怕失败，由于喜爱。 个人年终工作总结 篇10 从20xx年1月进入公司工作至今已有一年，回忆一年来的工作，使我学到了许多好的也熟悉到了许多缺乏之处。现将一年的工作总结如下： 一、车辆治理： 因公司的业务需要，公司配置了十多辆车安排给各个部门使用，对每位驾驶人员签订了车辆安全责任书，并制作了车辆修理保养审批单、车辆使用审批单等表格，但是车辆使用方面还是没有做好，公车私用未审批、修理保养未审批、下班未将车辆开回。到外单位办理业务车辆违章停放等状况时有消失。作为公司的车辆治理人员，首先自己有不行推卸的责任，没有仔细履行好自己的职责，在以后的工作中将仔细完善治理制度。 二、车辆驾驶： 虽然我在公司里主要负责治理日常的办公室的用车以及伴随领导办理其它事情，但要真正成为一个专职驾驶员不是我想像的那么简单。没来公司上班的时候觉得开车是件特别简单的事情，自己认为当个专职驾驶员确定是十拿九稳的。谁知道通过一年的工作实践，再加上公司领导不时的提示和帮忙，让我觉得要想成为一个真正的专职驾驶员还要经过长时间的学习和磨练。首先做为一个合格的领导专职驾驶员必需做到：多记路线，对人说话要彬彬有礼，做到有问必答；要留意服装的干净和得体，并且留意个人的形象；车辆保养、修理的时候肯定要准时请示公司领导，进展审批；有公司的客人上、下车的时候要主动帮忙客人开门；在行车及停车等红灯的时候要保持肯定的车距，以防不必要的麻烦；开车的时候要留意礼让，不开斗气车，不开快车，不酒后开车，不超速行驶，遇到状况不明时要观看四周状况做出正确的推断后再开车行驶。 在以后的工作中要针对自己的工作实际，仔细学习车辆驾驶技能、车辆治理及交通安全等方面的学问，增加自己的工作力量，提高自己的工作本事。在工作中，坚持听从领导安排，不管领导安排什么工作，都仔细履行。保证领导用车，始终做到随叫随到；在领导不用车的时候，听从办公室的调动，为其他部门的业务需要供应保障；随时保持车容干净，车况良好，对车辆的问题准时向领导汇报，并到指定的修理厂进展修理，遵守交通法规，注意保养车辆，安全行车。 最终，在新的一年里，积极协作好公司领导以及其他部门，努力使车辆到达百分之百的完好率以及利用率。